По какому номеру телефона можно вызвать скорую с мобильного?

Вызвать скорую помощь с телефонов Билайн

Для абонентов мобильного оператора Билайн существует несколько способ сообщения о происшествии, и при наличии необходимости, осуществлении вызова бригады неотложки для оказания своевременной помощи на месте происшествия. Данные телефонные номера, а также порядок осуществления вызова необходимо знать каждому, так как никто не застрахован от неприятных происшествий, поэтому советуем сохранить данные способы связи со скорой помощью в своих телефонах.

Наличие знаний правильных комбинаций цифр для осуществления звонка в скорую помощь, может пригодиться Вам в экстренной ситуации и оказать помощь, так как знакомые нам с детства номера «03» попросту не сработают на мобильном устройстве в настоящее время.

Далее мы приведем телефонные номера, с помощью которых абоненты Билайн могут вызвать скорую помощь – 103, 003 или 112.

Итак, рассмотрим подробнее каждый из приведенных номеров для вызова скорой помощи с мобильного телефона Билайн.

Звонок на номер 103

Осуществление вызова проводится обычным способом, не нужно добавлять никаких * или #, как мы действуем при наборе определенных команд. Достаточно набрать на клавиатуре Вашего мобильного устройства номер 103 и осуществить вызов до установления связи с диспетчером, и далее, оповестить его о сложившейся ситуации.

Осуществление звонка на данный номер доступно не только абонентам Билайн, но и абонентам других мобильных операторов. Осуществление вызова по данному номеру бесплатно.

Вызов экстренной службы по телефону 003

Данная комбинация цифр для вызова бригады скорой помощи доступна исключительно абонентам Билайн. Для того чтобы вызвать бригаду или проконсультироваться со специалистом в экстренной ситуации, достаточно ввести на клавиатуре мобильного устройства номер 003 и дождаться связи с оператором. Осуществление вызова по данному номеру также бесплатно.

Применение данных способов для вызова скорой помощи широко распространено в России, так как функционируют эти номера помощи достаточно долгое время.

Тем не менее, есть и третий способ связи с экстренными службами, который внедрен на территорию Российской Федерации относительно недавно.

Звонок в неотложку с короткого номера 112

Данный номер является российским аналогом американской службы спасения быстрого реагирования 911, и является общей системой для вызова экстренных служб с мобильных устройств.

Если приведенные выше способы не сработали по каким-либо причинам, Вы всегда можете воспользоваться этим номером телефона для соединения с системой и сообщить о необходимости в помощи.

1. Для осуществления звонка, Вам необходимо набрать на устройстве номер 112 и дождаться включения голосового меню.
2. Для связи со службой скорой помощи, после включения голосового меню необходимо нажать на кнопку «3» и дождаться соединения с диспетчером.

Помимо вызова скорой помощи по данному номеру, Вы можете воспользоваться также вызовом и других служб спасения, при необходимости.

Если по какой-то причине Вы не можете воспользоваться цифрой «3» на мобильном для быстрого соединения со скорой помощью, просто дождитесь ответа оператора и оповестите о произошедшей ситуации, оператор соединит Вас со службой скорой помощи и зафиксирует обращение.

Необходимо также отметить, что звонок в данную службу является бесплатным, даже при отрицательном балансе мобильного телефона. Вы сможете осуществить звонок в данную службу даже заблокированным устройством или устройством с отсутствующей сим картой.

В каких случаях вызвать экстренную службу будет невозможно

В некоторых случаях у пользователей сотовых телефонов нет возможности совершить вызов:

• повреждена сим-карта;
• баланс ушел в минус;
• номер заблокирован;

Граждане РФ могут позвонить в скорую даже в тех ситуациях, которые перечислены выше. Для этого нужно набрать единую службу 112, и оператор отправит по нужному адресу специализированную технику и медработников.

Обстоятельства, при которых невозможно позвонить на номера экстренной помощи;

• повреждения телефона;
• отсутствие сигнала сотовой связи.

Планируя посещение отдаленных территорий, следует обезопасить себя от таких ситуаций, когда вызвать помощь будет затруднительно. Людям, страдающим хроническими заболеваниями с риском возникновения приступов, следует избегать труднодоступных для сотового сигнала мест.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.

Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.

Указать точный адрес

Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).

Оставить номер для связи.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Номер скорой помощи в Москве с городского телефона — 103

Перед тем как набрать номер телефона скорой помощи в Москве, убедитесь, что сможете назвать адрес и точное местонахождение больного.

В столице реализована система многоканальной связи, и, если на том конце сразу не подняли трубку – это значит, что все диспетчеры заняты, а ваш вызов поставлен в очередь. Сохраняйте спокойствие, первый освободившийся сотрудник вам обязательно ответит. Не нужно бросать трубку и перезванивать – ваш звонок снова поставят в конец очереди.

Во время разговора с диспетчером необходимо:

• сообщить номер телефона, с которого делается звонок или на который можно будет перезвонить впоследствии
• указать количество больных
• описать случившееся — что заставило вызвать скорую помощь
• назвать адрес: улицу, дом, корпус, квартиру, подъезд, этаж, домофон
• сообщить, кто и где будет встречать бригаду врачей
• сказать, кто вызывает – родственник, посторонний или сами себе
• назвать возраст и пол больного, его фамилию

Правильные и четкие ответы на вопросы диспетчера, позволят бригаде «неотложки» быстрее приступить к выполнению своей работы.

Подробная инструкция по вызову скорой помощи в Москве

Перед осуществлением вызова бригады скорой медицинской помощи следует убедиться в том, что Вы можете в точности указать место нахождения пострадавшего лица. Поэтому следует уточнить название улицы, номер здания и квартиры (при необходимости). Этот момент является очень важным, так как позволяет медикам сэкономить драгоценное для здоровья, а иногда и жизни пациента, время.
Осуществить сам вызов скорой помощи. В Москве, как и по всей России, действует единая телефонная комбинация цифр – «03». Если же звонок идет с мобильного телефона, то следует набрать комбинацию «003» для сотового «Билайн»; «030» для пользователей сети «МТС» и «Мегафон». Есть также возможность набора многоканального телефона «112». Этот номер работает даже в случае недостатка средств на телефоне. Когда же есть необходимость в профильных специалистах-медиках, то рекомендуется звонить в полицию, предварительно сообщив сотрудникам полиции о жалобах пострадавшего. За вызов медиков и бригады скорой помощи в этом случае отвечают сами полицейские.
При возможности предварительно прокрутить в голове информацию, которую Вы собираетесь сообщать диспетчеру службы скорой помощи. Они зададут Вам ряд простых и важных вопросов, касающихся возраста пациента, его жалоб, адрес, номер телефона, по которому можно связаться, если возникнет такая необходимость. Хоть вопросы и совсем примитивные, но для человека неподготовленного, испытавшего шок от случившегося может наступить состояние общей растерянности

Поэтому постараться успокоиться и собраться с мыслями очень важно, так как это позволит отвечать на вопросы четко и ясно, не отвлекаясь на ненужные восклицания и рассуждения. К примеру, для человека, который вдруг не может наступить на ногу – диспетчеру следует именно так и сказать: «он не может наступать на правую/левую ногу”

Информация должна быть максимально точной, конкретной, так как от этого фактора зависит скорость оказания помощь со стороны бригады скорой медицинской помощи.
В случаях, если несчастный случай произошел в отдаленной местности, рекомендуется, по возможности, пойти навстречу машине скорой помощи, что в свою очередь, позволит медикам значительно быстрее добраться до пострадавшего и оказать необходимую профессиональную помощь.

Правила по вызову врача

Бывают случаи, когда человек заболевает, а возможности посетить поликлинику у него нет из-за состояния здоровья. Для этого случая можно вызвать на дом участкового врача, который выезжает по рабочим дням недели. Что же касается профильных специалистов, то их вызвать на дом можно только из частной медицинской организации. В этом случае специалист окажет необходимую квалифицированную помощь в любой день. Достаточно для этого просто позвонить по телефонному номеру, указанному на сайте Медицинского Центра или же оформить онлайн-заявку. Сотрудники организации тут же свяжутся с Вами и вызовут для вас нужного врача.

В каких случаях вызывают врача?

Участкового терапевта из районной поликлиники вызывают в случаях возникновения проблем со здоровьем следующего свойства:

1. При очень высокой или же очень низкой температуре тела.
2. При гипертонии и гипотонии.
3. При обострениях хронических патологий.
4. При сильной простуде и гриппе.
5. При появлении кожных высыпаний неясной этиологии.
6. При сильной слабости.
7. При небольших ранениях и травмах.

Когда необходимо звонить по телефону скорой?

Вызов скорой помощи в Москве осуществляется в следующих случаях:

1. Резкие нарушения работы органов дыхания.
2. При скачках давления.
3.  При потере сознания.
4. При сильных или продолжительных кровотечениях.
5. При предродовых схватках.
6. При ранениях.
7. В случае тяжелых форм психического расстройства.
8. При ожогах и обморожениях.
9. При неожиданном шоке.
10. При сильно высокой или очень низкой температуре тела.
11. В случае ДТП.
12. Травмы на производстве и пр.

Также, в любое время, при возникновении тех или иных проблем со здоровьем, можете вызвать специалиста нашего Центра на дом для оказания различных видов высокопрофессиональной медицинской помощи.

Короткий номер для вызова

В ситуации, угрожающей жизни, редко имеется доступ к городскому телефону. Поэтому стандартные 01, 02, 03 не помогут, т. к. это двузначные номера и они не подходят для GSM. Ниже приведены трехзначные комбинации цифр, с помощью которых можно вызвать необходимые службы спасения с мобильного устройства.

Запомнить их просто, т. к. звонящему нужно добавить перед привычным номером цифру 1:

• для связи с МЧС России необходимо набрать 101;
• для соединения с полицией используется комбинация цифр 102;
• вызвать бригаду скорой помощи можно, набрав 103;
• для обращения в газовую службу следует позвонить по номеру 104.

Совершить вызов по данным номерам возможно как с МТС, так и используя сим-карты других операторов сотовой связи.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.

Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.

Указать точный адрес

Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).

Оставить номер для связи.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Вызвать скорую стационарного домашнего телефона

Для вызова скорой помощи со стационарного телефона или таксофона можно использовать ранее действовавший код 03. Переадресация на новый единый номер осуществляется автоматически.

Двузначные номера экстренных служб не набираются на мобильных телефонах, что связано с особенностями стандарта цифровой связи GSM.В связи с этим операторы сотовой связи предлагают своим клиентам воспользоваться оптимизированными под их систему номерами для вызова скорой помощи, полиции, пожарной службы и т.д. В данном обзоре будут рассмотрены номера экстренных служб и способы их вызова абонентами МТС.

Возможные варианты обращения к докторам

На вопрос как с Мотива вызвать скорую множество людей дадут ответ, что просто нужно набрать комбинацию 03. На самом деле это очень грубая ошибка и ее допускают многие, а потом еще и возмущаются, что не удалось в нужный момент обратиться в профессионалам. Позвать скорую помощь есть шанс, если абонентом будут использоваться немного другие числовые комбинации, а какие именно стоит обсудить детальнее.

Стандартная команда для голосовой связи

Как с Мотива позвонить в скорую и что при этом говорить квалифицированному персоналу нужно объяснять даже маленьким деткам. Стандартное обращение в представленную службу с сотового телефона будет носить такого рода характер и выполняться по следующему алгоритму:

• выполняется клик по иконке, отображающей меню набора абонентских контактов;
• набирается командная задача 903;
• производится звонок на номер, указанный выше;
• четко и без паники стоит назвать свой адрес, указать какая именно проблема есть.

По такому простому принципу с мобильного может позвать медиков для оказания первой необходимой помощи каждый.

Главное точно рассказать о состоянии больного, чтобы сотрудники медицинской структуры могли верно сориентироваться при выборе нужного автомобиля, оборудованного под потребности человека с проблемами определенного типажа.

Номер на все случаи жизни

Вызвать скорую с Мотива вполне можно беспроблемно, используя при этом универсальный номер, действующий для всех экстренных патрулей. Позвонить на бесплатную линию такого образца можно за посредничеством использования такой методики:

• на физической либо сенсорной клавиатуре гаджета прописать команду 112;
• нажать стандартную кнопку осуществления голосового соединения;
• нажать клавишу три, ведь именно под ней в голосовом меню скрывается скорая помощь;
• дождаться соединения с диспетчером и грамотно объяснить ситуацию.

Как звонить в скорую с Мотива стоит хорошенько запомнить, чтобы в нужный момент никакая паника не помешала этому действию. Совершать разговоры можно без денег на счету, даже если смартфон заблокирован, система разрешает ввод экстренных номеров и позволяет звонить.

В жизни каждого человека может случиться ситуация, когда потребуется вызвать медика или полицию. На номера экстренных служб можно звонить даже с заблокированного или телефона без сим-карты. Привычные номера 01, 02, 03 – не помогут. Так как же вызвать скорую с мобильного?

Вызов по телефону

Вот что рассказал нам Станислав Манеров

, директор , инструктор-методист детских и подростковых программ Школы первой помощи:

«Все двузначные телефоны 01, 02, 03 в Москве год назад заменили на трехзначные: 101, 102, 103. Есть еще около десяти номеров экстренного вызова, полный список и другую важную информацию можно посмотреть у нас на сайте:

Список телефонов экстренных служб

Если вы вызываете скорую

Алгоритм действий

Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112. С мобильного телефона номер работает по всей России и в Европе. Этот номер можно набрать и с городского, он действует в большинстве регионов России. Действует ли в вашем? Прежде чем сообщить номер ребенку, нужно проверить.

Инструкторы программ «Школы безопасности» говорят детям, что запомнить номер этого телефона очень легко: 112 – один рот, один нос, два глаза.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен: – при отсутствии денежных средств на вашем счету, – при заблокированной SIM-карте, – при отсутствии SIM-карты телефона.

Ребенку надо сказать: «Если с тобой что-то случилось, нужно посмотреть, есть ли рядом с тобой рядом взрослый, и обратиться к нему за помощью. Если взрослого нет, нужно звонить по телефону, назвать свое имя и возраст и рассказать о ситуации, сказать, что взрослых вокруг нет».

И обязательно добавить, что как только рядом появляется взрослый, нужно обязательно просить его, чтобы он перезвонил, потому что большинство тревожных служб детские вызовы не принимают.

Не все службы имеют определитель номера, рассчитывать на то, что они перезвонят, к сожалению, нельзя.

Пожилым людям желательно иметь телефон при себе даже в квартире. Ситуации могут быть разные. Конечно, если у человека случился инсульт, вызвать себе скорую он не сможет, поэтому регулярно созванивайтесь со своими близкими.

Нужно помнить о том, что скорая это еще и справочная служба, там есть врач, который что-то может порекомендовать. Хотя ставить диагноз по телефону он не возьмется, но какие-то элементарные вещи подсказать может. Например, если вы очень плохо себя чувствуете и сомневаетесь – вызвать врача из поликлиники, который придет через сутки, позвонить в неотложку или все-таки вызывать скорую, в этом случае диспетчер переключит вас на специалиста, который сможет грамотно вас проконсультировать.

Если оператор по каким-то причинам не хочет принимать звонок, попросите переключить вас на дежурного врача. Оператор обязан это сделать. Но если вдруг он отказался, нужно снова набрать номер, объяснить ситуацию другому оператору и попросить соединить вас с дежурным врачом.

Имейте в виду, что скорая не выписывает никаких документов, ни справки, ни больничного она вам не даст. Поэтому вызывать скорую для того, чтобы засвидетельствовать свой невыход на работу бесполезно для вас и вредно для других

Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно

Скорая – для спасения жизни. Нужно помнить об этом и не вызывать ее напрасно, например, для того, чтобы померить давление. Об этом всем вроде бы известно, но на каждой станции скорой помощи есть список бабушек, которые вызывают бригаду часто и без повода.

– А что делать, если телефона под рукой нет, но есть компьютер? Можно ли вызвать скорую по скайпу?

– Каждый абонент скайпа заключал с сервисом договор оказания услуг и ставил галочку в графе «согласен». Но мало кто помнит, что в этом договоре написано, что «скайп» не может использоваться для вызова экстренных служб.

Существует мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная копка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.

– А если человек не может говорить? Можно вызвать скорую по SMS?

Никогда об этом не слышал, но вполне возможно, что такой сервис есть. Хотя, честно говоря, я сомневаюсь. Дело в том, что скорая не обязана реагировать на все вызовы. Если пожарные выезжают по любому звонку, то диспетчер скорой оценивает, насколько состояние пациента угрожает жизни и выбирает: кто по их профилю, кого отправить в поликлинику, кого в неотложку, которая приедет в течение суток. В случае с SMS отсеять ложный вызов сложнее.

Скорая помощь с МТС

Часто могут возникнуть ситуации опасные для здоровья, или жизни человека. Например, человек может обжечься, на них может упасть тяжелый предмет, или попасть в аварию. Первое, что следует сделать, это незамедлительно позвонить в службу помощи, которая может помочь профессиональную медицинскую помощь. В любое время может понадобиться скорая помощь.

Следует отдельно отметить, что в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации, каждый человек имеет право получить скорую помощь, если его здоровью или жизни что-то угрожает. При этом, ни при каких условиях в помощи отказать не могут. При этом, клиент может не иметь гражданство, паспорт, или единого полиса обязательного медицинского страхования. Но медицинские работники будут рады, если пациент сможет предоставить полис, поскольку зарплата сотрудникам начисляется именно от количества случаев в зависимости от предоставленных полисов. Если у вас нет возможности носить всегда с собой полис, то можно сделать запись о номере в мобильное устройство. 

Правительство Российской Федерации установило жесткие нормативы, по которым бригада скорой медицинской помощи должна прибыть по вызову не позднее, чем в течение двадцати минут. Но в требованиях указано, что региональные власти могут поменять порядок, и изменить правило, но только в соответствии с уважительными причинами. Например, если транспортные дороги города или района перегружены. Кроме того, помимо стандартного варианта прибытия реанимобиля, на место может приехать санитарная авиация, которая присылается в экстренных случаях.  

Сейчас задача упростилась, и вызвать помощь можно при помощи мобильного устройства, которое есть практически у каждого. Но вот с номером могут возникнуть проблемы, поскольку каждый оператор предлагает свои варианты набора номера, в том числе и компания МТС. Но необходимо знать, на какой номер следует звонить, поскольку от этого может зависеть здоровье и жизнь окружающих.

Если позвонить невозможно

В некоторых случаях вызов экстренной службы обычным телефонным звонком затруднен. Это касается лиц с ограниченными возможностями (глухонемота) или потерявших голос вследствие происшествия. Но и для таких ситуаций предусмотрены возможности для вызова служб быстрого реагирования. Для находящихся на территории Москвы и Московской области предусмотрено сразу несколько вариантов вызова специалистов:

• — почтовый адрес для вызова скорой медицинской помощи;
• 8 и 8 номера телефонов для отправки СМС;
• 1111, 1112, 1113, 1115 — номера, по которым можно установить видеосвязь и общаться языком жестов.

О частной скорой помощи «Городского медицинского центра»

Наша компания обслуживает пациентов, нуждающихся в скорой медицинской помощи по всей России, хотя в первую очередь конечно же призвана оказывать платную скорую помощь в Москве и Подмосковье. Всецело эту услугу обеспечивают наши квалифицированные сотрудники. Среди них и профессиональные водители, и опытные диспетчера, и квалифицированные врачи многих направлений.

Также наши кареты скорой помощи оборудованы по последнему слову техники. Современное высокотехнологичное оборудование, наличие всех необходимых медицинских препаратов для оказания первичной помощи. Благодаря этому, наши кареты скорой помощи, готовы к любой ситуации разной сложности. А благодаря укомплектованности устройствами навигации автомобили могут оперативно и по оптимальному маршруту доставить пациента по нужному адресу.

Вызов платной скорой помощи в Москве и Подмосковье как это происходит

Многие задаются вопросом, как вызвать частную скорую помощь в Москве? Для того чтобы это сделать необходимо позвонить по указанному в шапке номеру телефона. Затем общение с диспетчером, который отправит по Вашему адресу экипаж скорой, а также поможет советом как организовать доврачебную помощь. Осуществляя вызов платной скорой помощи в Москве, Вы можете рассчитывать не только на доставку в ближайшую больницу, но и возможную госпитализацию в желаемое учреждение.

К выбору платной клиники, из которой за вами приедет карета скорой помощи, нужно подходить максимально серьёзно. Объяснять почему так — излишне. К сожалению, не все платные клиники могут похвастаться квалифицированным персоналом, а потому выбирать следует только из проверенных вариантов. Наши диспетчеры работают 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Звоните нам, мы быстро ответим, обработаем заявку в самые короткие сроки и вышлем автомобиль на место. Наши операторы работают очень быстро, а потому помощь придёт в срок. На эту должность мы нанимаем исключительно людей с медицинским образованием, которые не только быстро обработают заказ, но и подскажут вам, что делать для спасения больного, пока машина в пути. Для того, чтобы мы могли вам помочь, отвечайте на вопросы нашего диспетчера максимально чётко и лаконично, не вдаваясь в лишние подробности. Для того, чтобы выслать к вам автомобиль, нам понадобятся следующие сведения:

• Имя и фамилия пациента, пол, дата и год рождения;
• Ваш точный адрес — он нужен для того, чтобы врачи знали, куда ехать;
• Причина вызова — почему вам срочно понадобилась помощь;
• Симптомы и состояние больного — как он себя чувствует, как проявляется недомогание.

Если будет нужно, диспетчер задаст вам несколько дополнительных вопросов. Всё это нужно для того, чтобы выдать врачам те лекарства и медицинские инструменты, которые нужны конкретно в вашем случае. Также мы должны знать, какого именно специалиста послать к вам. Чтобы платная скорая помощь приехала к вам быстрее, можете совершить ряд полезных действий:

1. Расскажите диспетчеру о том, как подъехать к вашему дому — с какой улицы заезд, заметные ориентиры и прочее;
2. Выйдите встречать врачей сами или пошлите кого-то из родственников;
3. Если в доме есть кошка, собака или другое домашнее животное, его лучше закрыть где-то, чтобы у врачей не было проблем при посещении вашей квартиры.

Когда заявка будет оформлена, диспетчер отправит на место машину, которая находится ближе всего к вашему дому. Машина прибудет быстро — как правило это не занимает больше 15-20 минут, независимо от того, из какого района вы вызываете машину. На сайте указаны номера, по которым можно позвонить, чтобы вызвать машину платной скорой помощи. Вы можете позвонить нам в любой день недели и в любое время суток — мы работаем без праздников и выходных.

Правила общения с диспетчером

Позвонив в скорую помощь Москвы, абонент, как правило, быстро соединяется с диспетчером. Однако бывают моменты, когда линия перегружена, потому соединение сразу не происходит. Тогда автомат сообщит абоненту, что необходимо некоторое время подождать, и как только диспетчер освободится, он сразу же ответит. Чтобы помощь была оказана своевременно и качественно, необходимо четко ответить на все вопросы сотрудника диспетчерской и предоставить ему следующую информацию:

• суть происшествия. Чем точнее абонент расскажет о случившемся, тем легче и быстрее диспетчер определит, какого рода помощь требуется в данном случае;
• номер телефона, с которого осуществляется звонок;
• адрес, по которому находится больной. Если адрес указать невозможно, нужно указать важные ориентиры, которые помогут бригаде отыскать нужное место. Вовремя попасть к больному поможет информация о номере подъезда, наиболее быстром способе подъехать к нему, коде на двери и т. д.;
• ФИО больного (по возможности);
• возраст больного (точный или хотя бы приблизительный);
• ФИО лица, которое вызывает скорую.

На вопросы диспетчера необходимо отвечать быстро и в то же время четко и точно. Это поможет направить бригаду максимально быстро и понять, в какой помощи, прежде всего, нуждается пострадавший. Необходимо предоставить информацию о факторах, которые могут усложнить приезд по указанному адресу (например, ремонтные работы).

В завершение диспетчер еще раз должен уточнить адрес, а также округ Москвы и назвать бригаду, которая будет направлена к больному. Также возможно, что он переключит абонента на медика консультативного пункта.

Популярные номера экстренных звонков

Чтобы дозвониться в нужную службу, клиентам МТС необходимо воспользоваться одним из предложенных компанией коротких номеров:

• — пожарная служба;
• — полиция;
• — скорая помощь;
• — аварийная газовая служба.

Запомнить эти номера несложно: в МТС всего лишь приписали перед привычными цифрами 1. При этом, чтобы вызвать скорую с мобильного, платить оператору не придется: экстренные звонки осуществляются бесплатно.

С недавних пор в России действует еще один номер, по которому можно вызвать скорую помощь или другую службу спасения. Это единая служба, объединяющая все имеющиеся. Дозвониться в нее можно по номеру

На него можно звонить с мобильного телефона, подключенного к сети любого оператора. Также звонки на 112 доступны и со стационарного аппарата. Исходя из местонахождения абонента он будет переведен на то отделение нужной ему службы, которое расположено наиболее близко к нему.

Короткий номер для вызова Полиции на МТС

Нам с детства еще знаком телефон 02, которому учили в школе, дома, с телевизоров и радио. Однако, этот тот номер, на который следует звонить с домашнего телефона, но не с мобильного.

С появлением мобильной связи номера стали минимум трехзначными. Все экстренные имеют 3 знака и не более, чтобы абоненты смогли их легко запомнить. Есть информация о том, что ранее с MTS можно было дозвониться в полицию по телефону 020.

Это оказалось крайне неудобным, поскольку у каждого оператора была своя комбинация: 020, 002. Путаница оказалась довольно большой. С тех пор, к стандартному номеру просто добавилась 1. И теперь телефон полиции с мобильного, будь то МТС или другой оператор, выглядит так: 102.

102 – это полицейская служба. Именно такой телефон находится на сайте оператора МТС на официальной странице с полезными и экстренными номерами. Со всеми остальными комбинациями вы можете ознакомиться на веб-сайте MTS .

О службе 103

Чтобы вызвать медика, необходимо набрать 103. Оператор примет звонок и направит бригаду по названному адресу. Звонить возможно не только из города или деревни, а также с трассы и проселочной дороги, т.е. из любого места, где есть сигнал сотовой связи.

Также для граждан создан единый короткий номер экстренной службы – 112. Звонок будет перенаправлен оператору ближайшей неотложной медицинской помощи на номер 103.

Как вызвать скорую или неотложную помощь с мобильного

Позвонить в службу 112 можно без сим-карты и при балансе, равном 0. Примерное время, которое может уходить на дозвон, составляет 4-5 минут.

Если у человека возникла резкая боль в сердце, или он получил тяжелый ожог, травму, открылось кровотечение, нужно срочно набрать номер 103.

Когда возникают вопросы, как вызвать скорую и помочь пострадавшему до прибытия медиков, следует проконсультироваться, позвонив на телефон справочной: 8 (495) 620 42 33.

Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи

Связавшись с диспетчером неотложной скорой помощи по телефону 103, нужно:

• рассказать, что произошло;
• сообщить свой телефон;
• назвать адрес или место нахождения пострадавшего с подробным объяснением, как доехать;
• сообщить какой дом, подъезд, этаж и код от домофона;
• если происшествие случилось на дороге, то описать местность и ориентиры;
• сказать свои ФИО;
• назвать данные больного.

Оператор примет вызов и проинформирует о времени прибытия бригады медработников.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Многие страны пришли к общему решению создать единый номер скорой для оказания экстренной поддержки людям, попавшим в беду. Телефон 112 действует наряду со всеми существующими номерами спасательных организаций: пожарной, медицинской, газовой и полиции.