Почему пропал звук на телефоне андроид и что делать в этом случае?

Как настроить микрофон на телефоне

Многие владельцы смартфонов Андроид не знают, как можно настроить на мобильнике микрофон. А ведь его чувствительность очень легко изменить по своему усмотрению. Настройка не займёт много времени.

Настройки микрофона через инженерное меню

Чтобы изменить настройки микрофона через инженерное меню, необходимо получить доступ при помощи специального кода. Такой код отличается для разных моделей мобильных устройств. Найти этот код можно в инструкции к гаджету или на официальном сайте производителя. Этот код выглядит примерно так *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#*. Эти комбинации можно считать универсальными, они подходят для большинства китайских девайсов.

Для входа в инженерное меню нужно ввести при помощи кнопок необходимую комбинацию и далее нажать на кнопку вызова. После этого пользователь попадает в инженерное меню.

На экране появляется системное приложение с перечнем пунктов. В зависимости от версии Андроид интерфейс может несколько отличаться. Находят пункт «Audio» или что-то похожее, что содержит такое слово. В этом разделе можно увидеть такие пункты:

• Normal Mode – звук динамиков, без гарнитуры;
• Headset Mode – уровень звука в наушниках;
• Loud Speaker Mode – параметры звука в режиме громкой связи;
• Headset_ Loud Speaker Mode – настройки звука при режиме разговора в наушниках;
• Debug Info – отвечает за восстановление заводских настроек.

Напротив каждого из режимов будут указаны две цифры. Первая – это текущий уровень громкости, вторая – это максимально возможная. Соответственно, первый показатель можно увеличить до уровня второго. Выбрав нужный уровень звука, нажимают на клавишу Set

Важно не забывать, что все производители не выставляют максимальный уровень громкости. Это связано с тем, что высокая громкость не только сокращает срок службы мобильного устройства, но и негативно отражается на здоровье пользователя

Включение и отключение микрофона

Иногда пользователь случайно выключает звук микрофона во время разговора. Это происходит потому, что на некоторых бюджетных смартфонах датчик приближения не работает должным образом. Если датчик работает правильно, то во время вызова экран телефона автоматически отключится, и датчик не будет реагировать на прикосновения. Иначе могут быть ложные срабатывания.

В любом случае, убедитесь, что микрофон включен во время разговора. Если он выключен, просто включи его:

Многие мессенджеры и программы видеоконференций имеют возможность отключить микрофон. Обязательно проверьте, не зачеркнут ли значок микрофона:

Приложения антишпионы

Если вы запретили другим приложениям использовать микрофон через настройки, но это кажется вам недостаточным, то для максимальной безопасности личных данных вы можете воспользоваться специальными утилитами, которые блокируют несанкционированный доступ к микрофону, камере и геолокации.

Антишпион

QR-Code

Антишпион: блокиратор камеры и микрофона

Developer: Erfan Rouhani

Price: Free

Антишпион — это бесплатная утилита с помощью которой можно заблокировать камеру, микрофон, скрыть местоположение и запретить другим приложениям использовать пользовательские данные. При необходимости вы можете настроить уведомления таким образом, чтобы Антишпион оповещал вас, если какая-нибудь программа попытается получить доступ к камере или микрофону.

KvdAntiSpy

QR-Code

KVD AntiSpy-антишпион,блокиратор камер и микрофона

Developer: Kondrat Yukov

Price: Free

KvdAntiSpy — это антишпионское приложение, которое позволяет контролировать другие программы, имеющие доступ к микрофону, камере и геолокации. С помощью KvdAntiSpy вы можете следить за разрешениями в режиме реального времени, создавать списки с одобренными приложениями и блокировать программы с подозрительной активностью.

Что делать

Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:

• Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
• Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
• Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
• Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
• Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.

Чтобы выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру. Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.

Как включается микрофон на телефоне

Работоспособность микрофона может быть нарушена ввиду программных либо аппаратных проблем. В корпус попала влага, смартфон был механически повреждён, засорились отверстия, нарушен контакт в соединении элементов – можно долго называть всевозможные причины выхода микрофона из строя, но не это главное, а то, как восстановить работоспособность этого элемента. Так, засорившиеся отверстия микрофона прочищаются посредством булавки либо иголки. Это самая простая проблема. Ниже прописаны решения более сложных задач, в некоторых из них не обойтись без помощи мастера.

Описанные ниже решения проблемных ситуаций вполне подойдёт для смартфонов Леново, Хуавэй, Сони, LG, Ксиоми и прочих модификаций с установленной ОС Андроид выше 6 версии.

Причиной неисправности может оказаться программный сбой, устранить который сможет сам пользователь. Проще всего это сделать путём сброса до заводских параметров. Более «продвинутые» пользователи смогут «перепрошить» устройство. Проблемы с аппаратной частью (нарушение контактов) решаются только квалифицированными специалистами (можно, конечно, попытаться и самому, но тогда возникает риск получения отказа от гарантийного обслуживания). Поэтому лучше с повреждённым смартфоном посетить сервисную мастерскую.

Также невозможно самому решить сбои, возникшие из-за механических воздействий либо попадания влаги. Для тех, кому жаль денег на квалифицированный ремонт, ниже приведена последовательность восстановления аппарата, потерявшего работоспособность из-за описанных выше причин. Итак, устройство нужно разобрать. При выполнении этой операции никак не обойтись без:

• крестообразной отвёртки;
• канифоля и припоя;
• плоской отвёртки;
• паяльника;
• канцелярского ножа.

Операция проводится следующим образом.

Нужно сзади снять крышку и вынуть аккумуляторную батарею, а также все «симки» и «memory-карты». Далее посредством отвёртки нужно снять винты, а также удалить все закрывающие плату элементы. В результате мастер получает доступ к маленькой круглой детали, именуемой микрофоном. Имеющая внешне сходство с таблеткой, она зафиксирована посредством еле заметного шлейфа и находится в специальном пазу корпуса. Сломанную деталь нужно извлечь. Далее посредством отпаивания и установки нового элемента выполняется замена сгоревшего микрофона. Именно так выполняется устранение поломки. Следует напомнить, что приведенные выше манипуляции под силу выполнить только тем, кто знаком с основами электротехники. Остальным во избежание ещё большего ухудшения ситуации лучше сразу обратиться в сервисную мастерскую для проверки и выполнения ремонтных работ.

Следует сказать, что своими силами можно решить проблемы, связанные с засором, программными ошибками. Как определить, что микрофон засорился? Об этом может напомнить проблемы со слышимостью собеседника либо искажением звука. Подобная проблема решается очисткой микрофонного отверстия, являющегося звукоулавливателем.

Очистка проводится лёгкими проникновениями в отверстия иглы либо булавки. Чтобы окончательно не сломать микрофон прикладывать усилия при очистке не рекомендуется.

Для устранения программной ошибки:

1. Нужно сделать резервное копирование всей ценной информации, посредством включения синхронизации необходимо переместить все контакты на memory-карту, затем открыть меню настроек и выполнить сброс к заводским параметрам.
2. При «перепрошивке» смартфона необходимо использовать версию программного обеспечения только с официального источника. В противном случае вероятны конфликты ОС с «железом».

Как включить и настроить микрофон в MIUI

Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.

Шумоподавление

Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».

Если же функция активирована, но собеседник при разговоре слышит помехи, стоит попробовать отключить ее.

ОК Google

Голосовой помощник Ok Google может способствовать неправильной работе микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить сервис в «Настройках» выберете раздел «Google», далее в разделе «Поиск» отключите функцию «Определитель голоса». После проделанной операции перезагрузите устройство.

Загрязнение контактов

За время эксплуатации разъёмы могут загрязняться

В ряде случаев, например, после длительного хранения или при частом воздействии пыли и влаги, контакты разъёмов могут скапливать грязь и окисляться. Это легко обнаружить внешне — на штекере или в гнезде будут заметны комки пыли, бурые или зеленоватые пятна. Разумеется, они нарушают электрический контакт между поверхностями, препятствуя нормальной работе гарнитуры.

Удалить загрязнения из гнезда можно тонкой проволокой или зубочисткой. Штекер очистить ещё проще — подойдёт любой плоский, но не слишком острый предмет. Старайтесь не оставлять глубоких царапин на поверхности — они станут очагом для последующего окисления разъёмов. Финальную очистку проводят ватой, смоченной в спирте.

Исправление программных сбоев

Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.

Увеличить

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой – нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

Поломки бывают разные – аппаратные или программные.

Внутрь устройства может попасть вода или грязь, которые становятся причиной повреждения. Пользователь может пытаться удалить их из аппарата, и непреднамеренно поломать гаджет. Микрофон может перестать работать из-за механического воздействия в результате падения.

Но часто происходит сбой программы. Владелец устройства способен сам устранить эту неполадку, проведя откат системы до заводских настроек. Также аппарат можно «перепрошить».

Аппаратные поломки самостоятельно устранить тяжело. Зачастую требуется обращение в специализированный сервисный центр или ремонтную мастерскую. Проблема может быть в отошедшем контакте или его окислении.

Если проблема со звуком возникает при использовании диктофона, воспроизведении записи с помощью проигрывателя или какой-либо программы (Скайп, Вайбер, Телеграм, Вотсапп), то причину следует искать в настройках самого приложения. Часто помогает банальная переустановка этого ПО.

А теперь более подробно о возможных причинах выхода из строя микрофона в устройствах на базе Андроид.

Программный сбой

Программные неисправности – распространённая причина неполадки микрофона. Чтобы исключить обыкновенный программный сбой, нужно сначала произвести перезагрузку устройства. Зачастую этого достаточно. Аппарат нужно выключить, вытащить аккумулятор минимум на 10 сек. После это вставить батарею, включить гаджет и совершить тестовый звонок.

Если проблема не решена, то нужно подключить аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверить наличие последней версии программного обеспечения и необходимого драйвера (его активность и работоспособность).

В случае не возможности провести синхронизацию устройства с ПК, нужно воспользоваться услугами сервисного центра.

Перед этим стоит подключить Bluetooth-гарнитуру и совершить тестовый звонок. Если есть возможность разговаривать, то это не программная ошибка.

Пыль и грязь

Смартфон, который долгое время находится в эксплуатации, в итоге засоряется. В щели и отверстия проникают частички пыли, мусора и т.д. Это редко приводит к полному выходу из строя звука. Однако такая неисправность однозначно приведёт к искажению передачи голоса (иногда дефекты весьма значительны).

Рекомендуем:  Установить будильник на Android

Для устранения такого рода дефектов достаточно провести чистку устройства. Это легко сделать в домашних условиях при помощи иголки, зубочистки, ватной палочки. Но не следует забывать, что неаккуратное использование этих инструментов чистки может привести к более серьёзным повреждениям.

Плохой контакт

Если предыдущие два метода не помогли, то есть вероятность, что отсутствует контакт или испортилась сама деталь. Первым делом нужно найти (или приобрести) исправный микрофон. Не стоит самостоятельно приступать к такому ремонту без опыта обращения с паяльником и канифолью.

Плохой контакт, некачественная пайка или нарушение контакта под действием механического воздействия – частая причина не работы микрофона.

Инструкция по его замене:

1. Снять заднюю крышку аппарата.
2. Удалить батарею, флешку, симки.
3. Открутить винтики и снять часть корпуса, чтобы открыть доступ к плате.
4. Отпаять повреждённый микрофон (имеет внешний вид таблетки на тоненьком шлейфе, расположенной в специальной камере-углублении в корпусе).
5. Припаять новую деталь.
6. Провести сборку гаджета в обратном порядке.

Попадание влаги

Следствием попадания влаги внутрь аппарата может стать полное исчезновение передачи голоса при звонке. Чаще всего это происходит в результате окисления контактов. Для устранения этой проблемы достаточно зачистить окисленные контакты.

При попадании влаги непосредственно в микрофон, поможет только полная замена детали.

Действия по очистке и замене элементов следует проводить по алгоритму, изложенному в предыдущем пункте.

Микрофон на наушниках

Поломка микрофона наушников у телефона – проблема распространённая. Делится она на две причины:

1. Поломка микрофона в гарнитуре или входа для наушников на самом аппарате. Что именно поломалось, легко установить, воспользовавшись другим гаджетом и подобной гарнитурой.

1. Уровень чувствительности микрофона гарнитуры выставлен на «0». Исправить это можно через инженерное меню (описано выше).

Микрофон работает только на громкой связи

На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.

Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.

Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками. Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон. Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.

Как включить микрофон на телефоне

Микрофон на мобильном телефоне включён по умолчанию. Выключить его можно только при разговоре или в инженерном меню. В первом случае, если микрофон был случайно выключен, то после окончания разговора он автоматически переводится в активное положение. Если при последующем разговоре микрофон опять не работает, то нужно проверить его работоспособность. Сначала рекомендуется перезагрузить смартфон, а далее можно набрать комбинацию *#7353#. Это позволит выйти в инженерное меню и проверить работу микрофона там.

https://www.youtube.com/watch?v=OMpwQi6fKhg

Если в смартфон попала вода или он был ударен, после чего пропал звук, не стоит пытаться самостоятельно ремонтировать аппарат.

Почему не работает микрофон на телефоне Андроид, что делать

Если модуль полностью отказал и не работает, то проблема может таиться не только в неправильных настройках. Есть множество факторов, которые могли послужить причиной неисправности. Именно их определение помогает быстрее решить проблему.

Почему не работает вай-фай на телефоне — способы решить проблему

Среди наиболее распространенных вариантов:

• Программный сбой. Ошибка была вызвана программными проблемами. Возможно, какое-либо установленное ПО использует микрофон в своих целях и конфликтует с операционной системой. Рекомендуется произвести очистку мобильника от мусора и временных файлов, а также удалить подозрительные программы.
• Аппаратный сбой. Проблема посерьезнее. Она означает, что модуль дал сбой или сломался на аппаратном уровне. Придется ремонтировать его или заменять на новый. Нередко сделать этого нельзя и вопрос заключается уже в покупке нового телефона. Причин такой поломки может быть много: телефон упал на землю, в воду или просто является уже достаточно старым.
• Пыль и грязь. Причинами слабой чувствительности микрофона или даже его поломки являются грязь, пыль и инородные тела, которые попадают в модуль. За годы эксплуатации телефон бывает в разных местах, но даже регулярное протирание не спасает от пыли, которая всегда есть в воздухе. Рекомендуется носить телефон в защитном чехле и обслуживать его должным образом время от времени.
• Микрофон на наушниках. Как уже было сказано, проблемы могут быть и в наушниках. Если микрофон не работает именно в них, то следует разобраться, находится ли поломка в гнезде смартфона, или в этом виноват модуль самой гарнитуры. Вполне возможно, что его громкость снижена системой до нуля.

Важно! Есть и другие причины, по которым модуль отказывает или не работает должным образом. Наиболее популярные из них: попадание влаги под корпус и падение устройства с большой высоты

Узнавать о неисправности можно по внешнему виду микрофона

Решение проблемы на Android-устройствах

Еще одной проблемой, которая характерна для устройств, работающих на платформе Android, можно назвать программные сбои. Но это не единственная причина, почему не удается подключить микрофон.

Также он не будет работать при видеовызове, если внутрь устройства попала вода или грязь, либо телефон был поврежден в результате удара или неправильной чистки.

Если после этого микрофон не заработал, сбрасывают настройки. Эта процедура называется откатом системы. Но перед началом сохраняют данные, а затем синхронизируют адреса. Все фотоснимки и видеофайлы лучшее поместить на внешний накопитель, только после этого делают откат.

Вторым способом устранения возникших ошибок может стать перепрошивка гаджета. Но самостоятельно ее не сделать, поэтому нужно обратиться в салон связи к специалистам. Помощь мастера потребуется и в том случае, если диктофон работает, микрофон различает звуки, а в Вотсапе связаться с человеком невозможно.

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее: Как включить синхронизацию данных с аккаунтом Samsung Как включить синхронизацию данных с аккаунтом Google Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung

Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

Поломки бывают разные – аппаратные или программные.

Внутрь устройства может попасть вода или грязь, которые становятся причиной повреждения. Пользователь может пытаться удалить их из аппарата, и непреднамеренно поломать гаджет. Микрофон может перестать работать из-за механического воздействия в результате падения.

Но часто происходит сбой программы. Владелец устройства способен сам устранить эту неполадку, проведя откат системы до заводских настроек. Также аппарат можно «перепрошить».

Аппаратные поломки самостоятельно устранить тяжело. Зачастую требуется обращение в специализированный сервисный центр или ремонтную мастерскую. Проблема может быть в отошедшем контакте или его окислении.

Если проблема со звуком возникает при использовании диктофона, воспроизведении записи с помощью проигрывателя или какой-либо программы (Скайп, Вайбер, Телеграм, Вотсапп), то причину следует искать в настройках самого приложения. Часто помогает банальная переустановка этого ПО.

А теперь более подробно о возможных причинах выхода из строя микрофона в устройствах на базе Андроид.

Программный сбой

Программные неисправности – распространённая причина неполадки микрофона. Чтобы исключить обыкновенный программный сбой, нужно сначала произвести перезагрузку устройства. Зачастую этого достаточно. Аппарат нужно выключить, вытащить аккумулятор минимум на 10 сек. После это вставить батарею, включить гаджет и совершить тестовый звонок.

Если проблема не решена, то нужно подключить аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверить наличие последней версии программного обеспечения и необходимого драйвера (его активность и работоспособность).

В случае не возможности провести синхронизацию устройства с ПК, нужно воспользоваться услугами сервисного центра.

Перед этим стоит подключить Bluetooth-гарнитуру и совершить тестовый звонок. Если есть возможность разговаривать, то это не программная ошибка.

Пыль и грязь

Смартфон, который долгое время находится в эксплуатации, в итоге засоряется. В щели и отверстия проникают частички пыли, мусора и т.д. Это редко приводит к полному выходу из строя звука. Однако такая неисправность однозначно приведёт к искажению передачи голоса (иногда дефекты весьма значительны).

Рекомендуем:  Установить будильник на Android

Для устранения такого рода дефектов достаточно провести чистку устройства. Это легко сделать в домашних условиях при помощи иголки, зубочистки, ватной палочки. Но не следует забывать, что неаккуратное использование этих инструментов чистки может привести к более серьёзным повреждениям.

Плохой контакт

Если предыдущие два метода не помогли, то есть вероятность, что отсутствует контакт или испортилась сама деталь. Первым делом нужно найти (или приобрести) исправный микрофон. Не стоит самостоятельно приступать к такому ремонту без опыта обращения с паяльником и канифолью.

Плохой контакт, некачественная пайка или нарушение контакта под действием механического воздействия – частая причина не работы микрофона.

Инструкция по его замене:

1. Снять заднюю крышку аппарата.
2. Удалить батарею, флешку, симки.
3. Открутить винтики и снять часть корпуса, чтобы открыть доступ к плате.
4. Отпаять повреждённый микрофон (имеет внешний вид таблетки на тоненьком шлейфе, расположенной в специальной камере-углублении в корпусе).
5. Припаять новую деталь.
6. Провести сборку гаджета в обратном порядке.

Попадание влаги

Следствием попадания влаги внутрь аппарата может стать полное исчезновение передачи голоса при звонке. Чаще всего это происходит в результате окисления контактов. Для устранения этой проблемы достаточно зачистить окисленные контакты.

При попадании влаги непосредственно в микрофон, поможет только полная замена детали.

Действия по очистке и замене элементов следует проводить по алгоритму, изложенному в предыдущем пункте.

Микрофон на наушниках

Поломка микрофона наушников у телефона – проблема распространённая. Делится она на две причины:

1. Поломка микрофона в гарнитуре или входа для наушников на самом аппарате. Что именно поломалось, легко установить, воспользовавшись другим гаджетом и подобной гарнитурой.

1. Уровень чувствительности микрофона гарнитуры выставлен на «0». Исправить это можно через инженерное меню (описано выше).

Не работает микрофон на телефоне — что делать

Если микрофон некорректно работает, и настройки не помогают исправить ситуацию, то речь может идти о какой-то поломке. В некоторых случаях с проблемой можно справиться самостоятельно, но чаще приходится обращаться в сервисный центр.

Попала влага

Если в микрофон случайно попала влага, то собеседник может плохо слышать вас во время разговора. Это происходит из-за окисления контактов. Окислы могут образовываться рядом с микрофоном, а также в системном коннекторе, который служит для подключения гарнитуры.

Чтобы устранить неполадки, достаточно очистить окислы. Но если влага вдруг попала в сам микрофон, то чаще всего требуется его замена на новый элемент. В некоторых случаях требуется замена и специального EMIF-фильтра. Такой ремонт лучше доверить специалисту.

Смартфон после удара

После механического повреждения смартфон тоже может перестать нормально работать. Если удар был сильным, то могла разорваться дорожка в середине платы, которая отвечает за звук, в этом случае деталь нужно менять на новую.

Также может быть повреждена микросхема внутри мобильного устройства. Чтобы устранить неисправность, необходимо выяснить точную причину поломки. Определить повреждённую область микросхемы могут специалисты в сервисном центре, они же проведут и ремонт мобильника.

Микрофон засорился

По мере эксплуатации микрофон на смартфоне засоряется, что не удивительно. В небольшое отверстие корпуса часто попадает мелкий мусор и пыль. При засоре микрофона часто наблюдается дефект передачи голоса. В трубке слышны хрипы и другие посторонние звуки. Только в редких случаях собеседник вообще перестаёт вас слышать.

Случайное повреждение микрофона

Неосторожные попытки почистить отверстие микрофона иногда приводят к его повреждению. Если пользователь неаккуратно прочищает разъём иглой или зубочисткой, то он может случайно нарушить пайку контроллера или процессора.

Дефект в этом случае проявляется в тихом звуке. Голос собеседника фонит, слышны посторонние звуки. Если поломка микрофона серьёзная, то требуется замена элемента в сервисном центре.

Программные ошибки

Частой причиной неисправности микрофона на планшете или смартфоне выступают различные программные ошибки. Чтобы устранить такую проблему для начала следует перезагрузить мобильное устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном точно имеет связь с программным сбоем.

Проверить, в чём именно проблема, можно и при помощи Bluetooth-гарнитуры. Если собеседник хорошо слышит вас при разговоре, то проблема явно не в микрофоне.

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Задать вопрос

Вопрос эксперту

При разговоре собеседнику слышен посторонний шум, с чем это может быть связано?

Причина может крыться в засорении отверстия микрофона. В этом случае его можно почистить при помощи иголки или зубочистки. Главное не переусердствовать, чтобы окончательно не сломать смартфон.

Микрофон не работает только при звонках, что делать?

Причиной этого чаще всего является сбой в программном обеспечении. Если просто перезагрузка мобильного устройства не помогает, то может понадобиться обновить прошивку.

Микрофон не работает при пользовании мессенджерами. Что это может быть?

Чаще всего это сбой в самой программе. Можно удалить её и поставить заново, во многих случаях это помогает.

Если мобильное устройство куплено недавно и находится на гарантии, то самостоятельно лучше ничего не предпринимать. Самым верным решением в данном случае будет обращение в сервисный центр.

4.7 / 5 ( 24 голоса )

Автор

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Настройка доступа к микрофону на гарнитуре средствами Виндовс 10

Иногда не работает микрофон на наушниках только лишь по той причине, что компьютер его не видит или видит, но операционная система не может получить доступ. Как это исправить?

1). Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем в стартовом меню нажмите иконку в виде шестеренки, чтобы зайти в параметры Windows.

Открыть «Параметры Windows» в 10-й версии «Окон» можно и другим способом:

• нажмите в трее значок уведомлений, он стоит самым первым справа;
• среди плиток с опциями, которые вы видите в нижней части боковой панели, найдите плитку с шестеренкой «Все параметры». Нажав на эту плитку, вы откроете нужное окно.

2). В окне «Параметры Windows» выберите и зайдите в раздел «Конфиденциальность. Расположение, камера».

3). В меню на панели слева выберите пункт «Микрофон», нажмите и зайдите в настройки микрофона.

4). Проверьте, включен ли микрофон: слайдер под опцией «Разрешить приложениям использовать микрофон» должен находиться в положении «Вкл».

5). Также проверьте, включена ли опция «Выбор приложений, которые могут использовать микрофон». Возможно, придется дополнительно переключить слайдер в активное положение для отдельных приложений, которые выведены в списке под этой опцией.

В большинстве случаев бывает достаточно настроить систему, как было рекомендовано выше, и проблема с микрофоном решена. Если нет, вот еще три варианта действий.

Попала влага

После попадания влаги в микрофон устройства Андроид может случиться так, что собеседник перестанет вас слышать во время разговора. Одним из распространённых поводов для беспокойства владельца смартфона или планшета на операционной системе Андроид является образование окислов цепи микрофона. Они могут образовываться рядом с ним, а также в системном коннекторе, служащем для подключения гарнитуры.

Наиболее часто для устранения неисправности достаточно произвести чистку окислов, после чего микрофон восстанавливает свои функции. Но если влага попала внутрь микрофона — понадобится произвести его замену на новый элемент. Часто при попадании воды в микрофон смартфона нарушается работа устройства вследствие элементов обвязки микрофонных цепей. Это касается стабилитронов и варисторов. Нередко достаточной мерой оказывается удаление элементов с очисткой от окислов. Стоит отметить, что окислы прячутся под EMIF-фильтрами, которые из-за влаги быстро приходят в негодность. В этом случае мастер сервисного центра производит замену EMIF-фильтра.