Как позвонить оператору билайн в казахстане
Содержание:
- Стоимость номера по категориям
- Для информации
- Подбор номера: различные варианты шифрования
- Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
- Лучшие предложения от операторов мобильной связи
- Как узнать свой тариф Билайн в Казахстане
- Бизнес-тарифы для корпоративных клиентов
- Номера оператора Билайн в Казахстане
- Перерегистрация номера Билайн Казахстан
- Как определить номер через отправку СМС
- Алгоритм смены номера на «Билайне»
- Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
- Как узнать свой номер Билайна
- Посещение сервисного центра Билайн в Казахстане
- Важные детали
- Регистрация номера
- Самостоятельная замена SIM-карты
Стоимость номера по категориям
Ценовую планку определяет алгоритм цифровых комбинаций, который соответствует классификации или разделениям эксклюзивных пакетов сим-карт. В числе вариантов предлагают простой, красивый, серебро и золотой. Любой желающий вправе в зависимости от имеющихся запросов и предложений купить номер «Билайн», заплатив от 500 до 75 тыс. тенге.
Категории красивых номеров
Категория | Описание | Стоимость, тенге | Пример |
Простой | Хаотичный подбор либо повтор 1-2 значений | 500 | +7 776 421 92 68 |
Красивый | 1 пара одинаковых чисел, повтор 2-3 цифр | 1500 | +7 776 741 99 22 |
Серебро | Повторяются две пары, в большинстве случаев последние 4 цифры | 25000 | +7 705 115 55 33 |
Золотой | 4-5 раз дублируется одна цифра | 75000 | +7 705 277 77 44 |
Вариант 1: простой
Самая большая и вместе с тем бюджетная категория контактов за 500 тг. В их списке есть интересные предложения с запоминающимися повторами цифр, но их просмотр требует времени. Сэкономит усилия и упростит задачу собственная комбинация из чисел или даты.
Вариант 2: красивый
За 1500 тенге сотовый оператор предлагает на выбор сочетания из двух пар одинаковых цифр или двойные повторы двузначных чисел.
Вариант 4: золотой
VIP-предложение. За 75 тыс. тенге «Билайн» предоставит красивый и запоминающийся контакт – одна цифра дублируется 4-5 раз.
Для информации
Есть основные положения статьи 36 «О связи», о которых стоит знать заранее. Среди них находятся следующие положения:
- Для проведения регистрации нужно предоставить сотовому оператору такие данные как: ИИН для физических лиц/БИН для юридических лиц; IMEI (идентификационный код абонентского устройства), IMEI код уточняется через команду *#06# с любого абонентского устройства; номер абонента.
- Со стороны оператора возможен отказ в регистрации в случае наличия в БДИК (базе данных идентификационных кодов) такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем, или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
- Оператор не должен оказывать услуги сотовой связи по мобильному устройству информации, о котором нет в БДИК, а также когда внесенная информация не соответствует настоящим данным.
Это можно сделать в одном из офисов продаж. Время регистрации для физических лиц составляет 4 часа, а для юридических – 8 часов. Регистрация бесплатна.
Голоса
Рейтинг статьи
Подбор номера: различные варианты шифрования
Вы можете подобрать номер несколькими способами: случайно, исходя из любимых чисел, исходя из слова или исходя из даты, а также заказать несколько номеров для всей семьи.
- При выборе «случайно» — вам попадется абсолютно случайный номер, составленный из случайных чисел.
- Вы можете ввести любимые числа, например время на часах. И Билайн подберет номер содержащий эти числа.
- Если вы хотите зашифровать свое имя или имя своего домашнего питомца в послании, то Билайн вам в этом поможет. Введите свое или чье-то имя и Билайн переделает его в числа.
- Также Билайн может «увековечить» значимую для вас дату в номере, день рождения своего пса к примеру. Для этого просто введите ее и Билайн найдет для вас подходящий номер.
- А если у вас большая семья и вы хотите, чтобы номера у ваших близких не сильно отличались, используйте функцию «Несколько номеров». Вам надо ввести только количество этих самых номеров и Билайн подберет вам столько сколько нужно номеров, но при этом они будут схожи между собой.
Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
Позвонить напрямую в Call-center Билайна в Казахстане можно с городского телефона по следующим номерам:
- Актобе и область: +7 (7132) 92 11 11
- Алматы и область:
- +7 (727) 35 000 35 (для жителей города Алматы)
- +7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)
- 8 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)
- Актау и Мангистауская область: +7 (7292) 46 85 92
- Астана и Акмолинская область:
- +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)
- 8 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)
- +7 (71636) 6 50 60 (для жителей города Щучинск)
- Атырау и область: +7 (7122) 93 00 05
- Караганда и область:
- +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)
- +7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)
- 8 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
- +7 (7106) 34 15 54 (для жителей города Сатпаев)
- +7 (7213) 14 01 37 (для жителей города Абай)
- Костанай и область: +7 (7142) 93 22 22
- +7 (7143) 34 03 63 (для жителей города Лисаковск)
- +7 (71431) 416 00 (для жителей города Рудный)
- Павлодар и область: +7 (7182) 77 00 10
- Петропавловск и Северо-Казахстанская область: +7 (7152) 63 10 10
- Тараз и Жамбыльская область: +7( 7262) 92 30 30
- Уральск и Западно-Казахстанская область: +7 (7112) 96 00 96
- Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:
- +7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)
- +7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)
- Шымкент и Туркестанская область: +7 (7252) 98 49 49
- Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 907189
Лучшие предложения от операторов мобильной связи
Компания Киевстар предлагает тариф, специально разработанный для этих целей – «Детские Smart часы». По-другому он ещё называется Киевстар «Датчик». В его условиях, за ежемесячную абонплату 30 гривен, предлагается:
- 450 минут для звонков на Киевстар;
- 300 МБ мобильного интернета;
- 600 смс в месяц;
- 1,50 грн/мин для звонков на другие сети.
На наш взгляд, оптимальным предложением от Водафон является тарифный план Device S. За 45 гривен в месяц, будет доступно такое количество услуг:
- 50 сообщений в день;
- 50 мин/день на Водафон;
- 50 Мб/день интернета.
И последней компанией, тариф которой стоит посоветовать, это Lifecell 3G+ Гаджет. Размер абонплаты здесь самый высокий из всех трёх предложений – 25 гривен в месяц, но и размер услуг впечатляет:
- 30 минут на день Lifecell;
- 500 смс на месяц;
- 50 Мб/день трафика.
Обзор что такое детские смарт часы, какой тариф является лучшим для них, а также несколько предложений от ведущих операторов мобильной связи Украины по тарифным планам.
ul
Как узнать свой тариф Билайн в Казахстане
5 способов как проверить тариф на Билайне в Казахстане: USSD-команда, звонок на короткий номер, через личный кабинет или приложение «Мой Beeline», визит в офис оператора.
Через личный кабинет
Еще один способ — проверка тарифа через личный кабинет. Там же можно уточнить и другую информацию по сим-карте, узнать баланс, количество бонусов и сменить план.
Что нужно сделать:
- Перейдите на страницу входа. Не забудьте переключиться на режим «для юридических» вверху страницы , если у вас корпоративный номер.
- Введите логин (номер телефона или код из букв и цифра) и пароль. Если у вас нет пароля, сгенерируйте его, введя на смартфоне ussd-команду *808# . При утере пароля, получите новый, нажав на кнопку «Забыли пароль?».
- При необходимости поставьте галочку напротив «запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.
- Нажмите «Войти».
- После авторизации вы увидите главную страницу, на которой будет отображена информация по номеру, в том числе и ваш тарифный план.
Если в телефоне несколько симок и вы хотите получить доступ к управлению всеми номерами, обратитесь в салон связи Билайн с паспортом и работающими сим-картами.
USSD-команды и короткий номер
Это два самых простых способа как узнать свой тариф Билайн,:
- Введите команду *166# . В ответ вам поступит смс-уведомление с названием вашего тарифа и его полным описанием;
- Используйте команду *110*05# . На ваш телефон моментально придет уведомление от оператора.
Также узнать тарифный план можно на официальном сайте Билайн, в приложении «Мой Beeline» для смартфона на iOS b Android или в личном кабинете.
Приложение «Мой Beeline»
Данное приложение является более удобной копией личного веб-кабинета Билайн. Программа позволяет бесплатно контролировать все действия по номеру, заказывать детализацию и подключать опции. Она свободно распространяется в магазинах приложений и подходит для телефонов на базе Android, IOS и Windows Phone.
Скачать программу для Android можно в Google Play, для iPhone или iPad в App Store, а для телефонов с системой Windows — в Microsoft Store.
- После того, как вы скачали приложение, запустите его и на главной странице нажмите кнопку «авторизоваться»;
- Пройдите процедуру входа: введите логин и пароль. Если вы не зарегистрированы, нажмите кнопку «Регистрация» внизу экрана, введите свой номер и ожидайте смс-сообщения с кодом;
- Поставьте галочку напротив «запомнить» при желании и нажмите «Войти в мой Beeline»;
- После входа на главной странице будет отображаться «Мой тариф», а также баланс и остаток пакетов услуг. Там же вы сможете быстро поменять свой план на более выгодный.
Если вы забыли пароль, его можно получить по смс: в приложении нажмите «забыли пароль?». На экране откроется окно, в нем введите свой телефон и выберите «получить по смс». В ответном сообщении придет код, введите его в специальное окно и придумайте новый пароль; после чего зайдите в приложение.
Визит в офис оператора
Если предыдущие способы вам не подходят, узнать какой тариф на Билайне можно в любом из офисов или салонов связи в Казахстане. При себе обязательно иметь паспорт и действующую сим-карту.
Обратитесь к консультанту: он не только подскажет ваш нынешний тарифный план, но и поможет подобрать более новый и выгодный при необходимости. Также в салоне можно подключить все необходимые для тарифа опции.
Когда нет времени заходить в офис, можно позвонить на номер поддержки 0611. Первый освободившийся оператор сообщит вам всю необходимую информацию.
Полезные команды по переподключению тарифа
Как происходит переподключение, как переподключить тариф? Предложение имеет несколько полезных команд. Заказать пакет из 60 смс можно, набрав *599*8#. Стоимость – 350 тенге.
Заказать дополнительные минуты можно, набрав:
- *599#1 – полчаса за 250 тг;
- *599#2 – час за 450 тг.
Приобрести пакет звонков на городские номера можно, набрав:
- *599*9# — за 450 тг. будет получено полчаса;
- *599*10# — за 790 тг. будет получен час.
Подключение «Для разговоров» происходит по команде *399*0#. Подключить интернет автоматом получится, набрав (*361#), деактивировать – (*360#).
Бизнес-тарифы для корпоративных клиентов
Компания Билайн предлагает интересные и выгодные сотовые пакеты корпоративным клиентам с интернетом. Данное решение для деловых людей будет интересно как малым компаниям, так и крупным предприятиям Петропавловск-Камчатска (Камчатский край).
В сотовый пакет «Яркий бизнес» бесплатно доступна лицензия на виртуальную АТС, что довольно выгодно для офиса. А с тарифами «Форсаж для бизнеса» можно пользоваться интернетом в любой точке страны по одной и той же цене.
Подключиться к корпоративному тарифу Билайн для бизнеса можно на официальной странице мобильного провайдера. При желании там же можно и сменить бизнес-тариф.
Номера оператора Билайн в Казахстане
В зависимости от возникшего вопроса номер для звонка и решения проблемы будет отличаться
Немаловажно то, является ли пользователь абонентом Билайн или у него подключен другой оператор:
- Для совершения звонков с любого оператора можно набрать 3131, это номер отдела продаж услуг Билайн. Там абоненту помогут решить вопросы, связанные с тарифами мобильной связи и интернета, проинформируют об интересующих вопросах при подключении. Исходящие звонки по этому номеру бесплатны, однако может взиматься плата в соответствии с тарифами другого оператора.
- Также можно попробовать связаться с кол-центром Билайн, который предоставляет по короткому номеру 0611 (второй вариант 0622). Специалисты Билайн отвечают круглосуточно, звонок бесплатен. При совершении звонка вначале ответит автоинформатор, с его помощью можно ознакомиться с текущим тарифным планом, балансом, подключенными услугами. Возможно произвести отключение имеющихся услуг, если они не нужны пользователю. В случае отсутствия команды с интересующим вопросом, нужно будет прослушать всю информацию, сказанную мобильным консультантом и нажать клавишу «0», чтобы робот перенаправил пользователя к специалисту из службы техподдержки. Поскольку поступающих заявок на обработку к консультантам Билайн совершается много, автоинформатор может некорректно срабатывать на команду «0», предлагая решить проблему с помощью предложенных операций в голосовом меню. Необходимо нажимать «0» до тех пор, пока пользователь не услышит, что его перенаправили на линию техподдержки.
С мобильного
Если пользователь уже является абонентом Билайн, и возникнут вопросы по тарифу или функционированию услуг, то следует обратиться за консультацией по следующим номерам:
- Для решения проблем, связанных с работой мобильной связи оператора Билайн нужно набрать 116.
- Если абонент подключен к , то сбои фиксируются и устраняются по номеру 3535 (номер робота-консультанта).
Как вариант можно сделать запрос звонка на телефон с официального сайта Билайн. Чтобы не ждать ответа от автоинформатора и соединиться сразу со специалистом Билайн, нужно зайти на сайт, далее нажать на черную вкладку справа в нижнем углу.
После этого будут доступны 2 опции: «Чат помощи», где можно и получить ответ в текстовой форме, и «Звонок в поддержку». Потребуется выбрать вторую опцию и нажать команду «Заказать обратный звонок».
Появится окно, где нужно будет ввести номер телефона абонента Билайн, на который пользователю позвонит специалист, выбрать тему вопроса, нажать затем на кнопку «Заказать звонок».
Как правило, звонок от оператора поступает в течение 30 минут, однако при загруженности линии, он будет совершен в рабочее время по мере возможности (с 9.00 по 22.00ч. по времени Астаны).
Со стационарного телефона
Оставить заявку можно и с городского номера Казахстана, для этого следует набрать. Стоит учесть, что линия может быть перегружена, именно поэтому для каждого региона (города) есть отдельный номер оператора Билайн, позвонив по которому можно получить консультацию без ожидания:
- Пользователям, проживающим в Актобе и по области, выделен номер +7.
- Если абонент находится в Алматы и по области, то стоит набрать +7 (727) 35-000-35.
- Для жителей города Талдыкорган существует несколько действующих номеров,, +7 (7282) 25-53-87,.
- Для пользователей Билайн в городе Астана действует номер +7 (7172) 73-81-81.
- Для пользователей, живущих в Кокшетау.
- В городе Щучинск можно воспользоваться номером +7 (7163) 66-50-50.
- Если пользователь проживает в Атырау и по области, то действует номер.
- Для жителей в городе Караганда.
- Для пользователей, живущих в городе Жезказган +7 (7102) 91-50-50.
- В городе Темиртау актуален следующий номер +7 (7213) 99-79-99.
- Для пользователей Билайн в городе Костанай существует два номера; +7 (71431) 41-4-18. Отдельно выделена линия для абонентов города Рудный: +7 (71431) 41-6-00.
- По Павлодару и области действует тоже два номера: +7 (7182) 77-00-10 и. Для пользователей Экибастуза +7 (7187) 33-64-52.
- Для жителей Петропавловска и в городах Северо-Казахстанской области актуален следующий номер.
- В городе Тараз и по всей Жамбыльской области выделена линия по номеру.
- Для жителей города Уральск и в населенных пунктах Западно-Казахстанской области.
- Для пользователей города Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанской области. Отдельно линия в городе Семей.
- Для абонентов города Шымкент и Южно-Казахстанской области: +7 (7252) 98-49-49.
Если пользователь не обнаружил свой населенный пункт в списке, то необходимо найти ближайший к нему номер и совершить звонок.
Перерегистрация номера Билайн Казахстан
Идеальный вариант для перерегистрации номера — это совместное обращение за переоформлением в офисы Билайн. Вместе с предыдущим владельцем сим-карты. Каждый должен иметь при себе удостоверение личности. Тогда точно никаких проблем не возникнет.
Если такой возможности нет — можно попробовать обратиться в офисы продаж и обслуживания Beeline одному. В этом случае перерегистрация номера на другого абонента возможна при условии прохождения проверки по следующим критериям:
- указать три номера на которые часто совершаются звонки;
- сообщить на какие суммы пополнялся баланс последние два раза;
- предъявить сим-карту.
Аналогичную процедуру можно пройти через Интернет — подав онлайн .
Вначале вам отправят код подтверждения, чтобы убедиться, что сим-карта находится у вас на руках. Далее необходимо заполнить анкету, состоящую из вышеуказанных пунктов. Также прикрепить фото удостоверения личности с двух сторон.
Мобильный оператор проверяет легальность получения сим-карты пользователем. Поэтому, в перерегистрации номера Билайн могут отказать по следующим причинам:
- регистрация симки изначально была корректной;
- ранее производилась замена sim-карты;
- подключены специальные тарифные планы: Социальный, Социальный+, Партнер, Дилер, Классный или Сообщение;
- привязана платежная карта Beeline;
- производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи;
- номер из категорий красивых (VIP, золото, платина и т.п.);
- принадлежит корпоративной группе.
Как определить номер через отправку СМС
Есть несколько способов выяснить, какой билайновский счет был присвоен карточке. Проще всего отправить сообщение на номер любого знакомого, а затем посмотреть комбинацию цифр. Данная услуга присвоена каждому телефону, так как гаджет должен определять все входящие.
Использование USSD-команды
Чтобы узнать мой номер на Билайне, вводится команда *110*10#. Как только клиент введет эту комбинацию, на дисплее телефона высветится информация, которая его интересует.
Обратите внимание
При вводе короткой команды с сотового телефона деньги с карты списаны не будут, так как услуга предоставляется бесплатно.
Обращение к оператору через сервисный центр
Еще один способ узнать номер, это позвонить на горячую линию оператора и связаться с консультантом. Здесь абонент получит не только присвоенную карте комбинацию цифр, но еще и сможет узнать тарифный план. Необходимо набрать 067410, когда произойдет соединение, пользователь получит на телефон сообщение в виде уведомления со всеми данными.
Как проверить через Личный кабинет
Посмотреть контактные данные по симке Beeline пользователь может на официальном сайте онлайн, для этого потребуется доступ к интернету и авторизация в личном кабинете. Чтобы узнать номер Билайн, клиенту необходимо выполнить такие действия:
- с телефона совершить переход в поисковый браузер, после чего зайти на официальный портал Билайна;
- зарегистрироваться на сайте компании, а затем пройти авторизацию в системе;
- клиент получит доступ к своей персональной странице, где и указан телефонный цифровой код.
Обратите внимание
Чтобы не забывать полученную информацию, можно сохранить ее в контактах сотового.
Использование приложения «Мой Билайн»
Если по команде узнать номер Билайн не вышло, абонент может обратиться к мобильному приложению. Фирма предоставила пользователям возможность проверить данные таким способом:
- загрузить на мобильное устройство приложение «Мой Билайн», после чего пройти регистрацию;
- когда регистрация будет завершена, произойдет автоматическая авторизация (для работы приложения требуется подключение к интернету);
- в верхней части экрана гаджета владелец симки сможет увидеть цифры, которые требуются.
Но такой способ срабатывает не всегда, так как при авторизации приложение может запросить информацию о симке, которой у владельца нет.
Алгоритм смены номера на «Билайне»
Инструкция:
- Войдите на сайт компании.
- В открывшемся окне в поле введите свой текущий номер.
- Нажмите на кнопку «Показать номера».
- На открывшейся странице отобразится список доступных комбинаций, стоимость.
- Определите для себя подходящую комбинацию цифр и нажмите «Далее к смене номера».
- Должно прийти сообщение на телефон с проверочным кодом. Введите его в соответствующее поле на странице и нажмите на кнопку подтверждения.
Клиент может выбрать из вариантов, предложенных оператором. Через официальный сервис компании абонент может самостоятельно сменить номер телефона на «Билайне» онлайн, сформировав комбинацию в конструкторе. Но учтите, что после активации нового, старый будет уже недоступен. Со временем его продадут другому клиенту.
Стоимость по категориям (в рублях):
- базовый —1000;
- простой – 30;
- серебряный – 3 тыс.;
- золотой – 15 тыс.
Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
Чтобы дозвониться оператору Билайн Казахстан напрямую — наберите на мобильном телефоне короткие номера:
- 116 (или 0611 ) по вопросам мобильной связи.
- 3535 по вопросам услуги «Интернет Дома».
Указанные номера доступны только для абонентов Beeline, звонок бесплатный.
Чтобы связаться с «живым» оператором понадобится запастись терпением. Так как первоначально в Колл Центре Билайн отвечает голосовой робот, который будет предлагать воспользоваться автоматизированными услугами.
Итак, звоним на бесплатный номер оператора Билайн КЗ 116 и ожидаем соединения с автоответчиком. Первым делом голосовой робот на казахском языке предложит нажать на «1» чтобы продолжить общение на казахском языке. Если предпочитаете русский язык — ничего не делаете.
Далее робот предлагает выбрать тематику обращения: нажмите «1», если вопрос касается платежной карты Beeline. По всем другим вопросам, в том числе мобильной связи и тарифов, нажмите «2».
Робот озвучивает ваш баланс и начинает перечислять функционал главного меню. И в самом конце произносит: «Для соединения с оператором нажмите ноль». Нажимаем «» и ждем соединения.
Как узнать свой номер Билайна
Чтобы узнать свой номер, нужно знать несколько способов, которые займут меньше 5 минут. Разработано несколько простых способов, с помощью которых легко установить свои контактные данные. Процесс поиска мобильного не займет и 5 минут.
Договор на оказание услуг связи
При покупке сим-карты продавец предоставляет покупателю бумаги, в которых содержится мобильный телефон абонента.
Поэтому не рекомендуется терять бумаги, которые предоставляются при покупке.
Звонок другу
Если рядом присутствует человек, то рекомендуется совершить вызов на мобильный телефон другого абонента. Другу или знакомому придет уведомление о звонке. По этому вызову получится записать контактные данные. Если требуется узнать сведения незамедлительно, то можно попросить прохожих помочь с установлением контактного телефона с помощью звонка.
Упаковка от сим-карты
В салонах связи абоненту выдается пластиковая карта, в которой лежит сим-карта. На лицевой стороне упаковки содержится мобильный номер. Это бесплатный способ поиска контактных телефонов.
USSD-команда
Смысл еще одного способа заключается в том, чтобы зайти в раздел набора цифр для вызовов. После этого ввести сочетание клавиш *110*10#. Следующий шаг — нажать кнопку вызова.
Представленная комбинация цифр поможет узнать требуемую информацию при нулевом или отрицательном балансе. Этот метод не требует нахождения рядом других людей.
Обращение в техподдержку
Чтобы узнать личный мобильный номер, рекомендуется позвонить оператору Beeline. Набор клавиш для совершения бесплатного обращения — 0611.
Сотрудник Beeline будет рад помочь оказать услугу.
Когда сотрудник ответит, нужно попросить его продиктовать мобильный телефон. Тогда абонент сможет записать нужную комбинацию цифр.
Звонок в сервисную службу
Контактные данные можно проверить, совершив вызов по сочетанию клавиш 067410. По окончании вызова в течение минуты абонент получает СМС, в котором содержится контактный телефон.
Мобильное приложение
Чтобы определить сотовые данные этим способом, следует скачать на устройство приложение Мой Билайн. В нем перейти к разделу «Мои данные».
Официальное приложение не только делает доступными для пользователей необходимые сведения, но и держит их в курсе новостей компании.
Посещение сервисного центра Билайн в Казахстане
В любом городе республики Казахстан находятся сервисные центры Билайн, где пользователи имеют возможность обратиться за помощью и попросить подключить тариф. В тех случаях, когда не удалось дозвониться до консультанта, можно также попросить самих работников сервисного центра совершить звонок и обработать заявку.
Нужно обратить внимание на тот факт, что нередки случаи звонков от мошенников, которые представляются работниками Билайн, и просят личные данные для взлома банковских карт. Этой проблемы (мошенничества) также можно избежать при личном обращении в офис
Голоса
Рейтинг статьи
Важные детали
- Себе, то есть в одни руки, вы можете заказать только три номера.
- Оплата заказа происходит либо в салонах Билайн вашего города, либо вы можете оплатить заказ через курьера.
- За доставку номера по вашему городу вам придется заплатить 500 тенге, по области — 1100, однако если в общем стоимость всего заказа больше 3000 тенге доставка осуществляется бесплатно.
- Если вы заказали номер на дом, то для уточнения тарифного плана с вами вскоре свяжутся сотрудники Билайн позвонив на контактный телефон. Но если вы покупаете номер в салоне связи, то там же вы и можете озвучить тарифный план, который вы предпочитаете и хотели бы иметь.
- Текущий тариф же вы можете узнать набрав номер-комбинацию *166# или *110*05# и нажать кнопку вызова.
Это была парочка советов о том, как подобрать красивый и при этом легкий номер, который может содержать в себе еще и какую-то другую информацию.
Регистрация номера
Зарегистрировать номер «Билайн» можно несколькими способами. Они несколько отличаются для граждан Казахстана и приезжих людей. Для резидента необходимо иметь при себе следующие данные:
- ИИН, номер телефона абонента и IMEI-код (физические лица).
- БИН, номер телефона абонента и IMEI-код (юридические лица).
Для нерезидента будет достаточно кода и серии паспорта, номера сотового телефона и кода IMEI. Если говорить об операторе «Билайн», то он определяет IMEI устройства в автоматическом режиме и притягивает к нему привязанный номер телефона. Сообщать в данном случае нужно только ИИН, что очень удобно.
Регистрация выполняется одним из нижеприведенных способов:
- Для резидентов: набрать USSD-команду *691# и ввести код ИИН, если телефон зарегистрирован на физическое лицо, или БИН, если телефон получен для пользования юридического лица.
- Для нерезидентов: набрать USSD-команду *693# и указать свой номер паспорта или БИН.
Для абонентов «Билайн» возможна регистрация через специальную страницу imei.beeline.kz или через звонок на сервисный номер 6914. На звонок смогут ответить с 9 утра до 1 ночи. Также можно лично обратиться в любой отдел продаж и обслуживания пользователей. Зарегистрировать сим-карту можно и там, сообщив свой ИИН.
Самостоятельная замена SIM-карты
Если на телефоне начались проблемы с плохим приемом или пропадающей сетью, дозвониться собеседникам стало сложно, значит пришло время заменить SIM-карту.
Сделать это самостоятельно – задача не сложная. После этого можно будет продолжать пользоваться привычным номером телефона, поэтому ни один из контактов не потеряется.
Два простых действия для того, чтобы выполнить замену самостоятельно:
- Приобрести новую SIM в любой торговой точке города. На упаковке обязательно должны быть логотип 4G и надпись «SIM-карта на замену».
- Набрать с телефона со старой картой USSD-команду *633*номер новой SIM*PIN2 новой SIM#
Таким образом, текущий номер будет перенесён на новую SIM. После этого нужно дождаться уведомления об успешном выполнении запроса.
В некоторых случаях уведомление может не прийти. Тогда после 5 минут ожидания просто замените старую сим-карту на новую: в Билайн она уже должна быть активна, а запрос по переносу выполнен.
Если этого не произошло, необходимо обратиться в центр поддержки клиентов с подробным описанием своей проблемы.
Для успешного сохранения номера, он должен быть зарегистрирован, а его регион совпадать с регионом новой симки.
Чтобы проверить регистрацию, необходимо набрать команду *835# , а для проверки региона – совершить бесплатный звонок, набрав 632 .