Как узнать баланс счета в ростелекоме по номеру лицевого счета

В городе

Традиционные методы оплаты позволяют зачислять наличные средства – как правило именно из-за этого их и используют. Однако для этого требуется искать нужное отделение или офис продаж, что делает нижеприведенные способы слишком времязатратными. Кроме того, может взиматься комиссия и порой немаленькая – за работу операциониста.

Офисыи отделения

Ростелеком дает оплачивать вам Интернет через различные точки продаж услуг:

1. Связной и Евросеть – магазины мобильных телефонов и связи.
2. Отделения банков.
3. Офисы обслуживания абонентов Ростелеком или ОнЛайм.
4. Почта России.

Ваши действия:

1. Выберите ближайшее место, где принимают платежи. Предварительно узнайте ваш лицевой счет Ростелеком, так как понадобится назвать его менеджеру.
2. Придите в точку продажи и сообщите менеджеру, что хотели бы заплатить абонплату за Интернет Ростелеком.
3. У вас попросят предоставить: номер ЛС Ростелеком, сумму для зачисления. Могут попросить мобильный.
4. Кассир назовет размер платежа, включая комиссии за оплату (например, в Сбербанке она может составить до 3% от суммы абонплаты).
5. Выберите, чем хотите платить – наличными или банковской карточкой. В некоторых местах оплата доступна только наличными.
6. Оплатите и получите чек от менеджера.

Минусы способа:

1. Можно оплатить только, когда работает офис, банк или точка продаж.
2. Взимается комиссия за обработку посредничества.
3. Вы получаете бумажный чек, который сложно сохранить в отличие от электронного.
4. Очереди.

Этот способ платить подходит тем, у кого есть только наличные и нет банковской карточки. Тем не менее провайдеры и банки давно призывают людей оплачивать безналом, чтобы сократить количество расходуемой бумаги и затраты вашего времени.

Некоторые абоненты предпочитают оплачивать в два шага – сначала пополняют банковскую карточку, а затем используют дистанционную форму на сайте Ростелеком. Это позволяет исключить общение с менеджером и не тратиться на комиссию ему, однако увеличивает затраты времени.

Терминалы оплаты

Последний оффлайн-способ платить за интернет – это пользоваться терминалами вроде Qiwi. Они также принимают наличные и стоят практически повсеместно, что делает их немного более доступными, чем отделения банков и точки продаж.

Что понадобится: найти работающий терминал, иметь наличные, знать ЛС вашего Интернет Ростелеком, взять с собой мобильный (для чека).

Ваши действия:

1. Найдите терминал. Карта часто доступна на сайте самой системы-посредника.
2. Найдите провайдера в разделе оплаты за интернет.
3. Введите ЛС вашего интернета и сумму долга.
4. Введите номер телефона (опционально) или просмотрите, правильно ли вы вбили остальные данные.
5. Когда надпись на экране потребует ввести деньги, «скормите» терминалу нужную сумму.
6. Нажмите «Оплатить» и получите чек.

Минусы этого способа:

1. Сложно найти исправный терминал – много случаев, когда эти стойки выходили из строя и «съедали» деньги просто так, или не перечисляли средства.
2. Можно совершить ошибку при введении ЛС и деньги вернуть не получится.
3. Большие комиссии – от 2-3 % и больше.
4. Долгое зачисление денег на ЛС Ростелеком – обычно в течение нескольких часов, но по правилам терминалов деньги могут зависнуть на сутки.

Несмотря на минусы, терминалами вовсю пользуются абоненты, для которых другие способы платить за сеть недоступны. Также один из плюсов терминалов — они часто располагаются в таких местах, где к ним можно подступиться круглосуточно, в отличие от отделений и точек продаж.

Выясняем лицевой счет

Каждому абоненту при подписании контракта Ростелеком присваивает уникальный идентификационный номер – лицевой счет, по которому вы можете, как проверить состояние баланса, так и оплатить услуги.

Часто пользователи Ростелеком не хранят договора с провайдером, а основной способ узнать лицевой счет, чтобы проверить баланс интернета – заглянуть в контракт. Именно в нем отдельной строкой вписан ваш номер Л/С.

Позвонив по телефону горячей линии Ростелеком 8 800 1000 800, вы можете узнать у оператора любую интересующую информацию о предоставляемых вам услугах, в том числе ваш лицевой счет и его состояние. Сотруднику компании нужно назвать слово-код или данные паспорта абонента для идентификации.

В представительстве компании сотрудник также выдаст вам необходимую информацию. Подойдите к работнику, предъявите паспорт и задайте интересующий вопрос

Обратите внимание, что узнать данные услуг в офисе может или лично абонент, или лицо, на чье имя оформлена нотариально заверенная доверенность от клиента провайдера

Интернет прочно вошел в нашу жизнь, и современный человек ежедневно проводит много времени у компьютера. Поэтому наиболее простым самостоятельным методом проверки лицевого счета Ростелеком является посещение Личного кабинета на веб-странице оператора. Если вы еще не зарегистрировали его, то рекомендуем вам это сделать. Вся процедура займет не более нескольких минут.

В разделе «Мои услуги» личного кабинета отображается вся информация по лицевому счету Ростелеком – баланс интернета и других услуг, используемые тарифные планы, которые можно быстро сменить, не отходя от компьютера, подключенные дополнительные сервисы. Также через Личный кабинет можно совершать платежи в пользу провайдера, настроить получение квитанций и детализаций на электронную почту.

Проверка баланса по номеру лицевого счета Ростелеком

Выше мы описали 3 метода узнать и проверить ваш лицевой счет Ростелеком как интернета, так и остальных услуг – звонком в службу поддержки, посетив Личный кабинет на сайте или офис компании. Далее подробно о других способах.

Зайдите в любое отделение Почты России, подойдите к работнику кассы. Скажите ему номер лицевого счета Ростелеком, состояние которого вам нужно узнать. Кассир введет предоставленные данные в компьютерную базу и озвучит баланс. Пополнить его или оплатить минусовое значение вы сможете здесь же. Удостоверение личности не понадобится.

Официальные партнеры Ростелеком и Сбербанк предоставляют своим клиентам возможность узнать баланс по лицевому счету в филиалах, банкоматах и в системе интернет-банкинга государственного банка.

Находясь в отделении Сбербанка, подойдите к кассиру и назовите ваш уникальный номер абонента. Сотрудник даст вам необходимую информацию и проведет операцию по оплате сервисов, если это необходимо.

Являясь владельцем карты от Сбербанка просто посмотреть баланс интернета Ростелеком по лицевому счету можно и в ближайшем банкомате. Выберите пункт меню «Оплата услуг», затем вашего провайдера. В соответствующее поле введите цифры счета, после чего откроется информация о его состоянии. Чтобы сразу произвести оплату воспользуйтесь банковской картой или наличными в банкоматах Cash-in.

Очень удобный способ проверки баланса Ростелеком по лицевому счету – в системе Сбербанк Онлайн. Войдите в программу интернет-банкинга из браузера вашего компьютера или с помощью специального мобильного приложения. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Платежи и переводы». Выберите провайдера и услугу.

Для удобства воспользуйтесь поиском, введя наименование оператора в поисковой строке и указав регион. Укажите ваши идентификационные данные абонента. В строке «Сумма платежа» укажите любую сумму и нажмите «Продолжить». Система откроет страницу, где будут отображены все детали платежа, включая баланс на данный момент. Если вам не требуется оплата, а нужно лишь посмотреть состояние лицевого счета интернета Ростелеком и других услуг, то нажмите «Отменить». Чтобы совершить платеж, проверьте сумму и кликните «Подтвердить».

Проверить баланс интернета и домашнего телефона

При оформлении договора с поставщиком услуг связи Ростелекомом каждому абоненту присваивается лицевой счёт. Он необходим для оплаты за пользование стационарным телефоном или интернетом и для проверки остатка денег. Внимательно изучив условия договора, клиент находит этот номер, записанный в отдельной строке.
Вышеуказанные способы подходят для получения сведений о сумме денежных средств на счету мобильного телефона. Узнать информацию о сумме долга на домашнем телефоне или Интернете этим способом нельзя. Чтобы получить сведения об остатке денег на счету, нужно воспользоваться следующими способами.

Личный кабинет Ростелекома

Пользователи могут подробно до мельчайших деталей узнать все, что творится с их счетом, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Процедура состоит из нескольких этапов:

• найти сайт компании;
• пройти регистрацию, после которой будет выдан логин и пароль;
• зайти в личный кабинет с использованием пароля и логина;
• проверить списания и зачисления денег, а также найти много полезных сведений.

Например, личный кабинет позволяет получить детализацию расходов, подключить или отменить SMS- рассылку или оформить доставку электронных писем с уведомлениями на электронный адрес. Для этого достаточно зайти в настройки оповещения. Выполнение этих действий доступно круглосуточно.

Сбербанк-онлайн

На сайте Сбербанка тоже предоставят всю информацию по наличию долгов на счетах стационарного телефона или Интернета. Следуя инструкции, можно получить доступ:

1. Пройти регистрацию.
2. В разделе переводы и платежи найти пункт «интернет и телевидение».
3. Следовать подсказкам и вводить всю требуемую информацию.
4. Нажать кнопку «продолжить».
5. Прочитать нужные цифры.

Можно сразу сделать пополнение баланса с дебетовой карты, не выходя с сайта.

Терминал Сбербанка

Любители посещать офисы Сбербанка могут обратиться к услугам терминала. На экране устройства необходимо отыскать платежный раздел, в котором выбрать услугу «Мобильная связь» или «Интернет». После введения номера своего лицевого счета в отведенной строке на экране высветится информация о сумме долга.

Звонок в службу поддержки

Звонок операторам технической поддержки производится по телефонам горячей линии 8 (800) 10-00-800 и 8 (800) 18-11-8З0. Операторы отвечают по многоканальным телефонам круглосуточно. Также сведения о состоянии счёта можно получить, если позвонить в региональное представительство Ростелекома. После установки соединения, нужно прослушать информацию голосового меню. Пользователь может самостоятельно выполнить простейшие нажатия кнопок либо нажать клавишу для связи с оператором, действуя по подсказкам автоответчика и выяснить необходимые сведения.

Мобильное приложение

Владельцам смартфонов достаточно установить приложение «Мой Ростелеком» или другие похожие приложения. На мобильных телефонах на базе Android приложения скачиваются при помощи Play Маркет. После того как установка на устройство будет закончена, можно будет по номеру договора или номеру телефона получать доступ к информации. Теперь с помощью этих умных помощников абоненту будут доступны сведения о долгах и списаниях со счета, и появится возможность управления услугами и различными опциями.

Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении

В отделение связи предоставят информацию о состоянии счета стационарного телефона или Интернета, для этого надо подойти в ближайшее отделение связи. Проверка наличия задолженности за Интернет начинается с подачи устной заявки, которую  примет работник учреждения связи. Информация будет предоставлена, после того как будет назван телефонный номер или номер счета. Нужный результат придёт незамедлительно.

В офисе компании Ростелеком

Если есть время сходить в офис Ростелекома, то там тоже дадут все необходимые сведения о денежной сумме на счету. Если же понадобится подключить какие-либо услуги или расторгнуть договор, то обязательно потребуется паспорт. Своевременное внесение денежных средств за услуги компания Ростелеком дает гарантию взаимовыгодного сотрудничества и предоставления качественной связи. Заблаговременный контроль состояния счета будет полезен и эффективен для всех пользователей компании Ростелеком.

Узнаём номер лицевого счёта

По этому номеру абонент может войти в свой личный кабинет на сайте оператора. Там собрана вся информация по услугам, которые у него подключены. Лицевой счёт всегда пишется в договоре во время его оформления. Поэтому не теряйте и не выкидывайте его – это важный документ. Кроме того, там содержится пароль и кодовое слово.

Если доступа к договору нет, можно узнать другими способами:

• Позвонить в службу поддержки.
• Отправиться в офис.
• Обратиться в чат со специалистом на сайте или в мессенджере.

Если привлекается помощь оператора – по телефону или лично, то обязательно потребуется паспорт. Лицевой счёт восстанавливается только по просьбе клиента, на которого оформлен договор.

Возможности и функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:

• контролировать баланс, платежи, начисления по услугам связи, которые были оказаны компанией;
• просматривать и распечатывайте все необходимые счета;
• оплачивать услуги связи без процентов любым удобным способом;
• настраивать автоматических платежей;
• управлять тарифными планами и теми сервисами, которые подключены;
• принимать участие в бонусной программе;
• оформлять доставку счетов на email;
• получать квалифицированную помощь от специалистов компании.

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

1. Оплата по лицевому счету
2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Переадресация на мобильный

В личном кабинете

Для того чтобы установить переадресацию на мобильный вам потребуется произвести следующий алгоритм действий:

1. Поднять трубку.
2. Ввести комбинацию: *21* номер сотового #.
3. Проверить ответный сигнал станции: продолжительный гудок – услуга подключена; переменные гудки – неверно набранная комбинация; фраза автоответчика – услуга не активирована, если вы не имеете права пользоваться переадресацией.

Ежемесячная плата – 23 рубля.

Если доступ к компьютеру у клиента не всегда имеется, ему стоит изучить и другую возможность, как оплатить интернет через телефон в Сбербанк Онлайн. Учреждение сегодня предлагает бесплатно установить Мобильное приложение на смартфон, телефон или иное устройство.

Приложение в настоящее время наделено несколько меньшими полномочиями, чем Сбербанк Онлайн. Однако за счет роста спроса и увеличения числа пожеланий относительно расширения функциональности, в будущем оно будет наделено не меньшим набором полномочий. Однако стандартные платежи доступны пользователям.

В целом, инструкция, как оплатить интернет онлайн через Сбербанк Мобильное приложение, не отличается от описанной выше. Различие состоит лишь в интерфейсе сервисов. В Мобильном приложении также доступно сохранять квитанции для повторного использования и Автоплатежи для автоматизации процесса взаимодействия с организациями.

Далее происходит подтверждение общепринятым способом по телефону и деньги снимаются со счета. Такой способ стоит выбирать, если он более выгоден по комиссии.

Как восстановить доступ от кабинета?

Пароль от кабинета можно случайно потерять, поэтому организация предусмотрела возможность самостоятельного возобновления доступа. Если забыли учетные данные – откройте страницу справочной службы. Затем укажите номер Л/С и свой сотовый телефон. После заполнения пустых строк поставьте галку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Восстановить». Система отправит новые учетные данные на ваши контакты.

Форма восстановления пароля от аккаунта.

Выбирая способ восстановления доступа через Интернет, учитывайте несколько факторов. Пользовательские данные передаются через открытые каналы связи, поэтому компания Ростелеком не гарантирует сохранность конфиденциальной информации, отравляемой подобным способом. Если клиент воспользовался данным сервисом и личные данные потерялись – ответственность за случившееся несет непосредственно абонент.

Намного безопаснее получить логин или пароль через горячую линию. Наберите номер 8 800 707 12 12 и дождитесь ответа оператора. Подробно опишите проблему. Обязанность консультанта – провести идентификацию личности звонящего человека, чтобы удостовериться о принадлежности лицевого счета конкретному лицу.

Поэтому перед звонком постарайтесь подготовить основные личные данные:

1. Лицевой счет;
2. Адрес подключения услуг связи;
3. Имя;
4. Паспортные данные;
5. Секретное слово.

Если был потерян только пароль – восстановить доступ значительно проще. Укажите логин и электронный почтовый ящик, на который зарегистрирован кабинет. Затем кликните «Восстановить». Вскоре компания отправит подробную инструкцию на ваши контактные данные. Следуйте полученным подсказкам. Если возникают любые сложности – пишите или звоните в контактный центр Ростелеком.

Регистрация и доступ

Для того, чтобы воспользоваться возможностями сервиса необходимо зарегистрироваться.

• Следующим шагом клиентам Ростелеком необходимо привязать лицевой счет, заполнив регион и на выбор: номер лицевого счета, номер мобильного или логин услуги. Далее нужно выбрать интересующие услуги и завершить регистрацию.
• Если у вас еще нет лицевого счета или вы хотите заполнить эту информацию позже, регистрацию можно завершить, не привязывая лицевой счет, нажав на соответствующую кнопку. Счет всегда можно привязать в личном кабинете.

• По завершению регистрации автоматически будет создан дополнительный логин. Данный логин, указанные номер мобильного и имейл могут быть использованы для восстановления доступа в кабинет.
• После прохождения регистрации заходить в систему можно, заполнив логин, адрес электронной почты или номер телефона. Кроме того, возможно привязать свой профиль к аккаунту в Vk, facebook, одноклассниках, Google, Mail.ru или Yandex.
• Привязать профиль к соцсетям можно в личном кабинете (Профиль -> Привязка к соцсетям)

Обзор интерфейса

Функционал системы очень прост и понятен. Визуально главную страницу можно разделить на три части: верхняя панель, центральная часть и нижняя панель.

В верхней панеле доступны разделы, связанные с вашим аккаунтом: персональная информация пользователя, привязка к социальным сетям, безопасность, уведомления и т.д. Также наверху по центру есть кнопка “помощь”, если вы не можете разобраться в работе интерфейса, настроить какую-либо услугу, внести изменения, в этом разделе разобраны часто задаваемые вопросы, есть видеоинструкции, руководство пользователя и обратная связь.

Здесь же можно перейти на портал Ростелеком и посмотреть накопленные бонусы. Далее, в основной части, доступны:

В нижней панели (на сером фоне) представлено полноценное меню. Оно включает следующие разделы: услуги, лицевые счета, оплата, бонусы, профиль и помощь. Здесь же можно скачать приложения для мобильных устройств и социальных сетей.

Бонусная система

Для того, чтобы подключить или узнать более подробную информацию о программе, зайдите в свой аккаунт и перейдите в необходимый раздел одним из трех способов: нажав на сердечко в верхней панеле, найдя программу “бонус” в центральном блоке или выбрав ее в нижнем меню.

Автоплатеж

Автоматическое автопополнение удобно тем, что вы всегда будете иметь положительный баланс и не будете тратить время на оплату услуг. Пополнение выбранного лицевого счета осуществляется с банковской карты без комиссии.

Настроить услугу можно с главной страницы, нажав на “создать правило для автопополнения”.

Доступно несколько форматов услуги: по достижению минимального остатка, при достижении указанной минимальной суммы на счете, погашение задолженности в начале месяца и т.д. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант.

Какие возможности предоставляет личный кабинет? В личном кабинете пользователь может совершать различные операции без ожиданий ответа оператора кол-центра или посещения офиса компании:

• Осуществлять контроль остатка баланса счета, расходов и пополнений;
• Просмотреть электронный вариант счета за прошедший месяц до получения оригинала на руки;
• Произвести оплату по выставленному счету за услуги связи, интернет или TV;
• Получить информацию об имеющихся тарифных планах, дополнительных услугах и опциях, произвести их подключение или отключение;
• Подключить услугу автоплатеж;
• Некоторые другие.

Как зарегистрировать?

Выберите поле «Регистрация» и нажмите соответствующую кнопку внизу формы.

Заполните все обязательные поля формы, выберите регион, в котором находитесь и нажмите кнопку «Продолжить»

Подтвердите регистрацию:

Введете в поле формы номер лицевого счета (совпадает с номером договора); Выберите регион, на территории которого получаете услугу вы или ваши близкие; Последовательно заполните данные об услуге, которую вы привязываете.

На сегодняшний день, компания Ростелеком является ведущим оператором, предоставляющим своим пользователям возможность использовать все преимущества выгодного сотрудничества. Чтобы в полной мере контролировать подключение услуг, использовать бонусы и быть в курсе последних новинок компании, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте Ростелеком lk.rt.ru. Регистрация включает создание личного кабинета, что не представляет сложности даже для новичков.

Проверить состояние счета на прочие услуги Ростелеком

Многие абоненты еще помнят те времена, когда ежемесячно по почте приходили квитанции с выставленным счетом. К сожалению или к счастью, эти времена прошли. Поэтому теперь приходится искать новые способы для проверки задолженности.

Большинство способов узнать баланс Ростелеком для интернета, ТВ или телефона завязаны на знании Вами номера лицевого счета. Подробно о том, что это такое и как узнать эти волшебные цифры, мы рассказали в другой нашей статьей. Здесь мы только бегло пробежимся по этому вопросу.

При подключении интернета, телевидения и/или домашнего телефона, клиент получает идентификационный номер – 14 цифр лицевого счета. Как правило, у одного пользователя – один ЛС с привязанными услугами и с общим кошельком, то есть клиент платит не отдельно за интернет и/или телевидение, а пополняет общий счет, с которого списываются средства, хотя случаются исключения. Зная номер ЛС, Вам останется только выбрать оптимальный для Вас способ узнать баланс по Вашим услугам.

Основные методы для проверки состояния счета по номеру л/с:

Единый личный кабинет отлично подходит для того, чтобы проверить баланс. Однако для того, чтобы проверить баланс Ростелеком в личном кабинете, недостаточно просто зарегистрироваться в ЕЛК, так как от клиента потребуется привязать л/с к Вашему профилю. Если все эти условия выполнены, то достаточно просто войти в свой профиль и уже на стартовой странице Вы увидите заветные цифры.

• Звонок в техподдержку и разговор с консультантами службы не решит всех проблем, но с проблемой, как проверить счет, справится однозначно. Процесс пройдет быстрее, если абонент предварительно подготовит паспорт и проверит договор на наличие кодового слова.
• Для клиентов Ростелеком проверка состояния счета также доступна с помощью сервиса «Сбербанк онлайн» — после авторизации и поиска компания абоненту предстоит выбрать тип услуги: интернет или телевидение. В открывшемся окне после ввода л/с клиент увидит сумму, которой не хватает для следующего списания.

• Сходным образом можно узнать размер суммы к оплате через банковские терминалы. Абоненту надо вставить карту, набрать ПИН, и после этого найти компанию и тип услуг с помощью меню или поиска. 14 цифр ЛС откроют форму, в которой уже будет указана сумма очередного платежа.
• Из менее привычных способов можно отметить возможность проверить сумму следующего платежа в отделении «Почты России» (попросить оператора), а также с помощью посещения Ростелеком центра обслуживания клиентов.

Таким образом, благодаря тому, что компания Ростелеком разработала столько совершенно отличных друг от друга способов проверки состояние счета, эта процедура больше не должна вызывать у Вас паники. Просто выбирайте подходящий Вам вариант и и в течении 1 минуты необходимые данные у же будут у Вас на руках.

Проверить баланс средств за домашний телефон и интернет

Клиенту может потребоваться так же узнать баланс интернета и домашнего телефон. Для этого используются следующие сервисы.

Личный кабинет Ростелеком

Здесь можно узнать буквально всю информацию, в том числе, когда закончится предоставление той или иной услуги. Для того, чтобы пользоваться этим сервисом, понадобится регистрация в системе. Она осуществляется с помощью информации, которая есть в договоре на предоставление услуг Ростелекома.

Уже после того, как клиент вошел в личный кабинет, ему станут видны все услуги и имеющиеся подключения на текущий момент. Дополнительно можно найти информацию в разделе “Интернет” или “Телефония”.

Терминалы Qiwi

Подобные терминалы поддерживают работу Ростелекома. Иногда они запрашивают номер лицевого счета или номер телефона, поэтому нужно иметь при себе такую информацию. То же самое относится к терминалам Сбербанка — в них тоже можно узнать свою задолженность.

Сбербанк-онлайн

Он является партнером компании Ростелеком, поэтому здесь можно не только узнать баланс, но и оплатить услуги данной компании без комиссии. Нужно зайти в свой личный кабинет Сбербанка, выбрать окошко «Оплата услуг», далее найти интернет или телефонию (но не мобильную связь!).

Затем обязательно вводится регион своего Ростелекома и номер лицевого счета по договору. Затем на экране отображаются все имеющиеся долги перед компанией и рекомендованная к оплате сумма. Работать со Сбербанком-онлайн можно по своей банковской карте.

Служба поддержки

Она всегда с готовностью сообщит баланс по всем подключенным услугам. Состояние счета телефонии и интернета могут быть разными, с оператором можно связаться по номеру 8-800-707-12-12.

Приложение

Можно использовать специальное мобильное приложение, предоставляемое компанией Ростелеком. Его нужно скачать на свое мобильное устройство и войти в него с помощью лицевого счета с паролем. Чтобы скачать приложение, прокрутите страницу в самый низ.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в Ростелеком состоит из нескольких простых этапов. Для того, чтобы регистрацию вообще можно было пройти, проверьте, есть ли ваш браузер в списке поддерживаемых. Если ЕЛК несовместим с вашим браузером, придется скачать и установить один из входящих в список.

Однако ЕЛК поддерживает большинство программ для просмотра страниц в интернете. Чтобы зарегистрироваться в кабинете Ростелекома, вам необходимо будет перейти на страницу , как при обычном входе. Однако вместо введения логина и пароля, которых у вас еще нет, нужно будет нажать кнопку «Зарегистрироваться» после перечня преимуществ ЕЛК Ростелеком.

Первый шаг

Подразумевает заполнение вами своей личной информации. Сначала необходимо будет оставить свою электронную почту или номер мобильного телефона – впоследствии, именно с ними в графе логин вы и будете входить в систему.

Далее система предложит придумать пароль. Правила его придумывания находятся справа от поля ввода. Выбирайте пароль, который будет им соответствовать, и который вы точно запомните.

Система автоматически определит, в каком регионе вы находитесь, однако многие провайдеры имеют «сбитые» коды, поэтому необходимо будет выбрать свой собственный Регион из выпадающего списка. Рядом с этой графой также есть подсказка, что возможно вы находитесь там-то и там-то. Если предположение системы совпадает с действительностью, нажмите на ссылку с названием региона и оно автоматически подставится в форму слева.

Первый шаг закончен. Помните, все эти графы являются обязательными к заполнению. Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы дальше принять условия соглашения пользователя с Ростелеком. Сами условия можно прочесть, нажав на ссылку во фразе о соглашении – вам откроется небольшое окошко с текстом.

Второй шаг

Является обязательной верификацией введенных вами контактов – телефона или электронной почты.

Если вы указывали именно почту, система Ростелекома пришлет вам на нее письмо с ссылкой для верификации. Нажмите на нее в письме, чтобы подтвердить, что адрес действительно вам принадлежит. Ссылка остается рабочей в первые 24 часа после запроса, после чего процедуру верификации придется проходить снова, если вы не успели в этот срок подтвердить адрес.

Если же вы указали номер телефона, подтверждение его наличия именно у вас придет в СМС-сообщении. Верификационный код необходимо будет ввести в поле, которое вы увидите на экране компьютера или планшета (не телефона). При этом смс-код «выгорает» значительно быстрее – рядом с полем появится обратный отсчет времени, в рамках которого нужно будет подтвердить телефон. Если вы не успели или случайно удалили смс, дождитесь, пока выйдет время и нажмите ссылку, чтобы отправить снова.

Третий шаг

Регистрация почти пройдена, осталось лишь привязать свои лицевые счета к электронной почте или телефону. Поэтому следующей откроется страница, где необходимо будет ввести номер счета из договора, выбрав предварительно регион, в котором он был заключен.

Если у вас нет лицевого счета или вы хотите его привязать позднее, нажмите на ссылку, подчеркнутую синей линией. Она гласит, что можно закончить регистрацию в ЕЛК и без привязки, если вы так хотите. Потом можно будет добавить этот номер в настройках кабинета.

Все! Поздравляем – вы успешно прошли регистрацию в Ростелеком. Теперь вам будет доступен полный функционал личного кабинета.