Что делать если пропадает интернет на ноутбуке

Настройки энергосбережения

Самый быстрый способ попытаться исправить неполадку с Вай-фай – зайти в параметры схем электропитания на своём ноутбуке. Смысл в том, что при переходе в спящий режим или режим гибернации на некоторых ноутбуках система может отключать модуль Wi-Fi. То же самое происходит при режиме «Экономия энергии», где многие компоненты компьютера работают на пониженных частотах. Если в вашей модели ноутбука сам отключается Wi-Fi-адаптер при энергосбережении, то настроить параметр соответствующим образом можно так:

1. Открываем окошко выполнить с помощью клавиш «Win+R».
2. Вводим команду «control powercfg.cpl».
3. Откроется окно с настройками электропитания. Там выбираем опцию «Высокая производительность». Либо, в уже установленном режиме, нажимаем по пункту «Настройка плана электропитания».
4. В открывшемся окошке жмём по пункту «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Находим опцию «Параметры адаптера беспроводной сети».
6. На следующем шаге находим раздел «Режим энергосбережения» и изменяем на пункт «Максимальная производительность».
7. Сохраняем настройки.

Таким образом, беспроводной адаптер не должен периодически отключаться. Если эта проблема не исчезла, переходим к другим вариантам исправления.

Вирусы и система

Но почему отключается интернет даже в том случае, когда у вас прекрасный интернет-провайдер и хорошие погодные условия? Может быть, вся проблема кроется в вашем компьютере?

Довольно часто одной из причин глюков с интернет-соединением являются вирусы и сбои системы. Среди подхваченной заразы могут встречать как очень опасные, так и не особо вредные трояны и черви. Одни просто загружают систему, процессы и загрузку/отдачу интернет-трафика, другие же полностью начинают разъедать компьютер со всеми имеющимися файлами.

Иногда ответить на вопрос о том, почему отключается интернет, бывает довольно сложно. Дело в том, что многие вирусы очень трудно «поймать». Некоторые из них «вшиваются» в важные системные файлы. Таким образом, антивирусная программа не обнаружит вирус, скажем, среди своих же библиотек, которые так ей нужны для правильной работы. Так что, если подозрения пали именно на вредителей, готовьтесь к тому, что со временем могут быть утеряны ваши личные данные. Лучше запишите их куда-нибудь, чтобы те не потерялись и не стерлись.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Лучше использовать несколько антивирусных программ, так как каждая по-своему хороша. Делать это необходимо поочередно, так как каждый антивирус «ругается» на своего конкурента, принимая его за вредоносное ПО. После этого вам нужно пролечить все зараженные файлы, а что не вышло вылечить — удалить. Далее перезагрузите компьютер. Теперь, если система запустится, то соединение должно прийти в норму. Значит причиной, почему пропадает интернет, у вас являлась именно какая-то зараза.

Если же у вас сбои в операционной системе, лучше всего проверить вашу ОС. После того как компьютер проверит себя на ошибки и исправит их, все процессы должны прийти в норму.

Почему пропал интернет на компьютере

Всю тысячу причин отсутствия интернета, грубо говоря, можно поделить на две категории. Первая – это внутренние причины, поломки. К ним я буду относить все, что касается вашего компьютера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа (компьютера или ноутбука).

Вторая категория, это все, что за пределами вашего компьютера, внешние причины. К ним относятся модемы, роутеры, интернет провайдер, розетки, кабели, да и в конце концов, банальное отсутствие электричества в розетке.

Для начала рассмотрим всю цепочку, откуда и как к нам приходит интернет для большего понимания, что где болит. Получаем интернет мы от интернет-провайдеров. Будь то домашний интернет или мобильный. Мы им денежку, они нам интернет. Кстати, на этом этапе уже есть одна причина, по которой может пропасть интернет, закончились деньги на балансе. Дальше интернет бежит по кабелям в наш дом и первым, кто его встречает, это наш модем и/или роутер. После чего по кабелю или по wifi интернет поступает к нам на компьютер, где сетевая карта или wifi адаптер его принимает. Ну а дальше к работе приступает уже сама операционная система и имеющиеся у нее программы. Ну, это так вкратце.

Диагностика отсутствия интернета или почему нет интернета

Когда вы обнаруживаете «пропажу» интернета, первым и самым логическим методом диагностики будет крикнуть маме или жене в соседнюю комнату «А у тебя есть интернет?». Ну вы же поняли о чем? Если в доме есть еще гаджеты, которые принимают интернет, первым делом проверьте доступен ли он на них. Если интернет на них есть, значит причина в вашем компьютере. И первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой компьютер или гаджет. Об остальном поговорим дальше.

Восстановление мобильного интернета

Мобильный интернет отличается от проводного. Раздается он с помощью радиосвязи, поэтому бывает нестабильным, зависит от капризов погоды и расстояния между абонентом и вышкой. Мобильный интернет может пропасть в лесу или горной местности. Чтобы восстановить интернет «МТС», например, нужно сократить расстояние до передающей антенны.

Если пропал интернет только у вас, а у других работает отлично, то нужно звонить провайдеру, чтобы выяснить причину. Кроме того, обрыв интернета может произойти из-за неисправности мобильного устройства или модема. Чтобы это узнать, нужно изменить приоритет в настройках. Вместо 3G указать 2G — это может сработать. Если 2G телефон принимает, то дело точно в мобильном устройстве. Аналогичным образом можно восстановить интернет «Мегафон».

Почему не работает интернет на телефоне

Доступность всемирной паутины очень важна для пользователя

Если не работает мобильный интернет, то первое, что нужно сделать, это проверить включение передачи данных. Эта функция находится в «Настройках» в разделе «Подключения» в подпункте «Сетевые подключения». В появившемся меню «Использование данных» нужно активировать мобильный трафик.

Еще одна причина, почему не ловит интернет – это ограниченный доступ к интернету по Wi-Fi. Последовательность действий по исправлению данной ситуации должна состоять из следующих шагов:

1. Перезагрузка смартфона.
2. Деактивация, а потом активация сети Wi-Fi. В данном пункте необходимо проверить отсутствие включения режима полета.
3. Проанализировать наличие других устройств, которые подключены к этой сети. Если на них также будет отсутствовать интернет, то дело, скорее всего, в роутере.

Очень важно разобраться с первопричиной отсутствия доступа к интернету

Проверка настроек роутера для доступа в Интернет

Роутер (маршрутизатор) служит для предоставления доступа в Интернет всем вашим устройствам. Его неправильные настройки могут служить причиной по которой не подключается Интернет во всей квартире.

Для проверки корректности настроек вашего роутера будем действовать по следующей схеме:

1. Проверим доступность роутера с компьютера;
2. Проверим доступ в Интернет из интерфейса
   роутера;
3. Проверим доступ в Интернет на компьютере из
   командной строки.

Проверка доступности роутера с компьютера

Для проверки нам потребуется:

1. Запустить командную строку. Для этого нажмите одновременно
   на клавиатуре клавиши Windows + R, в
   появившемся коне набрать cmd.exe и нажать Enter или
   ОК.Клавиши Windows и RЗапуск командной строки в Windows

2. В появившемся окне командной строки введите
   команду  ping <IP-адрес роутера>.

   Наиболее часто используемые IP-адреса роутера:

   192.168.0.1

   192.168.1.1

   192.168.2.1

   Пример выполнения команды Ping:

   Ping 192.168.0.1

   И результат ее выполнения:

   • Успешное выполнение команды Ping роутера
   • Сбой при опросе роутера командой Ping роутера

   Если результат успешный, то роутер
   доступен.

   Если произошел сбой при опросе роутера, то
   попробуйте другой  IP-адрес из списка выше.

   Если при любом варианте происходит сбой
   передачи данных, то проверьте настройки подключения компьютера к роутеру
   и самого роутера (показать подсказку / открыть статью полностью).

Проверка доступа в Интернет из интерфейса роутера

Для
проверки Ваш роутер должен быть обязательно доступен с компьютера, т.е.
выполняться его успешный Ping,
как описано в предыдущем пункте.

Итак,
что нам нужно это зайти в интерфейс роутера и из него проверить доступ к
Интернету:

1. Введите IP-адрес роутера в адресной строке вашего браузера и нажмите Enter;

Примечание: IP-адрес роутера определялся в предыдущем пункте. Это тот, с которым прошло успешное выполнение команды ping.

Ввод IP-адреса роутера в адресную строку браузера

На появившейся странице ввода пароля введите Имя пользователя и Пароль от вашего роутера. Если вы его не меняли и у вас остался
стандартный пароль то, узнать его можно посмотрев табличку на обратной стороне
роутера.

Имя пользователя и пароль от роутера

После ввода учетных данных вы попадете на
страницу настроек роутера. Здесь мы рассмотрим пример настройки на примере
роутера TP-LINK TL-MR3220. У других устройств настройки
примерно одинаковые.

Начальная страница настроек TP-LINK TL-MR3220

Для проверки доступности Интернета почти во всех
роутерах есть функция отображения статуса устройства в соответствующем разделе
меню. В нашем случае она располагается в разделе Status и в
большинстве роутеров там же, только этот раздел может быть спрятан в другом
разделе, поэтому пощелкайте по меню и найдите его.

Здесь отображается статус WAN (как раз
наше соединение с Интернетом) и в нашем случае переданные и принятые пакеты
трафика, которые при успешном подключении меняются с течением времени.

Отображение статуса WAN и трафика

А теперь попробуем отключить кабель от
Интернета и посмотрим, как изменится статус.

Отображение статуса WAN и трафика при отключенном кабеле Интернета

Еще у большинства роутеров, как и у нашего, есть
встроенные системные утилиты для проверки доступа в Интернет. Например, в нашем
случаем она находится в разделе System Tools->Diagnostic.

Утилита диагностики в TP-LINK TL-MR3220

Через нее вы можете выполнить уже известную
нам команду Ping прямо
из роутера, тем самым проверив доступ к Интернету на нем. Для этого:

• Введите
  в поле IP address значение 8.8.8.8
  и нажмите кнопку Start. Запуск команды ping из интерфейса TP-LINK TL-MR3220

• Если
  результат ее выполнении успешный (соответствует первому скриншоту), значит
  доступ к Интернету на роутере есть и нужно проверить настройки подключения
  вашего компьютера ((показать подсказку / открыть статью полностью).

  Если же происходит сбой при передаче пакетов и результат соответствует
  второму скриншоту, то необходимо настроить роутер или узнать причины возможной
  блокировки доступа в Интернет у вашего провайдера.

• Успешный результат выполнения команды Ping на роутере
• Сбой при передаче пакетов при выполнении команды Ping на роутере

Как восстановить доступ в интернет: пошаговые инструкции

В первую очередь попробуйте перезагрузить роутер. Возможно проблема в нем. Его отключают с помощью кнопки, или просто выдергивают вилку из розетки. Затем включите снова и подключитесь к интернету. Если это ничего не дает, сделает еще несколько шагов, чтобы убедиться, что роутер находится в рабочем состоянии.

Как устранить проблемы с роутером?

Проверьте подсоединение кабеля в порт WAN/Internet. Возможно он просто отошел, поэтому сигнал не поступает. Проверьте есть ли вайфай на других подключенных устройствах. Его отсутствие свидетельствует только о проблеме с роутером. 

 Что  еще может случиться?

• Маршрутизатор перегрелся, что происходит, когда к нему подключено слишком много девайсов. Тогда после отключения роутера просто подождите 5-7 минут, пока он остынет.
• Сбиты настройки. Тогда зайдите в них и проверьте их сохранность и соответствие параметрам провайдера. Для этого делаем следующее:
  • Подключаем компьютер к роутеру без вайфай, используя желтый провод (хотя можно и через WI FI).
  • В браузер вводим адрес, имя и пароль (они есть на маршрутизаторе).
  • Должен запустится мастер быстрой настройки. Но запуск происходит только раз, после покупки или сброса настроек. В остальных случаях  делать это придется самостоятельно.

Как устранить проблемы с сетевой картой и физическим подключением?

Если возникают подобные проблемы, на значке подключения появляется крестик. При появлении крестика в первую очередь проверяют целостность интернет-кабеля.

Когда с кабелем все нормально, действуем следующим образом:

1. Проверяем включена ли карта. Для этого задействуем одновременно кнопки Win и R. Далее вписываем в строку команду ncpa.cpl. После того как появится Подключение к локальной сети, нажмите «Включить».

При отключенном Wi-Fi выбираем беспроводное устройство, которое также включаем. Если вместо «Включить вы увидите “отключено”, значит с картой все нормально.

2. Проверяем физическое подключение. Для этой цели также нажимаем на Win+R и переходим в «Свойства».

Кликаем по «Протокол. Интернет-версия 4», затем вбиваем «Свойства», после чего надо будет найти автоматическое получение IP адреса. Далее придется вбить DNS ручным способом. Вписываем сначала четыре восьмерки и нажимаем «ОК». Затем набираем две восьмерки и две четверки и тоже жмем на «ОК». Доступ к интернету появится. Если нет, следует искать другие причины.

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Основные варианты исправления проблем

Когда не получается найти причину того из-за чего с ноутбука или телефона не получается выйти в интернет, то необходимо выполнить пошаговые действия.

Инструкции выглядят примерно так:

1. Первым делом необходимо перезагрузить ноутбук, персональный компьютер, телефон или роутер. После этого нужно проверить, появился ли доступ к интернету. Операция простая, но позволяет решить проблему, если неисправность несерьезная.
2. Повысить уровень сигнала интернета. Если пользователь держит гаджет очень далеко от роутера, то ожидать стабильной работой не стоит. Желательно изменить местоположение маршрутизатора, и попробовать подключиться к интернету заново. Специалисты также не рекомендуют, устанавливать роутер таким образом, чтобы на пути его сигнала возникали различные помехи. Чтобы избежать этого. необходимо устанавливать устройство максимально высоко в доме. Желательно также открывать двери в комнатах, чтобы сигнал оборудования проходил беспрепятственно. Идеальное размещение роутера — центр, то есть он должен находиться на одинаковом расстоянии от каждого устройства, которому раздает сеть.
3. Частые неполадки в устройствах возникают, если сбилась дата и время. В настройках смартфона необходимо перейти в пункт с использованием часового пояса сети, чтобы навсегда устранить возможные проблемы. После установки правильного времени, необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к интернету.
4. Если в доме используется очень много устройств, подключенных к единой сети, необходимо сменить канал. Дело в том, что каждый девайс будет передавать сигнал в конкретном канале. Если они пересекаются, то будут созданы небольшие помехи. Если вовремя изменить канал, то проблему можно устранить. Провести эту операцию получится, если перейти в управляющую панель роутера.
5. Иногда проблемы с выходом в сеть возникают, если установлен неверный тип шифрования. Чтобы обезопасить оборудование разработчики могли поставить запрет на подключение к сети, которая пользуется старым типом шифрования. Для устранения проблемы нужно выбирать тип AES. Все изменения нужно выполнять в панели управления имеющегося роутера. Как только изменения будут внесены на устройство, его необходимо перезагрузить, а после заново подключиться к сети.
6. Нужно удостовериться, что не используется Web-авторизация. Необходимо перейти во вкладку веб-обозревателя. Если на мониторе будет показана веб-страница, не требующая введения логина и пароля, то необходимо пройти авторизацию, только после этого доступ в Интернет будет открыт.

Проблемы со скоростью возникают когда подключений много

Если ни один из перечисленных методов устранения проблем не справляется с поставленной задачей, необходимо отнести ноутбук, телефон или маршрутизатор в сервисный центр. Если дело в физической неисправности, то решить проблему самостоятельно вряд ли получится. Особенно актуально это решение в том случае, если оборудование все еще находится на гарантийном обслуживании.

В том случае, если проблемы с выходом в сеть возникают из-за провайдера, то стоит задуматься он его замене, возможно, другой оператор связи будет справляться со своими обязанностями гораздо лучше, чем предыдущий. Но в случае перехода к другому, более надежному поставщику связи, нужно быть готовым к тому, что придется платить больше денег за пользование качественными услугами. Предоставленной информации достаточно, чтобы понять, почему вай-фай есть, а интернета нет.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Не работает интернет по WiFi

Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.

Платный WiFi

Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Закончился баланс средств

При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.

То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.

Регистрация устройств в роутере

Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
23.56%

Нет
76.44%

Проголосовало: 15683

Ее можно настроить таким образом, что пока вручную не подтвердишь в панели управления разрешение на работу новому присоединившемуся к WiFi сети устройству (по MAC адресу), интернета на нем не будет.

Черный список

То же самое касается попадания смартфона в черный список. Если он был в него когда-то внесен в конфигурациях роутера, то подключиться к интернету через WiFi не сможет.

Нет интернета в телефоне, хотя он подключен

Чаще всего не работает интернет на телефоне из-за банального сбоя даты или времени на гаджете. Данный пункт специалисты рекомендуют проверить в первую очередь

И обратить внимание следует не только на эти показатели, но и на формат даты, а также часовой пояс

Еще одна причина, почему не работает мобильный интернет – это блокировка доступа к вай-фай всевозможными антивирусами. Если дело касается Андроида, то данная ОС поддерживает ограничение трафика при достижении определенного лимита. Это делается для того, чтобы пользователь не ушел в минус. В этом случае на экране гаджета должно появиться соответствующее уведомление. Параметром можно управлять и изменить показатель для отключения в «Настройках» в пункте «Передача данных».

Самый частый и банальный вариант – это просто закончился трафик. Эти данные необходимо постоянно контролировать, так как после просмотра всего нескольких фильмов он может неожиданно закончиться. Все показатели по остатку находятся в открытом доступе в личном кабинете мобильного оператора. Для этого просто нужно зайти на сайт провайдера и ввести номер телефона. После этого придет подтверждающая СМС с цифровым кодом.

Отсутствие интернета может стать настоящей проблемой для пользователя

Проблема в роутере

Когда пользователь подключен не к своей сети, исправить проблему может быть в несколько раз сложнее. Имея свой маршрутизатор его как минимум можно перезапустить. Вылетает беспроводная сеть по причинам, описанным ниже.

Заметим, что многие современные маршрутизаторы бюджетного типа часто виснут и Wi-Fi отключается. Такая проблема возникает из-за усиленной нагрузки на сеть, например, когда пользователь скачивает объёмные файлы через торрент.

Известной причиной являются перебои в электросети. Устранить явление не всегда просто, но рекомендуется перезапустить устройство, потом на несколько минут отключить от сети.

Еще один вариант – когда на одном канале работает несколько устройств. Что делать в этом случае? Изменить настройки из панели управления маршрутизатора, где необходимо поменять номер канала на свободный.

Дополнительные действия:

• подключение интернет-кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку;
• обновление программного обеспечения (прошивки) маршрутизатора;
• временный отказ от использования торрент-программ;
• использование другого роутера.

Все рассмотренные варианты в большинстве случаев помогают исправить проблемы с отключением Wi-Fi каждые 5 минут. Если не помог один способ, перейдите к другому и так далее.

Полезное видео: способы устранения неполадок, когда пропадет Wi-Fi:

Теперь у пользователя не должно возникнуть вопроса, почему происходит отключение Wi-Fi соединения на ноутбуке

Решение проблемы с роутером D- Link и настройка сети правильно!

После недолгих построений логических цепочек между роутером и двумя компьютерами, я пришла к выводу, что причина кроется в ноутбуке.

Прежде всего, надо сказать, что я ничего не меняла в настройках беспроводной сети, а режим WPA/WPA2 уже стоял заранее.

Решила проблему с роутером просто! Зашла в сеть ноутбука и обнаружила, что настройки стоят автоматические на получение IP-адреса и DNS-сервера.

Но так как я на роутере подправляла только DNS, то я решила вписать туда свой адрес DNS-сервера и альтернативный DNS, которые можно посмотреть в настройках сети на стационарном компьютере, ну или спросить у провайдера. Получила вот такую картину:

Мое удивление было безмерным, когда увидела, что все заработало. Потом я специально все выключила, а на следующий день с диким сомнением включила роутер и ноутбук, ожидая, что будут опять проблемы с Wi-Fi интернетом. Но нет, все заработало очень быстро и хорошо, и сайт » » открылся без проблем.

Обратите внимание, на то, как обнаружить проблемы с Wi-Fi, если у вас пишет, что интернет подключен и все работает. На первом рисунке (неисправный вай-фай) передача информации в байтах намного меньше, чем на втором (исправный вай-фай):

Вот такая история, которая доказывает, что решение проблемы бывает не всегда сложным.

P.S.: интересен факт, который мне до сих пор не ясен. На планшете и на телефоне, настройки я никакие не прописала для беспроводного подключения к вай-фай, они там как стояли автоматические, так и стоят до сих пор, но что интересно, что Wi-Fi интернет на телефоне и на планшете работал как тогда, так и сейчас. Парадокс…

Проверяем подключение к интернету в Windows

В случае, когда на вашем ПК или ноутбуке интернет подключен, но не работает, и при этом вы стопроцентно уверены, что причиной этому является неправильные настройки, тогда вам нужно выполнить ряд процедур, которые быстро решат вашу проблему. 

Начать перенастройку нужно с пропинговки любого популярного сайта. Для этого нужно нажать комбинацию «Win +R”. Так вы вызовите окно «выполнить”.

В поле для ввода текста, вам необходимо ввести следующее «cmd” и нажать на «ОК”. После этого вам откроется окно командной строки, в котором вам нужно будет прописать «ping spec-komp.com -t”. Если вы не фанат моего сайта, то можете написать гугл. После этого нажимаем на энтер и ждем результата. Если все хорошо, то сервер вам пришлет приблизительно вот такой ответ:

Если в ответе от сервера будет строка «При проверке связи не удалось обнаружить узел pec-komp.com. Проверьте имя узла и повторите попытку”, то нужно набрать другую команду, к примеру «ping .8.8.8.8”. Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от гугл, который будет доступен всегда. Если у компьютера доступ ко внешней сети имеется, тогда ответ будет таким же, как и на картинке выше, но с другими цифрами после «ответ от…”.

Если по IP адресу пинг проходит, но в браузере он не открывается, то чаще всего это говорит о том, что есть подключение к интернету, но сеть не работает по причине неправильной настройки сетевой карты, а именно — в них не прописан или прописан неправильно адрес DNS-сервера. Как это исправить, я расскажу чуть позже. 

Если вы наблюдаете другой ответ от сервера, тогда необходимо проверить доступ к роутеру. Проверять будем тоже с помощью пинга. Узнать IP-адрес роутера можно на наклейке, которая приклеена с обратной стороны его корпуса. Чаще всего IP-адрес у роутеров «192.168.1.1” или «192.168.0.1”. На моем роутер прописан первый адрес, поэтому я получил вот такой вот ответ:

Если роутер пингуется, а узел интернета нет, то скорее всего причина кроется вновь в настройках роутера или в нем самом. 

А вот если роутер за запросы сервера недоступен, то есть повод залезть в настройки сетевого адаптера на компьютере. Но, перед тем, как это делать, отключите антивирус и фаерволл, если такой имеется. Иногда именно эти два «товарища” служат причиной для проблем работы с сетью интернет. 

Если и после этого интернет не заработал, хотя подключение также имеется, вновь нажимаем комбинацию клавиш «Win +R”, но теперь уже в поле «открыть” прописываем «ncpa.cpl.”.

Если вы все прописали верно, то откроется окно сетевых подключений Windows. В нем вам нужно найти ваше активное соединение и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, после этого выбрать «свойства”. В окне, которое откроется ищем строку «IP версия 4 (TCP/IPv4)” и кликаем по ней дважды, чтобы открылись параметры протокола. 

Отмечаем «получить IP-адрес автоматически” и «получить адрес DNS-сервера автоматически”. Нажимаем окей и проверяем результат в браузере. 

Если и это не помогло, тогда отмечаем точкой пункт «Использовать следующие адреса”. Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от Гугла — 8.8.8.8.

В любом случае смотрите мое видео по ускорению интернета, если применить все настройки то интернет должен будет заработать.

Увеличиваем скорость интернета до максимума!

Надеюсь, хоть один из способов вам обязательно поможет вернуть доступ к интернету. Если же ни один из вариантов решения проблемы вам не помог, тогда придется вызывать специалиста, который определит истинную причину и решит данную проблему. Но, уверен, что до этого не дойдет и вы исправите все самостоятельно.

Почему пропадает интернет

Причин для этого может быть много. Первое, что приходит на ум — это неполадки на стороне провайдера. Может быть обрыв кабеля, если соединение — через телефонную линию. Оптоволоконный кабель могут испортить злоумышленники или недоброжелатели. Технические работы у провайдера сопровождаются отключением интернета, хотя он должен предупредить вас в рассылке. Мобильная связь тоже страдает этой болезнью. В большей степени это случается в результате перегрузки сети, когда много абонентов одновременно пользуются интернетом. Чаще всего это происходит в выходные или праздничные дни.

Обрыв интернет соединения может произойти и из-за внутренних неполадок. Причиной может стать поломка модема или роутера. Сетевая карта материнской платы вашего компьютера может выйти из строя, и это тоже может являться причиной обрыва. Помните, что за все сбои в работе интернета, кроме поломки компьютера, отвечает ваш провайдер. Он должен по первому вашему звонку устранить неисправность в течение трех суток. Для того чтобы узнать, как восстановить подключение к интернету, нужно понять причины его отключения.