Обзор тарифных планов ростелеком на домашний телефон

Междугородняя связь

По домашнему телефонному аппарату удобно звонить в другой город или страну: связь стабильная, слышимость хорошая. К тому же платить придется постфактум – то есть вас не прервут в середине разговора. «Ростелеком» предлагает удобные тарифы на межгород, в том числе на городскую сеть в других регионах. Стоимость звонка зависит от дальности. Например, в город, находящийся от вас не далее 100 километров, звонок обойдется в 2,15 рублей. Если же вы вызываете абонента, который живет в зоне от 101 до 600 километров, вам придется заплатить уже 2,6 рубля за минуту.

Кстати, компания предлагает несколько вариантов вызова абонента, который находится в другом городе или стране. Вы можете обратиться к телефонистам, чтобы те набрали нужный номер за вас, или воспользоваться автоматической системой. Цена за междугородный звонок при этом не изменится. Однако есть ряд других опций, влияющих на итоговую стоимость: предварительный выбор оператора междугородней и международной связи, количество минут, за которые вы готовы заплатить заранее, дальность и так далее.

Что касается сотовой связи, то звонок на номер мобильного оператора вам обойдется в 1,5 рубля (налог на добавленную стоимость включен в цену). Правда, это касается только абонентов сотовых сетей вашего региона – звонок в другой регион будет тарифицироваться как междугородный.

Впрочем, для тех, кто постоянно звонит по межгороду, а также для тех, кто часто вызывает абонентов сотовых сетей, компания предусмотрела дополнительную опцию «Долгие разговоры». Она подключается к уже действующему внутризоновому тарифному плану. Согласно условиям оказания этой услуги, каждая минута (начиная с третьей) внутри России обойдется вам всего в рубль, даже если вы звоните на Камчатку или в Калининград.

Чтобы уточнить стоимость домашнего телефона от «Ростелекома», условия подключения тех или иных услуг, вы можете обратиться по многоканальному номеру 8 800 100 08 00. Вам дадут полную информация по каждому из действующих тарифов компании «Ростелеком», включая как домашний телефон, так и интернет.

Актуальные тарифы

Ростелеком предоставляет своим клиентам множество различных тарифов на домашний телефон. Вы сможете подобрать себе тот, который лучше подходим. Ниже мы опишем каждый из них. 

Абонентский

В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и плата за телефонные звонки суммой в 155 рублей за месяц. В случае, если ваш телефон подключен по спаренной схеме, то абонентская плата будет в два раза меньше – 170 рублей.

В стоимость услуги входит безлимитное( неограниченное) количество звонков на местные домашние телефоны.

Безлимитный

В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и плата за местные соединения на телефонные номера фиксированной связи за 25 рублей в месяц. По спаренной схеме абонентская плата составит 225 рублей в месяц.

За эти деньги вы получаете неограниченное число звонков на местные номера.

Безлимитная Россия

В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и оплата звонков – 310 рублей.

Каждый месяц вам будет предоставляться неограниченный объем звонов на домашние номера вашего региона, а также 200 минут разговора на мобильные телефоны абонентов по всей России. Говорить с абонентами домашних телефонов по всей России вы можете говорить гораздо больше – 1440 минут.

Выходной

В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и фиксированная плата за разговоры – 83 рубля.

За эту сумму вы получаете безлимитные звонки по выходным дням (суббота и воскресенье), по будням каждая минута разговора обойдется вам в 56 копеек.

Комбинированный 450

За эту сумму вам предоставляется 450 минут звонков на городские номера в месяц. Если вы израсходуете этот пакет, дольше звонки будут платными – по 38 копеек за одну минуту разговора.

Комбинированный 350

В стоимость входит предоставление в пользование абонентской линии за 204 рубля и пакет звонков за 130 рублей.

В месяц вы сможете звонить на городские номера 350 минут. При превышении этого объема каждая следующая минуту разговора обойдется абоненту в 46 копеек.

Повременный

В абонентскую плату входит только обслуживании абонентской линии, все звонки будут оплачиваться дополнительно в размере 56 копеек за минуту разговора.

Социальный

В стоимость входит предоставление в пользование абонентской линии за 185 рублей и плата за объем звонков – 39 рублей.

В месяц вам дается 100 минут звонков, если вы превысите этот объем, то все последующие звонки обойдутся в 68 копеек за минуту.

Как вы видите, в линейке тарифов у Ростелекома достаточно много тарифов, каждый из которых уникален. Любой из этих тарифов доступен для подключения как в личном кабинете, так и по телефону. Абонент с любыми запросами и потребностями найдет себе среди этих тарифов наиболее выгодный и подходящий именно ему.

Тарифы на телефонную связь в 2021 году

Широкую популярность среди своих абонентов компания получила во многом из-за большого количества выгодных предложений в сфере связи: мобильной и стационарной.

Домашний телефон

Пользователи продолжают подключать стационарные телефоны, пусть и не так активно, как два десятилетия назад. Ростелеком учитывает, что потребности клиентов за эти годы изменились, и предлагает внушительную линейку тарифных планов на домашний телефон, которые можно разделить на несколько групп:

1. Повременные: клиент оплачивает доступ к абонентской линии и каждую минуту исходящих вызовов.
2. Безлимитные: пользователь раз в месяц вносит абонентскую плату и звонит без оглядки на часы.
3. Комбинированные: абонентская плата включает не только платеж за выделенную линию, но и фиксированную сумму, которая включает некоторое количество минут (или безлимитные звонки по выходным). По окончании пакета тарификация происходит поминутно.

У Ростелеком повременный и комбинированный тарифные планы пользуются наибольшим спросом из-за сбалансированной стоимости, безлимитные тарифные планы на их фоне выглядят слишком дорогими.

Планшеты и смартфоны

Тарифы Ростелеком для планшета и для смартфонов – это самая крупная категория предложений для пользователей. Если ранее компания формировала тарифы только линейками, давая им общее название и подвиды отличались только приставками, то сейчас у нее действуют только отдельные тарифные планы. Например:

1. «Новая история»: предполагает традиционный подход, при котором абонентская плата включает пакет звонков, СМС и интернета, внутри сети вызовы не тарифицируются. Стоимость предложения составляет 220 рублей в месяц. За эти деньги абонент получает: от 200 до 400 минут разговоров (+безлимитные минуты на звонки другим абонентам Ростелеком по России), от 0,5 до 6 Гб мобильного интернета, 50 бесплатных СМС и 101 канал вещания Wink. В качестве бонуса Вы получаете безлимитный трафик в соцсетях.
2. «Целая история» — это пакет с большим количеством интернет-трафика (12 Гб). Кроме того, у Вас будет 400 минут разговоров и безлимитные разговоры с абонентами РТ по России. А также 50 СМС, 101 канала Wink и безлимитный доступ в соцсети. Обойдется Вам такой пакет в 400 рублей.
3. «Онлайн история». Предложение включает в себя: 500 минут на связь, 50 смс, Wink со 100 каналами, опция «смотри Wink» (можно смотреть интерактивное телевидение на любом устройстве), безлимит на соцсети и 40 ГБ на максимальной скорости.
4. Еще один пакет провайдера — «Бесконечная история» (500 рублей в месяц). В состав ТП входит: безлимитный интернет на территории РФ, 50 СМС, 101 телеканал онлайн-телевидения и 500 минут на звонки абонентам других операторов (своим по РФ бесплатно).
5. «Семейная история» была создана специально для тех, кто ценит родственные связи. Тариф предлагается для семьи в 5 человек. Именно на такое количество СИМ-карт можно разделить: 25 ГБ мобильного интернета, 600 минут звонков на телефоны других операторов, 50 СМС. Кроме того, каждый член семьи сможет воспользоваться безлимитными соцсетями и онлайн вещанием (101 канал).
6. «Интернет для устройств +». Тарифый план отличается пробным периодом на 2 недели. При этом в него входят: безлимит на мобильную связь, 20 каналов интерактивного телевидения и 40 ГБ интернета на максимальной скорости.

Телевидение

Отдельная опция телевидения без интернета обойдется дороже, чем если приобретать ее в пакете с ним. Ростелеком предлагает клиентам несколько видов подключения:

• Цифровое;
• интерактивное;
• расширенное интерактивное.

Тарифы на цифровое и интерактивное ТВ формируются согласно количеству каналов и их характеристикам, и могут начинаться от 300 рублей. Высшая граница установлена в тарифе «Максимальный» — 1700 рублей.

На 2018 в Москве доступны следующие цены:

• Цифровое:
  • 320 рублей за 120 каналов;
  • 450 за 143 канала;
  • 580 за 168 каналов;
  • 1700 за 205 каналов.
• Интерактивное:
  • 320 за 131;
  • 450 руб. за 163 канала;
  • 580 за 196;
  • 1700 за 238 каналов.

Стоимость приставки, как правило, не включена в тариф, однако ее часто предлагают в бесплатное пользование в рамках пакета подключения.

Комбинированные тарифы

Ещё одна вариация ежемесячной оплаты – это комбинированная тарификация. Данная линейка предполагает включение определенного количества минут, предварительно входящих в стоимость пакета. Как только лимит превышает свой порог, следующие минуты разговора будут платными. Актуальные комбинированные Ростелеком тарифы на домашний телефон для Москвы и Подмосковья – Комбинированный 350, Комбинированный 450, Социальный.

1. Комбинированный 350 – это предельные 350 минут, включенные в помесячную абонплату. Одна минута общения по домашнему телефону при превышении установленного лимита равна 48 копейкам. Стоимость базового набора межгородских телефонных соединений в месяц – 150 рублей. Постоянное использование абонентской линии – 204 рубля, подключение домашнего телефона с созданием абонентской линии – 1 рубль.
2. Комбинированный 450 – предлагает абонентам 450 минут на межгородские телефонные разговоры. После исчерпания лимита, стоимость одной минуты общения обойдется пользователю в 42 копейки. Плата за базовое количество местных телефонных соединений – 186 рублей. Постоянное использование абонентской линии – 204 рубля. Итого – 390 рублей в календарный месяц.
3. Социальный – тарифный план, который подойдет льготным категориям населения. Ежемесячная абонплата обойдется клиенту в 204 рубля, которые включают объем межгородских телефонных соединений и постоянное использование абонентской линии. Подсоединение стационарного телефона в нетелефонизированной квартире стоит 1 рубль.

Пакеты

Самой популярной связкой в пакетном соотношении является Интернет и телевидение. Идущие вместе в продуктах компании, они позволяют существенно экономить по сравнению с подключением отдельно.

Например, в Москве проверить стоимость и входящие услуги в пакет можно по адресу: http://www.onlime.ru/doublepay/calc2/. Все тарифы в этом разделе имеют название 2 в 1 Экспресс в разделе интерактивного ТВ (есть еще цифровое ТВ).

• За 599 рублей можно получить скорость интернета в 200 Мбит и 131 канал ТВ. Помимо этого, дополнительно предлагают бесплатный роутер, место на диске и тестовое использование некоторых услуг на два первых месяца;
• За 669 рублей скорость интернета составит 200 Мбит, но каналов будет больше – 163.
• За 839 рублей – 200 Мбит и 196 каналов.

Кроме того, пакеты могут формироваться в зависимости от категории каналов ТВ, включенных в них или предоставляемых бесплатно в рамках акции. Так, доступными могут быть опции для Киноманов, поклонников сериалов и т.д. Стоимость колеблется от 400 рублей до 1000.

Опция цифрового ТВ в пакете с интернетом стоит немного дороже за тот же набор каналов. Но в каждый из них входит предоставление необходимого оборудования для трансляции за 0 рублей, как и при интерактивном варианте.

Особенности сотовой связи от Ростелеком

Покрытие компании целиком зависит от работы базовых станций оператора Теле2. Получается, что зона охват территории полностью совпадает с охватом партнера.

Что касается цен на услуги, они очень сильно зависят от регионов. Компания регулярно радует клиентов выгодными тарифами и актуальными опциями. Возможно, это сигнал к тому, чтобы пристально присмотреться к мобильной связи от Ростелекома.

Быть конкурентом для » большой четверки» непросто. Федеральная зона покрытия и низкий ценник – это не все преимущества, с которым нужно выходить на рынок.

Оператор хорошо это понимает, поэтому предлагает своим абонентам уникальные условия обслуживания:

• Включение мобильной связи в пакеты услуг компании. Провайдер включает в услугу в пакеты услуг, объединяя ее с телевидением, интернетом и домашним телефоном. Если вы нуждаетесь во всех этих услугах, то приобретение их в виде пакета позволит экономить до 60% от общей стоимости.
• Большое количество акций. Ростелеком регулярно устраивает выгодные акции, что также позволяет существенно сэкономить и получить доступ к опциям и сервисам.
• Удобный личный кабинет, который объединяет доступ к управлению всеми услугами провайдера. Здесь можно настраивать тарифные планы, оплачивать их, зарабатывать бонусы, поддерживать общение с технической поддержкой.
• Корпоративные клиенты могут получить мобильную связь бесплатно при подключении других услуг провайдера.

Что конкретно предлагает Ростелеком своим абонентам? Понять это поможет знакомство с текущими тарифными планами.

Сколько стоит подключить услугу

В интернете некоторые пишут о том, что стоимость подключения услуги составляет 10 тысяч рублей. Это не так. Конечно, со временем в разных регионах обстоятельства меняются. Но в большинстве случаев провайдер не требует существенных средств. Иногда требуется заплатить лишь 1 рубль. Актуальную информацию для конкретного города лучше проверить на официальном сайте.

В стоимость может входить покупка телефонного аппарата. Ростелеком продает модель TX-214 компании TeXet. Аппарат обладает следующими особенностями:

• большие кнопки, с яркими надписями (пожилые люди с плохим зрением это оценят);
• громкий сигнал звонка;
• быстрый набор номеров с помощью одной кнопки (в память сохраняются до 13 таких номеров).

Переход на «РТ» со старым номером

Для абонентов, которые хотят подключиться к тарифам сим-карты «Ростелекома», сохранив свой старый номер, действуют особые условия. Преимуществом станет скидка 20% на ежемесячный платеж сроком действия 6 месяцев.

Для перехода требуется удостовериться, что номер телефона зарегистрирован на вас, на нем нет задолженности, а также, что он относится к вашему региону.

Обзор интернета с сим-картой «Ростелеком».

С сим-картой для телефона

Абоненты «Ростелеком», которые хотят использовать сим-карту только для выхода в интернет, могут подключить особые опции:

• «500 Мб+». Разовое пополнение на пятьсот мегабайтов обойдется в 50 рублей. Данная опция по умолчанию активируется в том случае, если вы израсходовали лимит по тарифу, а до конца месяца больше двух дней. Условия действительны не только для некоторых тарифов, уточняйте у оператора.
• «Интернет с телефона». Предоставляется 100 Мб. за 7 руб./сутки.
• «День в сети». Трафик на день – 200 Мб. Стоимость – 16 руб./сутки. Оплачиваются только те дни, в которые вы пользуетесь интернетом.

Линейка тарифов «Простоинтернет» для сим-карты «Ростелеком»:

«S». Полтора гигабайта за 120 руб./мес.

«M». 3 Гб./мес. за 180 рублей.

«L». 7 гигабайт за 270 руб./месяц.

«XL». 15 гигабайт на месяц плюс безлимит на использование Глобальной Сети ночью. Стоимость – 400 рублей.

В данной линейке неиспользованный остаток остается у вас в следующем месяце. Можно подключить дополнительно один гигабайт за 125 рублей или 3 – за 240.

С сим-картой для планшета

Тариф «Для интернета» подходит для разного типа устройств. Для планшетов он предлагает особые условия. Ежемесячная плата – 300 руб. В стоимость входит 10 Гб. интернета. Исходящий вызов по своему региону обойдется в 1,8 р. за минуту, по России на номера «РТ» — 2 р., другим операторам – 8 р., смс – 2,5 р.

Также на планшет можно подключить тарифы «Простоинтернет S, M, L», а также особое предложение – «Простоинтернет в планшете». Сюда входит 10 Гб. за месяц, а также безлимитные соцсети («ВК», «Фейсбук и «Одноклассники») и Навигация («Яндекс.Карты», «Яндекс.Транспорт» и «Яндекс.Навигатор»).

Для компьютера

Для этого типа устройств оператор предлагает два варианта тарифа «Простоинтернет»:

• «XL». 15 Гб. трафика по 400 руб./месяц. Включен безлимитный выход в Глобальную Сеть ночью.
• «2XL». 30 Гб. за 650 р. в месяц. Ночной безлимит также входит в стоимость.

Уходит ли в прошлое стационарный телефон?

Многие считают, что стационарные телефоны уходят в прошлое, ведь практически у каждого в кармане есть мобильное устройство, которое всегда с тобой. Но не спешите с выводами! Конечно, сотовый телефон – вещь удобная, но не забывайте, что электромагнитное излучение от него для вашего здоровья небезопасно. «Ростелеком» о вас заботится и предоставляет возможность подключить домашний телефон, который не принесёт вам абсолютно никакого вреда и сохранит здоровье.

Стационарный телефон имеет ряд преимуществ перед мобильным собратом:

Отсутствие вредного влияния на организм, нет вредного излучения;
Набирать нужный номер гораздо удобнее, цифры на клавишах или диске крупные, их хорошо видно, нет необходимости напрягать глаза (это особенно важно для пожилых, ведь у них часто бывает ослабленное зрение);
Украшают интерьер, и создают уют (телефонные аппараты сегодня продаются на любой вкус и цвет, всегда можно подобрать подходящий дизайн, соответствующий вашему стилю);
Возможность подобрать тариф по вашим потребностям, во многих случаях звонить с проводного телефона более выгодно;
Используя проводную связь, вы застрахованы от случайной потери аппарата в транспорте, на улице, в магазине.

Оформление заявки

При оформлении заявки один из основных вопросов, который волнует абонента, это цена подключения домашнего телефона. К счастью, у Ростелеком она заметно ниже, чем у других компаний: примерно 10 000 рублей за обычную установку и около 1300 тысяч рублей – за подключение юридических лиц.

В разных населённых пунктах данная цифра будет отличаться, но незначительно. В эту сумму заранее включена стоимость стандартного устройства, которое будет установлено в доме у абонента (оно одинаково хорошо функционирует при подключении к сети и аккумулятору).

Поэтому, прежде чем провести домашний телефон Ростелеком, рекомендуется сразу уточнить, сколько стоит эта услуга. И лишь потом, если выяснится, что все условия, предлагаемые пользователю, устраивают его, можно приступать к подаче заявки. Для этого потребуется указать следующие данные:

• свои ФИО;
• контактный номер мобильного;
• данные паспорта;
• почтовый адрес (куда нужно провести телефон).

Подавайте заявку любым удобным способом (это никак не скажется на стоимости предоставляемой услуги) и подключайте городской телефон Ростелеком.

Как подключить домашний телефон Ростелеком?

Первым делом потребуется заявку, что может сделать каждый желающий. Для этого не придется сидеть в очередях, предъявлять огромное количество документов. Основные вопросы легко решаются при звонке на номер 8 (495) 978-11-11.

Операторы расскажут о точной стоимости подключения городского телефона от Ростелекома, а так же ознакомят с примерными сроками подключения. Для этого вам нужно сообщить следующие данные:

• мобильный телефон для связи;
• паспортные данные;
• куда планируется провести телефон (квартира, частный дом, гараж и так далее);
• почтовый адрес.

Помимо этого, заявку на подключение телефона можно подать и в электронной форме на сайте оператора Ростелеком. В полях заявления нужно будет указать все те же данные.

Цена самого аппарата включена в стоимость установки домашнего телефона от Ростелеком. Данные аппараты являются стандартным оборудованием, работающим как от сети, так и от аккумулятора, это позволяет абонентам меньше зависеть от электричества, и в его отсутствии иметь доступ к домашней телефонии.

Звонки по неполадкам телефона

Чтобы позвонить оператору Ростелеком для решения проблем в отношении не функционирующего телефона, необходимо использовать номер +7-495-727-49-77. На этой линии можно озвучить жалобы относительно сервиса связи. Обслуживание с номеров Ростелекома выполняется бесплатно, а при звонках с мобильного – за разговор взимается плата согласно тарифам вашего оператора. Кроме этого на данной линии функционирует автоинформатор. Это дополнение дает возможность узнать состояние счета, прослушать справочную информацию, ознакомиться с кодами городов и государств. Линия функционирует в режиме 24 на 7.

Потенциальные клиенты Ростелекома в отношении услуг домашнего телефона, могут выполнить подаче заявки на пользование услугой, набрав номер 8-800-100-08-00. На оформление обращения не потребуется много времени. Обслуживание по представленному номеру бесплатное и звонки принимаются в любое время суток без перерыва.

При наличии иных вопросов по сервисам компании Ростелеком, можно воспользоваться обратной связью, находящейся на сайте организации. На обработку заявок требуется время, поэтому если вопрос срочный не стоит надеяться на этот вид связи. Рациональнее будет воспользоваться иными способами обращения к оператору.

Если наблюдаются неполадки в мобильной связи, или есть вопросы относительно предоставления услуг? В таком случае вы уже осведомлены о переходе пользователей сотовой сети Ростелеком в сеть Теле2. Поэтому чтобы получить информацию и решить проблемы в работе мобильной связи необходимо обратиться по телефону 611 – по этому контакту ведется предоставление консультации и технической поддержки клиентов этого оператора.

Подключение домашнего телефона от Ростелеком в Московской области (пошагово)

Если вы еще не являетесь абонентом Ростелеком, но хотите подключить домашний телефон, сделать это можно прямо на сайте:

1. Зайдите на rt.ru.
2. В верхней части ресурса выберите ваш регион, то есть – Москва.
3. Переместитесь в главном меню в раздел «Телефон».
4. Выберите любой из тарифов на местную связь, который вас наиболее интересует.
5. Под названием тарифа и блоком, отведенным под него, нажмите на кнопку «Подробнее».
6. Прокрутите страницу ниже для изучения подробных условий пакета, и если они вас удовлетворяют, перейдите в панель-форму для заполнения данных на подключения, расположенную справа.
7. Укажите ваши фамилию и имя.
8. Введите номер контактного телефона.
9. Заполните поля для адреса подключения.
10. Выберите тарифный план для междугородной и зарубежной связи.
11. Укажите тарифный план для внутризоновой связи.
12. Нажмите на кнопку «Отправить заявку».

После того, как заполненная заявка на подключение будет отправлена и рассмотрена, специалисты компании свяжутся с вами для подтверждения технической возможности подключения, а также обсуждения дополнительных нюансов и формальностей.

ТП Повременный

Название тарифного плана «Повременный» говорит о том, что оплачивать его нужно «по времени», то есть тарификация осуществляется поминутно. При этом сохраняется необходимость ежемесячного внесения оплаты за обслуживание линии (180 рублей).

На тарифе «Повременный» при совершении звонков с домашнего телефона внутри сети минута разговора будет обходиться в 0,5 рубля. За соединение длительностью менее 30 секунд со счёта будет списана половина этой стоимости.

При подключении «Повременного» тарифного плана Ростелеком на домашний телефон абонент не обязан совершать какие-либо звонки. Если исходящие вызовы будут полностью отсутствовать, то абонентская плата за тариф так и не превысит 180 рублей. Однако в ряде регионов этот вариант подключения недоступен.

Типы тарифных планов

В соответствии с основными особенностями подключения тарифы Ростелеком на домашний телефон можно разделить на 2 основные группы:

• Безлимитные.
• Повременные (с поминутной оплатой).

Также Ростелеком предлагает клиентам комбинированные тарифы на телефонную связь. Они объединяют в себе характерные особенности двух первых вариантов подключения.

В тарифный план любого типа включена стоимость обслуживания абонентской линии – около 180 рублей. Оплата иных услуг связи осуществляется сверх указанной суммы. По этой причине у Ростелеком отсутствуют тарифы на домашний телефон без абонентской платы.

Ростелеком телефон технической поддержки

Чтобы дозвониться к специалисту технической поддержки , требуется выбрать удобный способ связи. Неоднократно можно увидеть сообщения, где абоненты указывают на то, что трудно дозвониться – линия занята, никто не отвечает и т.д. Проблема решаема, поскольку она никак не связана со сбоями коммуникационного канала. В связи с тем, что Ростелеком – это национальный провайдер, который действует по всей территории российской Федерации, номера дозвона будут зависеть от области и города проживания конкретного абонента.

Дополнительно следует знать, что эти номера бывают как на платной, так и бесплатной основе. Связаться с сотрудником службы поддержки можно с домашнего, рабочего или мобильного телефона. Общедоступные номера телефонов указаны выше. Они доступны всем жителям страны, вне зависимости от того, являются они абонентами Ростелекома, или нет. По этим номерам предоставляются данные об услугах провайдера, стоимости подключения, дополнительных опциях. Также в телефонном режиме специалист помогает в подаче заявки на подключение или ремонтное обслуживание сети.

Для Московского региона активен бесплатный номер, который предназначен для информирования клиентов о тарифах, изменениях, заключении договоров:

8.

Резиденты остальных регионов РФ могут воспользоваться справочными номерами, которые есть в свободном доступе на официальном веб-портале «Ростелеком» в рубрике «Помощь», и подразделе «Телефон». Для каждой области страны и выбранного из списка города телефон будет свой. Это стоит учитывать, если пользователь не может дозвониться в абонентский отдел.

Ростелеком телефон службы технической поддержки – это не только набор из 10-12 цифровых символов. Компания стала первой и единственной на территории России, где предложили короткие номера для дозвона в службу поддержки. Записав или запомнив определенные цифровые комбинации, абонент в любое время суток может совершить исходящий вызов оператору по волнующему вопросу. Но следует помнить один нюанс – такие номера также разные в своем регионе. Чтобы узнать верный короткий номер телефона, нужно позвонить на универсальный номер для всех: 8 800 1000 800, и запросить у оператора список коротких номеров, действующих в родном городе.

К примеру, резиденты Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут круглосуточно звонить по указанным номерам:

• 8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
• 8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
• 8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
• 8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
• 8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
• 8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.

Если абонент Ростелекома находится за пределами России, он может использовать Ростелеком телефон технической поддержки в роуминге:

+0

Стоимость вызова зависит от тарифного плана оператора, однако абоненты Ростелекома часто не замечают списаний денег с баланса за такие звонки.

Безлимитные тарифы на телефон Ростелеком

Под безлимитными тарифными планами подразумеваются те, что дают абонентам неограниченное количество местной связи. Сегодня это тарифы:

• «Безлимитный»;
• «Безлимитный Россия»;
• «Выходной»;
• «Базовый»;
• «Расширенный».

Предлагаем рассмотреть каждый в отдельности.

Тариф «Безлимитный» разработан для тех абонентов, которым нужны неограниченные по времени местные вызовы, но нет необходимости приобретать прочие услуги. Тариф включает в себя:

• безлимитные звонки по Москве;
• абонентская плата — 522 руб./месяц, 204 из которых — фиксированная плата за предоставление абонентской линии (за то, что в квартиру абонента идут провода);
• при отсутствии в помещении стационарного телефона, подключение составит 3600 рублей.

Тариф «Выходной» создан специально для тех, кто в будние дни занят на работе, а в выходные наслаждается отдыхом дома, и любит провести время за беседой по телефону. Тариф разработан для совершения безлимитных местных вызовов в выходные и праздничные дни. Данный план будет выгоден тем, кто отдыхает в субботу, воскресенье и праздники, в эти дни вызовы с телефона бесплатны.

• В будние дни местные вызовы обойдутся в 54 коп./мин.
• Абонентская плата по тарифу «Выходной» составляет 348 руб./мес – это один из самых дешевых тарифных планов.

Тариф «Базовый» схож с тарифом «Безлимитный»:

абонентская плата составляет 530 руб./мес.За эти деньги абоненты получают в распоряжение безлимит на местные телефоны.

Абоненты могут воспользоваться дополнительными услугами оператора Ростелеком – «Часы и календарь», «Определитель номера», «Линия экстренной связи», «Автоматический повторный набор», «Переадресация», «Сокращенный набор номера».

Более детальную информацию о тарифах абоненты смогут узнать на сайте оператора, или же при звонке операторам.

Тариф «Расширенный» рассчитан на тех, кто хочет получить от стационарной телефонии максимальное количество дополнительных услуг, с которыми общение по телефону будет более комфортным. Таких услуг в тарифе действительно много:

• «Ожидание вызова»;
• «Удержание вызова»;
• «Музыка при удержании вызова»;
• «Конференц-связь»;
• «Система почтовых ящиков»;
• «Функция диктофона»;
• «Запись разговоров»;
• «Личное приветствие»;
• Уведомление по внешнему номеру» ;
• «Информация при отсутствии»;
• «Автоматический повторный набор»;
• «Часы и календарь»;
• «Линия экстренной связи»;
• «Определитель номера»;
• «Переадресация».

Абонентская плата в месяц составляет 636 рублей. При этом все прописанные дополнительные услуги оплачиваются этими же деньгами, за них не нужно платить дополнительно.

Что касается количества минут на местные звонки, то они не лимитируются – можно разговаривать сколько угодно.

Мобильная связь Ростелеком: история успеха

Сотовая связь Ростелеком начиналась как несколько региональных операторов, которые к 2005 году были объединены под брендом «Utel». Далее, в 2012 году произошло слияние Ютел и «Ростелеком», оператор сотовой связи тогда работал только на собственных базовых станциях.

Уже через два года в новостных лентах можно было прочитать о создании совместного предприятия: компания (45%) объединила свои активы с Теле2 (55%). С 2016 года началась активная рекламная кампания мобильной связи Ростелеком; какой оператор обеспечивал покрытие догадаться легко – совместное с Теле2 предприятие. Такая модель предоставления услуг называется виртуальный оператор, то есть для обеспечения мобильной связи частично или полностью используются базовые станции другой компании.