Личный кабинет билайн

Возможности личного кабинета

Личный кабинет имеет удобный интерфейс, где вы сможете осуществлять следующие операции:

Количество оставшихся на счету средств отображается в правом верхнем углу экрана. Там же расположена кнопка «пополнить баланс», нажав на которую, вы перейдете на страницу оплаты услуг без комиссии.

В разделе «детализация» вы можете узнать о затратах на связь за выбранный период: сутки, неделю или месяц. Составленный отчет можно сохранить или отправить на электронную почту (в PDF или Excel-формате).

Предусмотрена возможность подключать/отключать услуги, не обращаясь в техподдержку. Также можно посмотреть какие опции уже подключены и отследить остатки пакетов связи и интернета.

Через личный кабинет можно изменить текущий тарифный план. Для этого через меню управления услугами ознакомьтесь с доступными тарифами и выберите подходящий.

Для этого необходимо лишь перейти в соответствующий раздел – «Интернет дома» или «Мобильное ТВ». Для абонента доступны все опции – от пополнения счета до блокировки услуг на срок до 60 дней (удобно, если собираетесь в путешествие).

Клиентам «Билайн» предлагается выгодная бонусная программа – после ее активации клиенту автоматически начисляются бонусы за использование услуг. В разделе «бонусы» можно также потратить уже накопленные баллы – для этого следует нажать на кнопку «потратить бонусы» и выберите желаемое вознаграждение. При желании, вы можете делиться баллами с другими абонентами, подключенными к программе.

Детализация

Детализация позволяет узнать, сколько денежных средств вы потратили за определенный период времени. Функция очень полезная. Она помогает оптимизировать расходы, сокращать их, выявлять ненужные продукты и отключать их. Вы узнаете, кто и когда звонил вам, либо куда были исходящие звонки.

Чтобы заказать детализацию, совершите два простых действия:

1. Выбирайте период. Например, неделя. Другой вариант – выбор необходимого именно вам отрезка времени. В графах вы указываете начальную и конечную даты.
2. Нажимаете на кнопку «составить отчет».

Появляется такая табличка:

Разберем каждый пункт отдельно:

1. Дата и время. Показывает, когда именно была осуществлена операция с точностью до секунды.
2. Вид операции. Пользование Интернетом, входящий или исходящий звонки, абонентская плата. Фиксируется любое действие. Даже единичный выход в Интернет.
3. Номер. Указывается, куда вы звонили, либо наоборот (входящий и исходящий вызовы).
4. Объем. Отображаются: количество секунд, либо потраченные килобайты/мегабайты/гигабайты.
5. Баланс. Указывает, к какой статье расходов относится операция. В нашем случае это «основной баланс».
6. Изменение баланса. Показывает, сколько средств потрачено на конкретную операцию.
7. Конечный баланс. Показывает, сколько денег осталось на лицевом счете после совершения действия.

Отчет сохраняется в удобном для клиента формате на электронную почту.

Настройки

Пункт «настройки» находится под «уведомлениями». Здесь вы настраиваете личный кабинет, подбираете пароль, вводите данные о себе и многое другое.

Управление номерами. Если вы покупаете новую сим-карту, то можете добавить ее и пользоваться единым личным кабинетом (1). Здесь же можно поставить подпись, чтобы разграничивать телефонные номера. Например, в нашем случае поставлена подпись «BMW».

1. Уведомления. Решайте, какие оповещения хотели бы получать на электронную почту, либо телефон. Напротив нужного пункта ставится галочка. Если телефон и электронная почта не отображаются, добавьте их.
2. Пароль и доступ. Можно поменять код доступа к личному кабинету. В случае необходимости можно воспользоваться услугой восстановления пароля через СМС или электронный адрес.
3. Анкета абонента. Вводить данные о себе или нет, решать вам. Это необязательное условие сотрудничества. Если переживаете за безопасность и не хотите заполнять сведения о себе, проигнорируйте данный пункт. В чем польза заполнения данных? Сотрудники «Билайна» анализируют сведения, а затем, учитывая их, могут сделать выгодное предложение.

Оплата и финансы

Пополнить счет

Пополнить счет можно любым способом, в том числе посредством электронной коммерции или банковской карты. Второй метод считается наиболее популярным. Сначала указываете телефон, сумму платежа и нажимаете кнопку «оплатить».

Затем указываете данные банковской карты и вводите код на картинке. На телефон, привязанной к «пластику», приходит СМС-уведомление. После подтверждения деньги перечисляются на лицевой счет.

Доверительный платеж

Если тариф подразумевает ежедневное списание денежных средств, подключите «доверительный платеж». По запросу клиента «Билайн» пополняет баланс на нужную сумму. Есть условия:

Автооплата

Можете привязать карточку для автоматической оплаты при балансе, близком нулю.

1. Указываете необходимую сумму. То есть она будет автоматическим образом списана с карты на счет мобильного телефона.
2. Остаток. При каком остатке нужно пополнить баланс? Решайте.
3. Ввод номера карточки и срока действия.
4. Ввод кода безопасности с картинки.

Чтобы привязать карточку, нужно подтвердить код, который приходит посредством СМС-сообщения.

Мои привязанные карты

В этой вкладке показываются все карточки, которые вы привязали ранее. Если их нет, будет предложено сделать это посредством вышеупомянутого сервиса.

Оплата услуг

С привязанной карточки или счета мобильного телефона можно оплатить штрафы ГИБДД, развлечения, пожертвовать денежные средства на благотворительность, совершить денежный перевод и многое другое.

Карта Mastercard

Сотовый оператор предлагает приобрести карту, в том числе с кредитным лимитом. Выбирайте понравившийся вариант и оформляйте карточку.

Важно: необходимо пойти с паспортом в ближайший офис и заполнить заявление на выпуск «пластика»

Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»

Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.

Вход по номеру телефона

Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/.

Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).

Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн. В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.

Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.

Вход без пароля и регистрации

Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.

Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my.beeline.ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.

При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.

Вход в Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи

Вход в кабинет «Мой Билайн». Нажмите для увеличения (рис 1.)

Также можно входить в кабинет через социальные сети: facebook и vkontakte.

После того как мы зайдем на официальны сайт личного кабинета Beeline мы видим следующую картинку: рис 1.

Как зайти в личный мобильный кабинет Beeline

Как Получить пароль от кабинета Билайн (рис. 2)

логин — это Ваш номер оператора Билайн (рис. 3)

После чего появится новое окно, в котором вас попросят ввести логин — Ваш номер телефона оператора Билайн, на который Вам и отправят смс с паролем. Смотрите рис. 3.

При неправильном вводе номера вылетает ошибка (рис. 4)

Внимание! Если Вы не являетесь клиентом Beeline — у вас не получится получить доступ от кабинета данного оператора, как бы вы не пытались. Доступ предоставляется только корпоративным клиентам

При неправильном вводе логина у вас появится сообщение: «Номер не зарегистрирован» рис. 4

Нажимаем Принимаю для дальнейшей работы в личном кабинете

После того как мы заменим пароля из смс на свой пароль мы попадаем на первую страницу личного кабинета, которая предлагает нам согласится с условиями договора оператора для дальнейшей работы в системе. Нажимаем принимаю и страница обновляется автоматически.

«Всё вместе» (рис. 6)

Войдя в систему вам сразу отобразится первый пункт меню «Всё вместе» рис.6.

Билайн позаботился что о вашем удобстве пользования личным кабинетом, поэтому собрал всю нужную информацию в одном месте в приятном виде. Вы сразу увидите какие у вас подключены услуги и их стоимость, количество оставшихся минут, смс, мегабайт интернета на вашем мобильном номере. Скорость домашнего интернет и пакеты телеканалов которые подключены для вашего телевизора. И для всего этого сразу отображается стоимость, а что бы было удобно оплачивать, для всех услуг существует единый баланс.

«Мобильная связь» (рис. 7)

Для более детального ознакомления с подключенными услугами и возможностью их отключения можно ознакомиться перейдя во второй пункт меню «Мобильная связь» рис. 7. Здесь наглядно описывается чего и сколько осталось, а также отображается полный список ваших подключенных услуг и их стоимость.

Личный кабинет «Билайн» — войти

На втором этапе вам предложат выбрать тип аккаунта. В большинстве случаев речь идет о мобильном варианте.

Третий шаг: ввод телефона и получение временного пароля. Он приходит в течение нескольких секунд на мобильник.

Полученная комбинация цифр вводится в следующем всплывающем окне.

Обязательно проверьте правильность ввода набираемой комбинации и только затем нажимайте «Войти».

Следующий шаг представляет собой формальность. Вы подтверждаете нажатием кнопки условия договора, предлагаемые «Билайном». Совет: выбирайте пункт, обеспечивающий полный доступ к аккаунту. Он отмечен красным кружочком.

После принятия условий оферты останется последний шаг: ввод постоянного пароля, завершающего регистрационный процесс

Важно: с правой стороны система автоматически показывает, насколько сложным является код. В нашем случае видно, что он имеет средний уровень сложности

Желательно довести его до высокого, чтобы обеспечить аккаунту максимальную защиту от взлома.

Нажав кнопочку «изменить» пароль, вы завершаете процесс регистрации и оказываетесь в личном кабинете, где получаете полноценный доступ к сервисам, методам оплаты мобильной связи и Интернета и другим продуктам.

Как зарегистрироваться в ЛК «Мой Билайн»

Одно из главных преимуществ ЛК этого оператора – простая регистрация. Она мало отличается от процесса входа в ЛК.

Чтобы зарегистрироваться:

• перейдите на сайт «Билайн» – раздел «Личный кабинет» или my.beeline.ru;
• введите номер телефона в формате 9ХХХХХХХХХ;
• нажмите на ссылку «получить пароль» или наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9#;
• введите полученный по смс временный код;
• придумайте постоянный пароль, укажите e-mail, внимательно изучите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие с правилами оказания услуг.

После этого процедура регистрации окончена – вам доступны все возможности личного кабинета «Мой Билайн».

Подключение/отключение услуг и сервисов

Вкладка «подключенные услуги», которая находится в левой части главной страницы, позволяет видеть, какими продуктами вы уже пользуетесь, и какие можно дополнительно подключить.

На странице вы видите список подключенных услуг и информационных сервисов. Отключить продукт можно прямо на данной странице, щелкнув переключатель налево (1)

Обратите внимание, что это делается только в том случае, если он обозначен желтым цветом. Если отключение невозможно то, переключатель не активен (2)

Его нельзя перевести ни в какую сторону.

Рассмотрим подробнее. Услугу «Добро пожаловать на ВСЕ» отключать нецелесообразно. Она бесплатна. Если «Билайн» предлагает воспользоваться своим продуктом, не платя деньги, то почему бы не сделать этого. То же самое касается «интернет-уведомления в роуминге».

А вот некоторые варианты далеко не бесплатные, хотя напротив них красуется надпись «0 рублей». Вот яркие примеры:

Мы видим, что плата отсутствует. Напротив услуг написано «0 рублей» в сутки и «0 рублей» в месяц соответственно. Изначально это так. Но если вы расходуете интернет-трафик или минуты, то подключение дополнительного пакета осуществляется автоматически. Поэтому совет: следите за оставшимся трафиком и минутами.

Данные доступны на главной странице. Мы видим, что мобильного Интернета осталось 14,9 гигабайт. Если до 1 марта трафик израсходуется, произойдет автоматическое подключение дополнительных 5 гигабайт за 150 рублей. Соответствующая сумма спишется автоматически. То же самое касается минут общения. Если вам 1200 минут точно хватит на месяц, равно как и 15 гигабайт мобильного Интернета, то обязательно отключите автопродление.

Что касается сервисов, то они предназначены для развлечений. Выбираете соответствующую вкладку, и смотрите, что у вас подключено.

На примере видно, что никакими сервисами человек не пользуется. Если вы предпочитаете проводить время, знакомясь посредством глобальной сети с новыми людьми, желаете подписаться на ММС-сервисы, смотреть ТВ, видеоролики и многое другое, то переходите в «каталог информационных сервисов». Система в автоматическом режиме переправляет вас на портал мобильных развлечений.

Несмотря на то, что адрес сайта другой, он синхронизирован с личным кабинетом «Билайн».

Регистрация в личном кабинете Билайн

Удобство сайта заключается в том, что абоненты могут решить любую задачу удаленно, находясь дома.

Личный кабинет — это что-то вроде мини-офиса, где не придется ждать и можно найти любую интересующую информацию за короткий промежуток времени.

Чтобы получить доступ к сервису, следует зарегистрироваться. Уйдет на это не больше 2-х минут.

1) Сперва потребуется получить логин и пароль при помощи простой комбинации цифр: *109*10# и клавиша Вызова.

В течение 60 секунд на телефон придет СМС со всеми данными для входа. Как правило, логином служит номер сим-карты без первой цифры (например, 9101234567), а пароль генерируется для каждого индивидуально, за счет чего уменьшается вероятность взлома.

Чтобы в дальнейшем не возникло неполадок со авторизацией, советуем записать данные на лист бумаги или в блокнот и спрятать в укромное место.

Как восстановить пароль: пошаговая инструкция

Если вы не помните пароль, то воспользуйтесь процедурой его восстановления – это не займет много времени.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Введите свой логин — номер телефона (без скобок, без пробелов).
Шаг 2. Нажмите кнопку «Получить пароль в SMS»: вам поступит бесплатное сообщение с кодом

Обратите внимание, что он временный, то есть будет аннулирован через некоторое время. Шаг 3

Введите код в поле «пароль» и нажмите кнопку «войти».
Шаг 4. Перейдите в раздел «Настройки» – «Пароль и доступ». В поле «Текущий пароль» введите код из смс, с помощью которого вы вошли. В поле «Новый пароль» укажите свой пароль. Нажмите «Изменить пароль».

Подробные сведения о тарифе, как поменять его

Покупая симку сотового оператора, вам предлагают стандартный набор тарифов. При приобретении данной симки менеджер в салоне предложил «Все 2», плюс была возможность выбора красивого номера за дополнительную плату. В нашем случае тариф предусматривает ежедневную плату 20 рублей, 15 гигабайт трафика в месяц, 2000 минут общения и другие привилегии. Более подробная информация по нему в соответствующем разделе.

Выбираете вкладку «Мой тариф» и ознакомьтесь с подробными условиями.

Сначала выводится общая информация, которую подают в салоне сотовой связи. Детальную информацию получаете здесь, пролистав страничку чуть вниз:

После перехода на страницу с подробной информации появляется вкладка с режимом «вопрос-ответ». Нажимая слева на вопрос, справа автоматически появляется ответ. Вы узнаете, как получать бонусы, что делать, если основные пакеты израсходованы. Есть информация по получению кэшбэка. То есть определенный процент денежных средств за пользования продуктами «Билайна» возвращается. Это только примеры.

Чтобы каждый раз не переходить по ссылкам, рекомендуем скачать подробную информацию в формате «PDF» на свой персональный компьютер.

Запомните: информация может меняться в зависимости от того, какими продуктами мобильного оператора вы пользуетесь. Однако методика узнавания подробных данных остается идентичной.

Рассмотрим способ смены тарифного плана. Возвращаемся на соответствующую страницу.

В нашем случае симка покупалась для звонков и Интернета, поэтому вкладки «Планшет» и «USB-модем» использовать бессмысленно. Если вы приобретали сим-карту только для пользования глобальной сетью, то тогда выбирайте эти вкладки. Видно, что по умолчанию система отправляет нас в раздел «телефон» с тарифами линейки «Все».

Сейчас клиент платит 20 рублей за сутки пользования. Есть тарифы, предлагающие меньшую плату.

Например, «Всешечка». Наиболее дешевый тарифный план, который подразумевает плату всего 6,7 рублей в месяц. При этом нам дают 300 минут общения и Интернет по системе «2,5+2,5 Гб». Кликнем на «Всешечку», чтобы подробно ознакомиться с условиями и подключиться.

1. Пункт 1. Подведите курсор к значку вопроса. Всплывет инфо о том, что означает «система 2,5+2,5 Гб». Кликать не обязательно.
2. Пункт 2. Если условия понятны и устраивают вас, выбирайте данный тарифный план. Подробные данные о нем указываются чуть ниже (как и в случае с «Все 2»). Плюс есть возможность скачать документ с инфо на свой компьютер.