Что делать, если на айфоне пропадает звук?

Процедура обновления прошивки и проведение работ по восстановлению

В отдельных случаях решение вопроса с отсутствием на мобильном устройстве звука можно решить путем сброса до заводских настроек или перепрошивки. При наличии доступного обновления для смартфона, необходимо подключить его к вашему компьютеру, после чего загрузите iTunes и нажмите на запуск обновления

Предварительно, сделайте резервную копию тех файлов, которые имеют для вас важное значение, несмотря на то, что процедура не влияет на состояние файлов. При правильном выполнении данной процедуры после ее окончания в динамике появится звук

Сбросить настройки Айфона или провести обновление прошивки можно, используя восстановительный режим или же DFU-режим. Первый подразумевает полное сохранение данных пользователя, второй – пользовательские данные не сохраняются. Все это уже было описано в наших предыдущих обзорах. Вы можете воспользоваться поиском и получить необходимые вам материалы.

Брак

Вы купили новое устройство и заметили, что на айфоне пропадает звук? Скорее всего, причина здесь кроется в браке. Не медлите, постарайтесь быстро Как именно?

Обратитесь в магазин, где вы приобретали гаджет. Предъявите чек и объясните суть вашей жалобы. Айфон придется отдать на экспертизу. Там точно установят, в чем проблема. Если звук пропадает по причине брака или производственной ошибки, вам или вернут деньги или предложат новую копию взамен старой. Но так можно действовать до тех пор, пока у вас имеется гарантия на смартфон, а также до истечения 14 дней с момента покупки.

Гарантийный срок истек? Несите айфон в ремонт или меняйте его вовсе. Как видите, случаев, когда звук пропадает, достаточно. И не всегда нужно поднимать панику. Нередко можно самостоятельно справиться со всеми проблемами. Если боитесь поставить неправильный «диагноз», обратитесь в ближайший сервисный центр. Это избавит вас от лишней головной боли.

В последнее время владельцы мобильных гаджетов от эппл часто сталкиваются с проблемой, когда на устройстве не работает звук. И чаще всего приходится слышать о том, что пропал звук на iPhone 4S и на iPhone 5. На этих версиях смартфонов почему-то нередко начинает пропадать звучание или громкость звука становится едва слышимой. Однако и пользователи более современных моделей могут столкнуться с тем, что у гаджета не работает динамик.

Чем вызваны все эти проблемы и как их решить – ответы в инструкции ниже.

Если у айфона пропал звук, и неважно, какой версии устройство – четверка, пятерка, 5s или любое другое, проблема, скорее всего, возникла по одной из следующих причин:

1 Загрязнился аудио канал.

Обычно такое случается, если аппарату уже не один год и владелец его активно эксплуатирует. Также канал может загрязниться, если телефон постоянно находится в местах скопления пыли – например, в грязном помещении или в сумке без чехла. Аудио канал загрязняется даже очень мелкими частицами пыли и мусора, что приводит к ухудшению качества звука. Это может проявляться хриплыми звуками, шумом, а так же полным исчезновением звучания. Чтобы решить проблему, нужно просто прочистить канал от загрязнений.

2 Попадание воды в корпус айфона.

Если пропал звук на айфоне и айфон 4, допустим, не производит никаких звуков, а только хрипы и шипение, возможно, в аппарат попала жидкость. Вода, попадая внутрь мобильного гаджета, портит работу микросхем, вызывая различные неполадки, в т.ч. звуковые нарушения. В этой ситуации, как правило, звук сразу или в течение ближайшего времени после попадания влаги, исчезает полностью. И решить проблему самостоятельно владельцу айфона вряд ли удастся – придется обращаться в сервисный центр, чтобы вернуть работоспособность гаджета. Специалист очистит внутренние элементы устройства, подвергшиеся окислению, и заменит испорченные на новые.

3 Механические повреждения динамика.

В результате падения телефона или его удара о что-либо, динамик может повредиться, что неизбежно приведет к ухудшению качества звука, а, может быть (в зависимости от степени повреждения), абсолютному его исчезновению. В такой ситуации, к сожалению, исправить проблему самому тоже вряд ли получится. В мастерской замена динамика займет не более получаса, и стоимость услуги не так высока. Но все-таки необходимо беречь аппарат от случайных ударов и падений и хранить его в защитном чехле.

4 Отсоединение миросхемы звука

. Эта проблема так же может возникнуть в результате удара или падения гаджета. Кстати, она более характерна для айфонов серии 4, т.к. они, по наблюдению многочисленных пользователей, отличаются некачественной пайкой звуковых микросхем. В версиях 5 и выше эта проблема была частично решена.

5 Неполадки с разъемом для наушников.

Иногда пользователь не до конца вставляет гарнитуру в разъем, из-за чего идет звук низкого качества. Решить проблему в этом случае помогает многократное отсоединение-присоединение гарнитуры. Обычно после 5-7-ми повторов этой процедуры, звук нормализуется.

Таким образом, причинами ухудшения или полного исчезновения звука на айфоне чаще всего бывают неполадки внутри аппарата, которые носят серьезный характер и подлежат исправлению только специалистами. Поэтому при возникновении проблем со звуком в гаджете от эппл, особенно если его владелец знает, что устройство недавно подвергалось механическому воздействию, должен отнести айфон в сервисный центр на диагностику. И только в ряде случаев можно справиться с проблемой самостоятельно – например, при отсутствии звука в модели 4S.

Просушка

Но и на этом возможные обстоятельства не заканчиваются

Пропал звук на «Айфоне 6» или любом другом? Уже было подмечено, что всегда важно обращать внимание на события, предшествующие ошибке или неполадке. Почему?

Высокая влажность или попадание воды/льда/снега в динамик приводит к тому, что составляющая выходит из строя. Если айфон уронили в воду, необходимо как можно скорее просушить его. Обязательно начать с динамиков. Нередко они отказываются нормально работать после «купания».

Быстро высушить динамик, как и остальные составляющие смартфона, поможет фен. Дальнейший ремонт и замену динамиков исключать не нужно. Ведь если даже после просушки устройство не будет нормально работать, придется решать проблему радикальным способом — заменой составляющих.

Что делать, если на айфоне 4, 5, 6 пропал звук при звонке, в наушниках или вообще не работает

В современной жизни iPhone — это незаменимая вещь, которая обладает различными функциями: прослушивание музыки, просмотр фильмов, чтение книг, хранение файлов и многое другое. Часто случается, что в самый неподходящий момент звук на телефоне перестает работать.

Прежде всего, нужно разобраться, как и почему звук не работает.

Звук работает только в наушниках

Внешний динамик перестает воспроизводить звуки, потому что телефон все еще находится в режиме гарнитуры. Причины такого сбоя существуют различные, например, в разъем попала влага или грязь, но бывают и случаи, когда всему виной программная ошибка, а также повреждение динамика вследствие удара.

Как и у всех устройств, у iPhone так же бывают «лаги», поэтому, самое первое, что необходимо сделать, чтобы решить проблему – это перезагрузить Айфон.

Если, после перезагрузки, звук не появился, то нужно аккуратно прочистить разъем 3,5 мм от пыли и грязи. Сделать это можно при помощи зубочистки, скрученной салфетки или ватной палочки.

Аналогичным способом прочистить разъем питания.

В случае программной ошибки, которая обычно возникает после обновления версии iOS, нужно просто сначала подключить наушники, затем подключить беспроводную колонку или гарнитуру, после этого отключить наушники.

Если не один из способов не помог, то необходимо обратиться в сервисный центр и провести диагностику.

Звук не работает вообще

Как рассказывалось выше, необходимо сначала перезагрузить Айфон, а затем прочистить разъёмы.

Также нужно проверить положение регулятора громкости, возможно, что на телефоне установлен беззвучный режим.

Что делать, если отсутствует файл C:WindowsSystem32config

Динамик телефона может не работать из-за повреждения. В такой ситуации необходимо обращаться к специалистам для замены динамика. Самостоятельно починить не получится. В сервисном центре исправление такой ситуации займет не больше часа.

Для того, чтобы не столкнуться с такой проблемой, необходимо оберегать телефон от попадания влаги и грязи, а также ударов и сильных сотрясений, тогда с Айфоном не случиться никакой серьезной беды.

Аппаратные причины

Отдельно стоит рассмотреть ряд аппаратных неисправностей и проблем, с которыми сталкиваются пользователи iPhone.

Они также встречаются довольно часто. Но их проблема в том, что тут не всегда получится разрешить ситуацию простой перезагрузкой или изменениями настроек.

Наушники

Когда на iPhone звук пишет или собеседник вас слышит, но при этом он пропал с вашей стороны, и вы ничего расслышать не можете, стоит заподозрить такой аксессуар как наушники.

Это актуально в тех случаях, когда в динамике звучание есть, а при подключении наушников пользователь замечает, что звук пропал. Тут уже причина не со стороны iPhone, а гарнитуры. Насколько это хорошо или плохо, судите сами.

Проверить, действительно ли виноваты наушники, довольно просто. Подключите к iPhone другую гарнитуру, и посмотрите, изменилась ли ситуация. Если звук в других наушниках есть, тогда нужно просто заменить гарнитуру. Отсутствие звучания в любых подключаемых наушниках указывает на достаточно серьёзные аппаратные неисправности смартфона. Не исключено, что вышло из строя гнездо.

Вода и влага

Довольно распространённым явлением считается банальное попадание воды в умный яблочный телефон. Порой юзер попадает под дождь, случайно роняет устройство в воду, либо забывает его вытащить их кармана, находясь в помещении с очень высоким уровнем влажности (сауна, баня и пр.).

Чаще всего в результате попадания влаги страдают микросхемы, а также гнездо для наушников. Эти места покрываются следами окислений. Не исключено, что из-за окисления и замыкания некоторых контактов яблочному смартфону кажется, будто в гнездо вставлены наушники. Из-за этого аппарат не воспроизводит звуки в нормальном режиме.

Для борьбы с последствиями залития можно по старому дедовскому методу просто на время положить устройство в миску с рисом. Либо же на батарею, поставив между радиатором и смартфоном мягкую ткань, сложенную в несколько слоёв.

Некоторые начинают обдувать смартфон со всех сторон феном. Но это потенциально опасно, поскольку чрезмерно горячий воздух может разрушить клей, а также привести к оплавлению некоторых контактов, трещинам на стекле и пр. А потому греть iPhone следует предельно аккуратно, избегая воздействия повышенными температурами.

Если окислений и образования ржавчины избежать не удалось, тогда придётся разбирать телефон, и очищать это вручную. Лучше доверить такую работу специалистам.

Увы, но при утоплении iPhone, особенно старых моделей, не всегда удаётся их восстановить.

Засорение

Есть ещё достаточно банальная, но в то же время очень распространённая причина, из-за которой пропадает звук. Это связано с засорением гнёзд для подключения наушников и зарядного устройства.

Актуально для тех, кто носит телефон в сумке с разным хламом, либо в кармане, куда параллельно попадает разного рода мусор. Как результат, со временем гнездо забивается, и звук частично или полностью пропадает.

Решается проблема довольно просто. Нужно лишь избавиться от мелкого сора, закупорившего гнёзда. Но делать это необходимо предельно аккуратно, чтобы ничего не сломать и не повредить. Ковыряться там металлическими предметами точно не стоит.

Механические повреждения

Одной из самых неприятных неисправностей справедливо считается механическая поломка динамика. Задеть его можно каким-то предметом в сумке или кармане. Либо же это станет следствием падения телефона на пол.

Главная проблема и неприятность механической поломки в том, что тут без замены компонента никак не обойтись. Только так удастся вернуть звук на свой iPhone. А процедуры, связанные с ремонтом и обслуживанием смартфонов производства компании Apple, довольно дорогие и не всем доступные.

Пропажа звука на яблочных телефонах iPhone вовсе не редкость. При этом существует огромное количество разнообразных причин, из-за которых это может происходить.

Последовательность действий владельца iPhone будет одинаковой. Сначала нужно исключить самые безобидные причины, установить наличие проблемы и попытаться её устранить. Своими силами, либо с помощью сервисного центра, вопрос уже второстепенный.

Не роняйте свои iPhone, своевременно их обновляйте и не пытайтесь взломать. Этим вы сделаете только хуже себе и умному устройству.

Подписывайтесь, комментируйте, задавайте интересующие вас вопросы и рассказывайте о нас своим друзьям!

Программные ошибки

Проблемные утилиты, зависание ОС и прочее может привести к тому, что звук на смарте начнет пропадать. Стоит остановиться на каждой такой неполадке более подробно.

Неудавшийся джейлбрейк

Это хакинг файловой системы смарта. Зачем это нужно делать юзерам? В iOS достаточно высокая стоимость различного софта, игрушек, поэтому юзеры идут на различные ухищрения вроде jailbreak. 

Чем он грозит iOS:

• слетает гарантия на девайс;
• приложения из сторонних ресурсов могут нанести вред смарту.

Неудачный хакинг системы приводит к появлению погрешностей в коде ОС. Отсюда последствия: на iPhone 6 или любом другом нет звука при звонке. 

Установка неофициального софта

Различные проги можно скачивать из App Store, перекидывать музыку и кино – из iTunes Store, обновления системы – с официального сайта бренда. Все это – проверенные источники, софт здесь многократно тестируется, прежде чем стать достоянием общественности.

А вот если пользоваться неофициальными программными приложениями, как Cydia, и устанавливать проги оттуда, это может привести к некорректной работе смарта. 

Нюанс: если уж решили пользоваться Cydia, стоит скачивать твики, рекомендованные на тематических форумах.

Возможные проблемы от стороннего софта:

1. Снижает уровень защиты от вирусов, может «заразить» систему.
2. Приводит к сбою работы уже установленных приложений.
3. Трудности с обновлением ПО.

В частности, одним из побочных эффектов установки неофициального софта является то, что на Айфоне (например, восьмерка на 64 гига) может перестать работать звук при звонке.

Зависание операционной системы

Возможно, ОС устарела и требуется установка обновленной версии. Или попросту нужно в принудительном режиме перезагрузить смарт. 

Как исправить ошибки, читайте здесь: Что делать, если возникла ошибка при установке iOS: 6 способов решения

В любом случае, зависание операционки приводит к сбою в работе девайса, отсюда – проблемы со звуком при входящих звонках и смсках. 

Неверно выставленные настройки iPhone

Проблемы с исчезновением мелодии могут скрываться в неправильных звуковых настройках. 

Как тогда в Айфоне (например, X Space Gray) включить звук входящего звонка:

Шаг №1	Открыть «Настройки» на смартфоне
Шаг №2	Кликнуть на пункт «Звуки»
Шаг №3	Двигая бегунок влево/вправо, изменить громкость звонка
Шаг №4	Напротив пунка «Изменение кнопками» передвинуть ползунок вправо

Последний шаг позволит регулировать уровень громкости с помощью кнопочки, которая расположена на левом боку смарта.

Почему не работает звук на Айфоне

Звук на iPhone пропадает по нескольким причинам:

• Неполадки в работе ПО.
• Неисправность динамика.
• Включен специальный режим.

Первое, что нужно сделать в такой ситуации, – перезагрузить телефон. Практика показывает: именно это действие позволяет вернуть слышимость звонка. Даже если подобная процедура не помогла, не стоит сразу же волноваться и бежать в сервисный центр за помощью. Конечно, возможной причиной возникновения ошибки могла послужить неисправность операционной системы или динамика, но чаще всего у пользователя просто включен специальный режим, который блокирует звук.

Включение и выключение звука звонков на iPhone

Чтобы перевести iPhone в режим звонка или беззвучный режим , переместите переключатель «Звонок/Бесшумно».

В режиме звонка iPhone воспроизводит все звуки. В беззвучном режиме (переключатель имеет оранжевый цвет) iPhone не воспроизводит сигналы вызовов, звуковые предупреждения или другие звуковые эффекты (но вибрация не отключается).

Важно! Когда iPhone находится в беззвучном режиме, то будильники, звуковые приложения (например, «Музыка») и многие игры по-прежнему воспроизводят звук через встроенный динамик. В некоторых странах и регионах звуковые эффекты Камеры, Диктофона и Экстренных оповещений воспроизводятся, даже если переключатель «Звонок/Бесшумно» переведен в положение «Бесшумно»

Временное отключение звука звонков, предупреждений и уведомлений

Откройте Пункт управления и коснитесь кнопки .

Блокировка громкости звонка и предупреждений в Настройках

1. Откройте «Настройки» .

2. Коснитесь «Звуки, тактильные сигналы» (на поддерживаемых моделях) или «Звуки» (на других моделях iPhone).

3. Выключите функцию «Изменение кнопками».

Ограничение громкости наушников

Вы можете ограничить максимальную громкость музыки и видео в наушниках.

1. Откройте «Настройки» .

2. Коснитесь «Звуки, тактильные сигналы» (на поддерживаемых моделях) или «Звуки» (на других моделях iPhone).

3. Коснитесь «Приглушить громкие звуки», включите «Приглушить громкие звуки», затем перетяните бегунок, чтобы выбрать максимальный уровень громкости звука в наушниках.

Примечание. Если в «Настройках» включено «Экранное время», можно запретить изменение максимальной громкости наушников. Откройте «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Приглушить громкие звуки», затем выберите «Нет».

Неудавшийся джейлбрейк

Это хакинг файловой системы смарта. Зачем это нужно делать юзерам? В iOS достаточно высокая стоимость различного софта, игрушек, поэтому юзеры идут на различные ухищрения вроде jailbreak.

Чем он грозит iOS:

• слетает гарантия на девайс;
• приложения из сторонних ресурсов могут нанести вред смарту.

Неудачный хакинг системы приводит к появлению погрешностей в коде ОС. Отсюда последствия: на iPhone 6 или любом другом нет звука при звонке.

Установка неофициального софта

Различные проги можно скачивать из App Store, перекидывать музыку и кино – из iTunes Store, обновления системы – с официального сайта бренда. Все это – проверенные источники, софт здесь многократно тестируется, прежде чем стать достоянием общественности.

А вот если пользоваться неофициальными программными приложениями, как Cydia, и устанавливать проги оттуда, это может привести к некорректной работе смарта.

Нюанс: если уж решили пользоваться Cydia, стоит скачивать твики, рекомендованные на тематических форумах.

Возможные проблемы от стороннего софта:

1. Снижает уровень защиты от вирусов, может «заразить» систему.
2. Приводит к сбою работы уже установленных приложений.
3. Трудности с обновлением ПО.

В частности, одним из побочных эффектов установки неофициального софта является то, что на Айфоне (например, восьмерка на 64 гига) может перестать работать звук при звонке.

Зависание операционной системы

Возможно, ОС устарела и требуется установка обновленной версии. Или попросту нужно в принудительном режиме перезагрузить смарт.

Как исправить ошибки, читайте здесь: Что делать, если возникла ошибка при установке iOS: 6 способов решения

В любом случае, зависание операционки приводит к сбою в работе девайса, отсюда – проблемы со звуком при входящих звонках и смсках.

Неверно выставленные настройки iPhone

Проблемы с исчезновением мелодии могут скрываться в неправильных звуковых настройках.

Как тогда в Айфоне (например, X Space Gray) включить звук входящего звонка:

Шаг №1	Открыть «Настройки» на смартфоне
Шаг №2	Кликнуть на пункт «Звуки»
Шаг №3	Двигая бегунок влево/вправо, изменить громкость звонка
Шаг №4	Напротив пунка «Изменение кнопками» передвинуть ползунок вправо

Последний шаг позволит регулировать уровень громкости с помощью кнопочки, которая расположена на левом боку смарта.

Как включить вибрацию на айфоне

Вопросом о том, как включить вибрацию на айфоне, задаются при настройке звука. Для этого потребуется войти в меню «Настройки», где нужно выбрать пункт «Звуки». В некоторых моделях — iPhone 7, 8, xr и последующих — пункт называется иначе — «Звуки, тактильные сигналы».

Почему не работает вибрация на айфоне — что делать

В самой верхней части, в двух первых строках можно изменить настройку вибрации, включив или отключив ее с помощью изменения положения бегунка

Стоит обратить внимание, что это касается режимов со звуком и без него, то есть можно включать вибрацию отдельно. Проверить опцию поможет цвет переключателя, который окрашивается в зеленый цвет

Важно! Сохранять настройку или повторно входить в меню для вступления изменений в силу не требуется

Звук есть только в наушниках

При возникновении такой ситуации, владелец яблочного смартфона может подумать, что проблема всё-таки с ПО, ведь именно для них характерна частичная пропажа сигналов.

Для более точного постановления «диагноза» потребуется вставить наушники. Если звук в самих наушниках присутствует, а после того, как пользователь вынет наушники – звук пропадает, то проблема кроется в зарядке либо наушниках. Ещё одна отличительная черта этой проблемы – неработающие кнопки прибавления и убавления громкости.

Если быть точнее, то проблема заключается в том, что в разъемы зарядника или наушников попала пыль. Либо они вышли из строя (а именно окислились). По этим причинам, iPhone начинает «думать», что к нему постоянно подключены наушники.

Выше описанная проблема чаще всего встречается у более устаревших моделей смартфонов и планшетов, так как они имеют более бОльший разъем.

Справиться с возникшей проблемой не очень сложно – нужно просто вычистить засоренный разъем.

Сделать это можно старой зубной щеткой или зубочисткой.

Для очистки разъемов зарядного устройства или наушников, лучше всего выбирать неметаллические предметы.

После того, как разъем очищен от грязи, необходимо перезагрузить iPhone. И стоит применить такую хитрость: несколько раз нужно вставить и вынуть в очищенные разъемы наушники и зарядное устройство.

Если же приведенный выше метод не помог решить проблему, то, скорее всего, причина поломки пользовательского iPhone немного серьезнее. Должно быть, что дело в окисленных контактах. Это могло произойти по ряду причин. Самая распространённая причина, почему контакты окисляются – это контакт с жидкостью.

Поэтому, чтобы починить смартфон, в этом случае, понадобится разобрать гаджет, чтобы почистить его не только снаружи, но и изнутри.

Если же у пользователя отсутствуют навыки по сборке и разборки iPhone, то очень рекомендуется обратиться за помощью в специализированный сервисный центр, в котором профессионально и быстро решат проблему.

При попытке самостоятельной починки смартфона, не имея достаточного опыта, можно сломать не только звук, но и что-то посерьёзнее.

Самые частые причины исчезновения звука

Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.

Уровень громкости на минимальном значении

Неправильная настройка громкости — самая частая причина отсутствия звука при звонке

Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»

Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО

. Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.

Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»

Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен

Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.

Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».

Выход из строя динамика

Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей

При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.

Нет звука, т.к. он отключен

Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.

Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.

Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. будет снова играть.

Когда переключатель громкости расположен в необходимом положении, а мелодия не звучит все равно, возможно, вашему гаджету нужна перезагрузка. Выполнение перезагрузки позволит решить программные ошибки, которые повлияли на исчезновение рингтона. Для этого необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Home и питания, пока не будет отображен логотип в виде яблочка.

Увеличить

На Айфоне 7 и 7 Плюс следует зажать кнопки уменьшения громкости и питания.

Увеличить

Если исчезновение звука связано с программной ошибкой, то после проведения подобной перезагрузки он снова должен появиться.