Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили
Содержание:
- Стоимость абонентской платы за сутки
- Причины почему на работает личный кабинет Теле2
- Условия предоставления услуги
- Стоимость и условия
- Блокировка нежелательных сообщений при помощи оператора связи
- Как подключить и отключить «Черный список» на Теле2, добавить и удалить номера?
- Платные подписки
- Черный список
- законодательство
Стоимость абонентской платы за сутки
- Санкт-Петербург, Ленинградская область 200 sms в день от 7, 5 рублей в сутки;
- Московская область 200 sms в день от 6 рублей в сутки;
- Волгоградская область 200 sms в день от 3 рублей в сутки;
- Воронежская область 200sms в день от 4 рублей/сутки;
- Иркутская область 200 sms в день от 4 рублей/сутки;
- Кемеровская область 200 sms в день от 4,5 рублей/сутки;
- Краснодарский край, Республика Адыгея 250 sms в день от 4 рублей/сутки;
- Нижегородская область 250 sms в день от 3, 5 рублей/сутки;
- Новосибирская область 250 sms в день от 3, 5 рублей/сутки;
- Омская область 250 sms в день от 4 рублей/сутки;
- Карелия 300 sms в день от 5 рублей в сутки;
- Приморский край 200 sms в день от 4 рублей/сутки;
- Республика Татарстан 300 sms в день от 2, 5 рублей/сутки;
- Ростовская область 300 sms в день от 5 рублей/сутки;
- Свердловская область 250 sms в день от2, 5 рублей/сутки;
- Челябинская область 350 sms в день от5 рублей/сутки.
Как проверить остаток минут на Теле2?
Как добавить минуты на Теле2 – способы активации услуги
Причины почему на работает личный кабинет Теле2
Существует масса объективных причин, когда войти в аккаунт оператора нет возможности. С каждой из них следует разобраться отдельно.
Пишет авторизация запрещена
Если с планшета, компьютера, мобильного устройства при попытках открыть ЛК в система не отвечает, причина может крыться в:
- Длительном простое номера. Он мог на протяжение долгого времени не использоваться абонентом, после чего автоматически был деактивирован.
- Блокировке абонента. Причина может быть разной – отсутствие активности, мошеннические действия, окончание срока договора, пр.
- Неправильном указании логина и пароля. Чтобы не ошибиться, следует внимательно вводить символы, проверить язык раскладки и включение/отключение специальных регистров, в том числе больших букв, символов, пр.
- Отсутствие регистрации номера в сети. Чтобы решить такую проблему, достаточно пройти процесс авторизации и идентификации.
Чтобы выяснить, почему не работает личный кабинет Теле2, можно связаться с представителями оператора для выяснения обстоятельств и принятия решения.
Отправка смс для вас заблокирована
Если нет возможность отправлять сообщения посредством личного телефона, следует искать причину неисправности. Проблема может крыться в:
- Неверно прописанном номере центра оператора. Чтобы разобраться с ситуацией, нужно набрать номер 8-950-8090000, а после в параметрах смс верно прописать номер.
- Неправильные настройки сети. Чтобы оценить ситуацию, следует зайти в параметры GSM, проверить функциональность.
- Неисправном телефоне или бракованной симке. Если память используемого устройства переполнена или не функционирует симка, то сообщения никуда не будут уходить. Если причина в гаджете, следует почистить память или отнести телефон в сервисный центр. Во втором случае необходимо посетить ближайший центр оператора для получения новой карты.
Не приходит смс
Если с компьютера, телефона, планшета нет возможности получить отправленное сообщение, следует проверить:
- Исправность устройства. Для этого можно вставить любую другую карту, на которую отправлено сообщение.
- Силу сигнала. Если абонент в не зоны действия сети, ему сложно будет получать письма, подключаться к интернету или совершать звонки.
- Исправность симки, ее идентификацию.
Пишет неверный номер телефона
Отсутствие писем с планшета, другого гаджета, сообщений может быть напрямую связано с блокированной картой. Причину следует узнавать у оператора по звонку на 611. После звонка представитель задаст некоторые вопросы, а после просмотрит информацию по счету, даст понять, почему нет возможности зайти в ЛС или верифицировать номер телефона.
При необходимости у оператора можно запросить движение по счету за последние 6 месяцев.
Условия предоставления услуги
Безлимитные SMS можно подключить на любую сим-карту и любой тарифный план. Исключение составляет лишь тариф «Модем», на нем подключение данной услуги не может быть произведено. Также нужно учитывать следующие особенности использования ранее упомянутой услуги:
Бесплатные сообщения будут только в рамках установленного лимита – все СМС, которые будут отправлены сверх этого количества, будут оплачиваться в соответствии с тарифным планом, который подключен на номере абонента.
При активации услуги списывается некоторая плата (подробнее можно узнать, просмотрев информацию о подключении для конкретного региона), при этом неважно, первое это подключение или вторичное (в некоторых случаях первый раз ее можно активировать бесплатно).
Бесплатно отправить сообщения на услуги контент-провайдеров не получится в рамках предоставляемого объема СМС, они тарифицируются в соответствии с установленными тарифами.
Воспользоваться услугой можно лишь в пределах своего региона. В роуминге ее действие приостанавливается, хотя абонентская плата будет продолжать списываться.
Стоимость и условия
Большое преимущество услуги состоит в её бесплатном подключении. Условия таковы, что со счёта клиента Теле2 не происходит списание платы за услугу антиспам, которую он пожелал подключить. Также отсутствует фиксированная абонентская плата.
Вместе с бесплатной защитой от спама, чтобы обеспечить более удобное пользование функцией, определяется важность знания дополнительных возможностей опции. Любую информацию можно получать с номера «345»
Для этого отправки SMS с набором нужного текста. В перечне главных команд состоят следующие обозначения:
- Для просмотра доступных комбинаций, следует отправить «?».
- Для точного определения пользователей, состоящих в спам-списке, необходимо отправить с номера цифру 1.
- Если после того, как клиенту компании удалось подключить услугу антиспам на Теле2, блокировка наполнилась очень большим количеством лишних абонентов, рассылающих ненужные сообщения, их данные удаляются с помощью всего одного запроса. На номер 345 отправляют команду «00».
- Всегда необходимо точно передавать регистр букв, цифр. Правильно вводить имена, псевдонимы рекламодателей.
Кроме «Антиспама», информацию, как отключить доступ для нежелательных сообщений, можно получить из опции «Смс — фильтр» на Теле2. Активация данной подписки, открывает для клиента возможность отказаться от внесения в перечень каждого имени отдельно и тратить на это много времени. Опция осуществляет данную операцию, используя автоматический режим.
Управлять услугой помогают USSD-комбинации:
- введение команды *936# помогает оказаться в основном сервисном меню.
- набор команды *936*8# означает установку фильтрации.
- набранная команда *936*0# выполняет деактивацию подписки.
Можно воспользоваться другим вариантом, позволяющим подключить и отключить фильтр. Следует на номер 9361 послать сообщение, в котором будет напечатано слово «старт». Услуга фильтра будет подключена или отключена, в зависимости от требований.
Фильтра является платным. Он блокирует только текстовые сообщения. Ежедневное списание средств за действие фильтра составляет 4 руб. В день подключения списание не проводится.
Блокировка нежелательных сообщений при помощи оператора связи
Об этом способе знают далеко не все, но при этом блокировка оператором – это самый надежный уровень блокировки, который подходит для тех случае, когда вас активно спамят ненужными СМС. Если же вы не хотите принимать сообщения от близкого человека из-за обиды на него, лучше воспользоваться вышеперечисленными способами, а вот для более надежной и длительной блокировки опытные юзеры предлагают блокировку от оператора.
Каждый из операторов предлагает свои способы блокировки, но в большинстве своём, позвонив по номеру горячей линии, вы сможете получить точные инструкции о том, как удаленно заблокировать конкретный номер. После того как вы блокируете контакт, при попытке позвонить вам, он будет слышать либо стандартное уведомление о том, что абонент выключен и находится вне зоны действия сети, либо сигнал «Занято». Вы даже не будете знать о том, что человек пытается набрать вас или написать сообщения. Кстати, СМС полностью блокируются, то есть даже не доходят до вас и обнаружить их даже после разблокировки не получится. Теперь подробно разберем, как это сделать на Билайне, МТС, Теле2 и Мегафоне.
На Билайне
Для того чтобы воспользоваться блокировкой от оператора, будучи при этом клиентом компании Билайн, не нужно даже звонить по номеру горячей линии или посещать офис компании.
После этого номер, который вы введете, не сможет дозвониться до вас, ибо постоянно будет слышать сигнал «Занято». Разблокировка проходить точно также, но вместо 771 в USSD-коде нужно ввести 772, чтобы получилось *110*772*номер#вызов.
На МТС
Компания МТС дает возможность заблокировать нежелательные номера с помощью специальной функции, которая называется «Черный список». Её особенность заключается в гибкости, так как кроме простой блокировки вы можете выбрать, как будет звучать для заблокированного пользователя ваше «отсутствие», возможность полной или частичной блокировки. На данный момент услуга является бесплатной для большинства тарифных планов, так что абсолютно каждый пользователь может воспользоваться ею без особых проблем.
На Теле2
от не является бесплатной. Каждые сутки, пока в вашем черном списке кто-то находится, будут стоять вам по 2 рубля. Принцип услуги довольно прост: пользователь, которого заблокировали, не может дозвониться или написать сообщение, а юзер, активировавший услугу, даже не получает уведомлений о звонках. Таким образом, данная услуга является одним из лучших способов борьбы против спамеров или нежелательных контактов.
Кроме того, добиться того же итога можно и с помощью бесплатного сообщения на номер 220. В поле ввода нужно отправить 1*номер заблокированного пользователя. Чтобы разблокировать пользователя, вам нужно будет ввести ту же комбинацию, но вместо единицы после *220* ввести двойку. Полное отключение услуги происходит только с помощью USSD-кода – *220*0#:
Подключение с помощью USSD | Отключение с помощью USSD | Подключение с помощью SMS | Отключение с помощью SMS | Полное отключение черного списка |
*220*1*номер# | *220*2*номер# | На номер 220 – 1*номер | На номер 220: 2*номер | *220*0# Вызов |
На МегаФоне
Суть черного списка от компании Мегафон практически не отличается от подобных услуг вышеупомянутых компаний. Абонентская плата составляет всего 10 рублей в месяц, первое использование услуги обойдется клиенту в 15 рублей однократного платежа. Ниже будет приведена таблица, в которой будет указано, как подключить «Черный список» от :
Подключение с помощью USSD | Отключение с помощью USSD | Подключение с помощью SMS | Отключение с помощью SMS |
*130*номер# | *130*0номер# | На 5130 отправить номер заблокированного пользователя | На 5130 отправить минус (-) и номер заблокированного пользователя |
Учтите, что компания Мегафон дает возможность отслеживать работу услуги, предоставляя информацию о количестве звонков с заблокированных номеров.
Как подключить и отключить «Черный список» на Теле2, добавить и удалить номера?
Вам надоедают звонками и смс сообщениями люди, с которыми не хочется общаться? Можно оградить себя от них с помощью услуги «Черный список» от Теле2, подключив которую, вы сможете забыть о неприятном общении. Те люди, чьи номера вы заблокируете, не смогут вам дозвониться до тех пор пока вы их не разблокируете. Позвонив вам, абонент которого вы добавили в «Черный список» услышит стандартное сообщение автоответчика «аппарат абонента выключен или временно не доступен».
Как подключить услугу «Черный список» на Теле2?
Если вы ранее еще не пользовались услугой «Черный список», то подключать ее специально не нужно. Просто добавьте в него первый контакт и услуга активируется автоматически. Если вы еже отключали услугу, то повторное подключение можно выполнить одним из способов:
- через ussd-команду: *220*1#вызов.
- на сайте Tele2 в личном кабинете;
- через приложение для телефона «Мой Теле2»;
- с помощью звонка в службу поддержки Теле2 по номеру 611;
- обратившись в техподдержку услуги по номеру 678.
За возможность расстаться с нежелательными собеседниками предусматривается абонентская плата, стоимость услуги «Черный список» на Теле2 — 1 рубль в сутки. Кроме того, за каждый контакт, который будет заблокирован, списывается единовременно 1,5 рубля.
Как занести номер в «Черный список»?
Блокировка контакта происходит через команду *220*1*номер_абонента#вызов.
При этом услуга «Черный список» позволяет вам быть в курсе звонков от заблокированных абонентов сделанных в течение последних 48 часов, для этого наберите * 220*2# .
Чтобы заблокировать только SMS с определенного номера отправьте сообщение с текстом 1*номер_абонента на номер 220.
Также можно поставить блокировку и на SMS номера, которых скрыты именами (например, Bank или Taxi). Для этого необходимо отправить сообщение формата: 1*имя на номер 220.
Номера нужно указывать полностью, начиная с 8-ки.
Для борьбы со спам-рассылкой выгоднее воспользоваться бесплатной опцией «Антиспам СМС». Просто отправьте сообщение с именем или номером отправителя на номер 345.
Существует ограничение на объем хранимых в черном списке контактов: максимум 30. Если необходимо заблокировать еще, придется удалить несколько из уже существующих.
Как удалить номер из «Черного списка»?
Перечень блокированных номеров можно корректировать, и, удаляя номера, чистить список.
Удалить данные контакта: *220*0*номер_абонента#вызов.
Для того, чтобы удалить заблокированного отправителя сообщений, наберите смс формата 0*имя или 0*номер и отправьте его на короткий номер 220.
Удаление контактов доступно также через личный кабинет на сайте Теле2 и через приложение «Мой Теле2».
Как отключить «Черный список» на Теле2?
При очищении списка от всех контактов услуга отключится автоматически и остановится списание абонентской платы.
Отключение услуги «Черный список» в случае, когда в нем остались номера, на которые наложена блокировка, возможно с помощью команды *220*0#вызов.
Не удаленные номера под блокировкой будут храниться еще месяц, и при возобновлении пользования услугой «Черный список» повторно в этот период времени заново заносить их не придется.
Каталог мелодий услуги «Гудок» Теле2 Как проверить, какие услуги подключены на Теле2?
tele2wiki.ru
ul
Платные подписки
Более подробно стоит разобрать ошибки абонентов, из-за которых подключаются ненужные функции на телефон. Одной из таких ошибок является небезопасное использование интернета. На многих сайтах могут выскакивать различные баннеры и рекламные посты. Если кликнуть по ним, то через какое-то время на телефоне может появиться скрытая подписка.
За неё, конечно же, будет взиматься абонентская плата, но абонент узнает о ней только тогда, когда у него со счёта спишутся деньги
Чтобы заранее предотвратить эту ситуацию, нужно осторожно переходить по неизвестным ссылкам, скачать антивирус и установить программу, блокирующую любую рекламу
Просмотр опций
Прежде чем совершать действия по отключению сразу всех услуг на Теле2, нужно выполнить проверку подключённых услуг. Если проверка выполняется с телефона, существует два возможных варианта:
- Ввод специальной команды *144*6# в строке набора номера. После запроса этой комбинации цифр на телефон придёт сообщение со списком всех активных услуг. Список может быть разделён на два раздела. Первый будет содержать в себе все платные опции, а второй — бесплатные.
- Авторизация в приложении «Мой Tele2». Когда будет выполнен вход в главное меню, нужно перейти в раздел «Мобильные подписки», в котором можно проверить, отписаться и удалить все ненужные платные функции.
Отказ от услуг
Говоря о том, что любые действия с подписками и услугами можно выполнять самому абоненту, стоит отметить, что все они предназначены исключительно для комфорта и выгодны клиентов. Это значит, что большая часть из имеющихся опций обладает простым интерфейсом и многие из них полностью бесплатны. Но остальные, которые взимают ежедневную или ежемесячную плату, могут довольно сильно влиять на благосостояние абонента.
Если на телефоне подключена услуга «СуперАОН» (10 рублей в день), то за месяц набежит значительный долг в размере 300−310 рублей
По этой причине важно знать, как правильно отключить дополнительные услуги на Теле2
Варианты отключения довольно разнообразны:
Отправка ussd-запроса — *189#. При верном вводе команды на телефоне появляется список с активными услугами. Их отключение осуществляется там же, но для этого нужно перейти в соответствующий раздел. Если известен идентификатор подписки, то следует ввести *605*0*xx#, где xx — номер идентификатора.
Отключить услуги на Теле2 можно в личном кабинете tele2.ru. Чтобы попасть в главное меню, абоненту необходимо пройти процесс регистрации. Для этого потребуется ввести номер телефона и получить на него сообщение с паролем для входа. Когда авторизация в системе будет выполнена успешно, пользователь попадёт в основное меню, где можно увидеть всю информацию о подключённом тарифе. Убрать платные услуги на Теле2 можно в разделе «Тарифы и услуги», попасть в который можно из раздела «Управление подписками».
Установка программы для смартфона «Мой Tele2». Следующая последовательность действий будет аналогична интернет-сервису на сайте Tele2. Данная программа предназначена для смартфонов на базе Android и iOS.
Обращение к оператору горячей линии. Если звонок совершается с номера Теле2, то нужно набрать номер 611, а если с другого оператора или городского телефона — 8 (495)97−97−611 (Московская область).
Посещение салона связи. Этот способ наименее популярен среди абонентов, но в то же время он бывает очень эффективным. Например, самостоятельно отключить 5950 на Теле2 порой бывает затруднительно, но сотрудники связи смогут это сделать без каких-либо проблем
Важно знать, что перед походом в салон нужно не забыть взять с собой паспорт, иначе в обслуживании могут отказать.
Блокировка спама
Помимо подписок, за которые нужно платить, существуют бесплатные, но сильно засоряющие почту телефона. Другими словами, это просто спам. Популярность спама в последнее время набирает широкое распространение как в интернете, так и в реальной жизни.
Суть антиспама заключается в том, что он блокирует нежелательную рекламу. Эта услуга появилась на Теле2 не так давно, но уже была хорошо принята многими абонентами. Для её активации на смартфоне необходимо выполнить следующие действия:
- выбрать номер, с которого приходят рекламные сообщения;
- отправить СМС на номер 345 (Россия) или 375 (Казахстан), вписав в нижнюю строку номер злоумышленника в формате +79xxxxxxxxx.
Черный список
Опция от Теле2 позволит любому человеку установить запрет на входящие смс и звонки от определенных людей. В нужный перечень можно занести 30 контактов, которые сохраняются в системе без ограничений по времени. Есть возможность установить блокировку временного вида.
В момент активации плата за сервис не взимается, но есть плата за предоставление услуг размером в 1 руб./сутки. Дополнительно абоненту нужно оплачивать по 1,5 рубля за каждый добавленный контакт. Остальные возможности услуги бесплатные, это касается просмотра добавленных телефонов, отправки запросов.
Управление, активация опции производится посредством сервисных команд и смс:
- Для включения нужно просто ввести на мобильном устройстве запрос *220*1#.
- Добавьте нежелательного абонента в перечень по уведомлению на номер 220, в тексте надо укажите 1*имя другого абонента.
- Если нужно включить отправку уведомлений для определенного человека, то напишите сообщение по телефону 220 с текстом 0*имя абонента.
- Для просмотра созданного черного списка используйте комбинацию *220#.
Клиенты не могут просматривать сообщения от заблокированных людей. Отключить смс от недоброжелателей вправе любой клиент Теле2, независимо от региона, используемого тарифа. Удаляя все контакты из своего перечня, опция автоматически отключается, но список сохраняется на протяжении месяца.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 5950). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 306
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.