Подробное описание тарифных планов ростелеком для сотовой связи в липецке и липецкой области
Содержание:
- Как восстановить пароль
- Горячая линия для юридических лиц
- Мобильная связь Ростелеком: история успеха
- Ростелеком тарифы для интернета
- Тариф «Семейная история»
- Ростелеком телефон технической поддержки
- Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком
- Преимущества компании Ростелеком
- Проверка на зоне покрытия своего адреса
- Тарифы на цифровое ТВ
- Служба поддержки Ростелеком Онлайн
- Тарифы на мобильную связь Ростелеком
- Советы
- Вход по лицевому счету Ростелеком
Как восстановить пароль
Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:
- Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации
- Укажите код из СМС-сообщения
- Придумайте новый пароль
Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Мобильная связь Ростелеком: история успеха
Сотовая связь Ростелеком начиналась как несколько региональных операторов, которые к 2005 году были объединены под брендом «Utel». Далее, в 2012 году произошло слияние Ютел и «Ростелеком», оператор сотовой связи тогда работал только на собственных базовых станциях.
Уже через два года в новостных лентах можно было прочитать о создании совместного предприятия: компания (45%) объединила свои активы с Теле2 (55%). С 2016 года началась активная рекламная кампания мобильной связи Ростелеком; какой оператор обеспечивал покрытие догадаться легко – совместное с Теле2 предприятие. Такая модель предоставления услуг называется виртуальный оператор, то есть для обеспечения мобильной связи частично или полностью используются базовые станции другой компании.
Ростелеком тарифы для интернета
В ПАО «Ростелеком» можно пользоваться не только мобильной связью, но и безлимитным интернетом.
Для этого действуют следующие тарифные планы Ростелеком для интернета:
- «Технологии доступа».
По ней абонент может:
- пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
- воспользоваться акцией «Все вместе»;
- получить оборудование, платить 10 рублей в месяц за роутер;
- пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 Гб.
Платить за подключение такого пакета придется 390 рублей.
- «Технологии доступа.PRO».
По ней абонент может:
- пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
- устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
- получить нужное оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
- получить доступ к программе Kaspersky Internet Security для двух устройств;
- пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.
Платить за подключение такого пакета придется 890 рублей.
- «Технологии доступа.PRO».
По нему абонент может:
- пользоваться домашним интернетом в 200 Мбит в секунду;
- устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
- получить нужное ему оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
- получить доступ к программе Kaspersky Internet Security на два устройства;
- пользоваться «Яндекс. Диском+» на 5 ГБ.
Платить за подключение такого пакета абоненту придется 890 рублей.
- «Апгрейд 500».
По нему абонент получает:
- домашний интернет в 500 Мбит в секунду;
- возможность пользоваться акцией «Апгрейд»;
- необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.
Платить за подключение такого пакета придется 490 рублей.
- «Технологии доступа».
По нему абонент получает:
- домашний интернет в 300 Мбит в секунду;
- необходимое оборудование, 75 рублей в месяц плату за роутер;
- возможность пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.
Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.
- «Технологии контроля».
По нему абонент получает:
- домашний интернет в 100 Мбит в секунду;
- возможность пользоваться программой «Умный дом», системой «Технологии контроля»;
- необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.
Платить за подключение такого пакета придется 700 рублей.
Тариф «Семейная история»
- 600 бесплатных минут для звонков на телефоны любых операторов связи региона пребывания и городские номера по РФ в месяц;
- 50 исходящих SMS на номера других операторов по РФ в месяц;
- бесплатные входящие звонки;
- 15 ГБ высокоскоростного беспроводного интернета за 30 дней;
- нелимитированный трафик на общение в соцсетях и месенджерах;
- бесплатные звонки внутри сети;
- 101 ТВ-канал в подарок в приложении Wink на 12 месяцев.
Плата за пользование услугой составит 550 российских рублей ежемесячно.
Отзывы о тарифе «Семейная история» также достаточно неоднозначны. Хорошо оценивают цену тарифа при подключении всех семейных номеров. За приемлемую плату можно заиметь немалый объем предлагаемых услуг. Помимо этого выделяют перенос остатков минут и SMS-сообщений на следующий месяц. Отрицательные отзывы по большей части направлены на проблемы со скоростью интернета, а также на работу службы техподдержки сотового оператора.
Перейти на тариф можно при помощи СМС-сообщения с текстом «94» на номер .
Ростелеком телефон технической поддержки
Чтобы дозвониться к специалисту технической поддержки , требуется выбрать удобный способ связи. Неоднократно можно увидеть сообщения, где абоненты указывают на то, что трудно дозвониться – линия занята, никто не отвечает и т.д. Проблема решаема, поскольку она никак не связана со сбоями коммуникационного канала. В связи с тем, что Ростелеком – это национальный провайдер, который действует по всей территории российской Федерации, номера дозвона будут зависеть от области и города проживания конкретного абонента.
Дополнительно следует знать, что эти номера бывают как на платной, так и бесплатной основе. Связаться с сотрудником службы поддержки можно с домашнего, рабочего или мобильного телефона. Общедоступные номера телефонов указаны выше. Они доступны всем жителям страны, вне зависимости от того, являются они абонентами Ростелекома, или нет. По этим номерам предоставляются данные об услугах провайдера, стоимости подключения, дополнительных опциях. Также в телефонном режиме специалист помогает в подаче заявки на подключение или ремонтное обслуживание сети.
Для Московского региона активен бесплатный номер, который предназначен для информирования клиентов о тарифах, изменениях, заключении договоров:
8.
Резиденты остальных регионов РФ могут воспользоваться справочными номерами, которые есть в свободном доступе на официальном веб-портале «Ростелеком» в рубрике «Помощь», и подразделе «Телефон». Для каждой области страны и выбранного из списка города телефон будет свой. Это стоит учитывать, если пользователь не может дозвониться в абонентский отдел.
Ростелеком телефон службы технической поддержки – это не только набор из 10-12 цифровых символов. Компания стала первой и единственной на территории России, где предложили короткие номера для дозвона в службу поддержки. Записав или запомнив определенные цифровые комбинации, абонент в любое время суток может совершить исходящий вызов оператору по волнующему вопросу. Но следует помнить один нюанс – такие номера также разные в своем регионе. Чтобы узнать верный короткий номер телефона, нужно позвонить на универсальный номер для всех: 8 800 1000 800, и запросить у оператора список коротких номеров, действующих в родном городе.
К примеру, резиденты Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут круглосуточно звонить по указанным номерам:
- 8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
- 8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
- 8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
- 8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
- 8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
- 8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.
Если абонент Ростелекома находится за пределами России, он может использовать Ростелеком телефон технической поддержки в роуминге:
+0
Стоимость вызова зависит от тарифного плана оператора, однако абоненты Ростелекома часто не замечают списаний денег с баланса за такие звонки.
Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком
Линейка предложений «На всех» также представлена 3 вариациями: «L», «XL» и «2XL». В соответствии от выбранного предложения Вы получите пакеты минут, СМС и трафика с установленной абонентской платой.
Тариф «На всех L»
Это базовый тарифный план мобильной связи в данной линейке. Он ориентирован на небольшую компанию и включает в свой состав:
Единый баланс для 3 СИМ-карт. То есть семья из 3 человек может использовать общий пакет услуг (СМС, минуты звонков и мобильный трафик), а абонентская плата (размер которой составляет 400 рублей) спишется всего 1 раз.
- В общий пакет входит 500 минут исходящих звонков на городские и мобильные номера Ростелеком по РФ. Условия вызовов сверх пакета для всех тарифов линейки «Для всех» полностью совпадают с ТП «Суперсимка М», так что подробно мы больше останавливаться на этом вопросе не будем.
- С СИМок, входящих в состав единого пакета, также можно отправлять бесплатные СМС, общим числом — 50 штук.
- И наконец, мобильный трафик. Всего 3 абонента могут в месяц потратить 15 Гб в интернет-пространстве. На самом деле на троих это не очень много, но если вся компания использует интернет мало, то это будет очень неплохое предложение.
Тариф на сотовую связь Ростелеком «На всех XL»
Для компании побольше оператор предлагает воспользоваться следующим ТП. Абонентская плата за использование тарифа «На всех XL» составляет 700 рублей в месяц. За эти деньги, можно:
- Подключить к единому пакету с общим балансом до 4 SIM-карт;
- Совершать звонки внутри сети и разговаривать в течение 800 минут;
- Отправлять 50 СМС вне роуминга;
- И использовать 30 Гб бесплатного интернета. На одного человека тут уже будет приходиться порядка 7.5 Гб. И это только при условии, что все участники данного подключения, расходуют трафик одинаково. Но ведь мы с Вами понимаем, что такого не бывает. Чаще всего кому-то в компании больше времени проводит на просторах интернета, кто-то постоянно «чатится», а кто-то вечно висит на телефоне с подружками. Поэтому обязательно взвесьте все за и против, когда будете выбирать ТП.
Тариф Ростелеком для мобильной связи «На всех 2 XL»
Это самый крупный тариф для симкарты Ростелеком. И соответственно это самое дорогое предложение для мобильных телефонов — 1000 рублей в месяц Вы будете отдавать, если решите подключить этот ТП. За эти деньги Вы получите возможность объединить 5 номеров одним общим балансом. После этого Вы сможете использовать:
- 1500 бесплатных минут на исходящие звонки внутри сети на городские и сотовые номера.
- Отправить 50 бесплатных СМС в рамках единого пакета;
- Использовать мобильный трафик суммарным объемом до 30 Гб в месяц. Честно говоря, такой объем трафика кажется немного скудным на компанию из 5 человек, но все зависит от того, для каких целей подключается данный пакет. Если упор делается именно на звонки, то это достаточно выгодное предложение.
Преимущества компании Ростелеком
Ростелеком не случайно стал, пожалуй, самым популярным интернет-провайдером в России. На это есть ряд своих причин, среди которых можно отметить следующие:
- Карта покрытия (список регионов справа). Именно Ростелеком раньше всех пришел даже в самые отдаленные провинциальные города уже в то время, когда конкуренты могли предложить свои услуги только крупным городам-миллионникам;
- Большой охват и сети по всей стране позволяют компании устанавливать демократичные цены на свои услуги без ущерба качеству;
- Качество соединения. Ростелеком следит за тем, чтобы сеть работала без перебоев, и оперативно устраняет все возникающие неполадки;
- Постоянный мониторинг качества услуг в интернет-сфере и внедрение их для физических и юридических лиц;
- Скорость подключения. Скорость интернет-соединения в крупных городах у Ростелекома одна из самых высоких за счет большого количества серверов;
- Множество различных тарифов, среди которых каждый пользователь может выбрать именно то, что ему подходит;
- Дополнительные услуги, такие как видеонаблюдение, умный дом и т.д.
Проверка на зоне покрытия своего адреса
Перед подключением мобильного интернета вы должны быть убеждены, что в области/городе/на улице проживания связь хорошая. Это сделать элементарно:
Перейдите на данную страницу (//moscow.rt.ru/mobile/mobile_tariff) и пролистайте ее до категории Зона покрытия;
Введите в соответствующую графу свой город, улицу, дом проживания;
Обратите внимание, каким цветом покрыт ваш дом.
Разобраться в покрытии легко:
- Если цвет оранжевый, будет ловить 4G интернет — отличная скорость, подходящая для всех задач;
- Если цвет бледно-фиолетовый, ловит 3G — оптимально для многочисленных задач, но скорость меньше, чем в первом случае;
- Если цвет ярко-фиолетовый, ловит 2G — категорически не подходит для пользования интернетом, максимум для звонков (могут происходить сбои при связи).
Если вы заинтересованы в подключении услуг и хотите проконсультироваться, позвоните по бесплатному номеру технической поддержки — 8 800 181 1888.
Тарифы на цифровое ТВ
Ростелеком в Липецкой области предлагает абонентам две версии цифрового телевидения. Первая называется «Интерактивное ТВ» и предусматривает подключение по каналам Ростелекома с гарантией качества изображения. Вторая версия называется «Интерактивное ТВ 2.0» и не обязывает пользоваться интернет-каналом от Ростелекома, работая с каналами любых провайдеров (в том числе через Wi-Fi).
Тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ»:
- «ТВОЙ Стартовый» с абонентской платой 320 руб/мес – включено 127 телеканалов.
- «ТВОЙ Оптимальный» с абонентской платой 420 руб/мес – включено 159 телеканалов.
- «ТВОЙ Продвинутый» с абонентской платой 620 руб/мес – включено 192 телеканала.
- «ТВОЙ Максимальный» с абонентской платой 1700 руб/мес – включено 234 телеканала.
- «ТВОЙ Премьерный» с абонентской платой 620 руб/мес – включены каналы с кинопремьерами и блокбастерами.
Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0»:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – включено больше сотни каналов за 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – расширенный набор телеканалов за 420 руб/мес, их здесь больше 120 шт.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – тарифный план с более чем 140 телеканалами, абонентская плата составляет 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – самый объёмный пакет из более чем 190 телеканалов за 1700 руб/мес.
- «Лёгкий 2.0» – только самые необходимые каналы, всего их 35. Абонентская плата отсутствует, но присутствует разовый платёж в размере 1000 рублей.
На всех тарифах доступны управление просмотром, услуга «Караоке» и дополнительные тематические пакеты каналов.
Служба поддержки Ростелеком Онлайн
Многие пользователи считают, что телефон горячей линии – это звонки, прослушивание фоновой музыки, сидение часами на телефоне. Но сейчас есть и более простые и доступные способы, позволяющие абоненту получить быстро консультацию от опытного специалиста. Оператору можно просто написать в удобном для пользователя канале связи.
К примеру, это можно сделать через:
Написать в тех.поддержку через сайт
Абоненты, которые не могут позвонить оператору на горячую линию, могут просто написать ему и быстро получить ответ на свой вопрос.
Для этого абоненту нужно:
Дополнительно абонент может:
Как связаться с тех.поддержкой ростелеком? Статья поможет решить вам все вопросы и найти подходящий ответ
Перед пользователем откроется страница с адресами отделений, находящихся около его дома. Помимо этого, здесь же можно посмотреть график работы отделения, адрес, телефон.
Помните: у Ростелеком один главный электронный адрес. Это: rostelecom@rt.ru.
Не стоит забывать о том, что операторы отвечают на вопросы абонентов через 1-2 часа. И если у абонента есть срочный вопрос к оператору, то ему стоит звонить на горячую линию.
Личный кабинет пользователя.
Действующие абоненты Ростелеком вправе задать оператору свой вопрос через свою персональную страничку.
Для этого ему нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти в личном кабинете в соответствующий раздел.
- Вписать в форму ФИО, телефон, почту, тему обращения. Также можно приложить к форме файл, скриншот, документ, подтверждающий слова абонента.
Вы так же можете написать в тех.поддержку ростелеком через Приложение провайдера Инструкция такая же, как и с сайтом. Следуйте ей.
Скачать приложение можно совершенно бесплатно в Play, App Store.
Почта Ростелеком
Абоненты, которые не желают связываться с оператором по телефону, могут написать ему на почту.
Писать можно на:
- rostelecom@rt.ru. Это единая почта, которой могут пользоваться все абоненты, желающие получить помощь от операторов Ростелеком.
- pr@rt.ru. Это почта, по которой оператор принимает вопросы, предложения от СМИ.
- europe@rt.ru. Это почта, на которую письма от клиентов принимает европейский представитель фирмы.
- b2b.center@rt.ru. На данную почту оператор принимает письма, оставленные корпоративными клиентами, бизнесменами, которые готовы сотрудничать с данным поставщиком услуг.
Есть ли у техподдержки Ростелеком группа в социальной сети
Ростелеком – это продвинутый поставщик услуг, который имеет несколько групп, расположенных в социальной сети.
Он имеет группы в:
- Instagram — //www.instagram.com/rostelecom.official/
- Twitter —
- Vkontakte — //vk.com/rostelecom
- Facebook —
Абонент заходит в группу, переходит в «Личные сообщения», задает вопрос поставщику услуг. Также абонент может оставить под постом поставщика услуг комментарий.
Помните: многие вопросы поставщик услуг не решает по телефону. Иногда для решения своего вопроса, абоненту приходится лично посещать отделение. На сайте, принадлежащем данному оператору, можно ознакомиться с адресами, по которым данный поставщик услуг принимает своих клиентов.
Тарифы на мобильную связь Ростелеком
Всего тарифных планов 8:
«В разговоре»
Цена — 220 рублей/месяц.
0,5 ГБ интернет-трафика;
50 СМС;
400 минут для разговора по всей России;
Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;
101 канал в ТВ-приложении Wink;
1 бесплатная сим-карта.
«Везде»
Цена — 220 рублей/месяц.
3 ГБ интернет-трафика;
50 СМС;
200 минут для разговора по всей России;
Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;
101 канал в ТВ-приложении Wink;
1 бесплатная сим-карта.
«В сети»
Цена — 220 рублей/месяц.
6 ГБ интернет-трафика;
50 СМС;
Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;
101 канал в ТВ-приложении Wink;
1 бесплатная сим-карта.
«Целая история»
Цена — 500 рублей/месяц.
30 ГБ интернет-трафика;
50 СМС;
500 минут для разговора по всей России;
Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;
101 канал в ТВ-приложении Wink;
1 бесплатная сим-карта.
«Бесконечная история»
Цена — 600 рублей/месяц.
Безлимитный интернет-трафик (50 ГБ трафика на максимальной скорости);
50 СМС;
500 минут для разговора по всей России;
Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;
101 канал в ТВ-приложении Wink;
1 бесплатная сим-карта.
«Семейная история»
Цена — 700 рублей/месяц.
Безлимитный интернет-трафик (30 ГБ трафика на максимальной скорости);
50 СМС;
600 минут для разговора по всей России;
Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;
101 канал в ТВ-приложении Wink;
5 бесплатных сим-карт.
Советы
Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.
Как настроить личный кабинет Ростелеком
Выполните следующие действия:
- Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку
- В вышедшем меню выберите подходящий пункт:
Меняйте личные данные, пароль
Настраивайте входные данные для авторизованных устройств
Посмотреть задолженность
Есть 7 способов узнать баланс:
- Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
- В личном кабинете
Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.
- Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
- Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
- С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
- Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
- Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».
Узнать номер телефона по лицевому счету
Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:
- Заглянув в договор на оказание услуг;
- Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
- Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.
Не могу зайти в личный кабинет
Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:
Проблема | Решение |
Неправильно набираете логин пароль | · Нажмите на «Забыли пароль»
· Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте · На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте! |
Абонент не зарегистрирован | Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше |
Некорректно функционирует браузер | · Войдите в другой браузер
· Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно |
В компьютере вирус | Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство |
Соединение с Интернетом прервано | Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг |
На сервере проблемы | На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев |
Как оплатить оборудование
Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:
- Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
- По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.
Вход по лицевому счету Ростелеком
С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.
По-прежнему доступны услуги:
- Оплата по лицевому счету
- Узнать номер телефона по лицевому счету