Служба поддержки тинькофф банк

Обращение в тинькофф по электронной почте

В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.

Скорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.

Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:

• Перейдите на сайт Tinkoff.
• Зайдите в раздел «Контакты».
• Нажмите кнопку «Сообщения».
• Выберите пункт «Почта».
• Выберите тип обращения, укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
• Отправьте обращение.

Контролирующие органы

АО «Тинькофф», банк, которому принадлежит компания, работает с 1994 года. У него есть лицензия на ведение банковской деятельности, проверить которую можно на сайте ЦБ РФ. Как оператор мобильной связи ООО «Тинькофф Мобайл» зарегистрирован в реестре операторов мобильной связи на сайте Роскомнадзора. Лицензия № 154950.

Пользовательское соглашение tinkoff.ru

На сайте компании представлены все необходимые документы и один из них, который будет входить в пользовательское соглашение, стоит изучить, прежде чем заключать договор на оказание услуг. Это «Условия оказания услуг связи». В этом документе прописаны все основные юридические принципы работы оператора он составлен по всем правилам и является стандартным документом для такого рода услуг

Но есть интересные и важные пункты, на которые следует обратить внимание. Оператор обязан предупреждать абонентов о смене условий предоставления услуг связи не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу изменений

Обратите внимание на то, что если будут подозрения на мошенничество с использованием номера оператора, например, рассылку спам-сообщений, сим-карта может быть заблокирована.

Оператор работает по авансовой системе оплаты услуг связи. В целом, документ юридически стандартный и если у вас возникли вопросы по работе сервиса мобильной связи Тинькофф, то вы можете задать их службе поддержки.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки можно через чат с консультантом в мобильном приложении или личном кабинете, по телефону и форме обратной связи с сайта. На сайте также есть раздел «Помощь», в котором вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Вызов представителя на дом

Вызвать на дом можно только курьера, который привезет вам все необходимые документы, SIM-карту или пластиковую карту банка. Технический специалист от компании на дом не выезжает.

Бизнес-клиентам.

Выбирая, где открыть расчетный счет для ИП или организации, многие предприниматели склоняются именно в сторону Тинькофф. Поэтому довольно обширный клиентский сектор в банке составляют представители малого и среднего бизнеса. Запросы от данной категории обрабатываются по:

8 800 755 11 10 — бесплатный телефон горячей линии Тинькофф для корпоративных клиентов по России;

Не исключено, что найдутся желающие не только пользоваться услугами банка, но и принимать участие в роли партнера. Для обсуждения сотрудничества можно связаться по телефону:

• 8 800 755 75 49 – представителям малого сегмента;
• 8 800 755 00 06 – для предприятий крупного масштаба.

При необходимости обговорить подробности из-за рубежа выделен номер 8 499 605 11 10, а также почтовый ящик business.welcome@tinkoff.ru.

Номера горячей линии Тинькофф Бизнес

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, в которые юридические лица могли бы прийти, общение происходит при помощи операторов по номеру горячей линии. Чтобы предоставить квалифицированную помощь фирмам, а также сделать это оперативно, юридическим лицам были выделены персональные менеджеры.

Компании могут задавать любые вопросы узконаправленным специалистам, используя следующие контакты Тинькофф Бизнес:

• 8 800 7551110 — номер горячей линии Тинькофф Бизнес для лиц, находящихся на территории РФ;
• +7 499 605-11-10 — контакты Тинькофф Бизнес для лиц, которые находятся за границей;
• 8 800 755-27-56 — номер для инвесторов, которые находятся на территории РФ;
• +7 499 605-10-01 — номер для инвесторов, которые находятся за границей.

Тинькофф банк всегда незамедлительно отвечает партнерам банка на все вопросы, которые их интересуют. Помимо этого, партнеры могут написать на почту Тинькофф банка — partner@tinkoff.ru.

Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)

Телефоны для решения тематических вопросов

Кредиты и кредитные карты:

• Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10 (бесплатно);
• Оформить кредитную карту: 8 800 555-777-8 (бесплатно);
• Для звонков с других стран: +7 495 648-11-11;
• Кредит наличными: 8 800 555-09-11 (бесплатно);
• Ипотека: 8 800 555-777-5 (бесплатно).

Дебетовые карты, вклады:

• Вопросы: 8 800 755-25-50, 8 800 555-25-50 (бесплатно);
• Открыть вклад или оформить дебетовую карту: 8 800 555-22-77 (бесплатно);
• Для звонков с других стран: +7 495 645-59-19.

Страхование:

(для звонков по РФ).

Все телефоны горячей линии Тинькофф банк на странице официального сайта в разделе «Контакты».

Подать анкету на кредит наличными или на карту в тинькофф

Банк проводит активную политику, направленную на наращивание кредитного портфеля и привлечение новых заемщиков с низкими рисками. Вероятность отказа минимальна при наличии хорошего рейтинга и невысокой долговой нагрузки. Для оформления займа на карту банка или наличными необходимо подать анкету-заявку 3 способами:

   При принятии решения проводится консервативная оценка рисков. Она предусматривает сотрудничество с соискателями без:

• действующих просроченных обязательств;
• нарушения платежной дисциплины на срок свыше 5 дней;
• задолженности по налогам;
• инициированной процедуры банкротства;
• наличия трех и более кредиток;
• реструктуризации финансовых обязательств за последние 5 лет.

При отсутствии возможности подтвердить доход кредитор использует среднюю величину по региону проживания заемщика. Это позволяет получить деньги лицам с «серой» заработной платой, самозанятым и индивидуальным предпринимателям.

Другие способы связи банком

Кроме телефона, можно использовать другие каналы связи, для доступа к которым нужен лишь интернет.

Онлайн-консультант

Внизу страницы www.tinkoff.ru/contacts/ можно зайти в чат для выхода на прямую связь с работником банка Тинькофф.

1. Нажмите кнопку «Написать в банк» (1) или щелкните по пиктограмме в правом нижнем углу (2).
2. В текстовой части (3) введите суть обращения (вопрос, просьбу, уточнение, жалобу), можно заказать обратный звонок. При необходимости прикрепите и отправьте файл, воспользовавшись специальной кнопкой (4).
3. Переписка будет отображаться в верхней части формы (5). Для отправки сообщения нажимайте Enter или синюю кнопку со стрелкой (6).

Онлайн-звонок

Для звонка в банк Тинькофф телефон необязателен – это можно сделать прямо со страницы www.tinkoff.ru/contacts/, воспользовавшись кнопкой «Онлайн-звонок в банк».

В открывшейся форме выберите из раскрывающегося списка тему обращения и нажмите кнопку с изображением телефонной трубки.

Электронная почта

Для переписки с консультантами службы техподдержки Тинькофф предлагается несколько адресов электронной почты:

• держателям кредитных карточек – credit@tinkoff.ru;
• держателям дебетовых карт, а также вкладчикам – deposit@tinkoff.ru;
• для обращения в отдел безопасности – cso@tinkoff.ru.

Номера операторов и горячих линий

Как связаться с банком Тинькофф? Для всех клиентов представленной организации доступна бесплатная горячая линия. Причём совершить звонок по номерам, которые будут представлены ниже, можно и с мобильного и со стационарного телефона. Основными преимуществами является то, что служба поддержки доступна для всех желающих в любое время и абсолютно бесплатно.

• 8 800 555-10-10 — бесплатный круглосуточный номер горячей линии банка Тинькофф для звонков по России
• 8 800 755-11-10 — телефон для обслуживания юридических лиц.
•   7 (499) 605-11-10 — горячая линия поддержки клиентов Тиньков банка находящихся за границей.

Решив открыть кредитную карту, электронный кошелек, депозит и прочее можно воспользоваться онлайн порталом или позвонить оператору.

Если вам позвонили по одному из этих номеров, и вы не знаете кто звонил, знайте: это Тинькофф банк:

• 7 495 2234567
• 7 495 2281437
• 7 495 5455398
• 7 495 5501937
• 7 495 6455916
• 7 495 6455918
• 7 495 6463748
• 7 495 6481010
• 7 495 6481111
• 7 495 7271777
• 7 495 7559489
• 7 495 9842926
• 7 499 2703641
• 7 499 5500820
• 7 499 5502666
• 7 499 5502888
• 7 499 9263864
• 7 800 5551661
• 7 800 5552771
• 7 800 7554663
• 7-800-555-3663 — обзвон и предложение услуг Тинькофф
• 7 800 7552771 — обзвон и предложение услуг Тинькофф
• 8-800-7557552 — предлагают расчетно-кассовое обслуживание юр.лиц.
• 8-800-7557778 — информирование о новых услугах Тинькофф.

Круглосуточный номер поддержки по вопросам страхования

Существует также выделенная линия Тинькофф банка – бесплатный номер для клиентов, планирующих или уже заключивших страховой договор с компанией. Номер для абонентов в области страхования: 8-800-755-80-00.

С помощью этих цифр граждане могут:

1. Заключать и расторгать страховые договоры;
2. Получать справочную информацию об условиях от страхователя Tinkoff;
3. Решать спорные вопросы в данной области.

Заключение договора проводится также в телефонного общения. На основе перечисленных данных, страховой специалист составляет договор. Страхователь получает копию документа с курьером. Как только будет внесен первый депозит в размере, предусмотренном договором, начинается официальный срок действия страхования.

Другие варианты работы в Тинькофф

Никаких специальных требований к кандидатам на трудоустройство банк не предъявляет. От соискателя требуется только наличие домашнего интернета, микрофона и тихой комнаты

Важно умение самостоятельно организовать свою деятельность и не отвлекаться на посторонние дела

В обязанности сотрудника будут входить:

• Обзвон клиентов из имеющейся у банка базы и заполнение их анкет. Вы не ищете новых клиентов, а обзваниваете людей, уже имевших дело с банком
• Подробное консультирование об услугах, оказываемых банком, помощь в решении проблем
• Оформление заявок граждан на выдачу банковских карт

При трудоустройстве компания заключает со своим сотрудником официальный гражданско-правовой договор присоединения, в котором прописаны все нюансы обязанностей сторон. Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка и выплачивается в рублях. Ограничения по заработной плате отсутствуют: получаете столько, сколько смогли заработать. Страховые отчисления в пенсионный фонд РФ, удержание НДФЛ и перечисления в Бюджетную систему обязательны, все официально, без обмана.

График полностью свободный: организации не требуются фиксированные смены, а важен результат. Поэтому работать можно в любой день недели, сколько угодно часов с 9 утра до 10 вечера, с любыми перерывами.

Чтобы устроиться в этот банк, нужно:

• Зарегистрироваться на сайте для работников и соискателей Тинькофф
• Выбрать вакансию. Всего предлагается более 20 различных должностей (продажа кредитных карт, обслуживание и консультирование физических и юридических лиц, работа со страховыми продуктами, взыскание задолженностей и другие)
• Пройти первичное собеседование по телефону
• Заполнить анкету и пройти проверку службы безопасности
• Пройти обучение под руководством наставника
• Пройти тестирование по полученным знаниям

Работа в этом банке станет хорошим вариантом для трудоустройства. Этому способствуют такие преимущества:

• Компания признана одним из самых надежных работодателей по версии Superjob и HeadHunter — крупнейших площадок для работодателей и соискателей
• На выбор предлагается более 20 должностей в трех различных направлениях — продажи, обслуживание или взыскание
• Подготовка, прохождение практики и обслуживание зарплатной карты полностью бесплатны
• На обучение и подготовку к работе уходит всего семь дней
• Не требуется опыт работы — банк сам научит соискателей всему необходимому
• Работать можно удаленно и в любом регионе России
• Не нужно иметь свою базу клиентов для обзвона — банк предоставит ее сам
• Все работники трудоустроены официально, зарплата выплачивается дважды в месяц в «белую»

Кроме колл-центра на дому, компания предлагает несколько других вариантов трудоустройства. Все они также доступны на сайте банка для работников и соискателей – при желании вы можете подать заявку на любую вакансию. Далее вы узнаете подробнее о доступных вариантах.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Заполнить анкету на потребительский кредит в тинькофф банке

Тинькофф пропагандирует доступность своих кредитных программ для различных категорий соискателей. Потребительские займы предоставляются на банковские карты и счета. Для уточнения возможности сотрудничества достаточно заполнить виртуальную анкету на сайте или в личном кабинете.

Соискатели должны соответствовать следующим требованиям:

1. постоянная или временная регистрация на территории страны;
2. полная дееспособность;
3. российское гражданство.

Отсутствие официального трудоустройства не является стоп-фактором для получения заемных средств. При рассмотрении заявки учитывается платежеспособность клиента. При наличии регулярного дохода возможно получение до 2 млн. рублей.

Благонадежность соискателя оценивается на основе скорингового анализа. Он учитывает:

• долговую нагрузку;
• платежную дисциплину за последние 5 лет;
• наличие исполнительных производств;
• расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами;
• сведения с ресурса «Банкрот.ру».

Кредитор может одобрить запрос при наличии непогашенных исполнительных листов на сумму до 15 000 рублей. При превышении этой величины клиенту будет рекомендовано отлагательное условие — устранение задолженности и повторное рассмотрение заявки.

Горячая линия Тинькофф Банка

Преимущества

Новое слово в диалоге с потребителем сказал Банк Тинькофф! Теперь работать с ним стало еще интереснее! Банк Тинькофф Кредитные Системы www.tcsbank.ru не имеет отделений, но может обеспечить надежный сервис более чем двум миллионам людей по всей России.

Найдется все, что нужно взыскательному клиенту- быстрое обслуживание, высокие процентные ставки по депозитам, надежная горячая линия, доступ к Вашим финансам в любое время из любой точки планеты. Недаром мы входим в ТОП-50 рейтинга банков. Став клиентом нашего Банка, вы получите представление об идеальном банковском обслуживании.

Позвоните на номер 8 800 555 10 10, и наши операторы будут рады быстро ответить на все Ваши вопросы. Звоните бесплатно с мобильных и стационарных телефонов из любого региона России на единый номер справочной службы «Тинькофф Банк» (для держателей кредитных карт). Сервис поддержки ТКС называют фантастикой, но они обеспечивают его каждый день, круглосуточно и на бесплатной основе.

Такие услуги как: узнать баланс, минимальный платеж и задолженность, полную информацию по всем картам, кредитам, платежам и пополнениям счета, узнать тарифный план, заблокировать свою карту вы можете не только по бесплатной горячей линии но и через личный кабинет интернет банк тинькофф, информацию вы получите быстрее и сможете не только воспринять ее на слух но и записать или распечатать.

Возможности

• Активировать карту
• Узнать баланс, минимальный платеж и задолженность
• Узнать последние операции по карте
• Повысить кредитный лимит
• Узнать ваш тарифный план
• Заблокировать карту
• Узнать статус заявки

Консультации возможны по следующим вопросам:

• обслуживания;
• подключения /отключения услуг, создание вкладов;
• тарификации услуг;
• способов и правил оплаты за услуги;
• структуры и содержания платежей по кредиту;
• списания денег ;
• получения детализации платежей;
• иные вопросы касающиеся технических и финансовых вопросов;

Номер для оформление кредитных карт : 8 800 555-777-8

 : 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10

Телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи) : +7 495 648-11-11

Чат техподдержки в приложении

Банк Тинькофф, как и целый ряд других крупных корпораций, предприятий, банков, оказывающих услуги населению или производящих какую-либо продукцию имеет собственную службу поддержки. Клиент банка всегда может воспользоваться специально выделенным телефоном этой службы. Это так называемая горячая линия.

Чтобы получить консультацию, справку, обратиться за помощью к специалисту или пожаловаться на сервис достаточно позвонить в любое время суток по этому телефону (кстати, совершенно бесплатно и из любой точки страны).

Для всех клиентов, имеющих в этом банке вклады и счета это единый номер, для обладателей кредитных карт необходимо обращаться за консультацией по другому номеру.

По звонку клиента работники банка могут рассчитать кредит с учетом индивидуальных условий. Все это без очередей и траты времени на поездки. Любые операции осуществляются дистанционно.

Телефон справочной службы поддержки – не единственная возможность связаться со специалистами центра обслуживания клиентов. На сайте банка можно зайти на страницу, где находится личный кабинет.

Здесь всегда можно быстро и без особых проблем, справок или поручителя получить кредит (наличными), а также узнать, где находится ближайший банкомат или просто почитать отзывы других клиентов о работе банка.

По вкладам и счетам:

• 8 800 555 22 77 — для потенциальных клиентов;
• 8 800 555 25 50 — для тех, кто уже является клиентом банка;

По кредитным картам

• 8 800 555 77 78 — для потенциальных клиентов;
• 8 800 555 77 71 — для активации карты;
• 8 800 555 10 10 — для тех, кто уже является клиентом банка

В Тинькофф банк телефон горячей линии бесплатный круглосуточно (все номера, которые начинаются на «8-800» — это линии, где за разговор платит не звонящий, а принимающий вызов абонент).

В Тинькофф горячая линия бесплатно предоставляет соединение с нужным отделом:

• Вопросы по кредитам и кредитным картам: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10;
• Вопросы по дебетовым картам и депозитам: 8 800 755-25-50 и 8 800 555-25-50;
• Создание и замена пин-кода, активация карт: 8 800 755-55-76 (автоматизированное меню);
• Оформление кредитных карт: 8 800 555-777-8;
• Оформление дебетовых карт и вкладов: 8 800 555-22-77;
• Оформление наличных кредитов: 8 800 555-09-11;
• Оформление ипотеки: 8 800 555-777-5;
• Вопросы бизнеса: 8 800 755-11-10.

Позвонить в Тинькофф из Москвы или из-за рубежа можно по следующим номерам:

• Кредитный отдел: 7 (495) 648-11-11
• Отдел по дебетовым картам и вкладам: 7 (495) 645-59-19
• Бизнес-отдел: 7 (499) 605-11-10

Факс для отправки документов: 7 (495) 645-59-09

Связаться с оператором банка Тинькофф вы можете даже без мобильного телефона:

• Через онлайн звонок на сайте банка
• Через форму обратной связи
• Через социальные сети: Вконтакте, Фэйсбук, Твиттер, Одноклассники, Гугл , канал на Ютуб.

Исходя из отзывов, которых много в интернете, абоненты чаще пользуются онлайн-чатом для связи с оператором. При необходимости срочной помощи выбирают горячую линию. Большинство клиентов положительно отзываются о скорости и качестве решения проблем консультантами техподдержки.

Тарифы Тинькофф Мобайл

Это виртуальный оператор сотовой связи, проект банка Tinkoff, который обладает следующими плюсами:

1. Отсутствие тарифов с фиксированной абонентской платой. Клиент самостоятельно решает, какие услуги ему нужны и сколько он готов потратить.
2. Нет домашних и гостевых регионов. Независимо от места нахождения абонент пользуется подключенными пакетами без повышения цен.
3. Специальные пакеты услуг для международного роуминга.
4. Возможность подключить виртуальный телефонный номер и получить виртуальную дебетовую карту.

Москвичам и жителям Московской области мобильный оператор Тинькофф Мобайл предлагает подключить услуги по следующим тарифам:

Наименование услуги	Стоимость, руб.
Пакеты интернета*
4 Гб	249
8 Гб	299
15 Гб	319
25 Гб	399
Без ограничений	999
1Гб сверх пакета	99
Безлимитные опции**
Мессенджеры	49
Музыка	59
Социальные сети	59
Видеохостинг	159
Минуты и СМС***
200 мин	199
400 мин	249
600 мин	199
1200 мин	359
Звонки без ограничений	999
100 минут дополнительно	99
Безлимитные СМС	99

(тарифы ниже, возможно устарели, актуальные тарифы на официальном сайте)

* – цены действуют для абонентов, подключивших любой пакет минут. Стоимость увеличивается на 60 рублей, если выбрать только интернет.

** – при выборе пакета 20 Гб безлимитные опции можно купить за 1 руб.

*** – при условии одновременного подключения гигабайтов. Иначе цены увеличиваются на 60 рублей.

У Tinkoff Mobile есть один тарифный план без абонентской платы. При отключении пакетов и дополнительных опций звонить внутри сети можно бесплатно. За каждую исходящую минуту разговора на телефоны других операторов, городские номера и отправленное СМС будет списываться 2,9 рубля. Подключиться к интернету без активации пакета нельзя.

Стоимость услуг для других регионов можно посмотреть на сайте оператора, выбрав нужный населенный пункт.

Тарифы за границей

Стоимость услуг в международном роуминге зависит от страны пребывания. Условно оператор разделил весь мир на 3 группы. С 2019 года при нахождении за границей абоненты Тинькофф Мобайл оплачивают роуминг по следующим тарифам:

Услуги	Группа 1*,руб.	Группа 2**,руб.	Группа 3***,руб.
Любые вызовы, мин.	11,9	19,9	39,9
Входящие СМС
Исходящее СМС	5,9	9,9	9,9
100 Мб интернет-трафика	149 в день	299	399 в день
Безлимитные опции
30 минут для входящих разговоров, в день	59
Безлимитные мессенджеры, в день	49	79	149 в день
Пакет трафика на все путешествие	1 Гб – 999	500 Мб – 1299	200 Мб – 1499
Карты Google, в день	79	119	249

* – Германия, Италия, Турция, Чехия, Греция и еще 38 стран.

** – Китай, Таиланд, Казахстан, Камбоджа и т. д.

*** – Индия, Бахрейн, Абхазия, Египет и другие 30 государств.

Узнать тарифные планы для конкретной страны можно на сайте Тинькофф Мобайл во вкладке «Роуминг».

Корпоративные тарифы

Специального тарифа для корпоративных клиентов нет. Юридические лица могут оформить договор на одного из сотрудников, выбрав тариф Тинькофф Мобайл для физических лиц.

Обращение в главный офис

Если у вас возникли вопросы, которые, как вам кажется, не могут решить операторы или же они вам не помогли, можно обратиться в штаб-квартиру по адресу: Россия, город Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1, индекс 123060.

Также пользователи способны обратиться в главный офис Банка Тинькофф, располагающийся по адресу: первый Волоколамский проезд, дом 10.

В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.

Альтернативные способы связи

Не всегда бесплатная горячая линия Тинькофф банк для физических лиц является удобным средством контакта со специалистами. В случае затруднений при использовании телефонии, можно воспользоваться альтернативными контактными данными:

1. Через личный кабинет на официальном сайте организации (там действует онлайн поддержка в форме чата);
2. По электронной почте credit@tinkoff.ru (по кредиткам), deposit@tinkoff.ru (по дебетовым картам и вкладам);
3. В официальном офисе компании по адресу: Москва, 1-й проезд Волоколамский, 10/1.

В случае телефонного обращения к каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер, ведущий его по нужным отделам слаженной системы банка Tinkoff.

Какие вопросы можно решить по телефону

Позвонив по номеру горячей линии Тинькофф банка, можно получить консультацию касательно следующих банковских продуктов:

• 8800-555-10-10 — кредитные карточки: выпуск, перевыпуск, кража, потеря и т.д.;
• 8800-555-77-78 — дистанционная подача заявки на кредитную карту;
• 8 800 555-77-75 — ипотечное кредитование;
• 8000-555-25-50 — обслуживание дебетовых карт и депозитных счетов;
• 8800-555-22-77 — дистанционная подача заявки на дебетовую карту или открытие вклада;
• +7(495)-648-11-11 — кредитные карточки для лиц, звонящих из-за рубежа;
• +7(495)-645-59-19 — проблемы с дебетовыми карточками или вкладами у лиц, проживающих за границей.

Также Тинькофф банк выделил отдельный номер для клиентов, проживающих в Москве и Московской области — +7(495)-648-10-10. Если на него позвонят клиенты из регионов, для них звонок будет платным.