Мой онлайн плюс теле2: как подключить, стоимость тарифа по регионам россии

Содержание:

Прочие условия

Услуги, включенные в тарифный план

В тарифный план входят бесплатные услуги:

«Перенос остатков»,«Международный и междугородный доступ»,«Поездки по России»,«Роуминг за рубежом»,«Переадресация вызовов»,«Ожидание/Удержание вызова»,«SMS»,«USSD»,«Услуги на базе пакетной передачи данных»,«Я на связи»,«Информер»,«Голосовая почта»,«Автоматический определитель номера»,«Кто звонил»,«Доступ к контенту». Интернет сверх пакета предоставляется по условиям опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#).

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Без расходования интернет-трафика, включенного в тариф, абоненту предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» – через браузер телефона и официальные приложения, а также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber» и «Там Там». Расходование пакета интернета, включенного в тариф, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видео-ролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, а также если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «Там Там» осуществляются голосовые и видео вызовы.

Интернет-трафик для мобильного приложения Zvooq не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

Интернет-трафик для мобильного приложения Tele2 TV не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

В поездках по России

Пакет интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым. Остальные услуги связи при нахождении за пределами домашнего региона оказываются по тарифам, применяемым в поездках по России.

Если не пользоваться SIM-картой

Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим. В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата взимается в полном объеме при переходе на тарифный план, далее – через месяц после предыдущего списания, при условии достаточности баланса. Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается и действуют базовые условия тарифа: 1,95 руб./мин. за звонки на номера домашнего региона; 1,95 руб./мин. за звонки на номера Tele2 России; 2 руб./мин. за звонки на остальные номера России; 1,95 руб. за SMS на номера домашнего региона; 1,95 руб. за SMS на остальные номера России;

доступ в интернет приостанавливается

Все тарифы оператора Теле 2 в городе Киров

Специальный тариф, который можно получить только по социальной карте в отделениях «Почты России». Настройка интернета

Управление звонками

Воспользовавшись бесплатными командами и короткими номерами, абоненты Tele2 могут получить полезную информацию. Например, ознакомиться с подключенными подписками и дополнительными услугами, узнать собственный номер телефона, посмотреть баланс и остатки пакетов с предыдущего месяца.679 — заказ автоматических настроек для интернета. После звонка на бесплатный номер 679 будут установлены автоматические настройки интернета. Устройство может попросить пароль, чтобы сохранить их. Надо ввести 1234.

Плюсы и минусы тарифа

Плюсы

  • Есть возможность настроить объемы минут и трафика под свои нужды в конструкторе тарифов;
  • Безлимит внутри сети, который не расходует пакет минут;
  • Большие пакеты минут и трафика, плюс много безлимитных сервисов за вменяемые деньги;
  • В пакете звонки любые номера: нет различия между городскими и мобильными;
  • Безлимит на социальные сети и мессенджеры;
  • В обновлении тарифа от 26 ноября 2018 года добавлен безлимитный доступ к сервису «Instagram»;
  • Остатки не сгорают, а переносятся;
  • Доступен «SOS-пакет»;
  • На тарифе активна услуга «Делитесь Гигабайтами» с другими абонентами Теле2;
  • Можно «раздавать» интернет и скачивать торренты;
  • Можно сэкономить на абонентской плате до 20%  с опцией «Выгодно вместе»;
  • Бесплатные звонки из многих стран Европы в Россию. Круто.

Минусы

  • Это Теле2. Не все хотят пользоваться услугами оператора — дискаунтера, справедливо опасаясь некачественного покрытия сети или «глюков» со связью;
  • При подключении к тарифу активируется много услуг, в том числе платных и ненужных большинству абонентов: «Безлимитный интернет за границей» (отключить — *143*70#), «Безлимитный интернет в Крыму» (отключить — *143*70#);
  • При подключении к тарифу услуга «Кто звонил» активируется сроком на 30 дней бесплатно, далее будет стоить 15 ₽ в месяц. Если вам это не нужно — отключайте по команде *155*330# или в личном кабинете;
  • В версии тарифа до 26 ноября 2018 года в пакете были 50 SMS на любые номера по России, теперь их нет.

Частые вопросы

Что происходит с неиспользованными минутами и сообщениями

В отличие от большинства тарифных планов «Мой онлайн плюс» от Теле2 позволяет абонентам не беспокоиться о том, что неиспользованные минуты или сообщения «сгорят» по истечении месяца. Все неистраченные в стандартном пакете минуты и сообщения переносятся на следующий месяц.

Проверить остаток пакетов абоненты Теле2 могут в личном кабинете пользователя на официальном сайте оператора. Получить доступ к сервису можно как через специальное мобильное приложение, так и со стационарного ПК.

Также уточнить остаток трафика в «Мой онлайн плюс» от Теле2 можно с помощью USSD-команды *155*0#, ответ на запрос будет направлен сообщением на телефон абонента.

Не хватило минут, сообщений, мегабайт

Бывает и такое, что стандартного пакета услуг абонентам тарифного плана «Мой онлайн плюс» оказывается недостаточно. В этом случае владельцы мобильных устройств могут дополнительно пополнить счет, после чего включается следующая тарификация:

  • 1,5 р. за мин. разговора с абонентами внутри сети.

  • 2 р. за мин. общения с абонентами других операторов по всей России.
  • 30 р за мин. разговора с абонентами, проживающих в странах СНГ.
  • 49 р. за мин. разговора с владельцами сотовых телефонов в странах Европы и Балтики.
  • 69 р. за мин. общения с жителями любых других государств мира.

В домашнем регионе стоимость сообщений составляет 1,5 рубля. На телефоны по всей России СМС можно отправлять за 2,5 рубля. Если в этом имеется необходимость пользователи могут добавить мегабайты интернет-трафика, уточнив стоимость предоставления услуги на официальном сайте компании.

Если sim карта не используется

В том случае, если клиент не использует сим-карту в течение четырех месяцев, все средства с ее баланса списываются в автоматическом режиме, а сам номер блокируется компанией Теле2.

В ситуации, когда Сим-карта используется более 120 дней без пополнения баланса, оператор начинает списывать ежесуточную абонентскую плату в размере 3 рублей. Удержание средств прекращается сразу после того, как будет пополнен баланс.

Если на протяжении более 180 дней баланс сим-карты остается нулевым или отрицательным, договор на оказание услуг связи по данному тарифу считается расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе пользователя.

Теле2 рекомендует регулярно проверять и отслеживать состояние своего счета, регулярно пополняя его на сумму абонентской платы.

Преимущества тарифа

Плюсы пользования данным тарифом очевидны. За доступную плату абонент получает:

  1. Безлимитные звонки внутри сети, которые не расходуют имеющийся пакет минут.
  2. 500 минут на любые номера России, включая городские. Фактически абонент может разговаривать 8 часов 20 минут в течение месяца.
  3. Минута звонка сверх пакета подешевела.
  4. Интернетом можно делиться, в том числе и раздавать на другие устройства.
  5. Популярные мессенджеры и соцсети не расходуют трафик и предоставляются бесплатно. К прежнему набору добавлен Instagram.
  6. Остатки по пакетам не сгорают, а переносятся на следующий месяц.
  7. В тариф включены по умолчанию актуальные услуги: SOS-пакет и Делитесь гигабайтами.
  8. Возможность настроить тариф под свои запросы: увеличить или уменьшить пакет минут, интернета.

Тариф популярен не только среди молодежи, но и людей с достатком. Ведь никто не хочет переплачивать за услуги, которые можно получить по выгодной цене.

Подробное описание тарифа

На сегодняшний день это один из наиболее востребованных тарифных планов. Впервые он начал использоваться для Москвы и МО. Поскольку у тарифа «Мой онлайн» имеются ключевые характеристики, хотелось бы подробнее на них остановиться. Это ежемесячные 15 ГБ интернета, 500 минут звонков различным операторам и на стационарные номера.

Пакет удобен еще и потому, что можно делиться гигабайтами с другими абонентами сети. Остатки минут, смс и гигабайтов на счете не сгорают, если вовремя пополнять баланс.

Услуги, входящие в тарифный план

В данном ТП присутствует множество услуг, которые облегчат ежедневное общение, помогут в сложных ситуациях. Для того чтобы ознакомиться с ними более подробно, можно связаться со службой поддержки или посетить сайт Теле2.

  • «Перенос остатков»;
  • «Международный и междугородный доступ»;
  • «Поездки по России»;
  • «Роуминг за рубежом»;
  • «Переадресация вызовов»;
  • «Ожидание/Удержание вызова»;
  • «SMS» и «USSD»;
  • «Я на связи»;
  • «Информер»;
  • «Голосовая почта»;
  • «Определитель номера»;
  • «SOS-пакет»;
  • «Делитесь гигабайтами»;
  • «Остатки не сгорают».

Удобство данного ТП от Теле2 не вызывает сомнений, ведь он предоставляет возможность свободно общаться в соцсетях и мессенджерах. Команды для управления услугами указаны в таблице.

Услуги Подключить Отключить Проверить статус
«Безлимит на ВКонтакте» *155*401*1# *155*401*0# *155*401#
«Безлимит на Одноклассники» *155*402*1# *155*402*0# *155*402#
«Безлимит на Facebook» *155*400*1# *155*400*0# *155*400#
«Безлимит на Viber» *155*403*1# *155*403*0# *155*403#
«Безлимит на WhatsApp» *155*403*1# *155*403*0# *155*403#
«Безлимит на ТамТам» *155*405*1# *155*405*0# *155*405#
«Безлимит на Instagram» *155*416*1# *155*416*0# *155*416#

Обратите внимание, что в тариф за символическую плату по умолчанию включены некоторые опции. А именно «Безлимитный интернет за границей» (отказ от нее – *143*70#), «Безлимитный интернет в Крыму» (отключение – *143*50#)

Также предусматривается «Кто звонил» – на 30 дней бесплатно, затем 0,5 руб./в сутки (отключение: *155*330#).

Как настроить тариф под себя

Преимущество заключается в возможности «подкраивания» под собственные нужды. Это означает, что абонент вправе самостоятельно изменять объем ГБ и соотношение минут по тарифу. Сделать это можно:

  • в личном кабинете;
  • по номеру 611;
  • USSD-команда 630.

В интерактивном меню можно самостоятельно выбрать количество минут, гигабайтов и другие характеристики. Исходя из них, будет примерно определен тариф и его стоимость.

Как списывается абонентская плата

В абонплату входят безлимитные звонки на номер Теле2 России и 500 минут на остальные номера РФ. Предусматриваются следующие нормы по списанию платы с каждого абонента:

  • взимается в 100% объеме в процессе подключения ТП. Затем, ровно через месяц после начального списания (если баланс пополнен на нужную сумму);
  • неиспользованные в рамках одного месяца остатки «Мой онлайн» бесплатно переносятся и также могут использоваться;
  • при активации дополнительных услуг абонплата списывается непосредственно при активации.

Начиная со следующего расчета, она суммируется с начальной платой. Входящие звонки бесплатны.

Мобильный интернет

Предоставляется 15 гигабайт интернета и безлимит на соцсети и мессенджеры. При этом округление трафика осуществляется в большую сторону. Точность не больше 150 КБ. Для мобильных приложений «Звук» и «Tele2 TV» трафик не взымается в сети компании в РФ.

Если необходимо большее количество трафика, то его можно получить на условиях опции «Еще». Последовательно будут активироваться до пяти пакетов трафика по 500 МБ за 50 руб. Плата за каждый из них списывается в момент активации. После их завершения доступ к сети приостанавливается. Отказаться от опции можно по *155*715*0#.

Неиспользованные количества добавочных пакетов, предоставляемых для опции «Еще», на дальнейший платежный период не переносятся.

Если не пользоваться SIM-картой

Если абонент не будет пользоваться номером, в том числе пополняя его в нужные сроки, с его счета начинают списываться деньги. Такой «неактивный» режим должен сохраняться на протяжении 120 суток без перерывов. При этом баланс уходит ежедневно в минус на три рубля.

Через 180 суток договор расторгается. В условиях указывается, что это произошло по инициативе абонента.

Как подключить Мой онлайн+

При желании клиента начать использовать тарифный план «Мой онлайн +», а также связь от оператора Теле2 в целом, необходимо будет купить стартовый пакет в фирменном салоне связи оператора. Для этого потребуется пройти в любой салон с паспортом и оформить договор на предоставление услуг, после этого работники выдадут сим-карту с уже активным тарифом.

Также люди могут сделать покупку стартового пакета, не выходя из дома. Для этого достаточно перейти на сайт Теле2 и выбрать тариф «Мой онлайн +». После этого будет открыто меню, в котором пользователь сможет подобрать нужную комбинацию номера, далее, заполняется договор, указываются личные данные, проводится оплата удобным методом и выбирается метод забора сим-карты. После этого можно будет считать себя абонентом сети Теле2.

В том случае, если человек уже является клиентом компании, то перейти на описанное предложение можно будет несколькими методами, каждый пользователь сможет подобрать для себя более удобный и подходящий:

  1. Самый простой, наглядный и удобный способ – использование личного кабинета. Правда, для этого метода нужен будет выход в интернет и ноутбук или ПК. При использовании личного кабинета люди могут самостоятельно управлять и контролировать номером, балансом, услугами и другими возможностями. Для начала работы в кабинете нужно перейти на сайт компании, после этого пройти быструю и простую регистрацию в системе, указав в качестве логина свой мобильный номер, а также пароль, что приходит в смс. После авторизации нужно будет перейти в раздел с тарифами и опциями, а потом найти «Мой онлайн +» и нажать на кнопку подключения. Также для авторизации в кабинете допускается использование социальных сетей. Когда активируется тарифный план клиенту придет смс-уведомление.
  2. Можно пойти более простым путем и осуществить подключение через ввод сервисного запроса на мобильном телефоне. Для этого надо набрать код *630*4# , после чего нажать на клавишу звонка. Как и в первом случае, после активации предложения абонент получает текстовое сообщение с подтверждающими данными.
  3. Еще абонентам рекомендуется проводить подключение через голосовое меню, для этого нужно позвонить на номер 630. Далее, абонент услышит автоматического информатора, следуя его командам, можно будет перейти на «Мой онлайн +». Для этого потребуется нажимать соответствующие кнопки. Чтобы активировать план необходимо будет перейти в раздел с тарифами, а потом выбрать нужный и нажать на цифру для подключения. Все цифры, что нужно нажимать, озвучивает информатор.
  4. Если возникают трудности или дополнительные вопросы, тогда рекомендуется позвонить оператору службы поддержки клиентов по телефону 0611. Работники службы поддержки смогут сделать переход на тариф в удаленном режиме. Все что им потребуется – узнать паспортные данные владельца сим-карты.
  5. Последним методом подключения будет личный визит в фирменный салон связи Теле2. Работники быстро осуществят переход, но для этого им тоже нужен будет паспорт для подтверждения личности владельца.

Подключение тарифного плана «Мой онлайн +» проводится на бесплатной основе.

Стоимость тарифа «Мой онлайн»

Цены на услуги, а также их объемы разнятся в соответствие с регионами Российской Федерации и устанавливается самим оператором. В Москве абонентская плата составляет 400 рублей. Люди, проживающие в ином регионе, должны для начала удостовериться в актуальности цены на «Мой онлайн» на официальном сайте компании, выбрав в правом углу место проживания. Здесь будем ориентироваться на московские расценки.

Что включено в абонентскую плату?

Регион Стоимость тарифа в рублях Количество минут Гигабайты
Москва 400 500 15
СПБ 350 400 40
Курск 150 350 7
Пермь 290 400 10
Липецк 200 400 12
Омск 350 500 10
Киров 300 400 20
Белгород 350 350 15
Челябинск 350 400 10
Ульяновск 300 350 15
Красноярск 350 500 10
Владимир 300 300 10
Нижний Новгород 320 300 12
Тамбов 300 500 12
Краснодар 300 400 25
Тюмень 240 400 40
Вологда 300 350 15
Ростов на Дону 350 400 15
Калининград 300 350 12
ХМАО 290 400 25

Обратимся к достоинствам, которые имеет данный тарифный план:

  1. Для начала необходимо отметить, что абонент при подключении к «Мой онлайн» будет иметь трафик размером в 15 Гбайт ежемесячно, что является достаточным пакетом для большинства пользователей. Если объем пакета расходуется, то выйти в сеть возможно будет только после использования дополнительной услуги «Еще».
  2. Бесплатный интернет Теле2 возможен и территории домашнего региона, и по всей России, что будет выгодно для тех, кто любит путешествовать и не любит ограничения.
  3. «Мой онлайн» предоставляет возможность ежемесячного получения 500 минут, чтобы разговаривать с абонентом другого оператора на территории Российской Федерации. Чтобы воспользоваться пакетом, достаточно позвонить знакомому, находясь в любой точке страны. Оставшиеся минуты перекидываются на последующий месяц.
  4. Клиент также не будет платить, если исходящий звонок будет произведен абоненту Теле2, даже если бесплатных минут больше не останется.
  5. Сообщение, которое пользователь пошлёт в домашнем регионе, обойдется в 1,5 рубля. На любой другой номер в любую точку Российской Федерации – 2,5 рублей.

Стоимость после израсходования лимитов

Пакет услуг достаточно объемный, но у любого пользователя может возникнуть ситуация, когда он подойдет к концу. В этом случае происходит изменение условий пользования связи и активация другой сетки тарифа. Платить за нее необходимо будет уже другие деньги:

  1. После окончания пакета бесплатных минут исходящий звонок обойдется клиенту Теле2 стоимостью в 1,95 рублей. Не касается это только случаев, когда пользователь будет звонить внутри домашней сети: тогда связь остается бесплатной.
  2. Как только обнуляется пакет интернета, можно добавить трафик, воспользовавшись услугой «Еще». Ее название говорит само за себя и подключение ее происходит на автомате, как только у абонента не остается мегабайтов на счете. Однако и здесь есть ограничения: подключить услугу можно до 5 раз ежемесячно, стоимость ее – 50 рублей и предоставляет она 500 Мбайт. Помните, что оставшийся трафик от подключения данной услуги не переносится на следующий месяц.

Настоятельно рекомендуем контролировать остатки минут и гигабайтов. Узнать остаток трафика Теле2 по «Мой Онлайн» можно, воспользовавшись обычной комбинацией *155*0#. Если вам не требуется дополнительная услуга «Еще», ее очень просто отключить с помощью сервисного запроса. *310# .

Роуминг звонки по России и за границу

Если вы собираетесь позвонить на телефон знакомому из другой страны, помните, что это не входит в пакет услуг. Роуминг по России по «Мой онлайн» — существенный недостаток тарифа, поэтому, прежде чем покидать страну, узнайте о расценках. Цены в рублях за минуту:

  1. Страны СНГ – 30.
  2. В любую страну Балии и Европы – 49.
  3. Любая другая страна – 69.

Способы, как отключить тариф «Мой Онлайн»

Для того, чтобы отключить любой тарифный план, необходимо перевести ваш счет на другое предложение. То есть подключить другой тариф. Сделать это можно самостоятельно с помощью специальной USSD-команды, личного кабинета или мобильного приложения. А если не получается выполнить процедуру самостоятельно, то всегда можно обратиться в офис Теле2 или позвонить в службу технической поддержки.

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2, а не подключить другой тарифный план, то процедура сильно отличается. Для этого нужно полностью заблокировать SIM-карту. Позвоните в службу поддержки или явитесь в ближайший офис продаж лично.

USSD-команда

Если у вас нет доступа к личному кабинету или приложения от Теле2 на смартфоне, то можно просто отправить специальный USSD-код. Он будет автоматически обработан системой в течение нескольких секунд. Такой способ актуален в ситуациях, когда вы уже знаете комбинацию для подключения конкретного тарифа. Выполните следующие действия:

  1. Откройте меню набора номера на смартфоне.
  2. Введите USSD-комбинацию для подключения нового тарифного плана. Например, для подключения ТП «Классический» необходимо отправить команду *630*8# .
  3. Нажмите на клавишу вызова и дождитесь оповещения об успешной отправке запроса.

Если все условия соблюдены, то через несколько секунд вам придет SMS об успешном подключении. В противном случае вам сообщат об ошибке и ее причинах.

Через личный кабинет

Далеко не всегда пользователь заранее знает USSD-команду для подключения нужного тарифа. Зачастую хочется посмотреть весь список предложений, чтобы выбрать подходящее. Поэтому рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Доступ к нему есть у любого абонента Теле2. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Через мобильное приложение

Необязательно иметь браузер и пользоваться личным кабинетом через сайт. Разработчики Теле2 реализовали удобное приложение, в котором сосредоточены все функции ЛК, включая возможность подключать новые тарифные планы. Загрузить программу можно бесплатно с Google Play Market или App Store. Оно называется «Мой Теле2». Сделав это, выполните следующие действия:

  1. Авторизация происходит так же, как и на официальном сайте. Введите свой номер, после чего воспользуйтесь временным или постоянным паролем.
  2. После авторизации вы попадете на главную страницу. Здесь отображается краткая информация о подключенном тарифе. Нажмите на нее, чтобы открыть подробные данные.
  3. Теперь выберите пункт «Сменить тариф».
  4. Откроется список доступных предложений. Нажав на иконку «i», можно ознакомиться со всеми условиями и особенностями. После выбора подходящего ТП нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.

В отделениях Теле2

Если не получается справиться самостоятельно, то можно воспользоваться помощью операторов Теле2. Это особенно актуально в случаях, когда офис продаж расположен недалеко от вашего дома. Вы должны взять с собой паспорт, на который зарегистрирована SIM. В противном случае сотрудники компании могут отказать в помощи.

Подробное описание тарифа «Мой Онлайн» Теле2

Тарифный план является выгодным предложением для активных любителей голосового общения и мобильного интернета. После подключения потребитель получает в свое распоряжение фиксированный набор бесплатных минут и трафика. Рассмотрим особенности и подробное описание контракта:

  1. При активации предложения абонент получает полный безлимит голосового общения по внутренней сети в пределах Российской Федерации. Исходящие вызовы на телефонные номера Теле2 по стране не подлежат тарификации.
  2. На расчетный период предоставляется фиксированный набор бесплатных 500 минут, которые расходуются на разговоры с абонентами других компаний сотовой связи на территории домашнего региона.
  3. В рамках действия контракта провайдер не выделяет набора бесплатных СМС-сообщений. Переписка тарифицируется по базовым условиям, денежные средства списываются за каждое отправленное сообщение.
  4. При подключении доступен пакет трафика объемом 15 гигабайт. После превышения установленного лимита доступ в сетевое пространство ограничивается до наступления нового расчетного срока или активации дополнительного комплекта трафика.
  5. Если потребитель не успел израсходовать минуты, гигабайты за месячный период, то остатки автоматически переводятся на следующий период, при условии своевременного внесения абонентского платежа и положительного баланса на лицевом счету. Перенесенные пакеты суммируются с квотой нового месяца, но расходуются в первую очередь.
  6. Тарифный план доступен для подключения всем абонентам компании Теле2.
  7. Если абонент на протяжении 120 суток не проявляет активности, не вносит денежные средства, не совершает вызовов, то с личного счета начнет списываться комиссия — по 3 руб. в сутки, пока баланс не уйдет в ноль. Через 180 дней телефонный номер заблокируется, а договор обслуживания будет расторгнут.

Стоимость звонков

Пакет 500 минут расходуется только в пределах региона регистрации пользователя, рассмотрим особенности тарификации голосового общения с абонентами других компаний и при превышении установленного лимита:

Наименование параметра Стоимость минуты разговора, руб.
Исходящие голосовые вызовы по внутренней сети Бесплатно по всей России
Звонки на телефонные,городские номера пользователей других операторов в пределах домашнего региона 1,95
Стоимость вызова на остальные номера в другие регионы России 1,95

СМС-сообщения

В рамках предоставления тарифного плана провайдер дает абоненту пакеты минут и интернет-трафика. За каждое отправленное СМС сообщение предусмотрена фиксированная цена, размер которой зависит от направления отправки. Расценки контракта на текстовую переписку:

Направление переписки Стоимость сообщения, руб./шт.
Отправка SMS на все телефонные номера внутри домашнего региона и по России 1,95
ММС-сообщения 5,50
Отправка СМС за пределы страны 5,50

Провайдер установил фиксированную стоимость на переписку по всей России, независимо от принадлежности собеседника к определенному провайдеру. Расценки аналогичные при нахождении абонента в другом регионе.

Мобильный интернет

На месячный срок оператор Теле2 предоставляет пользователям пакет из 15 гигабайт, которого вполне хватит на переписку, просмотр и скачивание видео. В случае полного потребления квоты раньше положенного срока, на телефонном номере автоматически активируются услуги продления «Еще». Пользователь получит дополнительные 500 мегабайт, таким образом поочередно подключаются 20 пакетов.

После использования 20 наборов трафика доступ в интернет блокируется провайдером до наступления нового расчетного периода. За подключение каждого дополнительного пакета с личного баланса списывается 50 рублей. Чтобы отказаться от автоматического продления доступа, наберите кодированную комбинацию *155*715*0#. Помимо этого абонент способен установить специальные опции увеличения трафика.

После активации контракта потребитель получает несколько ценных бонусов:

Если предложенных лимитов тарифного плана недостаточно, то вы способны самостоятельно настроить пакеты и изменить их размеры. Процедура выполняется следующим образом:

  1. В персональном кабинете абонента Теле2 кликните на название контракта, установите необходимые объемы.
  2. Позвоните по номеру технической поддержки 611.
  3. Воспользуется USSD-комбинацией. При помощи встроенной клавиатуры устройства введите код *630*нужное число минут*количество трафика#.

После проведения процедуры к названию тарифа добавляется слово «Супер». С личного счета спишется комиссия в размере разницы между предыдущей и новой абонентской платы. Со следующего расчетного периода с баланса будет снята обновленная сумма.

Прочие условия

Условия настройки тарифных планов

Абоненты могут изменять объемы пакетов минут и ГБ, включенных в тарифный план.

Изменить объемы пакетов можно:

  • В личном кабинете
  • По номеру 611
  • USSD-командой. Необходимо набрать комбинацию *630*(количество минут)*(количество ГБ)# и нажать «вызов». Если объем какого-либо из пакетов не изменяется, то указывается текущий объем соответствующего пакета.

После изменения базовых объемов пакетов услуг слово «Мой» в названии тарифного плана изменится на «Супер». При возвращении к базовым объемам пакетов услуг название тарифного плана изменится на базовое.

Изменение объемов пакетов услуг до значений ниже базовых, т.е. объемов, которые первоначально включены в абонентскую плату до настройки, не производится.

В момент настройки тарифного плана списывается разница между текущей абонентской платой и новой абонентской платой, соответствующей настройке. В дату очередного списания абонентской платы со счета списывается новая абонентская плата в полном размере. Изменение размеров пакетов происходит с учетом объема потребленных абонентом минут и ГБ в рамках текущих пакетов.

В момент настройки тарифного плана путем перехода на другой тарифный план:

  • осуществляется обновление всех пакетов услуг;
  • установленная абонентская плата за тарифный план с учетом настройки списывается в полном объеме;
  • начинается новый расчетный период;
  • неиспользованные объемы пакетов минут, ГБ и SMS не сохраняются.

Правила списания абонентской платы и оказания услуг

Абонентская плата за тарифный план взимается в полном объеме при подключении тарифного плана, далее – через месяц после предыдущего списания, при условии достаточности баланса.

Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки пакетов, включенных в абонентскую плату за тарифный план, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного списания абонентской платы за подключенный тарифный план.

При подключении дополнительных опций, доступных на данном тарифном плане, абонентская плата за соответствующую услугу списывается в момент её подключения, а начиная со следующего расчётного периода суммируется с абонентской платой за тарифный план до момента отключения соответствующей услуги.

Исходящие SMS на мобильные номера домашнего региона расходуются из пакета SMS, включенного в абонентскую плату. Отправка SMS на иные номера тарифицируется по базовым условиям тарифа. При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Стоимость минуты переадресованного вызова на любые номера России

1,95 руб./мин.

Тарификация поминутная. Вызовы продолжительностью до 3-х секунд не тарифицируются.

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Интернет-трафик для мобильных приложений «Звук» и Tele2 TV не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Таймырского МР, г. Севастополя и г. Норильска.

Объем интернет-трафика, полученный в обмен на минуты, а также неиспользованные объемы дополнительных пакетов, предоставляемых на условиях опции «Еще», на следующий расчетный период не переносятся.

  • В поездках по России
  • В поездках по Республике Крым и г. Севастополь действуют особые условия.

Если не пользоваться SIM-картой

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.

Другие условия

Домашний регион — субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Звонки на международные номера информационно-развлекательных сервисов

200 руб./мин.
  • https://tele2-online.ru/moj-onlajn/
  • https://zvondozvon.ru/operator/tele2/moi-onlain
  • https://tele2-online.com/moj-onlajn/
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector