Как войти в личный кабинет мегафон

Личный кабинет корпоративного портала Мегафон

Корпоративные клиенты также могут управлять связью через личный кабинет. Авторизация на портале позволяет осуществлять следующие действия:

1. Контролировать привязанные к сотрудникам номера.
2. Восстанавливать и заменять СИМ-карты.
3. Получать информацию по подключаемым опциям.
4. Подключать и отключать услуги.
5. Менять тарифные планы.
6. Контролировать и устанавливать лимиты.
7. Заказывать и получать отчетность.

Доступ открывается после оформления договора на корпоративное обслуживание, который оформляется в офисе компании. Подключиться к программе можно, имея даже один номер.

Внимание! Дистанционное заключение договора возможно, если клиент имеет ЭЦП

Выбрать свой регион и заполнить предложенные поля.

Внимание! Логин и пароль выдаются в офисах Мегафон после подачи полного пакета документов на подключение корпоративного личного кабинета

Что такое служба поддержки Мегафон?

Служба поддержки Мегафон — это справочно-информационная организация внутри компании, специально обученные сотрудники которой оказывают помощь клиентам в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Обращаться в службу поддержки можно из любого региона стране, в том числе из-за рубежа. Абонентская плата за звонок не взимается.

Компания Мегафон представляет все услуги по связи, смс-сообщениям, интернету, а также мобильных развлечениях, включая извещений о погоде, гороскопе и многое другое. Узнать о специальных предложениях, тарифах, задолженностях и все остальное, что касается отношений между оператором и сотрудником, можно, позвонив в службу поддержки.

Личный кабинет «Мегафон»: активация, вход

Вход в личный кабинет сопряжен с регистрацией. При себе необходимо иметь телефон с активной СИМ-картой. При входе потребуется ввести номер телефона и пароль. Но чтобы получить последний, придется воспользоваться специальной функцией.

• На номер 000-110 нужно отослать текст 00. Информация придет в ответ в виде сообщения.
• В крайнем случае, придется позвонить 50-05, а там по подсказкам робота зайти в соответствующий раздел интерактивного меню. При этом пароль вам сообщен не будет. Опция дает возможность задать новый код доступа, который нужно будет набрать на клавиатуре после соответствующего голосового оповещения.

После входа откроется новое окно, в котором будут расположены ссылки на разделы с доступными функциями.

Как зарегистрироваться

Для регистрации и создания личного кабинета Мегафон необходимо получить пароль для входа. Сгенерировать его можно самостоятельно, а связываться с оператором для этого нет необходимости.

Предварительно рекомендуется предусмотреть возможность получения кода, если сим-карта установлена в роутер, который не принимает СМС. Переставьте карту в электронное устройство.

Пароль придет в ближайшее время после того, как на гаджете, где установлена сим-карта, будет введена комбинация *105*00# и клавиша «звонок».

Пароль генерируется при поступлении запроса автоматически – пользователю присваивают набор символов, которые не всегда легко запомнить. Чтобы в следующий раз с легкостью войти в ЛК, компания рекомендует в соответствующем разделе изменить пароль.

Для генерации пароля в приложении, установленном на телефонном устройстве, выберите соответствующую функцию. Если в телефон вставлена сим-карта, через которую вы входите впервые в приложение, пароль сразу высветится при первом входе, «подтягиваясь» из смс.

Как подключить личный кабинет МегаФон?

У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь в нём,
2. Получите ваш пароль,
3. Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.

Для регистрации зайдите на сайт, и справа в верху жмите «Личный кабинет» или же просто пройдите сюда https://lk.megafon.ru/login/.

Кабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц. В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.

После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:

• Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
• Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
• Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.

Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше

Функции и возможности ЛК Мегафон

Индивидуальный кабинет пользователя предоставляет большое количество возможностей:

• учитывайте расходы на связь и получайте полную информацию о состоянии счета;
• зачисляйте деньги на счет и настраивайте автоматическое пополнение;
• узнавайте о состоянии пакетов услуг;
• управляйте услугами и настраивайте тарифы;
• получайте квалифицированную помощь специалистов технической поддержки.

Детализация звонков в личном кабинете

В меню ЛК Вы можете осуществить заказ детальной обработки совершенных звонков: дата, продолжительность, стоимость по тарифу.

1. Выберите услугу детализации.
2. Укажите границы времени, за которое необходимо сформировать отчет.
3. Выберите удобный тип файла, в котором будет составлен документ.
4. Напишите email, на который необходимо отправить составленную детализацию.
5. Получите письмо и ознакомьтесь с детализацией.

Отключить услуги в личном кабинете

Пользователи Мегафона могут самостоятельно работать с услугами после входа в ЛК. Чтобы отключить подключенные опции, следует открыть вкладку с опциями и услугами и перейти в раздел «Мои». Если Вы хотите прекратить пользоваться услугой, следует нажать кнопку отключения.

Отключить подписку

Отключение подписок можно выполнить с мобильного телефона с помощью ввода команды *505#вызов. А также можно отправить СМС на номер 5051, написав в тексте сообщения слово «Стоп». Система получит запрос, обработает его и отпишет абонента от всех подключенных рассылок.

В ЛК абонент может выбрать вкладку управления и инициировать отключение подписок на платные рассылки.

Функции и возможности личного кабинета Мегафон

При создании личного кабинета абоненты сети Мегафон получают возможности управления своим тарифным планом и контроля счёта. Это исключает личное посещение клиентом офиса компании сотового оператора для решения текущих задач.

Функции личного кабинета:

1. Смена тарифного плана.
2. Блокировка номера при утере телефона.
3. Контроль баланса, бонусного счёта, остатка трафика и минут.
4. Пополнение счёта.
5. Подключение и отключение опций.
6. Заказ выписки и детализации.
7. Консультация специалиста через чат.

Мой счёт в личном кабинете

Проверить свой счёт можно на главной странице личного кабинета Мегафон. Баланс отображается справа вверху и слева сбоку. А также в левой части Вы можете увидеть накопленные баллы по программе лояльности.

Как совершать платежи и переводы?

Если возникла потребность пополнить свой лицевой счёт, то перейдите в раздел “Пополнить счёт”. В этом случае Вы пополните баланс своего номера. На следующем этапе потребуется внести реквизиты банковской карты, с которой будет производиться списание. Если Вы желаете заплатить за номер другого абонента, то выбирайте раздел “Пополнить счёт другого абонента”. В дальнейшем процедура та же, только нужно ввести мобильный телефон, на который Вы делаете перевод.

Связь и общение

В разделе “Связь и общение” предусмотрено несколько опций, делающих комфортным Ваше общение с другими абонентами. Здесь предусмотрены следующие опции:

1. Чёрный список. Блокировка нежелательных номеров.
2. Звони своим. При звонках близким Вы экономите на оплате.
3. Контентный счёт. Не позволит случайно подключить дополнительные опции, за которые могут списываться деньги.
4. Любимый номер. Внесите в список телефоны, по которым Вы часто разговариваете и экономьте на связи.
5. Голосовая почта. Когда нет связи или возможности ответить на входящий звонок, срабатывает автоответчик.
6. Городской номер. К Вашему сотовому будет подключён дополнительный городской номер.
7. СМС-фильтр. Исключает получение нежелательных и надоедливых сообщений.

Для подключения нужно зайти в раздел “Услуги и опции”, а затем выбрать интересующую функцию. Предварительно ознакомьтесь с условиями. Они могут быть бесплатными и платными.

Межгород

Некоторым абонентам требуется периодически совершать звонки по межгороду. В компании предлагают для экономии подключить дополнительную опцию. По состоянию на 2020 год существует следующие тарифы:

Звони по России

Услуга	Условия
Бесплатное соединение	со 2 по 10-ю минуты
Абонентская плата	Бесплатно
С 11 минуты	5,5 р./мин.
Первая минута	18 р.

Вся Россия

Услуга	Условия
Стоимость подключения	первично — бесплатно; повторно — 30 р.
Абонентская плата	10 р./сутки
Входящие с любых операторов	Бесплатно
Исходящие	3 р./мин.

Отпуск без забот

Услуга	Условия
Абонентская плата	99 р./сутки
Интернет	100 МБ
Исходящие минуты	60 мин.
Стоимость исходящих минут с 61 мин.	3 р./мин.

Подключение опции осуществляется в разделе “Услуги и опции”. Об этом подробно написано в нашей инструкции выше.

Развлечения

Помимо сотовой связи и интернета, Мегафон предлагает своим клиентам через личный кабинет подключить следующие развлечения:

1. Электронные книги.
2. Пресса.
3. Мелодия на входящий вызов.
4. Знакомства.
5. Телевидение.

Подключение проводится в разделе “Услуги и опции”.

Семья

Данная опция находится в архиве и недоступна для подключения. Ранее по ней можно было создать сообщество из 10 человек своего региона. У всех участников становится общий пакет минут, интернета и СМС-сообщений, которые они расходуют.

Прочие услуги

У Мегафона постоянно пополняется список прочих услуг, доступных абонентам оператора. Например, в 2020 году Вы можете подключить:

1. Навигатор. Отслеживайте местонахождение своего ребёнка не выходя из дома.
2. Антивзлом. Многофункциональная программа, защищающая клиентов оператора при работе в интернете.
3. Кэшбек. Оформляйте покупку в магазинах-партнёрах Мегафон через приложение #Специи и получайте на свой мобильный счёт кэшбэк.
4. Виртуальная карта. На её остаток начисляется 8% годовых, за каждые потраченные 100 р. начисляется 10 Мб трафика, а также кэшбэк до 20%. Обслуживание бесплатное.

Для подключения и ознакомления с дополнительными функциями зайдите в личном кабинете в раздел “Персональные предложения”.

Телефон горячей линии Мегафон

Связаться с оператором сотовой связи Мегафон клиенты могут по телефонам горячей линии, с бесплатным разговором на территории РФ:

• 8-800-550-05-00 – Для физических лиц;
• 8-800-550-05-55 – Для юридических лиц.

При использовании смартфона или планшетного устройства с sim-картой Мегафон, рекомендуется использовать короткий номер 0500 (для физических лиц) и 0555 (для юридических лиц).

• ВКонтакте (https://vk.com/megafon)
• Одноклассники (https://ok.ru/megafon)
• Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/)
• Habr (https://habr.com/en/company/megafon/)
• Twitter (https://twitter.com/megafonru)
• Youtube (https://www.youtube.com/user/MegaFonTV).

Порядок входа в ЛК посредством браузера

Чтобы выполнить вход с помощью браузера с любой платформы, перейдите на страницу аутентификации: https://lk.megafon.ru/login/. В появившейся форме выполните следующее:

1. оставайтесь на вкладке «Вход по паролю»;
2. введите собственный телефонный номер;
3. укажите пароль;
4. кликните по кнопке «Войти».

Где взять пароль?

Если ранее пользователь не регистрировался в системе, то первый вход в личный кабинет — это одновременно и своеобразная регистрация. С вводом логина проблем не возникает — им является номер телефона. Но как зайти в ЛК, если неизвестен или забыт пароль? Имея под рукой телефон с активной картой Мегафон, получите пароль любым удобным способом из описанных ниже:

• отправьте команду *105*00# через сервис USSD-запросов и получите ответ с паролем доступа;
• отправьте SMS с текстом 00 на короткий номер 000110 и получить пароль СМС-кой;
• позвоните на номер 0505 и, следуя указаниям автоматического информатора, перейдите в раздел тарифных планов и услуг, где пароль можно установить с цифровой клавиатуры смартфона самостоятельно или получить случайно сгенерированный системой код.

Пароль остается действительным для последующих сеансов входа в личный кабинет Мегафон до тех пор, пока абонент не инициирует его смену. Помните, что на ввод корректного пароля будет только 5 попыток. Если на шестой раз за один сеанс абонент вводит неверные логин и пароль, доступ к ЛК блокируется. Разблокировка происходит путем запроса нового пароля, старый при этом перестает действовать. В любой момент перед глазами пользователя всегда есть подсказками под формой входа — «Напомнить номер» и «Нужен пароль».

Возможно ли выполнить вход вообще без пароля?

Воспользоваться функционалом ЛК можно и вовсе без пароля через интерфейс команд USSD. Такой способ очень практичен, если, например, отсутствует мобильный интернет, рядом нет компьютера или ноутбука. Посредством команды *105# клиенту открывается возможность управлять всеми функциями. Все манипуляции осуществляются путем ввода соответствующих запросов. Это не совсем удобно и не так наглядно, как через графический интерфейс, зато поможет быстро совершить какую-либо операцию, изменить настройки, отключить услуги без браузера или приложения.

Доступ к личному кабинету через мобильное приложение

Воспользоваться сервисами в личном кабинете Мегафон и управлять всеми опциям для клиентов можно через мобильное приложение. Для работы в устройстве должна находиться действующая СИМ-ка оператора. После установки и запуска приложения необходимо выполнить вход:

1. указать собственный телефонный номер в сети сотовой компании;
2. кликнуть по кнопке «Войти».

На следующем экране необходимо:

1. ввести код, отправленный на номер телефона, указанный на предыдущем шаге;
2. нажать кнопку «Продолжить»;
3. либо кликнуть «Войти со своим паролем», если он менялся пользователем самостоятельно в настройках ЛК.

При успешном входе по номеру телефона абонент попадет в мобильную версию личного кабинета Мегафон. Его интерфейс, возможности управления такие же, как и в аналогичном сервисе через браузер. Например, так ЛК выглядит на планшете iPad:
А так на смартфоне Андроид:

Как пользоваться ЛК корпоративным клиентам

Юридические лица или индивидуальные предприниматели также имеют возможность управлять услугами, отслеживать расходы на связь по номерам, открытым по корпоративным контрактам. Коммерческая версия сервиса самообслуживания по функциональности ничем не отличается от ЛК для частных клиентов, за исключением более строгой процедуры регистрации. Здесь нет простого получения пароля на телефон удаленно, без взаимодействия с персоналом компании.

1. указать утвержденный логин;
2. ввести выданный пароль;
3. нажать кнопку «Продолжить».

Функциональность личного кабинета Мегафон

Рабочее поле ЛК разделено на блоки, в каждом из которых сгруппированы кнопки управления соответствующими функциями. Всего таких групп 3.

Счет. Отражается информация о текущем балансе, бонусных баллах. В разделе можно пополнить лицевой счет с банковской карты либо привязать ее для настройки автоплатежей, а также оплатить услуги связи другому абоненту Мегафон, потратить бонусы, получить детальную выписку по списаниям, принятым и совершенным вызовам, потраченном трафике, отчеты о расходах и другое.

Услуги. Раздел позволяет управлять любыми настройками по номеру. Пользователь может изменить тарифный план, настроить переадресацию или запрет вызовов, включать и отключать роуминг, блокировать услуги и SIM-карту.

Поддержка. Раздел поможет решить любые возникшие проблемы, оперативно связаться со службой поддержки.

Команда и автоинформатор – еще один способ входа в ЛК

Если по каким-то причинам все описанные прежде варианты не доступны, вы не лишены самого элементарного способа — USSD-команды. Возьмите в руки телефон, нажмите клавиши *105#. В открывшемся меню можно будет управлять функциями, в том числе осуществить вход. Последний метод заключается в звонке на 0505. Автоинформатор подскажет, что сделать дальше. Либо нажмите 0 для связи с оператором, озвучьте ему свою проблему, и он вышлет через несколько секунд смс с необходимым для входа ключом.

Что нужно для восстановления утерянного пароля

Случается, что пользователи забывают пароли. Даже файл или лист бумаги, куда они выписаны, имеют способность теряться. МегаФон предусмотрел это. Поэтому, если с его абонентами происходит подобная ситуация, предлагается прибегнуть к уже знакомой комбинации *105#, и получить новый код для входа. Если хочется сменить его на более запоминающийся, зайдите в «Настройки» главного меню Личного кабинета, введите старый пароль, а затем новый, причем дважды, чтобы исключить ошибки. Сохраните изменения.

Кабинет Мегафон — подключение сервис-гида

«Сервис-гид» — это название личного кабинета используемого клиентами «Мегафон». Подключение к нему занимает немного времени. Для этого нужно:

  Как сменить тариф на Мегафоне-7способов

Для осуществления этих действий надо зайти на страницу авторизации. В открывшемся окне предлагается выполнить вход, используя номер телефона и пароль. На сайте предоставлен доступ к двум типам кабинетов: корпоративному и для физических лиц. В данной статье будет описан способ входа для физических лиц.

Существует несколько вариантов, воспользовавшись которыми можно получить пароль:

1. С мобильного устройства отправляется запрос. Для этого вводится номер*105*00#, после чего нажимается кнопка вызова. Через определенное время приходит смс, в котором находится автоматически сформированный пароль.
2. Если отправить смс по номеру 000110 с сообщением 00, на телефон отправителя придет ответное сообщение. В нем будет информация о пароле.
3. Третий вариант – это набрать 0505. В данном случае происходит соединение с авторизированной системой. Если следовать последующим инструкциям, открывается возможность выбора: придумать пароль самостоятельно или довериться счетчику случайных чисел.

После получения пароля можно приступать к авторизации. На странице находятся два поля ввода, один из которых требует введение номера телефона, второй пароля. После заполнения данных и нажатия на кнопку входа, открывается доступ к личному кабинету. В нем можно узнать информацию о текущем тарифном плане, и воспользоваться множеством полезных настроек.

С целью обеспечения безопасности, количество попыток введения пароля ограничено. Пять ошибочных вариантов и личный кабинет становится недоступным. После этого старый пароль использовать невозможно. Чтобы попасть в личный кабинет, придется заново пройти процедуру авторизации.

Возможности, услуги и опции ЛК Мегафон

Новый личный кабинет Мегафон открывает электронный инструментарий подключения и отключения услуг, а также настройке дополнительных опций прямо с телефона или персонального компьютера.

Тарифы Мегафон. Лучшие предложения для любых целей. Представлена основная линейка тарифных планов, дополнительная и вспомогательные.

«Включайся!». Актуальные тарифы Мегафон с ежемесячной абонентской платой и привилегиями в виде бонусов. Наиболее популярными являются «Включайся! Смотри», «Включайся! Слушай» и «Включайся! Премиум».

Для пользователей мобильного интернета дополнительные опции – «Мегафон онлайн», «Интернет без забот для планшета», «Мегафон – умный дом».

Мой счёт. Самый востребованный раздел после входа в личный кабинет Мегафон, показывает текущие возможности абонента:

• Живой баланс. Контроль состояния счета в режиме реального времени.
• Звонок за счет друга. Отправка просьбы для совершения звонка в счет оплаты с другого номера.
• Позвони мне. Абоненту будет отправлено сообщение с просьбой перезвонить.
• Заплати за меня. Услуга работает даже при отрицательном балансе.
• Детализация счета. Просмотр актуальной информации о состоянии счета абонента.
• Плати когда удобно. Услуги мобильной связи доступны даже при «0».
• Баланс близких. Поставьте на контроль состояние счета ваших родных.
• Обещанный платеж. Подключите услугу чтобы пользоваться мобильной связью и интернетом на любую сумму.

Платежи и переводы. Финансовый раздел, взаимодействие с банковскими картами и другими мобильными операторами.

• Цифровая карта Мегафона. Оформите через личный кабинет и получите курьерской службой доставки по адресу. Счет карты – это счет вашего телефона.
• Мобильные платежи. Покупки в магазине, оплата услуг.
• Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Мотив).
• Переводы с банковской карты на телефон и наоборот.

Связь и общение. Настройте и улучшите функциональные возможности на своем номере!

• Антиопределитель номера «СуперАОН» и «АнтиАОН».
• Видеоконференция. High-Definition качество передачи видеопотока, максимальный размер аудитории до 40 человек.
• Вебинар. Проводите лекции на широкую аудиторию.
• Почта. Подключите себе почтовый ящик на номер телефона. Безлимит на входящие!
• Выгодные звонки за пределы России с услугой «Теплый прием».
• Открывай+. Звонки на местные номера Мегафона без ограничений.

Развлечения. Все что нужно для комфортного времяпровождения.

• ТВ. Сериалы, фильмы, мультфильмы высокого качества на планшете, смартфоне или ноутбуке!
• Музыка. Скачайте приложения Яндекс.Музыка, Звук или Boom и слушайте любыми композиции в качестве без учета трафика.
• Пресса. Лучшие издания мирового уровня (Forbes, Vogue, Men’s Health).
• Английский язык. Самоучитель где вас будут учить собеседники из разных стран.
• МегаДиск. Облачный сервис хранения информации без ограничения по размеру файлов.

Безопасность. Категория для обеспечения максимального уровня защиты.

• Антивирус ESET NOD32.
• SMS фильтрация с защитой от спама и рекламы.
• Черный список. Блокировка любого номера.
• Мегафон защита. Запрет на случайные действия в онлайн магазинах.

Вход в личный кабинет МегаФон для частных лиц

Войти в личный кабинет могут идентифицированные в салоне связи владельцы SIM-карты Мегафон, которая зарегистрирована на действующие паспортные данные.

Чтобы войти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона, следуйте инструкции:

Вход без номера телефона

Если вы хотите выполнить вход  в личный кабинет Мегафон без телефона, необходимо на форме авторизации нажать на ссылку «Напомнить номер».

Затем, следуя инструкции системы оповещения, наберите на устройстве USSD-комбинацию *205# и нажмите на кнопку Вызова. В случае отсутствия пароля воспользуйтесь инструкцией ниже.

Вход без пароля

Успешно осуществить вход в Мегафон личный кабинет по номеру без пароля могут исключительно собственники карты, поскольку сервис надежно защищен от злоумышленников и случайных авторизаций.

Чтобы получить или восстановить пароль достаточно набрать на телефоне комбинацию *105*00# и активировать запрос кнопкой Вызова.

Корпоративным клиентам

Корпоративный личный кабинет Мегафон работает на отдельных серверах и предназначен для юридических лиц, которые заключили договор на обслуживание.

Инструкция по входу в ЛК дистанционно:

Как получить доступ для новых клиентов?

Обратитесь на горячую линию по телефону 0555 с мобильного (служба поддержки корпоративных клиентов) и уточните ближайший адрес отделения компании, где можно взять и заполнить заявление на подключение доступа к сервису.

Подключение и отключение услуг в личном кабинете

Ознакомиться с предоставляемыми услугами можно в разделе «Услуги и опции», который включает в себя следующие категории:

1. «Семья». Позволяет родителям и родственникам контролировать своих детей и близких посредством определения текущего местоположения или ограничения списка разрешенных к посещению веб-ресурсов.
2. В «Развлечениях» представлены различные мобильные игры и приложения, музыкальные и книжные магазины, сайты знакомств и прочий контент.
3. В «Межгороде» можно настроить тарифный план для удешевления телефонных звонков за пределы своего региона.
4. Раздел «Общение и связь» позволяет активировать специальные тарифные планы, предоставляющие абонентам различные выгодные опции, касающиеся звонков на любимые номера, за границу и отправки SMS-сообщений.
5. «Переводы и платежи». В данном разделе абонент может настроить взаимодействие собственного счета с платежами и переводами с помощью различных систем.

В «Моих счетах» доступны настройки тарифных планов, связанных с номером абонента, а также ряд дополнительных опций, позволяющих пополнять баланс родственников и друзей.