Как звонить в полицию с мобильного телефона? номера экстренных служб

Номера экстренных служб и мобильные телефоны

Мобильные телефоны можно использовать в странах с разными номерами служб экстренной помощи. Это означает, что путешественнику, посещающему другую страну, необязательно знать местные номера служб экстренной помощи. В мобильном телефоне и на SIM-карте есть предварительно запрограммированный список номеров экстренных служб. Когда пользователь пытается установить вызов, используя номер службы экстренной помощи, известный по телефону GSM или 3G , происходит специальная установка вызова службы экстренной помощи. Фактический номер даже не передается в сеть, но сеть перенаправляет экстренный вызов в местную службу экстренной помощи. Большинство мобильных телефонов GSM могут набирать номера служб экстренной помощи, даже если клавиатура телефона заблокирована, в телефоне нет SIM-карты , номер службы экстренной помощи вводится вместо PIN-кода или отсутствует сигнал сети (сеть занята).

Большинство мобильных телефонов GSM имеют заранее запрограммированные номера служб экстренной помощи 112 , 999 и 911 , которые всегда доступны. SIM-карта, выпущенная оператором, может содержать дополнительные номера экстренных служб для конкретной страны, которые можно использовать даже в роуминге за границей. Сеть GSM также может обновлять список хорошо известных номеров службы экстренной помощи, когда телефон регистрируется в ней.

Использование номера службы экстренной помощи, распознаваемого телефоном GSM, например 112, вместо другого номера службы экстренной помощи, может быть выгодным, поскольку телефоны и сети GSM отдают особый приоритет вызовам службы экстренной помощи. Телефон, набирающий номер службы экстренной помощи, не распознанный им, может отказаться от роуминга в другую сеть, что приведет к проблемам, если нет доступа к домашней сети. Набор известного номера службы экстренной помощи, например 112, заставляет телефон попробовать позвонить в любую доступную сеть.

В некоторых сетях телефон GSM без SIM-карты может использоваться для совершения экстренных вызовов, а большинство телефонов GSM принимают больший список номеров экстренных служб без SIM-карты, например 112 , 911 , 118 , 119 , 000 , 110 , 08 , и 999 . Однако некоторые сети GSM не принимают экстренные вызовы с телефонов без SIM-карты и даже не требуют наличия SIM-карты на балансе. Например, в латиноамериканских сетях, как правило, не разрешены экстренные вызовы без SIM-карты, а также в британских сетях из-за распространенности ложных вызовов .

Телефоны GSM могут рассматривать некоторые телефонные номера с одной или двумя цифрами как специальные служебные коды. Вызов службы экстренной помощи на номера типа 03 или 92 с мобильного телефона может оказаться невозможным . В таких случаях номер службы экстренной помощи необходимо вызывать с помощью стационарного телефона или с дополнительной первой / последней цифрой (например, 922 или 992 вместо 92 и 003 или 033 вместо 03).

В Соединенных Штатах FCC требует, чтобы сети перенаправляли каждый звонок 911 с мобильного телефона и телефона-автомата в центр обработки вызовов службы экстренной помощи, включая телефоны, которые никогда не обслуживались или обслуживание которых истекло. В результате существуют программы, которые предоставляют бывшие в употреблении мобильные телефоны жертвам домашнего насилия и другим лицам, которые особенно нуждаются в экстренной помощи. В течение следующих шести лет службы экстренной помощи смогут лучше определять местонахождение абонентов, которые набирают 911 на своих мобильных телефонах из дома, поскольку беспроводная индустрия США улучшает определение местоположения вызывающих абонентов для большинства таких звонков. «Повышенная точность определения местоположения», доступная для поддерживающих сетей и мобильных телефонов, позволяет находить вызывающих абонентов через близлежащие устройства, подключенные к Wi-Fi или Bluetooth, которые будут зарегистрированы с определенным местоположением в специальной базе данных служб экстренной помощи.

Мобильные телефоны создают дополнительные проблемы для операторов служб экстренной помощи, поскольку многие телефоны позволяют набирать номера служб экстренной помощи даже при заблокированной клавиатуре. Поскольку мобильные телефоны обычно носят в карманах и небольших сумках, клавиши можно легко случайно нажать, что приведет к непреднамеренным звонкам . В Великобритании была разработана система для соединения вызовов, при которой вызывающий абонент пересылается в автоматизированную систему, что дает большему количеству операторов возможность обрабатывать подлинные экстренные вызовы.

Универсальный номер полиции для домашнего вызова

С усовершенствованием технологий и способов связи многие стали забывать про актуальность стационарных телефонов.

Современные дети и вовсе не знают, как правильно пользоваться агрегатом для совершения звонка.

Современный мир полностью перешел на использование гаджетов, поэтому о старых аппаратах забыли.

Для того чтобы в экстремальной ситуации можно было произвести звонок в правоохранительные органы посредством использования городского телефона, стоит запомнить несколько пунктов алгоритма.

Самое основное знать, какой номер стоит вводить со стационарного телефона. При этом нужно придерживаться правил относительно использования услуг правоохранительных органов.

Нюансы относительно набора цифровой комбинации с домашнего телефона:

1. Номер полиции для стационарного телефона не изменился, как для сотовых операторов, и представляет собой комбинацию цифр 02. Регион при этом не имеет никакого значения.
2. Совершение звонка производится совершенно бесплатно. Если звонок осуществляется с телефона-автомата – проведение операции не требует денежных вложений.
3. В момент совершения звонка, в дежурной части определяется номер телефона заявителя. Если произошел ложный вызов, то звонивший будет нести административную или криминальную ответственность за поступок.

Помощь можно вызвать в рамках дома через интернет. Существуют специальные сайты, запущенные в широкую эксплуатацию МВД России.

Используя их можно обратиться за помощью. По сотовому тоже можно осуществить звонок — заявление через интернет.

Вызов можно осуществить анонимно, и он будет принят, так как специальная система сама считывает всю необходимую информацию относительно заявителя, используя домены.

Вызов полиции с мобильного телефона Теле2

Ещё недавно вопрос о том, как вызвать полицию с Теле2, мог поставить звонящих в затруднительное положение. Отсутствие строгих требований к телефонам специальных служб порождал огромные сложности, которые серьёзно сказывались на нуждающихся в помощи людях.

Основной причиной сложностей был тот факт, что использование мобильных телефонов требовало введение трёхзначных номеров для вызова полицейских. То есть, сотовые компании не гарантировали, что стандартная комбинация, состоящая из двух цифр, обязательно сработает. Вместо этого они предлагали использовать собственный телефон связи со специальными службами, в который просто добавлялся 0. Только каждый оператор распоряжался данным нулём по собственному усмотрению, помещая его как в конец комбинации (020) , так и в начало (002) . В результате понять, какой вариант окажется правильным, было невозможно, а использование стандартного номера, который ранее использовался для вызова милиции, зачастую оказывалось невозможным.

Можно ли обратиться в полицию с анонимным сообщением

Еще несколько лет назад звонить в полицию разрешалось без указания личной информации. Одновременно с этим участились случаи ложных вызовов сотрудников правопорядка. Это отражалось как на репутации, так и на работе органов правопорядка.

Поэтому анонимные звонки стали недоступными при обращении в дежурную часть. Сообщая о правонарушении, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, вкратце описать ситуацию и обозначить место, где произошел инцидент. В этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу.

В этом случае органы правопорядка не рискуют человеческими жизнями, принимают заявление в работу и проверяют сообщенную им информацию.

Обращаться в полицию можно по «Телефону доверия». Этот звонок совершают анонимно. Наиболее распространенные темы звонков на «телефон доверия» — терроризм, распространение наркотиков и др.

Вызов полиции любым из существующих методов безопасен. Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам.

https://youtube.com/watch?v=cIgLxq6JX6A

Принимаются ли анонимные звонки?

Согласно закону РФ, телефонные обращения в органах внутренних дел от анонимов рассмотрению не подлежат. Исключения составляют лишь те ситуации, когда обращение через вызов содержит важные сведения о готовящихся или уже свершившихся преступлениях. В этот список также входит сообщение об угрозе государственной или общественной безопасности, которое подлежит скорейшему перенаправлению в другие подразделения на основании их компетенции. Поэтому, начиная с 25 ноября 2018 года звонить в отечественную полицию, рассчитывая на анонимность, бесполезно.

Любые анонимные обращения, включая оповещения от неизвестных лиц, поступившие по каналам связи, обязательно фиксируются в КУИ. Содержащиеся там данные об уголовном правонарушении могут быть параллельно зарегистрированы в ЕРДР лишь во время их подтверждения по рапорту должностного лица на базе требований из п. 2 ч. 1 ст. 184 УПК. Своевременно выявленные органами административные правонарушения и дисциплинарные проступки всё равно не подлежат внесению в архив КУИ.

Куда звонить в экстренной ситуации

Вызов 112 можно совершить не только на территории России, но и в странах Евросоюза. Сигнал направляется на систему того оператора, абонент которого совершил звонок. Если происходит сбой линии, вызов передается другим мобильным операторам.

Список телефонов для вызов служб спасения.

Для вызова полиции (ранее — милиции) с мобильного телефона есть несколько способов:

1. Можно набрать комбинацию цифр 102 (вызов разрешен для всех операторов).
2. Добавить 0 к привычному 02 и вызвать полицию по получившемуся трехзначному коду 020 (для клиентов МТС, Tele2, Мегафон, Ростелеком и Мотив).
3. Позвонить на универсальный номер 112 и выбрать код 2.

Основной номер для вызова полиции с мобильного телефона – 102. Владельцу устройства достаточно ввести данные цифры и нажать кнопку вызова. Однако если по каким-то причинам связаться с полицией по указанному номеру не получается, существуют альтернативные варианты.

Звонить по номеру 112 рекомендуется в том случае, если:

• требуется помощь сразу нескольких экстренных служб;
• в ситуации стресса человек растерялся и не может сориентироваться, в какую именно службу ему необходимо звонить.

ВАЖНО! Воспользоваться экстренным вызовом владелец мобильного телефона может даже в том случае, если на счету нет денег или в устройстве отсутствует сим-карта. Обращаться в экстренные службы по коротким телефонам стоит только в том случае, если вы стали участником или свидетелем ситуации, в результате которой возникла опасность для здоровья и жизни людей или сохранности имущества

Обращаться в экстренные службы по коротким телефонам стоит только в том случае, если вы стали участником или свидетелем ситуации, в результате которой возникла опасность для здоровья и жизни людей или сохранности имущества.

Иными словами, любые преступные действия являются основанием для звонка в полицию.

Каждое обращение, которое содержит информацию о преступлении или административном правонарушении, принимается дежурным сотрудником, фиксируется в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, а затем незамедлительно передаются в отдел оперативного реагирования.

После поступления обращения полицейские обязаны:

• в кратчайшие сроки прибыть на место происшествия;
• пресечь преступные действия;
• устранить все существующие угрозы для здоровья и жизни граждан;
• документировать все обстоятельства происшествия, преступления или правонарушения;
• обеспечить сохранность следов и улик произошедшего преступления;
• предпринять иные меры в рамках действующего законодательства.

Для того, чтобы позвонить в полицию, следует набрать трехзначный номер. При чем у каждого оператора он может быть свой: «003», «030» и даже «903». Различия в наборе цифр вызывает путаницу. Поэтому следует заранее узнать номер полиции при звонке с телефона конкретного оператора.

• 010 — МЧС.
• 020 — номер полиции.
• 030 — скорая помощь.
• 040 — аварийная служба газа.

U-Tel и БИЛАЙН

Старые аппараты поддерживают быстрые номера. Чтобы вызвать экстренную службу следует добавить значок (*) после номера телефона:

• 101* — вызов МЧС.
• 102* — вызов полиции.
• 103* — вызов скорой.
• 104* — вызов аварийной службы газа.

Как позвонить с мобильника в скорую помощь

Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:

• Абоненты МегаФон могут дозвониться по номеру 030.
• Клиенты оператора МТС будут звонить на 030.
• Для абонентов Билайн действует номер 003.
• Клиенты провайдера Tele2 могут звонить на 030.

Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.

Как вызвать полицию с сотового через службу 112

С недавних пор в РФ был введен единый номер экстренной помощи. Сегодня позвонить в полицию, скорую или МЧС можно, набрав комбинацию 112. Это российский аналог службы 911.

Чтобы вызвать полицию с мобильного необходимо:

• набрать 112 и дождитесь голосового меню.
• нажать на клавиатуре цифру «2».
• дождаться соединения с диспетчером.

Вызов экстренной службы осуществляется совершенно бесплатно с нулевым балансом, заблокированным счетом или при отсутствии сим-карты. По этому номеру можно позвонить с мобильного, городского или любого таксофона. Время соединения зависит от нагрузки и обычно не превышает пары минут.

Вызов наряда полиции с телефона

Если не знаете, как дозвониться до полиции, можно ознакомиться с такой памяткой:

1. Для вызова полиции со стационарного аппарата набирайте на телефоне комбинацию 02 или 102.
2. Для смартфонов действует комбинация 102 или 112, подойдет для любого оператора.
3. Также с мобильника или городского телефона можно попробовать связаться с дежурной частью округа, где произошло событие, по поводу которого вы обращаетесь в полицию.

Кроме стандартного вызова полиции, иногда возникает потребность в вызове целого наряда правоохранителей.

Чтобы получить услуги связи бесплатно, нужно запомнить или записать варианты для разных операторов:

1. Для звонка с номера Билайн набирайте на клавиатуре комбинацию 102.
2. Абоненты Мегафон могут сделать вызов, набирая 020 или 02.
3. С тарифа Tele2 для звонка в полицию применяют комбинации 102 или 020.
4. Тем, кто пользуется услугами оператора МТС, надо набрать номер 102.

Вызов участкового или наряд полиции

Жизненные ситуации требуют различных решений. Кроме стандартного вызова полиции, иногда возникает потребность в вызове участкового или целого наряда правоохранителей.

Участковый специализируется на бытовых ситуациях в районе, за которым он закреплен. Наряд полиции необходим при массовых противозаконных действиях.

Стандартного номера для осуществления таких звонков нет, поэтому нужно точно знать номер телефона участкового.

Звонок в данной ситуации производится с домашнего телефона. В этой ситуации он будет совершенно бесплатный, но иногда требуется вызов участкового через использование сотового телефона.

В любом случае, стоит знать код города или региона, где производиться звонок.

Если звонок будет осуществляться со стационарного телефона:

Звонок производиться…	Код города или региона
В Казани	867
В Екатеринбурге	426
В Волгограде	817, 820, 844
В Челябинске	351
В Донецке	629
В Омске	381
Барнаул	483
В Москве	495, в области 496
В Саратове	845
В Оренбурге	353
В Уфе и всей республике	390

Номера телефонов скорой помощи Люберец

О том, как вызвать медиков со стационарного телефона, известно всем уже давно. Номер 03 действовал еще в советские времена и продолжает действовать сейчас. Но сегодня чаще пользуются не стационарными, а мобильными телефонами. Для абонентов крупнейших российских операторов (Мегафон, МТС, Теле2, Билайн) действуют не двузначные, а трехзначные номера. Обычно с мобильного нужно набирать 103. Также у каждого оператора может быть собственный вариант.

С некоторых пор в России действует единый номер для вызова специалистов экстренных служб. Для этого нужно набрать 112 и объяснить оператору причину звонка. Он определит, в чьей компетенции описанный случай, и переключит на нужную службу.

Если помощь оператора 112 Вам не требуется, то медицинскую и другие экстренные службы вызывайте по телефонам:

01 (101 для моб. телефонов)	пожарные и спасатели
02 (102 для мобильных)	полиция
03 (103 для мобильных)	вызвать скорую
04 (104 для мобильных)	служба газа

Кроме того, каждому жителю Люберец доступна возможность вызвать платную скорую помощь, а также можно обратиться непосредственно на станцию скорой помощи.

В Центральном федеральном округе каждый город имеет свои станции и подстанции скорой помощи. Находясь поблизости от них, удобно обратиться прямо туда.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:

• Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
• Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
• Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.

Экстренный вызов 112

Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.

Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.

Служба спасения 911

Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.

В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:

С Билайна

Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:

102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.

Мегафон

Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:

020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.

Tele 2

Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:

102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.

МТС

Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:

102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Единые номера телефонов экстренной помощи

Важно помнить номера, по которым можно дозвониться в экстренные службы с сим-карты любого мобильного оператора. Они выглядят следующим образом:

• Пожарная охрана (МЧС, спасатели) – 101
• Милиция (полиция) – 102
• Скорая помощь – 103
• Газовая служба – 104
• Справочная – 109

Звонки в экстренные службы совершенно бесплатны и доступны не только при нулевом балансе, а даже если сим-карта заблокирована или ее совсем нет в телефоне.

Вызов Полиции с мобильного через службу 112

Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой

Кроме указанных выше телефонов есть единый номер экстренных служб 112. Он позволяет быстро обратиться за необходимой помощью через диспетчера сразу в несколько служб одновременно – это Российский аналог службы 911. Для того, чтобы вызвать по этому номеру Полицию напрямую необходимо выполнить следующие действия:

• Наберите 112 и дождитесь входа в голосовое меню.
• Нажмите на клавиатуре телефона цифру «2».
• Дождитесь соединения с диспетчером отделения Полиции.

Позвонить в Полицию с мобильного телефона по номеру 112 можно совершенно бесплатно даже тогда, когда баланс счета равен нулю, когда телефон заблокирован и если в нем нет сим карты. Также по этому номеру можно звонить бесплатно с любого другого телефона – городского, таксофона на улице, на вокзале или в аэропорту. Как правило, время соединения с диспетчером зависит от нагрузки на сеть и не превышает несколько минут.

Если и этот номер вам не помог, то позвонить в Полицию с мобильного телефона можно и по другим номерам, которые указаны ниже.

Телефонные номера для вызова Полиции

В случае, когда вы не можете сделать вызов по номеру 112 или указанным в таблице выше, можно воспользоваться альтернативными телефонами, которые по прежнему работают. Каждый оператор мобильной связи раньше устанавливал самостоятельно для своих абонентов номера экстренных служб, поэтому они разные. Так, вызвать Полицию с мобильного можно по номерам:

• Для абонентов операторов МТС, Мегафон, Ростелеком, Tele2 и Мотив – 020.
• Для абонентов оператора Билайн номер телефона Полиции – 002.

По аналогичным номерам, можно позвонить в пожарную охрану, скорую, газовую службу или справочную – вместо 2 набирая 1, 3, 4 или 9.

С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.

В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:

• 010 – телефон «пожарки».
• 020 – звоните полицейским.
• 030 – используется для вызова скорой.
• 040 – телефонный номер для «аварийки» (газовиков).

Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.

Как вызвать полицейский наряд?

В ситуациях, когда быстрая реакция полиции крайне важна, человеку, вызывающему помощь, важно справиться с возникающим волнением и эмоциями и максимально четко рассказать следующую информацию:

1. что именно произошло (описать краткую суть происшествия);
2. адрес, по которому находится заявитель или другие люди, которым требуется помощь полиции;
3. ФИО звонящего и/или пострадавшего человека;
4. контактный телефон для связи.

В процессе общения с оператором важно предельно емко отвечать на все дополнительные вопросы. Если точный адрес, по которому необходимо прибыть сотрудникам охраны правопорядка, вам неизвестен, можно попытаться узнать его с помощью:

Если точный адрес, по которому необходимо прибыть сотрудникам охраны правопорядка, вам неизвестен, можно попытаться узнать его с помощью:

• обращения к прохожим;
• адресных указателей на ближайших зданиях;
• ориентировки на крупные объекты, находящиеся поблизости (станция метро, торговый центр, автобусные остановки, километражные столбы вдоль трассы и т.д.);
• воспользоваться навигационными приложениями в смартфоне.

Характеристика номера

Комбинация 112 относится к международному формату. Линия работает от спутника, принимает вызов с любой точки страны. Набирая комбинацию, пользователь попадает на единый сервис, оператору которого необходимо рассказать о случившейся ситуации. Сотрудник моментально связывается с конкретной службой, направляет бригаду экстренной помощи. Запомните, как вызывать полицию, набрав номер с мобильного телефона оператора Теле2 через 112, это может спасти чью-то жизнь.

Служба располагает большим массивом серверного оборудования, спутниковой связью, способна отследить местоположение звонившего. Это позволяет оператору сориентировать по месту, подсказать укрытие до приезда полиции. Одновременно с передачей сообщения информируется ближайший полицейский отдел, куда приходит запись сообщения, передача на центральный сервер МВД.