Детализация звонков билайн бесплатно

Финансы и детализация звонков Билайн

Для того чтобы было проще разобраться давайте взглянем на скриншоты страницы «Финансы и детализация», мы пометили на ней основные функциональные блоки:

1. Выбор периода детализации. Здесь, так же как и в блоке B, описанном выше, вы можете выбрать период (или ввести диапазон дат самостоятельно), за который будет сделана детализация расходов и звонков.
2. Заказанные детализации. Перейдя по этой ссылке вы попадете на страницу «История заявок», о которой мы уже говорили выше, где сможете посмотреть и скачать заказанную ранее детализацию звонков и расходов Билайн.
3. Кнопка “Загрузить” запускает диалоговое окно (смотрите скриншот ниже) через которое вы можете сохранить в «историю», отправить себе на электронную почту и скачать детализацию выведенной в данный момент на экран.

1. Ваш баланс и бонусы. В этом блоке показан баланс на начал и конец выбранного периода, а так же начисленные бонусы.
2. Кнопка-переключатель режима отображения «Структура расходов / Детализация». Переводя ее из одно положения в другое вам будут показываться блоки 6 или 7 и 8.
3. Таблица «Структура расходов». В этой таблице выведен график ваших расходов по группам: сколько и на что именно, вами было потрачено за установленный период.

1. Таблица расходов. Содержит данные о израсходованных средствах по дням.
2. Детализация звонков и SMS-сообщений. В данной таблице будет представлена та самая «распечатка» которую вы искали – полная информация о том, когда, какие исходящие и входящие звонки и SMS-сообщения были, и сколько денег на них было израсходовано – все с точностью до секунды и копейки, «как в аптеке».
3. Блок “Платежи” отображает информацию о том, когда и на какую суммы были сделаны платежи, на абонентский счет или с него.

В заключение отметим две небольшие особенности:

• Один запрос детализации позволяет сформировать отчет не более чем за 31 день
• Заказать детализацию счета и расходов можно за любой период не превышающий последние 8 месяцев.

Видео-гид по услуге Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет

На этом все функциональные возможности личного кабинета Билайн в отношении детализации заканчиваются. Надеемся, эта статья была вам полезной и помогла разобраться, как сделать детализацию звонков Билайн.

Как определить скрытый номер

Довольно широкое распространение в наши дни получили звонки со скрытых номеров. Человеку звонят, но телефон звонящего не определяется. Большинство людей относятся к таким случаям спокойно и просто не отвечают анониму.

Однако есть и такие, кто, во что бы то не стало, стремятся узнать, кто он такой. Сделать это вполне возможно, однако  для этого необходимо посетить ближайший офис билайн. Всё дело в том, что для мобильных операторов абонентов инкогнито не существует в принципе.

Если его имя известно работникам офисов, они охотно делятся ей с абонентами, пострадавшими от анонимных звонков. Для того чтобы получить детализацию таких звонков, нужно лично явиться в любой офис оператора и подать соответствующее заявление. Проблема будет решена, причём очень быстро.

Услуга «Легкий контроль»

С помощью опции «Легкий контроль» абонент в любое удобное время может проверить, в оплату каких услуг были списаны деньги с баланса. Отчет приходит в виде СМС со списком последних 5 расходных операций и ссылкой на описание активного тарифа.

Чтобы подключить «Легкий контроль», нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

«Легкий контроль» позволяет контролировать последние набранные номера.

Учитываются данные за последние 10 дней. Если за этот период списаний не было, абонент получит сообщение с указанием баланса и ссылкой на информацию о действующем тарифе. Для просмотра параметров пакета нужно подключение к интернету.

Стоимость

Для клиентов Билайна на предоплатной системе расчетов стоимость подключения и использования опции «Легкий контроль» — 0 руб. Количество запросов ограничено 10 в сутки. После достижения предела получить выписку будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Услуга «Легкий контроль»

Помимо услуги детализации, мобильный оператор предусмотрел информирование о последних совершенных расходах в виде услуги «Легкий контроль». Форма отчета – sms, содержащее информацию о 5 платных списаниях со счета, предшествующих моменту запроса. Отражается информация не только относительно совершенных платных звонков, но и sms, интернет-трафика и прочих услугах, подключенных пользователем.

Абонентский платеж за использование этой услуги не взимается. Подключение также не несет дополнительных затрат. Во всяком случае, такая информация верна на момент публикации этой статьи. Во избежание неприятных сюрпризов, рекомендуется уточнить актуальность информации, обратившись в центр поддержки Билайн.

Подключение услуги «Легкий контроль» возможно с помощью:

• Набора USSD-запроса *122#;
• Выбора подключения в Личном кабинете;
• Обращения в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 0611;
• Личного посещения салона Билайн.

Способы получения детализации в Билайн

С целью максимально комфортного использования услуг, Билайн предлагает своим абонентам широкий выбор способов заказа детализации счета. Для получения детализации существует несколько вариантов, не занимающих много времени и не требующих затрат для клиента.

Получение детализации пользователями услуг Билайн возможно:

• В личном кабинете;
• На электронный адрес клиента;
• В любом из салонов оператора;
• В приложении для мобильных устройств «Мой Билайн»;
• Благодаря функции «Легкий контроль».

Предоставляя такое количество способов получения детализации, оператор проявляет заботу о различных категориях клиентов. Каждый из рассмотренных вариантов в отдельности способен предоставить интересующую информацию. Соответственно, перед клиентом стоит выбор наиболее удобного из них, а эффективность каждого будет практически равнозначной.

Использование личного кабинета

Самый популярный способ сделать детализацию вызовов в Билайне — это зайти в Личный кабинет оператора. Если пользователь зарегистрирован на сайте, то ему не составит труда пройти авторизацию:

• Форма для входа находится на странице my. beeline.ru.
• Выбрать Личный кабинет, и система перебросит пользователя на другую страницу.
• В форме нужно указать номер мобильного для получения одноразового пароля для входа. А также можно набрать *110*9#.

Перейдя в кабинет, пользователь может посмотреть детализацию звонков на Билайне. Для этого необходимо войти в «Финансы и детализация расходов». Пользователю доступна информация за последние полгода. Более старые данные оператор удаляет.

Билайн предоставляет три блока для просмотра сведений:

Личный кабинет предоставляет возможность проверить чужой номер. Для этого необходимо объединить номера в одном кабинете:

Детализация счета в личном кабинете

Самый простой и доступный способ – получить подробную статистику в личном кабинете пользователя. Здесь можно наглядно посмотреть количество звонков, определить наиболее частых собеседников и увидеть точную сумму, потраченную на исходящие вызовы.

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуемся в системе. Переходим в раздел «Финансы и детализация счета». Также можно заказать выписку в выпадающем виджете, который появляется после входа в ЛК (в правой части экрана).
2. Выбираем период детализации. Можно сформировать отчет за текущие сутки, за прошедшую неделю, за последние 14 дней, за месяц или другой период. Система позволяет указывать различные промежутки, например, за 3 дня, за 10 дней или за 3 недели.
3. Когда временной промежуток указан, нажимаем на желтую кнопку «Составить отчет». Автоматически запрос будет обработан и перенесен в историю.
4. Для просмотра статистики переходим во вкладку «История заявок». В этом разделе вы увидите статус заявки (обработана или не сформирована), дату и время составления отчета, номер запроса, тип проводимой операции.
5. Чтобы увидеть подробную информацию, нажимаем на отчет (он кликабельный и выделяется синим цветом). Поученные данные можно просмотреть в браузере или сохранить на компьютер/смартфон для дальнейшего изучения.

Также детализацию можно отправить за электронную почту. Для этого нажимаем кнопку «Загрузить», выбираем формат файла и указываем адрес ящика.

Заказать детализацию в личном кабинете можно только за последние 8 месяцев. Есть и ограничения для указания временного промежутка – не боле 31 дня (запрос сформируется на месяц).

Заказать отчет может любой пользователь – опция предоставляется бесплатно при любом тарифном плане.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Видео-презентация услуги

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов». Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611, в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611.

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

Как сделать детализацию звонков Билайн

Существует несколько вариантов осуществления детализации, в том числе:

• по электронной почте;
• приложение «Мой Билайн»;
• при посещении офиса билайн;
• через личный кабинет на официальном сайте билайн.

Услуга «Лёгкий контроль»

Далеко не всегда абоненту требуется детализация его счёта в билайн  за целый месяц. Довольно часто людей интересует информация о нескольких последних звонках, вызывающих у него сомнения. В таких случаях используется, так называемый: «лёгкий контроль».

Для таких случаев предусмотрен отдельный способ запроса таких сведений. Воспользоваться этой возможностью можно набрав комбинацию символов *122# или *110*1401# и нажать кнопку вызова. Детализация последних звонков придёт в СМС сообщении через несколько минут.

Детализация через приложение «Мой Билайн»

Если абонент мобильного оператора билайн располагает устройством, работающим под управлением операционной системы «Андроид» (айфон, смартфон, планшетный компьютер), он может воспользоваться возможностями, которые предоставляет мобильное приложение «мой билайн».

Запрос на детализацию может быть сделан как на главной странице приложения, так и в разделе «финансы». Ошибиться при отправке запроса здесь, практически, невозможно. Нужно просто выбрать интересующий вас период, и вписав адрес своей электронной почты, отослать запрос на детализацию.

Распечатка звонков, СМС сообщений и т.п. придёт на указанный адрес в формате PDF. Приложение «мой билайн» придётся устанавливать самостоятельно, скачав бесплатно в AppStore или Google Play.

В личном кабинете на официальном сайте Билайн

Самый эффективный способ детализации звонков, заключается в том, чтобы заказать её на официальном сайте билайн, в личном кабинете. Однако простота этого способа – не главное его достоинство. Гораздо более важным обстоятельством является то, что содержащаяся на сайте информация о детализации, имеет исчерпывающий характер.

По умолчанию логином абонента является номер его телефона. Однако для того, чтобы получить временный пароль, нужно набрать на своём телефоне (смартфоне, айфоне или планшете) следующую комбинацию символов: *110*9# и нажать кнопку вызова. На номер, с которого было отправлено это сообщение придёт ответ, содержащий временный пароль и логин для входа в личный кабинет.

Логин (номер сим карты) и временный пароль нужно обязательно поменять в течение 24 часов, поскольку он дейсьвителен только в течение одних суток. Администрация сайта рекомендует не ограничиваться сменой одного только пароля, логин тоже целесообразно поменять. При этом номер телефона абонента, конечно же, не изменится.

Здесь можно наблюдать в форме таблиц информацию о балансе счёта абонента, структуре его расходов и их детализацию по каждому отдельному дню. Открыв выпадающий список периодов детализации, можно выбрать интересующий, временной диапазон.

Если пользователя интересует детализация его расходов за какой-либо другой период, он может быть указан и вручную. После того как период детализации выбран и заказан, можно ознакомиться  с общей структурой расходов и их детализацией по каждому дню месяца или недели.

Как сделать детализацию звонков

Детализацию можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по СМС и с помощью команды USSD. Если требуется таблица на бумажном носителе или выписка за длительный период времени, то рекомендуется обратиться в салон связи Билайна. Эта услуга платная.

Через «Личный кабинет»

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти на сайт Билайна и войти в Личный кабинет. Новым абонентам сначала следует зарегистрироваться. Далее в «Личном кабинете» необходимо найти вкладку «Детализация».

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти в «Личный кабинет».

Перед тем как будет сформирована выписка, пользователю предлагается выбрать период. Это могут быть последние сутки, 1 или 2 недели, месяц или произвольный промежуток времени в течение последнего года. Информацию можно посмотреть онлайн и сохранить в Excel или PDF-файл.

По SMS или USSD-команде

Получить краткую выписку о последних 5 списаниях по СМС можно, воспользовавшись опцией «Легкий контроль». Для активации услуги нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

Получить выписку можно по СМС.

Заказ на e-mail

Есть возможность установить запрет на получение отчета на электронную почту. Для этого нужно набрать *110*0221#. Чтобы снять ограничение, следует обратиться в ближайший офис Билайна с паспортом или позвонить в техподдержку (тоже понадобится сообщить паспортные данные). Отключить запрет можно и онлайн — в «Личном кабинете».

В офисе Билайна

У каждого абонента есть возможность получить подробную распечатанную выписку в салоне связи.

Каждый абонент может получить детализацию в офисе Билайн.

Нужно предоставить такие документы:

• владельцу счета — свой паспорт;
• доверенному лицу — удостоверение личности, доверенность от человека, которому принадлежит номер.

Услуга платная. Для абонентов на предоплатной системе стоимость зависит от количества календарных дней, за которые нужна детализация.

Детализация на электронный адрес

Не все пользователи разобрались в преимуществах и возможностях личного кабинета оператора. Кто-то даже никогда не пытался туда входить, а у кого-то, в силу различных причин, может отсутствовать к нему доступ. Для таких пользователей Билайном предусмотрен заказ детализации на электронный адрес.

Детализация поступает в удобном табличном формате Excel.

Предоставление отчета, в том числе стоимость отправленного sms, для клиента абсолютно бесплатно. Запросить можно не более 10 расшифровок такого рода в сутки, впрочем, даже один отчет способен предоставить исчерпывающую информацию о расходах по счету пользователя за указанный промежуток времени.

Особенности детализации звонков на Билайне

Детализация звонков показывает все действия абонента за определенный период времени.

Детализация — возможность получить данные о расходных операциях по разным видам связи.

Услуга бесплатная, но есть ряд ограничений и особенностей ее предоставления:

1. Детализацию должен заказывать владелец номера или доверенное лицо. В последнем случае необходимы нотариально заверенные документы.
2. За выпиской за период от 12 месяцев нужно обращаться в офис оператора. Онлайн-данные за такой длительный промежуток времени не предоставляются.
3. Получение таблицы с расходными операциями по счету на бумажном носителе — платная услуга. Но можно бесплатно скачать файл и распечатать его самостоятельно.
4. Количество запросов детализации ограничено (10 в день).
5. Можно поставить запрет на отправку отчета на e-mail. Другие ограничения установить нельзя.

Дополнительные способы детализации

Для просмотра детализации вызовов Билайна необязательно регистрироваться в личном кабинете, достаточно иметь онлайн-почту. Соответственно для просмотра отчёта необходим интернет.

Что нужно для заказа отчёта:

• Отправить на номер 1404 сообщение, в котором необходимо указать адрес электронной почты. Заявка обрабатывается в течение нескольких минут и отчёт отправляется на почту.
• Получить уведомление на телефон.
• Перейти на почту и просмотреть детализацию.

Отчёт присылается в экселевском документе. В сутки можно заказывать до 10 детализаций. Способ идеально подходит для контроля расходования средств на номере. Если пользователь не хочет получать детализацию счета на почту, необходимо набрать команду: *110*0221#.

Для получения отчёта о звонках, расходах счета, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой билайн». Оно работает на смартфонах с Android и IOS. Программа скачивается с официального магазина.

Для получения отчёта через приложение необходимо:

• Перейти во вкладку «Финансы».
• Выбрать период детализации, указать адрес электронной почты.

Отчёт придёт на указанный адрес в формате PDF. Для использования приложения необязательно проходить регистрацию в Личном кабинете Билайна.

Если пользователь не может воспользоваться интернетом, то для заказа детализации ему необходима услуга «Лёгкий контроль». Этот способ позволяет узнать о пяти последних списаниях средств.

Пользователю необходимо набрать команду *122#. Через несколько минут на номер телефона придёт информация о звонках и расходах. Ограничений в использовании услугой нет, то есть, можно набирать команду хоть по сто раз на день.

Если нет возможности выйти в интернет, но нужна срочно подробная детализация, то необходимо обратиться в офис оператора. С собой пользователю необходимо взять паспорт и договор с Билайн. Если распечатка нужна для чужого номера, то необходимо взять доверенность. В противном случае сотрудники офиса откажут в предоставлении услуги.

Итог

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

• В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
• Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
• Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
• Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
• А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.