Как позвонить в техподдержку ростелеком, номер для звонка на горячую линию

Содержание:

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу

Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет»

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Ростелеком предлагает своим клиентам оформить личный кабинет для управления всеми доступными функциями (оплата, управление услугами/тарифами, расширение возможностей, пр.) в онлайн режиме. Зайдя в личный кабинет потребитель может руководить всеми возможностями, востребовать любые показатели (финансовые, консультативные, статистические, др.), связанные со счетом.

Контроль за интерактивным телевидением, домашним интернетом, мобильной связью, стационарным телефоном выполняется из личного кабинета. В основной части меню размещены активные названия с картинками, открывающие разделы.

Посетитель самостоятельно может расширять потенциал сервиса, щелкнув «добавить услугу» сверху посередине экрана.

Абоненты приобретают круглосуточный доступ к:

  • финансовой информации;
  • регулированию услуг (связь, интернет), тарифных планов;
  • руководству телефонией;
  • детальным сведениям по лицевому счету;
  • статистическим данным;
  • виртуальным серверам;
  • бонусным, акционным программам, пр.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

  1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».
  1. Наведите курсор на «Пакеты».
  2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

за Интернет

за мобильную связь

Ростелеком тарифы для интернета

В ПАО «Ростелеком» можно пользоваться не только мобильной связью, но и безлимитным интернетом.

Для этого действуют следующие тарифные планы Ростелеком для интернета:

  1. «Технологии доступа».

По ней абонент может:

  • пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
  • воспользоваться акцией «Все вместе»;
  • получить оборудование, платить 10 рублей в месяц за роутер;
  • пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 Гб.

Платить за подключение такого пакета придется 390 рублей.

  1. «Технологии доступа.PRO».

По ней абонент может:

  • пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
  • устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
  • получить нужное оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
  • получить доступ к программе Kaspersky Internet Security для двух устройств;
  • пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 890 рублей.

  1. «Технологии доступа.PRO».

По нему абонент может:

  • пользоваться домашним интернетом в 200 Мбит в секунду;
  • устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
  • получить нужное ему оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
  • получить доступ к программе Kaspersky Internet Security на два устройства;
  • пользоваться «Яндекс. Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета абоненту придется 890 рублей.

  1. «Апгрейд 500».

По нему абонент получает:

  • домашний интернет в 500 Мбит в секунду;
  • возможность пользоваться акцией «Апгрейд»;
  • необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 490 рублей.

  1. «Технологии доступа».

По нему абонент получает:

  • домашний интернет в 300 Мбит в секунду;
  • необходимое оборудование, 75 рублей в месяц плату за роутер;
  • возможность пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.

  1. «Технологии контроля».

По нему абонент получает:

  • домашний интернет в 100 Мбит в секунду;
  • возможность пользоваться программой «Умный дом», системой «Технологии контроля»;
  • необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 700 рублей.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК можно при помощи:

  • телефона;
  • почты;
  • логина.

Для восстановления пароля необходимо:

  1. Перейти по адресу: //b2c.passport.rt.ru/auth/.
  2. Откроется окно «Восстановление пароля». Здесь вам необходимо выбрать номер телефона, логин или электронный адрес.
  3. Затем вводим данные и текст с картинки. Кликните по кнопке «Дальше».
  4. На ваш номер сотового поступит код доступа, после введения которого появится возможность установки нового пароля. Если вы указали E-mail адрес, моментально поступит письмо, где будет указано, по какой ссылке нужно перейти для смены пароля.

Нередко пользователи решают просто создать новую учетную запись. Такая возможность действительно имеется. После регистрации вы добавляете интересующие вас услуги.

Если вы привязывали аккаунт социальной сети, то ничего восстанавливать не придется. Достаточно на странице авторизации внизу выбрать иконку нужной вам соц. сети, далее подтвердить вход, и вы попадете в официальный кабинет ЛК. Ведение логина и пароля по данной схеме не требуется

Но обратите внимание, что изменение пароля в личном кабинете возможно только в том случае, если вы помните предыдущий

Горячая линия техподдержки Ростелеком

Позвонить на единый номер телефона технической поддержки:

8 (800) 100-08-00

По этому номеру горячей линии осуществляется комплексное обслуживание абонентов оператора Ростелеком в столичном регионе:

  • Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
  • Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
  • Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
  • Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.

Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Дополнительный телефон:

8 (800) 18-11-830

Все звонки с любого мобильного оператора, а также со стационарного телефона в пределах Российской Федерации бесплатны. Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных.

Компания Ростелеком — это один из самых крупных провайдеров на территории России. Уже более 12 млн. абонентов выбрали Ростелеком.

Служба технической поддержки Ростелекома для корпоративных клиентов — юридических лиц:

8 (800) 200-30-00

Телефоны по отделам:

  • Служба техподдержки по оборудованию: 8 (800) 70-71-811
  • Служба по продажам: 8 (800) 10-00-800
  • Служба для справок: 8 (800) 70-71-800
  • Служба автоинфорирования: 8 (800) 70-73-333
  • Служба для абонентов мобильной связи: 8 (800) 30-01-802
  • Служба поддержки для пользователей связи CDMA: 8 (800) 45-00-156 (8 (800) 45-00 -159)
  • Служба поддержки по интернету: 8 (800) 30-01-803
  • Служба обработки претензий: 8 (800) 30-01-817

Звонок оператору Ростелеком за границей:

+7 (902) 18-81-810

Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Перед тем, как позвонить в службу поддержки Ростелеком, вам стоит четко сформулировать для себя проблему, с которой вы хотите разобраться. Отделы не имеют связи между собой, оператор поддержки интернета не сможет переключить ваш звонок на бюро ремонта телефонов.

Горячая линия Ростелеком ежедневно помогает тысячам пользователей разобраться с тарифами, настройками, личным кабинетом и акциями. Операторы Ростелеком бесплатной горячей линии принимают и передают в технические службы сообщения о неполадках, помогают клиентам изменить условия подключения и принимают заявки на подключение новых пользователей. Кроме того, служба поддержки оператора предназначена для сбора жалоб, разрешения ошибок при начислении абонплаты, трудностей, возникших при оплате.

Единый личный кабинет Ростелеком

Даже в работе такого надежного провайдера, как Ростелеком, время от времени могут возникать сбои. Кроме того, иногда требуется сменить тариф, ознакомиться с услугами и подобрать наиболее выгодный и удобный тарифный план. Раньше для этого нужно было отправляться в офис Ростелекома или звонить оператору и тратить на это много времени. Личный кабинет Ростелеком значительно упрощает этот процесс и позволяет разрешить все возникшие вопросы в любой точке страны и в считанные секунды.

Преимущества

У личного кабинета их, конечно, гораздо больше. К ним можно отнести:

  • Можно легко оплачивать счета дистанционно и без комиссии, подключить автоплатеж и следить за состоянием своего баланса, в том числе избежать непонятных списаний и переплат;
  • Возможность подключить или отключить ряд услуг, сменить тариф или подобрать подходящий тарифный план без посещения офиса и звонка оператор;
  • Вход в личный кабинет Ростелеком открыт с любых устройств, в том числе с компьютера или телефона, даже находясь на работе или в дороге;
  • Один личный кабинет всем членам семьи, которые также пользуются услугами провайдера. В этом случае все члены семьи, подключенные к тарифу, смогут наравне пользоваться услугами провайдера;
  • Возможность быстро авторизоваться в один клик при помощи одной из распространенных социальных сетей;
  • Связь с оператором и получение ответа на все интересующие вопросы;
  • Ростелеком постоянно расширяет перечень предлагаемых услуг, которые доступны на официальном сайте и в ЛК.

Недостатки

Однако Ростелеком все же имеет ряд минусов, о которых нельзя промолчать. Заключаются они в следующем:

  • Частое навязывание платных услуг. Нередко операторы навязчиво предлагают дополнительные платные услуги, тарифные планы, в которых половиной составляющих клиент в итоге вообще пользоваться не будет. Также компании иногда могут рекомендовать свои приставки, wi-fi-роутеры и другую технику, или же переключать пользователя с одного тарифа на другой. Однако всего этого можно избежать, если следить за своим счетом и личным кабинетом.
  • Сбои в работе LTE. Пользователи часто жалуются, что во время отключения электроэнергии наблюдаются перебои с интернетом.
  • Онлайн сервис личный кабинет. Некоторые пользователи утверждают, что интерфейс кабинета очень сложный и непонятный, требуется много времени, чтобы просто найти нужные вкладки и информацию. Однако привыкнуть к интерфейсу можно за 15-25 минут.
  • Операторы. Некоторые клиенты жалуются на то, что операторы некомпетентны и не могут дать точный вопрос на заданный ответ, а порой даже хамят. Но такие ситуации скорее единичны, так как Ростелеком внимательно следит за квалификацией своих сотрудников.

Возможности для абонента

Единый личный кабинет Ростелеком — это:

  • Оплата счета за интернет и телевидение без комиссии в один клик, а также подключение услуги «автоплатеж» — позволит избежать ситуаций, когда интернет пропадает в самый неподходящий момент;
  • Получение актуальной информации об акциях и бонусах, которые провайдер проводит достаточно часто;
  • Смена тарифа и выбор более выгодных условий. Для этого можно проконсультироваться с оператором, а можно выбрать из предложенных самостоятельно;
  • Погашение имеющихся задолженностей за интернет и телевидение;
  • Контроль за балансом, своевременное пресечение несанкционированных списаний со счета;
  • Получение квитанций об оплате за услуги при помощи привязки своего электронного адреса;
  • Возможность следить за своим аккаунтом позволит избежать подключения дополнительных услуг, переплат и самовольного переключения тарифа.

Тарифы на мобильную связь

Сотовая связь от Ростелекома похожа на связь от Теле2 – как никак для их работы задействуется одно и то же оборудования. Если мы взглянем на карты покрытия обоих операторов, то обнаружим, что они совпадают. Похожи и тарифы, в чём вы сможете убедиться в нашем обзоре.

Пакетные тарифы от Ростелекома предложат абонентам солидные пакеты услуг. Здесь найдутся оптимальные предложения как для самых разговорчивых, так и для экономных потребителей. Перечень тарифов из линейки «Суперсимка»:

  • «Суперсимка S» – тариф для интернет-пользователей. Набор услуг – 6 Гб мобильного интернета, внутрисетевой общероссийский безлимит, безлимитный трафик для мессенджеров WhatsApp, Viber и ТамТам, безлимитный трафик для ВКонтакте и Facebook. Стоимость звонков по Белгороду составляет 1,5 руб/мин, по России – 2 руб/мин. Размер абонентской платы составляет 8 руб/сутки.
  • «Суперсимка M» – тариф для экономных абонентов. Набор услуг – 3 Гб мобильного интернета, 150 минут по Белгороду и Белгородской области, внутрисетевой общероссийский безлимит, безлимитный трафик для мессенджеров WhatsApp, Viber и ТамТам, безлимитный трафик для ВКонтакте и Facebook, 50 SMS на номера региона. Размер абонентской платы составляет 179 руб/мес.
  • «Суперсимка L» – самый сбалансированный тариф. Набор услуг – 10 Гб мобильного интернета, 350 минут по Белгороду и Белгородской области, внутрисетевой общероссийский безлимит, безлимитный трафик для мессенджеров WhatsApp, Viber и ТамТам, безлимитный трафик для ВКонтакте и Facebook, 50 SMS на номера региона. Размер абонентской платы составляет 299 руб/мес.
  • «Суперсимка XL» – тариф для экономных абонентов. Набор услуг – 15 Гб мобильного интернета, 700 минут по всей России, внутрисетевой общероссийский безлимит, безлимитный трафик для мессенджеров WhatsApp, Viber и ТамТам, безлимитный трафик для ВКонтакте и Facebook, 50 SMS на номера региона. Размер абонентской платы составляет 499 руб/мес.

Тарифная линейка не позволяет делиться услугами с другими абонентами.

Линейка «На всех» отличается от «Суперсимки» тем, что здесь можно создавать группы абонентов с общими пакетами услуг. Она включает два тарифа:

  • «На всех L» – младшее предложение. Набор услуг – 10 Гб мобильного интернета, 350 минут по Белгороду и Белгородской области, внутрисетевой общероссийский безлимит, безлимитный трафик для мессенджеров WhatsApp, Viber и ТамТам, безлимитный трафик для ВКонтакте и Facebook, 50 SMS на номера региона. Размер абонентской платы составляет 299 руб/мес.
  • «На всех XL» – старшее предложение. Набор услуг – 15 Гб мобильного интернета, 700 минут по всей России, внутрисетевой общероссийский безлимит, безлимитный трафик для мессенджеров WhatsApp, Viber и ТамТам, безлимитный трафик для ВКонтакте и Facebook, 50 SMS на номера региона. Размер абонентской платы составляет 499 руб/мес.

Управление группами абонентов осуществляется посредством SMS.

8 800 707 12 12 единая служба поддержки Ростелеком

На официальном сайте телекоммуникационной компании номер 8 800 707 12 12 указан как номер единой службы поддержки Ростелеком.

По нему клиент:

  • узнает остаток по счету, сумму долга;
  • узнает обо всех списаниях, проведенных по счету;
  • узнает список подключенных услуг;
  • меняет свой тарифный план;
  • блокирует, разблокирует свой пользовательский договор;
  • может найти адрес ближайшего отделения;
  • узнает адрес, по которому он может поменять испорченное оборудование;
  • отключает услуги, закрывает пользовательский договор;
  • консультируется с оператором о ремонте линии связи, вызывает мастера на дом;
  • настраивает испорченное соединение;
  • узнает о причинах неработающего интернета, ТВ, телефонии, сотовой связи, своей персональной страницы (Ростелеком ID).

Звонить на данный номер можно с любого городского, мобильного телефона. Платить за такой звонок ничего не требуется.

Регистрация и вход в личный кабинет

OnLime является частью Ростелекома, пользователи данных компаний используют Единую личную учетную запись для работы с сервисами. Это означает, что пользователи, которые уже имеют учетную запись на rt.ru, могут войти в свою учетную запись OnLime с тем же именем пользователя (в основном, это адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и тем же паролем. Новые клиенты должны войти на сайт rt.ru, кликнуть «Личный кабинет», указать на ссылку «Зарегистрироваться» на открывшейся странице и получить данные, используя номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Вам также нужно создать пароль, ввести его и выбрать регион, в котором живет абонент, из раскрывающегося списка.

Выполнить авторизацию в ЛК ОнЛайм предоставляется возможным:

  1. Используя любую страницу сайта onLime. Достаточно нажать зеленую кнопку с изображением ключика в верхнем поле меню. После нажатия появится форма, в которой необходимо ввести логин и пароль.
  2. Наберите в веб-странице «my.onlime.ru».
  3. Используя мобильное приложение «Му OnLime» для iOs от 7.0 версии.

Восстановить пароль в системе OnLime можно 2 способами:

  • Непосредственно на веб-сайте. В случае утери сведений, которые вносились при регистрации, можно воспользоваться функцией напоминание личного пароля и логина, которые будут отправлены на e-mail, указанный при регистрации. Затем необходимо изменить пароль.
  • Обратиться за помощью в службу технической поддержки. В случае, если пользователь забыл номер лицевого счета и номер мобильного телефона, которые вводились при регистрации, тогда доступ в личный кабинет OnLime можно получить только от сотрудников технической поддержки.
  • После отправки уведомления о появившейся проблеме или позвонив на горячую линию компании, необходимо предоставить оператору личную информацию, а именно данные паспорта, адрес, по которому происходило подключение и зашифрованное слово, если вы указывали его при регистрации, и оно занесено в программу системы.

Применяемые технологии связи

В Белгороде активно развиваются оптические каналы связи. С их помощью к интернету подключаются как многоэтажные дома, так и частный сектор. Многоэтажки подключаются следующим образом – к высотке подводится оптический кабель, а в квартиры прокладывается витая пара. Также возможна прямая прокладка пассивной оптики, что зависит от тех или иных условий. Максимальная скорость доступа в Белгороде составляет 100 Мбит/сек.

Технология VDSL схожа с ADSL тем, что здесь используется телефонная линия. Всего на 1,5-2 км от АТС она способна обеспечить скорость подключения до 100 Мбит/сек. Для этого абонентам выделяются специальные VDSL-модемы. Что касается технологии ADSL, то здесь длина линий может быть более высокой. Но скорость доступа ограничивается до 8 Мбит/сек. В некоторых условиях скорость может опускаться до 2-3 Мбит/сек, что зависит от удалённости абонента от АТС.

Также в регионе работает программа по устранению цифрового неравенства. В населённых пунктах с населением до 500 человек провайдеров нет, а сотовые операторы не ставят вышки 3G и 4G. Поэтому здесь развёрнуты беспроводные точки доступа Ростелекома, обеспечивающие скорость до 10 Мбит/сек для каждого абонента. Подключение выполняется бесплатно и самостоятельно, посредством регистрации в личном кабинете и настройки оборудования. В самом Белгороде у Ростелекома работают публичные точки Wi-Fi с тарификацией 1 руб/мин.

Услуги мобильной связи

Настало время обсудить тарифные планы для сотовой связи. Их описание открывают тарифы линейки «На всех». Их ключевая черта – возможность разделить включённые услуги на несколько абонентов:

  • «На всех L» – тарифный план включает в себя 400 минут на региональные номера, безлимит на мобильные и стационарные номера Ростелеком по всей России, 10 Гб мобильного трафика под любые нужды, безлимитный интернет-пакет для доступа к мессенджерам и соцсетям, пакет из 50 региональных SMS. Размер абонентской платы – 399 руб/мес.
  • «На всех XL» – тарифный план включает в себя 700 минут на региональные номера, безлимит на мобильные и стационарные номера Ростелеком по всей России, 20 Гб мобильного трафика под любые нужды, безлимитный интернет-пакет для доступа к мессенджерам и соцсетям, пакет из 50 региональных SMS. Размер абонентской платы – 649 руб/мес.

Управление группой номеров осуществляется с помощью USSD-команд.

Классические пакетные тарифные планы:

  • «Суперсимка S» с абонентской платой 9 руб/сутки. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 7 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
  • «Суперсимка S Онлайн» с абонентской платой 349 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 10 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 200 минут по региону, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
  • «Суперсимка M» с абонентской платой 190 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 4 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 200 минут по региону, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
  • «Суперсимка L» с абонентской платой 399 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 10 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 400 минут по региону, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
  • «Суперсимка XL» с абонентской платой 649 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 20 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 700 минут по России, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.

Тарифный план «Суперсимка Free» не включает в себя никакой абонентской платы, а все звонки по Иркутску и Иркутской области тарифицируются по 60 коп/мин.

Преимущества компании Ростелеком

Ростелеком не случайно стал, пожалуй, самым популярным интернет-провайдером в России. На это есть ряд своих причин, среди которых можно отметить следующие:

  • Карта покрытия (список регионов справа). Именно Ростелеком раньше всех пришел даже в самые отдаленные провинциальные города уже в то время, когда конкуренты могли предложить свои услуги только крупным городам-миллионникам;
  • Большой охват и сети по всей стране позволяют компании устанавливать демократичные цены на свои услуги без ущерба качеству;
  • Качество соединения. Ростелеком следит за тем, чтобы сеть работала без перебоев, и оперативно устраняет все возникающие неполадки;
  • Постоянный мониторинг качества услуг в интернет-сфере и внедрение их для физических и юридических лиц;
  • Скорость подключения. Скорость интернет-соединения в крупных городах у Ростелекома одна из самых высоких за счет большого количества серверов;
  • Множество различных тарифов, среди которых каждый пользователь может выбрать именно то, что ему подходит;
  • Дополнительные услуги, такие как видеонаблюдение, умный дом и т.д.

Как оплатить услуги Ростелеком через личный кабинет

1111111111 Рейтинг 5.00

Все кто пользуется услугами компании, знают, что их предоставление будет ровно столько, сколько у вас есть денег на балансе. В связи с этим вам необходимо регулярно пополнять свой счет. Использовать для этого можно разные методы и способы, но далеко не каждый знает, как можно пополнить свой счет, не выходя из дома, при этом, не платя дополнительные сборы и комиссии. В таком случае вам необходимо ознакомиться

Если вы еще не знаете, как производить оплату вашего счета за использованные услуги, то вам поможет в этом данный материал. Мы рассмотрим, как оплатить услуги Ростелеком через личный кабинет. Этот метод не является обязательным, а лишь только показывает, как сделать пополнение своего баланса, не покидая уютную домашнюю обстановку

Итак, обратите внимание, что для использования данного способа вы можете воспользоваться следующими услугами:

  1. Оплатить с Банковской карты
  2. Оплатить электронными деньгами
  3. Оплатить услуги других операторов и организаций
  4. Выбрать другие способы оплаты

Данный инструмент настолько удобный, что вы можете использовать его для оплаты различных служб.

Как оплатить услуги Ростелеком в личном кабинете с банковской карты

Если вам необходимо произвести платеж с банковской карты на счет абонента, то вам необходимо в первую очередь выполнить вход в единый кабинет пользователя. Далее перейти по кнопке «Оплата», после чего выбрать метод «Банковская карта». Перед вами будет открыт список лицевых счетов, один из которых вы можете выбрать и произвести оплату его при помощи банковской карты. После выбора счета к оплате, необходимо нажать кнопку «Продолжить». При необходимости можно сразу добавить и другие счета, которые необходимы к оплате. Таким образом, вы сразу оплатить одним платежом все необходимые счета.

Ростелеком Подключение банковской карты
Подключение 0 руб
Абонентская плата 0 руб
Отключение 0 руб

Как добавить другой лицевой счет к оплате

Бывает и такая ситуация, когда необходимо оплатить чужой лицевой счет через свой личный кабинет. В этом случае вам необходимо добавить данный лицевой счет. Выполняется это следующим образом – пользователю нужно нажать на ссылку «Добавить лицевой счет». После этого ему нужно ввести номер лицевого счета. А дальше все та же процедура оплаты банковской картой. Также есть и определенные ограничения на сумму пополнения. Пользователь должен вводить сумму без копеек, при этом она должна быть в пределах от 1 рубля до 30 000 рублей.

Ввод реквизитов ваше карты

Если все правильно сделано, то на следующем шаге вам будет предложено ввести реквизиты вашей банковской карты. Для этого необходимо заполнить все поля открывшейся формы ввода. Данные необходимо вводить внимательно, чтобы не допустить ошибки. И последний шаг – это отправка платежа и получение электронного вида чека, который можно как сохранить себе на компьютер, так и при необходимости его распечатать.

Настройка автопополнения банковской картой

Для ленивых пользователей, или тех, которые забывают выполнять пополнение услуг вовремя, а не вовремя пополненная услуга автоматически отключается, есть специальный сервис, который позволит выполнять пополнение ваших счетов автоматически. Это – автопополнение счета. Для его работы, его необходимо настроить и ввести все необходимые данные для того, чтобы происходило автоматическое пополнение счета. Таким образом, можно оплачивать домашний телефон Ростелеком, домашний интернет или же интерактивное ТВ.

Настройка правил для автопополнения счета на Ростелеком

Далее вам нужно настроить правила, при которых ваш счет будет автоматически пополняться. Для этого вам необходимо выполнить вход в ЛК Ростелеком. Далее перейти в раздел «Правила автопополнения» выбрать пункт «Настроить». Можно выбрать один из следующих вариантов, при котором будет производиться автоматическое пополнение вашего счета:

  1. Достижение лимита
  2. Погашение задолженности на начало месяца
  3. Пополнение в определенный день

Если все сделано правильно, то вам будет отправлен тестовый платеж до 10 рублей, это выполняет система автоматически, дабы убедиться в том, что все настроено правильно.

  • https://kabinet-rostelekom.ru/
  • https://lk-rostelecom.ru/oplata/
  • https://kabinet-lk-rt.ru/
  • https://cabinet-rostelecom.ru/
  • https://rostelecoma.ru/voprosy-i-otvety/210-kak-oplatit-uslugi-rostelekom-cherez-lichnyj-kabinet.html

Настройки личного кабинета

На главной странице личного кабинета вам будет доступен ряд настроек в графе «Абонент». А именно:

  • «Персональная информация». В данной вкладке вы можете изменить личную информацию, включая пароль от ЛК.
  • «Привязка к социальным сетям». Данная опция позволяет упростить процедуру авторизации в ЛК. Привязав аккаунты из соц. сетей к личному кабинету, в дальнейшем при авторизации вы сможете без введения логина и пароля получить доступ к ЛК.
  • «Безопасность». Вкладка позволяет ограничивать список устройств, с которых можно зайти в кабинет.
  • «Уведомления». Включение и отключение уведомлений по вашей необходимости.
  • «Архив действий». Здесь вы увидите все совершенные операции по вашему аккаунту за любой период времени.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector