Бесплатно позвонить с теле2 другому оператору: билайн, мтс, мегафон
Содержание:
- Как можно позвонить консультанту службы поддержки Теле2
- Номер оператора Теле2 с других операторов
- Для самообслуживания
- Офисы продаж в вашем городе
- Бесплатно позвонить в службу поддержки Теле2 с другого оператора
- Номера телефонов абонентской службы Теле2
- Бесплатно позвонить с Теле2 в службу поддержки
- Другие способы решения вопросов
- Региональное представительство
- Способы дозвона до оператора
- Как позвонить в Теле2 с другого оператора
- Как позвонить оператору Теле2 внутри сети
- Как связаться со службой поддержки Теле2
- Как связаться с техподдержкой Теле2
- Городской номер
- Паспорт или кодовое слово?
- Какие еще сведения необходимо знать по контактам?
Как можно позвонить консультанту службы поддержки Теле2
Еще один вопрос, который интересует многих владельцев мобильных устройств, – как позвонить оператору теле2 с мобильного бесплатно в пределах сети?
К сожалению, система самообслуживания не всегда может помочь в решении возникших сложностей. В таких случаях поможет теле2, а именно сотрудник компании, к которому можно обратиться круглосуточно.
К примеру, ошибки, связанные с биллингом – подсчетом расходов абонента на оказываемые услуги – могут найти только консультанты. Такая же ситуация с вопросами, касающимися качества сервиса компании.
Как дозвониться до специалистов справочной службы Теле2? Для этого достаточно набрать короткий сервисный номер телефона 611, который легко запомнить. Он также отмечен в договорах и на конвертах с подключением. Связаться с оператором можно, нажав в голосовом меню цифру 0. При этом произойдет автоматическое соединение пользователя сети с консультантом службы поддержки.
Номер оператора Теле2 с других операторов
Как это ни странно, но дозвониться до консультантов с других мобильных телефонов и со стационарных номеров можно далеко не во всех регионах. Если номер 611 и роуминговый номер доступны везде, то в некоторых регионах федеральные номера справочной службы попросту отсутствуют. К счастью, таких регионов не очень много.
Интересен и тот факт, что в каждом регионе федеральный номер службы поддержки свой – единый номер отсутствует. Если вы хотите дозвониться до консультантов в Санкт-Петербурге, то нужно звонить по номеру (812) 989-00-22. В Ростове-на-Дону действует номер (863) 241-50-00, в Краснодарском крае — (861) 218-55-00, в Тульской области – (4872) 580-611.
Номера телефонов еще некоторых регионов для связи с оператором Теле2 вы можете также посмотреть на нашем сайте. Получить информацию обо всех федеральных номерах справочной службы Tele2 можно на официальном сайте оператора, выбрав регион обслуживания. Звонить на эти номера можно с любых мобильных и стационарных номеров.
Для самообслуживания
Данный нюанс просматривается даже при осуществлении звонков. Поэтому, если хочется позвонить оператору «Теле2», но нет желания разбираться с автоответчиком, предлагается общаться с «живым» сотрудником. Для самостоятельного разрешения вопроса рекомендуется воспользоваться официальным сайтом Tele2.
Дело все в том, что там есть так называемый «Личный кабинет». С его помощью абоненты могут самостоятельно подключать и отключать услуги и опции, менять тарифный план, а также получать информацию о финансовых движениях на сим-карте. Это наиболее эффективный способ самообслуживания населения у компании.
Офисы продаж в вашем городе
Оператор сотовой связи Теле 2 открыл множество офисов продаж практически во всех городах России. В этих офисах можно не только приобрести SIM-карту или пополнить счёт мобильного телефона, но и задать любые интересующие вопросы, касающиеся предоставляемых услуг. Работники офиса за считанные минуты помогут вам разобраться во всех услугах и тарифных планах Теле 2.
Если вы не знаете, где находятся офисы продаж в вашем городе, то воспользуйтесь картой офисов продаж. Найти её можно следующим образом:
- Перейдите на сайт teleru.
- Найдите в меню раздел «Поддержка».
- Выберите пункт «Куда обратиться».
- Откройте раздел «Офисы продаж».
- Введите город, в котором вы находитесь.
- Выберите офис по видам, предоставляемых услуг.
После выполнения всех, перечисленных выше действий, откроется карта, на которой будут отмечены все действующие салоны связи. Любая справка Теле2 дается бесплатно.
Бесплатно позвонить в службу поддержки Теле2 с другого оператора
В абонентскую службу можно позвонить, набрав короткие три цифры 611 с симки этого провайдера.
Оператору Теле2 абонент может позвонить с другого телефона, набрав бесплатный звонок 8 800 555 0 611. Таким образом, осуществляется дозвон и с городских телефонов. Правила одинаковы для мобильных сетей и городских.
Пользователь может воспользоваться региональными номерами. Такой звонок платный. Оплата начисляется в соответствии с тарифом дозвона по стационарному телефону.
Если человек находится в том же регионе, то он может набрать просто короткий номер без кода области.
Позвонить в службу для решения технических проблем юзер Теле2 может и в роуминге не оплачивая соединение. Для других оплата осуществляется в соответствии с их тарифами.
Номер поддержки для набора: +7 951 520 0 611.
Номера телефонов абонентской службы Теле2
Всем абонентам Теле2 доступны несколько единых номеров для звонков оператору абонентской службы, каждый из них является многоканальным и доступен круглосуточно.
Когда вы находитесь в зоне устойчивого приема сигнала и ваш телефон подключен к сети Теле2, то позвонить оператору техподдержки Теле2 проще всего по бесплатному короткому номеру 611. Дозвонившись, вы можете либо самостоятельно решить свою проблему с помощью голосового меню, либо нажать кнопку для соединения со специалистом горячей линии.
В том случае, если у вас нет возможности позвонить со своего телефона подключенного к Теле2, дозвониться в службу поддержки можно с любого городского или мобильного телефона по единому федеральному бесплатному номеру оператора Теле2 – 8-800-555-0611.
Региональные номера служб поддержки Теле2
Кроме единого номера в каждом регионе присутствия у Теле2 есть региональный номер для обращения абонентов. Звонки на эти номера оператора с телефонов Теле2 бесплатны, а при звонке с городских номеров или телефонов других операторов мобильной связи тарифицируются в соответствии с установленными расценками.
Регион обслуживания | Номер оператора абонентской службы |
Москва и Московская область | 8 (495) 979-7-611 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область | 8 (812) 989-0-022 |
Республика Адыгея | 8 (861) 253-0-055 |
Алтайский край | 8 (385) 269-6-611 |
Архангельская область | 8 (818) 247-4-747 |
Белгородская область | 8 (472) 241-1-611 |
Брянская область | 8 (483) 266-2-020 |
Владимирская область | 8 (492) 237-6-747 |
Волгоградская область | 8 (844) 292-2-000 |
Вологодская область / Череповец | 8 (817) 251-1-555 / 8 (820) 251-1-555 |
Воронежская область | 8 (473) 258-0-611 |
Еврейская АО | 8 (900) 422-06-11 |
Калининградская область | 8 (401) 290-9-909 |
Камчатский край | 8 (900) 444-0-611 |
Кемеровская область | 8 (890) 499-0-000 |
Кировская область | 8 (333) 277-2-222 |
Костромская область | 8 (494) 250-1-611 |
Краснодарский край | 8 (861) 253-0-055 |
Курганская область | 8 (352) 261-3-611 |
Курская область | 8 (471) 239-9-993 |
Липецкая область | 8 (474) 271-7-171 |
Магаданская область | 8 (900) 411-0-611 |
Мурманская область | 8 (815) 275-1-611 |
Нижегородская область | 8 (831) 291-1-611 |
Новгородская область | 8 (816) 255-0-150 |
Новосибирская область | 8 (383) 380-0-000 |
Омская область | 8 (381) 250-5-050 |
Орловская область | 8 (486) 243-8-000 |
Пензенская область | 8 (841) 224-0-000 |
Пермский край | 8 (342) 227-7-611 |
Приморский край | 8 (423) 248-48-48 |
Псковская область | 8 (811) 275-7-575 |
Республика Карелия | 8 (814) 989-0-022 |
Республика Коми | 8 (821) 256-0-611 |
Республика Марий Эл | 8 (836) 270-0-611 |
Республика Мордовия | 8 (834) 234-0-000 |
Республика Татарстан | 8 (843) 265-0-000 |
Ростовская область | 8 (863) 241-5-000 |
Рязанская область | 8 (491) 250-0-611 |
Сахалинская область | 8 (900) 433-0-611 |
Свердловская область | 8 (343) 290-0-611 |
Смоленская область | 8 (481) 256-0-000 |
Тамбовская область | 8 (475) 276-0-611 |
Тверская область | 8 (482) 264-9-999 |
Томская область | 8 (382) 294-1-000 |
Тульская область | 8 (487) 258-0-611 |
Тюменская область | 8 (345) 270-1-611 |
Удмуртская Республика | 8 (341) 247-4-474 |
Ульяновская область | 8 (842) 241-4-141 |
Ханты-Мансийский АО | 8 (346) 270-0-611 |
Челябинская область | 8 (351) 248-0-611 |
Чувашская Республика | 8 (835) 260-00-00 |
Ямало-Ненецкий АО | 8 (349) 644-0-611 |
Как позвонить оператору Теле2 в роуминге?
Когда вы находитесь в международном роуминге, обратиться за помощью в абонентскую службу по короткому или федеральному бесплатному номеру Теле2 не получится – эти телефоны не доступны для звонков из заграницы. Да и на региональные номера абонентской службы звонить будет дорого. Но выход есть! Специально для абонентов находящихся за пределами Российской Федерации, доступен бесплатный телефон оператора Теле2: +7-951-52-00-611. Звонки на него абсолютно бесплатны при условии, что вы звоните с телефона подключенного к сети оператора Теле2.
Другие способы связи с оператором Теле2
При всем многообразии номеров бесплатных телефонов операторов Теле2, не всегда бывает удобно звонить, и не всегда есть возможность позвонить со своего телефона Теле2 бесплатно. В этом случае вам помогут другие способы связи с оператором техподдержки.
Личный кабинет Теле2
В большинстве случаев для получения ответов на вопросы достаточно воспользоваться личным кабинетом. Данный сервис решает множество вопросов, начиная с получения детализации и заканчивая управлением тарифами и услугами. Благодаря его функциональности, абонент может контролировать свой счет и номер с любого устройства имеющего доступ в интернет. Чтобы воспользоваться личным кабинетом, нужно пройти регистрацию на официальном сайте и установить постоянный пароль.
Электронная почта
Социальные сети
Бесплатно позвонить с Теле2 в службу поддержки
Компании имеет горячую линию для поддержки пользователей мобильных сетей. Она нужна на тот случай, если произошел сбой и возникли проблемы связи.
Билайн
Многие юзеры могут обратиться в техническую службу собственного провайдера, а как позвонить оператору билайн с Теле2 бесплатно знают не все.
В сети провайдера Билайн работает горячая линия 0611. Однако дозвон на нее доступен только с номеров, принадлежащих оператору сети Билайн. Поэтому была создана специальная горячая линия — 8 800 700 0611. Сюда можно позвонить с любой другой сим-карты. На него могут позвонить и пользователи Билайн.
Обращаться в службу поддержки следует в тех случаях, когда:
- украли смартфон. Звонок необходимо сделать сразу, чтобы заблокировать услуги, и чтобы воры не смогли воспользоваться им;
- потерян смартфон;
- пользователь Билайн не может дозвониться в абонентскую службу собственной сети. Рекомендуется сделать звонок с любого другого провайдера.
Мегафон
Звонок специалисту Мегафон в роуминге из другой сети тоже не бесплатный. Он тарифицируется в соответствии с тарифом звонков на другие номера. Для звонков в роуминге на линию поддержки Мегафон работает номер +7 926 111 05 00.
Позвонить оператору Мегафон из России с Теле2 абонент сможет, набрав следующие цифры: 8 800 550 05 00. Пользователь может совершать дозвон даже с городского телефона. Он тоже будет бесплатным.
Для общения с человеком из калл-центра рекомендуется набрать «1», потом «2». Абонент автоматически будет перенаправлен на оператора и сможет сообщить о своей проблеме.
С калл-центром можно связаться по видео. Эта услуга появилась недавно. Чтобы установить связь необходимо нажать на кнопку «Видеосвязь» и ожидать вызова. Данный тип дозвона в колл-центр удобный и не требует оплаты. Однако доступен тем, у кого установлено приложение от Мегафона, либо тем, кто имеет доступ на сайт.
МТС
Так же, как и на Мегафон, и на Билайн, абонент Теле2 может позвонить оператору МТС бесплатно. Дозвон совершается на 8 800 250 08 90. Связаться со специалистом технической службы МТС можно не только с Теле2, но и с городских номеров, и с других провайдеров мобильной связи.
Помимо, звонков можно написать в чат на сайте в личном кабинете провайдера МТС.
Обратившись в контактный центр, человек может получить:
- консультацию по интересующему его вопросу;
- информационную и техническую поддержку;
- блокировку, в случае утери;
- как подключить или отключить услуги.
Другие способы решения вопросов
Возникающие проблемы в использовании сотовой связи можно решать не только по телефону. Каждая сотовая компания имеет возможность самостоятельного обслуживания клиентов с помощью специального сервиса в интернете. У оператора Теле2 также имеется такой сервис. Например, используя функции «Личного кабинета», клиенты имеют возможность осуществлять многие операции, касающиеся своего лицевого счета.
Примером может служить изменение вида тарифного плана, подключение и отказ от различных услуг, проверка баланса, перевод средств и другие функции. В личном кабинете также можно зайти в специальный раздел, в котором можно заполнить определенную форму для получения обратной связи. Работник сотовой компании обработает ваши данные и даст вам ответ на указанный адрес. Следует знать, что разобравшись со всеми возможностями личного кабинета, чаще всего можно уже не звонить специалисту центра поддержки.
Заполнение формы обратной связи
Там имеется графа, где нужно указать, каким способом вы желаете связываться с оператором. Чаще всего указывают электронную почту. На нее приходит ответ специалиста. Для этого может понадобиться продолжительное время, поэтому вариант заполнения формы связи приемлем, если для вас не важна скорость решения вопроса.
Консультацию специалиста можно получить с помощью интернета, используя официальную группу в соцсети Вконтакте. Это не самый удобный метод, но упомянуть о нем не помешает. Эту группу контролируют специалисты, которые всегда быстро отвечают на различные вопросы абонентов, участвующих в работе этой группы. Если вы не состоите в ней, то можно вступить, зарегистрировавшись в этой соцсети, и зайдя в раздел Теле2.
Региональное представительство
Еще один весьма интересный подход — это звонок в региональное представительство компании. В каждом городе предусматриваются отдельные номера, позволяющие абонентам «Теле2» звонить в конкретные филиалы корпорации. Ничего трудного или особенного в процессе нет. Звонки могут осуществляться с любых телефонов, что очень радует население.
Вот такой успешный «Теле2» оператор. Как позвонить (Москва)? Для того чтобы обратиться в региональное представительство Московской области, необходимо набрать на телефоне — 8 495 97 97 611. Эта комбинация актуальна только для столицы России.
Как позвонить бесплатно оператору «Теле2» в Калининграде? Поможет телефон — 8 4012 90 99 09. В Санкт-Петербург предлагается звонить при помощи комбинации — 8 812 98 900 22. Полный перечень номеров региональных представительств «Теле2» лучше всего уточнять у оператора.
Способы дозвона до оператора
Политика Т2 подразумевает уважительное отношение к своим абонентам. Поэтому при возникновении каких-либо спорных ситуаций или волнующих вопросов касательно услуг связи компания старается дать максимально развёрнутый ответ в короткие сроки.
Стоит учесть, что техподдержка не всегда отвечает на звонок. Всему виной постоянная перегруженность линии. В качестве альтернативного варианта можно попробовать набрать федеральный номер 8−800−555−06−11, который предназначен для звонков со сторонних сим-карт (МТС, Мегафон, Билайн) или городских телефонов. А также не стоит забывать про возможность соединения по региональному номеру:
Город проживания абонента | Номер оператора связи Теле 2 |
Москва и Московская область | 8−495−97−97−611 |
Омск | 8−381−25−05−050 |
Нижний Новгород | 8−831−29−11−611 |
Красноярск | 8−391−241−00−31 |
Иркутск и Иркутская область | 8−951−520−06−11 |
Новосибирск | 8−383−38−00−000 |
Ростов-на-Дону | 8−863−2−737−110 |
Воронеж | 8−473−25−80−611 |
Волгоград | 8−817−25−11−555 / 8−820−25−11−555 |
Челябинск | 8−351−24−80−611 |
Саратов | 8−845−291−16−11 |
Улан-Удэ | 8800−555−0611 |
Краснодарский край | 8−861−25−30−055 |
Рязань | 8−4912−500−611 |
Мурманская область | 8−815−27−51−611 |
Пермь | 8−342−22−77−611 |
Казахстан | 7−727−355−0721 |
Но что делать, если абонент находится за пределами страны? В этом случае соединиться с технической поддержкой по единым номерам (611 или 8−800−555−06−11) не получится, а звонки на региональные телефоны будут слишком дорогими.
Как позвонить в Теле2 с другого оператора
Дозвониться до техподдержки можно и с SIM-карты другой мобильной сети. Этот способ подойдет, если нет сигнала сотовой сети или разрядился аккумулятор.
Для подобных случаев Теле2 предлагает воспользоваться номером +7 (951) 520-06-11. Как и в случае звонка на короткий номер, автоинформатор предложит следовать подсказкам, чтобы самостоятельно получить необходимую информацию. Для соединения со специалистом достаточно нажать цифру 0.
Помимо общего в каждой области работает дополнительный телефон для связи с call-центром:
Регион | Телефон |
---|---|
Москва | 8 (495) 979-76-11 |
Новосибирск | 8 (383) 380-00-00 |
Ростов-на-Дону | 8 (863) 241-50-00 |
Воронеж | 8 (473) 258-06-11 |
Екатеринбург | 8 (343) 290-06-11 |
Омск | 8 (3812) 50-50-50 |
Иркутск | 8 (3952) 61-36-13 |
Нижний Новгород | 8 (831) 291-16-11 |
Кемерово | 8 (904) 990-00-00 |
Красноярск | 8 (391) 241-00-41 |
Челябинск | 8 (351) 248-06-11 |
Чебоксары | 8 (8352) 60-00-00 |
Волгоград | 8 (8442) 92-20-00 |
Пермь | 8 (342) 277-76-11 |
Тула | 8 (4872) 58-06-11 |
Санкт-Петербург (Спб) | 8 (812) 989-00-22 |
Позвонить по региональному номеру можно как с мобильного, так и стационарного аппарата.
Проверить номера для других областей можно на сайте Теле2. Для этого нужно выполнить несколько манипуляций:
1. В правом углу страницы кликнуть на текущий регион.
2. В поисковой строке появившегося списка ввести название нужной области.
3. При выборе, например, Тюменской области название региона изменится на соответствующее.
4. Чтобы посмотреть телефон, необходимо прокрутить страницу до конца.
Как позвонить оператору Теле2 внутри сети
Несмотря на наличие систем самообслуживания, некоторые вопросы требуют для своего решения помощи консультантов справочной службы. Например, ошибки биллинговой системы, которая подсчитывает наши расходы на связь, могут увидеть только специалисты. То же самое относится и к вопросам по поводу качества обслуживания абонентов.
Для связи со специалистами справочной службы предусмотрен короткий номер 611 – запомнить его проще простого. Если память всё-таки подводит, лучше всего занести номер в телефонную книжку. Также этот короткий номер можно найти в договоре и на конверте с подключением. Обращаясь к специалистам справочной службы, следует приготовить свой паспорт – так того требуют некоторые процедуры. Без паспорта можно проконсультироваться лишь по общим вопросам, например, по тарифным планам или по услугам.
Если абонент часто испытывает трудности с мобильной связью, ему следует посетить офис обслуживания и назначить кодовое слово. Зная это слово, можно не называть паспортные данные. Но для установки кодового слова паспорт всё-таки потребуется – нужно прихватить его с собой в офис. Звонки на короткий номер 611 осуществляются бесплатно, но только при условии, что абонент находится в пределах домашней сети.
Если абонент находится во внутрироссийском роуминге Теле2, ему следует воспользоваться бесплатным номером +7 (951) 520-0611. Этот же номер доступен и при нахождении в международном роуминге. Таким образом, если вы часто путешествуете по миру и не хотите расставаться с помощью консультантов справочной службы, смело вносите этот номер в свою телефонную книжку.
Как связаться со службой поддержки Теле2
Если сравнивать с МТС, Мегафоном или Билайн, оператор Tele2 существенно им проигрывает по количеству клиентов, но не по качеству и полноте услуг. Именно поэтому огромное количество абонентов ежедневно приобретают себе симки Теле2 как основной или вспомогательный источник стабильной и недорогой мобильной связи. Кроме того, провайдер предлагает услугу смены оператора с сохранением текущего идентификатора SIM-карты в рамках предложения «Перенос номера (MNP)».
Для оказания всесторонней помощи своим абонентам в структуре провайдера предусмотрено отдельное подразделение с режимом работы 24/7. Но как часто бывает, телефонные линии службы поддержки Теле2 не всегда могут справиться с наплывом звонков, поэтому оператор предлагает и альтернативные варианты консультаций через фирменный онлайн-сервис самообслуживания, специальную страницу официального сайта или социальные сети. Детально рассмотрим каждый из вариантов получения техподдержки.
Звонок с мобильного
Основным способом связи со специалистом Call-центра является бесплатный звонок на горячую линию Теле2. Для дозвона с мобильного телефона, в котором установлена симка Tele2, используется два специальных номера: 0611 или 88005550611.
Важно учитывать, что при наборе номера 0611 пользователю понадобится выслушать приветствие автоинформатора и всю информацию касательно нумерации и функционального предназначения каждого из пунктов меню справочной голосовой системы. Чтобы этого избежать и напрямую соединиться с оператором, необходимо сразу же после приветствия автоответчика нажать на телефоне цифру
Но даже при таком максимально эффективном подходе, высока вероятность длительного ожидания соединения со специалистом call-центра.
Также важно учитывать требования провайдера относительно правомерности действий с номером или лицевым счетом. Только владелец сим-карты имеет право обращаться в службу поддержки с просьбой изменения настроек SIM-карты или решения финансовых вопросов
Именно поэтому, собираясь позвонить на горячую линию Теле2, будьте готовы предоставить паспортные данные для успешной идентификации лица, на которое зарегистрирована сим-карта.
Звонок на горячую линию из роуминга
Указанные выше номера горячей линии Теле2 не работают в случае пребывания пользователя в международном роуминге. Но и в такой ситуации можно быстро связаться с оператором, если задействовать отдельный номер телефона +79515200611.
Данная услуга отличается высокой скоростью соединения с консультантом и полностью бесплатна без какой-либо скрытой тарификации звонка.
Звонок с городского телефона или номера другого оператора
Несмотря на кажущуюся простоту, звонок на горячую линию Теле2 с городского телефона или при помощи симки МТС, Мегафон, Билайн, Йота и т.д. является сложно выполнимой задачей без знания регионального номера техподдержки. Именно поэтому провайдер предусмотрел отдельный справочный номер 8800, который позволяет моментально узнать городской телефон службы поддержки как региона, где вы находитесь в настоящее время, так и любого другого, что удобно при планировании поездок.
В этой статье мы укажем для примера лишь несколько региональных Теле2 телефонов горячей линии, которые могут вам пригодиться:
- Краснодарский край – 88612530055;
- Ростовская область – 88632415000;
- Свердловская область – 83432900611;
- Республика Татарстан – 88432650000;
- Московская область (Москва) – 84959797611;
- Воронежская область – 84732580611;
- Ленинградская область (Санкт-Петербург) – 88129890022.
Более подробно с этой информацией можно ознакомиться на сайте оператора, в разделе «Помощь и поддержка».
Как связаться с техподдержкой Теле2
Практически любому абоненту сотовой связи не понаслышке знакома ситуация, когда без помощи специалиста обойтись просто невозможно. У оператора Теле2 существует несколько рабочих способов связаться с технической поддержкой. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Для тех клиентов, у которых нет возможности позвонить в колл-центр со своей сим-карты, Теле2 выделил 2 номера для звонков с других мобильных операторов:
- 8 (800) 555-06-11 — действует во всех регионах РФ бесплатно.
- 7 (951) 520-06-11 — специальная линия для абонентов в роуминге. Снятие комиссии производится согласно тарифам конкретного оператора.
Существует единый короткий номер “611” для абонентов сети Теле2 для связи со службой поддержки из любой точки страны. Звонок в домашнем регионе осуществляется бесплатно. Для соединения с оператором нажмите цифру “0” во время прослушивания голосового меню.
С тем, как бесплатно позвонить оператору Теле2 с другого оператора МТС, мы разобрались. Есть еще несколько вариантов, только для их осуществления понадобится стабильный сигнал сети интернет и ноутбук / смартфон.
Городской номер
Иногда бывает так, что необходимо позвонить оператору «Теле2», а под рукой нет мобильного устройства. Основной проблемой становится то, что все короткие номера действуют исключительно с сим-картами. С домашнего телефона звонок на 611 не принесет результатов.
Что делать? Рекомендуется воспользоваться специальными Федеральными комбинациями. Они подойдут для любого региона.
«Теле2» телефон для связи с оператором предлагает следующий — 8 800 555 0611. Именно эта комбинация поможет воплотить задумку в жизнь. Никаких добавочных номеров! Достаточно просто набрать комбинацию на стационарном телефоне, после чего дождаться ответа сотрудника офиса.
Паспорт или кодовое слово?
При обращении следует подготовить паспорт, как предусмотрено компанией. Если Вам будет необходима консультация по вопросам тарификации или определенной услуги, то паспорт не потребуется.
Еще один вариант разрешения сложностей, связанных с оказанием услуг компании, – посещение сервисного офиса с назначением кодового слова. Знание его избавляет абонента от предоставления паспортных сведений. Но обозначение кодового слова все же предусматривает наличие паспорта абонента, который нужно взять с собой в офис.
Звонок на номер 611 бесплатен, если пользователь находится в зоне домашней сети. Если же абоненты находятся в пределах внутрироссийского роуминга Теле2, они могут бесплатно набрать номер +7 (951) 520-0611.
Он также действителен при расположении пользователей в международном роуминге. Записав его в свою телефонную книжку, вы можете быть уверены в том, что при необходимости работники всегда пройдут вам на помощь, в какой точке мира вы бы ни находились.
Какие еще сведения необходимо знать по контактам?
На сегодняшний день информация на ТЕЛЕ2 может меняться крайне быстро и часто, поэтому адрес ссылки «http://ru.tele2.ru/contacts/» всегда выведет определенного человека на верные сведения сайта. Более того, по указанному линку доступны возможности просмотра карты, поэтому будет крайне удобно проложить свой путь к офису в течение 1 минуты.
Более 24 миллионов абонентов в 45 регионах страны – это и есть показатель успешной компании ТЕЛЕ2, которая всегда стремится помочь своим абонентам в любое время суток. Стоит всего лишь позвонить по любому из вышеуказанных телефонов, после чего связь будет налажена, а ответ будет получен в короткие сроки.