Как восстановить пароль от mail.ru
Содержание:
- Mail ru: как узнать пароль от почты?
- Восстановление логина почты Яндекс
- Настройки cookies
- Как восстановить удаленную почту
- Способы восстановления доступа
- Как восстановить пароль mail.ru
- Процедура восстановления пароля
- Способы восстановления почты Яндекс
- Что делать если взломали почту
- Как восстановить пароль от Яндекс Почты
Mail ru: как узнать пароль от почты?
Обратите внимание на вкладку, которая находится рядом с окном авторизации, она подписана так «Восстановить пароль», кликните на нее и выполняйте следующие действия
В зависимости от того, какие данные вы вводили при регистрации, у вас будет несколько решений данной проблемы. Проще всего ответить на секретный вопрос. Вам будет предложено ответить на конкретный вопрос, который вы сами выбрали в момент регистрации. Причем ответ должен точно совпадать с тем, что вы вводили ранее. Кстати, данный метод может принести как пользу, так и вред. Если вы придумаете слишком простой вопрос, а ответ будет очевидным, то любой злоумышленник сможет получить доступ к вашему аккаунта
Поэтому относитесь с большей осторожностью к выбору ответа.
Использование дополнительного email подойдет как ничто лучше. Если вы вводили дополнительный контактный адрес, то сервис Mail.ru вышлет вам новый пароль на него
После чего вы сможете получить доступ к взломанной почте и изменить пароль на удобный.
Восстановление с помощью мобильного телефона. В том случае, если вы указали номер мобильного телефона при регистрации, то вы также можете сделать запрос на восстановление пароля. После чего на ваш номер придет сообщение с подтверждением и кодом, введя который в специальное поле, вы сможете создать новый пароль.
Восстановление с помощью службы поддержки. Данный метод не гарантирует вам 100% результат, но, если вы сможете убедить модераторов, что это именно ваш аккаунт, они дадут вам возможность восстановить пароль от Mail.ru В данном случае вам необходим донести как можно больше информации о себе, которая позволит доверится вам. Чем больше вы расскажете, тем быстрее получите результат от работников сервиса.
Теперь вопрос, как узнать пароль от почты, не должен вас волновать. Достаточно проделать небольшую операцию, и ваши данные вернутся к вам. Будьте более бдительные при создании пароля, чтобы не забыть и не потерять его.
Что делать, если забыл пароль от своего электронного ящика Mail.ru, понятно. Но вот как быть, если утерян логин почты? Такие случаи бывают нередко и многие не знают, что делать. Ведь специальной кнопки, как в случае с паролем, здесь нет. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к забытой почте.
К сожалению, Маил.ру не предусмотрели возможность восстановления забытого логина. И даже то, что при регистрации вы привязывали аккаунт к номеру телефона, не поможет вам вернуть доступ к почте. Поэтому, если вы столкнулись с такой ситуацией, то попробуйте сделать следующее.
Способ 1: Свяжитесь с друзьями
Зарегистрируйте новый почтовый ящик, неважно какой. Затем вспомните, кому вы в последнее время писали сообщения
Напишите этим людям и попросите их прислать вам адрес, с которого вы отправляли письма.
Способ 2: Проверьте сайты, на которых регистрировались
Также вы можете попробовать вспомнить, в каких сервисах регистрировались с помощью данного адреса и посмотреть в личном кабинете. Скорее всего, в анкете будет указано, какую почту вы использовали при регистрации.
Способ 3: Сохраненный пароль в браузере
И последний вариант — проверьте, возможно вы сохранили пароль от электронной почты в браузере. При таком раскладе вы сможете посмотреть как логин, так и пароль. Рассмотрим, как это сделать на примере
Как начать печатать текст на ноутбуке
Мail ru представляет собой большой портал, включающий в себя почту, социальную сеть, поисковую систему, видео-, а также фотохостинги и прочие достаточно нужные услуги. Для того чтобы использовать данный сайт, необходимо пройти небольшую регистрацию, включающую в себя придумывание пароля, ну, это, как и везде. В основном, на каждом сайте нас предупреждают, что в целях безопасности нужно придумать сложный пароль, который включает в себя и буквы, и цифры. И конечно, все мы радуемся, когда робот нам выдает, что наш пароль хороший, потому что сложный, но так сильно огорчаемся, когда сами же его забываем. Получается, что защищали почту от взлома, а в итоге защитили от себя.
Как узнать пароль от mail? Для начала нужно успокоиться и еще раз попробовать ввести пароль, который вы помните. Если вы уверены, что вводимый вами пароль правильный, то обязательно проверьте правильность раскладки, вводимый язык. Если же пароль забыт напрочь, то попробуйте вспомнить, а не записали ли вы его где-нибудь для надежности. Если все попытки вспомнить пароль тщетны, то предлагаю воспользоваться услугами восстановления пароля.
Восстановление логина почты Яндекс
Самым простым решением для восстановления логина, может стать функция автозаполнения, которая сохраняет учетные записи пользователя, и показывает их при наведении курсора на поле ввода логина.
Если сервис не помнит имени почтового ящика, стоит, так же, обратиться к адресатам, с которыми осуществлялся контакт через сервис Яндекс, и имеются письма с адресом утерянной почты. С их помощью можно будет получить доступ к ящику с чужого компьютера.
Реанимировать учетные данные другими способами будет немного сложнее. В этом случае необходимо обратиться в техническую поддержку. Оператор поможет восстановить логин, если человек объяснит причину обращения и предоставит ему личные данные (имя, фамилия, номер Яндекс кошелька).
Если у вас имеется свой сайт и счетчик Яндекс.Метрика, то достаточно предоставить в поддержку номер счета или адрес сайта. В ответном письме будет предоставлена информация о почтовом ящике, с которого был зарегистрирован счетчик.
Последний способ, это номер рекламной кампании (если таковая имеется), с помощью которой осуществлялось продвижение сайта на Яндекс.Директ. В этом случае нужно заполнить краткую заявку, в которой указывается имя пользователя, номер объявления или рекламной кампании и электронный ящик для получения ответа.
Важно понимать, что если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то придется создавать новый почту. Техническая поддержка не сможет предоставить конфиденциальные данные пользователю, не удостоверившему свою личность
Поэтому, при создании нужно воспользоваться номером мобильного телефона и дополнительной электронной почтой, которые позволят максимально обезопасить и защитить вашу учетную запись. Так же, если по какой-то причине аккаунт был удален или заблокирован не более трех месяцев назад, то его можно будет восстановить через техподдержку в течение нескольких дней.
Ещё одной причиной неудачи при авторизации может быть неправильная настройка (или отключение) так называемых «cookies» — данных, которые браузер сохраняет на компьютере пользователя при посещении сайтов. В частности, браузер может сохранять пароли к сайтам — в том числе и к сайту «Яндекса».
Для корректной работы с сервисами «Яндекса» cookies должны быть разрешены. Но часто запрещают хранение cookies из соображений безопасности (вредоносные сайты могут записывать в cookies свою информацию). В таком случае следует внести сайт «Яндекса» в список исключений в настройках cookies. Настройка cookies в различных браузерах похожа, но детали могут отличаться. Как именно надо настроить cookies для конкретного браузера — подробно описано на странице https://help.yandex.ru/common/browsers-settings/browsers-cookies.xml.
Если cookies разрешены (для всех сайтов или по крайней мере для «Яндекса»), может понадобиться очистить cookies, чтобы удалить из них неверные данные. Это также делается в настройках браузера.
Как восстановить удаленную почту
Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.
Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:
- Текущий пароль.
- Самый самый первый пароль от аккаунта.
- Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.
Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.
Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.
Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.
Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.
После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.
Если персональные данные для входа в электронную почту утеряны, их можно восстановить. Каким образом это можно сделать и что для этого потребуется будет рассмотрено в данном материале.
При возникновении проблем с доступом к электронной почте, потребуется выполнить восстановление данных. Стоит отметить, что алгоритм для каждого отдельного сервиса практически идентичный. Отличия будут складываться из того, какие данные были забыты. Например, если вы забыли только пароль то, как правило, требуется указать только номер телефона, чтобы система прислала сообщение с кодом подтверждения, что пользователь является владельцем аккаунту. Но если были утеряны все данные, в этом случае процедура восстановления будет несколько сложнее. В целом потребуется ответить на контрольные вопросы или обратиться в службу поддержки посредством обратной связи.
Важно! Ни один из популярных сервисов электронной почты не может восстановить старый пароль. Почтовики предлагают исключительно сбросить старый ключ и заменить его на новый
Способы восстановления доступа
Восстановить Яндекс почту можно одним из трех способов:
Способ зависит от настроек ящика. Если к нему был прикреплен номер мобильного, то можно восстановить доступ через этот телефон. А если был добавлен другой электронный адрес, то при его помощи. Секретный вопрос используется тогда, когда нет ни номера, ни второго адреса в настройках.
По номеру телефона
1. Переходим на страничку восстановления: passport.yandex.ru/restoration/login
2. Вводим номер телефона и слово (буквы) с картинки. На указанный мобильный поступит смс сообщение с кодом.
Вводим полученный код.
3. Печатаем имя и фамилию, которые указаны в настройках аккаунта.
4. Появится нужный логин. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем со входом, и нажимаем «Войти».
5. Откроется форма для входа в ящик, где уже будет указан логин. Нажимаем «Войти».
6. В следующем окошке выбираем пункт «Не помню пароль».
Вводим свой логин и проверочный код.
Указываем привязанный номер телефона. Нажимаем «Получить код».
Печатаем цифры из смс и нажимаем «Подтвердить».
7. Придумываем новый пароль к электронному ящику. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем с доступом. И печатаем этот пароль два раза – в первое и второе поле.
Вот и все – вы восстановили почту и получили данные для входа.
Через другой электронный адрес
Если в настройках указан другой ваш электронный ящик, то можно восстановить доступ через него. Проверить, назначен ли второй адрес, можно следующим образом:
- Нажать на иконку профиля и выбрать «Управление аккаунтом».
- Если адрес добавлен, он будет написан в разделе «Почтовые ящики и номера телефонов».
Укажите логин в Яндексе и напечатайте проверочное слово, чтобы перейти к следующему пункту.
Введите дополнительный электронный адрес и нажмите «Получить код».
Теперь нужно ввести код, который система отправила на указанный ящик.
Для этого в новой вкладке откройте этот адрес. В нем должно быть входящее сообщение от службы Яндекс.Паспорт. Скопируйте код внутри письма.
Вернитесь на вкладку восстановления, вставьте скопированный код и нажмите «Отправить».
Осталось назначить новый пароль и доступ будет восстановлен.
Через секретный вопрос
Этот способ подойдет, если при регистрации вы не указывали номер телефона. Тогда Яндекс просит выбрать секретный вопрос и напечатать ответ на него.
2. Введите логин и проверочное слово.
3. Откроется окошко, в котором вы увидите свой секретный вопрос. Постарайтесь вспомнить правильный ответ и нажмите кнопку «Отправить».
Если система выдаст ошибку, попробуйте ввести первую букву в другом регистре – маленькую вместо большой и наоборот.
4. Придумайте новый пароль и нажмите «Далее».
5. Откроется окошко с предложением привязать номер телефона. Вы можете добавить его или пропустить данный шаг, нажав кнопку «Пропустить и вернуться на сервис».
Как восстановить пароль mail.ru
Если вы перепробовали все возможные варианты, но войти так и не смогли, остается только восстановить пароль. Делается это так:
1 . Открываем сайт mail.ru
2 . В левом верхнем углу, там, где вход в почту, нажимаем на «Забыли пароль?».
3 . Указываем адрес своего ящика и нажимаем «Восстановить».
По номеру телефона
Если почта привязана к телефону, появится вот такое сообщение:
Вводим код с картинки, нажимаем «Получить код по SMS». Появится окошко:
Осталось дождаться смс-сообщения на привязанный номер телефона (обычно приходит в течение минуты) и получить код.
Ну а дальше вводим код, нажимаем «Готово» и меняем пароль.
Через другой электронный ящик
Если вы заранее подстраховались и указали дополнительный почтовый ящик, тогда увидите следующее окно:
В пустое поле вводим плохо читаемый код с левой стороны и жмем «Восстановить», после чего получаем следующее сообщение:
Далее, заходим в этот, указанный только что ящик, и ищем письмо от отправителя «Служба поддержки Mail.ru».
Переходим и далее нам дают возможность придумать новый пароль.
Печатаем его и в одно и во второе поле, и входим в почту. Теперь попасть в нее можно будет по вот этому паролю.
Через секретный вопрос
Раньше при регистрации на mail.ru нужно было выбрать какой-нибудь секретный вопрос (ответ на который знаете только вы) и указать ответ на него. Особенно это актуально для старых ящиков, которым более двух лет.
Если вы его указывали, тогда появится такое окошко:
Нужно просто напечатать ответ на этот вопрос и если он окажется правильным, то система сразу же позволит поменять пароль от ящика, после чего откроет его.
Если нет доступа к телефону
Если нет доступа к телефону, другому ящику или ответ на секретный вопрос не подходит, тогда ничего не остается, как выбрать пункт у меня нет доступа к указанному телефону/ящику/я не помню ответ.
В таком случае сайт предложит заполнить примерно такую форму:
Внимательно заполняем ее
Особое внимание на пункт «Как с вами связаться». Здесь нужно указать адрес электронного ящика
Именно на него придет решение, поэтому, если другой почты у вас нет, ее нужно обязательно зарегистрировать. Лучше открыть ее на Яндексе или в Гугл.
Процедура восстановления пароля
Для начала следует зайти на страницу восстановления пароля, а после, следуя инструкции, ввести логин от почты и капчу.
Способ 1: СМС
Если почта привязана к номеру телефона, то вернуть доступ возможно с его помощью.
- Введите телефонный номер, к которому привязана почта, и нажмите «Далее».
Затем дождитесь, когда придет сообщение с данными, которые следует напечатать в специальное поле. После необходимо нажать «Подтвердить».</li>При правильном вводе кода откроется страница, на которой следует записать новый пароль и нажать «Далее».</li>
</ol>
Способ 2: Контрольный вопрос
Когда аккаунт не привязан к телефонному номеру, возможно восстановление с помощью ввода заданного при регистрации контрольного вопроса. При условии, если пользователь не забыл ответ на него. Для этого:
- Введите в специальное поле ответ на вопрос, указанный выше, и нажмите «Далее».
В случае верного ответа, будет загружена страница, на которой можно записать новый пароль.</li></ol>
Способ 3: Другая почта
В отдельных случаях пользователь мог привязать действующий почтовый адрес к сторонней почте, чтобы в случае необходимости было проще вспомнить пароль. В этом случае стоит делать следующее:
- Введите второй адрес, с которым должна быть связана почта.
Дождитесь прихода на запасной аккаунт сообщения, содержащего информацию для восстановления, и введите её.</li>Затем придумайте новый пароль и запишите его в специальном окне.</li></ol>
Способ 4: Заявка на восстановление
В ситуации, когда не удается воспользоваться всеми перечисленными выше способами, остается только отправка заявки службе поддержки. Для этого откройте страницу с формой заявки, нажав на кнопку «Не получается восстановить».
Заполните все названные поля наиболее точными данными и нажмите «Далее». В последствии заявление о восстановлении будет отправлено сервису и в случае, если введенные данные соответствуют истине, доступ к почтовому ящику будет восстановлен.
Вышеперечисленные процедуры для восстановления пароля от Яндекс почты достаточно просты. Однако после ввода уже нового пароля постарайтесь его больше не забывать, например, записав где-нибудь. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Но со временем возникает потребность в восстановлении личных кабинетов: часть друзей, знакомых и коллег присылают корреспонденцию на уже несуществующий почтовый ящик. Поэтому рассмотрим, как восстановить Яндекс аккаунт после удаления.
Способы восстановления почты Яндекс
Быстрое восстановление доступа к почте производится с помощью сервиса mail.yandex.ru.
Пошаговая инструкция, как восстановить пароль на Яндекс:
- Перейдите в электронный сервис либо воспользуйтесь любым приложением, которое открывает доступ к почте.
- В строке, расположенной ниже поля для ввода пароля, находится слегка заметная ссылка, которая предлагает его «вспомнить»: кликните по ней.
- Откроется новая страница, где пользователю остается ввести адрес своей электронной почты либо логин.
- Ниже расположено поле ввода капчи (короткого буквенного или цифрового кода) с изображения рядом. Введите код, нажмите кнопку «Далее».
После система перенаправит в сервис, где пользователю предлагаются разные варианты решения проблемы. Восстановить доступ к почте можно следующими способами:
- по номеру телефона (который привязан к аккаунту);
- через секретный вопрос;
- через другую почту.
По номеру телефона
При регистрации Яндекс предлагает сделать привязку к мобильному. Не следует отказываться от этой услуги, так как она значительно повышает безопасность переписки, при этом позволяет легко восстановить электронную почту по номеру телефона при утере пароля:
- После открытия окна восстановления доступа выберите иконку «Телефон».
- В следующем окне введите прикрепленный к данному аккаунту мобильный номер, нажмите на кнопку «Получить код».
- На ваш телефон придет SMS-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, введите его в специальном поле.
- После этого на экране появится окно, где можно будет задать новый пароль к почте.
Через секретный вопрос
Еще один способ восстановить почту – использовать ответ на секретный вопрос, который также был указан в момент регистрации:
- В сервисе Яндекс выберите способ восстановления доступа «ответ на контрольный вопрос».
- Введите в поле ответ, часто это «девичья фамилия матери» или «кличка домашнего животного», нажмите кнопку «Дальше».
Если пользователь не забыл ответ на секретный вопрос, то данный пункт поможет активировать процедуру смены пароля. При утрате этой информации или неправильном ответе появится сообщение об ошибке. Перейдите по предложенной ссылке и заполните форму для обращения в службу поддержки.
Через другую почту
Осуществить восстановление почты Яндекс можно через дополнительный электронный ящик, если он ранее был привязан к учетной записи:
- В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты.
- Укажите почтовый адрес, на который будет отправлен код для восстановления пароля.
- Повторите аналогичные действия, как в случае восстановления доступа через телефон.
Что делать если взломали почту
Очень часто войти в ящик не получается из-за того, что его взломали. И это касается даже тех, у кого там нет ничего ценного.
Бывает, человек только-только зарегистрировал себе почту, еще не успел никому отправить письмо, а ящик уже взломали. Случается это по разным причинам: слишком простой пароль, вирусы, шпионские программы и много чего еще.
Если это произошло с вами, тогда при попытке восстановления доступа появится вот такое сообщение:
Ситуация печальная, потому как в этом случае вернуть доступ к ящику сложнее. Но не отчаиваемся и вводим свой номер мобильного телефона и код с картинки. На телефон приходит смс-сообщение с цифровым кодом, который нужно ввести в дополнительное окошко.
После этого открывается такая анкета:
Заполняем ее очень внимательно. Часто после этого появляется еще одна, более подробная анкета.
Тоже заполняем ее очень внимательно. Если на какие-то вопросы не можете ответить, пропускайте.
Обратите внимание на поле «Как с вами связаться». Здесь нужно обязательно указать другой адрес вашей электронной почты
Если его нет, придется открыть. Сделать это можно бесплатно на Яндексе или в Гугл.
После отправки заполненной анкеты получаем вот такое сообщение:
Теперь терпеливо ждем решение по нашему вопросу. Придет оно на указанный в этой анкете электронный ящик.
Как правило, ответ приходит в течение нескольких дней. Мне, например, пришел на следующий день, причем это было воскресенье.
Если вы отправили верную информацию, то получите примерно такое письмо:
Если пришел отказ в восстановлении (а это может произойти по причине неверно заполненной анкеты), попробуйте пройти эту процедуру еще раз, указав другие предполагаемые данные.
Как восстановить пароль от Яндекс Почты
Разработчики Яндекс позволяют несколькими способами выполнить восстановление утерянного пароля от почтового ящика. Далее рассмотрим все предложенные варианты.
Вариант 1: Контрольный вопрос
Это самый популярный метод восстановления утерянного пароля для большинства почтовых сервисов. Каждый пользователь перед регистрацией почтового ящика должен выбрать или самостоятельно придумать для себя контрольный вопрос, с помощью которого сможет восстановить доступ при потере пароля.
Процесс восстановления доступа в таком варианте выглядит следующим образом:
- На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
По умолчанию вам будет предложено выполнить восстановление через номер телефона. Для выбора другого варианта нажмите на ссылку «Не получается восстановить».
На следующей странице вам будет предложен вариант с контрольным вопросом. Выберите его.
Теперь вам нужно просто написать ответ на контрольный вопрос и нажать на кнопку «Отправить».
Вариант 2: По номеру телефона
Подходит в том случае, если ваш почтовый ящик привязан к какому-то номеру телефона. Этот телефон должен быть рабочем, чтобы вы могли принять на него СМС-сообщение. Инструкция по восстановлению доступа здесь даже немного проще:
- На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
- Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
- Теперь просто введите номер телефона, к которому был привязан ваш почтовый ящик.
Дождитесь прихода на ваш номер телефона СМС-кода. Введите его в специальное поле и нажмите «Продолжить».
Система запросит придумать новый пароль. Задайте его и куда-нибудь запишите, чтобы не потерять. Для завершения восстановления нажмите на «Далее».
Вариант 3: Заполнить анкету на восстановление
Этот вариант кажется более сложным по сравнению с двумя предыдущими, однако только с его помощью можно восстановить доступ к тому аккаунту, который не привязан к действующему номеру телефона и у которого нет контрольного вопроса.
Суть заключается в заполнении специальной формы:
- На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
- Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
- По умолчанию вам будет предложено выполнить восстановление через номер телефона. Для выбора другого варианта нажмите на ссылку «Не получается восстановить».
Вас перебросит на страницу с формой для восстановления. Здесь нужно заполнить следующие поля:
- «Электронный адрес для связи». Сюда нужно прописать email, к которому у вас есть доступ, чтобы получить инструкции от поддержки Яндекса;
- «Имя» и «Фамилия». Эти поля нужно заполнить в соответствии с теми данными, которые вы указали в своём профиле на Почте. Заметьте, что можно добавить несколько вариантов имени/фамилии, если не помните точно, какую использовали;
- «День рождения». Заполняется в соответствии с днём рождения, который указывался при регистрации;
- «Последний пароль». Укажите один или несколько паролей, которые использовали в последний раз. Если не помните их, то пропустите это поле;
- «Дата последнего успешного входа». Её можно написать приблизительно, если не помните точную.
Заполнив форму, поставьте галочку у пункта «Я подтверждаю…» и нажмите «Далее».
На момент написания статьи эти способы восстановления доступа к Яндекс Почте являются единственными доступными. Выбирайте подходящий, исходя из ваших возможностей.