Как отключить все платные подписки на билайн

Почему платные услуги появляются на номере, можно ли вернуть деньги за подписки, о которых не знал

Во-первых, вы могли сами ранее случайно подключить услугу от Билайна. Такое часто бывает при смене тарифа. К тому же, сначала оператор мог предлагать её как бесплатную (по акции). Когда срок акции истекает, естественно, с вас сразу начинают снимать дополнительно деньги.

Во-вторых, услуга могла быть изначально активирована на «симке». Если вы недавно купили карту, то это ваш вариант. Нужно проверять список услуг после активации SIM-карты.

Если у вас новая «симка», возможно, у вас изначально были подключены какие-то дополнительные услуги

Что касается подписок не от Билайна, а от других провайдеров (партнёров компании): внезапно подключённая услуга может быть результатом деятельности вируса на вашем смартфоне. Вспомните, вводили ли вы свой номер телефона на каких-то сайтах. Его могли перехватить для оформления сторонних подписок.

Отсюда и главные меры предосторожности: не пишите свой номер на сайтах без острой необходимости, не переходите по подозрительным ссылкам, проверяйте свой телефон на вирусы защитной программой. Если вы точно уверены, что самостоятельно ни на что не подписывались (даже случайно), вы праве потребовать от оператора возврата денег

Для этого свяжитесь с ним по указанным выше номерам телефона

Если вы точно уверены, что самостоятельно ни на что не подписывались (даже случайно), вы праве потребовать от оператора возврата денег. Для этого свяжитесь с ним по указанным выше номерам телефона.

Как обезопасить себя от таких подписок

Чтобы быть полностью уверенным, что вас больше ни на что не подпишут, активируйте функцию «Чёрно-белые списки» или «Запрет контента». Эта опция заблокирует отправку и получение сообщений с коротких номеров сторонних провайдеров услуг.

Для активации позвоните на короткий номер 0858 и выполните пару шагов. Также подключиться к услуге можно через личный кабинет и в фирменной утилите. Учтите, что включение запрета не отключит те опции, которые уже у вас активны — их нужно выключить вручную по отдельности.

Ещё один вариант — подключить дополнительный счёт на оплату развлекательных услуг с помощью кода *110*5062#. Просто не пополняйте этот второй баланс и с вас не будут списывать средства. Обе опции бесплатны.

Создайте второй счёт для оплаты подписок

Отключить родные услуги от Билайна можно самыми разными способами: личный кабинет, приложение «Мой Билайн», USSD-команды, звонки на короткие номера, служба поддержки и салоны связи. Для деактивации услуг от сторонних провайдеров используйте СМС с текстом «Стоп». Его отправляйте на номер, который соответствует стороннему сервису.

Как запретить подписки

Если поставщик услуг постоянно подключает платный контент, например, музыку или особый звук при звонке, вы можете запретить такие опции.

Чтобы обезопасить себя и не тратить лишние денежные средства с телефонного счета можно выставить запрет на подключение любого платного контента. Для активации данной услуги потребуется:

Учитывайте, что такие услуги, как интернет в роуминге могут все равно подключаться автоматически, поэтому рекомендуется проверять их при поездках вне домашнего региона.

Подводя итоги, можно сказать, мы узнали, как отписаться от всех подписок на Билайне и как заблокировать их навсегда. Рекомендуется запретить их совсем, если вам не нужен такой контент. Если они все же подключились и у вас снимают деньги, отписаться достаточно легко, и можно сделать это различными способами. Поэтому, возьмите себе в привычку регулярно проверять платные подписки в ЛК, чтобы избежать потери денежных средств с баланса телефона.

Можно ли сделать запрет на сторонние подписки и как

Запретить получение сообщений с платных номеров – вполне реально. Это предусмотрено в наборе услуг оператора Билайн. Чтобы поставить запрет на рассылку SMS с коротких платных номеров, используйте услугу «Черный номер».

Подключение данной услуги будет блокировать не только получение, но и отправку сообщений на короткие номера, которые сервис посчитает подозрительными. При этом сохранится возможность поступления оповещений от оператора Билайн, или контента соцсетей.

Звонок на короткий сервисный номер Билайна бесплатный, за саму услугу тоже не взимается оплата. Для ее подключения, сделайте следующее:

1. Наберите короткий номер 0858, нажмите «Вызов», так вы активируете услугу.
2. Чтобы внести в нежелательные контакты номер, наберите USSD-команду *110*771* номер телефона #.  Для отправки команды нажмите «Вызов».

Как навязывают подписки

Многие не раз замечали, что с их баланса начинают пропадать деньги. Если возникла такая же проблема, значит, на ваш номер были установлены платные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Такое подключение могло произойти по следующим причинам:

• абонент решил воспользоваться бесплатным периодом и приобрёл услугу;
• пользователь подключился через предложение оператора, которое высветилось на экране мобильного телефона (такие предложения появляются при включённой опции «Хамелеон»);
• подключение произошло из-за перехода по специальной ссылке.

Как видите, могут быть установлены различные функции даже в том случае, если вы не подключали их самостоятельно. В этом случае, при обнаружении утечки денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций, установленных на номере.

Платные услуги «МТС»

Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.

Проверяем наличие платных услуг

Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.

Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.

После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.

Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.

Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.

Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.

Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.

Отключаем услуги

Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.

Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.

После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.

Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.

Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.

После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.

Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.

Запрет на подключение

Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика

В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента

Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.

Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.

Рекомендуем: Все об акции Гиги за шаги от Билайн

Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.

Как проверить какие подписки подключены

К счастью, Билайн предоставил своим абонентам возможность проверить, за что снимают деньги. Сделать это возможно разными способами и стоит выбрать из них наиболее подходящий для себя, хотя все они не представляют никакой сложности в осуществлении:

• звонок оператору по единому номеру 0611 для абонентов Билайн. Дождитесь ответа специалиста, изложите ему своё желание узнать о наличии платных подписок и выберите, какие именно вы желаете отключить;
• таким же способом можно узнать за что списываются деньги, позвонив по телефону. Этот метод подходит, если вы звоните не с сим-карты, зарегистрированной в Билайне или с проводного телефона;
• звонок по номеру 067489 сгенерирует отправку смс со списком платных услуг на ваш номер;
• отправка команды *110*09# также позволит выявить наличие нежелательных развлекательных подписок и услуг, за которые списываются деньги, даже если абонент не пользуется ими. Список должен приходить сразу после запроса. Если этого не происходит, можно отправить USSD ещё раз;
• *111#
• способ проверки платных услуг в ЛК подходит тем, кто активно пользуется интернетом. Для этого следует осуществить вход на сайте или в фирменном приложении «Мой Билайн», воспользовавшись паролем присланным в смс-сообщении или постоянным, если он был задан ранее. Список будет доступен сразу после входа на главной странице кабинета.

И еще о подписках

Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.

1. «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
2. «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
3. «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.

Через мобильное приложение

Чтобы отказаться от всех подписок на Билайне, можно воспользоваться и мобильным приложением компании. Это «Мой Билайн». Его удастся установиться на свой смартфон совершенно бесплатно.

Приложение позволяет иметь доступ к личному кабинету, даже когда под рукой у пользователя нет планшета или компьютера. При использовании «Мой Билайн» не придется постоянно вводить логин и прочие дополнительные данные, чтобы попасть в личный кабинет. Авторизация осуществляется моментально.

Остается лишь посетить раздел «Услуги», изучить список всех активированных платных подписок и по желанию отписаться от любой из них или сразу от целого списка.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Почему исчезают деньги со счета

Если с sim-карты регулярно снимают деньги, вполне вероятно, причина кроется в том, что на номере действует слишком дорогой тариф. При этом абонентская плата может быть вполне приемлемой, но к пакету услуг прикреплено ещё множество опций. Некоторые из них выключить можно, другие же идут «в комплекте» с тарифным планом.

Кроме этого, существует немало платных услуг и подписок, которые весьма ощутимо «бьют по карману». К ним относятся такие предложения:

• Опции для связи в роуминге. Они часто используется теми, кто активно путешествует по стране и за ее пределами. Такие услуги помогают снизить расходы на связь, а оплата зависит от типа опции.
• «Хайвей». Это очень удобная функция, которая предполагает выдачу определенного объема интернет-трафика абоненту. В зависимости от того, сколько гигабайт предоставляется, стоимость колеблется от 100 до 600 руб. в месяц.
• «Привет». Подключив эту услугу, пользователь может заменить стандартные гудки любой мелодией из каталога. Цена такого удовольствия — 60 руб. в месяц.
• «Локатор». Эта функция позволяет отслеживать, где находятся близкие люди. Стоит использование такой услуги 3 руб. ежесуточно.
• «Чёрный список». Если пользователь подключил такую опцию и добавил определенные номера, звонящие слышат сообщение о том, что абонент недоступен. Со счёта сим-карты при этом списывается по одному рублю в день.
• «Хамелеон». Эта функция предполагает рассылку рекламных и информационных сообщений. В зависимости от того, на какой контент подписан абонент, снимается оплата в определённом размере.

Как отключают платные подписки в Билайн?

Итак, абонент выяснил, сколько у него активных подписок, но понимает, что реальной необходимости в них нет. Также может быть, что их стоимость превышает запланированные абонентом затраты. Выходом станет, если клиент откажется от них и отключит подписки.

Способов отключения предусмотрено достаточно:

• Совершить вызов по номеру 0684006. Сразу же после обработки запроса, пользователь получает соответствующее уведомление. Все активные подписки абонента будут отключены;
• Аналогичного результата можно добиться, если позвонить специалисту службы поддержки на короткий номер 0611 (для соединения с оператором требуется нажать «0»). По просьбе клиента он отключит услуги, которые больше не нужны;
• Если требуется отменить только одну конкретную подписку, идеальным станет следующий способ. В ответ на полученное сообщение о подписке, по тому же номеру отправляется SMS с текстом «STOP» или «СТОП». Такая команда остановит последующие рассылки с этого номера;
• Выбранную услугу возможно отключить при помощи универсальной USSD-команды вида *110*<номер услуги>#. Вместо символов «номер услуги» проставляется присвоенный ей номер из каталога, размещенного на официальном портале оператора;
• Сделать деактивацию утратившей актуальность услуги можно в личном кабинете абонента. В нужном подразделе достаточно найти эту услугу и кликнуть по кнопке отключения;
• Заблокировать подписки можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн». Разумеется, для этого его нужно скачать и установить на мобильное устройство;
• Способ, требующий максимальных (по сравнению с остальными) затрат времени – лично посетить офис продаж оператора. Перед посещением стоит озаботиться наличием паспорта.

Видео по теме:

Отключение платных сервисов

Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:

• *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
• *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
• 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.

Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:

Набрав номер 0611 обратиться в службу технической поддержки, дождаться ответа оператора, далее сообщить о проблеме и получить полную информацию обо всех подключенных сервисах.
Наиболее эффективным способом разрешения проблем по отключению платной подписки является личное обращение в офис продаж, при этом при себе необходимо иметь паспорт. Минусом данного варианта является время, потраченное абонентом на посещение офиса.

Подключение и запрет

Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.

1. Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
2. С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.

Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:

• Позвоните по номеру
• 0858;
• Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.

Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!

Откуда берутся платные услуги на номере Билайн

Все опции от оператора Beeline можно отключить. Провайдер предоставляет несколько возможных вариантов. Но прежде, чем их рассмотреть, нужно выяснить откуда появляются на номере платные услуги. Они могут быть:

• Предоставлены оператором Билайн. Такие услуги вы увидите, зайдя в «Личный кабинет». Нередко они поставляются вместе с покупкой сим-карты и тарифом. Причем первое время дополнительные услуги действуют бесплатно, их продление автоматическое и на условии оплаты
• Предоставляться сторонними провайдерами. Вы подключаете их сами, случайно или намеренно отправив ответное смс на короткий номер.

Контролировать подписки удобно через личный кабинет абонента на сайте www.beeline.ru. Для ограничения подключений платных опций в будущем, запретите отправку таких сообщений на развлекательные сервисы.

Важно! Списания с баланса телефона могут производиться как оператором Билайн, так и сторонними сервисами, на которых вы раньше оформили подписки

Устанавливаем запрет

После удаления всех сервисов, можете установить запрет, который убережёт от всех платных опций. Для этого предусмотрены следующие варианты:

Личный кабинет	Звонок
Любые настройки номера можно производить через личный кабинет. Если собираетесь запретить платные сервисы, то следуйте инструкции: 1. Войдите в систему. 2. Откройте «Услуги». 3. Авторизуйтесь в системе. 4. Перейдите в «Услуги». 5. Выберите «Запрет контента». 6. Активируйте, нажав соответствующую кнопку.	Можете воспользоваться коротким номером – 0858. После звонка будет автоматически выставлен запрет на активацию сервисов.

Как видите, подписки в Билайн легко отключить. Так что, если заметили, что с баланса стали пропадать деньги, то сразу же проверьте наличие подписок и удалите их со своего устройства.

Платные услуги «Билайн»

Этот оператор предлагает огромное количество сервисов. Они помогают абоненту быть в курсе последних новостных событий, курсов валют и прочего. Только вот стоимость таких информационных услуг высокая. Поэтому от некоторых из них можно просто отказаться.

Проверяем наличие платных услуг

Первый способ — проверка в личном кабинете абонента. Для этого нужно зайти на сайт мобильного оператора и авторизоваться.

Меню личного кабинета понятное. После авторизации на экране появится информация о балансе счета, а также обо всех услугах, которые подключены к номеру.

Второй способ — проверка подписок через мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно установить на современный гаджет, который поддерживает операционные системы Windows, IOS, Android. В приложении также нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Затем перейти в раздел меню «Подключенные услуги». В нем будет вся информация о платных и бесплатных подписках, подключенных к номеру.

Третий способ — проверка платных услуг с помощью СМС-информирования. На телефоне надо набрать *100*09# или 067409. Вся информация о платных подписках придет в виде SMS.

Четвертый способ — позвонить в контактный центр. Для этого нужно набрать короткий номер 0611 или 8 (800) 700 06 11. Звонок бесплатный. Изначально абоненту будет предлагать услуги автоматический мобильный консультант. При нажатии определенных клавиш можно выяснить, какие платные подписки подключены к номеру. Также можно связаться с оператором по короткому номеру 0674. Он квалифицировано ответит на все интересующие абонента вопросы.

Отключаем платные подписки «Билайн»

Есть несколько способов. Первый — отключение в кабинете «Мой Билайн». Для этого абоненту нужно авторизоваться. На первой странице будут указаны все услуги, подключенные к данному номеру.

Напротив них установлены «галочки». Если абонент хочет отказаться от платной подписки, он убирает «галочку» напротив соответствующего пункта. После этого услуга будет отключена.

Второй — использование «Мобильного консультанта». Абоненту необходимо набрать короткий номер 0611. Мобильный автоответчик поможет отказаться от платных подписок путем набора определенной комбинации клавиш.

Если абонент звонит со стационарного телефона для идентификации личности он должен сообщить оператору номер мобильного телефона, ФИО и паспортные данные (при необходимости).

Третий — отключение через SIM-меню. Удобный способ. Абонент может самостоятельно отказаться от платных подписок путем набора определенной комбинации клавиш. Для каждой услуги она своя. Ее можно посмотреть в меню «USSD-команды».

Способы отключения платных услуг Билайн

Абоненты вправе самостоятельно выбирать способ удаления ненужных услуг пакета. Существует несколько вариантов того, как отключить подписки Билайн.

Служба поддержки

Для этого связываются с представителями сервиса. Они подробно объяснят, какие опции платные и что предоставляются безвозмездно. Здесь находится информация о списанных деньгах. Также абоненты узнают, как отказаться от лишних подписок. Для этого нужно набрать номер 0611, дать запрос оператору на отказ от услуги, в которой он больше не нуждается или если она была подключена ошибочно.

У этого варианта есть один минус –  он занимает немало времени. Добраться до специалиста можно только после выполнения команд голосового меню.

Личный кабинет

Выключить второстепенный сервис возможно при помощи персонального аккаунта. Для этого заходят на my.beeline.ru, где проводится специальная процедура регистрации или авторизации. В меню находится раздел «Услуги», где указан полный перечень подключенных опций. Пару самостоятельных кликов позволят управлять всеми возможностями ресурса. Сайт компании имеет удобный интерфейс. С ним справится каждый пользователь сети.

USSD-запросы

Осуществить отключение платных операций можно с помощью команд на телефоне. Во время набора кода *111# появится информация на дисплее. Там появится возможность узнать об услугах и методах их удаления. Для каждой услуги есть USSD-команда. Существуют такие комбинации:

Услуга	Номер
голосовая почта	*110*010#
интернет-уведомление	*110*1470#
антиопределитель номера	*110*070#
автоответчик	*110*010#

На ресурсе Билайн размещена профильная информация. В этом месте указан большой перечень команд, которые позволят отключить опции. В данном случае потребуется лишь пара минут для получения сведений.

Мобильное приложение

Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.

Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:

• кто предоставляет опции;
• хронологию подключения;
• стоимость.

В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.

Другие способы

Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями. Для работы с этим интерфейсом необходимо только выбрать нужный пункт, отправив со своего устройства определенный запрос. Сразу на телефон приходит смс, где описана подробная инструкция.