Как отключить платные подписки мтс

Как отключить услугу «Мой контент» на МТС?

Как отключить Мой контент на МТС и отказаться от платных подписок? На сегодня клиентам доступно несколько способов:

• По запросу USSD.
• В приложении для смартфона.
• В личном кабинете.
• Позвонить в контактный центр.
• В офисе компании.

USSD-запрос

Можно воспользоваться командой для отключения. Этот способ довольно прост, вам не нужно иметь доступ в интернет для управления счетом. Схема деактивации подписок проста:

1. Наберите запрос *152#
   и нажмите на кнопку вызова.
2. В меню выберете раздел под номером 2
   .
3. Затем введите цифру 3
4. для отказа от всех подписок.

Звонок оператору МТС

Можно позвонить в контактный центр и обратиться за помощью к специалисту. Вам потребуется:

• Набрать телефон
• Выбрать соединение со специалистом.
• Дождаться ответа от сотрудника и попросить его помочь.
• Специалист вручную отключит все подписки на вашем номере.

Этот метод подойдет для людей, которые не хотят выполнять процедуру самостоятельно. Недостаток данного способа – высокая нагрузка на контактный центр. Нередко приходится ждать ответа по 5-15 минут, терять большое количество времени. Поэтому проще и быстрее отключить опцию своими силами.

В личном кабинете

Личный кабинет – удобный инструмент для самостоятельного управления счетом. С его помощью можно получить полный контроль, отслеживать все услуги, подключать и отключать их. Как в ЛК отказаться от опции Мой контент?

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Проследуйте в раздел личного кабинета.
3. Пройдите авторизацию.
4. В меню выберете пункт для управления услугами.
5. Найдите среди них Мой контент.
6. Откажитесь от ненужных подписок.

Также можно воспользоваться приложением Мой МТС. Оно является альтернативой для личного кабинета и предоставляет те же функции. Процесс отписки от платных сервисов в приложении происходит примерно по той же схеме.

Преимущества программы:

• Не надо посещать сайт компании.
• В приложении можно выполнять те же манипуляции, что и на портале.
• Программа имеет стильный дизайн.
• Разобраться в ней удается в течение нескольких минут.
• Приложение распространяется через официальные магазины.
• Оно предоставляется бесплатно для клиентов компании.

В одном из офисов МТС

Последний способ – посетить один из офисов оператора. Вам необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Найти на нем карту салонов.
3. Выбрать ближайший офис для посещения.
4. Прийти в салон в рабочее время и обратиться к специалисту за помощью.
5. Сотрудник запросит паспорт для идентификации личности.
6. Он получит доступ к счету абонента и самостоятельно деактивирует все платные подписки.

Опция «Мой контент» позволяет абонентам МТС управлять платными услугами на мобильном: выполнять самостоятельно их подключение и отключение (полностью и выборочно), получать доступ к истории пользования подписками и т.д.

Условия подключения и стоимость

Запрет контента на МТС доступен всем пользователям, которые проявили желание защитить себя от случайного подключения ненужных функций. Оператор предупреждает, что доступ к заявленным сервисам гарантируется только из сети. Если же абонент находится в национальном или международном роуминге, услуга может не сработать.

Также стоит учесть, что Запрет контента МТС не распространяется на некоторые номера. В частности, невозможна блокировка отправки СМС или ММС на следующие телефоны:

• 000744, 0890, 08911, 0919, 001001, 0703, 1065, 1095;
• 1104, 1879, 1250, 1255, 1024, 1036, 1065, 1071, 1093, 1911, 1960, 111, 111001,1124, 1134, 1422, 1495, 1525, 1626, 1136, 1202, 1207, 1223, 1234, 1202, 1207, 1422, 1495, 1330, 1830;
• 2180, 2210, 2640, 2641, 2684, 2720, 2222, 2244, 2254, 2265, 2273, 228200 — 228299, 25490, 25491, 2558, 2575, 2866, 2486, 2992, 25125, 2532, 2888, 2933,
• 3115, 3116, 3141, 3434, 3443, 3720, 3225, 3242, 333, 3339, 373;
• 4545, 4555, 4556, 4571, 4626, 44474, 17,4001, 4141, 4385, 4442, 4741, 4935, 4938, 4950, 4983;
• 5271, 5272, 5287, 5333, 5000, 5150, 5541, 507, 5115, 5211, 5253, 5588, 587, 5878, 5927, 5335, 5340, 5507, 5542;
• 6207, 6438, 7760, 7761, 7762, 6470, 6805, 6677, 6768, 6247, 6333, 6996;
• 7775, 7788, 703, 771158, 771159, 771161, 771162, 771163, 7112, 7243, 7763, 7764, 7808, 7878, 7377, 7525, 770072, 7968, 770261, 771164, 7716, 7740, 771165, 771166, 771167, 771170, 770420, 7707, 7747, 7001000000 — 7001999999, 7313, 7576, 771572, 7708, 7709, 771093, 771157, 771171, 7714, 771401, 7715, 7757, ;
• 8532, 8558, 8000, 8070, 8462, 8454, 8455, 848490, 848499, 80858, 8111, 8283, 8350, 8604, 8693, 888;
• 900, 9000, 9001, 9505, 9677, 98981, 9923, 999, 9848, 9920, 9025, 9091, 9092, 9093,

В случае с голосовым контентом запрет не касается следующих номеров:

• 01, 02, 03, 04, 0590, 0710, 0765, 0515, 0550, 0551, 0570, 0800, 0806, 0807, 08228, 0793, 0885, 0887, 0890, 0902, 09383, 0850, 0851, 0530, 0544, 0860, 0876, 0880, 0960, 0990;
• 111, 1117, 1331, 112;
• 2412, 3210, 3535, 900.

В остальных случаях опция должна справиться с поставленными задачами. Подключение опции бесплатно, но каждый день за пользование взимается символическая плата в размере 1 рубля. Функция действует для всех частных и корпоративных тарифов на всей территории РФ для абонентов МТС.

Что такое «Запрет контента» на МТС и сколько стоит

Эта услуга полностью или частично ограничивает получение информационно-развлекательного медиа контента, с целью сохранить средства на балансе от неконтролируемой потери. Принцип работы заключается в блокировке сообщений и звонков с сомнительных источников, спам-рассылок и т.п. Но блок не распространяется на стандартные вызовы и сервисные номера. Несомненное преимущество и доступность такого софта на устройство — отсутствие любой платы за него. То есть ни при подключении, ни во время пользования деньги со счёта списываться не будут.

«Запрет SMS контента»

Чаще всего непроверенные источники общаются с потенциальной аудиторией через смс. В коротком сообщении содержится пара заманчивых многообещающих фраз, ссылка для перехода или номер для звонка. Как только абонент реагирует на такую информацию, по его номеру тут же активируется рассылка и постоянно приходит спам. За такое «удовольствие» часто снимают большие деньги, а потери за несколько дней использования составляют тысячи рублей. Чтобы не попасть на крючок к любителям легких денег, с помощью опции запрета ограничьте себя от получения таких SMS. Чтобы не стать жертвой сетевых афер, разработано специальное предложение. Услуга «запрет SMS контента» МТС — это полное ограничение на входящие и исходящие спам-смс, но при этом сообщения на абонентов внутри сети, на другие сети и системные остаются неизменными.

«Запрет голосового контента»

Нередко ради денег мошенники могут прибегнуть и к звонкам на номера клиентов с предложениями активировать ту или иную услугу. Как правило, звонит голосовой помощник, но бывает и реальные люди. Их вызовы также подлежат блокировке.

Отключаем систему контента вместе

В целом, контент провайдер МТС – это система, которая призвана выполнять функции оповещения абонентов по определенному вопросу. Подобная опция предполагает доставку определенных уведомлений, которые не всегда нравятся конечным пользователям, поэтому иногда возникает вопрос, каким образом убрать указанный сервис со своего телефона. Если Вам необходимо решить подобную проблему, если Вам нужно раз и навсегда разобраться с указанными недостатками на своем телефоне – просто используйте сведения, которые приводятся на нашем сайте чуть ниже. Вместе с ними Вы легко добьетесь цели.

Если Вам необходимо понять, как отключить контент МТС, просто-напросто нужно взять телефон в руки и набрать номер вида «0890» + «0». Что это такое? Указанный набор цифр – это пропускная возможность в сферу помощи от Центра обслуживания клиентов компании. Как только Вы наберете указанный телефон, Вам придется несколько минут ждать, чтобы Вам ответил конечный работник на линии. Происходит это по той причине, что пользователи постоянно звонят в Центр связи, чтобы решить многочисленные проблемы. Решить такие моменты пока что не представляется возможным, поэтому необходимо ожидать от 1 до 5 минут. В целом, после этого Вам нужно будет сообщить дежурному работнику необходимые моменты и ожидать успешного решения проблемы.

Нужно понять, как отключить систему «Контент»? – Подобная опция называется одним понятием, которое трактуется как «Запрет контента». Выполнить это можно через обращение по телефонному номеру вида «0890» + «Вызов». После этой комбинации цифр Вы сможете попасть к информационному роботу ООО «МТС». Следуя его указаниям, свои проблемы уже смогли решить миллионы абонентов.

• Выключается МТС контент и через личное обращение в офис фирмы. Если Вам сподручнее отказаться от услуги посредством вмешательства опытных специалистов, лучше всего зайти на центральный портал ООО «Мобильные Телесистемы», где в необходимом разделе есть полноценный список нужных адресов офисов. Этим Вы сэкономите много времени. Помните, что перед визитом лучше всего захватить с собой паспорт или водительские права, поскольку на месте у Вас будут спрашивать документы.
• Если Вам необходимо понять, как подключить контент на МТС, лучше всего звонить или на Единый номер «0890» + «0», или на «домашний» вида «8-800-250-0890» + «Вызов».
• И, наконец, отключить платный контент МТС предполагается через набор номера вида «+7-495-766-0166» (роуминг) или через посылку просьбы на электронный ящик вида «»

Вопросы, касающиеся деактивации опции контента на ООО «Мобильные телесистемы», не такие тяжелые, как это может показаться впервые. В целом, решить их можно в максимально быстрые сроки, если знать, каким образом. И портал «сайт» – одно из мест, где выполнение задачи происходит достаточно стремительно.

Каждый пользователь должен знать, какие подписки действуют на его телефоне и как ими управлять. Именно от этого зависит Ваша оплата за услуги мобильного оператора. Портал «Мой Контент» МТС позволяет совершать необходимые операции с различными опциями и всегда знать всю информацию по Вашим заказам. Давайте разберёмся, что такое «Мой Контент» в МТС, как узнать о наличии подписок на телефоне и как отказаться от их услуг при необходимости.

Услуга Запрет контента: что это такое, для чего нужна

Запрет контента — опция компании МТС, ограничивающая возможность подключения ряда платных услуг путем блокировки некоторых коротких номеров и возможности отправки сообщений. Многие абоненты сталкиваются с ситуацией, когда при нажатии определенной комбинации случайно подключается платная функция. Человек узнает об этом не сразу, а после снятия определенной суммы в конце месяца. Представители компании позаботились о клиентах и предлагают им запрет на контент на МТС.

После подключения услуги клиент получает следующие возможности:

• блокирование поступления сообщений с коротких номеров;
• запрет на отправку СМС на разные контент-номера;
• защита от случайных звонков на номера с небольшим количеством символов.

Таким способом, запрет платного контента МТС ограждает пользователя от случайных и непредвиденных трат. Услуга распространяется на всю территорию РФ без исключений. Кроме того, она не теряет силы даже при нахождении человека в условиях роуминга за границей (международного и национального). Исключением является разве что запрет голосового контента, который в условиях роуминга может функционировать некорректно.

Кому подойдет?

Выше мы рассмотрели, что значит Запрет контента МТС, и в чем особенности этой опции оператора. Ее задача — защитить пользователей от лишних подписок и сэкономить им деньги. Мало кто знает, что установка разных «помощников» является платной. Если случайно набрать лишнюю комбинацию, можно получить подписку и ежемесячно терять определенную сумму.

Подключение опции полезно в следующих случаях:

1. В доме есть дети, которые часто пользуются телефоном и могут случайно купить какую-то подписку.
2. Вы хотите защититься от собственного любопытства или невнимательности.
3. Необходима защита от мошенничества и случайной кражи денег.
4. Мобильный телефон привязан к банковской карте или электронному кошельку.

База услуги регулярно пополняется, поэтому Запрет контента отлично справляется с задачей. С его помощью вы надежно защищает свой смартфон от злоумышленников и, как следствие, бюджет от лишних потерь.

Самостоятельное отключение услуги

Услуга МТС “На полном доверии” может быть отключена с помощью разных способов, поэтому абонент может выбрать наиболее удобный:

• Обратиться к консультантам любого офиса провайдера. Сотрудники МТС оперативно отреагируют на заявление и деактивируют опцию. Может быть не каждому абоненту хорошо известно, что отключение услуги в офисе возможно лишь при наличии паспорта;
• Воспользоваться комбинацией *111*32#, после набора которой нажать на вызов. Абонент будет уведомлен об отключении опции с помощью SMS;
• Зайти в Личный кабинет и перейти на страницу “Подключённые услуги”, где также можно отказаться от ненужной опции;
• Отключить/подключить услугу можно в приложении “Мой МТС“. Для этого нужно активировать вкладку “Услуги”, а затем кликнуть на позицию “Мои”;
• На официальном сайте оператора отыскать вкладку “Интернет-помощник”, где тоже можно выполнить отключение услуги. Это можно сделать в разделе “Управление услугами”.

ПОДРОБНЕЕ: Перевод денег заключенному в колонию — Система пополнения лицевых счетов заключенных ФСИН-24

Зачем нужно устанавливать «стоп-сервис»?

В МТС, как, впрочем, и у любого другого сотового оператора, стать обладателем платных ненужных подписок довольно просто. Провайдер пользуется любой возможностью, чтобы навязать абоненту дорогостоящий контент.

Случается, что отправив одну лишь СМС, пользователь заполучает целый пакет дорогостоящего контента. О котором, к стати, он может даже и не догадываться. Чаще всего абонента подключают к какому-либо развлекательному интернет-ресурсу. Возможно, за день сильных денежных потерь клиент и не понесет, но в расчете за месяц стоимость контента может стать довольно внушительной. Поэтому знать, как отключить короткие платные номера, должен каждый абонент.

Благодаря сервису «Запрет контента», рассылка СМС на короткие платные номера на МТС становится невозможной. Из этого следует, что подключившись к услуге, вы защитите себя и свой мобильный баланс от ненужных денежных трат.

Стоит отметить, что многие современные родители подключают это дополнение на телефоны своих детей. Услуга позволяет не только экономить деньги на симках чад, но и уберегает их от разного рода неблагоприятных сайтов.

Защита номера от активации сомнительных платных подписок

Чтобы защитить себя от непредусмотренных затрат и сомнительных дорогостоящих подписок, прежде всего нужно иметь представление, откуда они могут появляться и как предотвратить их появление навсегда.

Возможные причины подключения платных подписок:

1. СМС-рассылки с рекламной информацией

Очень часто на номера абонентов производятся рассылки с различной информацией, как полезной, так и бесполезной. Платный контекст таких смс-рассылок присутствует в большей половине случаев, потому что является отличным инструментом для распространения рекламы какого-либо сайта, приложения или ресурса.

К сомнительным платным рассылкам можно отнести сообщения определенного характера, как например, смс-оповещение о приглашении в чат, в котором незнакомый человек отправил вам сообщение или смс-уведомление о том, что где-то была опубликована ваша фотография. Так же достаточно распространенным подозрительным вариантом смс-рассылок является информация о погоде или гороскопах, информационный ресурс которых не является предложением подписки от вашего сотового оператора. После нажатия на ссылки или введения каких-либо определенных цифр, оставленных в таких сообщениях, вас либо без последствий переправляют на тот самый чат, либо без отправления вы автоматически становитесь подписанным на мобильный смс-чат или подобный ресурс, после чего самостоятельная отписка от таких сомнительных чатов и ресурсов предоставит абоненту определенные сложности.

2. Подозрительные мобильные приложения

Мобильные приложения так же несут в себе опасность случайного подключения на платные смс-рассылки или информационные подписки. В большинстве случаев сомнительные подписки размещаются в играх для мобильного телефона или в разных приложениях. Один клик в таких подозрительных приложениях приводит к непонятной подписке, за которой могут последовать еще несколько сомнительных дорогостоящих подписок, от которых потом становится достаточно тяжело избавиться. Такие подозрительные игры и т.п обладатели размещают по всей интернет-сети и каждый не осведомленный пользователь, пытаясь скачать приложение или игру с пиратского сайта или само пиратское приложение рискует получить не только подписку, но и обыкновенный вирус на телефон.

3. Интернет-сайты и ресурсы сомнительного содержания

Далеко не все сайты в интернете являются безопасными и бесплатными для пользователей. Любая реклама или всплывающее окно может в один клик привести вас к подписке. Мошенниками придумано огромное количество вариантов добиваться вашего нажатия, это могут быть всевозможные игровые клики, как например, закинуть мячик в урну, после чего происходит моментальная подписка на рассылку уведомлений от сайта, либо снятие денежных средств за пользование ресурсом. Не редки случая обмана пользователей, когда просят активировать себя на сайте, введя мобильный телефон или оставить вирус, который может заразить ваш компьютер. После случайной подписки вы даже можете не сразу обнаружить списывание денежных средств, сумма становится заметна в конце недели или даже месяц, накапливаясь день за днем, при этом к вам так могут и не поступить уведомления о подписке.

Подписка на сомнительные ресурсы и смс-уведомления в большинстве случаев происходит при посещении сайтов с мобильного телефона. Пользователь может даже не заметить случайное нажатие, в то время как подозрительная подписка уже становится активированной.

Наиболее надежным способом защиты пользователей сотовых номеров мобильного оператора МТС от всевозможных вариантов сомнительных подписок является услуга «Запрет контента».

Подключить на ваш номер эту услугу может только ваш сотовый оператор. Для этого вам нужно позвонить на номер горячей линии cull-центра МТС и сказать о вашей просьбе оператору. В течении некоторого времени менеджер активирует ваш запрос и подключит услугу «Запрет контента» на ваш сотовый номер. После чего вы можете совершенно не волноваться по поводу случайных сомнительных подписок, потому что ваш номер будет полностью защищен и авторизован на постоянную проверку.

Как видите, самостоятельно отписаться от подписок и эффективно защитить свой телефон от активации сомнительных платных услуг достаточно просто, но только в том случае, если обладать правильной и верной информацией, которая является достоверной именно для вашего мобильного оператора. В данном случае пользователи сотовых номеров мобильного оператора МТС могут без сомнений использовать данный материал как эффективную инструкцию для самостоятельного отключения бесполезных и сомнительных подписок и услуг.

Запрет на отправку сообщений на короткие номера

В последнее время участились случаи, когда со счетов мобильных телефонов незаконно списываются средства. Это может произойти после того, как вы установили непонятное приложение из Play Market или App Store. А может быть и сами отправили СМС на короткий номер. Больше всего, конечно, подвержены такому виду мошенничества дети и пожилые люди. Чтобы обезопасить себя и близких, мы подобрали лучшие способы, как обезопасить себя от мобильного мошенничества, как запретить СМС на короткие номера для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

По долгу службы мне приходится тестировать многие приложения и не все из них внушают доверие. Чтобы не ставить многочисленные и, порой, бесполезные антивирусы, я просто заблокировал на всех своих телефонах СМС на короткие номера и теперь иногда мне приходит сообщение «Услуга заблокирована». После этого последнее установленное приложение тут же летит в корзину. Конечно, если вы участвуете в викторинах на радио или ещё каким-то образом используете СМС на короткие номера, то этот способ вам не подходит. Но во всех остальных случаях — смело блокируйте.

Кроме того, что у нас воруют деньги с помощью СМС, многие пользователи жалуются на то, что им приходит раздражающая ненужная реклама. Вспомните, сколько ненужных сервисов от оператора у вас подключено? А сколько из них платные, вы знаете? Например, музыка вместо гудков, погода и прочие. Знаете ли вы, что всё это тоже можно легко и просто отключить?

Способ 1.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0890.
• Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить услуги:
  • «Запрет контента» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
  • «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС»
  • «Запрет приема SMS с новостями МТС» (запрет рекламы)

  Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.

Способ 2.

Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0611.
Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
Просим подключить услуги:
«Черно-белые списки» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
«Блокировка «Мобильной рекламы»» (запрет рекламы)
«Запрет промо-акций» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)
P.S.: На тарифах с постоплатной системой расчётов возможность отправки СМС на короткие номера изначально заблокирована.
Проверить стоимость СМС на короткий номер для абонентов Мегафон можно двумя способами:
Набрать USSD-команду *107*короткий номер#. В ответ поступит информация о стоимости услуг контент-провайдера. Если за номером закреплено несколько услуг (то есть на него возможна отправка SMS, MMS, а также голосовой вызов или USSD-запрос), то по каждому сервису будет сформировано отдельное сообщение о стоимости.
Отправить символ $ на интересующий вас короткий номер

Обратите внимание – в SMS не должно быть ничего, кроме символа $! В ответном сообщении будет указана стоимость отправки SMS на данный номер.

Способ 3.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0500.
• Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить услуги:
• • «Стоп-контент» (блокировка отправки СМС на платные номера).
  • «Отказ от SMS рассылок» (запрет рекламы).
  • «Отказ от „Try&buy“» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными).

Кроме того, для управления услугой «Запрет платных сервисов» можно набрать USSD-команду *526# или позвонить на номер 0500914. Вызовы на данные номера бесплатны.

Подключить услугу «Стоп-контент» можно с телефона командой *105*801# или активировать через систему «Сервис-Гид». Услуга предоставляется бесплатно.

Проверить стоимость СМС на короткий номер с телефона Теле2: наберите на телефоне *125*ХХХХ# и нажмите клавишу вызова, где ХХХХ — это короткий номер для СМС.

По поводу включения услуги «Запрет СМС на короткие номера» обратитесь в справочную по номеру 611.

Помните, что все эти услуги не спасут вас от всей рекламы, навязываемых услуг и мобильного мошенничества на 100%. Главное — это сознательность и благоразумие вас самих. Не устанавливайте неизвестные приложения, не отправляйте сами СМС на короткие номера и всё будет хорошо. Но вышеописанные действия лучше всё же сделать. Как говорится, бережёного Бог бережёт.

Как подключить запрет СМС на МТС

• В системе личного кабинета «My MTS» ;
• С помощью USSD-запроса *111*374#
  .

Впрочем, не исключено, что в будущем вам вновь потребуется принимать информационные сообщения, либо же вас не устроит условие, при котором возможность получения сообщений, отправленных с сайта оператора, ограничивается. К счастью снять запрет на СМС от МТС также можно.

Все действия по подключению и отключению услуги запрета СМС предлагаются абонентам совершенно бесплатно.

Тот, у кого есть мобильный телефон, хоть раз да встретился с «лохотронством» — различными сообщениями о беспроигрышных играх, мобильных знакомствах… У некоторых «счастливчиков» весь этот мобильных хлам приходит сутки напролет. А ведь бывает, что за все эти подписки начинают сниматься деньги с лицевого счета.

Как же остановить все эту мобильную атаку?

Для начала разберемся в самой схеме рассылки: крупный контент-провайдер арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Или может предоставить свои короткие номера для контент-провайдеров поменьше. А дальше начинается рассылка по номерам абонентов. Проценты за услугу получают все: и провайдеры, и операторы сотовой связи.

• 0611 – Билайн
• 0500 – Мегафон
• 0890 — МТС

Еще можно позвонить самому контент-провайдеру (по номеру рассылки можно в Интернете найти нужный телефон) и попросить их прекратить рассылать сообщения. Но это малоэффективно!

Есть еще один способ (проверен был на Билайне): отправьте слово «СТОП» на тот номер, откуда приходят сообщения – вся подписка отключается. Но это не всегда помогает.

Лучше всего воспользоваться услугами, которые сейчас предлагают сотовые компании. Благодаря этим сервисам можно отключить нежелательные SMS-сообщения. Услуги предоставляются БЕСПЛАТНО!

Что же делать, если у вас сняли деньги за подписку?

Как сообщает портал mobichel.ru, вернуть деньги за подписку – можно, но все зависит от конкретного случая. Можно доказать, что услугой вы воспользовались «неосознанно» (например, SMS с вашего телефона отправил вредоносный вирус).

Если вы послали кому-нибудь ответное SMS, и у вас начали снимать деньги со счета (или они просто стали «уплывать» в никуда) – звоните сотовому оператору.

Совет:
звонить в службу поддержки провайдера или сотовой компании стоит тогда, когда вы точно знаете:

1. Время снятия денег.

2. Сумму снятых денег.

3. Короткий номер, на который вы послали SMS.

Не забывайте, что можно связаться с самим провайдером короткого номера или сотовой компанией и напомнить им о существовании статей УК РФ: 159 («Мошенничество») и 34 («Ответственность за соучастие в преступлении»).

Подключение и отключение опции

МТС предлагает возможность сохранить собственные средства. Вместе с тем, конкретный пользователь не обязан подключать ограничение, если считает, что пользование платным контентом приносит ему пользу или, по крайней мере, не является обременением для бюджета.

Как отключить услугу контент на МТС самостоятельно?

Интернет помощник

Компания предоставляет для своих клиентов возможность самостоятельно получать информацию по тарифам, акциям, заказывать дополнительные минуты, объемы сообщений, трафика интернета и т.д. с помощью личного кабинета в системе. Для получения доступа к нему необходимо зарегистрироваться.

Процедура активации личного кабинета простая. Для этого абоненту потребуется нажать опцию “Зарегистрироваться” в правом верхнем углу интерфейса стартовой страницы сайта. Затем вносится необходимая информация. В завершении регистрации на номер телефона приходит смс с паролем для входа в личный кабинет, который и является интернет помощником.

Для подключения / блокировки опции “Запрет контента от МТС” необходимо:

1. зайти на сайт компании или загрузить мобильное приложение от оператора;
2. ввести логин и пароль;
3. после входа в систему нажать “Мой счет”;
4. выбрать “Услуги”;
5. просмотреть список доступных вариантов;
6. кликнуть на интересующей услуге;
7. нажать опцию “Подключить” либо “Отключить”.

Автоинформатор

С помощью услуги “Автоинформатор” также можно как подключить, так и отключить запрет. Для решения вопроса необходимо:

• Позвонить по номеру 111 с мобильного.
• Прослушать стартовую информацию автоответчика.
• Выбрать цифру с разделом “Услуги”.
• Прослушать информацию в этом разделе и выбрать цифру, соответствующую интересующей нас опции.
• Нажать кнопку на смартфоне, соответствующую команде отключения либо подключения запрета на контент.

Ussd-запрос

Подключить услугу можно с помощью отправки специальных команд, выполняя такой алгоритм действий:

• *152*2# и клавиша вызова – команда для отключения всех существующих онлайн подписок платного характера;
• *984# и “зеленый телефон” – команда для активации услуги. Выполняется только после того, как придет оповещение о том, что все подписки деактивированы, то есть угроза внепланового списания средств миновала.

С помощью запроса *984# и “зеленый телефон” запрет отменяется самостоятельно.

Через смс

Ещё один способ начать пользоваться опцией для экономии собственных средств – отправить смс сообщение на номер 111 с текстом 21190. Ограничение начнет работать в течении 2 – 3 часов максимум. Вариант удобен своей простотой: отправил одно сообщение и все.

Колл центр

“Позвонить оператору” – популярное выражение среди абонентов мобильных операторов. С помощью такого звонка возможно подключить либо деактивировать услугу “Запрет контента”.

Прослушав общую информацию, клиент компании нажимает цифру на телефоне для связи с оператором. После того, как произойдет подключение (отключение), сотрудник колл центра задаст несколько вопросов для выявления потребностей. По результатам общения с представителем компании просьба клиента будет выполнена.

Посещение центра обслуживания

Офисы компании есть в каждом городе РФ, поэтому для подключения ограничения можно обратиться лично к сотрудникам МТС.