Отключаем «вам звонили» на мтс

Сколько стоит?

В ноябре 2020 года данная услуга стала предоставляться платно. Все абоненты компании были оповещены об этом. В настоящее время стоимость опции составляет 1 руб. 20 коп за сутки. Соответственно, в месяц это будет составлять 36 руб.

Учитывая, что цены на сотовую связь в России одни из самых низких, руководство компании не считает данную стоимость завышенной. Тем более, что при некоторых тарифах цена за сервис автоматически входит в общую абонентскую оплату.

Дополнительная информация о сервисе

Опция имеет еще несколько дополнительных преимуществ.

Среди них:

• доступность в роуминге;
• сохранность сведений о поступивших, но не принятых звонках в течение полных суток;
• помимо пропущенных звонках на мобильный аппарат будут приходить информационные сообщения о новых тарифах, скидках, временных акциях, скидках и иная информация полезная для пользователей МТС.

В современном мире иногда бывает крайне нужно не только быть постоянно на связи, но и в курсе поступающих звонков в моменты, когда телефон был выключен или прибывал вне зоны приема.

Способы выключения услуги «Вам звонили» на МТС

Как правило, данный сервис на многих ТП от компании МТС, уже изначально активирован на симке. Поэтому продукт не требует специального включения, а вот выключение услуги придется проводить отдельно.

Стоимость использования продукта также включена в ежемесячную абонплату. В среднем по РФ, опция стоит 1 р./сутки.

Работа опции заключается в информировании абонента о пропущенных вызовах. Уведомления поступают на телефон пользователя сразу, после подключения симки к сотовой сети. В СМС послании содержится информация о дате, времени, количестве попыток дозвона, а так же здесь указывается номер не дозвонившегося собеседника.

Опция имеет свои правила и ограничения:

• функция может работать не корректно, при включённой переадресации звонков;
• продукт выключиться самостоятельно, при включении опции «Запрет входящих»;
• если у не дозвонившейся стороны активирован на телефоне сотовый продукт «АнтиАОН», принимающая сторона не сможет узнать числовой ряд собеседника;
• опция не работает в тандеме с «Голосовой почтой»;
• максимальное время хранения СМС-ок на сервере – 24 часа.

Что касается деактивации услуги, то сделать это можно несколькими способами:

• через отправку USSD;
• СМС сообщение;
• посредством ЛК;
• через приложение для сотовых устройств;
• посредством звонка на горячую линию оператора.

Помимо этого, отключить продукт можно в любом ближайшем офисе телеситсемы. Для этого нужно имеет при себе паспорт и сотовый аппарат. Однако этот метод нельзя назвать самым удобным, поэтому мы подробно рассмотрим и другие варианты деактивации.

USSD-команда

Самый востребованный способ удалить с телефона опцию «Вам звонили»от МТС, это скинуть специальную системную команду. Данный сервис доступен всем клиентам сети, и предоставляется полностью бесплатно. Для деактивации предложения, наберите на сотовом устройстве цифровой код *111*38#, и нажмите кнопку «Позвонить». Далее телесистема проинформирует вас об успешности операции в формате СМС.

СМС сообщение

Так же легко, как и через системную комбинацию, отключить опцию можно посредством сообщения. СМС деактивация продукта, не подлежит тарификации. Для удаления функции, отправьте на 111, послание с текстом «211410». Скобки писать не нужно.

Спустя несколько минут, оператор проинформирует вас об успешности отключения ответным SMS посланием.

Личный кабинет

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем провайдера, отключить любую услугу сможете прямо на своей страничке. Алгоритм, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС, довольно прост:

• авторизуйтесь на своей странице;
• перейдите в категорию «Управление услугами»;
• найдите ненужный продукт, и поставьте утвердительную галочку, в графе «Отключить».

После этого сервис больше не будет работать на номере. Однако при желании, вы всегда сможете подключить его повторно.

Приложение «Мой МТС»

Услугу МТС, убрать с номера можно и посредством приложения для сотовых устройств «Мой МТС». Данный сервис работает на платформе Личного кабинета, а также имеет идентичный с ним функционал. Единственным отличием сервиса является то, что с ним удобней работать на телефоне или смартфоне.

Звонок в службу поддержки

Если самостоятельная деактивация по каким-то причинам не возможна, отключить уведомляющую о звонках функцию можно и через телефонную службу поддержки оператора. Для этого позвоните по номеру 0890, и после соединения, попросите сотрудника компании помочь вам с выключением.

Обратите внимание, что для совершения любых мобильных операций, предварительно консультант должен установить вашу личность. Поэтому заранее приготовьте паспорт, и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телеситеме

Что за услуга «Вам звонили» МТС

Опция оповещает пользователей в тех случаях, когда исходящий звонок сорвался в момент совершения вызова, и у собеседника не получилось соединиться. Нужный абонент мог оказаться вне зоны действия сети, в роуминге или выключить телефон. Когда человек вновь будет в сети, то придет смс-оповещение, что теперь данный пользователь в зоне покрытия, и ему можно позвонить. В свою очередь человеку, которому пытались дозвониться также придет sms, что ему звонил номер.

Если пользователю не нужно информирование о пропущенных звонках, то можно попросить специалистов МТС отключить функцию в салоне связи.

Совершение звонка в техподдержку

Звонить в техническую поддержку компании необходимо, если все остальные способы не дали результата. Если клиент решит позвонить по горячей линии, то на сотовом набирается контакт 0890. Когда соединение с оператором будет установлено, требуется предоставить данные паспорта. Это необходимо, так как оператор должен установить личность владельца и подтвердить ее. Только после этого будет оказана помощь. Клиенту остается сказать о необходимости деактивации опции, после чего менеджер произведет процедуру отключения. На сотовый сразу поступит уведомление. На портале компании можно посмотреть дополнительные номера, которые используются при звонках с другого оператора связи или из-за границы.

Обратите внимание
Звонки на сервисные номера сотовой компании не тарифицируются.

Приложение «Кто звонит» от МТС

Еще один способ получать информацию о звонящих организациях или спам-звонках – установить приложение «Кто звонит» от МТС. Это версия популярной программы Kaspersky WhoCalls, созданная специально для абонентов оператора. Программа быстро и точно определяет звонящий номер по актуальной, постоянно обновляющейся базе данных.

Стоимость базовых и премиум версий для Android и iOS

Приложение доступно для смартфонов на базе Android и iOS в базовой и премиум версии. Стоимость:

Абонентская плата при покупке премиум-версии списывается в момент ее активации.

Возможности приложения и отличия версий для разных платформ

Возможности базовой версии приложения для iOS:

• проверка номера при входящем звонке, оповещение о принадлежности телефона к категориям «организация» или «спам» (наименование компании не указывается);
• ручное внесение номера в программу и проверка, к кому он относится;
• информация о телефонах из истории вызовов;
• блокировка спам-звонков по запросу пользователя;
• обратная связь: абонент может оценить номер как «спам» или сообщить, кому он принадлежит.

Данные о том, кому принадлежат номера, предоставляет Лаборатория Касперского. Они основаны на ряде источников:

• онлайн-база телефонов, с которых пользователям поступали спам-звонки;
• онлайн-база телефонов организаций;
• список спам-номеров, добавленных вручную пользователями.

Возможности базовой версии для Андроид:

• проверка номера при входящем звонке, оповещение о принадлежности к «спам-номерам» или отображение наименования организации и сферы деятельности;
• ручное внесение номера в приложение и проверка;
• проверка телефонов по внутреннему журналу программы;
• блокировка спам-звонков по запросу пользователя;
• обратная связь: установка отметки «спам» абонентами вручную.

Для определения принадлежности номеров необходим доступ к Интернету.

На iOS приложения «Кто звонит?» и Kaspersky WhoCalls могут быть установлены одновременно, но работать будет только одно из них. Абонент может выбрать вручную, какую из программ нужно использовать. На телефон под управлением Андроид невозможно скачать оба приложения. В момент установки одного второе будет удалено.

Как скачать приложение

Приложение работает на iOS 11.0 и новее на iPhone 5S и младше (за исключением iPhone 5C), а также на смартфонах с ОС Android 4.4 и новее.

На Android

Установить приложение на Android можно двумя способами: через Google Play или через APK.

Инструкция по инсталляции из официального магазина для Андроид:

Руководство по установке через APK:

1. Скачать APK приложения.
2. Переместить файл в память телефона, если загрузка выполнялась на ПК.
3. Найти АПК в памяти и нажать на него для запуска инсталляции.

Если процесс не начинается, нужно открыть настройки смартфона и во вкладке «Безопасность» разрешить установку из неизвестных источников.

На iOS

Инструкция для установки приложения из App Store:

Начнется скачивание и последующая инсталляция.

С помощью услуги «Кто звонит?» или приложения с аналогичным названием абоненты МТС будут знать, какая организация пытается дозвониться с неизвестного номера или же это спам-звонок, и его можно отклонить. Услуга доступна не во всех регионах РФ, в то время как приложение можно скачать на большинство смартфонов с Android или iOS. Оно выпускается в двух версиях – бесплатной базовой и платной Premium, предлагающей расширенные возможности.

Автор сайта
Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Описание и стоимость услуги

Если находитесь за пределами зоны действия базовых станций оператора или мобильное устройство выключено из-за разряженной батареи и не хотите пропустить важный входящий звонок? Ничего страшного, при помощи опции будете получать актуальную информацию обо всех пропущенных вызовах. После регистрации в сотовой сети провайдера получите СМС уведомление, в котором будет прописан телефонный номер потребителя, который не смог до вас достучаться и точное время, когда был совершен дозвон. Например, «Этот пользователь звонил вам 2 раза. Время последнего – 08.10 18 — 14.00».

Рассмотрим особенности предоставления и основные ограничения предложения:

1. После активации функции вы автоматически даете согласие на отслеживание вашего появления в сети МТС, если у собеседника установлена опция «Я на связи». В дальнейшем можете в любое время установить запрет на такую процедуру.
2. За использование услуги каждый день с мобильного баланса будет списываться по 1,2 рубля. Если на счете не хватает денежных средств для очередного продления функции, то оператор блокирует доступ к основным инструментам предложения до внесения необходимой суммы.
3. Абонент не сможет узнать и получить информацию о звонящем, если на вашем телефонном номере установлена переадресация и данный гаджет является вторым звеном в цепочке.
4. В случае наличия у собеседника опции Антиопределитель контакта, то вместо телефонной комбинации в оповещении будет указан «XXXX».
5. Услугу нельзя подключить, если установили на сим-карту запрет всех поступающих вызовов. В итоге вы не получите СМС уведомления от оператора.
6. Статистика о непринятых звонках хранится и доступна для просмотра только на протяжении суток.
7. Если на мобильном устройстве переполнена память SMS или не активирован сервис мгновенных сообщений, то опция не будет работать. Стоит очистить накопитель.
8. Помимо основной информации о собеседнике, в оповещении может присутствовать реклама от провайдера – о дополнительных услугах и тарифных планах. Для отказа от такого наполнения, установите запрет информационных СМС от компании МТС.
9. При наличии на телефоне пользователя опции «Голосовая почта», функция автоматически выключается.

Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС

Иногда возникает необходимость в отключении данной опции. Как и в случае с активацией вы можете воспользоваться USSD-запросом, введя номер *111*38#. Аналогичную операцию можно произвести и с помощью текстового сообщения. Достаточно на технический номер 111 отправить смску, содержащую в себе код 211410. Как только опция будет отключена от вашего номера, придет ответное сообщение с необходимой информацией. Не забывайте о том, что можно воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС. Достаточно просто нажать кнопку “Отключить” в соответствующем разделе. Если вы подключены к тарифному плану, в котором оплата за использование “Вам звонили” не взимается, то лучше не прибегать к отключению.
На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, описывающую возможности управления другими услугами оператора МТС, в том числе и платными (прогноз погоды, ежедневные новости и реклама).

Условия

При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:

• информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
• услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
• если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
• наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
• максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
• отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.

В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.

Условия предоставления услуги «Вам звонили» на МТС

Само предназначение опции предельно очевидно – это обычный информатор, который сообщает абонентам о пропущенных вызовах, которые могли поступать на его номер в момент, когда телефон был выключен, разряжен, находился вне зоны доступа (в метро, за городом и пр.). Информирование, если вдруг вы не знаете, происходит посредством СМС-сообщений, в которых коротко указывается информация о времени звонка, количестве вызовов, а также номере звонящего абонента.

Казалось бы, услуга предельно проста в использовании, и пользуется спросом среди большинства современных абонентов. Но есть некоторые нюансы, о которых ниже.

Безусловно, у МТС присутствует немало таких опций, которые работают в «теневом» режиме, выполняя несущественные функции. Однако когда речь заходит о «Вам звонили», необходимо понимать, что опция предлагается для использования не бесплатно. И для большинства абонентов это станет новостью.

Конечно, когда нам после включения телефона приходит СМС-сообщение с информацией о пропущенных вызовах, это удобно, но когда речь заходит о том, что за такое удобство нужно платить дополнительно, пожалуй, большинство абонентов задумывается о том, что от дальнейшего использования опции можно отказаться. В конце концов, звонящий абонент может перезвонить еще раз, если ему действительно что-то нужно было.

Условия и ограничения

• Если абонент, от которого пропущен вызов, подключил «Антиопределитель номера», то его номер отображается набором символов.
• Услуга не работает при пропуске звонков, которые поступили с переадресованных номеров.
• При совпадении условия переадресации (занят, вне сети, нет ответа) или при включённой безусловной переадресации не действует.
• SMS с номерами и временем пропущенных звонков не приходят при условии включённого запрета на входящие звонки.
• По возвращении в сеть приходят SMS-уведомления о пропущенных звонках за последние сутки – дольше эта информация не хранится.
• Услуга может не работать при переполнении памяти SMS или отсутствии услуги SMS-сообщений на номере.
• Чтобы уведомления о пропущенных вызовах приходили без рекламно-информационных вставок оператора, необходимо подключить .
• Услуга не работает, если подключена «Голосовая почта» (в базовой комплектации).
• Абоненты, на номерах которых подключена , могут узнавать время, когда вы появляетесь в сети. Чтобы заблокировать такую возможность, необходимо подключить запрет .

Услуга подключается и отключается бесплатно. Абоненты оплачивают только пользование по тарифу 1,2 рубля в сутки.

Подробности

C вы будете знать, кто звонил, пока смартфон был разряжен или вы временно были недоступны

На новых тарифах услуга не требует подключения и предоставляется бесплатно (действует скидка 100% на ежесуточную плату за услугу).

Условия и стоимость предоставления услуги абонент может посмотреть в описании тарифного плана или в списке подключённых услуг в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».

*Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года для тарифов: Smart 052013, Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Smart Безлимитище 032017, Мой Smart, Мой Безлимитище, Мы МТС, Мой друг, Мой друг 042016, Мой друг 062018, Гостевой 08.

С 19.02.2021 года стоимость опции составляет:

• 0,98 руб./день для тарифных планов: Smart mini 032018, Smart mini 102016, Smart mini 042017, Smart 102016, Smart mini 072017.
• 1,30 руб/день для тарифного плана Безлимит Смарт.
• 1,35 руб/день для тарифного плана Тарифище 082018.
• 1,40 руб/день для тарифных планов: Джинс 0.07 поминутно 2009, Супер Джинс поминутно 2009, Первый, Отличный, Гостевой`, Классный 2009, Smart mini 102014, Smart mini 022015, Smart mini 112015, Smart mini 022016, Супер Ноль 2011, RED Energy 2013, RED Energy, RED Energy 2011, Областной, Наш Smart 042018, Тарифище 022020, Тарифище, Мой Smart 092018, Мой Smart 062020, Твоя страна_2011, Твоя страна, Супер МТС 042014, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС, Супер МТС 2013, Супер МТС 082013, Супер МТС.Область 072014, Супер МТС.Область 072015, Посекундный, Smart Nonstop 122015, Smart Безлимитище 052016, Smart 032017, Smart 092018, Smart 082019, Smart 102014, Smart, Smart 022015, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart Забугорище, Безлимит Россия, X.

Со 02.03.2021 года стоимость опции составляет:

• 1,30 руб/день для тарифных планов: Мы, Супер-Первый, Мой друг 032019, Много звонков + .
• 1,40 руб/день для тарифных планов: Много звонков на все сети. , RED, Свободный 082013, Smart mini 112013,Супер МТС 0513, Супер МТС. , Smart Nonstop 082015, MAXI, Много звонков, Smart+ 102014.

C 23.03.2021г. стоимость опции составляет:

1,30 руб/день для тарифных планов: Супер МТС_2011, Супер МТС 2012.

На остальных тарифах абонентская плата составит 1,2 руб.

Источник



Как проверить статус услуги?

Для проверки активации данной услуги есть один способ. Абоненту необходимо осуществить запрос *120*1#. После этого на экране телефона отобразится статус представленной услуги.

не будет информировать абонентов о пропущенных звонках, если:

• они были ранее переадресованы (поступили с номеров, на которых указана переадресация на ваш номер), по другим условиям переадресации или при безусловной переадресации;
• при активации вместо номера отображается набор символов «ХХХ…»;
• установлен запрет на входящие;
• при переполненной памяти входящих сообщений;
• не подключенной ;
• при подключении «Голосовой почты (базовая)».

В самом сообщении дополнительно может добавляться информация об акциях оператора, тарифах, а также услугах. Однако при активации запрета информационных сообщений от оператора текста от «МТС» не будет, только информация по звонкам.

Как отключить?

Отключить на МТС, можно 3 способами:

1. с помощью USSD-команды;
2. в личном профиле или в приложении «Мой МТС»;
3. через оператора.

Короткая команда

Самый простой способ отключить : команда (комбинация) *111*38#. Набирайте в режиме звонка и нажмите кнопку вызова. Выбирайте в меню соответствующий пункт.

В мобильном приложении

1. Авторизуйтесь аналогичным способом.
2. Коснитесь блока управления опциями на главном экране.
3. Выбирайте раздел «Подключенные», чтобы отключить – просто передвиньте флажок напротив нужной.

Офис или колл-центр

Людям старшего поколения легче общаться с людьми, чем набирать команды или пользоваться программами. Поэтому отключить пакет можно при посещении офиса продаж или набрав номер 0890 или 8 800 250 0890 с номеров других операторов/с домашнего.

Что точно НЕ надо делать?

На просторах интернета Вы можете найти еще парочку достаточно сомнительных способов отключения услуги. Для этого предлагается подключить ряд других опций, например:

1. запрет функции «Я на связи»;
2. включить голосовую почту;
3. активировать переадресацию и т.д.

Настоятельно рекомендуем так НЕ делать! Конечно, кто-то может возразить, что в условиях же прописано, что эти опции несовместимы. Но включение одной не отключает другую. Поэтому что Вы получите в итоге? Правильно, несколько платных опций вместо одной. А Вам это надо? Скорее всего, нет!

Деактивируем услугу вместе

Отключить вам звонили на сегодняшний день может абсолютно каждый пользователь мобильных услуг в самые короткие сроки, если использовать любой из предложенных способов решения проблемы. Помните, что своевременно полученные данные по решению тех или иных проблем – залог сохранения финансов и нервов.

1. Убрать вам звонили на МТС можно посредством отправки USSD-запроса установленного вида «*111*38#» + «Вызов». Необходимо понимать, что делать запрос нужно только тогда, когда на Вашем мобильном телефоне уже активирован сервис заявленной системы, поскольку в противном случае Вы активируете опцию, а не отключите ее.
2. Отказаться от предоставления ресурса можно посредством работы с «Интернет-Помощником», который располагается на официальном портале ООО «МТС». Вам необходимо зайти на главный сайт компании, где Вы сможете увидеть меню на центральной страничке под названием «Личный кабинет». Зайдите в него при помощи ввода логина и пароля, которые Вам были выданы при процедуре регистрации в сервисе. Затем выберите опцию «Мой счет» и нажмите на «Услуги». Далее Вы сможете наблюдать текущие подключенные опции и деактивированные ранее. Выберите из предложенного списка необходимый параметр и нажмите на «Деактивировать». После этого опция с Вашего телефона будет снята.
3. Если Вам необходимо разобраться, как узнать кто звонил (или отказаться от подобной услуги), Вам предлагается отослать смс-сообщение на номер «111», в котором будет содержаться информация вида «21141».

1. Снимается опция вам звонили и посредством приложения «МТС-Сервис».
2. Еще несколько способов, которые помогут Вам решить проблему, заключаются в следующем: прежде всего, можно лично явиться в офис организации, где на месте опытные работники всегда смогут найти необходимый ответ на вопрос. Люди или просто уберут Вам опцию вручную, или подскажут, что необходимо совершить, дабы расстаться с ненужным приложением навсегда.
3. Если Вам больше не нужно знать, как посмотреть кто звонил, – просто наберите номер вида «0890 + 0» или «0890» и решите проблему через разговор с дежурным оператором компании, или через работу с системой самообслуживания. Помните, что дозвониться до сотрудника не так просто, поскольку линии, как правило, остаются занятыми даже ночью. Придется подождать.
4. Требуется понять, как подключить услугу МТС вам звонили (работает и для отключения) – пишите письмо на электронный ящик почты, который указан на официальном портале ООО «МТС», поскольку, таким образом, Вы поставите в известность дежурных работников, которые находятся на линии. Как правило, время ожидания ответа не занимает больших промежутков.

В целом, использовать любой предложенный способов решения вопроса – значит уже сейчас отказаться от опции на своем телефоне и достигнуть поставленной цели. Если Вам необходимо убрать систему «Вам звонили», если Вы не желаете больше иметь ее на своем аппарате – следуйте одним из 7 вариантов и навсегда расставайтесь с ненужным приложением.