Как в казахстане узнать на билайне свой номер?

Способы получения своих номеров

Оператор Билайн позволяет своим пользователям разрешить сложившуюся ситуацию с помощью трех способов. Можно получить специальное СМС сообщение, в котором будет указана интересующая вас информация. Для этого наберите со своего мобильного комбинацию клавиш *110*10# и нажимайте «Вызов». Далее через некоторое время придет сообщение, в котором появится нужные цифры. Нужно отметить, что услуга бесплатна в домашней сети и в роуминге. Также можно набрать комбинацию *111# и нажать на «Вызов». Должно появится специальное меню. В нем вбирайте пункт «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мой номер». Остается дождаться сообщения. Еще один вариант некоторые считают наиболее удобными. Его можно использовать тогда, когда остальные варианты не помогли. Заключается он в звонке с вашего телефона оператору. Наберите 0611 и дождитесь ответа. Помимо интересующей нас информации можно узнать свой текущий тариф, стоимость звонков и прочих услуг. Также можно позвонить на 067410.

Пошаговая инструкция по регистрации сим-карты Билайн в Казахстане

Существует несколько способов регистрации мобильного устройства. Основные способы:

• через смс;
• специальное приложение «Мой Билайн»;
• через USSD – команду;
• на официальном сайте мобильного оператора;
• через посещение офиса.

Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона:

• ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) – это 12-значный уникальный цифровой код, присваивающийся гражданину РК один раз и пожизненно. ИИН расположен на лицевой стороне удостоверения личности гражданина РК, ниже даты рождения. В паспорте гражданина РК ИИН указан на 2 странице.
• Стоит немного пояснить, что такое IMEI и где его можно узнать. Данный код является уникальным и единственным в своем роде кодом международного уровня, по которому происходит идентификация устройства. Состоит из 15-ти чисел. Его присваивает производитель. Повторений кодов не предусмотрено. Однако на практике встречаются повторы, почему и ввели привязку ИНН и номера телефона.
• Первый и самый простой способ посмотреть номер телефона – на коробке телефона. В случае ее отсутствия, можно узнать номер на крышке или под батареей. Находится рядом со штрих — кодом.

СМС-сообщением

Чтобы осуществить регистрацию устройства через смс, нужно отправить 12-значное число на номер 6914. Это и есть индивидуальный номер налогоплательщика. Если удобнее, то можно сделать звонок на данный номер и также пройти регистрацию. В этом случае необходимо следовать указаниям оператора.

Приложение «Мой Билайн»

Установив в телефон приложение «Мой Билайн», можно удаленно, без посещения офиса, зарегистрировать телефон, следуя пошаговым и подробным инструкциям. Кроме того, через это приложение можно решать и другие вопросы. Например, контролировать расходы на связь и многое другое. Оно обязательно пригодится тем, кто ценит свое время.

Визит в офис

Можно непосредственно прийти в офис для регистрации номера мобильного телефона. При себе нужно иметь только документ удостоверения личности. Регистрацию осуществляют в любом салоне связи открытого типа, а также в любом из салонов «Азбука связи». В подарок абонент получает 100 минут внутрисетевого общения или  в качестве альтернативы 500 мГб интернета.

Когда устройством пользуется ребенок

Сейчас гаджеты есть у всех, независимо от возраста, поэтому возникает логичный вопрос: «Как быть, когда устройством пользуется ребенок, еще не достигший 14-летнего возраста?». В данной ситуации регистрация происходит на ИНН родителя.

Для туристов, которые приехали всего на несколько дней

Для гостей страны не требуется в обязательном порядке регистрация мобильного устройства, когда турист пользуется в роуминге и собирается продолжать пользование. Однако, если он планирует воспользоваться Kcell или activ, потребуется покупка SIM-карты в соответствующих абонентских офисах и регистрация телефона на паспортный номер владельца.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Билайн личный кабинет Ростовская область

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

Как узнать свой номер Билайн: команда USSD

Конечно же, проще всего узнать номер из договора, который оформлялся при покупке карты. Но кто хранит такие документы?

Узнать номер мобильного максимально быстро и легко поможет USSD команда. Это один из самых простых и доступных всем способов, если симка вставлена в телефон или устройство, поддерживающее такие команды.

*110*10#

Чтобы определить свой номер, необходимо отправить с телефона или устройства запрос *110*10#. Через небольшой промежуток времени придет сообщение о принятии заявки к рассмотрению, а еще через пару секунд появится искомая информация.

Узнать номер через Ussd команду

Комбинацию можно отправлять бесплатно, количество их не ограничено. Но все-таки рекомендуется запомнить свой номер, на будущее, или хотя бы записать его где-то.

Как узнать свой номер Билайн на телефоне?

Есть несколько простых способов, как узнать свой номер телефона у оператора связи «Билайн». В этой статье я рассмотрю основные 6 вариантов:

1.1. Проще простого

Если вы ответственный человек и храните все документы дома, то у вас точно остался стартовый конверт (или договор с оператором) в котором есть вся информация: ваш номер, PIN-код, экстренные номера.

1.2. Звонок другу

Скиньте вызов другу и попросите продиктовать ваш номер, который определится при звонке. Вы можете записать его в специальное поле «мой номер» в настройках вашего телефона. Этой функцией обладают почти все современные смартфоны.

1.3. Как узнать свой номер «Билайна» с помощью USSD команды

Один из самых удобный и простых вариантов – это использование USSD запроса. Не стоит пугаться этой аббревиатуры. USSD – это всего лишь стандартный сервис для любой мобильной сети, позволяющий быстро взаимодействовать с оператором короткими сообщениями.

Так вот, для сети «Билайн» используется комбинация клавиш *110*10#, после чего вам нужно только нажать на клавишу звонка на вашем телефоне. После короткого ожидания на экране появится сообщение об исполнении заявки, а потом уже и вся необходимая информация. Эта услуга бесплатна и не имеет лимита использования. Таким образом можно узнать свой номер, даже если на сим-карте нет средств. Обычно этот номер уже забит в память сим-карты под именем «Баланс».

1.4. Как узнать свой номер по СМС

Набираем на клавиатуре номер 067410 и нажимаем клавишу вызова. Автоответчик оператора зафиксирует звонок и отправит сообщение с вашим номером в ответ. Сохраните его, чтобы потом лишний раз не тратить время.

1.5. Использование сервисных номеров

Одним из способов получения своего номера также является звонок в центр обслуживания клиентов. Этим можно воспользоваться, если остальные способы для вас недоступны в данный момент. Наберите 0611 с мобильного и нажмите «вызов». Дождитесь ответа оператора (обычно это очень быстро).

Этим способом вы можете воспользоваться, даже если симка долгое время не была в использовании и заблокирована.

Так же можно набрать номер 8 и «вызов». Это номер общего колл. В автоответчике выберите нужный раздел, вас соединят с оператором. Ему сможете о номере или любой другой услуге оператора.

1.6. Личный кабинет

Для использования личного кабинета вам придется пройти быструю регистрацию на официальном сайте «Билайн» — beeline.ru. При каждом посещении вам на телефон будет приходить смска с одноразовым паролем. Не слишком удобно, зато безопасно. Здесь можно не только узнать свой баланс, но также посмотреть свой тарифный план, изменить его при необходимости, подключить или отключить различные услуги от оператора, контролировать свои расходы, получить детальную выписку по счету и многое другое.

Что нужно, чтобы определить номер симки модема

Примените свое модемное устройство, вставив его в компьютер или ноутбук, и активируйте фирменную программу от Билайн. Если после помещения USB модема в разъем, «USB-модем Билайн» не активировалась, необходимо найти соответствующий значок во вкладке мой компьютер. Также проблемы могут возникнуть ввиду сломанного USB разъема, чтобы полностью отвергнуть вероятность этого, просто переставьте модем в другой разъем.

Во вкладке с информацией о счете найдите окошко мой номер, после чего кликните на «Узнать номер». Зайдите в раздел с входящими сообщениями, где находится посланное вам сообщение с данными о сим-карте.

Как узнать свой номер Билайн на IPad?

Данные устройства «не умеют» работать с системными запросами и голосовыми командами. Поэтому определить номер можно в меню настроек, пройдя по подразделам: Основное/Об устройстве/Для сотовых данных.

Вы также можете вынуть свою сим-карту и вставить её в телефон, а затем воспользоваться методами для телефона.

В этом положении рекомендуется использовать обычный мобильник. Все возможные способы по нахождению искомого результата были рассмотрены выше, выбирайте подходящий на свое усмотрение.

Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

Пользователи, ценящие время, стараются устанавливать специальное мобильное приложение «Мой Билайн», чем значительно облегчают себе задачу контроля и учета всех операций по контрактам. После авторизации, абоненту подробно высвечиваются все данные, номер расположен вверху на главной странице.

После приобретения новой сим-карты, не следует сразу же избавляться от упаковки стартового пакета и вкладыша-договора, они содержат много полезной информации. Всегда будет возможность проверить точное совпадение цифр, разблокировать сотовый телефон, и в любой момент выяснить необходимые короткие командные запросы.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

• для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
• для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
• для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

Перерегистрация номера Билайн Казахстан

Идеальный вариант для перерегистрации номера — это совместное обращение за переоформлением в офисы Билайн. Вместе с предыдущим владельцем сим-карты. Каждый должен иметь при себе удостоверение личности. Тогда точно никаких проблем не возникнет.

Если такой возможности нет — можно попробовать обратиться в офисы продаж и обслуживания Beeline одному. В этом случае перерегистрация номера на другого абонента возможна при условии прохождения проверки по следующим критериям:

• указать три номера на которые часто совершаются звонки;
• сообщить на какие суммы пополнялся баланс последние два раза;
• предъявить сим-карту.

Аналогичную процедуру можно пройти через Интернет — подав онлайн .

Вначале вам отправят код подтверждения, чтобы убедиться, что сим-карта находится у вас на руках. Далее необходимо заполнить анкету, состоящую из вышеуказанных пунктов. Также прикрепить фото удостоверения личности с двух сторон.

Мобильный оператор проверяет легальность получения сим-карты пользователем. Поэтому, в перерегистрации номера Билайн могут отказать по следующим причинам:

• регистрация симки изначально была корректной;
• ранее производилась замена sim-карты;
• подключены специальные тарифные планы: Социальный, Социальный+, Партнер, Дилер, Классный или Сообщение;
• привязана платежная карта Beeline;
• производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи;
• номер из категорий красивых (VIP, золото, платина и т.п.);
• принадлежит корпоративной группе.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Причины неактивности сим-карты

В мобильном телефоне сим-карта может быть неактивна. Такой ситуации может быть несколько причин. Это могут быть неисправности самого телефона или же проблемы с картой. В первом случае устройство нужно отправить на диагностику и ремонт, а во втором можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно своими силами. Если вся проблема заключается в самой сим-карте, ее достаточно только переустановить, после чего перезагрузить мобильный телефон. После перезагрузки нужно сделать проверочный звонок на номер 3535. Еще есть такой вариант проверки как набор команды для проверки баланса *102#. Если карта и в этом случае не активирована, ее стоит поставить в другой слот  (в случае с устройством с двумя сим-картами).

Важно знать

Прежде всего, номер должен иметь правильную регистрацию. Чтобы ее проверить, необходимо набрать *835#. Когда регистрация отсутствует, достаточно обратиться в любой офис «Билайн» с документом, удостоверяющим личность.

Новые клиенты должны только указать свой индивидуальный налоговый номер, а юридические лица регистрируют гаджеты с помощью личного менеджера или в офисах продаж и обслуживания.

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Как войти в личный кабинет Билайн для домашнего интернета

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

У вас нет логина?

Получить доступ в кабинет для корпоративных клиентов можно здесь

Как стать корпоративным клиентом?

Заполните заявку и менеджеры Beeline Business свяжутся с вами

Перейти к заполнению

Для мобильного номера

Управлять мобильным номером или «Интернет Дома» можно в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Beeline»

Скачать приложение В кабинет

Управление номерами компании

Возможность просмотра списков корпоративных номеров, подключенных услуг, тарифных планов, а также возможность блокировать номера, производить замену SIM и просматривать детальную информацию.

Отчетность

Возможность формировать отчеты по начислениям, по балансу, по детализации, по подключенным услугам и тарифам для всестороннего анализа начислений и услуг по корпоративным номерам компании.

Финансовая информация

Возможность получать всю финансовую информацию о выставленных, оплаченных счетах. Просмотр счета, получение НСФ. Удобное графическое представление расходов. Сравнение счетов.

Как стать корпоративным клиентом?

Заполните заявку и менеджеры Beeline Business свяжутся с вами

Перейти к заполнению

Личный кабинет Билайн Казахстан это многофункциональное пространство для абонента, в котором можно:

• Проверить или пополнить баланс;
• Просмотреть подробную детализацию звонков;
• Подключить различные услуги и тарифы к своему номеру;
• Подключить «Интернет Дома» со скоростью до 100мб/сек;
• Узнать о проведении Акций, получить Бонусы и Скидки;
• Обратиться техническую поддержку по возникшим проблемам со связью и множество других полезных плюшек.

Для корпоративных клиентов

Для бизнеса существует услуга «Открывашка 200», которая пополняет список профильного сервиса от компании Билайн (доступ возможен лишь пользователям с кредитной формой расчета).

Она распознает входящий вызов даже в том случае, когда он совершается с использованием АнтиАОН. Скрыть номер от «Открывашки» не получится.

• Подключение сервиса доступно при вводе USSD-команды *120*999#.
• Отключение происходит после ввода следующих символов *120*990#.

Активация обходится бесплатно, стоимость абонентской платы – 200 тенге/мес.

Не стоит торопить события и набирать сразу несколько USSD-запросов. Система может растолковать бесчисленные просьбы как запросы о многократном подключении услуг.

Помните, что USSD-запрос к сотовому оператору требует времени на обработку данных. Beeline рекомендует подождать не менее 15 минут после отправки запроса.

Отсутствие реакции со стороны телекоммуникатора говорит о том, что обработка команды не окончена. Если необходимо ввести другую USSD-команду, необходимо дождаться обработки первой и лишь потом набирать новые символы.

На заметку

Довольно удобным вариантом (при наличии ещё одного мобильного устройства рядом) остаётся звонок другому абоненту, телефон которого вы знаете. Он, находясь поблизости, примет звонок от вас, после сможет уточнить для вас номер сим карты билайн. Исключением может быть ситуация, когда вы воспользовались антиопределителем — услугой, скрывающей MSISDN от остальных.

Цифры абонентского идентификатора не отображаются только у тех, кто не пользуется услугой Супер определитель. Решение внедрить её пришло после многочисленных просьб от пользователей. Как узнать скрытый номер билайн благодаря этой услуге, читайте ниже.

Супер определитель номера

Услуга легко активируется через ussd — *110*4161# или через голосовые сервисы по телефону 0674 4161. Можно подключить её через форму в Личном кабинете оператора — всё зависит от ваших предпочтений. Отключение осуществляется специальной командой *110*4160# или звонком на 0674 4160.

Если телефон заблокирован из-за отсутствия регистрации

Согласно действующему законодательству, должны быть зарегистрированы не только номера телефонов, но и сами гаджеты. При смене устройства, но сохранении старой СИМ-карты нужно отправить команду на номер *961*1*1#. В ответном СМС придет форма, в которую нужно вписать зарегистрированный ИИН владельца. Если этого не сделать, устройство может быть заблокировано.

Вот несколько способов узнать номер своего телефона. Чтобы в нужный момент не вспоминать комбинации цифр, необходимо заранее внести свои данные в телефонную книгу и в соответствующие разделы при регистрации нового гаджета.

Также рекомендуется сохранить в памяти телефона команды, которые помогут узнать номер в случае надобности. «Билайн» сейчас автоматически вносит их в список контактов.

Дополнительные возможности

Что нужно набрать, для получения информации о своем номере Как проверить номер после его замены? В этом случае, контакт будет неизвестен друзьям, да и сам абонент может забыть новую комбинацию цифр. В этом случае, можно воспользоваться информационной . Технология сервиса проста: при вызове на старый контакт, система будет информировать звонившего о смене данных, и сообщать новый номер. Для управления опцией используются такие команды:

Команда	Описание
*270*старый телефон#	Команда для активации.
*110*2#	Частичное оповещение абонентов из телефонной книги.
*110*1#	Оповещение для всех поступающих вызовов.

Как использовать сей способ в личных целях? Достаточно позвонить по своему старому телефону с любого аппарата, и система сообщит новый контакт.

Альтернативные способы

Если все вышеперечисленные способы нет возможности использовать, можно прибегнуть к альтернативным вариантам, чтобы узнать номер телефона на Beeline:

• Занести в «Контакты» свой номер и подписать его соответственно.
• Заглянуть в договор с оператором сотовой связи, где указаны все данные.
• С документом, удостоверяющим личность, и телефоном подойти в сервисный центр «Билайн», и оператор поможет установить номер.
• Позвонить другу, данные которого сохранены в телефонной книге, и попросить прислать СМС с номером вашего контакта.
• Заранее написать свой номер на листочке и вложить его под крышку телефона, под чехол или в кармашек в сумке или в кошельке.
• Записать данные в электронный блокнот в телефоне.
• Написать телефон в записной книжке или ежедневнике.
• Попросить находящегося рядом человека продиктовать свой номер и набрать его. При входящем звонке высветится контакт звонящего.

Номера оператора Билайн в Казахстане

В зависимости от возникшего вопроса номер для звонка и решения проблемы будет отличаться

Немаловажно то, является ли пользователь абонентом Билайн или у него подключен другой оператор:

1. Для совершения звонков с любого оператора можно набрать 3131, это номер отдела продаж услуг Билайн. Там абоненту помогут решить вопросы, связанные с тарифами мобильной связи и интернета, проинформируют об интересующих вопросах при подключении. Исходящие звонки по этому номеру бесплатны, однако может взиматься плата в соответствии с тарифами другого оператора.
2. Также можно попробовать связаться с кол-центром Билайн, который предоставляет услугу «Мобильный консультант» по короткому номеру 0611 (второй вариант 0622). Специалисты Билайн отвечают круглосуточно, звонок бесплатен. При совершении звонка вначале ответит автоинформатор, с его помощью можно ознакомиться с текущим тарифным планом, балансом, подключенными услугами. Возможно произвести отключение имеющихся услуг, если они не нужны пользователю. В случае отсутствия команды с интересующим вопросом, нужно будет прослушать всю информацию, сказанную мобильным консультантом и нажать клавишу «0», чтобы робот перенаправил пользователя к специалисту из службы техподдержки. Поскольку поступающих заявок на обработку к консультантам Билайн совершается много, автоинформатор может некорректно срабатывать на команду «0», предлагая решить проблему с помощью предложенных операций в голосовом меню. Необходимо нажимать «0» до тех пор, пока пользователь не услышит, что его перенаправили на линию техподдержки.

С мобильного

Если пользователь уже является абонентом Билайн, и возникнут вопросы по тарифу или функционированию услуг, то следует обратиться за консультацией по следующим номерам:

1. Для решения проблем, связанных с работой мобильной связи оператора Билайн нужно набрать 116.
2. Если абонент подключен к услуге «Интернет дома», то сбои фиксируются и устраняются по номеру 3535 (номер робота-консультанта).

Как вариант можно сделать запрос звонка на телефон с официального сайта Билайн. Чтобы не ждать ответа от автоинформатора и соединиться сразу со специалистом Билайн, нужно зайти на сайт, далее нажать на черную вкладку справа в нижнем углу.

После этого будут доступны 2 опции: «Чат помощи», где можно задать вопрос и получить ответ в текстовой форме, и «Звонок в поддержку». Потребуется выбрать вторую опцию и нажать команду «Заказать обратный звонок».

Как правило, звонок от оператора поступает в течение 30 минут, однако при загруженности линии, он будет совершен в рабочее время по мере возможности (с 9.00 по 22.00ч. по времени Астаны).

Оставить заявку можно и с городского номера Казахстана, для этого следует набрать 7 (717) 273-87-38. Стоит учесть, что линия может быть перегружена, именно поэтому для каждого региона (города) есть отдельный номер оператора Билайн, позвонив по которому можно получить консультацию без ожидания:

• Пользователям, проживающим в Актобе и по области, выделен номер 7 (7132) 92-11-11.
• Если абонент находится в Алматы и по области, то стоит набрать 7 (727) 35-000-35.
• Для жителей города Талдыкорган существует несколько действующих номеров: 7 (7282) 25-53-85, 7 (7282) 25-54-98, 7 (7282) 25-53-87, 7 (7282) 25-53-78.
• Для пользователей Билайн в городе Астана действует номер 7 (7172) 73-81-81.
• Для пользователей, живущих в Кокшетау 7 (7162) 91-00-91.
• В городе Щучинск можно воспользоваться номером 7 (7163) 66-50-50.
• Если пользователь проживает в Атырау и по области, то действует номер 7 (7122) 93-00-05.
• Для жителей в городе Караганда 7 (7212) 92-21-11.
• Для пользователей, живущих в городе Жезказган 7 (7102) 91-50-50.
• В городе Темиртау актуален следующий номер 7 (7213) 99-79-99.
• Для пользователей Билайн в городе Костанай существует два номера: 7 (7142) 93-22-22; 7 (71431) 41-4-18. Отдельно выделена линия для абонентов города Рудный: 7 (71431) 41-6-00.
• По Павлодару и области действует тоже два номера: 7 (7182) 77-00-10 и 7 (7187) 33-63-74. Для пользователей Экибастуза 7 (7187) 33-64-52.
• Для жителей Петропавловска и в городах Северо-Казахстанской области актуален следующий номер: 7 (7152) 63-10-10.
• В городе Тараз и по всей Жамбыльской области выделена линия по номеру 7 (7262) 92-30-30.
• Для жителей города Уральск и в населенных пунктах Западно-Казахстанской области: 7 (7112) 96-00-96.
• Для пользователей города Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанской области: 7 (7232) 49-20-00. Отдельно линия в городе Семей 7 (7222) 55-65-65.
• Для абонентов города Шымкент и Южно-Казахстанской области: ​​ 7 (7252) 98-49-49.

Если пользователь не обнаружил свой населенный пункт в списке, то необходимо найти ближайший к нему номер и совершить звонок.

Где взять ИИН и IMEI

Мобильный номер и сотовый телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.

ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности.

Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.

IMEI или International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.

Чтобы узнать IMEI устройства — введите команду *#06#.

IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Beeline автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в сети. При этом контролирует, чтобы imei устройства и используемая sim-карта были оформлены на один ИИН.

Для информации

Есть основные положения статьи 36 «О связи», о которых стоит знать заранее. Среди них находятся следующие положения:

1. Для проведения регистрации нужно предоставить сотовому оператору такие данные как: ИИН для физических лиц/БИН для юридических лиц; IMEI (идентификационный код абонентского устройства), IMEI код уточняется через команду *#06# с любого абонентского устройства; номер абонента.
2. Со стороны оператора возможен отказ в регистрации в случае наличия в БДИК (базе данных идентификационных кодов) такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем, или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
3. Оператор не должен оказывать услуги сотовой связи по мобильному устройству информации, о котором нет в БДИК, а также когда внесенная информация не соответствует настоящим данным.

Это можно сделать в одном из офисов продаж. Время регистрации для физических лиц составляет 4 часа, а для юридических – 8 часов. Регистрация бесплатна.

Голоса

Рейтинг статьи

Узнаем свой номер по звонку оператору

Если Вы решили воспользоваться старой карточкой, которая долго лежала без дела – Вам недостаточно будет только узнать ее №, необходима также информация о тарифном плане этого пакета, возможности разблокирования ее, в случае если она была заблокирована из-за длительного неиспользования.

Для решения нескольких вопросов одновременно гораздо удобнее позвонить непосредственно в службу поддержки пользователей. Вам будет предложено голосовое меню, которые раскрывает самые популярные вопросы абонентов, а также связь со специалистом по Вашему вопросу, набрав 0611 .

В некоторых регионах России очередность пунктов голосового меню отличается, а также может быть разным содержание. Поэтому Вам необходимо внимательно прослушать каждый пункт, для того, чтобы узнать свой баланс и тариф, точно не придется связываться с оператором. Далее следуйте рекомендациям.

Детализация в сервисном центре

Наиболее трудоемкий способ, это написать заявление на получение детализации звонков и совершенным операциям в ближайшем офисе компании Билайн. Известно, что не в каждом населенном пункте Казахстана располагаются офисы Билайн.

Как получить детализацию звонков Билайн в Казахстане

К тому же, если нужно получить данные за несколько месяцев придется заплатить за каждый 500 тенге. Думаю глупо платить, когда можно использовать способы приведенные выше.

Сегодня расскажем, как получить детализацию звонков на Билайн. Рассмотрим 4 способа: через SMS, личный кабинет, мобильное приложение «Мой Beeline» и посещение сервисного центра.