Последние 5 платных действий мтс

Можно ли отключить снятие денег МТС

Раньше у оператора МТС имелся особый сервис, при помощи которого посредством отсылки USSD команды можно было получить полный список всех подключенных к номеру услуг. Сейчас его нет. Но список получить все же можно. Для этого нужно опять же позвонить на номер 0890 и попросить консультанта предоставить такую информацию.

После того, как вы ознакомились с данным списком и решили, что некоторые подписки и услуги вам не нужны, заходите на сайт МТС и отключайте все ненужное. Для этого на сайте есть специальные команды. Их можно получить и через справочную МТС.

Легче всего выполнить эти операции через свой «Личный кабинет». Для этого следует:

• зайти в раздел «Услуги»;
• выбрать пункты, в которых есть абонплата;
• отключить их.

Внимание! Отключайте услуги осторожно, чтобы не лишиться каких-то действительно необходимых вам функций. Ненужные вам мобильные подписки можно отключить с помощью следующей команды: *152*2# вызов. После отсылки этой USSD команды нужно будет выбрать нужный пункт

После отсылки этой USSD команды нужно будет выбрать нужный пункт

Выполняйте рекомендации оператора

После отсылки этой USSD команды нужно будет выбрать нужный пункт. Выполняйте рекомендации оператора

Ненужные вам мобильные подписки можно отключить с помощью следующей команды: *152*2# вызов. После отсылки этой USSD команды нужно будет выбрать нужный пункт. Выполняйте рекомендации оператора.

Второй вариант — отослать USSD команду *111*919# вызов. Это сервис под названием «Мои подписки».

Даже если после выполнения всех перечисленных операций с вашего счета продолжают списывать деньги, советуем обратиться в любой удобный для вас офис обслуживания оператора МТС. В офисе не только помогут разобраться с подписками, списаниями средств и другими проблемами, но и примут вашу претензию по поводу возврата уже списанных с вашего счета средств.

Узнать информацию о расходах за сегодня

Каждый день подразделения оператора работают над внедрением и запуском инновационных проектов, проявляя заботу о клиентах. Все абоненты МТС, независимо от места, в котором они находятся, могут пользоваться услугами связи без лишних расходов.

Дополнительная команда контроля финансов появилась в сервисе оператора Большой Тройки. Бесплатно получить информацию о списаниях текущего дня можно прямо на телефон. Для этого позвоните на номер 0890 и попросите прислать выписку расходов по вашему номеру, затем вам придет смс с историей израсходованных средств.

Быстро узнать информацию о расходах за сегодня в МТС можно в любой момент. Добавочный сервис предлагает простой способ, для пользования которым не требуется интернет. Необходимые сведения можно получить с помощью мобильного телефона. Полученная информация покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие часы текущего дня и возникшие при этом списания денег.

Как посмотреть список событий?

Команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств. Делается это просто.

Надо:

• набрать комбинацию *152# клавиша вызова;
• подождать, пока выполнится запрос;
• выбрать пункт «Расходы за сегодня»;
• нажать кнопку «Отправить»;
• когда поступит уведомление, что заявка отправлена, подтвердить ожидание кнопкой «ОК»;
• получить отчет, который показывает список, сгруппированный по видам.

Что покажет присланный отчет?

Полученное уведомление покажет стоимость звонков, сообщений и потраченного интернета, в отчет включится плата за подключенные услуги, если списания прошло в это время.

Сведения по затратам собираются группируются согласно услугам:

• звонки по каждому номеру суммируются отдельной строкой, показывается общая продолжительность разговоров и одна сумма;
• СМС также группируются по номерам;
• интернет-трафик группируется по типу сети, показывается количество Мб и цена;
• информационные и развлекательные услуги показываются без времени списания.

Особенности применения

Сообщение с расходами за сегодня формируется из действий, прошедших с начала текущих суток до времени запроса. Поэтому рациональнее делать проверку денег в конце дня, когда разговоры закончены, СМС отправлены, фильмы просмотрены.

Во время пребывания за рубежом расчет по оказанным услугам может производиться с задержкой, и потому информация о потраченных средствах может быть неактуальной.

Получаем данные по расходам прямо сейчас

Хотите узнать последние расходы на МТС? – Используйте наши данные для решения подобной проблемы, поскольку именно они дадут легкий вариант решения вопросов, не откладывая нюансы в долгий ящик! Примечательно, что детализация звонков или иных услуг – это полноценная экономия на будущее через приобретение данных и полное анализирование сути проблемы. Не хотите больше тратить сумасшедшие суммы за услуги? – Просмотрите полноценную распечатку звонков, выхода в Сеть или отсылку СМС-сообщений! В целом, чуть ниже мы приводим необходимые шаги для решения вопроса прямо сейчас.

•  Получить распечатку сегодня – значит сэкономить завтра. Что необходимо делать для того, чтобы Вам выдали документ на руки? – Подобная опция доступна в режиме трех возможностей. Поговорим о самом первом. Итак если Вам необходимо посмотреть, на что потратил деньги Ваш ребенок, зайдите на центральный портал компании ООО «МТС» и нажмите на «Личный кабинет». Называется этот вариант – работа с «Интернет-Помощником». Итак, как только Вы введете логин и пароль в «Личном кабинете» для входа (к слову, располагаются поля чуть выше и правее центра на главной странице mts.ru), Вам необходимо будет нажать на «Счет» (вкладка», где будут доступны ряд функций. Среди них – заказ детализации. Нажимайте на него, и в следующие минуты Вам будет предоставлен примерный документ расходов за предыдущий месяц.
• Деньги потрачены на услуги? Однако Вы не совсем понимаете, какие? – Подобные проблемы можно решать через распечатку посредством обращения в офис фирмы. Если Вы заметили, что с Вашего счета снимаются денежные средства, самое время подумать о детализации счета, поскольку неизвестно, какие платные подписки могут быть на Вашем телефоне. Так или иначе, если Вы чувствуете, что решить вопрос не представляется возможным самостоятельно, Вы всегда можете обратиться в любой ближайший офис фирмы, адрес которого располагается на центральном сайте компании ООО «МТС».

Если Вам необходимо понять, как отключить замени гудок МТС, – используйте звонок по телефонному номеру вида «0890» + «0», поскольку именно он дает возможность разговора вместе с сотрудниками Центр поддержки и обслуживания клиентов.

Отключить будь в курсе от МТС Вы можете также по адресам офисов, где располагаются опытные  специалисты своего дела. Не забудьте только захватить с собой паспорт или водительские права, поскольку на месте специалисты будут требовать их у Вас.

Отключение ненужных опций

Если вы выяснили, что с вашего баланса утекают финансы, попробуйте отключить бесполезные платные услуги и подписки. Заранее уточните при помощи указанных ранее в статье методов, какие опции вам не нужны. Для деактивации воспользуйтесь одним из методов:

1. Найдите опции в персональном кабинете или мобильном приложении и удалите их.
2. Позвоните на четырехзначный номер 0890 и попросите специалиста деактивировать ненужные функции.
3. Лично зайдите в ближайший салон обслуживания оператора. Аннулируйте бесполезные услуги при помощи сотрудника.
4. Наберите короткие USSD-команды. Для удаления всего платного контента введите*152*2#.

   В меню щёлкните на нужную ссылку. Интернет-помощник – *111*919#, позволяет управлять подписками.

Особенность ненужных опций заключается в том, что они могут подключаться без разрешения владельца СИМ-карты и ежедневно снимать с вашего баланса денежные средства. Обычно их можно распознать по СМС-рассылке в виде рекламных объявлений.

Основные способы проверки

Последние 5 платных действий МТС можно проверить, используя различные варианты отправки запроса. Так для этого обычно используют:

• функциональное меню СИМ-карты, зайти в Личный кабинет или воспользоваться приложением «Мой МТС»;
• USSD-запрос;
• подачу заявления в письменной форме в офисе компании (данная услуга платная).

Наиболее распространены первые два метода, которые просты в исполнении, быстры и эффективны. Кроме того, существует личный кабинет абонента МТС, который размещён на официальном сайте компании. С его помощью так же можно получить необходимую информацию. При этом стоит отдельно отметить, что дистанционно получить ответ на запрос о платных действиях может любой желающий, однако, письменный запрос может сделать только сам абонент. Дело в том, что предоставление информации о движении на его счету денежных средств третьим лицам запрещено законодательством.

Данная услуга предоставляется оператором абсолютно бесплатно и действует в международном роуминге. Это позволяет контролировать расходы и за границей. Таким образом, можно значительно сэкономить, отказавшись от тех услуг и опций, которые в международном роуминге стоят дороже всего.

Что же касается алгоритма действий для получения экстренной информации о расходах по абонентскому счёту, то получить необходимую информацию прямо с мобильного телефона или смартфона можно следующим образом: набрав команду — и нажав кнопку вызова. В ответ оператор вышлет владельцу мобильного устройства СМС, содержащее информацию о пяти последних платных действиях, совершённых им. В этом же сообщении будут указанны даты списания денежных средств с абонентского счёта, а также время проведения той или иной операции.

Подача заявления в офисе

Существуют случаи, когда абоненту необходимо получить информацию о движении по счёту в виде официального документа. Например, поводом для такого обращения может стать обращение в суд. Написать заявление по данному вопросу может только сам абонент лично, так как закон запрещает передавать конфиденциальную информацию третьим лицам. Детализацию расходов абонента, в некоторых случаях, могут заказать государственные органы по соответствующему запросу.

При обращении в офис компании МТС потребуется паспорт, без которого предоставление какой-либо информации об абоненте невозможно. В заявлении необходимо будет указать причину обращения и период, за который необходимо получить сведения. Обычно информация по такому запросу выдаётся сразу же при обращении клиента, при этом он может запросить необходимые сведения за любой период пользования тем или иным тарифным планом. Кроме того, при использовании данного метода можно сразу определить, какие услуги и номера вызывают необоснованные траты, и отключить их.

Недостатком письменного запроса детализации счёта является длительное ожидание ответа, особенно если абонент находится в международном роуминге. Иногда по письменному запросу может прийти отказ.

Как запросить мини-выписку по телефону

Если воспользоваться командой не удалось, позвоните в центр обслуживания клиентов по номеру 0890. Для абонентов МТС звонок бесплатный. На звонок ответит автоинформатор, но проследовав по меню, вы сможете связаться с оператором. Сообщите оператору, что хотите узнать о последних 5 платных действиях на вашем номере и специалист поможет вам в решении данного вопроса, а также любых других вопросов, связанных с услугами компании МТС.

Вы можете обратиться лично в один из салонов МТС, чтобы получить мини-отчёт. Если же вам нужна детализация звонков, то помните о том, что отчёт за длительный период использования СИМ-карты МТС (от трёх месяцев до трёх лет), можно заказать только в офисе. Подобный отчёт не оформляется через Личный кабинет или приложение.

Собравшись посетить салон МТС, обязательно возьмите с собой паспорт, отсутствие которого повлечёт отказ сотрудника от оказания данной услуги. Эти условия необходимы для соблюдения конфиденциальности информации. Также это говорит о том, что данные предъявленного документа и данные, указанные при регистрации СИМ-карты, должны совпадать. То есть вы должны быть владельцем номера и для подтверждения личности вам нужен паспорт. Если номер зарегистрирован на другого человека, то сотрудник может отказаться от выдачи отчёта.

Хотите быть в курсе всех списаний баланса? Воспользуйтесь услугой «5 последних платных действий» на МТС. Опция позволяет узнать о состоянии счета, а также отправляет отчет по детализации за последние сутки. В статье поговорим об особенностях, тарификации, а также аналогах сервиса.

Как узнать 5 последних действий на МТС

Пользуясь сотовой связью, мало кто из нас постоянно отслеживает, сколько денег списывается со счета за каждый звонок или отправленное сообщение. Но рано или поздно случается тот самый неприятный момент, когда мы в полной уверенности, что деньги на счету есть, в трубке слышим вежливый голос сообщающий, что средств на осуществление звонка недостаточно.

И что самое обидное: вроде и пополняли счет совсем недавно. Проще всего узнать о всех своих расходах – это зайти в Личный кабинет и запросить подробную детализацию звонков. Но не всегда это удобно и возможно, так как для этого нужен доступ в интернет. Как узнать расходы МТС другими способами мы уже описывали в одной из более ранних статей. Один из предложенных вариантов – проверка пяти последних действий, совершенных с вашего мобильного устройства. Рассмотрим его более подробно.

Проверять последние 5 действий МТС имеет смысл в том случае, когда утечка средств обнаружена вами практически сразу. Этот способ не требует подключения к интернету или похода в сервисный центр компании. Для получения нужной информации требуется только мобильный телефон. Детализация пяти последних операций поможет вам узнать, какие действия производились с вашего телефона в течение последних двух дней.

• набрать USSD-команду *152# клавиша вызова и в голосовом меню выбрать раздел “Стоимость последних 5 действий”. После чего на ваш телефон придет СМС сообщение с короткого номера 5800 о последних произведенных пяти платных действиях. При этом, если за предыдущие два дня с вашего сотового никаких действий не производилось – это тоже будет указано;
• воспользоваться прямой командой *152*1#кнопка вызова.

Как правило, такая проверка помогает выявить целый ряд ненужных платных информационных подписок. Как отключить платные услуги смотрите здесь.

Данная услуга доступна всем абонентам оператора МТС как на территории нашей страны, так и в международном роуминге. USSD-команда *152# клавиша вызова актуальна во всех странах мира. Как правило, в большинстве государств услуги роуминга тарифицируются в режиме реального времени.

Причины списания

Чаще всего причины списания большой суммы кроются в:

1. Подключении платных услуг и сервисов (иногда подобное происходит случайно, поэтому абонент не замечает, как согласился на платную подписку).
2. Совершении звонков на неизвестные номера или за рубеж. принятии платных входящих.
3. Подключении нового тарифа с дополнительными услугами, которые определённое время находились в пробном режиме.

МТС снимает деньги за входящие звонки

Существует всего 3 ситуации, когда МТС списывает деньги за входящие вызовы:

1. При нахождении абонента за границей (в роуминге).
2. При нахождении клиента в Крыму (условия связи здесь отличаются и от зарубежных стран, и от остальных регионов России).
3. При добровольном согласии абонента принять платный звонок (пользователь предупреждается о каждом подобном вызове заранее).

Все остальные входящие бесплатны.

Новый тариф

Последний вариант списания средств за платные опции связан с тем, что оператор предоставляет клиентам доступ к подобным услугам при смене тарифного плана. При этом изначально они оказываются бесплатными, поскольку действует льготный пробный период. После его завершения деньги снимаются каждый день или ежемесячно (в зависимости от условий списания абонентской платы).

Как работает опция «5 последних платных действий»

В интернете можно встретить другое название данной услуги – «Расходы за сегодня», но независимо от названия, суть услуги заключается в следующем: вы отправляете короткий USSD-код со своего мобильника и в ответ получаете мини-отчёт:

• На какой телефонный номер был совершён звонок;
• Время, в которое был совершён звонок;
• Длительность разговора;
• Стоимость разговора.

К платным услугам относятся не только звонки, но и отправка СМС-сообщений (если основной пакет исчерпан или не подключён), звонки в роуминге, выход в интернет при исчерпанном трафике в пакете. При отправке запроса на проверку последних платных 5 действий на номере МТС будут видны все операции, за которые производилось списание денежных средств с баланса телефона.

Этот отчёт похож на мини-выписку, позволяющую отследить недавние транзакции. Популярность подобная услуга обрела не только потому, что можно проверить списания. Например, ваш телефон недавно находился в руках другого человека и вы хотите проверить, куда звонил этот человек с вашего телефона (если номер удалён в книге вызовов). Отправив команду, вы легко получите желаемую информацию, если звонок был совершён не за счёт пакетных минут, а за счёт средств на балансе. Однако, если вы слишком активно используете мобильную связь и за последние 30 минут совершили множество звонков, то данный способ может вам не подойти. В таком случае лучше воспользоваться другими методами, о которых мы расскажем ниже.

Стоит отметить, что у данной опции нет никаких ограничений. Запрос бесплатный и не имеет суточного или месячного лимита.

Детализация за длительный период

Для каждого абонента сотовой связи важно целевое и грамотное расходование денег на счету. Ведь при отсутствии контроля можно попасть в неприятную ситуацию, когда не хватит денег для совершения важного звонка

Иногда давно забытые подписки продолжают ежедневно поглощать несколько рублей, и в итоге получается внушительная цифра. Поэтому хорошей привычкой может стать получение детализированного отчёта МТС, в котором отражается баланс за длительный промежуток времени.

Выписка по счёту за месяц предоставляется владельцу номера с начала месяца до даты заказа документа. В ней указываются данные о пополнении счета, стоимости каждого звонка, сообщениях MMS и SMS, использовании интернет-трафика с датой, временем и ценой каждой операции. Такой отчёт можно получить 1 раз в сутки.

4 способа запроса информации по абонентскому счёту

1 — Пользователи могут выполнить следующие действия для выяснения истории платных операций:

• набрать комбинацию символов *152*2#;
• нажать на кнопку вызова;
• просмотреть в открывшемся окошке информацию обо всех ваших подписках и расходах на них.

Если ваши интересы изменились, и вы передумали оставлять подписку или она появилась у вас невыясненным путём, её можно просто отключить путем нажатия кнопки ОТПИСАТЬСЯ.

2 — На своей персональной странице, зарегистрировавшись на главном сайте МТС — login.mts.ru. После входа в личный кабинет нужно кликнуть на раздел МОЙ СЧЁТ и КОНТРОЛЬ РАСХОДОВ.

Эти данные предоставляются абоненту бесплатно. Через IP своего мобильного абонент получает доступ к информации о своём счёте и подписках.

Этим способом стоит воспользоваться, если необходимо узнать подробности платных услуг и списывания денег за полгода. Информация поступает по запросу абонента на электронную почту или на экране в личном кабинете.

3 — Пользуясь мобильным приложением «Мой МТС». Компания специально для «своих» выпустила несложное в использовании приложение с таким же ясным названием. Оно работает на платформе Android, Windows и iPhonе и позволяет пользователю в режиме онлайн узнавать, сколько денег и минут осталось, исчерпаны ли возможности интернета.

Все операции в приложении «Мой МТС» не требуют никаких затрат.

Преимущества пользования им – быстрота и лёгкость. При запуске его на мобильном телефоне мгновенно появляются данные по счёту. Можно входить в приложение при помощи пароля или установить считывание отпечатка.

Все данные по вашему счёту доступны без дополнительных запросов. При запуске можно выяснить информацию о счёте, бонусах, остатке минут, интернет — трафике, СМС.

Здесь можно быстро пополнить счёт и управлять платными услугами, а также связаться со службой поддержки.

Приложение «Мой МТС» можно бесплатно скачать в Apple Store (владельцам iPhone), Google Play (мобильные на платформе Android) или Windows Store.

Начиная его установку, выберите подходящий типу вашего гаджета ресурс и напишите в запросе «Мой МТС». Когда оно запустится, то номер будет определён сразу, и надобность в пароле отпадает.

4 — При содействии сотрудников салона связи. Предъявив паспорт и написав заявление, вы сможете за 70 р. заказать распечатку сведений по счёту.

Также можно организовать доставку этого документа домой курьерской службой или государственным почтовым сервисом. Конечно, этот удобный способ не бесплатен.

Очень легко, используя комбинацию *152*3#, стать обладателем платной услуги «Баланс под контролем». Подключивший её абонент получает от МТС исчерпывающие сведения о своём балансе. Цена – 0,1 р. в день.

Каждый абонент мобильной связи хочет иметь детальную информацию о списаниях со своего счета. Компания МТС предлагает всем своим клиентам такую услугу абсолютно бесплатно, о чем более детально далее в статье.

Порой абоненты того или иного мобильного оператора не понимают, куда деваются деньги с их счета. Чтобы узнать данную информацию в большинстве случаев приходится звонить на горячую линию и узнавать о последних списаниях с баланса. Оператор МТС, который является одним из крупнейших на территории Российской Федерации, предлагает всем своим клиентам несколько иных методов Узнать информацию о детализации счета можно на официальном сайте либо же в одном из офисов компании, однако и это далеко не всё. Каждый абонент МТС также имеет возможность проверить список пяти последних платных действий, благодаря чему в большинстве случаев удается понять, куда списались средства Для клиентов оператора, которые регулярно пользуются платными услугами, возможность узнать о последних списаниях с баланса является практически бесполезной

Что же касается людей, которые редко пополняют счет, и еще реже пользуются платными функциями, информация о 5последних действиях может быть крайне важной

Как узнать, за что сняли деньги на МТС

Активное использование услуг телекоммуникационного оператора требует постоянного контроля наличия положительного остатка средств на балансе. “Как узнать, за что снимают деньги на МТС?” – актуальный вопрос среди пользователей телекоммуникационных систем, часто задаваемый в службу поддержки или на авторитетных информационных ресурсах. Кроме привычной тарифной линейки на рынке присутствует ряд дополнительных опций и функций, использование которых дополнительно увеличивает ежемесячные расходы.

Отмечается повышение активности злоумышленников, которые навязывают активацию “скрытых” подписок, списывающих средства с лицевого счета. В данном материале мы рассмотрим.

Если вы заметили возникновение повышенного списания денег при умеренном ежемесячном использовании услуг связи, необходимо приступить к выявлению причины повышения стоимости обслуживания. Сделать это можно самостоятельно, или напрямую обратившись к квалифицированным специалистам службы технической поддержки оператора.

1. Перейдите на соответствующую страницу официального сайта, или установите фирменное приложение для мобильных устройств на базе операционных систем Andro >Если у клиента нет возможности воспользоваться системой ЛК, всегда можно напрямую связаться со специалистами службы поддержки, которые дадут развернутый ответ на вопрос “Как узнать, за что сняли деньги на МТС?”. Сделать это можно.

• при помощи бесплатного звонка на горячий номер службы поддержки. Здесь потребуется сообщить некоторую личную информацию для удостоверения статуса абонента. Так вы сможете получить точную инструкцию для дальнейших действий;
• напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания. Обслуживающий специалист произведет детальную консультацию и поможет с решением возникшей проблемы;
• заполнив текстовую форму, предложенную на официальном сайте компании. Укажите всю необходимую информацию, которая ускорит получение ответа на вопрос.

Перед тем как приступить к изучению проблемы “Как узнать, за что списали деньги на МТС?”, самостоятельно разберемся с вопросом. Для этого выявим основные причины списания средств, которые наиболее распространены среди клиентов.

Во все пакеты с абонентской платой включены бесплатные минуты для звонков на все номера МТС России и других операторов. Однако за входящие звонки также могут списываться средства. Происходит это в случаях.

вызов из роуминга. Согласно условиям обслуживания, средства в таком случае будут списаны как с выполнившего вызов абонента, так и с получателя

Если вы часто общаетесь в роуминге – обратите внимание на возможность подключения соответствующих дополнительных услуг;
в МТС была представлена опция, позволяющая осуществлять звонки за счет других пользователей. Хоть здесь и предусмотрена система обязательного подтверждения, рекомендуется самостоятельно посмотреть активацию такой возможности в ЛК.

Если МТС каждый день снимает деньги – высока вероятность наличия активированных дополнительных платных услуг и опций. Как и в случаях выше, посмотреть список активных сервисов можно в пользовательской панели управления. С мобильного телефона также можно отправить соответствующий USSD-запрос *152*2#, после чего в виде интерактивного меню на экран будет выведены нужные данные.

Официальная политика телекоммуникационного оператора предусматривает стабильное обновление действующих линеек ТП и их оптимизацию. Это может сопровождаться изменением итоговой стоимости обслуживания, согласно условиям заключенного договора. Обо всех изменениях клиент предварительно оповещается. Чтобы оставаться в курсе последних событий и обновлений, рекомендуется оформить подписку на бесплатную новостную рассылку по электронной почте.

Рассмотрев, как проверить, за что сняли деньги на МТС, вы ознакомились с самыми эффективными способами решения проблемы. Если использование вышеуказанной информации помогло выявить стороннее списание средств, вы можете.

• деактивировать ненужные услуги и подписки, что снизит стоимость обслуживания в дальнейшем;
• напрямую обратиться к оператору с написанием соответствующего письменного заявления по установленной форме. Так вы сможете добиться возврата средств, если они были списаны по ошибке или в результате деятельности злоумышленников.

Рациональное использование услуг связи требует соблюдения ряда предосторожностей, которые помогут избежать лишних финансовых растрат. Можно составить небольшой список рекомендаций

Резюме

Итак, с развитием современных технологий и Интернета многое из того, что раньше даже нельзя было представить, теперь с успехом (и абсолютно не тратя денег) можно найти в сети, добавить услуги на телефон и быть в курсе всех последних событий. Кстати, набрав номер оператора, вы также получите всю необходимую информацию.

Простота в использовании — это одно из многих достоинств мобильного провайдера. Описанный сервис поможет быть вам в курсе всех расходов, контролировать их и рассчитывать, куда потратить оставшиеся средства. На сегодняшний момент не все существующие сотовые операторы предоставляют такие отличные услуги и возможности, которые иногда бывают просто необходимы. Спасибо МТС за заботу о клиентах. Кстати, бренд «Мобильные телесистемы» вошел в рейтинг 100 наиболее крупных торговых марок в мире, составленный британской газетой Financial Times. Возвращаясь к нашей теме, заметим: если вы наберете всего один короткий номер МТС, детализация счета будет доступна вам в полном объеме.

Деньги на счёте МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации. Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства

В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах:

• Через «Личный кабинет»;
• Через офисы обслуживания;
• С помощью телефона и USSD-команды.

Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.

Мы уже не раз говорили, что «Личный кабинет» МТС наделён огромным функционалом. Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам

Детализация расходов на МТС заказывается в разделе «Счёт – Контроль расходов». Здесь мы увидим несколько пунктов меню:

• Расходы за текущий месяц – посетив этот пункт, мы можем получить детальную информацию обо всех расходах на разовые услуги, абонентскую плату и многое другое. В конце будет представлен список входящих/исходящих вызовов и SMS, совершённых USSD-запросов и попыток доступа в интернет – здесь же будет указана стоимость потреблённых услуг;
• Расходы за прошлые месяцы – в этом пункте мы получим документы о расходах за прошлые периоды. Это поможет более тщательно проанализировать свои расходы и избавиться от навязанных услуг, в том числе отключить МТС-инфо ;
• Детализация разговоров – с помощью этого пункта мы можем узнать, как и в каких количествах тратятся денежные средства на разговоры, SMS и интернет.

Заказ детализации расходов производится абсолютно бесплатно

, поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счёта.

В «Личном кабинете» мы можем увидеть и наличие на своём номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов — это запрет платного контента от МТС .

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты . Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет.

Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду * 152 * 1 # . Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем. Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду * 152 * 1 # .

Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт

. Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» — другими способами детализацию не получить.