«удержание вызова» от мтс: управление услугой, стоимость, как подключить или отключить

Услуга Ожидание / Удержание вызова — Все о Теле2

В случае, если вы разговариваете с одним абонентом по телефону, и вдруг на вашу линию поступает звонок от другого абонента, а вы не хотите прерывать разговор с первым абонентом, вы можете воспользоваться услугой от Теле2 «Ожидание и удержание вызова». Такую услугу предлагают многие операторы, и Теле2 не исключение. Суть её состоит в принятии еще одного входящего звонка во время общения с другим абонентом на другой линии так, чтобы ни один звонок не прервался.

Кому подойдет

Эта услуга полезна всем тем, у кого общение составляет очень важную часть жизни, кто всегда и со всеми хочет оставаться на связи и даже для деловых людей.

У вас много работы и вы буквально не успеваете отвечать на все входящие звонки и мечтаете делать это как минимум одновременно, чтобы не терять много времени? Вам дорога ваша семья, но вы осознаете, что важный звонок от шефа нельзя пропустить ни в коем случае? Возможно, вы бы хотели днем во время работы с клиентами немного отдохнуть и услышать родной голос?

Это только несколько ситуаций, в которых вам может на самом деле пригодиться данная услуга от Теле2, которая позволит вам всегда и со всеми оставться на связи, даже если вы заняты.

Описание предоставляемой услуги

Суть данной услуги очень проста. Если во время разговора с человеком вы услышите короткие гудки, знайте- система сигнализирует вам о своём предложении включить новую линию с другим абонентом. Кроме того, вы получите максимально возможную информацию о входящем вызове – такую, как номер абонента либо имя звонящего человека.

На самом деле данная услуша предоставляет целый букет возможностей:

• Вы будете способны принять второй вызов, не прерываясь с первым абонентом , удерживая его в режиме ожидания
• Также вы можете сами осуществить второй звонок во время разговора с первым абонентом, также переведя его в режим ожидания
• Вы сможете принять другую линию, прервав первую
• Вы можете разговаривать с первым абонентом и в случае своего нежелания принимать второй звонок просто его проигнорировать
• Вы будете способны разговаривать поочередно с обеими линиями , удерживая каждую в режиме ожидания при переключении.

Особенностью данной услуги является то, что при втором входящем выхове вам придется оплачивать оба вызова в соответствии с вашим тарифом.

То есть, допустим, если вы разговариваете с одним абонентом, которого сами набрали и во время разговора делаете еще один вызов, вы будете оплачивать два разговора, а если первый выов был взодящий, а второй исходящий, то с вас будет взиматься плата только за исходящий звонок.

Может быть еще такая ситуация, что вы находитесь на линии с одним человеком и хотите сделать еще один вызов, оставив первого абонента на удержании. Вы делаете вызов, но человек на втором конце провода отклоняет ваш вызов . Так, вы будете автоматически возвращены к разговору с первым абонентом, и деньги с вас не будут списаны.

Управление услугой

Итак, как же активировать данную услугу?

1. При помощи ussd-запроса *43# и нажать клавишу вызова.
2. Открыть меню телефона , перейти в настройки вызовов, выбрать услугу ожидающего вызова и переключить ползунок в активное положение.

У каждой модели телефонов свои наименования команд, но суть должна быть именно такой.

В случае, если вы больше не заинтересованы в пользовании данной услугой, вы можете ее деактивировть следующими методами:

1. При помощи ussd-запроса #43# и нажать клавишу вызова.
2. Открыть меню телефона , перейти в настройки вызовов, выбрать услугу ожидающего вызова и переключить ползунок в неактивное положение.

Для выполнения всех вышеописанных команд нужен сотовый телефон , марка не имеет никакого значения, нужен лишь правильно работающий дисплей и кнопки либо только правильно работающий дисплей, если вы пользуетесь сенсорным телефоном. Когда вы увидите еще один входящий звонок, вы увидите на экране необходимые подсказки, которые помогут вам сориентироваться, что именно делать.

Функция “Переадресация вызовов”

В отличие от предыдущей услуги, эта функция перенаправит входящие вызовы с вашей сим-карты не на сервисный телефон с заранее подготовленным сообщением, а на обычный номер, по которому с вами смогут связаться. При использовании услуги можно настроить переадресацию только с сим-карты Теле2. При этом телефон, на который будет перенаправлен звонок, может принадлежать любому другому крупному оператору — МТС, Билайну или Мегафону.

“Переадресация вызовов” будет полезна, если вы:

• хотите перенаправить на другой номер не все звонки, а какие-то конкретные;
• много говорите по телефону и боитесь пропустить звонок;
• пользуетесь несколькими телефонами одновременно;
• временно меняете номер в отпуске или командировке.

За подключение и использование опции не списывается абонентская плата. Тем не менее, полностью бесплатной ее назвать тоже нельзя.

Как настроить переадресацию на Теле2

Функцию можно подключить несколькими способами:

• На официальном сайте оператора. Откройте сайт по адресу tele2.ru и войдите в личный кабинет со своим логином и паролем. Перейдите в раздел “Настройки”, после чего выберите пункт “Управление переадресацией”.
• В мобильном приложении “Мой Tele2”. Запустите приложение, введите пин-код или пройдите авторизацию. Откройте свой профиль и нажмите на номер. Выберите пункт “Переадресовывать вызовы”.
• По телефону горячей линии 611. Позвоните в техподдержку оператора, назовите свои паспортные данные и ответ на контрольный вопрос. Попросите консультанта настроить переадресацию с текущей сим-карты на нужную.

Также вы всегда можете поручить настройку переадресации специалистам Теле2. Придите в салон связи с паспортом и двумя сим-картами — той, с которой будет настраиваться переадресация, и той, на которую нужно перенаправить звонки. Вопрос будет решен в течение нескольких минут.

USSD-команды для управления

Помимо стандартных способов для подключения переадресации на сим-карте можно использовать USSD-запросы. Управление услугой выполняется при помощи таких команд:

• * * 21 * 7ХХХХХХХХХХ # — переадресация всех входящих звонков с текущей сим-карты на новую;
• * * 62 * 7ХХХХХХХХХХ # — переадресация, когда ваш текущий телефон находится вне сети;
• * * 61 * 7ХХХХХХХХХХ # — переадресация при отсутствии ответа, когда вы в сети, но не берете трубку;>
• * * 67 * 7ХХХХХХХХХХ # — переадресация в случае, если линия занята и вы разговариваете с кем-то другим.

Вместо “Х” в команде нужно прописать цифры номера, на который будут переадресовываться ваши звонки. Чтобы отметить один или несколько видов переадресации, можно также использовать USSD-запросы:

• ##21# – отмена переадресации всех входящих вызовов;
• ##62# — отмена переадресации, если номер не в сети;
• ##61# — отмена переадресации при отсутствии ответа;
• ##67# — отмена переадресации во время разговора.

Если на сим-карте несколько опций перенаправления звонков, отключить их все можно при помощи USSD-запроса ##002# .

Стоимость использования

За использование данной опции списываются денежные средства. Все переадресованные звонки оплачиваются поминутно как исходящие вызовы с текущей сим-карты. За них одновременно платят как звонящий абонент, так и владелец номера. Конкретная сумма каждого вызова зависит от тарифного плана, используемого на текущем номере, а также от того, на какую сим-карту происходит переадресация. К примеру, перенаправление звонков на заграничный номер будет рассчитываться по стоимости международных разговоров на тарифе. Чаще всего такое обходится недешево.

Именно поэтому переадресация звонков на туристическую сим-карту используется редко — это попросту невыгодно. Если на балансе сим-карты, с которой выполняется сим-карта, не хватает средств для совершения нужного исходящего звонка, опция перестает работать до пополнения счета.

Дополнительная информация

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• наберите команду * 520 #
• для подключения отправьте SMS с текстом ДА или ON на номер 5520;
• для отключения отправьте SMS с текстом СТОП или OFF на номер 5520.

• для подключения наберите команду * 43 #
• для проверки статуса наберите команду * # 43 #
• для отключения наберите команду # 43 #

Услуги «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» активируются по умолчанию при подключении к МегаФону и действуют в том числе при смене тарифа, если абонент самостоятельно не отключил их.

Для корректной работы удержания вызова необходимо, чтобы телефон поддерживал эту функцию.

Все вызовы оплачиваются по условиям вашего тарифа.

Услуга доступна всем абонентам МегаФона на территории России. Предоставление услуги в роуминге зависит от сети роуминг‑партнёра и не гарантируется.

Постановка вызова на удержание оплачивается в рамках услуги «Удержание вызова». При использовании услуги Конференц‑связь оплачиваются все состоявшиеся вызовы.

Как пользоваться услугой «Удержание вызова», вы можете посмотреть в инструкции к своему телефону.

Ожидание вызова – специальная функция, которая позволяет оповестить вас о новом входящем звонке в тот момент, когда вы разговариваете по телефону с другим человеком. В свою очередь, вызывающий абонент получит голосовое сообщение о том, что вы разговариваете и сам решит – стоит ли дожидаться пока вы ответите ему или закончит вызов. Как же включить ожидание вызова на Самсунг?

Стоит понимать, что данная функция будет работать лишь в том случае, если она поддерживается вашим мобильным оператором.

Инструкция

Открываем приложение “Телефон” и вызвав меню через троеточие нажимаем на пункт “Настройки”.

В открывшемся окне нажимаем на “Дополнительно” и активируем переключатель возле пункта “Ожидание вызова”.

Теперь во время входящего звонка по “второй линии” вы услышите характерные звуки в трубке, а на экране отобразится номер звонящего.

Благодаря функции ожидания вызова вы можете поставить на удержание текущий ваш вызов и принять второй, также можно подключить второго абонента к вашему разговору и создать голосовой чат.

Другие полезные материалы:

Операторы мобильной связи предлагают свои услуги по настройке второй линии на гаджете. Для этого у каждого из них есть свои определенные команды:

1. МТС – для активации опции на девайсе следует набрать команду *43# и нажать на клавишу вызова. Также поможет звонок оператору по номеру 0890. Подключение услуги возможно через личный кабинет, для входа в него потребуется ввести номер мобильника и пароль.
2. Мегафон – установка второй линии произойдет после набора комбинации *43#, звонка оператору по номеру 0500. Также допустим вход в личный кабинет, в котором происходит включение опции в соответствующем разделе.

Теле2– команда *43# позволяет включить вторую линию, звонок оператору по номеру 611 также окажет помощь в активации.

Билайн – комбинация не отличается от других операторов, *43# — и вторая линия заработает. Номер оператора 0611, звонить можно круглосуточно. Доступно подключение через личный кабинет.

Данный вид услуги является совершенно бесплатным для абонентов всех операторов.

Важные моменты в настройке ожидания вызова на андроид

Обратите внимание, что названия могут незначительно отличаться, от моих, в зависимости от версии андроид и пользовательского интерфейса. В данном случае я использовал телефон самсунг галакси с андроид 6

Кроме того, проверьте, что активен параметр вызов на удержании

В данном случае я использовал телефон самсунг галакси с андроид 6. Кроме того, проверьте, что активен параметр вызов на удержании.

Эта функция не имеет никаких других настроек, она может быть включена или выключена.

В меню телефонии есть и другие настройки, с которыми можно поиграть, но с осторожностью. Речь идет о переадресации вызова – смотрите не напутайте

Там у вас есть выбор, когда и какой номер будет перенаправлен на другой

Речь идет о переадресации вызова – смотрите не напутайте. Там у вас есть выбор, когда и какой номер будет перенаправлен на другой.

Также можете включить блокировку звонков, показать или скрыть свой номер телефона и другие параметры. Все эти настройки доступны в меню приложения «Телефон». Успехов.

Как работает удержание вызова на Теле2

Сервис «Ожидание и удержание вызова» на Теле2 дает возможность задействовать дополнительную линию, применяющуюся для выполнения исходящих разговоров и получения входящих вызовов, в момент нахождения действующего вызова на удерживании. Польза от данного сервиса не поддается переоценке, следовательно, активация данной услуги может осуществляться каждым пользователем. Ознакомимся с функционалом удержания вызова у оператора Теле2 и способами управления сервисом.

Характеристика услуги

Часто общаетесь по мобильному телефону, но опасаетесь пропуска срочного вызова? Ведете разговор с приятелем и ожидаете обращения руководителя? Осуществляете оказание услуг и опасаетесь упустить клиента из-за не принятого обращения? В таком случае непременно понадобиться сервисная услуга «Ожидание и удержание вызова», дающая возможность не пропускать значимых партнеров и всегда быть доступным для общения с близкими людьми.

Функционирует сервис не сложно – в момент общения клиент слышит сопутствующие гудки, дающие знать о дополнительном обращении на параллельной линии. Сведения о вызове отобразятся на экране сотового телефона.

В подобном случае существует два варианта действий:

• Прекратить действующий звонок и начать общение по второй линии;
• Перевести действующий звонок на ожидание и начать общение по второй линии;
• Игнорировать обращение по второй линии и продолжить общение на первой линии.

Если требуется, можно переходить между двумя звонками, ведя разговор по очереди с обоими собеседниками. Помимо этого, сервис оснащен дополнительной возможностью – кроме ожидания звонка, имеется функция удержания.

Допустим, ведя общение с первым собеседником возникает необходимость осуществить звонок второму пользователю. При отсутствии подключения данного сервиса, необходимо прекратить действующий разговор и выполнить следующий звонок. Если же услуга была активирована, существовала бы возможность перевести текущий разговор в режим ожидания и приступить к следующему разговору.

Удержание вызова на Теле2 осуществляется без взимания дополнительных комиссий. Однако следует учесть, что при ведении одновременно двух параллельных исходящих звонков плата за разговор рассчитывается за оба разговора, не зависимо от того что один звонок отправлен на удержание. Несмотря на это, комиссия за пользование услугой не взимается, а активация ее выполняется бесплатно.

Управление услугой выполняется с помощью меню сотового телефона. В момент поступления сигнала на экране аппарата будут отражены авто подсказки, нажимая на которые возможно начать разговор или сбросить его, или же совершить переключение между абонентами.

Теперь поговорим о данной услуге относительно исходящих звонков. Они выполняются путем набора на сотовом телефоне необходимого номера и нажатия на зеленую кнопку. Затем действующий разговор направляется в режим ожидания, и можно приступать к исходящему вызову. После окончания исходящего звонка необходимо возвратиться к ожидающему абоненту.

Пользуясь функциями удержания и ожидания звонков, необходимо тщательно изучать указатели, возникающие на экране мобильного устройства, что даст возможность без проблем перемещаться между звонками и не путаться в линиях.

Каким образом подключить услугу

Для пользования преимуществами услуги «Ожидание вызова» от Теле2, необходимо ее подключить. Чтобы это сделать, необходимо совершить ввод USSD-команды *43#.

Кроме этого, сервис можно подключить при помощи меню настраивания – в котором услуга обозначается как «Ожидание вызова» либо «Вторая линия».

Активировав услугу станет возможным отправка звонков на удержание либо ожидание.

Как отключить ожидание вызова в Теле2

При отсутствии необходимости в дальнейшем использовании сервиса «Ожидание и удержание вызова» (к примеру, вызывает затруднение при входящих обращениях), приостановить ее можно при использовании той же USSD-команды #43#. Кроме того, можно применить меню регулировки звонков в телефонном аппарате.

Как подключить и отключить опцию

Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:

• В разделе «Услуги и опции»личного кабинета, перейдя на вкладку «Все доступные»;
• Через USSD код *520#.

Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:

• через раздел управления услугами личного кабинета;
• в приложении для мобильного устройства;
• в меню функции по USSD запросу *520# звонок;
• или по телефону горячей линии оператора связи 0500.

Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.

Как сделать это через настройки аппарата

Нет ничего сложного в том, чтобы настроить вторую линию на телефоне. На гаджетах с ОС Андроид подключение возможно при следующей схеме действий :

• Открытие главного меню устройства.
• Переход в раздел настроек.
• Нахождение раздела «Параметры» и «Вызов».
• Установка галочки или перевод бегунка в правую сторону в подразделе «Ожидание вызова».

Теперь во время разговора и поступления нового вызова будет слышна мелодия. Если вы захотите ответить на звонок в процессе общения с другим абонентом, то на экране следует нажать на кнопку «Ответить».

В этом случае первый вызов останется на удержании, а со вторым абонентом можно будет вести беседу.

В наше время, когда все разговаривают по телефону очень много и часто такое общение заменяет реальное, нередки ситуации, в которых во время одного разговора вам звонит другой абонент. Бывает, что в такой ситуации и общение прерывать не хочется, и сбрасывать второй звонок — тоже. Например, если у вас длинный звонок по работе, во время которого звонит мама. Что-то случилось или она просто соскучилась? Используя услуги удержания и ожидания вызова, вы можете быстро узнать, все ли в порядке у мамы, а затем спокойно продолжить деловое общение по первой линии.

Итак, что же это за функции с общим названием «Вторая линия»?

Удержание вызова

— позволяет поставить разговор на паузу и позвонить другому абоненту, а затем иметь возможность переключаться между этими двумя вызовами.

Ожидание вызова

— позволяет во время одного звонка ответить на другой, не отключая первого абонента.

Как подключить

Чтобы обе функции второй линии (ожидание и удержание) работали на МТС, их нужно активировать командой *43# (наберите комбинацию на телефоне и нажмите кнопку вызова). Для отключения режима используйте команду #43#.

Стоимость

Сама услуга бесплатная, но оба звонка (и активный, и удерживаемый) оплачиваются согласно вашему тарифу. То есть вы оплачиваете в том числе и тот вызов, который находится в состоянии паузы, пока вы говорите по второй линии.

На данный момент сеть МТС поддерживает только 2 одновременных вызова: один удерживаемый и один активный. Если вы захотите ответить на третий звонок, придется завершить один из предыдущих.

Описание и цена услуги

«Удержание вызова» — это возможность одновременно разговаривать с другим абонентом и перейти на второй входящий звонок не сбрасывая первое соединение. Может применяться для конференц-связи с большим количеством абонентов.

Важно! Решение может использоваться только в комплекте с «Ожиданием вызова» (вместо прерывистых гудков, сообщающих о том, что вызываемый номер занят, тот кто звонит слышит голосовое оповещение о том, что можно дождаться соединения). По услуге не предусмотрено платы за подключение, также нет ежемесячных взносов

Тарифицируется каждая операция удержания звонка на телефоне, при использовании конференц-связи плата снимается за каждый подключенный звонок. Стоимость функции – 1 рубль, списывается с баланса клиента

По услуге не предусмотрено платы за подключение, также нет ежемесячных взносов. Тарифицируется каждая операция удержания звонка на телефоне, при использовании конференц-связи плата снимается за каждый подключенный звонок. Стоимость функции – 1 рубль, списывается с баланса клиента.

Внимание! Для тех потребителей, которые подключены к линейкам «Все включено», пакетные версии ТП «Теплый прием», «Включайся!», МегаФон Безлимит и «Связь городов» — использование услуги предоставляется бесплатно

Как включить вторую линию на МегаФоне

Вторая линия на МегаФоне предоставляется в рамках базовой услуги «Ожидание вызова». Она позволяет принять второй вызов, не прерывая первого звонка – это шанс не пропустить важный вызов. Во время получения второго звонка, вызываемый абонент услышит короткие звуковые сигналы. Также на экране мобильного телефона отобразятся данные звонящего абонента. Какие действия может предпринять вызываемый абонент?

• Принять второй вызов, нажав на цифру 2 и клавишу с зелёной трубкой;
• Сбросить второй вызов, нажав на цифру 0 и клавишу с зелёной трубкой.

Если в процессе разговора понадобится вернуться к разговору с первым абонентом, достаточно нажать на цифру 2 и клавишу с зелёной трубкой. Любой из текущих разговоров можно прервать, нажав 1 и всё ту же зелёную клавишу.

Более простое управление вызовами может обеспечить сам мобильный телефон – даже на старых трубках предусмотрен функционал управления двумя вызовами. Используя подсказки на экране и соответствующие клавиши, мы сможем быстро переключаться между вызовами или же сбрасывать их. Это гораздо удобнее, чем управлять цифровыми клавишами, рискуя сбросить сразу все звонки.

Вторая линия на МегаФоне активна для всех абонентов, независимо от используемых ими тарифных планов. Поэтому подключать её самостоятельно не требуется – всё уже подключено. Абонентской платы за услугу «Ожидание вызова» не предусмотрено. Что касается тарификации вызовов, то она зависит от направления звонков. Например, оба входящих так и останутся бесплатными. Если же первым звонком был исходящий вызов, то он будет тарифицировать согласно используемому направлению, а входящий вызов будет бесплатным (при нахождении в домашней сети).

Использование второй линии предусматривает автоматическое использование второй базовой бесплатной услуги «Удержание вызова». Именно она и позволяет удерживать первый вызов, пока мы заняты разговором со вторым абонентам. Она же помогает совершать исходящие звонки по второй линии, удерживая первого абонента. Данная услуга автоматически подключена всем абонентам МегаФона.Также всем абонентам МегаФона доступна базовая услуга Конференц-связь, позволяющая организовывать групповые звонки для совместного обсуждения рабочих или частных вопросов.

Напомним,что в ситуации, когда ваш телефон находится вне зоны действия сети или выключен, включается услуга Голосовая почта. О том, как пользоваться автоответчиком на МегаФоне, мы уже рассказывали ранее.

Подключить вторую линию на МегаФоне, если она по каким-то причинам оказалась отключенной, можно с помощью USSD-команды *43#.

«МегаФон» стал брать плату за удержание вызова

С абонентов из Москвы и Подмосковья.

Один из операторов «большой тройки» постепенно облагает абонентов новыми, на первый взгляд, несущественными платежами. Недавно мы писали о том, что за недозвон и прослушивание фразы «аппарат абонента недоступен/занят» «МегаФон» берет оплату как за одну минуту разговора.

Сегодня стало известно, что с 25 февраля московские абоненты «МегаФона» стали оплачивать 1 рубль за удержание вызова. При этом новшество не затрагивает владельцев пакетных тарифных планов.

Абоненты «МегаФона» в Москве и Московской области не первые, кто будет платить за эту услугу, пояснила «Ведомостям» представитель компании Юлия Дорохина. В середине прошлого года, по ее словам, аналогичная тарификация была введена оператором в ряде регионов.

Удержание абонента на линии позволяет говорящему параллельно ответить на другой звонок, или самому позвонить кому-то, не прерывая разговора. По данным газеты, число таких операций на одном номере в Москве в среднем происходит раз в день, но может доходить и до 3–4 удержаний ежедневно.

Между тем у МТС, «Вымпелкома» и «T2 РТК холдинга» эта услуга бесплатна. Вводить за нее плату никто из них не собирается.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников выразил недоумение в связи с решением «МегаФона», а глава Telecom Daily Денис Кусков оценил выручку оператора от введения рублевого тарифа за удержание в несколько сотен миллионов рублей ежемесячно.

Как подключить услуги

Чтобы подключить или отключить вторую линию, используйте USSD-команду *#43#. Она универсальна, работает на оба действия. Если вместо действия на дисплее появляется только уведомление, воспользуйтесь личным кабинетом – для доступа к нему нужно получить пароль посредством отправки комбинации *105*00#. Для входа в ЛК с телефона установите фирменное приложение «Мой МегаФон». Также вы можете активировать услугу посредством меню настройки вызовов.

Услуга «Удержание вызова» от МегаФона подключается и отключается командой *520#. После её набора и нажатия на зелёную клавишу на экране появляется меню. Выберите просмотр текущего статуса или сразу же перейдите к подключению. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом или приложением. Не получается разобраться с услугой – загляните в офис или позвоните по телефону 0500 для получения справочной информации.

Особенности предоставления услуг:

• Корректная работа гарантируется только при нахождении на территории РФ.
• Отправка разговора на удержание с целью совершить ещё один звонок приводит к двойной тарификации по каждому из направлений (плюс один рубль за сам факт).
• Обе услуги предоставляются каждому абоненту по умолчанию. У старых абонентов они могут отсутствовать.

Если телефон поддерживает конференцсвязь, можно разговаривать втроём, вчетвером, впятером и даже вшестером, включая того, кто инициировал групповой вызов. Каждый разговор оплачивается отдельно от других в соответствии с направлением.

Сколько стоит использование услуги «Ожидание вызова» на Мегафоне

Услуга «Удержания вызова» является базовой, она подключена ко всем номерам мобильного оператора Мегафон, и предоставляется своим абонентам бесплатно. За абонентом Мегафона также сохраняется возможность выбора — её отключения и повторного подключения.

1. Для этого необходимо ввести команду # 43 # (вызов)
2. А для повторного подключения команду * 43 # (вызов)
3. Еще можно воспользоваться «Личным Кабинетом«
4. Или позвонить на номер технической поддержки оператора

Пользоваться удержанием номера довольно легко, необходимо запомнить очень простую комбинацию операционных действий во время поступления дополнительного вызова. Абоненту, желающему ответить на второй входящий звонок, не прерывая общения с текущим вызовом, достаточно нажать кнопку 2 и сделать вызов.

А для возврата к первому звонку, необходимо повторить эту же процедуру — вновь нажать кнопку 2, и сделать вызов. Чтобы завершить текущий разговор и перейти к общению со вторым собеседником, абоненту следует нажать кнопку 1 и вызов.