Как поменять тариф мгтс на домашний телефон

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890.

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей.

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.. Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи

Дистанционно данная операция не проводится

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как изменить номер телефона в Госуслугах в личном кабинете

Как в личном кабинете Госуслуг изменить номер телефона? В статье вы узнаете как на официальном сайте указать свой новый номер в ЛК. Изменить номер телефона, фамилию, паспорт на Госуслугах в онлайн-режиме за несколько минут. Причины ошибок при смене личных данных на портале.

Как заменить номер телефона новым на госуслугах

Следующие несложные действия помогут вам понять, как изменить номер телефона в госуслугах в своем личном кабинете на электронном портале:

1. Необходимо авторизоваться на сайте обычным способом. Нажмите на окно «Личного кабинета». Введите свой логин и придуманный при создании учетной записи пароль и их с помощью войдите в свой личный кабинет на портале.
2. После этих манипуляций откроется страница, на которой нужно будет найти ссылку «Показать все личные данные». Кликните по ней, наведя на нее курсор мыши.
3. Покрутите колесом мыши, и внизу страницы, где отображены все личные данные, найдите окно записи с вашим прежним телефоном. После того, как наведёте на него курсор, нажмите на появившийся номер.
4. В это окно необходимо ввести свой новый телефонный номер и нажать кнопку «Сохранить». Теперь все действия по смене телефонного номера вами выполнены.
5. Осталось дождаться смс сообщения на новый номер с кодом подтверждения. Оно должно прийти на ваш телефон в течение нескольких минут. Когда вы его получите, это будет значить, что номер в системе уже изменился.

Ваша дальнейшая авторизация на портале «Госуслуги» будет проходить уже по новому номеру.

В отличие от замены данных из личных документов: паспорта и СНИЛС, которые требуют длительного подтверждения, замена сведений из контактных данных происходит довольно быстро.

Если вы задаетесь вопросом, как поменять номер телефона в госуслугах второй раз: лимит на замену контактных данных системой не установлен, это значит, что вы можете воспользоваться этой услугой необходимое количество раз.

Как зайти в свой профиль на Госуслугах

Все данные пользователя хранятся в его Личном кабинете. Для того чтобы посмотреть или скорректировать материалы, нужно перейти в свой профиль  раздел персональной информации.

Последовательность действий:

1. Авторизоваться на сайте Госуслуг.
2. Нажать на свою фамилию в правом верхнем углу главной страницы.

В открывшемся разделе можно просмотреть личную информацию и при необходимости исправить записи. Страница состоит из двух блоков с индивидуальными сведениями (слева) и двух блоков справки (справа).

Изменение мобильного телефона

Тем пользователям, которых волнует проблема, как изменить номер телефона на портале Госуслуги, внимание нужно обратить на второй блок страницы. Он носит название «Контактная информация». Здесь можно поменять:

Здесь можно поменять:

• электронную почту;
• телефон;
• адрес проживания и регистрации.

В отличие от блока с основными сведениями здесь не нужно переходить в форму редактирования. Внести правки можно прямо в самом блоке. Для этого на значение, которое нужно откорректировать, нажать двойным щелчком.

Для смены номера, нажимаем на действующий телефон. Поле значения станет активным. Возле него появятся кнопки «Удалить», «Отмена», «Сохранить».

Количество правок на сайте Госуслуг не ограничено. Процедура не представляет особой сложности, внести исправления может даже начинающий пользователь. В редких случаях процесс прерывается или зависает. Это может быть связано с высокими нагрузками на сайт в выходные дни или после работы. В этом случае нужно зайти на Госуслуги в другое время, лучше утром в будний день, и повторить действия.

Изменение личных сведений

Вначале рассмотрим, как изменить личные данные в Госуслугах. Это наиболее сложная процедура, так как все правки контролируются сервисом и вносятся в профиль только после проверки в уполномоченных органах.

На странице клиента персональные сведения расположены в верхнем левом блоке, который называется «Основная информация». Он включает:

• ФИО;
• пол;
• дату и место рождения;
• реквизиты паспорта или другого удостоверяющего документа;
• СНИЛС.

Процесс правки записей в блоке не представляет труда. Нужно нажать ссылку «Редактировать» и в открывшемся окне поменять данные в соответствующих полях.

После редактирования нажать кнопку «Сохранить». Запустится процедура сверки обновленных записей с информационной базой МВД и Пенсионного фонда. А это значит, что если в этих структурах изменения не зарегистрированы, сервис выдаст ошибку, и профиль пользователя останется неизменным.

Важно! Перед правкой личной информации на портале необходимо получить новый удостоверяющий документ и/или пенсионный страховой номер. В противном случае корректировки зафиксированы не будут

Для кого же создана данная услуга?

Ответ простой – создана специально для таких людей, которые перешли с номера абонента другой системы на Билайн либо сменили номер. И чтобы не усложнять себе жизнь, переписывая все номера в тетрадку или блокнот, которые могут неожиданным способом потеряться, проще будет подключить данную услугу и насладиться свободным временем за просмотром сериала или прогулкой на свежем воздухе

Те, у кого несколько сим-карт в кармане, смогут облегчить не только свою жизнь, но и помогут тем, кто пытается с ними связаться в рабочее время для решения важного вопроса

Могут ли возникнуть проблемы при работе с данной услугой?

По проведенным опросам нареканий в работе данной услуги не обнаружилось. Но кое-какие детали изменяются, так как постоянно происходят усовершенствования под абонентов сети и облегчается пользование самыми сложными услугами. Что касается данной услуги, она совершенно проста в использовании и не требует огромных затрат на подключение, за что люди пожилого возраста отдают наибольшее предпочтение данной услуге.

Несколько раз были отмечены паузы между подачей команды (при учете нескольких попыток подключения) и переключением услуги в другой режим, несмотря на то, что после поучения СМС услуга продолжала работать в привычном режиме. То есть проблема заключалась в переключении, а не в доставке СМС. Кому-то приходил отказ о подключении данной услуги, но это все было связано с перегруженностью сети и глюком. Была отмечена пауза длиной в 10 минут при подаче голосового сообщения. Следовательно, все эти проблемы связаны с техническими глюками, которые происходят очень и очень редко.

Смартфон стал неотъемлемой частью жизни человека, где находится вся его жизнь, важные контакты и данные. Тариф «Легкий шаг в Билайн» максимально облегчил задачу для тех, кто сменил оператора из-за выгодных предложений «Билайн», чтобы использование телефона стало более удобным не только для Вас, но и Вашей семьи, так как смена номера телефона либо же смартфона грозит потерей огромного количества важных и нужных контактов, особенно для работников гос. учреждений или бизнесменов. Да и вообще, для каждого смена сим-карты – большой шаг и огромное решение, которое является неотъемлемой частью жизни.

Можно ли сообщить о смене, если у Вас до этого дня был другой оператор?

В «Мегафон» данная услуга имеет другое название – «Новый номер». Все действия, которые необходимо совершить, аналогичны опции оператора «Билайн». Вы можете выбрать такой режим, как «Двусторонний», — сообщение об изменении будет доступно всем входящим абонентам, или «Уведомить только меня» — здесь вы сможете ограничить действие нежелательным контактам. На ваш номер придет СМС-оповещение о звонке данного абонента, и выбор снова остается за вами: добавить контакт или нет. На сим-карте не должно быть «минуса», только положительный баланс – и её ни в коем случае не стоит блокировать. Данная услуга совершенно бесплатна. Для подключения можно обратиться к специалисту, который поможет с дальнейшими действиями.

У оператора «МТС» данная услуга называется «Мой новый номер». При подключении звонящий сразу узнает о смене номера – и здесь Вы уже сами без каких-либо команд решаете – добавить абонента или воздержаться. Подключение услуги также не требует никакой платы и работает как в домашней сети, так и в роуминге. Услуга работает всего 2 месяца, после чего Вы можете подключить ее повторно либо отключить совсем.

Данная услуга – «Легкий шаг в Билайн» – позволит не только Вам, но и Вашей семье всегда находиться на связи и грамотно распределять время и средства, так как является абсолютно бесплатной, а главное – выгодной. Вы сможете провести время, затраченное на восстановление контактов, как это бывало раньше с пользой для себя и своих близких.

Способ №3. Смена номера SIM-карты

Не совсем подмена, но тоже сгодится. Все операторы позволяют менять номер SIM-карты без замены симки.

Это делается очень просто, но такой способ подойдет точно не всем, поскольку в таком случае вы потеряете свой постоянный номер телефона.

Как сменить номер МегаФон

Номер меняется в день обращения. Услуга стоит 100 рублей, плюс стоимость выбранного номера.

Как сменить номер МТС

1. Выберите новый номер на сайте МТС2. Позвоните по номеру 8-800-250-0890 и сообщите о своем решении оператору

Смена номера стоит 73 рублей.

Как сменить номер Билайн

1. Воспользуйтесь услугой Номер на выбор2. Выберите новый подходящий номер

Обычная смена стоит 30 рублей. За красивую комбинацию придется доплатить.

Оцените тариф от 1 до 5

Услуга «новый номер» очень пригодится если Вы захотите по тем или иным причинам сменить номер. Чаще всего это бывает, когда абонент переходит на обслуживание к другому оператору сотовой связи. Но, как правило, Ваш старый номер знает достаточно большое количество людей, оповестить каждого практически нереально, а потерять связь хоть с кем –то не очень хочется. Для таких случаев и используется услуга новый номер от Теле2.

Механизм  информирования о смене номера срабатывает, когда кто-то попытается позвонить по старому номеру или написать SMS. При попытке дозвониться абонент попадает на  голосовое сообщение, где его оповещают о смене номера телефона. Удобно также, что информация о новом телефоне приходит в виде текстового сообщения, чтобы было удобно сохранить номер, даже если Вы не можете его записать.

МГТС решила заняться уборкой и ремонтом квартир

«Быстрее пыли, сильнее ремонта»

Директор по маркетингу МГТС Дмитрий Кулаковский подтвердил запуск проекта, уточнив, что он сейчас работает в «пилотном» режиме. В течение 2017 года компания намерена добавлять в сервис новые услуги. «Это очередной шаг на пути трансформации МГТС в полноценного мультисервисного оператора с большим набором «нетелеком»-услуг. Давно очевидно, что выручка от услуг связи растет все медленнее, компания заранее начала разработку новых сервисов, которые будут приносить дополнительные доходы», — отметил Кулаковский. Инвестиции в запуск проекта и планируемый размер выручки направления он не назвал.

При этом выполнять работы будут частично штатные сотрудники МГТС, частично — будут привлекаться на аутсорсинге. «Но для абонентов это не будет иметь значения — за сервис и качество работ полностью будет отвечать МГТС», — рассказал Кулаковский.

Зачем МГТС новые услуги?

По итогам шести месяцев 2016 года выручка МГТС составила 20,01 млрд руб. вместо 19,94 млрд руб. за тот же период в 2015 году. При этом чистая прибыль снизилась — с 6,599 млрд до 6,359 млрд руб.

Основанная в 1882 году МГТС изначально специализировалась на телефонии и долгое время являлась монополистом столичного рынка. В 1990-х годах у компании появились конкуренты на рынке фиксированной телефонии, к 2000-м годам абоненты стали отказываться от услуг подобных операторов, предпочитая пользоваться мобильной связью. В итоге выручка МГТС от традиционного для нее направления начала снижаться. По итогам первого полугодия 2016 года этот показатель составил 8,665 млрд руб., что на 8% ниже, чем в том же периоде 2015-го.

Чтобы компенсировать снижение спроса на свою основную услугу, МГТС еще в 2011 году запустила проект модернизации сети по технологии GPON — замена старых медных линий связи на оптоволоконные. МГТС готова была бесплатно разместить в квартирах абонентов специальный роутер, через который можно получить не только услугу телефонии, но и другие. По итогам первого полугодия из 3,4 млн абонентов МГТС в Москве (речь идет о семьях, в которых может быть по нескольку человек) более 1,6 млн пользовались услугами доступа в интернет, цифрового ТВ или телефонией через GPON.

«Это позволило МГТС сосредоточиться на трансформации из традиционного телеком-оператора в мультисервисного оператора за счет развития интеллектуальных сервисов на основе доступа в интернет. Сегодня МГТС предлагает столичному рынку не только услуги связи — интернет, домашний телефон, цифровое телевидение, мобильная связь по модели виртуального оператора (MVNO) на сетях материнской компании МТС, но также сервисы по управлению домом, офисом и городом: облачное видеонаблюдение, охранная сигнализация для физических и юридических лиц», — указывалось в отчете оператора. Кроме того, МГТС устанавливает камеры видеонаблюдения по контракту с городом.

Неоднозначный рынок

МГТС не первая технологическая компания, которая решила выйти на рынок домашних услуг. Осенью 2014 года «Яндекс» запустил сервис «Яндекс.Мастер» — агрегатора услуг по бытовому ремонту, компьютерному сервису, уборке, ремонту и подключению техники, курьерским поручениям и т.д. Но уже спустя год сервис был закрыт. Как объяснял руководитель «Яндекс.Мастера» Лев Волож, несмотря на усилия компании, сервис так и не стал массовым. «Главной причиной стало само устройство рынка бытовых услуг: львиная доля заказов делается напрямую, а не через фирмы, так как люди привыкли обращаться к уже знакомым и рекомендованным мастерам. Как сказал мастер, который недавно приезжал по моему заказу через «Яндекс.Мастер» на поклейку обоев: «фирмы открываются и закрываются, а мастера остаются», — отмечал Волож.

Один из основателей сайта «Ремонтник.ру», который связывает заказчиков с исполнителями работ, Алексей Сапкин говорит, что рынок ремонтно-строительных услуг по объему сопоставим с рынком стройматериалов. «Это действует как на бытовом уровне — стоимость услуг в вашем ремонте будет приблизительно сопоставима со стоимостью стройматериалов, так и на уровне города, страны», — отметил он. По оценке акционера сервиса по дизайну и ремонту квартир «Сделано» Ильи Осколкова-Ценципера, объем рынка капитального ремонта жилья в Москве составляет $2–3 млрд в год. Он приветствует выход МГТС на него. «Рынок огромный, организован плохо, профессиональных игроков на нем почти нет. На такой ранней стадии развития рынка о конкуренции речь не идет, пока компания вынуждена конкурировать в первую очередь с «дикими» бригадами», — отметил Осколков-Ценципер.

Источник

Смена тарификации

В данной рубрике представлены необходимые действия для того, чтобы поменять тариф домашнего телефона МГТС в Москве через интернет и не только.

1. Для начала, вам необходимо посетить сайт оператора и разобраться с тем, какой офис московской городской связи вас обслуживает. Изучите и выберите ближайшие отделения из списка.
2. Позвоните на горячую линию по единому номеру, если сомневаетесь в своем выборе. Вас проконсультируют специалисты, если вы подробно расскажете о необходимых регистрационных данных по месту вашего жительства.
3. Возьмите паспорт и отправляйтесь в отделение обслуживания, чтобы подать заявку на смену тарифных пакетов услуг.
4. Имейте ввиду, что телекоммуникационная компания должна сделать переключение с тарифа на тариф, что потребует времени- примерно до 8 будних дней. Новые параметры договора станут актуальны с нового месяца только тогда, когда подача заявки была совершена за 10 суток до конца текущего месяца.

Как отказаться навсегда

Полный отказ от городского телефона Ростелеком делается не так быстро, но, тем не менее, просто.

С чего начать

Для начала соберите все необходимые документы. Какие документы потребуются для отключения?

• Договор на оказание услуг;
• Паспорт абонента, на которого оформлена домашняя трубка;
• Представитель абонента должен показать доверенность на право представлять услугополучателя, а также копии своего и его паспорта;
• В случае кончины собственника линии, наследники предъявляют копию свидетельства о смерти;
•  Если домашний телефон оформлен на предыдущего владельца квартиры, новые жильцы должны принести правоустанавливающие документы на квартиру;
• Заполненное заявление. Образец заполнения заявления на отказ от домашнего телефона в Ростелеком и его окончательное отключение можно скачать на официальном сайте провайдера. Кстати, если планируете лично идти в офис продаж, можно не готовить заявление заранее. Вам его выдаст менеджер, а также поможет заполнить;
• Если собираетесь отправлять документы почтой, не забудьте приложить квитанции об оплате задолженностей;
• Если планируете выслать бумаги по электронке, сделайте отчетливые сканы всех документов.

Далее нужно погасить задолженности.

В этом месте многие абоненты сталкиваются с неприятным сюрпризом. Дело в том, что не всегда можно отказаться от номера телефона Ростелеком раньше окончания срока действия договора без штрафных санкций.

1. Если у вас акционный тариф, скорее всего по его условиям, в случае преждевременного расторжения компания сделает перерасчет по полной стоимости и заставит вас заплатить разницу за каждый месяц пользования домашней трубкой;
2. Бывает еще хуже – когда абоненту приходится оплачивать и оставшийся период. В этом случае разумнее будет подождать до конца действия договора, чтобы все это время хотя бы пользоваться домашней линией. Иначе, получается, вы платите впустую, просто, из-за того, что были невнимательны при подписании контракта.
3. Если компания предоставила вам оборудование, чаще всего отказаться от услуг телефонной связи Ростелеком можно будет лишь при условии полного выкупа трубки. К сожалению, менеджеры крайне редко оповещают будущих абонентов об этой особенности.

Где можно отключить

Ну что же, вы узнали, какие нужно документы, чтобы отказаться от телефона Ростелеком, собрали их, погасили все задолженности. Также, закрыли обязательства по штрафным санкциям. Подготовили все чеки об оплате. Теперь, документы нужно предоставить провайдеру. Теперь встает вопрос, где можно отключить домашний телефон Ростелеком. Передать заявление на отключение услуги можно тремя способами:

• Можно сходить в офис лично. Напомним, взять бланк заявления на отказ от телефона в Ростелеком и написать его в соответствии с образцом на отключение можно заполнить здесь же;
• Отправить заказным письмом через Почту России. Это позволит Вам доказать факт того, что Вы передали заявление провайдеру;
• Выслать по электронной почте.

Если вас интересует, можно ли отключить телефон и оставить Интернет, мы ответим да, но только если обе эти услуги были подключены по отдельности. Если они входят в один тарифный план, отказаться от одной и отключить только ее, оставив другую не выйдет.

Не теряйся! Изменяйся!

Последняя услуга весьма востребована. Допустим, изначально деловые контакты ограничивались общением лично с вами посредством мобильного телефона. Время идёт, бизнес растёт. Сегодня на звонки клиентов отвечает несколько десятков операторов. Само собой, разумней привязать контакты к городскому номеру, но как быть, если для большинства партнёров ваша организация прочно ассоциируется со «старым» номером?

Проблему решит переадресация. Все звонящие на прежний номер, автоматически попадут туда, куда надо – то есть к вам. Мобильное рабство отменено вслед за всеми остальными видами неволи. Отныне провайдера и тариф вы выбираете, ориентируясь лишь на собственные интересы и пожелания.

Позволит сделать мобильный номер городским, «прямой» — мобильным и так далее. Главное – чётко представлять, в чём нуждается ваш бизнес. Инструменты решения вопросов предложит ваш провайдер.

Дополнительные услуги

Помимо стандартных тарифных планов абонентам предлагается ряд дополнительных услуг:

• цифровое телевидение;
• высокоскоростной интернет;
• красивый номер;
• АОН;
• чёрный список;
• конференц-связь;
• переадресация;
• ожидание вызова.

Каждое упомянутое предложение потребует дополнительной оплаты, которую требуется учитывать при активации опции.

Наполни свой телефон услугами

Чтобы активировать понравившуюся опцию, следует воспользоваться теми же методами, что используются для подключения стандартных, базовых услуг. Добавить опции для физических лиц удастся:

1. В личном кабинете.
2. В офисе или отделении.
3. Связавшись со службой поддержки.

Активация происходит моментально, поэтому воспользоваться добавленным дополнением получится спустя несколько минут после оформления заказа.

Красивый номер

Красивый номер позволяет абонентам выбрать оптимально подходящую комбинацию цифр, которая будет использоваться их собеседниками для звонков. Опция платная, требует единовременного взноса 550 руб. Дополнительных платежей в будущем не потребуется. Исключение составляют случаи повторного изменения выбранной комбинации новой.

Чёрный список

Услуга Черный список позволяет заблокировать нежелательных людей и навсегда избавиться от неприятных звонков. За использование опции придётся отдавать по 5 руб. ежемесячно. Для управления списком предусмотрен специальный номер 0808. Подробное описание представлено на портале на странице, посвящённой списку, поэтому разобраться в особенностях управления будет несложно.

Конференц-связь

Конференц-связь предназначена для одновременного общения 3 и большего количества человек. Она доступна на любом тарифе МГТС Москвы на домашний телефон, но требует ежемесячного внесения 17 рублей.

Чтобы связаться с нужными людьми, придётся:

1. Снять трубку.
2. Позвонить первому собеседнику.
3. Нажать кнопку R или F и дождаться длинного гудка.
4. Позвонить второму человеку.

После чего можно переходить к беседе.

АОН

АОН – своеобразная альтернатива чёрному списку, позволяющая узнать звонящего до ответа на вызов. Стоимость – 54 рубля в месяц

Но важно подчеркнуть, что вызовы с мобильных и от абонентов других операторов по межгороду иногда не определяются. Сложности вызваны использованием звонящими людьми услуг, позволяющих скрывать контакты

Переадресация

Переадресация позволяет переводить входящие вызовы на другие номера. Стоимость перевода составляет 23 руб. При этом оператором предусмотрено 3 вида переадресации:

• абсолютная – универсальная для всех ситуаций;
• при занятой линии;
• при отсутствии ответа.

Важно подчеркнуть, что сейчас действует специальная акция, снижающая стоимость до 15

Ожидание вызова

Следующее дополнение предусмотрено для случаев, когда человек получает второй вызов во время разговора. Ожидание вызова нужно для принятия звонка, не прерывая предыдущую беседу. В результате пользователь получает возможность беседовать одновременно с двумя людьми, переключаясь между двумя собеседниками. Услуга распространяется и на международные звонки.

Стоимость смены

Иногда пользователю необходимо сменить телефонную комбинацию по некоторым обстоятельствам. На текущее время – это возможно реализовать. Можете в любое время произвести замену контакта. Для этого обратитесь за содействием к оператору связи. Следует учитывать, что процедура не является бесплатной. Стандартная замена стоит 75 рублей, а индивидуальный выбор номера – 750 рублей.

Во втором случае можете выбрать красивую комбинацию по личному усмотрению. При этом необходимо оплатить еще подключение самой премиальной последовательности. Все комбинации делятся на несколько категорий по стоимости и количеству повторяющихся чисел в структуре:

1. Золотой – 1500 р.
2. Платиновый – 5000 р.
3. VIP – 15000 р.
4. Престижный – 20 000 р.
5. Премиальный – 25 000 р.
6. Инфинити – 150 000 р.
7. Топ инфинити – 500 000 р.
8. Эксклюзив – 1 000 000 р.

Такие контакты точно легко запомните. Перед началом процедуры необходимо учитывать следующие ограничения:

1. На сим-карте должно быть положительное состояние баланса.
2. Провайдер разрешает осуществить переход не более одного раза за 7 суток.
3. Услуга недоступна для абонентов, которые находятся в блокировке.
4. За регистрацию взимается комиссионный сбор от 75 до 750 рублей.

Для этого следуйте рекомендациям:

1. Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
2. Наберите комбинацию **21*полученный код#.
3. Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
4. Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.

Личный кабинет

Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах .

Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.

В офисе оператора

Поменять абонентские данные – не бесплатная услуга. Однако стоимость ее невысока- всего 50 рублей. Конечно, это не относиться к тем случаям, когда абонент хочет приобрести «короткую» комбинацию или же «красивую», с определенной последовательностью цифр.

Правила отключения домашнего телефона МГТС

Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией.

Этапы отключения домашнего телефона:

Поиск офисов продаж

2. Отделения представлены на карте, для удобства поиска можно выбрать ваше местонахождение в поле «Регион» или нажать на вкладку «Показать списком».

Адреса офисов на картеИнформация по каждому отделению включает адрес и режим работы.

3. В отделении необходимо написать заявление по образцу, предложенному менеджером с указанием причины. После чего на ваш сотовый номер вам придет уведомление об отключении телефона.

Контакты отделения

Если оборудование предоставляла вам компания в рассрочку и не прошел срок его выкупа.

То необходимо его также сдать менеджеру или договориться о дате посещения вашей квартиры или дома мастером.

При наличии на счете задолженности ее необходимо погасить в день написания заявления или раньше.

Получить консультацию по любому вопросу, адресам и режимам работы отделений, оформить вызов мастера можно обратившись по номеру 8-495-636-0-636.

Как работает сервис

Сегодня можно перейти к другому оператору сохранив свой прежний телефонный номер. Это позволяет не терять контакты с теми, кто его знает, даже после смены номера поставщика услуг сотовой связи, и сообщить о новом телефоне. Однако у услуги есть одно существенное ограничение. Можно сменить оператора, но не регион. Именно поэтому смена номера остается актуальным вопросом для тех, кто хотел бы сохранить свой номер при переезде в другой город.

В большинстве тарифных предложений операторов, действует ограничение на использование услуг в своем, и остальных регионах. Это отражается как на стоимости использования номера, так и при совершении звонков, даже если по условиям тарифа роуминг по стране бесплатный.

Услуги оператора, позволяющие облегчить смену номера, работают достаточно просто, а их использование не ограничивается номерами одного региона. Так, если старый номер имеет привязку к Краснодарскому краю, то это не помешает использовать услугу с новым московским номером. Также отсутствует ограничение по оператору. Можно использовать сервис, позволяющий сообщить новый номер, как с номерами МТС, Билайн, или МегаФон, так и если оба номера относятся к одному.

Существуют ограничения на использование услуги. Так, доступно использование оповещения о новом номере, только если прежний остается активным

Поэтому при смене номера в данной ситуации важно оставить его доступным для использования. В целях экономии средств, его можно перевести на тарифный пакет без обязательных платежей

Не стоит переживать, что с номера при использовании услуги будут сниматься деньги, но стоит следить за его активностью. В зависимости от оператора, его могут не только заблокировать при отсутствии платных действий, но и «загнать в минус». Так, к примеру, МТС начисляет ежедневную плату в размере пяти рублей, если номер не используется более трех месяцев.

Подключать услугу необходимо на своем новом номере, однако, потребуется подтвердить привязку старого. Для этого необходимо набрать с него специальный номер. После подключения можно настроить то, как будет работать услуга.

Среди вариантов использования, возможность сообщать свой новый телефонный номер всем, кто звонит на старый, выбрать кому сообщать, или же только самому получать уведомления о звонках.

Также необходимо отключить на своем прежнем номере любые виды переадресации. Для этого необходимо набрать ##21#.

Срок действия услуги зависит от оператора. Минимальный срок на МТС — всего два месяца, после чего можно использовать услугу повторно. Три месяца — доступность по умолчанию услуги, позволяющей сообщить при смене новый номер, на Теле2 и МегаФон. После этого можно также использовать повторное подключение. Максимальный срок предлагает Билайн, у которого сообщить о смене номера можно автоматически на протяжении шести месяцев. Дополнительно отметим, что МТС и МегаФон указывают на возможность только один раз использовать услугу по номеру повторно.

Как настроить опцию

Если вам срочно понадобилось поменять телефонный номер, или это вынужденная замена в результате утери или кражи телефона, или старая сим-карта попросту устарела и нуждается в замене, или вы просто захотели подобрать более красивый или запоминающийся номер. Во всех этих случаях, важнее всего – сохранить связь со всеми контактами, даже если вы не настолько близки, чтобы сообщать им новый номер лично.

Данная функция как раз полностью решает эту проблему. Она распространяется на номера всех четырёх основных провайдеров (Билайн, Tele2, Мегафон и MTC) и используется в любых местах пребывания, в том числе за пределами домашнего региона. Абонент в любой момент может изменить настройки услуги, чтобы сделать её работу более комфортной для себя и для вызывающих абонентов. Можно выбрать один из трёх режимов работы услуги:

• Первый режим — «в две стороны», устанавливается по умолчанию при первом подключении. При входящем звонке на старый номер абоненту отвечает голосовой помощник, которой уведомляет его о том, что получатель вызова сменил номер и декламирует. Кроме того,вызывающему приходит текстовое сообщение от МТС с актуальным номером. Вы, в свою очередь, получите sms-уведомление о том, что на ваш номер осуществлялся дозвон в такое-то время и с такого-то номера. Услуга полностью бесплатная и не имеет ограничений во времени.
• Второй режим — «в одну сторону». При звонке на бывший номер, звонящий будет слышать стандартное системное сообщение о том, что телефон в данный момент недоступен. Сам он никакой информации не получает, а вот вам приходит сообщение с уведомлением о произошедшей попытке дозвона. При желании, вы можете сами перезвонить, а можете проигнорировать. Это наиболее радикальный вариант, если вы желаете полностью отгородиться от старых контактов.
• Третий режим — «по выбору». Дополнение предыдущего варианта. Абонент при входящем вызове также остаётся в неведении о смене номера, а вы получаете смс, в котором кроме контактов звонящего указывается информация о том, что вы можете воспользоваться сервисом.

Таким образом можно отбирать людей, которые будут иметь доступ к вашему контакту. Вы можете контролировать свой круг общения, составляя своеобразные «белые списки» для людей, с которыми хотите поддерживать связь, а от кого максимально отгородиться. Те люди, с которыми вы не желаете поддерживать связь, не узнают о том, что у вас новый номер и конечно о том, что вы сами в кypce, что они пытались до вас дозвониться.

USSD-команды для управления услугой

Как уже упоминалось, функция «Мой новый номер» работает в трёх режимах. При желании вы можете выбрать любой из них, для чего необходимо отправить специальную USSD-команду.

• Комбинация для активации 2-стороннего режима: *250*2# + кнопка «Вызов».
• Комбинация для активации 1-стороннего режима: *250*1# + кнопка «Вызов».
• Комбинация для активации режима по выбору: *250*3# + кнопка «Вызов».

Вы можете подключить данную опцию сразу для пяти ваших предыдущих SIM-карт. Функция, работающая параллельно на разных симках, позволит вам оперативно получать информацию о дозвонах на все прошлые номера. Это актуально для тех, кто часто меняет сим-карты и имеет обширную контактную базу.

Управлять разными номерами можно при помощи следующих команд:

Действие	Команда
Активация опции только для одного номера	*250*0123456789# +кнопка«Вызов».
Деактивация опциидля всех номеров	*250*0# + кнопка«Вызов».
Деактивация опциитолько для одного конкретного нoмepa	*250*0*0123456789# + кнопка«Вызов».
Активация односторонних оповещений для одного нoмepa	*250*1*0123456789# + кнопка«Вызов».
Активация двустороннихоповещенийдля одного нoмepa	*250*2*0123456789# + кнопка«Вызов».
Активация режимаоповещенияпо выбору для одного нoмepa	*250*3*0123456789# + кнопка«Вызов».
Отображение статуса опции	*250*4# + кнопка«Вызов».
Получение короткой справки по работе услуги	*250*5# + кнопка«Вызов».