Оао вымпел-коммуникации

ОАО Вымпел-Коммуникации звонят с Москвы. Зачем?

Сегодня все большее количество жителей России жалуется на постоянные навязчивые звонки с непонятных номеров. В некоторых случаях количество таких входящих вызовов может составлять и до 30 в сутки. Даже после блокировки номера рекламщики активно пытаются дозвониться с других телефонов. Как правило, большая часть таких звонков поступает именно из Москвы, где и расположены офисы крупных компаний, которые нацелены прорекламировать свои услуги.

Как узнать, что это за организация пытается связаться с абонентом? Как реагировать на такие звонки? Что можно сделать для того, чтобы угомонить настойчивых операторов? Подробно разберемся в статье.

Что за компания осуществляет звонки?

ОАО «Вымпел Коммуникации» — это федеральная компания, предоставляющая услуги связи, высокоскоростного интернета жителям России и ближнего Зарубежья. На первый взгляд название мало кому знакомо. На самом деле — ОАО «Вымпел Коммуникации» — официальное название одного из наиболее крупных операторов сотовой связи — Билайн.

Зачем звонят?

ОАО «Вымпел Коммуникации» активно ведет свою деятельность в продажах, в том числе и путем телефонного маркетинга, то есть, осуществляя звонки потенциальным и текущим клиентам. Большая часть недовольных жителей России отмечает, что представители компании могут осуществлять навязчивые звонки в позднее время, а также в выходные с утра.

В числе наиболее типичных предложений, которые операторы предложат по телефону:

1. Подключение мобильного интернета или переход на оператора связи Билайн.
2. Социологический опрос о предпочтениях касаемо тарифных планов, операторов сотовой связи.
3. Подключение тарифного плана на персональных условиях.
4. Просьба оценить сервис и качество обслуживания по десятибалльной шкале. Такие опросы вызывают наибольшее негодование, т.к. требуют большого количества времени. Сейчас опросы такого характера компания в большинстве случае предлагает пройти по бесплатным СМС.
5. Информирование о размерах задолженности перед оператором с просьбой о погашении.

Звонки с целью информирования о размерах задолженности

Нередко встречаются случаи звонков с сообщением о задолженностях по непонятным кредитам, хотя пользователь СИМ-карты вовсе не обращался за его получением. Если не взять трубку, будьте уверены — настойчивые операторы позвонят не один десяток раз до тех пор, пока не добьются ответа.

Часто поступают звонки с просьбой внести сумму задолженности, хотя услугами мобильного оператора житель России уже давно не пользуются. Обычно это происходит из-за не обновлённой клиентской базы.

Обратите внимание: в связи с участившимися случаями мошенничества в интернете и по телефону обязательно проверяйте всю информацию. Осуществить звонок с просьбой внести сумму долга могут не только сотрудники компании, но и мошенники, представившись под чужим именем

Для того чтобы проверить информацию, можно зайти в личный кабинет Билайн по номеру мобильного телефона, изучить детализацию, платные подписки, проверить баланс и сумма долга. Второй способ — обратиться в контактный центр Билайн с просьбой разъяснения информации.

Стоит отметить, что нередко долг абонентов компания продает коллекторам. В основном они работают через бумажные письма.

Как бороться?

Избежать настойчивых звонков можно несколькими способами:

1. Занести непонятные номера в черный список мобильного телефона. Однако, это не гарантия того, что настойчивые операторы не попробуют дозвониться с других номеров.
2. Поставить звонки с непонятных номеров на переадресацию.
3. Самый верный способ — обратиться напрямую в любой офис Билайн с требованием прекратить звонки или по телефону горячей линии (правда, шанс быть услышанным оператором крайне мал).

Важно: если вы потеряли sim-карту некоторое время назад, лучше всего обратиться напрямую в офис, чтобы заблокировать ее (потребуется написать заявление по установленной форме). Есть вероятность, что картой пользуется совершенно другой человек, а оплачивать расходы приходится старому владельцу

Теперь вы знаете, как эффективно бороться с нежелательными звонками.

Что такое «Вымпел-коммуникации» и зачем звонят из этой организации? | КТО?ЧТО?ГДЕ?

Многих людей сегодня раздражает любая реклама: лобовая коммерческая, имиджевая, разнообразно завуалированная и т. д. В современных условиях призыв: «Купите! Это отличное предложение!» – воспринимается едва не в штыки, даже если товар замечательный. Всему виной, как считают специалисты, синдром информационной усталости и отторжение рекламных императивов нашим сознанием. Люди нынче больше верят качеству товара или услуги, о которых узнали случайно. И ещё им импонируют антиреклама и самокритика

Вот эта особенность покупательской психологии и привлекла внимание маркетологов одного из ведущих российских операторов мобильной связи «Вымпел-коммуникации»

В последнее время у многих людей на мобильных телефонах раздаются звонки. Судя по номеру – их делают сотрудники компании «Вымпел-коммуникации». С какой целью, зачем они звонят? Это первый вопрос, который возникает у абонента. Итак, давайте разбираться.

Что такое «Вымпел-Коммуникации»?

Российская телекоммуникационная компания «ВымпелКом» с 2009 года входит в международную группу VimpelCom. Географическое покрытие разными видами связи осуществляется ею как в России, так и во множестве стран мира с общим населением примерно 740 миллионов человек. «Вымпел-коммуникации» предоставляют следующие виды сервиса:

• услуги сотовой и фиксированной связи;
• предоставление высокоскоростного проводного и беспроводного доступа в интернет;
• предоставление IP-телевидения – этой услугой могут воспользоваться и физические, и юридические лица.

Компания располагает штаб-квартирой в Москве и предоставляет услуги под торговой маркой «Билайн».

Звонки за звонками

Итак, законопослушных, вовремя оплачивающих услуги телекоммуникационного оператора граждан время от времени отвлекают от дел приветливые, вежливые телефонные разговоры ни о чём с сотрудниками этой компании.

Причины звонков

Среди причин, по которым сотрудники «ВымпелКом» периодически названивают абонентам, можно выделить следующие:

• сообщение о задолженности;
• вопросы о качестве услуг;
• анкетирование и др.

Более всего недовольство и досаду у абонентов вызывают звонки насчёт погашения задолженностей, которых на самом деле и в помине нет, равно как бесконечные специальные предложения и опросы по улучшению качества услуг, которые в сложившейся ситуации являются неуместными.

Жалобы на странные звонки

Многие абоненты стали активно выражать беспокойство и недовольство по поводу этих звонков, сами стали названивать в компанию, но когда на том конце провода абонент пробует взять трубку, нередко случается сбой… Поэтому у людей волей-неволей складывается мнение, что дела в компании идут не совсем хорошо, поэтому – напрашивается логический вывод – операторы решают проблему посредством липовых звонков, которые успешно регистрируются в журнале исходящих, а затем идут в отчёт для повышения показателей.

На самом деле, – продолжают размышлять «аналитики» из числа пользователей – видимо, никто в «Билайн» не занимается изучением ситуации, которая говорит о ежегодном уменьшении числа абонентов, желающих сотрудничать с компанией «Вымпел-Коммуникации».

Фирма не жалеет средств на активную рекламу тарифов для раскрутки бренда, при этом не все потенциальные клиенты «Билайн» понимают, что это только тщательно спланированный маркетинговый ход – своеобразная мышеловка с «бесплатным сыром». Да, оплата за услуги невысока, однако и их качество оставляет желать лучшего.

А если серьёзно, то в последнее время абоненты «Билайн» реально жалуются на плохую связь, а именно на невозможность дозвониться на телефоны других операторов, что значительно затрудняет работу многих организаций, сотрудники которых должны находиться на связи с партнёрами. Получается, что такой «сервис» влияет на качество продаж. Попытки что-либо доказать менеджерам заканчиваются ответом, что услуги предоставляются качественно и корректно.

Из всего вышесказанного напрашивается вывод: чем тратить баснословные суммы на рекламу услуг, которые отличаются не вполне приемлемым качеством, а также на раздражающие «пустые звонки», руководству компании стоило бы обратить внимание на решение внутренних проблем, на обучение сотрудников эффективной работе с клиентами и предоставление действительно качественных услуг

Что это такое ОАО Вымпел коммуникации?

ВымпелКом – это телекоммуникационная компания из России, которая предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи (домашние телефоны), IP-телевидения и интернета.

В ходе своей истории эта компания занималась предоставлением таких услуг, как:

• стандарт AMPS (сотовая связь) с 1991 года, под брендом «БиЛайн» с 1993;
• стандарт DAMPS (цифровая связь) в 1994;
• GSM в 1997, благодаря этому в начале 2000-х ВымпелКом становится лидером рынка мобильной связи в Москве;
• GPRS и CDMA в 2001;
• 3G в 2007 (!);
• стандарт мобильного телевидения DVB-H с 2009 и распространение деятельности на всю Россию с 2011.

Сейчас эта компания работает не только в России, но и в ряде стран СНГ, а также Вьетнаме. С 2011 года у нее началась довольно жесткая конкуренция с другим известным брендом, «Мегафоном». Последний постоянно снижает цены на свои услуги и «Вымпел коммуникации» не всегда успевает за своим конкурентом. В свое время рассматриваемое нами ОАО инициировало выпуск уникальных смартфонов от бренда Huawei. Но это все равно не помогло им занять лидирующие позиции на рынке.

Рис. №1. Открытие офиса компании в Украине

Возможно, поэтому руководство решило проводить агрессивную рекламную кампанию, в рамках которой операторы предлагают клиентам различные услуги за дополнительную плату. Рассмотрим более подробно, что «Вымпел коммуникации» могут предложить людям.

Гарантии

Настоящим мы, весь коллектив сотрудников базы данных «Контрагент», гарантируем, что приложим максимум усилий для оперативного решения возникших у нашего клиента затруднений с получением информации.

• полученный файл не открывается;
• в полученном файле отсутствует оговоренная информация;
• возникли проблемы с получением файла после оплаты.

Данное обязательство мы берем на себя в случае, если клиент поставил нас в известность о возникшей проблеме. Наиболее удобный способ поставить нас в известность:

ПРИСЛАТЬ ПИСЬМО НА info@k-agent.ru

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАВ:

1. Способ и идентификатор оплаты (id транзакции, номер телефона с которого произведен платеж)
2. ИНН компании, по которой запрашивался документ.
3. Название документа.

Мы гарантируем, что в любой день с 8.00 до 23.00 мск (в том числе в праздники и выходные) отправив письмо с описанием проблемы, в течение 30 минут ответным письмом вы получите нужную информацию.

В случае, если мы не можем решить проблему, которую вы нам описали, то в течение суток мы вернем вам полученные денежные средства.

Зачем нужно самовольное навязывание платных услуг в ОАО Вымпел коммуникации

Как говорилось выше, вам звонят даже если вы вовремя оплачиваете все услуги, не имеете никаких задолженностей, дополнительные услуги для вас не являются актуальными. Например, старенькой бабушке из забитого села могут предлагать роуминг или пакеты интернета. Даже если у вас сейчас нет времени, скорее всего, через определенный период вам перезвонят еще раз, чтобы все-таки навязать услугу или провести бесполезный опрос. 

Эксперты выделяют несколько причин, почему так происходит:

• Вышеупомянутые услуги связи пользуются все меньшей популярностью. Сотрудники ОАО придумывают новые пакеты, снижают их стоимость как могут и вообще пытаются сделать свою компанию более привлекательной. Несмотря на это, люди все равно больше пользуются услугами других операторов. Поэтому руководство старается выжать максимум из той клиентской базы, что имеет.
• Продвижение новых услуг. Каждый день специалисты компании придумывают что-то новое и все это тоже не пользуется популярностью. Из-за этого операторы вынуждены звонить и сообщать о том, что есть новые специальные предложения.

Что касается того, зачем проводятся опросы, однозначного ответа на этот вопрос нет. Возможно, представителям компании просто нечего делать. Нужно же нанятым операторам дать хоть какую-то работу! Может быть, кто-то воспримет это как шутку, но других причин фактически нет.

Все сводится к рекламе новых и старых услуг.

Но есть одна большая проблема – низкое качество связи. Нередко пользователи жалуются тем же операторам, которые им звонят, что они не слышат собеседника или наоборот. Иногда бывает, что звонок просто не выполняется, то есть человек набирает номер, но в результате ничего не происходит.

Рис. №3. Эмблема компании

Руководству компании стоит обратить свое внимание на эту проблему. Именно из-за низкого качества связи люди предпочитают выбирать других операторов мобильной связи, а не Билайн, то есть ВымпелКом

Стоит им исправить это и не нужно будет предлагать какие-то услуги надоедливыми звонками!

Вам это может быть интересно:

 Важно: А в марте 2010 года антимонопольная служба РФ выдвинула обвинения в адрес компании, так как та установила необоснованно высокие цены на услуги в роуминге. Более того, абоненты не были осведомлены о повышении таковых

В результате цены были снижены. Но и сейчас «Вымпел коммуникации» не может толком конкурировать с другими компаниями по критерию стоимости услуг связи – они здесь постоянно высокие.  

Как поступать при возникновении таких ситуаций?

Самое простое, что вы можете предпринять – это не предпринимать ничего. Просто не отвечать на такие звонки, добавив их номер в список блокировки звонков, либо включив их в список переадресации.  

Однако, если их блокировать или переадресовывать, звонки начнут поступать от абонентов с другими номерами. Блокировать всех вам скоро надоест.

На помощь вам могут прийти специализированные приложения-блокировщики для смартфонов, которые собирают базы данных о телефонах коллекторов по всей России и автоматически заносят их в черные списки.

Как действенный вариант можно рассмотреть диалог со службой технической поддержки оператора связи. У «Билайна» и «ВымпелКома» это номера горячих линий 0611 и +78007000611. Тут надо будет проявить настойчивость, и проблема будет решена.

Если это не помогло и звонки продолжаются или вам почтальон положил письмо в ящик с требованием закрыть долги, то лучше сходить в представительство «Билайна» и разобраться на месте. Не исключено, например, что кто-то мог воспользоваться вашими личными данными при регистрации сим-карты, не уведомляя вас, или вы сами забыли, что когда-то оформили ее знакомому человеку. В таком случае все можно решить, написав заявление, что это не ваш номер.

Необходимо не забывать, что к звонкам такого рода прибегают всевозможные мошенники. В любом случае, кто-бы ни звонил, не сообщайте личных данных о себе или знакомых людях, особенно данных банковской карты.

Звонки за звонками

Итак, законопослушных, вовремя оплачивающих услуги телекоммуникационного оператора граждан время от времени отвлекают от дел приветливые, вежливые телефонные разговоры ни о чём с сотрудниками этой компании.

Причины звонков

Среди причин, по которым сотрудники «ВымпелКом» периодически названивают абонентам, можно выделить следующие:

• сообщение о задолженности;
• вопросы о качестве услуг;
• анкетирование и др.

Более всего недовольство и досаду у абонентов вызывают звонки насчёт погашения задолженностей, которых на самом деле и в помине нет, равно как бесконечные специальные предложения и опросы по улучшению качества услуг, которые в сложившейся ситуации являются неуместными.

Жалобы на странные звонки

Многие абоненты стали активно выражать беспокойство и недовольство по поводу этих звонков, сами стали названивать в компанию, но когда на том конце провода абонент пробует взять трубку, нередко случается сбой… Поэтому у людей волей-неволей складывается мнение, что дела в компании идут не совсем хорошо, поэтому – напрашивается логический вывод – операторы решают проблему посредством липовых звонков, которые успешно регистрируются в журнале исходящих, а затем идут в отчёт для повышения показателей.

На самом деле, – продолжают размышлять «аналитики» из числа пользователей – видимо, никто в «Билайн» не занимается изучением ситуации, которая говорит о ежегодном уменьшении числа абонентов, желающих сотрудничать с компанией «Вымпел-Коммуникации».

Фирма не жалеет средств на активную рекламу тарифов для раскрутки бренда, при этом не все потенциальные клиенты «Билайн» понимают, что это только тщательно спланированный маркетинговый ход – своеобразная мышеловка с «бесплатным сыром». Да, оплата за услуги невысока, однако и их качество оставляет желать лучшего.

А если серьёзно, то в последнее время абоненты «Билайн» реально жалуются на плохую связь, а именно на невозможность дозвониться на телефоны других операторов, что значительно затрудняет работу многих организаций, сотрудники которых должны находиться на связи с партнёрами. Получается, что такой «сервис» влияет на качество продаж. Попытки что-либо доказать менеджерам заканчиваются ответом, что услуги предоставляются качественно и корректно.

Из всего вышесказанного напрашивается вывод: чем тратить баснословные суммы на рекламу услуг, которые отличаются не вполне приемлемым качеством, а также на раздражающие «пустые звонки», руководству компании стоило бы обратить внимание на решение внутренних проблем, на обучение сотрудников эффективной работе с клиентами и предоставление действительно качественных услуг

Зачем обзванивают население?

Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации

Как правило, это вопросы такого характера:

• Какой используется оператор сотовой сети.
• Каким тарифом пользуется абонент мобильной связи.
• Есть ли желание подключить какую-либо услугу.
• Оповещение о задолженности по кредиту или просрочке.
• Банальные вопросы по качеству сервиса или последнему разговору с оператором call-центра и т. д.

О задолженностях

Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.

Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.

Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.

Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.

Как бороться? Все просто:

• Не отвечайте на звонок.
• Добавьте номер в черный список.
• Установите переадресацию на входящие звонки с таких номеров.

К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.

• Позвоните в call-центр «Билайна» или «Вымпел Коммуникаций». Номера для звонков: 0611 или 8-800-700-0611. Слушать вас будут неохотно и разговаривать «сквозь зубы», будьте к этому готовы — такова политика компании насчет недовольных абонентов.
• Если звонки, СМС и письма настаивают на выплате долга, лучше напрямую пойти в офис «Билайна» — такие есть в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Не исключено, что вы давным-давно потеряли «симку», ее подобрали и пользуются, наращивая долг. Или же на старой неиспользуемой сим-карте есть платные подписки, которые и увеличивают ваше финансовое бремя.

Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).

Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.

На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:

Что такое Вымпел-Коммуникации и зачем звонят из этой организации: кто это такие?

Давайте разберемся, что за организация Вымпел-Коммуникации. Что такое они собой представляют и зачем звонят из этой организации? Наверняка вы слышали про это ОАО, но не знаете, кто это и что за оператор.

О компании

ОАО «ВымпелКом» — российская компания, которая предлагает населению услуги сотовой связи и кабельного ТВ. На данном рынке она около десятка лет. В последнее время Вымпел-Коммуникации активно развивают сферу интернет-подключения.

Всю свою деятельность компания ведет под маркой «Билайн», а он уже является известным брендом, особенно в странах СНГ.

Зачем компания всем звонит?

ВымпелКом агрессивно названивает клиентам или потенциальным клиентам, причем, в любое время суток и по пустякам: пройдите опрос в 6 утра или заполните анкету после 10 вечера.

По какому поводу в основном звонят:

• спрашивают про то, какого оператора сотовой связи использует человек и про его тариф;
• пытаются заинтересовать ограниченными предложениями или подключением услуг на смартфон;
• предупреждают о задолженности по кредиту или по просрочке (увеличение процентов);
• просят оценить качество обслуживания и работу оператора.

Конкретно про долг

В практике имелись случаи, когда людям звонят и говорят про непонятные задолженности, хотя кредит никогда не брали. Если не отвечать на звонки, то компания будет более настойчивой. Звонки могут продолжаться даже спустя пару лет после отказа от услуг.

А все потому, что даже после расторжения договора с компанией человек находится в их базе. До обзвона ВымпелКом присылает сначала сообщения на смартфон.

Вам нужно открыть личный кабинет с привязанной сим-картой и посмотреть про долги. Проверить нужно историю, платные подписки и баланс на сим-карте.

Также стоит сказать про долги граждан, использующих «Билайн». Они могут продать долги своих абонентов коллекторским конторам. Примером может выступить актуальная рассылка писем от коллекторских сообществ.

Что можно сделать?

Для начала вы можете сделать следующее:

• вы можете не отвечать на звонки, игнорируя смс от операторов;
• можно добавить телефон компании в черный список;
• сделать переадресацию звонков.

Однако это слабые меры. ВымпелКом будет производить звонки с новых номеров. Вряд ли у вас получится забанить всю их базу.

Более эффективные действия с вашей стороны:

1. Позвонить в поддержку оператора. И тут можно выбрать как ВымпелКом, так и Билайн. Например, на 0611 или на длинный номер 8-800-700-0611.
2. Если вы уже получаете не только смс и звонки, но и бумажные предупреждения, лучше идти в офис компании сотовой связи. Возможно, вы теряли раньше симку, потом ее использовал другой и тот сделал вам долг. В таких случаях нужно написать заявление о том, что это не ваша симка.

Если вы берете трубку, никогда не давайте никакой личной и конфиденциальной информации о себе. Но помните, что если номер скрытый или неизвестный, то лучше не поднимать трубку.

Когда дело доходит до жульничества или вымогательства, необходимо как можно быстрее обратиться в органы прокуратуры или полицию. Сомнений быть не должно: все чаще случается, что мошенников призывают к ответственности.

Что говорят абоненты компании Вымпел-Коммуникации

Обычно пользователи категоричны в своих комментариях, так как компания откровенно достает. Легче всего перейти на обслуживание у другого оператора. Вот несколько отзывов:

Василий пишет: «Пытались дозвониться с раннего утра в субботу, настойчиво требовали всю мою личную и контактную информацию, фамилию, имя, дату, когда я родился и точный адрес проживания. Вдобавок они нарочно звонили в выходной день, точнее, утром… мозг совершенно не соображает…»;

Андрей: «Когда я на лекции в университете, то они постоянно названивают и мешают мне сконцентрироваться. Черный список в телефоне не помогает… Они начинают трезвонить с другого номера…»;

Анастасия: «Постоянно звонят и требуют оплатить долг по кредиту. Но я никакого кредита вообще не брала. Когда я пытаюсь позвонить в техническую поддержку оператора, то там меня игнорируют и просто не берут трубку…».

Итак, что за организация «Вымпел-Коммуникации»? что такое это ОАО и зачем они звонят? Как видите, это компания, а точнее оператор, который действует под брендом «Билайна». Если вы увидели сообщение или звонок от них, уже поздно спрашивать, кто это. Вам нужно срочно принимать меры, чтобы удалить свой номер из своей базы. Если дело касается кредитов, то лучше сразу ехать в офис. В остальных случаях меняйте оператора.

ОАО «ВымпелКом»: история и структура. Справка

Антимонопольная служба (ФАС) готова одобрить сделку, после которой оператор мобильной и фиксированной связи «Вымпелком» получит 49,9% сети салонов связи «Евросети», пишет в четверг газета «Ведомости».

Базирующаяся в России международная телекоммуникационная корпорация ОАО «Вымпел‑Коммуникации» («ВымпелКом») была создана в сентябре 1992 года энтузиастами инженерами, представителями российского военно‑промышленного комплекса.

В 1994 году компания начала предоставлять в Москве услуги сотовой связи под торговой маркой «Билайн», являющейся одним из наиболее известных брэндов в России.

В 1996 году «ВымпелКом» стал первой российской компанией, выведшей свои акции на Нью‑Йоркскую фондовую биржу (NYSE). Акции компании котируются на NYSE под символом VIP.

В 1998 году для привлечения инвестиций в региональные проекты «ВымпелКом» была создана Компания «ВымпелКом‑Регион» («ВымпелКом‑Р»).

Акционерами ОАО «ВымпелКом» являются: управляющая телекомами «Альфа‑групп» компания Altimo (44%): норвежская компания Telenor (29,9%); 24,5% акций находятся в свободном обращении (торгуются на NYSE).

Сегодня ОАО «Вымпел Коммуникации» является одним из ведущих операторов сотовой связи, входящих в тройку ведущих российских провайдеров мобильной телефонной связи. Лицензии группы компаний «ВымпелКом» на предоставление услуг связи в стандартах GSM и 3G охватывают территорию, на которой проживает около 250 миллионов человек. Зона ее распространения охватывает всю территорию России, Казахстана, Украины, Узбекистана, Таджикистана, Грузии и Армении.

Финансовые показатели за 2008 год (по данным компании):

Чистая прибыль ОАО «ВымпелКом» по US GAAP во 2‑м квартале 2008 года выросла на 30,9% по сравнению со 2‑м кварталом 2007 г. до 470 млн. долл.

Выручка во 2‑м квартале 2008 г. увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 52,1% до 2,611 млрд. долл.

Выручка «ВымпелКом» в сегменте мобильной связи во 2‑м квартале 2008 г. составила 2,178 млрд. долл. (+12% по сравнению с 1‑м кварталом 2008 г.). В том числе в России выручка от услуг мобильной связи в отчетном квартале составила 1,862 млрд. долл. (+11% по сравнению с 1‑м кварталом 2008 г.), других странах СНГ – 319 млн. долл. (+17%).

В сегменте фиксированной связи компания получила выручку в размере 477 млн. долл., в том числе в России – 414 млн. долл., в других странах СНГ – 74 млн. долл.

Капитальные затраты во 2‑м квартале 2008 г. значительно выросли ‑ до 664 млн. долл., что на 98% выше, чем во 2‑м квартале 2007 г. (334,8 млн. долл.) и на 85% выше, чем в 1‑м квартале текущего года (358,5 млн. долл.).

Количество абонентов мобильной связи «ВымпелКома» и его дочерних компаний выросло за год на 12,6% и достигло по итогам 2‑го квартала 53,7 млн. человек. Рост по сравнению с 1‑м кварталом составил 2,7%.Количество пользователей широкополосного доступа во 2‑м квартале по сравнению с 1‑м кварталом увеличилось на 14,2% до 610 тыс. человек.

В сегменте широкополосного доступа в Интернет компания продолжила активное развертывание сетей FTTB (fiber‑to‑the‑building). К концу 2‑го квартала количество домохозяйств, имеющих возможность подключения к сети FTTB, достигло 5,5 млн., а число абонентов, имеющих доступ в Интернет по технологии FTTB, составило 476 тыс. человек, при этом уровень подключений на текущий момент составил 8,6%. Общее количество абонентов ШПД с учетом всех технологий составило 604 тыс. человек.

Центральный офис компании находится в Москве. Число сотрудников свыше 3000 человек.

Генеральный директор «Вымпелкома» ‑ Александр Изосимов, возглавивший компанию летом 2003 года.

От российского акционера в совет директоров входят глава «Альфа‑групп» Михаил Фридман, старший вице‑президент Altimo Олег Малис, гендиректор Altimo Алексей Резникович.

Материал подготовлен на основе информации открытых источников

Что за организация ООО «Интеллин»

ООО «Интеллин» оказывает различные телекоммуникационные и IT-услуги организациям и предприятиям, в числе которых:

• автоматическая подготовка договоров;
• интеллектуальные платформы для массовых рассылок сообщений;
• системы генерации голосов для обзвона абонентов;
• центр обработки данных;
• распознавание голоса с последующим анализом и переводом в текстовый вид;
• сертифицированный биллинг;
• круглосуточная поддержка клиентов.

Компания владеет оборудованием и программным обеспечением, позволяющим оказывать современные услуги связи широкому кругу операторов, call-центров и корпоративных клиентов. Среди продуктов, предлагаемых ООО «Интеллин»:

1. Мобильное приложение «Hotline», предназначенное для оптимизации затрат на отправку SMS-сообщений и входящие вызовы.
2. «Звонок с сайта». Нажатие на специальную кнопку позволяет осуществлять бесплатные голосовые вызовы в офисы и call-центры. Для звонка нужен только микрофон и браузер, поддерживающий Flash.
3. «Видео звонок с сайта». Благодаря визуальному контакту с клиентом можно наглядно демонстрировать преимущества определенных товаров и услуг, и значительно повысить показатели продаж.
4. «SMS-Informer». Сервис, с помощью которого посетители сайта могут самостоятельно подписаться на СМС-рассылку рекламного либо информационного характера.
5. «SMS-Центр» – простой и удобный способ оповестить аудиторию потенциальных клиентов о важных новостях и специальных предложениях.
6. Виртуальная корпоративная сеть, базирующаяся на выделенных каналах. Позволяет создавать аудио и видео конференции для коммуникации межрегиональных подразделений и филиалов.

Кадровая политика

Для обеспечения постоянного повышения квалификации сотрудников «ВымпелКом» функционирует Корпоративный университет, в котором проводятся тренинги, онлайн курсы и иные методы обучения персонала.

Кроме того, «ВымпелКом» реализует программу по привлечению студентов на специализированные практики и обучение.

Социальные гарантии: добровольное медицинское страхование, служебная мобильная связь, скидки на услуги сторонних операторов, социальные выплаты.

С 2011 года работает благотворительный фонд «Подари надежду». Фонд предназначен для оказания помощи персоналу холдинга, оказавшемуся в трудных жизненных ситуациях (выплаты на лечение и т. д.). Взносы в Фонд — добровольны.

Кто такие Вымпел Коммуникации и что они хотят?

Если и есть «упадочные жанры» в искусстве, то их список явно возглавит реклама, как нечто вызывающее отвращение и почти не откликающееся в нас событие повседневной жизни. сопровождает нас на каждом шагу – стоя в пробках, усталый взгляд водителя останавливается на баннере с приглашением в какую-нибудь закусочную… И даже если попытаться убежать от этой реальности, достав свой IPad и найдя любимый сериал – перед просмотром нас обязательно ждет клип с рекламой очередного онлайн-казино.

В наше время, понятный посыл от маркетологов: «Покупай! Это очень важно, и ты не сможешь жить без этого!», – обычно воспринимается в лучшем случае как пустое сотрясание воздуха, даже если предложение действительно стоящее. Специалисты, занимающееся проблемами развития и интеграции рекламы в социальное пространство связывают это с т.н

синдромом информационной усталости, главным симптомом которой является устойчивое отторжение нашим сознанием рекламных императивов.

Часто задаваемые вопросы об оплате услуг

• Если вы меняете одну услугу на другую, вам сначала возвращается сумма неизрасходованных средств, а затем – списывается сумма за новый сервис,
• Сумма средств, которые возвращаются на баланс и списываются с баланса рассчитываются пропорционально оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней, с точностью до секунды.

Платеж за аренду дополнительной ТВ-приставки и рассрочку Wi-Fi роутера включен в счёт оплаты за Домашний интернет и ТВ.

В начале расчётного периода сумма за данные услуги будет списана с вашего баланса.

Не забывайте, что стоимость аренды ТВ-приставки и рассрочка за Wi-Fi роутер продолжает списываться даже во время финансовой и добровольной блокировки.

Если вы подключили Доверительный платеж на оплату услуг за следующий месяц на 7 дней, то вы должны погасить его до истечения указанного срока.

Если вы не погасите Доверительный платеж вовремя, то с вашего баланса спишется абонентская плата за 7 дней, а доступ в интернет будет заблокирован.

Не забывайте, что стоимость аренды ТВ-приставки и рассрочка за Wi-Fi роутер продолжают списывать даже, во время финансовой и добровольной блокировки.

Для разблокировки, вам необходимо внести на баланс абонентскую плату за 7 дней + абонентскую плату за полный месяц. После этого ваш доступ в интернет будет разблокирован на следующие 30 дней.

Узнать сумму к оплате и дату внесения платежа вы всегда можете узнать в Личном кабинете. Услуга Доверительный платеж предоставляется бесплатно.

Если вы ещё ни разу не оплачивали домашний интернет, то доверительный платеж вам предоставляется всего на 1 день.