Мгтс домашний телефон

Какой телефон предоставляется

Подключая услугу, вы получаете телефон от всемирно известной компании «TeXet», которая занимается выпуском устройств связи и других гаджетов огромное количество лет. Абонентам предоставляется модель «TX-214». Ее преимущества в следующим:

• Кнопки достаточно большого размера, чтобы пожилые люди с комфортом могли набирать номера;
• Вы обязательно услышите звонок за счет громкого звука;
• Возможность набрать важный номер нажатием по 1 кнопке (в инструкции указаны подробности);
• Присутствует световой индикатор вызова большой яркости;
• В памяти телефона можно сохранить 13 номеров;
• Громкость звонка регулируется.

Как подключить оборудование

Чтобы подключить интернет-соединение посредством ADSL формата от компании Ростелеком, необходимо обратиться в офис продаж. Сделать это можно следующими путями:

1. Оставить заявку на официальном сайте провайдера.
2. Позвонить по телефону службы технической поддержки и продаж: 8-800-100-0-800.
3. Лично прийти в один из офисов компании, которые находятся в Москве. Полный список можно посмотреть на сайте.

Также необходимо учесть, что ADSL-подключение происходит посредством телефонной линии. И если на территории, где проживает будущий абонент, отсутствует необходимый кабель, то и подключить интернет через асимметричную цифровую линию не получится.

Комплект поставки

После оставления заявки одним из удобных для будущего пользователя способом необходимо дождаться её рассмотрения. Обычно это занимает несколько часов, однако если заявление о подключении было оставлено в выходной день, то свяжутся с клиентом только в следующие будни.

Затем с пользователем свяжется представитель компании Ростелеком для уточнения деталей заявки. Сотрудник выяснит у абонента техническое состояния места подключения, от чего будет зависеть комплектация поставки при соединении.

В стандартный комплект ADSL-подключения входит:

• модем для асимметричной цифровой линии соединения;
• личный кабель пользователя, который будет проходить в его помещение.

После уточнения всех деталей, представитель компании подберёт удобное для пользователя время подключения интернет-соединения. Клиенту же остаётся только ждать оказания услуг.

Внешний вид ADSL модема

Внешний вид ADSL-модема не слишком отличается от обычного роутера. Однако это устройство обладает совершенно иным функционалом, поэтому лучше всего разобрать данное оборудование отдельно.

Компанией Ростелеком предоставляются три основных модели ADSL-модемов:

• ZTE ZXHN H108N;
• TP-LINK TD854W;
• Sagem F@st 2804;
• D-Link DSL-2640U_AnnexB;
• Ротек F@st 1704 RT;
• QTECH RT-A1W4L1USBN.

Стоимость всех моделей одинакова, и варьируется в пределах 2000 тысячах рублей, однако внешние и внутренние признаки оборудования индивидуальны. В качестве примера рассмотрим стандартного представителя ADSL-модемов — Ротек F@st 1704 RT.

Данная модель, в отличие от привычных пользователя роутеров, имеет вертикальное положение. Антенны скрыты в корпусе устройства. Модем работает на два вида связи:

• Wi-Fi-сигнал через LAN-порт;
• домашняя телефония.

Также в комплекте с модемом идёт установочный диск, который в разы облегчит установку и настройку нового оборудования.

Установка и настройка оборудования

Сложность настройки ADSL-модема состоит в том, что пользователь должен подстраивать настройки оборудования под конкретного провайдера, в данном случае это будет Ростелеком.

Итак, существует два метода установки ADSL-роутера:

1. Автоматический способ, в котором необходимо использовать установочный диск.
2. Ручная настройка модема.

Первый вариант установки — наиболее лёгкий. Для это пользователю необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

1. Подключить компьютер к модему посредством LAN-кабеля.
2. Вставить в дисковод установочный диск.
3. Запустить «Мастер настройки оборудования».
4. Выбрать вкладку «Полная настройка Универсального роутера».
5. Выбрать актуальное местоположение.
6. Нажать на вкладку «ADSL», в разделе «Тип подключения».
7. Присоединить оборудование согласно инструкции.
8. Заполнить личные данные для входа в систему (логин и пароль).
9. Перезагрузить модем.

Ручная настройка гораздо тяжелее и зависит от модели используемого роутера. Например, чтобы настроить D-LINK DSL-2640U самостоятельно, необходимо:

Не стоит забывать про перезагрузку роутера. Только после этого настройку можно считать завершённой.

Видео-инструкция по настройки ADSL-модема

Правила отключения домашнего телефона МГТС

Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией.

Этапы отключения домашнего телефона:

Поиск офисов продаж

2. Отделения представлены на карте, для удобства поиска можно выбрать ваше местонахождение в поле «Регион» или нажать на вкладку «Показать списком».

Адреса офисов на картеИнформация по каждому отделению включает адрес и режим работы.

3. В отделении необходимо написать заявление по образцу, предложенному менеджером с указанием причины. После чего на ваш сотовый номер вам придет уведомление об отключении телефона.

Контакты отделения

Если оборудование предоставляла вам компания в рассрочку и не прошел срок его выкупа.

То необходимо его также сдать менеджеру или договориться о дате посещения вашей квартиры или дома мастером.

При наличии на счете задолженности ее необходимо погасить в день написания заявления или раньше.

Получить консультацию по любому вопросу, адресам и режимам работы отделений, оформить вызов мастера можно обратившись по номеру 8-495-636-0-636.

Установка проводного звонка

Установка проводного звонка — это более распространенный случай. Его стоит разобрать поподробнее. Перед началом работ желательно собрать под рукой необходимые инструменты. Так дальнейший монтаж займет меньше времени.

Инструменты и материалы для монтажа

Ниже приведен ориентировочный список инструментов. Каждый мастер пользуется тем, что ему удобно. Однако при установке звонка не обойтись без следующего:

• пара отверток;
• кусачки, бокорезы или нож для зачистки изоляции;
• мультиметр, контрольная лампочка для проверки отсутствия напряжения;
• изолента, термоусадка для изоляции соединений;
• перфоратор, для сверления стен.

Главный блок с динамиком

Динамик располагается в квартире. Для установки понадобятся дюбель-гвозди. Сначала делается разметка. Динамик без декоративной крышки прижимается к стене. В месте крепежных отверстий карандашом ставятся метки. В этих точках перфоратором бурятся отверстия под дюбель-гвозди.

Закрепить динамик получится и на двухсторонний скотч. Если нужно сделать быстрее, можно хоть на проволоку привязать. Но наиболее надежное крепление получается с помощью дюбелей.

Крепление кнопки

Кнопка крепится на саморезы. Необходимо использовать минимум 2 винта. В деревянную дверь саморезы без особых усилий получится закрутить отверткой. Если дверь железная, под винты потребуется просверлить отверстия. Закрутить винты в железную дверь можно и рукой, но гораздо проще с помощью шуруповерта.

С железной дверью придется позаботиться о надежной изоляции проводки. Это необходимо, чтобы исключить попадание фазного напряжения на металлические части двери.

Подключение проводов к кнопке

Сначала необходимо отключить напряжение. Торчащие из стены (двери) провода зачищаются до нужной длины. Если кнопка подключается под винтовые клеммы, то достаточно 5-7 мм оголенного провода.

Затягивать винты с проводами следует без лишнего энтузиазма. В большинстве случаев кнопка выполнена из дешевого пластика. При чрезмерном усилии ее легко сломать. По кнопке потекут минимальные токи. Поэтому достаточно чтобы провод просто не болтался.

Маскировка проводки

Есть небольшая хитрость. Звонок и динамик следует устанавливать там, где из стены выходят провода. В результате корпусы этих устройств закроют невзрачный кабель. Для реализации подобного метода монтажа нужна мягкая тонкая проводка. Толстую проблематично согнуть и придать ей компактные размеры.

Чтобы скрыть кабель можно воспользоваться штрабой в стене. Этот способ пыльный и трудозатратный. Подойдет и кабельный канал. Однако его внешний вид не каждому по душе. И последний вариант — плинтус с каналом. Если таковой имеется в тамбуре.

Подключение к электропитанию

Подключение осуществляется со снятием напряжения. Большинство звонков работает от 220 В. Имеются модели, которые достаточно вставить в розетку. Для других необходимо тянуть отдельные провода. Независимо от способа подключения, звонок нужно питать через автоматический выключатель. Этот прибор защитит линию от коротких замыканий.

Отдельно отмечаются электрические звонки, питаемые через трансформатор. Он представляет собой компактный адаптер питания, вставляемый в розетку. От трансформатора идет пара тонких проводов с низким напряжением. Подобное подключение повышает безопасность звонка.

Проверка звонка

Когда монтажные работы выполнены, можно подать напряжение и провести испытания. После включения необходимо проконтролировать, не пошел ли из блока динамика дым. Такое возможно в случае бракованного устройства.

Последний этап — проверка кнопки. Нужно выйти в подъезд и нажать на кнопку звонка. В ответ из квартиры вы услышите мелодию.

Обратите внимание! Некоторые модели электронных звонков позволяют настроить звучание. То есть сделать тише или громче, или выбрать одну из нескольких мелодий. Их обычно до 10 штук

Для выбора мелодии понадобится открыть крышку и переставить перемычки (джамперы)

Их обычно до 10 штук. Для выбора мелодии понадобится открыть крышку и переставить перемычки (джамперы).

Перед тем как подключить дверной звонок, необходимо выбрать его тип — проводной или беспроводной. Проводные модели не требуют периодической замены батареек. Их достаточно 1 раз подключить и пользоваться годами. Но для установки проводных звонков необходимо прокладывать новый кабель.

Беспроводные модели проще в установке. Однако менять элемент питания придется каждые несколько месяцев. Это дискомфортнее, чем кажется. Будут случаи, когда гости не смогут дозвониться в дверь. Но если главный критерий — простота монтажа, то лучше выбрать беспроводной вариант.

Альтернативные способы связи с компанией

Возникшие проблемы с качеством связи (произошел сбой в работе МГСТ, пропал интернет, не работает онлайн-ТВ) решаются звонком по горячему номеру. Однако для удобства использования технической поддержки существует множество альтернативных способов для поддержания связи с компанией.

Если вы не уверены, что вам ответит МГТС служба поддержки – интернет поможет вам связаться с ними. На официальном сайте клиенты могут получить доступ к онлайн-чату с представителем компании. Для входа в систему пользователю необходимо заполнить поле с номером телефона и паролем для получения доступа к личному кабинету. После этого этапа можно задавать любые интересующие вас вопросы.

Кроме онлайн-чата на официальной странице есть форма для получения обратной связи с компанией. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо обозначить ФИО, городской номер телефона, электронный адрес, выбрать тему вопроса, который вас интересует и описать возникшую проблему. Также для более понятного изложения возникшей проблемы можно прикрепить скриншот или фотографию. Перед тем, как отправить сообщение, необходимо поставить галочку для подтверждения согласия на обработку персональных данных.

В качестве дополнительной функции существует обращение в ближайшее отделение компании. Перечень офисов указан на официальной странице МГТС, их список указан в разделе под названием «Центры продаж». После перехода по этой вкладке необходимо нажать на «Показать списком» и выбрать нужный вам регион. После нажатия на любой из адресов, в новой вкладке система отобразит клиенту схемы проезда и рабочие часы каждого из отделений.

Если при работе с компанией МГТС возникла проблема «нет подключения к интернету», ее можно решить, используя приложение для смартфона. Мобильное версия приложения доступна для загрузки на официальном интернет-ресурсе, и с его помощью можно получать удобный доступ к личному кабинету пользователя.

Важно!

Юридические лица не могут использовать электронную почту для получения технической поддержки, данный функционал доступен только для физических лиц.

Преимущества подключения телефона в Ростелеком

Тех, кто намерен оборудовать у себя дома стационарную точку, интересуют не только вопросы установки телефона и цены, но и других возможных преимуществ Ростелеком. Абоненты компании имеют широкие возможности. К ним относятся:

• возможность заключения договора прямо на дому у клиента;
• выгодные тарифные планы, которые можно легко поменять;
• оперативное подключение и настройка оборудования;
• бесплатная возможность выбора телефонного номера на свой вкус;
• круглосуточная сервисная и техническая поддержка;
• подключение без внесения предоплаты, только по факту установки телефона;
• внесение оплаты любым удобным для клиента способом: через банки, терминалы, электронные кошельки, непосредственно в отделениях компании и др.;
• спецпредложения и различные акции для пользователей.

В отдельных регионах общая цена установки телефона от Ростелеком включает также стоимость телефонного аппарата. Во всех – стоимость дополнительного оборудования (розетки, кабеля и др.).

После выбора тарифа на телефонную связь будущий абонент может оставить заявку на сайте, после чего с вами свяжется оператор и расскажет о деталях подключения

Какими способами можно подключить

Подключить домашний телефон в Ростелеком можно, сделав заявку несколькими разными способами:

Независимо от того, каким способом была оставлена заявка, после ее рассмотрения специалисты компании обязательно свяжутся с клиентом для уточнения всех нюансов установки. А мастера Ростелеком приедут в удобное время, чтобы подключить домашний телефон, сделать все настройки и оформить договор. Максимальное время от подачи заявления до подключения составляет не более 5 дней.

Тариф на пользование стационарным телефоном на примере города Нижнего Новгорода

Цена за установку домашнего телефона

Стоимость на установку телефона Ростелеком складывается из нескольких составляющих:

• Во-первых, она зависит от того, имеется ли уже в доме подключенная линия. Если она отсутствует, подключение обойдется примерно в 1,5 – 3 раза дороже.
• Во-вторых, имеет значение регион, в котором проживает абонент: в одних установка несколько дороже, в других дешевле.
• В-третьих, существуют акции компании. Благодаря спецпредложениямРостелеком, можно заказать подключение, например, всего за 1 рубль. Именно такая акция проводилась недавно во многих областях РФ.

Но в среднем цена за установку не превышает 500 руб. и доступна всем категориям граждан.

Тарифы на домашнюю телефонию

Людям, принявшим решение подключить домашний телефон, Ростелеком предоставляет на выбор несколько тарифов, которые учитывают потребности в телефонии разных категорий абонентов. Существуют следующие тарифные планы для стационарных телефонов Ростелеком:

• Абонентский. При использовании этого пакета можно общаться без ограничений, но лишь в рамках региона.
• Безлимитный. Также предоставляется возможность неограниченного общения, цена тарифа несколько выше.
• Повременный. Противоположность безлимитному, когда оплачивается каждая минута разговора плюс ежемесячная абонентская плата.
• Комбинированный. Время местных разговоров ограничивается 350 мин. в месяц, за каждую следующую минуту взимается плата.
• Социальный. Низкая цена тарифа, время безлимитного общения составляет 150 мин.
• Выходной. В выходные дни и праздники предоставляется неограниченное время для разговоров, в остальные – берется поминутная оплата.

Схемы монтажа и способы подключения

Осуществить подключение телефонной розетки намного проще ее электрического аналога

Но процесс, предполагающий работу пусть с низким, но все же напряжением, требует аккуратности и осторожности

Схема подключения телефонной розетки довольно проста и предполагает соединение двух концов телефонного провода с соответствующими контактами в розетке

При установке телефонной розетки можно применить один из двух способов монтажа:

• открытый – предполагает установку накладным способом;
• закрытый – при котором телефонная линия скрыта внутри стены.

При выборе способа прокладки ориентируются на конструкцию стен, условия обслуживания линии связи и претенциозность дизайна самого помещения. Накладные розетки смотрятся не очень эстетично, но зато они идеальны в скорости обслуживания: их за считанные минуты можно снять с опоры и оценить целостность контактов.

Открытый способ можно осуществить вовсе без монтажа на стене, разместив устройство на полу, а ведущий к нему кабель спрятать под плинтус

Чтобы защитить открытые провода от механических повреждений используют декоративные пластиковые кабель-каналы. В продаже они встречаются в виде настенных конструкций и напольных плинтусов. Контроль за состоянием провода в них удобно осуществлять через одно- или двух сторонние защелкивающиеся панели.

Для закрытого монтажа чаще всего используют кабель КСПВ. Единственная жила этого кабеля выполнена из медной проволоки, а внешняя оболочка – из полиэтилена, окрашенного в белый цвет.

Прокладку телефонной линии выполняют также, используя распределительный кабель ТРП. Он имеет разделительное основание. Жила этого однопарного провода также выполнена из меди и изолирована полиэтиленом.

В целях удобства эксплуатации и гармоничного сочетания с дизайном телефонные розетки не устанавливают отдельно в стене, а включают в розеточный блок

Чтобы задекорировать точки подключения и сделать их менее заметными для взгляда посторонних, устройства размещают за экранами телевизоров и мониторами, а также встраивают за фасадом настенной мебели.

Отдельной строкой стоит выделить розетки, встроенные в плинтус. Главное – выбирать модели, лицевая панель которых плотно прилегает к поверхности плинтуса. Иначе со временем она станет отходить от основы, оголяя неприглядные швы.

Преимущества домашней телефонии от Ростелеком

Домашний телефон существует уже более века. Если в далеком прошлом это была дорогая и многим недоступная услуга, сегодня за минимальные деньги каждый может ее получить.

• Услуга включает в себя безлимитные опции. Вам не придется платить за минуты, общаясь внутри сети. Вы сильно не тратитесь, звоня на любые стационарные номера, работающие на территории РФ.
• Максимум полезных возможностей. Абонент может самостоятельно выбрать номер из предоставляемого списка. Возможно подключение определителя номера. А организации получают доступ к конференц-связи.
• Подключение к бонусной программе. Это лояльная система для клиентов. Накапливая бонусы (что легко делать, пользуясь услугами компании, соответственно, платя за них), в дальнейшем вы получите скидки и ряд услуг совершенно бесплатно.
• Долгие разговоры зарубеж не ударят по вашему карману. Для таких звонков в Ростелекоме предусмотрено специально предложение. Звоните близким, коллегам, клиентам в другие страны с максимальной экономией.

Какое необходимо оборудование

Интернет – сложная технология. Тем более когда речь идет о подключении к сети через ADSL. Задействованными оказываются следующие элементы:

• Стационарный телефон.
• Сплиттер.
• Модем.
• Соединительные кабели.

Все, кроме телефона, компания Ростелеком сможет предоставить в аренду. Причем оплачивать нужно будет только модем. При желании оборудование можно выкупить. А если модем дома уже имеется, ничего докупать или брать в аренду не придется.

Сама компания предлагает следующие модемы:

• Ротек 1704 RT.
• D-Link DSL-2640U_AnnexB.
• TP-LINK TD854W.
• Upvel UR-344.
• ZTE H108N.

Стоимость каждого модема составляет 1890 рублей. Это весьма доступная цена, которая значительно ниже в сравнении с оптоволоконными приборами.

Тарифы на домашнюю телефонию

Как и в случае с мобильной связью, предусмотрен определенный список тарифов, чтобы клиент не сомневался, что платит за необходимые ему опции абонентскую плату.

• «Безлимитная Россия». Любите долгие разговоры? Не хотите считать минуты, чтобы экономить? Тариф для вас. Звоните на местные городские номера и говорите любое желаемое время — за минуты платить не придется. Приятный бонус тарифного плана — бесплатные 200 минут на мобильные номера в месяц.
• «Безлимитный». Тарифный план аналогичен предыдущему за исключением одного — бесплатных минут на мобильные номера нет. Но по этой причине тариф и несколько дешевле.
• «Комбинированный 450». Вы не столь часто звоните с домашнего телефона? Тариф для вас! 450 минут на местные городские номера — это отличная возможность бесплатно разговаривать по необходимости.
• «Комбинированный 350». Тарифный план отличается от предыдущего тем, что включает в себя 350 бесплатных минут в месяц. Это также оптимальный вариант для людей, которые не нуждаются на стабильной основе в домашнем телефоне.
• «Выходной». Тариф подходит исключительно для тех, для кого домашний телефон не является важным устройством на каждый день. Бесплатно и без ограничений на местные номера можно звонить только в выходные дни. В будние — согласно стоимости минуты.
• «Социальный». Тариф также с небольшим количеством бесплатных минут. В месяц их всего 100. Но для непродолжительных и не ежедневных разговоров подходит.
• «Повременный». Если вы хотите минимальной абонентской платы, при этом неактивно пользуетесь домашним телефоном, подключая данный тариф, будете платить за столько минут, сколько проговорили.
• «Абонентский». Отсутствуют ограничения в плане звонков на местные номера. Чем же данный тариф в таком случае отличается от безлимитного? Дело в том, что его подключают, когда нет с технической точки зрения возможности осуществить повременной учет разговоров.

Отключение домашнего телефона от Ростелеком

Пользователи, которые по тем или иным причинам решили отказаться от использования домашнего телефона, должны выполнить следующие действия:

Первый способ. Посетить отделение компании, в котором абоненту следует написать заявление

Важно! Заявка может быть рассмотрена на протяжении нескольких дней, а может – и порядка месяца и больше.
Второй способ. Допускается отправить готовое заявление по почте

Но это должно быть заказное письмо с уведомлением. В заявке нужно указать паспортные данные, адрес, контакты, а также желаемую дату для прекращения действия работы стационарной связи. Заявление должно быть написано и подписано лично абонентом.

Перед отказом рекомендуется проконсультироваться с представителем компании. Так как в отдельных случаях интернет от компании и интерактивное телевидение можно использовать только при наличии телефона, дополнительные услуги могут перестать действовать. В последние десять лет, люди привыкли к использованию мобильных телефонов. Но наряду с этим, многие пользуются и стационарными телефонами, и продолжают их устанавливать в своих домах. Ростелеком является ведущей компанией, которая предоставляет населению подобные услуги. И обеспечивает пользователям выгоду и удобство. Теперь вам известно, что нужно для того, чтобы установить от Ростелеком домашний телефон.

Подписка на рассылку

Многие задумываются, как правильно подключить телефонную розетку своими силами, и в данной статье мы расскажем, как смонтировать и подключать розетку для телефона.

Монтаж телефонной розетки разных видов

В настоящее время реализуется несколько видов розеток: внешние и встраиваемые. Первый вариант более прост в установке, однако встраиваемые розетки обладают более привлекательным внешним видом. Подключение обоих видов осуществляется аналогичным образом, различия заключаются только в способе монтажа.

Кроме того, существуют разные виды разъемов: RJ 11 с двумя контактами, розетка телефонная RJ 25(12) с 6-ю контактами, а также RJ 14 с 4-мя контактами. Чаще всего для подключения домашних аналоговых телефонов используется розетка телефонная RJ 11.

Кроме того, для подключения магистрального провода к нескольким розеткам используются двойные телефонные розетки, монтаж которых несколько отличается от одинарных.

Правильное подключение телефонной розетки открытой установки RJ11

Установка телефонной розетки требует ряда инструментов и комплектующих, включая:

• розетку телефонную RJ 11, подключение которой будет осуществляться;
• двухжильный кабель с сечением 0,3-0,5мм2, например, КСПВ 2х0,5 или ТРП;
• приспособление для снятия изоляции;
• отвертку;
• мультиметр;
• защитные перчатки.

Ответ на вопрос «как установить телефонную розетку накладного исполнения?», можно разделить на несколько пунктов:

• Наденьте защитные перчатки – напряжение телефонной линии в момент покоя составляет около 60Вольт, а в момент звонка 100-120Вольт.
• Снимите изоляцию с кабеля, стараясь не оставлять насечек на проводе.
• Откройте корпус розетки. Телефонная розетка RJ 11, подключение которой мы осуществляем, включает необходимость присоединения телефонной линии к средним контактам. Схема телефонной розетки может включать 4 контакта, в таком случае они присоединяются согласно схеме.
• Существуют также розетки немецкого производства, в которых подключать необходимо к 2 и 5 контактам, однако они встречаются редко. Для подключения такого аппарата вместо зеленого провода необходимо использовать черный, а вместо красного — желтый.
• Определите полярность. Красный цвет – это «минус» в телефонной линии, а зеленый – плюс. Как правило, подсоединение телефонной розетки не требует определения полярность, однако некоторые аппараты могут плохо работать, если подключить их не по правилам. Определить полярность можно с помощью тестера.
• Заглубите жилы кабеля между металлическими вилками внутри розетки с помощью кроссировочного или обычного канцелярского ножа. Края пазов имеют заострения и сужаются. При заглублении жилы, они прорезают изоляцию, что обеспечивает хороший контакт.
• Закрепите розетку на стене и защелкните крышку.
• Осуществите подключение телефона к розетке и проверьте, есть ли связь.

Метод, как подключить телефон к розетке такой – необходимо приобрести вилку RJ11 и с помощью специального приспособления обжать её в соответствии с расположением проводов в розетке. Если у вас телефонная розетка, схема подключения которой имеет 2 контакта, они будут расположены так же, как показано на схеме, а крайние контакты останутся свободными.

Установка телефонной розетки скрытого типа

Если вас интересует, как подключить RJ 11 скрытого вида, подключение будет аналогичным – различия заключаются в монтаже. Для начала вам необходимо сделать отверстие в стене, затем установить подрозетник и закрепить его с помощью саморезов.

После этого используйте вышеописанный метод «как подсоединить телефонную розетку накладного исполнения», поместите корпус розетки в коробку и закрепите с помощью распорных винтов, установите внешнюю рамку розетки и подключите обжатый кабель.

Какие тарифы предлагает МГТС

Каждый клиент выбирает тарифный план исходя из собственных нужд. Смена может потребоваться, если плата за текущий пакет услуг является неоправданной, и стоит рассмотреть другие предложения.

Сведения о действующих ТП можно узнать:

• в аккаунте на официальном сайте;
• позвонив в call-центр;
• посетив отделение компании.

Сейчас компания МГТС предлагает 5 различных пакетов связи для стационарных устройств.

Наименование тарифа	Условия тарификации	Абонентская плата
Повременный	Самый дешёвый вариант. Оплата за количество минут, потраченных на исходящие вызовы. Абоненту не предоставляют фиксированное количество минут для разговоров.	1,58 рубля в минуту за общение с мобильными номерами Всего 60 копеек в минуту – за вызовы на домашние телефоны.
Безлимитный	Неограниченное время разговора. Абонент вносит ежемесячные фиксированные платежи, которые не зависят от количества израсходованных минут.	499 рублей в месяц Соединение с мобильным телефоном обойдётся в 1,58 рубля за минуту
Комбинированный	Клиент получает 400 минут на разговоры с владельцами столичных домашних номеров. Далее взимается поминутная оплата.	429 рублей ежемесячно. Как только лимит будет потрачен, за минуту общения будут снимать 58 копеек. За вызовы на мобильные номера берут 1,58 рубля в минуту.
Расширенный	Можно звонить на номера Москвы и МО. Звонки на стационарные устройства безлимитные. Но на связь с пользователями мобильных телефонов выделяют всего 100 минут в месяц. Как только лимит будет израсходован, начнёт взиматься плата за каждую минуту.	625 рублей каждый месяц
Премиальный	Абоненту выделяют уже 300 минут для вызовов на мобильные номера МО. Время разговора с домашними номерами не ограничивается.	850 рублей в месяц.

Обычно срок перехода на новый ТП составляет 1 день. Следовательно, новые расценки за услуги начнут использоваться на следующий день, если клиент не указал конкретную дату, к которой нужно произвести изменения.

К моменту, когда будет произведён переход на новое предложение, клиент должен пополнить счет, или внести фиксированный платеж.

Пакеты минут, предоставленные в некоторых ТП, обновляются с 1-го числа каждого месяца.

Какие документы понадобятся для отключения домашнего телефона?

1. Договор. Если его нет, нужно взять паспорт гражданина РФ или документ, удостоверяющий личность, который предоставлялся при заключении договора.
2. Квитанция об оплате задолженности на тарифных планах с оплатой по факту оказания услуг.
3. Заявление об отказе от услуг связи.

Образец заявления

Заявление об отказе от услуг телефонной связи пишется по установленному образцу. В рамках заявления абонент соглашается погасить задолженность и обязуется вернуть оборудование в исправном состоянии, заверив свои намерения личной подписью. Отключить услугу связи удаленно невозможно. Необходимо посетить один из офисов МГТС.

Что представляет собой технология «АДСЛ»

В технологии для подключения интернета «АДСЛ» обеспечивается высокоскоростная передача сигналов. При этом применяют общепользовательскую городскую телефонную линию «Ростелеком» с доступной полосой пропускания канала в диапазоне от 1.5 до 8 Мбит в секунду.

Ширина канала распределяется асимметрично между восходящим (от компьютера пользователя в сеть) и нисходящим (из сети к абоненту) потоком данных. Причем показатель скорости восходящего потока ниже скорости нисходящего.

Способы и технологии широкополосного доступа ориентированы на диапазон частот от 26 кГц до 138 кГц от абонента и на диапазон от 138 кГц до 1.1 МГц для нисходящего потока.

Такой частотный диапазон не предназначен в процессе телефонных вызовов для передачи голоса, имеющего полосу частот 0.3 – 3.4 кГц, что позволяет транслировать данные в одно время с ведением разговора по телефону. При использовании «АДСЛ» данные передаются по витой паре в полном дуплексном режиме.

Если оборудование необходимо ремонтировать

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.

Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.

Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.

Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.