Как узнать расход денег на мтс за последние 5 дней с помощью смс

5 Заказать распечатку расходов в салоне МТС, чтобы узнать расходы

Единственный способ, который нереально осуществить лежа на диване. Потребуется прогуляться до ближайшего салона МТС и заказать у них распечатку всех расходов. Никаких регистраций и комбинаций, просто и быстро.

Ежемесячно практически каждый абонент сети МТС (а кто-то и ежедневно) тратит на мобильную связь определенную сумму денег: на простые звонки, на смс сообщения, на интернет и на прочие услуги оператора.

И часто возникает ситуация, когда нужно понять, а куда вообще списываются деньги и как посмотреть расходы на МТС в таком случае? Ведь не всегда в голове можно прикинуть, сколько и за что списалось. Сегодня утром на балансе было 100 рублей, а вечером осталось 50. Хм, да вроде и не звонил никому, что за ерунда?

А в итоге выясняется, что у абонента подключена какая-нибудь услуга, о которой он и не знал (не будем скрывать, все операторы любят их навязывать!) и ежедневно или ежемесячно высасывает денежку с баланса. А может человек не подумал и позвонил в какой-нибудь другой регион, забыв, что за это могут списать значительно больше чем за связь в домашнем округе.

В общем ситуации разные бывают и важно уметь контролировать свои расходы в MTS (да и у других операторов тоже), причем на сегодняшний день все упрощено настолько, что для этого не нужно даже звонить в офис компании, не то что выходить из дома. Сейчас я наглядно покажу как и где посмотреть полный расклад о своих расходах в MTS

Детализация счета

Контроль расходов, которые вы уже совершили по счету можно осуществить, заказав детализацию истории движений по номеру на сайте в Личном Кабинете или перейдя на сайт с мобильного варианта кабинета «Мой МТС».

Откройте вкладку «Управление номером», выберите пункт «Детализация» и перейдите в этот раздел.

Выполнив несложные действия в соответствии с подсказками, вы сможете заказать на почту в удобном формате полный перечень действий, происходящих с вашим телефоном за определенный отрезок времени. Абонент может получить выписку за текущий месяц, неделю или за любое определенное время, не превышающее полугодичной давности.

Как узнать 5 последних действий на МТС

Пользуясь сотовой связью, мало кто из нас постоянно отслеживает, сколько денег списывается со счета за каждый звонок или отправленное сообщение. Но рано или поздно случается тот самый неприятный момент, когда мы в полной уверенности, что деньги на счету есть, в трубке слышим вежливый голос сообщающий, что средств на осуществление звонка недостаточно.

И что самое обидное: вроде и пополняли счет совсем недавно. Проще всего узнать о всех своих расходах – это зайти в Личный кабинет и запросить подробную детализацию звонков. Но не всегда это удобно и возможно, так как для этого нужен доступ в интернет. Как узнать расходы МТС другими способами мы уже описывали в одной из более ранних статей. Один из предложенных вариантов – проверка пяти последних действий, совершенных с вашего мобильного устройства. Рассмотрим его более подробно.

Проверять последние 5 действий МТС имеет смысл в том случае, когда утечка средств обнаружена вами практически сразу. Этот способ не требует подключения к интернету или похода в сервисный центр компании. Для получения нужной информации требуется только мобильный телефон. Детализация пяти последних операций поможет вам узнать, какие действия производились с вашего телефона в течение последних двух дней.

• набрать USSD-команду *152# клавиша вызова и в голосовом меню выбрать раздел “Стоимость последних 5 действий”. После чего на ваш телефон придет СМС сообщение с короткого номера 5800 о последних произведенных пяти платных действиях. При этом, если за предыдущие два дня с вашего сотового никаких действий не производилось – это тоже будет указано;
• воспользоваться прямой командой *152*1#кнопка вызова.

Как правило, такая проверка помогает выявить целый ряд ненужных платных информационных подписок. Как отключить платные услуги смотрите здесь.

Данная услуга доступна всем абонентам оператора МТС как на территории нашей страны, так и в международном роуминге. USSD-команда *152# клавиша вызова актуальна во всех странах мира. Как правило, в большинстве государств услуги роуминга тарифицируются в режиме реального времени.

«Ваши платежи»

После выбранного варианта пополнения счета хочется получить информацию относительно прихода средств на баланс пользователя. Воспользовавшись бесплатной USSD-командой *152*4#, после чего нажать кнопку посыла вызова, можно получить сведения по поводу последнего зачисленного платежа. Рассмотренная ранее команда является прямой. Если же просто набрать на клавиатуре мобильного устройства *152# придется в меню выбирать соответствующую услугу.

В ответ поступит SMS-сообщений, в котором будет содержать информацию по дате и времени совершения последней операции по увеличению баланса пользователя. Также будет доступна информация относительно размера совершенной манипуляции.

Как проверить состояние платежа на МТС?

Для того, чтобы проверить зачисление последнего платежа, необходимо набрать комбинацию *152*4# и нажать клавишу посыла вызова.

Получить ответ на запрос о зачислении платежа можно, набрав на мобильном телефоне комбинацию *152# и выбрать раздел «Ваши платежи».

Ответное сообщение будет содержать информацию о сумме и дате внесения последнего платежа за используемые услуги связи.

Ознакомившись с данным материалом, абонент МТС узнал о различных способах получения детализации расходов и полученных услугах связи за необходимый ему период. Остаётся только выбрать удобный способ её получения.

Проверка остатка трафика

Для проверки остатка трафика в МТС пользователи смогут воспользоваться программой для телефонов на базе IOS и Android, личным кабинетом на официальном сайте МТС или выбрать иной метод, для которого не потребуется выхода в сеть.

Личный кабинет

Чтобы узнать остаток трафика через личный кабинет, клиенту необходимо:

1. Открыть страницу официального сайта, войти в систему по своему логину и паролю;
2. На основной странице под разделом «Мой баланс» находится «Пакеты услуг». Там есть информация об остатке минут, SMS и интернет-трафика;
3. Для проверки расхода трафика необходимо прокрутить страницу до конца и открыть вкладку «Детальная информация». В открывшемся окне отобразиться весь расход тарифного плана: звонки, сообщения и интернет.

Есть возможность просмотреть расходы пакета за конкретный период времени, задав нужные параметры из предложенных вариантов (за год, за неделю, за день) или ввести временной промежуток самостоятельно, отметив даты временного интервала.

Мобильное приложение

В приложении для телефонов «Мой МТС» можно также узнать об остатках пакета услуг, для этого потребуется:

1. Запустить нужную программу на своем смартфоне;
2. Все данные об остатках пакета услуг находится на основной странице;
3. Далее открыть вкладку «Расходы»;
4. Выбрать строчку «Интернет»;
5. В появившемся окне отобразиться детальная информация расхода трафика.

Во вкладке «Период» можно выбрать временной интервал, за который необходимо отобразить данные.

Специальные команды

Узнать остаток гигабайтов в прошлом возможно было с помощью простого кода *217#. На данный момент, при вводе этого USSD-кода на телефон поступает сообщение с информацией о том, что узнать остаток пакета можно в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Служба поддержки

Также проверить остаток интернет-трафика можно с помощью звонка в службу клиентского сервиса МТС. Специалисты для идентификации клиента попросят назвать какие-либо данные из паспорта или кодовое слово для того, чтобы убедиться в том, что они говорят действительно с хозяином сим-карты. Только после этого смогут озвучить остатки трафика, расход сети и другие сведения.

СМС-сообщение

Для того, чтобы узнать остатки трафика, можно отправить текстовое сообщение на короткий номер 5340. В поле сообщение необходимо написать знак вопроса вместо текстового сообщения. В ответном сообщении поступят данные об остатке пакета интернета на данный момент.

Последние платежи МТС – как проверить в роуминге?

Когда человек покидает «домашний регион», бывает важно выяснить, какими были последние платежи. Это помогает ориентироваться, рассчитывать бюджет

Не стоит забывать о том, что расценки на услуги в роуминге обычно отличаются, а значит, они непривычны.

Можно контролировать расходы, периодически проверяя баланс. Для этого требуется вводить «*100#». Это позволит быстро узнать, сколько средств на счету осталось. Многим будет этого достаточно, чтобы мониторить дальнейшие расходы. В конце концов, услуга бесплатна.

Также важно знать и то, как проверить, нет ли задолженности. Хотя можно просто узнать баланс, и там должно это отображаться, все-таки существует специальная команда, предназначенная для такого

Чтобы узнать, нет ли долга перед МТС, требуется ввести команду «*100*3#». Такая опция актуальна, если подключена одна из соответствующих услуг, позволяющих уходить в минус.

Мнение эксперта
Андрей Зарикин
Опыт работы системным администратором 5 лет

Лучше не пользоваться такими услугами в роуминге, где затраты по невнимательности могут превышать запланированные. Если человек – не предприниматель или представитель фирмы, нуждающийся в постоянном контакте со множеством клиентов, лучше ограничиться отключением услуг при нулевом балансе.

Бывает, что, находясь за границей, абонент покупает телефон и вставляет туда сим-карту, запрашивает баланс но видит странный набор символов. Дело тут в том, что устройство, возможно, не поддерживает русский язык.

Для того чтобы узнать остаток на английском языке, требуется ввести «#107#». Информация там будет изложена просто, и человек с базовым пониманием главного международного языка легко прочитает написанное.

Из видео вы узнаете как контролировать расходы МТС:

Стоит отметить, что какого-то универсального способа узнать расходы нет и не может быть. Некоторые предпочитают кнопочные телефоны смартфонам и потому ограничены в возможностях, другие предпочитают распечатки письмам на почту. Так что стоит узнавать траты так, как целесообразно в конкретной ситуации.

* Цены актуальны на декабрь года

Бесплатные способы проверки активированных опций

Проверить наличие подключенных платных услуг можно самостоятельно или с помощью консультантов сотового оператора.

В «Личном кабинете»

Абоненту после покупки сим-карты МТС и ее активации предлагается зарегистрировать персональный аккаунт на официальном сайте провайдера с целью управления услугами.

В «Личном кабинете» можно управлять услугами.

«Личный кабинет» имеет много возможностей, среди них выделяются:

• подключение и отключение функций;
• просмотр и смена тарифных планов;
• проведение финансовых операций, в т. ч. пополнение счета телефона и интернета.

Чтобы проверить подписку на платный контент и сумму списания, необходимо выполнить такие действия:

1. На официальном сайте МТС найти кнопку входа в ЛК.
2. Выбрать пункт «Мобильная связь».
3. Ввести номер телефона и пароль от аккаунта. Если пользователь еще не зарегистрирован в системе, ему предлагается получить временный пароль для авторизации, который после подтверждения операции меняют на постоянный.
4. В учетной записи в меню найти раздел «Услуги».

В правой части экрана откроется перечень активированных опций. Абонент должен внимательно ознакомиться с информацией по каждой функции, датой ее подключения и абонентской платой.

Мнение эксперта
Алиса
Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.

При необходимости выбирают ненужный вариант и отказываются от него, нажав клавишу «Отключить».

Процедуру подтверждают кодом из СМС.

Через СМС-сообщения

Чтобы проверить все подписки, следует:

1. В телефоне войти в меню сообщений.
2. Набрать номер получателя 8111.
3. В текстовом поле указать цифру:
   • 1 – сведения о платных продуктах;
   • 0 – предложения, предоставленные безвозмездно;
   • пустая графа – полная информация обо всех подключенных услугах.
4. Отправить сообщение.

Через СМС-сообщения можно проверить все подписки.

Через 1 минуту на номер телефона поступит ответ информатора. После ознакомления с данными невыгодные опции деактивируют.

USSD-команда

Посмотреть текущие подписки в телефоне можно с помощью сервиса «Контроль контента». Ресурсом часто пользуются клиенты без личного профиля в системе.

В мобильном устройстве необходимо набрать команду *152# и вызов. Установится автоматическая связь с порталом «Развлекательные услуги».

На экране телефона отобразится меню из 3 пунктов, обозначающих:

• список всех предложений;
• активные продукты;
• отписку.

Звонок в техподдержку

Один из вариантов получения сведений о платных подписках – обращение на горячую линию.

Звонок в техподдержку – способ получения сведений о платных подписках.

Абоненты МТС могут позвонить по номеру 0890 (звонок бесплатный).

Для номеров других провайдеров предназначена вторая линия – 8 (800) 250-08-90.

После соединения с консультантом указывают причину обращения, проходят идентификацию с помощью паспортных данных. Оператор прояснит ситуацию и поможет избавиться от проблемы.

В мобильном приложении

Для удобства пользования услугами провайдера разработано специальное программное обеспечение «Мой МТС». Мобильное приложение можно скачать из Play Market или App Store, установить на смартфон. Оно позволяет просматривать сведения по действующему тарифу, заказывать и подключать услуги, пользоваться информационным и развлекательным контентом. Для осуществления любых манипуляций требуются регистрация в системе и создание собственного аккаунта.

Для удобства разработано приложение «Мой МТС».

Ключи для доступа в кабинет аналогичны реквизитам, вводимым в веб-версии.

Как узнать наличие активных подключений в мобильном приложении:

1. Запустить программу.
2. В форме авторизации указать номер телефона и пароль.
3. Открыть раздел «Услуги», найти вкладку «Подключенные».
4. Ознакомиться с перечнем услуг и информацией по каждой из них.

Мнение эксперта
Алиса
Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.

После проверки сведений можно выбрать платную подписку и отключить ее самостоятельно.

В офисе оператора

Лицам, которые пользуются мобильной связью и не могут разобраться, почему снимаются деньги со счета, оператор рекомендует посетить ближайшее отделение МТС. В салоне связи работают опытные сотрудники, которые проверят наличие платного контента на телефоне и помогут удалить его.

МТС-сервис

Клиенты могут выяснить активные подключения через структурированное меню «МТС-сервиса». Для этого на клавиатуре мобильного устройства набирают комбинацию *111#. Затем поочередно нажимают цифры: 2 («Счет») – 3 («Контроль расходов») – 2 («Информационно-развлекательные подписки») – 1 («Мои текущие подписки») или 2 («Мои привязки»).

По какой причине происходит списание денег?

По возможности нужно стараться контролировать остаток средств на балансе мобильного номера, поскольку в самый неподходящий момент у вас может просто не оказаться нужной суммы для совершения определенного звонка. Поэтому в случае, если деньги все же были сняты, необходимо разобраться в причинах такого списания:

• Возможно, на вашем номере подключена определенная подписка – за использование подписок снимается абонентская плата (это может происходить каждый день, один раз в неделю или с

  определенными интервалами). Дело в том, что подключить определенную платную подписку совершенно случайно может каждый абонент МТС – это является существенным минусом данного оператора. Но об этом немного позже.

• Вероятно, вы использовали опцию или услугу с абонплатой – она продолжает сниматься с баланса, даже когда услуга остается неиспользованной.
• Также одна из возможных причин – переход в тарифный пакет с абонплатой. При таких условиях списание средств со счета происходит ежемесячно. Будьте внимательны при переходе с одного тарифа на другой и изучайте все платежи, предусмотренные в них.

Деньги снимаются ежедневно и без причины? Поверьте, такого случиться не может – биллинговая система ошибается очень редко. Чаще всего списание происходит по вине исключительно запутавшегося в условиях услуг и опций абонента МТС.

Чтобы понять, почему списываются деньги, существует несколько способов. Наилучшее решение – звонок консультантам Контактного центра МТС (за звонки на номер 0890 оплата не снимается). Как только консультант убедится в том, что вы истинный хозяин, вам предоставят информацию относительно подключенных на номере платных подписок, услуг и опций. Также для получения информации можно посетить салон МТС – такие есть в большинстве населенных пунктов Российской Федерации.

Если у вас нет возможности посетить официальный салон оператора МТС или связаться с консультантом справочной службы, можно воспользоваться другим способом. Для выяснения обстоятельств списаний вы можете зайти в Личный кабинет. Здесь вам нужно ознакомиться с платными услугами и опциями, которые подключены, а затем с имеющимися подписками. Чтобы получить более детальную информацию, можно также обратиться за детализацией и ежемесячным счетом.

Кроме того, вы можете узнать о платных действиях на МТС за последние сутки.

Посмотреть список событий

USSD-команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств.

Для просмотра вам нужно:

• набрать комбинацию *152#клавиша вызова на мобильном устройстве;
• дождаться, пока выполнится запрос USSD;
• выбрать первый пункт «Стоимость последних 5 действий»;
• нажать кнопку «Отправить»;
• придет уведомление «Заявка отправлена, дождитесь…»;
• подтвердить его кнопкой «ОК».

После этого придет отчет, который показывает список 5 платных операций.

Здесь вы можете посмотреть данные о совершенных разговорах, отправленных сообщений, израсходованного трафика, т.е. проверить все последние расходы с телефона. Если за эти два дня исходящих звонков не было, сообщения не отправлялись – это будет показано на экране. В таком случае проверка расходов затянется, надо будет заказать детализацию операций за месяц.

Иные возможности активации и деактивации

Как отключить любимая страна от МТС? – Подобные вопросы часто возникают у наших посетителей, поэтому Вам предлагается воспользоваться информацией главного сайта компании и сделать то, что предлагает он. Более того, Вы можете набрать уникальный номер вида «0890» + «Вызов» и использовать помощь автоответчика. Вам будет предложено нажать определенные клавиши на клавиатуре, после чего система будет деактивирована.

Необходима опция я на связи? Используйте поход в офис как главный правильный вариант решения проблемы. Помните, что разобраться, как отключить номер МТС, можно там же.

Детализация счета

Получить опцию доступно в двух видах: электронном и на бумажном носителе. Заказать и оформить получение отчетов возможно единовременно или на регулярной основе.

В первом случае список будет содержать расходы, произведенные в течение текущего месяца, начиная с 1-го его числа. Консультанты могут составить отчетность за любой прошлый месяц по желанию владельца сим-карты. В перечень будут входить все платные опции и услуги, сообщения, звонки и израсходованный трафик.

Регулярный контроль расходов позволит получить отчет не только за какой-либо один период (за месяц и более), либо за каждый последующий без составления нового запроса.

Распечатка звонков МТС рассчитывается клиенту по 3 рубля за каждые сутки. Узнать расходы получится за 70 рублей на экземпляр, который составляется с 1-го числа месяца. Получить отчетность разрешено при единовременном обращении. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ.

Резюме

Итак, с развитием современных технологий и Интернета многое из того, что раньше даже нельзя было представить, теперь с успехом (и абсолютно не тратя денег) можно найти в сети, добавить услуги на телефон и быть в курсе всех последних событий. Кстати, набрав номер оператора, вы также получите всю необходимую информацию.

Простота в использовании — это одно из многих достоинств мобильного провайдера. Описанный сервис поможет быть вам в курсе всех расходов, контролировать их и рассчитывать, куда потратить оставшиеся средства. На сегодняшний момент не все существующие сотовые операторы предоставляют такие отличные услуги и возможности, которые иногда бывают просто необходимы. Спасибо МТС за заботу о клиентах. Кстати, бренд «Мобильные телесистемы» вошел в рейтинг 100 наиболее крупных торговых марок в мире, составленный британской газетой Financial Times. Возвращаясь к нашей теме, заметим: если вы наберете всего один короткий номер МТС, детализация счета будет доступна вам в полном объеме.

Деньги на счёте МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации. Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства

В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах:

• Через «Личный кабинет»;
• Через офисы обслуживания;
• С помощью телефона и USSD-команды.

Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.

Мы уже не раз говорили, что «Личный кабинет» МТС наделён огромным функционалом. Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам

Детализация расходов на МТС заказывается в разделе «Счёт – Контроль расходов». Здесь мы увидим несколько пунктов меню:

• Расходы за текущий месяц – посетив этот пункт, мы можем получить детальную информацию обо всех расходах на разовые услуги, абонентскую плату и многое другое. В конце будет представлен список входящих/исходящих вызовов и SMS, совершённых USSD-запросов и попыток доступа в интернет – здесь же будет указана стоимость потреблённых услуг;
• Расходы за прошлые месяцы – в этом пункте мы получим документы о расходах за прошлые периоды. Это поможет более тщательно проанализировать свои расходы и избавиться от навязанных услуг, в том числе отключить МТС-инфо ;
• Детализация разговоров – с помощью этого пункта мы можем узнать, как и в каких количествах тратятся денежные средства на разговоры, SMS и интернет.

Заказ детализации расходов производится абсолютно бесплатно

, поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счёта.

В «Личном кабинете» мы можем увидеть и наличие на своём номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов — это запрет платного контента от МТС .

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты . Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет.

Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду * 152 * 1 # . Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем. Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду * 152 * 1 # .

Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт

. Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» — другими способами детализацию не получить.