Ростелеком интернет краснодар

Регистрация и вход в личный кабинет

OnLime является частью Ростелекома, пользователи данных компаний используют Единую личную учетную запись для работы с сервисами. Это означает, что пользователи, которые уже имеют учетную запись на rt.ru, могут войти в свою учетную запись OnLime с тем же именем пользователя (в основном, это адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и тем же паролем. Новые клиенты должны войти на сайт rt.ru, кликнуть «Личный кабинет», указать на ссылку «Зарегистрироваться» на открывшейся странице и получить данные, используя номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Вам также нужно создать пароль, ввести его и выбрать регион, в котором живет абонент, из раскрывающегося списка.

Выполнить авторизацию в ЛК ОнЛайм предоставляется возможным:

1. Используя любую страницу сайта onLime. Достаточно нажать зеленую кнопку с изображением ключика в верхнем поле меню. После нажатия появится форма, в которой необходимо ввести логин и пароль.
2. Наберите в веб-странице «my.onlime.ru».
3. Используя мобильное приложение «Му OnLime» для iOs от 7.0 версии.

Восстановить пароль в системе OnLime можно 2 способами:

• Непосредственно на веб-сайте. В случае утери сведений, которые вносились при регистрации, можно воспользоваться функцией напоминание личного пароля и логина, которые будут отправлены на e-mail, указанный при регистрации. Затем необходимо изменить пароль.
• Обратиться за помощью в службу технической поддержки. В случае, если пользователь забыл номер лицевого счета и номер мобильного телефона, которые вводились при регистрации, тогда доступ в личный кабинет OnLime можно получить только от сотрудников технической поддержки.
• После отправки уведомления о появившейся проблеме или позвонив на горячую линию компании, необходимо предоставить оператору личную информацию, а именно данные паспорта, адрес, по которому происходило подключение и зашифрованное слово, если вы указывали его при регистрации, и оно занесено в программу системы.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Вход в личный кабинет совершается элементарными действиями:

1. Перейдите на страницу веб-ресурса: //lk.rt.ru.
2. В новой странице откроется форма для авторизации. Некоторое время форма авторизации может загружаться, зависит от загруженности сайта.
3. Далее остается ввести номер телефона, логин или E-mail (возможен логин, если вы его указывали) и пароль, установленный в ходе регистрации.

Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером и не хотите в дальнейшем повторно вводить данные.

По номеру лицевого счета

Выше мы говорили о возможности привязать лицевой счет к учетной записи. Если вы данное действие выполнили, вместо логина/номера телефона/электронного адреса будет возможность указать № счета.

В том случае, когда вы прошли регистрацию, не совершив данную привязку, доступ к личному кабинету невозможен по лицевому счету.

По номеру телефона

Авторизация по номеру телефона это как минимум удобно. Поскольку не все хотят запоминать логин или длинный электронный адрес. А № телефона всегда под рукой. Ничего сложного в данном виде авторизации нет:

1. Укажите номер сотового в формате +7.
2. Введите пароль — он единый во всех случаях, вне зависимости от того, авторизуетесь вы по номеру телефона, электронному адресу или установленному логину.
3. Нажмите на кнопку «Войти».

По почте

Войти в ЛК клиенты РТ могу также и при помощи своей электронной почты. Данный вид авторизации позволяет пользователям пройти процесс регистрации, в случае, если не имеется мобильный номер.

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Меняйте личные данные, пароль

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

• Заглянув в договор на оказание услуг;
• Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
• Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема	Решение
Неправильно набираете логин пароль	·         Нажмите на «Забыли пароль» ·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте ·         На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте!
Абонент не зарегистрирован	Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер	·         Войдите в другой браузер ·         Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно
В компьютере вирус	Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано	Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы	На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

• Интернет;
• телевидение;
• сотовая связь;
• технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
• стационарная телефония;
• интерактивное ТВ;
• видеонаблюдение на прилегающей территории

• частным лицам;
• бизнесу;
• инвесторам;
• операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Обращение в офис Ростелеком в Краснодаре — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Краснодаре. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Какие возможности предоставляет личный кабинет

Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность для клиентов не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.

ЛК дает возможность совершать следующий список операций:

1. Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
2. Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
3. Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
4. Погашение задолженностей по счету других компаний.
5. Получение полной истории совершенных платежей и пополнений счета.
6. Получение информации, связанной с бонусной программой.
7. Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
8. Просмотр актуального баланса.

Как войти в личный кабинет Ростелекома Краснодарский край

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Войти в личный кабинет Ростелеком

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Телефоны

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Краснодаре. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

• Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
• Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
• Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
• Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Тарифы на местную связь

В 2019 году лишь считанное количество домохозяйств используют стационарные телефоны. Тем не менее, Ростелеком продолжает предоставлять подобные услуги. Клиентам доступен выбор из большого количества тарифов, особенности которых представлены в таблице.

Тариф	Особенности	Платеж
Безлимитная Россия	Безлимит на местные городские номера, 200 минут на мобильные.	555 р/мес.
Безлимитный	Безлимит на стационарные телефоны дома.	468 р/мес.
Комбинированный	340 мин/мес на городские номера домашнего региона	339 р/мес.
Выходной день	Безлимитные звонки в выходные.	376 р/мес.
Социальный	100 мин/мес на местные стационарные телефоны.	221 р/мес.
Повременный	0,6 р/мин за звонки.	186 р/мес.
Абонентский	Безлимит на местные городские телефоны.	339 р/мес.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Официальный сайт Ростелеком

«Ростелеком» – телекоммуникационный провайдер, предоставляющий физическим и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям доступ к интернету, телевидению, мобильной и городской связи с 1992 года. Кроме традиционных услуг предусмотрены и эксклюзивные: цифровые решения для «Умного дома» с датчиками движениями и голосовой колонкой, образовательная платформа «Лицей», эксклюзивные предложения для геймеров и киберспортсменов. Новая линейка сервисов уже принесла плоды – «Ростелеком» обнародовал статистику, где описана статистика по базе клиентов: к провайдеру подключено уже более 13,5 миллионов абонентов.

Преимущества

Хотя репутация у провайдера крайне противоречивая и даже местами спорная, не выделить плюсы сложно – уж слишком старательно «Ростелеком» в последнее время развивает сервисы и технологии и пытается найти общий язык с абонентами и потенциальными клиентами:

• Конструктор. Каждый тариф провайдер разрешает настроить: выбрать дополнительные опции, подключить «Яндекс.Диск», антивирусный комплекс или активировать профиль в видеосервисе Wink. Переплачивать за лишние мегабайты больше не придется!
• Пакеты. Специальные предложения для тех, кто знает, как экономить. Провайдер предлагает «Комбо» 4 или 3 в 1, куда входит доступ к телевидению, мобильной связи, интернету и некоторым сервисам. Дополнительно выбирается оборудование (приобретается в рассрочку, сразу или выдается в аренду).
• Технологии. «Ростелеком» покрывает связью большую часть страны. Речь преимущественно об оптоволоконном доступе к интернету и телевидению. Но там, где современные технологии недоступны, на помощь приходят ADSL-модемы. Скорость хоть и ниже (до 10 Мбит/с), и контента меньше, но зато даже в отдаленных регионах страны не возникнет проблем со связью.
• Сервисы. Провайдер сотрудничает с «Яндекс», предлагает кроссплатформенный доступ к развлекательному центру Wink (100 каналов, доступных через браузер, в мобильном приложении и на компьютере), разрешает ученикам старших и младших классов обучаться в рамках «Лицея». Геймеров ждут Premium-бонусы в играх, мощные роутеры в арену и магазин с виртуальной экипировкой. А тех, кто мечтает проводить досуг с пользой – книги и тренажеры для развития знаний по истории, искусству.
• Бонусы. Специальная система вознаграждений. За регистрацию положено 500 очков. Каждое пополнение счета принесет кэшбек до 10% на счет, а приглашенные друзья и вовсе помогут накопить на льготы при оплате интернета или оформлении подписок на «ЛитРес» или World Of Tanks.Кроме бонусной программы провайдер периодически предлагает скидки и разрешает безвозмездно оценить новые пакеты телевизионных программ или воспользоваться кнопкой для ускорения интернета.
• Поддержка. Обращения от абонентов рассматриваются круглосуточно и беспрерывно через социальные сети, мессенджеры, онлайн чаты. Не возникнет проблем и с посещением офиса – «Ростелеком» доступен даже в отдаленных уголках страны.

Недостатки

Слабые стороны провайдера связаны с навязчивостью специалистов call-центра, часто предлагающих дополнительные услуги и опции со скрытыми платежами, несоответствием заявленной скорости интернета с реальной и неравномерным распределением технологий по регионам Российской Федерации. Часто в ближайших населенных пунктах ощутимо заметна разница между стоимостью и содержимым тарифных планов. Встречаются и проблемы технического характера – нередко из-за сетевых неполадок недоступен личный кабинет или не подается заявка на смену тарифного плана. Проблемы исправляются не сразу, но изменения заметны невооруженным взглядом.

Служба поддержки Ростелеком

Единый бесплатный номер 880010008000

Специалисты службы поддержки обрабатывают входящие звонки круглосуточно, 7 дней в неделю, без перерывов. Обращаться провайдер разрешает по вопросам, связанным с интернетом, мобильной связью, телевидением, телефоном, видеонаблюдением и лицевым счетом в целом (необработанные платежи, задолженности, выбор тарифа).

Социальные сети

• . Микроблог посвящен новостям «Ростелеком». В Twitter публикуется информация о региональных мероприятиях, специальных предложениях, скидках и бонусах, временных технических неполадках.
• . Распространенный способ для связи с поддержкой провайдера. Связаться с администрацией сообщества помогает кнопка «Написать», расположенная в правой части интерфейса. Сообщения обрабатываются в течение 15-30 минут. Кроме чата предусмотрены новости, обсуждения, фотографии с мероприятий, ссылки на полезные материалы.
• . Аналогичное по наполнению сообщество, но уже не в VK, а в Facebook. Предусмотрены те же функции: чат с поддержкой, альбомы, темы на форуме. Скорость реакции на новые сообщения схожая – до 30 минут, но встречаются и исключения: многое зависит непосредственно от заданного вопроса.
• ». Полноценный аналог сообществ в VK и Facebook, где публикуются фотографии и видеоролики, проводятся обсуждения нововведений, доступно общение с поддержкой. Ссылок и дополнительной информации мало – по информативности «Одноклассники» находятся далеко позади конкурентов. Зато доступна ссылка для пополнения счета не через личный кабинет, а напрямую.
• YouTube. Официальный канал провайдера на страницах видеохостинга, где доступны инструкции для новичков, появляются материалы для индивидуальных мероприятиях, советы по подготовке детей к школе и к ЕГЭ от преподавателей «Ростелеком Лицей».
• Instagram. Публичная страница провайдера, посвященная сервисам и специальным предложениям. На страницах Instagram предостаточно подробностей об игровых тарифах, бонусах, подписках и действующих скидках, а еще о предлагаемом оборудовании – роутерах, маршрутизаторах, датчиках и колонках.
• Flickr. Платформа, где ежемесячно публикуются фотографии, посвященные офисам продаж, конференциям и лекциям, новым свершениям провайдера и надвигающимся переменам в составе руководства.

Онлайн чаты и мессенджеры

Задать вопросы специалистам горячей линии «Ростелеком» разрешает даже без предварительной авторизации – в нижней части заглавной веб-страницы официального сайта доступна специальная кнопка для перехода в режим консультации.

Если онлайн чат с поддержкой временно недоступен, то связаться со специалистами «Ростелеком» проще через мессенджер. Абонентам провайдер разрешает задавать вопросы преимущественно через Viber.

E-mail

Составить обращение и получить рекомендации от службы поддержки «Ростелеком» предлагает и через форму обратной связи, представленную на официальном сайте.

Настройки личного кабинета

Оказавшись на главной странице личного кабинета, для вас будут доступны ряд настроек в графе «Абонент». А именно:

• «Персональная информация». В данной вкладке вы можете изменить личную информацию, включая пароль от ЛК.
• «Привязка к социальным сетям». Данная опция позволяет упростить процедуру авторизации в ЛК. Привязав аккаунты из соц. сетей к личному кабинету, в дальнейшем при авторизации вы сможете без введения логина и пароля получить доступ к ЛК.
• «Безопасность». Вкладка позволяет ограничивать список устройств, с которых можно зайти в кабинет.
• «Уведомления». Включение и отключение уведомлений по вашей необходимости.
• «Архив действий». Здесь вы увидите все совершенные операции по вашему аккаунту за любой период времени.

Регистрация в личном кабинете

Далее вам необходимо ввести:

• контактные данные: фамилию, имя, отчество гражданина, который указан в договоре, заключенном с Ростелеком;
• мобильный телефон или e-mail (на него придет код подтверждения);
• пароль (он должен содержать от 8 до 20 знаков, включать латинские заглавные и строчные буквы, цифры или специальные символы);
• подтверждение пароля (просто повторите пароли, введенный в первой графе).

На указанный мобильный номер или е-маил поступит СМС-код, который нужно ввести в специальном окне появившемся на странице после нажатия по кнопке «Регистрация». Это необходимо сделать в целях подтверждения регистрации и уверенности в том, что доступ к личному кабинету получает гражданин, действительно являющийся клиентом Ростелеком.

После данных действий вы попадете в личный кабинет, где можете управлять всеми подключенными услугами.

В личном кабинете остается привязать лицевой счет. Чтобы получить доступ к нему, для этого необходимо указать:

• регион проживания;
• номер лицевого счета, который указан в договоре. Если нет договора под рукой, позвоните на горячую линию Ростелекома – 8 (800) 100-0-800, где вам предоставят данную информацию.

Физическим лицам

У физ. лиц не возникает проблем с доступом к ЛК. Поскольку им разрешена регистрация в режиме онлайн. После первого входа в личный кабинет, клиенту необходимо ввести в обязательном порядке № лицевого счета. Дополнительно можно указать номер телефона и логин услуги.

Юридическим лицам

С недавнего времени компания Ростелеком сделала возможность зарегистрировать онлайн личный кабинет юридическим лицам. Для этого необходимо:

Также сотрудник организации может посетить офис «Ростелеком» и зарегистрировать личный кабинет лично в присутствии оператора. С собой необходимо иметь следующие документы:

• паспорт РФ сотрудника;
• доверенность на представителя компании. Согласно этому документу сотрудник получает право зарегистрироваться в ЛК и получить данные для входа. В текущем пункте нет необходимости, если в офис организации явится руководитель, или же его заместитель.

Сотруднику или руководителю нужно заполнить заявление, содержащее следующую информацию:

1. № лицевого счета.
2. ИНН юридического лица.
3. Электронный адрес и мобильный номер.

После предоставления всего пакета документов, представитель компании проконсультирует вас, предоставит данные для входа и объяснит все возможности личного кабинета.

Юридическое лицо может пользоваться всеми услугами ЛК, которые доступны физическому.

Районы обслуживания Ростелеком в Краснодарском крае

• Краснодар
• Новороссийск
• Геленджик
• Горячий Ключ
• Сочи
• Армавир
• Анапа
• Абинский район
• Апшеронский район
• Белоглинский район
• Белореченский район
• Брюховецкий район
• Выселковский район
• Гулькевичский район
• Динской район

• Ейский район
• Кавказский район
• Калининский район
• Каневской район
• Кореновский район
• Красноармейский район
• Крыловский район
• Крымский район
• Курганинский район
• Кущёвский район
• Лабинский район
• Ленинградский район
• Мостовский район
• Новокубанский район
• Новопокровский район

• Отрадненский район
• Павловский район
• Приморско-Ахтарский район
• Северский район
• Славянский район
• Староминский район
• Тбилисский район
• Темрюкский район
• Тимашёвский район
• Тихорецкий район
• Туапсинский район
• Успенский район
• Усть-Лабинский район
• Щербиновский район

Компания «Ростелеком» является лидером среди телекоммуникационных организаций. Сфера деятельности национального оператора связана с цифровой связью и телевидением. Организация оказывает услуги по проведению высокоскоростного интернета, телевидения, мобильной связи, домашнего телефона, видеонаблюдения.

Также в число услуг организации входит «умный дом». Благодаря высокотехнологичным каналам передачи данных, клиенты Ростелеком получают стабильный и бесперебойный доступ к заказанным услугам. Цифровая сеть работает на основе оптоволоконных технологий, которые сегодня имеются во всех регионах России.

скрыть1Вход в личный кабинет Ростелеком1.1По номеру лицевого счета1.2По номеру телефона1.3По почте2Что такое личный кабинет от Ростелеком?3Какие возможности предоставляет личный кабинет4Регистрация в личном кабинете4.1Физическим лицам4.2Юридическим лицам5Настройки личного кабинета6Как восстановить доступ к личному кабинету?7Приложение Ростелеком7.1Для пользователей Android7.2Для пользователей Iphone

Адреса

г. Краснодар, ул. Елецкая 10

пн – вс: 09:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. Рабоче-Крестьянская 25

пн – пт: 09:00 – 18:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. Мира 16

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Маршала Еременко 130

пн – вс: 09:00 – 20:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Маршала Еременко 100

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, пл. им Дзержинского 1б

пн – вс: 10:00 – 21:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Николая Отрады 13

пн – вс: 08:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
Получить консультацию;
Оплатить услугу;
Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Ростелеком тарифы для интернета

В ПАО «Ростелеком» можно пользоваться не только мобильной связью, но и безлимитным интернетом.

Для этого действуют следующие тарифные планы Ростелеком для интернета:

1. «Технологии доступа».

По ней абонент может:

• пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
• воспользоваться акцией «Все вместе»;
• получить оборудование, платить 10 рублей в месяц за роутер;
• пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 Гб.

Платить за подключение такого пакета придется 390 рублей.

1. «Технологии доступа.PRO».

По ней абонент может:

• пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
• устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
• получить нужное оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
• получить доступ к программе Kaspersky Internet Security для двух устройств;
• пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 890 рублей.

1. «Технологии доступа.PRO».

По нему абонент может:

• пользоваться домашним интернетом в 200 Мбит в секунду;
• устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
• получить нужное ему оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
• получить доступ к программе Kaspersky Internet Security на два устройства;
• пользоваться «Яндекс. Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета абоненту придется 890 рублей.

1. «Апгрейд 500».

По нему абонент получает:

• домашний интернет в 500 Мбит в секунду;
• возможность пользоваться акцией «Апгрейд»;
• необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 490 рублей.

1. «Технологии доступа».

По нему абонент получает:

• домашний интернет в 300 Мбит в секунду;
• необходимое оборудование, 75 рублей в месяц плату за роутер;
• возможность пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.

1. «Технологии контроля».

По нему абонент получает:

• домашний интернет в 100 Мбит в секунду;
• возможность пользоваться программой «Умный дом», системой «Технологии контроля»;
• необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 700 рублей.

Мобильное приложение Ростелеком

Кроме браузерной версии личного кабинета и иных тематических сервисов абонентам провайдера доступны и мобильные аналоги, заранее адаптированные под операционные системы Android и iOS. Приложения предлагают схожий с сайтом функционал: тот же раздел с лицевым счетом, статистикой и историей платежей, ту же бонусную программу, интерактивную карту с координатами ближайших отделений «Ростелеком» и онлайн чат с поддержкой. К важным нововведениям относится лишь дополнительная защита конфиденциальной информации: классические логины и пароли разработчики сменили на биометрическую проверку личности с помощью сканеров отпечатка пальца на Android и технологии Face ID и Touch ID на мобильной технике от Apple.

Для Android

Тематические приложения для Android доступны в цифровом магазине Play Market и представлены целой связкой инструментов для взаимодействия с личным кабинетом, настройкой корпоративного доступа к интернету, просмотра информации с камер видеонаблюдения, проведения конференций или звонков. Каждый из сервисов синхронизирован с профилем на сайте «Ростелеком»: регистрироваться еще раз и добавлять новый профиль разработчики не предлагают – достаточно авторизоваться.

Для iOS

Набор приложений для iOS во многом схож с тем, какие инструменты доступны для Android. Разница лишь в способе загрузки (вместо Play Market понадобится App Store) и поддерживаемых ОС – часть контента адаптирована и под планшеты с iPadOS. В остальном проблем с загрузкой и выбором подходящих сервисов не возникнет – «Ростелеком» разрешает оцифровывать документы, общаться в «Конференциях», настраивать видеонаблюдение, шифровать ключи и пароли.

Дополнительно предусмотрена еще более компактная версия личного кабинета, адаптированная под экраны часов Apple Watch. Кроме пары новых циферблатов разработчики предлагают шаблоны для пополнения счета и выбора пакетов минут, SMS и гигабайт интернета.