Тарифы от ростелеком: обзор предложений
Содержание:
- Архивная линейка предложений «Суперсимка»
- ТП Безлимитный
- Описание
- Междугородняя связь
- Отключение
- Как отказаться от домашнего телефона
- Интернет
- Типы тарифных планов
- Тариф «Социальный» от Ростелекома в Екатеринбурге
- Описание тарифа Теле2 «Черный»
- Тарифы Ростелеком на международные звонки с домашнего телефона
- Как узнать свой тарифный план
- Тарифы МГТС на мобильный телефон в 2021 году
- Отключение
- Пополнение счета
- Как выбрать самый выгодный тариф
- Тарифы МГТС на домашний интернет для владельцев социальных карт.
- Куда направлять жалобу?
- Как поменять тариф через оператора?
- Акции
- Актуальные тарифы
Архивная линейка предложений «Суперсимка»
Вам уже знаком тариф «Суперсимка» от Ростелеком для мобильной связи? Если нет, то сейчас мы исправим это досадное упущение. Данный тарифный план известен многим абонентам, уже несколько лет, как он доступен к подключению и использованию. Представлен он в трех вариациях (M, L и XL), давайте познакомимся с ними поближе.
Чтобы перейти в Архив:
Там вы сможете посмотреть архивные тарифы, которые, возможно были подключены у вас ранее.
Тариф «Сумерсимка M» от Ростелеком
Еще несколько месяцев назад линейка предложений компании начиналась с тарифов «Суперсимка S» и «Суперсимка Free». Но времена меняются и в настоящий момент базовый тариф — «Суперсимка M», именно с него начинается знакомство с ТП оператора. Попробуем вместе разобраться, что это за предложение и достойные ли условия предлагает компания.
При подключении тарифа Ростелеком «Суперсимка M» абонент за 200 рублей в месяц получит возможность использования на 1 СИМ-карте пакета минут, СМС и трафика. Состав его определяется следующими параметрами:
- 200 минутами на исходящие звонки на городские и мобильные номера Ростелеком по России. На номера других операторов либо стоимость звонков будет составлять 1.95 рублей за минуту. Все входящие звонки на территории РФ будут для абонента бесплатны. А что касается связи в роуминге, то тут все зависит от направления и исчисляется от 30 до 69 рублей в минуту за исходящие звонки с мобильного и 399 рублей за минуту при условии использования спутниковой связи.
- 50 бесплатных СМС в месяц при условии нахождения внутри страны и по 5.5 рубля за одно сообщение в роуминге. При этом ММС Вам обойдется в 6.5 рубля.
- 2 Гб мобильного трафика. Много используете интернет и месяц еще не закончился, а трафик уже подошел к концу? Воспользуйтесь дополнительным пакетом в 500 Мб за 50 рублей. Всего можно использовать до 5 таких пакетов в месяц. Если Вам и этого количества не хватит, подумайте над тем, чтобы поменять тарифный план. Как вариант, рассмотрите подключение к следующему ТП из нашего блока.
Тариф «Суперсимка L»
Для абонентов Ростелеком, тариф «Суперсимка L» является промежуточным вариантом по комплектации пакета. Конечно, в месяц Вы будете платить больше – 400 рублей в месяц. С другой стороны, состав пакета существенно шире. Хотите узнать? Тогда давайте посмотрим:
- Разговаривать Вы сможете практически в 2 раза больше! Ведь вместо 300 минут, как в предыдущем ТП, Вы получите 500 минут исходящих вызовов внутри сети Ростелеком. Звонки в роуминге будут тарифицироваться так же, как и в тарифном плане «Суперсимка М».
- Те же 50 бесплатных сообщений в месяц.
- И самое главное — мобильный трафик. Помните, в конце описания прошлого пакета, мы предложили Вам сменить ТП? Так вот, тариф «Суперсимка L» от Ростелеком предлагает 15 Гб мобильного интернета. В среднем этого количества хватит на 5 фильмов в отличном качестве.
Много это или мало? Судить только Вам. Но если и это предложение для Вас не подходит, не спешите отказываться от услуг оператора. Для начала давайте рассмотрим следующий ТП.
Тариф «Суперсимка XXL»
Еще одна находка для клиентов Ростелеком — тариф «Суперсимка XL»! Это максимальный пакет предложений для абонентов компании. Рассмотрим по тому же плану, что и предыдущие ТП, в чем суть тарифного плана?
Абонентская плата за использование тарифа «Суперсимка XL» составляет 700 рублей в месяц. За эти деньги:
- Разговаривать можно будет без остановок целых 800 минут. После этого, правда, включится тарификация сверх пакета на тех же условиях, что и у базового тарифа «М».
- Количество СМС-сообщений также не меняется (те же 50 штук в месяц).
- Зато объем мобильного трафика увеличивается аж до 30 Гб на каждый месяц использования ТП. И это уже достаточно весомое предложение от оператора. Имея 30 Гб можно не отказывать себе в удовольствии общаться с друзьями с соцсетях, смотреть фильмы и слушать музыка. Пакет интернета это с лихвой окупит. А если не хватит, всегда можно воспользоваться дополнительным трафиком.
Насколько тарифные планы линейки «Суперсимка» подходят Вам, судить не беремся, ведь у каждого из нас свои запросы к мобильной связи! Но нам кажется, что это достаточно конкурентные предложения от компании.
ТП Безлимитный
Данный тарифный план предназначен для тех, кто регулярно звонит другим абонентам Ростелеком и не желает ограничивать продолжительность своих разговоров. Его месячная стоимость складывается из выплаты за обслуживание телефонной линии (примерно 180 рублей) и безлимитного количества внутрисетевых соединений (около 252 рублей).
В итоге за использование тарифа «Безлимитный» потребуется вносить по 432 рубля ежемесячно (в зависимости от места проживания эта сумма может доходить до 560 рублей). При этом звонки в другой город или на международные номера тарифицируются отдельно, хотя оплачивать их придётся вместе с основным счётом.
Помимо основного безлимитного тарифного плана существуют еще два дополнительных: «Базовый» и «Расширенный». Они обеспечивают абонентам возможность использования следующих услуг:
- неограниченного внутрисетевого общения;
- автоматического определителя номера;
- конференц-связи;
- сокращённого набора;
- переадресации;
- ожидания соединения (здесь можно подключить специальное музыкальное сопровождение);
- функции записи звонка.
Стоимость «Базового» и «Расширенного» тарифа составляет 500 и 600 рублей соответственно. Сравнительно высокая оплата второго продукта связана с более широким перечнем подключённых услуг.
Описание
Тарифный план «Абонентский» от Ростелеком — удобная услуга, подразумевающая получение доступа к неограниченному количеству звонков в пределах города. При подключении домашнего телефона также необходимо выбрать один из интернет-тарифов. Доступны следующие варианты:
- Технологии доступа. В состав входит 100 Мбит/с Интернета.
- Игровой. Открывается доступ к подключению к Сети на скорости 890 Мбит/с и преимуществам в играх.
- Облачный. Домашний Интернет на скорости до 100 Мбит/с и Яндекс диск Unlim.
- Технологии доступа PRO со скоростью подключения к Сети в 200 Мбит/с и возможностью проведения видеоконференций без потери качества.
В сам тариф «Абонентский» от Ростелеком входит неограниченное количество местных соединений. При этом ежемесячный платеж при подключении по стандартной схеме состоит из следующих элементов:
- постоянное применение абонентской линии — 210 рублей в месяц;
- плата за базовый объем местных звонков — 156 р/мес.
При использовании спаренной схемы тарифа Ростелеком взимаются следующие платежи:
- абонентская линия — 105 р/мес;
- основной объем местных соединений — 78 р/мес.
Плата за подключение домашнего телефона как телефонизированном, так и в нетелефонизированном помещении — 1 рубль. В качестве дополнительных опций можно оформить:
При достижении «минусового» счета у абонента сохраняется возможность принимать звонки, а также совершать экстренные вызовы на специальные номера. При подключении тарифного плана за 1 рубль обязательный период пользования услугой должен быть не меньше одного года.
Междугородняя связь
По домашнему телефонному аппарату удобно звонить в другой город или страну: связь стабильная, слышимость хорошая. К тому же платить придется постфактум – то есть вас не прервут в середине разговора. «Ростелеком» предлагает удобные тарифы на межгород, в том числе на городскую сеть в других регионах. Стоимость звонка зависит от дальности. Например, в город, находящийся от вас не далее 100 километров, звонок обойдется в 2,15 рублей. Если же вы вызываете абонента, который живет в зоне от 101 до 600 километров, вам придется заплатить уже 2,6 рубля за минуту.
Кстати, компания предлагает несколько вариантов вызова абонента, который находится в другом городе или стране. Вы можете обратиться к телефонистам, чтобы те набрали нужный номер за вас, или воспользоваться автоматической системой. Цена за междугородный звонок при этом не изменится. Однако есть ряд других опций, влияющих на итоговую стоимость: предварительный выбор оператора междугородней и международной связи, количество минут, за которые вы готовы заплатить заранее, дальность и так далее.
Что касается сотовой связи, то звонок на номер мобильного оператора вам обойдется в 1,5 рубля (налог на добавленную стоимость включен в цену). Правда, это касается только абонентов сотовых сетей вашего региона – звонок в другой регион будет тарифицироваться как междугородный.
Впрочем, для тех, кто постоянно звонит по межгороду, а также для тех, кто часто вызывает абонентов сотовых сетей, компания предусмотрела дополнительную опцию «Долгие разговоры». Она подключается к уже действующему внутризоновому тарифному плану. Согласно условиям оказания этой услуги, каждая минута (начиная с третьей) внутри России обойдется вам всего в рубль, даже если вы звоните на Камчатку или в Калининград.
Чтобы уточнить стоимость домашнего телефона от «Ростелекома», условия подключения тех или иных услуг, вы можете обратиться по многоканальному номеру 8 800 100 08 00. Вам дадут полную информация по каждому из действующих тарифов компании «Ростелеком», включая как домашний телефон, так и интернет.
Отключение
Процесс отключения зависит от целей, которые преследует абонент. Если требуется просто сменить тарификацию, то стоит изучить обзор остальных предложений и подключить альтернативный вариант:
- в личном кабинете (особенно удобно при наличии безлимитного интернета);
- в офисе;
- с помощью звонка в контактный центр по номеру
Если требуется полностью отказаться от стационарного аппарата, поход в офис станет обязательным. Здесь пишется заявление на расторжение абонентского договора с точным указанием даты отключения. Стоит упомянуть, что абонентам придётся убедиться в отсутствии долгов и заранее приготовить паспорт.
Как отказаться от домашнего телефона
Если вы отправляетесь в длительную командировку или просто решили, что стационарный телефон вам больше не нужен, услуг легко можно отключить.
Чтобы отказаться от ежемесячного тарифа, необходимо посетить филиал компании. Специально для удобного поиска отделений в верхней части страницы расположена иконка «Центры продаж». Нажав на нее, клиент может увидеть все офисы в своем населенном пункте.
На карте отмечен не только точный адрес, но и график работы филиала. Указывается телефонный номер отделения, по которому при необходимости можно связаться с администрацией.
В выбранное отделение необходимо прийти с паспортом. На месте клиент должен написать заявление, в котором укажет причину отказа от услуги. Бланк заявления выдается менеджером компании.
Интернет
Компания ставит целью обеспечить максимальное покрытие, поэтому использует несколько видов технологий:
- по телефонному кабелю: ADSL/DSL (до 8 Мбит/с) и Dual-up (56 Кбит/с);
- оптоволокно (GPON) – до 100 Мбит/с;
- спутниковый интернет через тарелку— до 45 Мбит/с.
Первыми в списке показаны самые новые предложения и акции.
Дальше расположены пакетные предложения – при одновременном подключении нескольких услуг абонент получает внушительную скидку. Например, в Москве отдельно интернет 200 Мбит/с стоит 499 руб/месяц, а пакет интернет+ТВ обойдется пользователю в 599 руб/месяц. Иногда они могут отсутствовать в отдельных регионах, но это не длится долго.
Также можно найти у Ростелеком вай фай тарифы. Это интернет в общественных точках доступа, он имеет повременную тарификацию (0,7-1,5 руб/минуту) и оплачивается с помощью Единой карты связи.
Ваш выбор не означает, что Вы обязаны всегда использовать только данный пакет, в любой момент Вы можете изменить его. Смена тарифа на интернет Ростелеком производится очень просто.
Типы тарифных планов
У «Ростелекома» тарифы на стационарный телефон можно условно разделить на две большие группы. Стоимость каждого из них включает в себя цену за обслуживание абонентской линии – на сегодня это 180 рублей. То есть именно с этой суммы начинается линейка тарифов домашней телефонии «Ростелекома». Вы можете выбрать безлимитное общение или поминутную оплату, а можете предпочесть что-то среднее – комбинированные планы.
Безлимитные разговоры
Первая группа предлагаемых компанией планов помесячной оплаты – это, разумеется, безлимитное общение, которое предпочитают абоненты, постоянно использующие звонки внутри сети. Самый популярный среди них – это «Безлимитный» тариф на домашний телефон от «Ростелекома». Его базовая стоимость формируется из платы за абонентскую линию (180 рублей) и неограниченное число соединений внутри сети (252 рубля). Таким образом, по окончании каждого месяца вам нужно будет отдать за связь минимум 432 рубля.
Впрочем, «Ростелеком» действительно предлагает вам безлимитные тарифы на телефон и связь внутри сети – просто междугородние, международные переговоры и звонки на мобильную телефонную сеть оплачиваются вместе с основным счетом.
Безлимитные тарифные планы для бизнеса
Безлимитными являются и еще два тарифа на городской телефон от «Ростелекома». Это планы под названием «Базовый» и «Расширенный». Отличаются они, в первую очередь, перечнем услуг, включенных в ежемесячную оплату. Подключить их тоже могут не все – только те, у кого нет проблем с техническими требованиями. К примеру, и в «Базовом», и в «Расширенном» тарифах «Ростелекома» на домашний телефон предусмотрен сокращенный набор и автоматический определитель номера.
Стоит «Базовый» 500, а «Расширенный» — 600 рублей в месяц. Количество бесплатных соединений внутри сети никак не ограничено. Правда, оба этих тарифа на городской телефон от компании «Ростелеком» предназначены, скорее, для бизнес-клиентов: здесь и конференц-связь, и переадресация, и ожидание соединения с музыкальным сопровождением, и запись звонка.
«Ростелеком» также предлагает еще один тариф на стационарный телефон, который тоже можно условно отнести к безлимитным – это тарифный план «Выходной». Он ориентирован на тех абонентов, которые пользуются домашним телефонным аппаратом в выходные и праздники, а в остальное время редко сидят дома и потому предпочитают разговаривать по мобильному телефону. На названном тарифном плане в будние дни каждый звонок оплачивается поминутно (0,48 рублей). А вот в выходные «Ростелеком» предлагает абонентам, выбравшим этот тип тарифа с условно безлимитным общением, разговаривать по телефону столько, сколько хочется – в стоимость все это уже включено. А цена безлимитных разговоров в выходные – 310 рублей ежемесячно.
Комбинированные тарифные планы
Следующий тип помесячной оплаты – это комбинированная. Планы этой линейки предполагают определенное число минут, заранее включенных в стоимость. Как только лимит оказывается превышенным, каждый разговор начинает оплачиваться отдельно. К примеру, на тарифном плане «Комбинированный 350» абонент может спокойно проговорить 350 минут внутри сети без дополнительных затрат за 310 рублей в месяц. «Комбинированный 450» стоит всего на сорок рублей дороже, но включает в себя 450 минут без поминутной платы.
К комбинированному типу относится и «Социальный» тариф от «Ростелекома» на домашний телефон. По нему абонент получает недорогую телефонную связь за небольшие деньги – в месяц надо платить всего 208 рублей. Правда, лимит здесь тоже очень невысок – за свои деньги пользователь телефонной сети получит только 100 минут. Начиная со сто первой, придется платить по 56 копеек за каждую минуту соединения. Правда, звонок длительностью до 30 секунд стоит в два раза дешевле, то есть каждые полминуты оплачиваются отдельно.
Тарифные планы с поминутной тарификацией
«Ростелеком» также предлагает тарифы повременного типа на стационарный телефон. «Повременный» — то есть «по времени», за каждую минуту разговора.
Выбрав помесячную оплату такого типа, абонент должен будет оплачивать в обязательном порядке лишь обслуживание телефонной линии, которое, как мы упоминали, стоит 180 рублей. Разговор внутри сети обойдется в пятьдесят копеек за минуту. И, как и в других случаях, неполная минута до 30 секунд будет стоить лишь половину стоимости.
Тариф «Социальный» от Ростелекома в Екатеринбурге
Екатеринбург также отметился тем, что в его линейке тарифных планов отсутствует «Социальный». При этом, интересно знать, что и аналога он не имеет. Ближайший «побратим» предложения – «Комбинированный», который имеет не такие выгодные условия. Впрочем, это как посмотреть. Вот они:
- Ежемесячная абонентская плата в размере 310 рублей;
- Сумма, уходящая из платы на предоставление абонентской линии, составляет 180 рублей;
- За базовые соединения провайдер взимает 130 рублей;
- Количество доступных минут – 280;
- Вызовы сверх предоставленной квоты – 40 копеек.
Как вы наверняка заметили, хоть предложение и стоит дороже, оно имеет два очевидных преимущества:
- Расширенная квота доступных минут.
- Звонки сверх квоты всего лишь за 40 копеек.
Поэтому, не всегда можно делать выбор исключительно в пользу социального предложения, если вы хотите сэкономить.
Описание тарифа Теле2 «Черный»
Тарифный план «Черный» станет оптимальным решением для абонентов, которые много общаются внутри сети, изредка звонят на номера других операторов, используют интернет на телефоне для социальных сетей и просмотра сайтов, при этом не хотят переплачивать лишнего. Тариф «Черный» действительно можно отнести к экономичным вариантам. Как было сказано ранее, размер абонентской платы может отличаться в зависимости от региона. Например, для абонентов Москвы и Подмосковья ежемесячная плата за тариф составит 199 рублей. В Санкт-Петербурге и области тариф стоит 120 рублей, а в Калининградской области ежемесячная плата и вовсе составляет 100 рублей.
Разумеется, в зависимости от региона различаться будут не только размер абонентской платы, но и включенные в тарифный план пакеты услуг. Уточнить актуальную для вашего региона информацию можно на официальном сайте Теле2. Привести информацию для всех регионов в рамках одной статьи нереально, поэтому в качестве примера мы возьмем данные для Москвы и области
Обратите внимание, различия будут только в величине абонентской платы и размере пакетов услуг, в остальном условия одинаковые независимо от региона, поэтому статья будет полезна для всех абонентов, планирующих перейти на тариф Теле2 «Черный». Стоимость услуг, не включенных в тарифный план тоже может отличаться, поэтому перед подключением обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте
Тариф «Черный» Теле2 включает:
- Ежемесячная абонентская плата 199 рублей в месяц;
- Бесплатные звонки на номера Теле2 по всей России;
- 200 минут для звонков на номера других операторов России;
- 200 SMS-сообщений на все телефоны России;
- 2 ГБ интернет-трафика;
- Бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq +премиум-подписка Zvooq в подарок на 3 месяца.
Внимание
В целом тариф «Черный» от Теле2 предусматривает неплохие условия. Если сравнивать предложения с аналогичными условиями от других операторов, то Теле2 выгодно выделяется небольшой абонентской платой. Напомним, в некоторых регионах плата за тариф составляет всего 100 рублей в месяц, при этом абонент получает возможность бесплатно общаться внутри сети по всей стране, звонить на номера других операторов в пределах пакета и пользоваться интернетом. Конечно же, пакеты небольшие, тем не менее для многих этого вполне достаточно. Если вы относитесь к числу абонентов, которым нужно больше минут, SMS и интернета, то рассмотрите тариф «Очень черный» Теле2.
Если тариф вас полностью устраивает, не спешите сразу переходить на него. Предварительно следует ознакомиться с расценками на услуги связи, не включенные в тарифный план, а также с характерными ему особенностями.
Тарифы Ростелеком на международные звонки с домашнего телефона
Организация предлагает не только выгодные звонки на территории Российской Федерации, но и экономию при общении со знакомыми, друзьями, родственниками и деловыми партнерами за рубежом. Международные звонки действительно дорогие. Но компания старается сделать условия для обеспечения качественной связь по низкой цене. Популярными пакетами услуг для звонков за рубеж являются:
- Предварительный выбор Ростелеком;
- Выбор Ростелеком при каждом звонке;
- Оптимальный выбор;
- Единый.
«Предварительный выбор Ростелеком»
В пакет «Предварительный выбор Ростелеком» в абонплату входит 0 минут. Стоимость одной минуты составляет от 9,90 рублей. Это вариант без абонентской платы. Расчёт идёт по времени разговора.
«Выбор Ростелеком при каждом звонке»
Пакет «Выбор Ростелеком при каждом звонке» также имеет стоимость одной минуты разговора за границей от 9,90 рублей. Отличается от первого плана возможностью звонить в Сочи и Владивосток за 4,13р. и 6,15р. соответственно. Такой вариант отлично подойдёт для тех, кто:
- часто звонит в дальние страны;
- общается с родственниками или по работе, бизнесу в Сочи или Владивостоке.
«Оптимальный выбор»
«Оптимальный выбор» имеет две разновидности по стоимости звонков на территории России. Звонки за рубеж стоят одинаково в обоих вариантах – от 13 рублей. Название «оптимальный» говорит само за себя. Условия предоставления услуг вполне демократичные в соотношении цены и времени разговора. Для тех, кто ищет хорошие недорогие варианты, он будет действительно самым оптимальным.
«Единый»
«Единый» стоит посередине выгодности по международным звонкам. Стоимость одной минуты разговора 12,35 руб. Если вам не подошли два предыдущих варианта, как по стоимости, так и по предоставленным минутам для звонков, то «Единый» для вас.
Полезная информация
Если вы хотите найти эконом-вариант, то для начала определитесь, куда вы будете звонить и сколько времени вам надо на разговоры. Подключаясь для международных звонков, вам предоставляется возможность звонить в города России. Стоит учесть и эти особенности, чтобы выбрать самый экономически выгодный вариант.
Рекомендуем посчитать, какое количество времени необходимо тратить на звонки по России и за рубеж. После, на основе этой информации, ещё раз изучить тарифы на стационарный телефон Ростелеком для международной связи и принять решение о подключении того или иного тарифного плана.
Как узнать свой тарифный план
Получить такую информацию можно теми же двумя способами: посмотреть в ЛК и позвонить оператору.
Авторизуйтесь в кабинете;
- Перейдите в раздел «Мои услуги»;
- Найдите «Телефония»;
- Щелкните по вкладке и вы увидите всю текущую информацию по подключенному плану.
Здесь можно проверить, удалось ли вам поменять тариф на домашний телефон, а также, посмотреть какой из них сейчас работает.
К слову, если вы решили отменить заявку о смене тарифного плана, это легко сделать тут же. Соответствующая ссылка размещена на карточке с услугой. Отмена возможна до окончательного перехода, то есть, до 31 (30) числа текущего месяца. Позднее вам придется еще раз полноценно сменить тариф на стационарном телефоне Ростелеком, но в течение данного месяца услуга будет подключена.
Тарифы МГТС на мобильный телефон в 2021 году
Сотовая связь МГТС – набор необходимых услуг по оптимальной цене. На данный момент организация предлагает две программы:
- Smart
- Smart NonStop Безлим.
Отличаются планы объемом доступных пакетов и стоимостью услуг. В дальнейшем разберем действующие условия по ним.
Smart mini
Эта программа ориентирована на людей, желающих сэкономить на связи. За небольшую сумму можно получить основные пакеты и полноценно пользоваться ими. Условия крайне просты:
- Фиксированная плата – 400 р/месяц, 300 рублей при использовании пакета услуг.
- Объем трафика – 2 ГБ.
- Звонки – 350 мин.
- Неограниченные вызовы внутри сети и на местные номера МТС.
- Текстовые сообщения – 350 шт.
- Звонки сверх пакета – 1.5 руб.
- Вызовы по России – 3 рубля.
Для некоторых людей этот тарифный план окажется весьма выгодным. Если вы не так активно пользуетесь связью, то можно остановиться на нем. За указанную сумму можно получить небольшие пакеты, безлимит внутри сети и бесплатные звонки на МТС столицы и МО.
Smart NonStop Безлим
Этот план подходит для требовательных абонентов, которые активно пользуются различными возможностями. По нему условия следующие:
- Фиксированная плата – 650 р, или 550 р при активации пакета услуг.
- Интернет – безлимит или 20 Гбайт/месяц.
- Голосовые вызовы – 500 мин.
- Текстовые сообщения – 500 шт.
- Неограниченные звонки внутри сети и на местные телефоны MTS.
- Вызовы сверх предоставляемого пакета – 1.5 рубля.
- Звонки по РФ – 3 руб.
Представленная программа тарификации отвечает требованиям большинства абонентов. Можно комфортно пользоваться пакетами и безлимитным доступом в интернет. Дополнительно при подключении набора услуг предоставляется скидка.
Отключение
Процесс отключения зависит от целей, которые преследует абонент. Если требуется просто сменить тарификацию, то стоит изучить обзор остальных предложений и подключить альтернативный вариант:
- в личном кабинете (особенно удобно при наличии безлимитного интернета);
- в офисе;
- с помощью звонка в контактный центр по номеру
Если требуется полностью отказаться от стационарного аппарата, поход в офис станет обязательным. Здесь пишется заявление на расторжение абонентского договора с точным указанием даты отключения. Стоит упомянуть, что абонентам придётся убедиться в отсутствии долгов и заранее приготовить паспорт.
Пополнение счета
Состояние счета в личном кабинете МГТС Телефон необходимо оплачивать ежемесячно, так как в противном случае услуга будет заморожена. Пополнить счет городского телефона можно несколькими удобными способами.
- Яндекс.Деньги;
- Qiwi;
- МТС деньги;
- Webmoney (как оплатить МГТС с вебмани).
Средства можно перевести не только с электронного кошелька, но с карты любого банка. Популярна ]оплаты городского номера со счета мобильного.
Алгоритм оплаты телефона через онлайн личный кабинет:
- Нажать на кнопку «Способы оплаты» в верхней части окна.
- В разделе «Онлайн оплата» выбрать «Перейти к оплате».
- Выбрать оптимальный способ оплаты. Ввести сумму платежа, указать номер мобильного (если средства будут списываться с его счета). При оплате при помощи карточки указываются данные на лицевой и оборотной стороне платежного инструмента.
- Подтвердить операцию при помощи кода из СМС.
Средства будут начислены в течение 1-5 минут.
Как выбрать самый выгодный тариф
Для того, чтобы вычислить, какой тариф будет наиболее выгодным конкретно вам, нужно произвести некоторые вычисления. Подсчитайте, сколько минут в месяц вы примерно разговариваете.
Если в основном вы говорите по выходным, то ваш выбор – “Выходной”. Если вы говорите меньше 100 минут, подключайте тариф “Повременный” или “Социальный”.
Если вы тратите на разговоры в месяц от 100 до 350 минут, оформляйте тариф “Комбинированный 350”, от 350 до 450 – “Комбинированный 450”. Если вы говорите 450 минут и больше, подключайте тариф “Безлимитный”.
Если вы много говорите с другими городами, то вам больше всего подойдет тариф “Безлимитный Россия”.
Тарифы МГТС на домашний интернет для владельцев социальных карт.
Для владеющих социальной картой, существуют специальные предложения.
Они предоставляются для мобильной связи. Так например, есть такое предложение который называется Smart Лайт, оно подразумевает собой 3 ГБ интернет-трафика, 200 минут разговора, 200 смс и все это будет стоить 200 руб. в месяц.
Также есть такие услуги, которые даются при подключении услуги «домашний телефон».
- Это безлимитный домашний интернет со скоростью 30 мбит/сек — 200 рублей.
- Затем интернет + тв пакет «социальный» на 58 каналов — это 320 руб. в месяц.
- Также Интернет + ТВ пакет базовый 139 каналов — 390 руб. в месяц.
Если у вас не подключена услуга «домашний телефон», то существуют другие услуги, например, за интернет и тв пакет «социальный» придётся заплатить 370 руб.
Куда направлять жалобу?
В случае появления неполадок в работе Ростелекома вы можете направить жалобу:
http://vk.com/rostelecom;
http://www.odnoklassniki.ru/rostelecom.official;
Ваша жалоба должна быть рассмотрена на протяжении 60 дней. Если спустя это время вы не получили ответа и ваша проблема остается нерешенной, вы можете обратиться с жалобой в государственные учреждения:
- в Роскомнадзор;
- в Роспотребнадзор;
- направить жалобу в Федеральную Антимонопольную Службу;
- направив жалобу в прокуратуру.
В том числе все абоненты могут подавать исковые заявления в суд с целью возмещения материальных убытков, связанных с предоставлением услуг ненадлежащего качества, а также для компенсации морального ущерба.
Как поменять тариф через оператора?
Если первый метод абоненту не подходит, то можно воспользоваться сторонней помощью, обратившись к оператору по одному из телефонов:
- 8-800-100-08-00;
- +7-495-727-49-77.
После набора номера нужно дождаться ответа консультанта, и попросить его сменить тарифный план. Для этого нужно предоставить:
- номер стационарного телефона или номер договора;
- паспортные данные абонента, на котором числится услуга.
Специалист поможет подобрать оптимальный тариф, ознакомив абонента с актуальными тарифами, и, выслушав его пожелания. После выбора тарифа оператор сменит текущий сразу же.
Звонки на предоставленные номера осуществляются бесплатно, оба номера работают круглосуточно, без выходных и праздников.
Можно и лично обратиться в офис обслуживания клиентов, придя в ближайший. Адреса офисов прописаны на сайте оператора. Но, не в каждом населенном пункте таковые имеются.
- Придя в офис, нужно сообщить специалисту о своем желании, предоставить паспорт продиктовать номер телефона.
- После этого специалист ознакомит с актуальными тарифами, нужно будет выбрать подходящий.
- Далее можно пользоваться новым тарифом.
- Смена тарифа всеми способами происходит бесплатно.
Акции
Не только мобильные тарифы МГТС предлагает клиентам. Компания регулярно проводит акции для привлечения новых абонентов. Актуальные предложения на момент написания статьи:
Тариф «Крутой» | Домашний инет на скорости 500 Мбит/с и телевидение 89 каналов | 555 рублей в месяц |
Нескучная весна с Интернетом и ТВ | Инет на скорости 200Мбит/с и 141 канал | 649 рублей в месяц |
Двойное удовольствие | Тариф для мобильной связи Smart mini и интернет 200 Мбит/с | 649 |
Безлимитная связь | 2 гигабайта для мобильного интернета +350 минут +350 смс для телефона и домашний интернет со скоростью 300 Мбит/с. | Выдается в подарок при подключении домашнего интернета и телевидения за 649 р. |
Samsung Galaxy J3 | Смартфон за 1 рубль в месяц | Необходимо активировать специальные услуги, предлагаемые МГТС |
Вместе – дешевле | 3 симки, где предусмотрено 12 гигабайт для мобильного онлайна и 1350 минут для разговоров + Домашний инет 200 Мбит | 1149р |
Galaxy J1 mini | 1 руб/месяц | Акция действует при активации набора услуг |
Найти перечень актуальных акций компании можно на странице https://mgts.ru/home/internet/actions/. Организация постоянно подготавливает новые уникальные предложения для клиентов.
Актуальные тарифы
Ростелеком предоставляет своим клиентам множество различных тарифов на домашний телефон. Вы сможете подобрать себе тот, который лучше подходим. Ниже мы опишем каждый из них.
Абонентский
В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и плата за телефонные звонки суммой в 155 рублей за месяц. В случае, если ваш телефон подключен по спаренной схеме, то абонентская плата будет в два раза меньше – 170 рублей.
В стоимость услуги входит безлимитное( неограниченное) количество звонков на местные домашние телефоны.
Безлимитный
В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и плата за местные соединения на телефонные номера фиксированной связи за 25 рублей в месяц. По спаренной схеме абонентская плата составит 225 рублей в месяц.
За эти деньги вы получаете неограниченное число звонков на местные номера.
Безлимитная Россия
В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и оплата звонков – 310 рублей.
Каждый месяц вам будет предоставляться неограниченный объем звонов на домашние номера вашего региона, а также 200 минут разговора на мобильные телефоны абонентов по всей России. Говорить с абонентами домашних телефонов по всей России вы можете говорить гораздо больше – 1440 минут.
Выходной
В стоимость входит предоставление в постоянное пользование абонентской линии за 185 рублей и фиксированная плата за разговоры – 83 рубля.
За эту сумму вы получаете безлимитные звонки по выходным дням (суббота и воскресенье), по будням каждая минута разговора обойдется вам в 56 копеек.
Комбинированный 450
За эту сумму вам предоставляется 450 минут звонков на городские номера в месяц. Если вы израсходуете этот пакет, дольше звонки будут платными – по 38 копеек за одну минуту разговора.
Комбинированный 350
В стоимость входит предоставление в пользование абонентской линии за 204 рубля и пакет звонков за 130 рублей.
В месяц вы сможете звонить на городские номера 350 минут. При превышении этого объема каждая следующая минуту разговора обойдется абоненту в 46 копеек.
Повременный
В абонентскую плату входит только обслуживании абонентской линии, все звонки будут оплачиваться дополнительно в размере 56 копеек за минуту разговора.
Социальный
В стоимость входит предоставление в пользование абонентской линии за 185 рублей и плата за объем звонков – 39 рублей.
В месяц вам дается 100 минут звонков, если вы превысите этот объем, то все последующие звонки обойдутся в 68 копеек за минуту.
Как вы видите, в линейке тарифов у Ростелекома достаточно много тарифов, каждый из которых уникален. Любой из этих тарифов доступен для подключения как в личном кабинете, так и по телефону. Абонент с любыми запросами и потребностями найдет себе среди этих тарифов наиболее выгодный и подходящий именно ему.