Сбербанк пришел в мобайл

Где подключить сим карту

Заказать или «купить» сим карту можно тремя способами, непосредственно в самом отделении Сбербанка либо Online :

Процесс заказа довольно прост. Необходимо заполнить поля ФИО, номер телефона для связи, адрес доставки, количество сим карт (максимум 5 шт.), дата и время (можно потом изменить при желании). Опция выбрать красивый номер к сожалению на сегодняшний день не предусмотрен, но есть возможность сразу перейти со своим номером на оператор «Поговорим от Сбербанка».

Сим карта доставляется курьером бесплатно, не задолго до встречи вы получите СМС уведомление. При встрече с курьером не забудьте взять с собой паспорт. Курьер при вас оформит договор, занесет в свой смартфон ваши паспортные данные, предложит ввести электронную почту и расписаться прямо на дисплее своего гаджета. Копию электронного договора вы затем получите на почту и в личном кабинете.

До заключения договора если хотите сохранить старый номер скажите об этом курьеру или сотруднику банка.

Путешествия

Отправляясь в заграничное путешествие, абоненту не нужно переходить на роуминг. Эта услуга подключается автоматически, если абонентский баланс положительный.

Стоимость звонков зависит от страны нахождения, составляет 10 – 65 рублей за минуту. Стоимость исходящих SMS – 3 – 20 рублей. За трафик 100 Мб снимают 99 – 199 рублей. Если трафик исчерпался, можно взять дополнительный 1 Гб, его стоимость в зависимости от страны пребывания будет составлять 699 – 999 рублей.

Абонент, находящийся за границей, может узнать, во сколько ему обойдется та или иная услуга, зайдя на сайт sbermobile.ru в раздел «Путешествия». Там отображается стоимость услуг для каждой страны.

Если пользователь приехал на территорию Крыма, то для него действуют следующие тарифы:

• входящие и исходящие 5 рублей;
• исходящие SMS 5 рублей;
• 1 Мб трафика 6 рублей.

Такая тарификация обусловлена тем, что на Крымском полуострове пока нет станций российских мобильных операторов. То есть для операторов Крым пока принадлежит зоне роуминга.

Виджет Сбербанк Онлайн

Для удобства контроля баланса и оставшегося трафика банк предлагает воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн». В онлайн-режиме, перейдя в раздел «Мобильная связь», пользователь может:

• видеть остаток по всем предоставляемым услугам;
• быстро пополнять баланс;
• использовать для пополнения банковские бонусы.

Кэшбэк

Этот сервис предоставляет возможность получать процент от стоимости товара, приобретенного через интернет. Причем способ оплаты неважен: возвратный процент начисляется при оплате в онлайн-режиме, банковской карточкой, наличными курьеру.

Деньги поступают на лицевой счет. Ими можно сразу оплатить услуги связи. Причем минимальная сумма кэшбэка, доступная для использования, не ограничена.

Сервис работает в следующих режимах:

1. Автоматический. Для его включения нужно в мобильном приложении «СберМобайл» в разделе «Кэшбэк по операциям» установить «Автокэшбэк». При таком режиме пользователь, каждый раз посещая виртуальную торговую площадку, получает информацию об условиях получения процента через пуш-сообщение.
2. Браузерное расширение. Браузер будет сам контролировать кэшбэк, выводить информацию о выгодных процентах. Пользователю нужно установить расширение и авторизироваться в личном кабинете «СберМобайл».
3. Обычный. В этом режиме, чтобы получить кэшбэк, нужно в приложении «СберМобайл» в списке торговых сервисов выбрать магазин, предлагающий подходящие возвратные проценты, перейти в него.

Список торговых сервисов, предоставляющих кэшбэк, постоянно расширяется. Банк старается выбирать партнеров с высокими возвратными процентами.

Мобильное приложение

Приложение «СберМобайл» можно установить на iOS и Android. После установки пользователь получает возможность:

• видеть баланс, остаток минут и трафика на одном или нескольких номерах;
• настраивать оптимальный тариф;
• оплачивать услуги связи;
• использовать при оплате банковские бонусы «Спасибо»;
• совершать выгодные покупки у компаний-партнеров;
• звонить по Wi-Fi на любые внутренние и заграничные номера.

Как работает конструктор тарифов оператора Сбермобайл?

На официальном сайте (а также в мобильном приложении «Поговорим» размещен специальный конструктор, который позволяет самостоятельно настроить тарифный план. Для этого необходимо выбрать оптимальный набор и количество опций.

Например, для пакета, который включает:

• 600 минут на звонки на все номера по России;

• 50 СМС сообщений;

• 7 Гб интернета

стоимость составит 400 рублей. Если же пользователь выберет дополнительную опцию (например, музыка), то абонентская плата изменится. В данном случае, вырастет до 499

рублей.

После того, как пользователь определится с набором сервисов и настроит тарифный план, необходимо кликнуть ниже «Заказать SIM-КАРТУ» и забрать ее в любом отделении Сбербанка.

Стоимость звонков по окончании пакетов

При исчерпании количества пакетных минут их предоставление продолжается на платной основе по следующим расценкам на звонки:

• внутри сети домашнего региона – 0 р.;

• внутри сети по РФ – 1.00 р.;

• на другие операторы по России – 1.50 р.;

• по РФ – 5.00 р.

Стоимость СМС по окончании пакетов

Цена СМС на внутрисетевые номера домашнего региона составит 1.00 р., на другие по РФ – 2.50 р., на международные – 5.50 р.

Дополнительные опции от Сбермобайл

Сотовый оператор предлагает дополнительные опции своим абонентам. Одна из них – возможность совершать WI-FI звонки в случае, если отсутствует сигнал сети или он нестабильный. Звонки можно выполнять через WI-FI и оставаться онлайн. Сделать это легко с помощью мобильного приложения, работающего на iOS и Android. С его помощью можно не только совершать звонки, но и изменять набор опций, оплачивать сотовую связь, получать кэшбек и пользоваться другими полезными опциями.

Абоненты могут получать кэшбек за покупки, сделанные через Интернет со смартфона в магазинах-партнерах. Скачать приложение можно в AppStore или Play Market.

На данный момент действуют акционные предложения для новых абонентов. Так, каждый, кто перейдет на обслуживание с сохранением номера, получает 1000 баллов, которые равны 1000 рублям и могут быть потрачены на оплату любых услуг связи. Акция для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области и действует до 31. 12. 2018 года.

Тарифы «Сбермобайл» в Крыму и Севастополе

Новый сотовый оператор оказывает услуги по фиксированным расценкам на всей территории России, за исключением г. Севастополь и Крыма. В Крыму и Севастополе стоимость входящих звонков составит 5 р., исходящего внутрисетевого звонка на номер домашнего региона – 5 р., на другие по РФ – 5 р., СМС по РФ – 3.5р., 1 Мб – 5 р.

Роуминг Сбермобайл

При выезде за границу услуга «Сбермобайл роуминг» подключается в автоматическом режиме. Действует поминутная тарификация, тариф Сбермобайл на входящие, исходящие звонки, СМС и мегабайты зависит от страны пребывания.

Оплата услуг связи СберМобайл

Оператор предлагает широкий выбор вариантов оплаты своих услуг: от СМС-уведомлений о необходимости пополнить баланс до платежей в одно касание. Пополнение счёта мобильного оператора осуществляется без комиссии.

Приложение Sbermobile

В программе для телефонов на платформах Андроид и iOs есть возможность привязать любую банковскую карту, поддерживающую проведение платежей через интернет, а также настроить автоплатёж — в установленную пользователем дату указанная сумма будет списана с карты автоматически.

Стоит отметить, что оплата связи СберМобайл входит в число тех операций, по которым начисляют Спасибо Бонусы — можно получить до 30% обратно на счёт.

Сбербанк Онлайн

В мобильном приложении СбербанкОнлайн можно установить виджет, с помощью которого доступно пополнение лицевого счёта телефона. А также оплатить услуги связи можно привычным способом: «Платежи» — «Мобильная связь». В этом же личном кабинете доступны настройки автопополнения.

Банкоматы и терминалы

В устройствах самообслуживания и банкоматах Сбербанка, а также многих других банков, можно перевести деньги с карты на мобильный счёт. Выберите раздел платежей за мобильную связь, введите номер абонента и укажите сумму к зачислению.

Тарифы

Главная особенность оператора Сбермобайл – возможность «собрать» тариф самостоятельно. Кроме 50 SMS-сообщений по России для всех абонентов, можно задавать такие параметры:

• количество минут для звонков на номера всех операторов России – от 150 до 1500 минут;
• объем интернет-трафика: от 3 до 30 Гб (в некоторых регионах минимум – 5 Гб);
• доступ к отдельным ресурсам без тарификации (мессенджеры, социальные сети, музыка и видео).

Стоимость тарифа с одинаковыми условиями отличается по регионам – в столице тариф традиционно выше.

Например, 150 минут и 20 Гб в месяц обойдутся в такую сумму:

• Тула – 250 рублей;
• Курск – 300 рублей;
• Смоленск – 370 рублей;
• Белгород – 400 рублей;
• Москва и Московская область – 430 рублей.

Дополнительно можно оплатить возможность использовать некоторые приложения без учета трафика (для разных регионов разный набор сервисов с бесплатным трафиком – чем дешевле стоит услуга, тем меньше в нее включено сервисов):

• мессенджеры (Facebook Messenger, Skype, Viber, Whatsapp): 39-49 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 250-300 рублей предоставляется бесплатно;
• социальные сети (Facebook, Instagram, OK, Twitter, VK): 59-69 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 350-400 рублей предоставляется бесплатно;
• музыкальные сервисы (Яндекс.Музыка, Google Music и Apple Music): 39-99 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 250-500 рублей предоставляется бесплатно;
• сервисы видео (YouTube, RuTube и Twitch): 149-199 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 600-800 рублей предоставляется бесплатно.

Таким образом, выгоднее покупать больше трафика и минут – в этом случае некоторые дополнительные услуги будут подключены бесплатно (и, соответственно, трафика будет уходить меньше).

Количество бонусов, которые получает абонент, тоже зависит от стоимости пакета и составляет от 1 до 30%.

Остальные условия будут одинаковыми для всех и составляют собой тарифный план «Базовый». Условия связи такие:

• при исчерпании пакета минут звонки на абонентов Сбермобайл обойдутся бесплатно, а на другие сети – в 1,5 рубля за минуту (домашний регион) или в 5 рублей (по всей России);
• при исчерпании 50 бесплатных SMS каждая дополнительная обойдется от 1 рубля (домашний регион) до 2,5 рублей (остальные регионы);
• дополнительный трафик стоит 99 рублей за 1 Гб, или 199 рублей за 3 Гб;
• международные звонки: 30 рублей в страны СНГ, 49 рублей в страны Европы, 69 рублей в остальные страны и 399 рублей на номера спутниковых операторов за минуту вызова.

Если же абонент Сбермобайл решит посетить Крым или Севастополь, тарифы для него будут другими: 5 рублей за минуту входящего или исходящего вызова (по всей России); 3,5 рубля за SMS и 6 рублей за каждый мегабайт трафика.

В целом, тарифы оператора Сбермобайл менее выгодны, чем тарифы Tele2, на инфраструктуре которого он работает. Так, в Tele2 тариф с 15 гигабайтами трафика, 500 минутами звонков и безлимитным использованием мессенджеров стоит 400 рублей в месяц против 570 рублей за такой пакет в Сбермобайл.

Тарифы и цены на основные услуги СберМобайл

СберМобайл предлагает услуги физическим лицам и организациям. Выгода пользователей заключается в следующем:

• возможность оплаты мобильной связи при помощи бонусов «Спасибо»;
• самостоятельная настройка тарифов оператора СберМобайл с выбором нужных опций;
• доступ к безлимитным мессенджерам как в России, так и за ее пределами;
• использование мобильного приложения для быстрого доступа к услугам;
• получение сведений об остатке трафика, балансе через персональный кабинет в Сбербанк Онлайн;
• звонки на городские и сотовые номера через Wi-Fi даже при отсутствии сигнала GSM.

Немаловажную роль играют и привлекательные тарифные планы Сбермобайл с различными условиями для разных категорий населения и корпоративных абонентов.

Тарифы и цены для пенсионеров

С 2019 года среди тарифных планов Сбер Мобайл появилось предложение для пенсионеров под названием «Активный возраст». Он предусматривает возможность экономии и некоторые льготы. Основные условия по этому тарифу выглядят так:

• Первоначальный взнос – 149 руб., причем 15% возвращается в виде бонусов «Спасибо».
• Включенный в стоимость пакет интернета – 1 Гб.
• 300 минут разговоров также включены в цену.
• За месяц можно бесплатно отправить 50 СМС.
• Стоимость звонка на сотовые номера в пределах своего региона – 1,5 руб., на остальные номер – 5 руб.
• СМС в пределах своего региона – 1 руб., в другие регионы – 2,5 руб., на номера, обслуживаемые международными операторами – 5,5 руб.

Данный тариф сотовой связи Сбербанк Мобайл был доступен пенсионерам, проживающим в Москве и области, Санкт-Петербурге и области. На данный момент на официальном сайте оператора нет такого предложения.

Безлимитный интернет

На некоторых тарифах оператора предусмотрен безлимитный интернет СберМобайл. Суть этой услуги заключается в том, что даже после исчерпания лимита трафика, включенного в выбранный пакет, абонент может пользоваться некоторыми сервисами:

• совершать видеозвонки, отправлять сообщения, в том числе голосовые, через Viber, WhatsApp, Skype, а также мессенджер Facebook;
• пользоваться несколькими соцсетями (в рамках услуги «Социальные сети);
• использовать музыкальные интернет-сервисы (в рамках услуги «Музыка»);
• получать доступ к видеосервисам (в рамках услуги «Видео).

Интернет-трафик н тратится на некоторые сервисы, включая СберСпасибо и СберМаркет, Рамблер Касса и Работа.ру, Ситимобил и некоторые другие. Помимо этого, доступны Wi-Fi звонки в условиях отсутствия сотовой связи.

Важно! Услугой Wi-Fi звонков можно воспользоваться только в некоторых регионах и при наличии смартфона одной из моделей, перечисленных на сайте оператора.

Тариф без абонентской платы

Тарифы на сотовую связь Сбербанка не включают предложений без абонентской платы. При подключении любого пакета оплата за месяц взимается в полном объеме, а впоследствии средства списываются в то же число каждого месяца. При недостатке денег на счете приостанавливается доступ в интернет, исходящие звонки и сообщения тарифицируются по условиям базового тарифа.

Тариф социальный

Социальный тариф СберМобайл предназначен для людей с инвалидностью. Подключить его возможно после предъявления соответствующего документа. На этом тарифе:

• взимается ежемесячная плата в 370 руб.;
• в плату включено 150 минут звонков по РФ, 100 СМС на российские номера, 10 Гб интернета;
• звонить абонентам СберМобайл по всей стране можно бесплатно, на другие номера в регионе – за 1,5 руб., на остальные сети – за 5 руб.;
• звонить по СНГ можно за 30 руб., по Европе – за 49 руб., в другие государства – за 69 руб.

На тариф действует поминутная тарификация, начиная от 3-х секунд вызова.

Важно! В Севастополе и Крыму данный план не действует.

Самый популярный тариф СберМобайл

Самыми популярными тарифами СберМобайл являются Стартовый и Стартовый+. Первый предусматривает плату 250 руб. за месяц, второй – 330 руб. Стартовый+ отличается возможностью переноса остатка трафика и минут звонков на следующий месяц.

На обоих тарифах действуют безлимитные мессенджеры, трафик на сервисы системы Сбер и звонки в пределах сети, а также возврат до 1% в виде бонусов «Спасибо».

Бонусы Сбер Мобайл.ру

В «СберМобайл» действует интересная бонусная программа, включающая скидки на абонентскую плату, подписки, подарки (компании и ее партнеров), а также кэшбэк в виде баллов лояльности, коими потом можно расплачиваться на сайте по курсу 1 к 1.

Скидка 25% на подключение по промокоду

В любой момент пользования сайтом может появиться окно с предложением получить скидку за подключение к «СберМобайл». Для его активации нужно скопировать промокод (он также будет указан в окне) и вставить его в соответствующее поле при оплате одного из тарифов в личном кабинете. Стоимость обслуживания будет пересчитана автоматически

Обратите внимание, что бонус действителен только в течение первых 3-х месяцев с момента подключения – дальше цена станет прежней

Бесплатная страховка смартфона

Помимо подписки на кинотеатр, подключение к «Премьер» или «Премьер+» дает и другое преимущество: вместе с ними вам оформляют бесплатную страховку мобильного устройства по программе «Лайт» от «СберСтрахования», включающую следующие риски (на общую сумму покрытия 10 000 руб.):

• Воздействие жидкости, электрического тока, посторонних предметов.
• Внешние механические воздействия и противоправные действия 3-х лиц.
• Стихийные бедствия, пожары, взрывы, удары молнии.
• Повреждения в результате аварии (ДТП).

Скидка 15% на абонентскую плату за подписку на «СберПрайм»

В течение всего периода, пока у вас подключена платная подписка «СберПрайм» (о ней мы рассказывали выше), ваша абонентская плата снижена на 15% от первоначальной стоимости. Чтобы активировать скидку, после подключения подписки нужно открыть настройки мобильного приложения и включить нужную опцию.

Программа лояльности «СберСпасибо»

Данная программа распространяется практически на все продукты sbermobile.ru. В отношении «СберМобайл» она работает следующим образом:

• Вы регистрируетесь в системе и устанавливаете мобильное приложение «СберМобайл».
• Пополняете баланс счета (вносите абонентскую плату) с карты, которая подключена к программе, через Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, интернет-банкинг или личный кабинет.
• От суммы каждой транзакции вам будет возвращаться до 30% в виде баллов.

Баллы можно обменивать на скидки до 99% на услуги связи (1 балл = 1 рубль).

Партнерская программа Sber Mobile.ru

Партнерам компании (ими могут быть только юрлица и ИП) предлагается заработать на привлечении в сеть новых абонентов (провайдер работает со CPA-сетью Admitad). За каждого зарегистрированного в системе пользователя дарится:

• 250 руб., если он оформил заказ на сумму менее 500 руб.
• 350 руб., если оформил заказ на сумму более 500 руб.
• 200 руб., если он перенес свой номер от другого оператора (доплата сверх первых двух вознаграждений).

Чтобы участвовать в партнерской программе, нужно оставить заявку на участие на sbermobile.ru, получить свою уникальную ссылку и разместить ее на личном сайте, в мобильном приложении, рассылке, печатной продукции. Каждое подключение нового абонента фиксируется оператором. Статистика выплат отражается в отчете, который провайдер отправляет на электронный адрес партнера в течение 5-ти рабочих дней с даты подключений привлеченных им абонентов.

Запуск оператора Сбермобайл

26 сентября 2018 года стало известно о том, что Сбербанк запустил виртуального оператора сотовой связи под названием «Сбермобайл». Информация о нем была размещена в том же разделе сайта, где ранее было описание другого виртуального оператора связи – «Поговорим». Новое название – Сбермобайл – по словам представителей банка было выбрано как наиболее приближенное к экосистеме Сбербанка.

Стоит отметить, что глава Сбербанка Герман Греф уже неоднократно заявлял о том, что Сбербанк уже больше, чем просто банк – это скорее технологическая компания. Сбермобайл стал, таким образом, логическим продолжением концепции экосистемы банка.

Новый оператор полностью заменил собой предыдущий аналогичный проект Сбербанка – оператора «Поговорим». Он был запущен годом ранее – в августе 2017 года. Клиентов (которых за год набралось около 50 тысяч) перевели на обслуживание нового оператора, сохранив для них ранее действовавшие тарифы.

Сбермобайл стал очередным российским виртуальным оператором связи (MVNO – Mobile Virtual Network Operator). Главная особенность виртуального оператора заключается в том, что он использует инфраструктуру другого оператора, но работает под своим брендом и предлагает свои тарифы. Это позволяет охватить достаточное количество клиентов, но не тратить огромные средства на строительство сотовой сети.

Первым таким оператором стала британская компания Virgin Mobile Ричарда Брэнсона), запустившая услуги связи на мощностях оператора T-Mobile в 1999 году.

Новый оператор Сбербанка использует инфраструктуру сети мобильного оператора Tele2, как и еще несколько виртуальных операторов.

Кроме Сбермобайл, на сети Tele2 в России функционируют около 15 MVNO операторов, среди которых оператор Ростелекома, а также Тинькофф банка («Тинькофф мобайл»).

В момент запуска Сбермобайл был доступен только в 4 субъектах РФ – Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. В дальнейшем сеть была расширена, но покрытия всей сети Tele2 пока не достигла.

Основное отличие нового оператора, по словам представителей Сбербанка – это то, что он является частью экосистемы банка. Это предполагает более простую коммуникацию с клиентами, а также возможность получать дополнительные бонусы – за пополнение счета часть средств возвращается. Кроме того, за связь можно заплатить бонусами программы «Спасибо» от Сбербанка.

Немаловажное преимущество – возможность использования приложения для смартфона «Сбербанк Онлайн» для управления балансом. Есть и отдельное приложение, доступное для смартфонов на платформах iOS и Android

Подробный обзор СберМобайл

В конце прошлого года на рынке мобильной связи появился новый виртуальный оператор – «СберМобайл». Как следует из названия, принадлежит компания «Сбербанку». Изначально проект назывался «Поговорим». Действует оператор на базе сети «Теле2» и предлагает клиентам довольно выгодные условия. Рассмотрим плюсы и минусы данного продукта.

Преимущества

• Низкая ежемесячная плата при стандартных условиях. Включает в себя 150 минут в месяц, что довольно выгодно для тех, кто не тратит много времени на телефонные разговоры.
• Роуминга внутри страны нет, что подходит для путешествий по России.
• Если «Теле2» не ловит в том месте, где находится абонент, сим-карта по умолчания переключается на «Мегафон», «МТС» или «Билайн». Доплат при этом нет.
• Платить за связь можно бонусами «Спасибо». Списывается от 10% до 30%.
• Если клиент оплачивает товары или услуги через смартфон, он получает кэшбэк.
• Можно звонить через Wi-Fi из приложения. Также есть настройка, при которой смартфон будет автоматически переключаться на мобильную сеть, не прерывая вызов.
• Когда лимит по тарифу исчерпан, дополнительные пакеты интернета может подключить только сам пользователь. Таким образом, клиент контролирует расходы.
• Можно «раздавать» интернет и подключаться к торрентам (файлообменникам).

Недостатки

• Нет варианта тарифа без интернета. То есть клиент платит одинаково, выходит он в Глобальную Сеть или нет.
• «Минус» относящийся к инфраструктуре «Теле2»: жалобы на работу этого оператора будут актуальны и для «СберМобайл». Кроме того, в столице и Московской области доступны только сети 3 и 4G, то есть с простого телефона подключиться к интернету не получится.
• Когда вы исчерпаете месячный лимит интернета, бесплатный пакет мессенджеров и соцсетей могут сохранить за вами, а могут отличить. Это решает сам оператор, и гарантировать что-либо нельзя.
• Персональный кабинет работает только в приложениях на смартфонах и планшетах, с веб-сайта «Сбер.Мобайл» зайти не получится.
• Клиентский сервис, как и в целом у «Сбербанка», не на высоте. Поддержка на сайте оператора представлена только базой ответов на распространенные вопросы, номер «горячей линии» найти трудно.
• Если абонент не пользуется услугами связи более 90 дней, с его счета начинают списываться деньги, по 3 рубля в день, пока баланс не достигнет нуля.

Зона покрытия

Покрытие оператора есть пока не на всей территории страны, но продолжает постепенно расширяться. Связь наиболее высокого качества и высокоскоростной интернет сосредоточены, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге. Там же оборудованы точки доступа к вай-фай от партнеров оператора. При этом в Москве недоступна сеть 2G. Регионы с хорошей связью и интернетом – европейская часть России и крупные сибирские города. В южных частях Сибири и на Урале покрытие тоже есть, однако качество связи может варьироваться.

На сайте оператора доступна подробная карта покрытия, где отмечены районы с высоким качеством сети (4G), районы с 3G и 2G, точки вай-фай.