Ростелеком калуга

Описание пакета «Семейная история»

Данный тариф придется по душе семейным клиентам, так как кроме пакета неоплачиваемых минут и неограниченного общения в соцсетях и мессенджерах, он имеет 5 семейных номеров. Другими словами, одну главную и 4 дополнительных СИМ-карты с общим балансом. Однако оплачивать такое удовольствие нужно по 50 российских рублей за каждый добавленный телефон. Описание сотового тарифа:

• 600 неоплачиваемых минут для звонков на сотовые разных операторов домашнего региона и местные номера по России в месяц;
• 50 исходящих SMS на номера разных операторов по России ежемесячно;
• бесплатные входящие звонки;
• 15 ГБ высокоскоростного мобильного интернета за 30 дней;
• нелимитированный трафик на общение в соцсетях и месенджерах;
• бесплатные разговоры внутри сети;
• 101 канал бесплатно в приложении Wink на год.

Абонентская плата составит 490 российских рублей за 30 дней.

Отзывы о плане «Семейная история» также довольно разнятся. Из плюсов отмечают стоимость тарифа при подключении всех семейных номеров. За достаточно невысокую плату можно заиметь немалый объем предоставляемых услуг. Также выделяют перенос остатков минут и СМС на следующий месяц. Негативные моменты по большей части направлены на перебои со скоростью доступа в интернет и на работу службы техподдержки мобильного оператора.

Перейти на тариф можно с помощью СМС-сообщения с кодом «94» на номер .

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

• Выполнить проверку баланса;
• Выбирать тарифный план;
• Отслеживать историю платежей;
• Менять пароль, личные данные;
• Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
• Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
• Узнавать свежие новости Rostelecom;
• Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
• Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.

Узнать баланс Ростелеком по номеру лицевого счета

Лицевой счет присваивается индивидуально каждому абоненту при оформлении договора и является своеобразным идентификатором используемой услуги, что позволяет пополнить баланс и проверить его. Стабильное использование сервисов компании напрямую зависит от положительного остатка на счете абонента. Если вовремя не оплатить услуги – аккаунт будет заблокирован, а его последующая повторная активация отнимет у пользователя лишнее время, что может навредить рабочему процессу. Ростелеком позаботился о данной проблеме и разработал несколько собственных способов, позволяющих быстро узнать актуальный остаток средств в 2019 году.

Для этого введите необходимые данные в специальные поля:

• ФИО, дата рождения, адрес – должны быть указаны корректно. Оператор в ручном режиме проверяет эти данные. Некорректный ввод может привести к временной блокировки аккаунта до уточнения настоящих данных;
• SMS или e-mail – 2 способа подтверждения входа в систему и дальнейшей работы. Использование такого метода не только повышает безопасность вашего пользовательского кабинета, но и предлагает быстрое подтверждение всех выполняемых операций. Вы можете настроить дополнительную рассылку рекламных материалов на свой мобильный телефон или электронную почту.

В личном кабинете можно:

• посмотреть название тарифного плана и другие подробности по используемому тарифному плану домашнего интернета, цифрового или интерактивного телевидения или домашней связи;
• отследить актуальный баланс лицевого счета и получить детальную выписку, содержащую полную информацию о зачислениях, расходах, времени сессий и используемому трафику домашнего интернета. Решение постоянно дорабатывается, что расширяет список доступных для просмотра данных;
• добавить лицевой счет вашей услуги для начала ее работы с виртуальной системой обслуживания от крупнейшего оператора;
• подключить одну из предлагаемых компанией дополнительных услуг для используемого предложения;
• оперативно сменить тарифный план, если такая возможность доступна. Потребуется самостоятельно перезагрузить оборудование, чтобы новый тарифный план быстрее активировался;
• получить подробную информацию о новых акциях и других предложениях компании. Подписывайтесь на электронную рассылку, и вы будете оставаться в курсе актуальных событий оператора.

Чтобы в кабинете Ростелеком узнать баланс по лицевому счету за интернет – нажмите на привязанный лицевой счет требуемой услуги. Синхронизация аккаунта с системой происходит моментально. Здесь же вы можете настроить автоматическую оплату услуг оператора с использованием вашей пластиковой карточки. Привяжите ее к профилю и введите требующиеся данные. Списание средств с карты будет документально зафиксирована. Система не взимает комиссии за выполнение таких платежей.

Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0»

Возможности этой услуги подойдут тем, кто часто путешествует по стране, но не хочет расставаться с телевизором. Она предусматривает доступ к любимым телеканалам через любые каналы связи, в том числе через Wi-Fi. Можно приехать в другой город, поселиться в гостинице, подключить приставку к интернету и наслаждаться фильмами и телешоу. Действующие тарифы Ростелеком в Калуге:

• «ТВОЙ Стартовый 2.0» – сотня и даже больше каналов за 320 руб/мес.
• «ТВОЙ Оптимальный» – подборка более чем из 120 телеканалов за 420 руб/мес.
• «ТВОЙ Продвинутый» – свыше 140 каналов разных тематик за 620 руб/мес.
• «ТВОЙ Максимальный» – почти 200 каналов за 1700 руб/мес для тех, кто не привык себя ограничивать.

Стоимость ТВ-приставки для доступа к «Интерактивному ТВ 2.0» составляет 3990 рублей. Также абонентам доступны развлекательные и сервисные услуги – от управления просмотром до караоке.

Как посмотреть баланс?

Важнейшим действием для пользователя услугами является контроль собственного баланса. Это позволяет проверять, есть ли необходимость пополнения, или узнать, когда его следует сделать.

Совершать контроль можно несколькими путями:

1. При помощи личного кабинета. Для этого следует авторизоваться в системе, где в открывшемся окне будут необходимые сведения. Для тех, кому не очень удобно постоянно заходить в lk rt, можно настроить систему оповещения через смс или е- mail. Тогда данные будут приходить автоматически.
2. Путем использования ussd запроса. На мобильном нужно набрать номер *102# и нажать кнопку вызова. Как только запрос будет обработан, на экране отобразится состояние баланса в Ростелеком.
3. Контроль через мобильное приложение. Скачав программу, нужно авторизоваться. После этого баланс можно будет проверять в любое время, вне зависимости от местонахождения.
4. Через терминал «Сербанка». В специальной форме банкомата нужно будет ввести логин доступа к Интернету. Далее отобразится подробная информация о счете. Кроме того, для осуществления такой проверки не обязательно быть клиентом «Сербанка».
5. Узнать у техподдержки. Позвоните по номеру 8800 1000 800 или 8 800 181 1830. Пользователь может узнать информацию непосредственно у оператора или узнать нужную информацию через голосовое меню. Звонки по указанным номерам бесплатные.
6. Электронный автоответчик. Используется компанией Ростелеком для автоматического оповещения клиентов в телефонном режиме о нулевом балансе. С его помощью указывается сумма задолженности, а также предполагаемая дата отключения клиента от услуг.
7. Интернет-банкинг. Если пользователь является клиентом «Сербанка», можно узнать информацию через личный кабинет сайта банка.

Если ни один из перечисленных способов не подошел, клиент компании Rostelecom может отправиться в офис и там узнать все данные. Там же можно оплатить услуги или внести средства на баланс.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт компании.
2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Проверить баланс интернета и домашнего телефона

При оформлении договора с поставщиком услуг связи Ростелекомом каждому абоненту присваивается лицевой счёт. Он необходим для оплаты за пользование стационарным телефоном или интернетом и для проверки остатка денег. Внимательно изучив условия договора, клиент находит этот номер, записанный в отдельной строке.
Вышеуказанные способы подходят для получения сведений о сумме денежных средств на счету мобильного телефона. Узнать информацию о сумме долга на домашнем телефоне или Интернете этим способом нельзя. Чтобы получить сведения об остатке денег на счету, нужно воспользоваться следующими способами.

Личный кабинет Ростелекома

Пользователи могут подробно до мельчайших деталей узнать все, что творится с их счетом, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Процедура состоит из нескольких этапов:

• найти сайт компании;
• пройти регистрацию, после которой будет выдан логин и пароль;
• зайти в личный кабинет с использованием пароля и логина;
• проверить списания и зачисления денег, а также найти много полезных сведений.

Например, личный кабинет позволяет получить детализацию расходов, подключить или отменить SMS- рассылку или оформить доставку электронных писем с уведомлениями на электронный адрес. Для этого достаточно зайти в настройки оповещения. Выполнение этих действий доступно круглосуточно.

Сбербанк-онлайн

На сайте Сбербанка тоже предоставят всю информацию по наличию долгов на счетах стационарного телефона или Интернета. Следуя инструкции, можно получить доступ:

1. Пройти регистрацию.
2. В разделе переводы и платежи найти пункт «интернет и телевидение».
3. Следовать подсказкам и вводить всю требуемую информацию.
4. Нажать кнопку «продолжить».
5. Прочитать нужные цифры.

Можно сразу сделать пополнение баланса с дебетовой карты, не выходя с сайта.

Терминал Сбербанка

Любители посещать офисы Сбербанка могут обратиться к услугам терминала. На экране устройства необходимо отыскать платежный раздел, в котором выбрать услугу «Мобильная связь» или «Интернет». После введения номера своего лицевого счета в отведенной строке на экране высветится информация о сумме долга.

Звонок в службу поддержки

Звонок операторам технической поддержки производится по телефонам горячей линии 8 (800) 10-00-800 и 8 (800) 18-11-8З0. Операторы отвечают по многоканальным телефонам круглосуточно. Также сведения о состоянии счёта можно получить, если позвонить в региональное представительство Ростелекома. После установки соединения, нужно прослушать информацию голосового меню. Пользователь может самостоятельно выполнить простейшие нажатия кнопок либо нажать клавишу для связи с оператором, действуя по подсказкам автоответчика и выяснить необходимые сведения.

Мобильное приложение

Владельцам смартфонов достаточно установить приложение «Мой Ростелеком» или другие похожие приложения. На мобильных телефонах на базе Android приложения скачиваются при помощи Play Маркет. После того как установка на устройство будет закончена, можно будет по номеру договора или номеру телефона получать доступ к информации. Теперь с помощью этих умных помощников абоненту будут доступны сведения о долгах и списаниях со счета, и появится возможность управления услугами и различными опциями.

Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении

В отделение связи предоставят информацию о состоянии счета стационарного телефона или Интернета, для этого надо подойти в ближайшее отделение связи. Проверка наличия задолженности за Интернет начинается с подачи устной заявки, которую  примет работник учреждения связи. Информация будет предоставлена, после того как будет назван телефонный номер или номер счета. Нужный результат придёт незамедлительно.

В офисе компании Ростелеком

Если есть время сходить в офис Ростелекома, то там тоже дадут все необходимые сведения о денежной сумме на счету. Если же понадобится подключить какие-либо услуги или расторгнуть договор, то обязательно потребуется паспорт. Своевременное внесение денежных средств за услуги компания Ростелеком дает гарантию взаимовыгодного сотрудничества и предоставления качественной связи. Заблаговременный контроль состояния счета будет полезен и эффективен для всех пользователей компании Ростелеком.

Приложение Ростелеком

Абоненты Ростелеком могут получить доступ к личному кабинету с любого мобильного устройства. В этой версии ЛК доступны все функции, что и на сайте:

• управляйте счетами и услугами;
• участвуйте в бонусной программе;
• узнайте адреса ближайших офисов;
• получите помощь специалиста.

Скачать приложение Ростелеком на Андроид

Пользователи устройств на платформе Android могут скачать официальное приложение Ростелеком в GooglePlay. После скачивания программы необходимо установите её. Авторизация в приложении выполняется по полученным ранее логину и паролю.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы устройств с операционной системой iOs могут скачать мобильное приложение Ростелеком в AppStore. После установки программы на устройство потребуется ввести логин и пароль.

Как узнать баланс на Ростелеком?

На Ростелеком разрешена проверка баланса с сотового телефона, на котором подключена услуга провайдера Теле-2. Для этого абонент должен набрать простую комбинацию символов – *105# и нажать клавишу вызова. Ответ приходит автоматически в течение минуты на мобильный номер абонента. Таким способом можно в любое время проверить остаток на своем лицевом счете. Если по каким-то причинам сотовая связь недоступна, то можно использовать терминалы Сбербанка, введя в нужную графу номер своего мобильного телефона.

Получить подробную консультацию о состоянии аккаунта можно в режиме онлайн: в своем личном кабинете или в службе поддержки на сайте, задав вопрос дежурному менеджеру. Проводить регулярный контроль сальдо своего счета рекомендуется каждому клиенту компании. Своевременная проверка гарантирует стабильный домашний интернет, предоставление бесперебойной сотовой и стационарной телефонной связи. Если у клиента компании будут деньги на лицевом счете, то оказание услуг будет осуществляться без ограничений.

Как узнать баланс интернета Ростелеком?

Многие жители российских городов пользуются домашним интернетом. Как правило, каждый месяц они должны совершать оплату за оказываемые услуги подключения к глобальной сети. Для этого требуется узнать баланс интернета в Ростелеком, чтобы внести недостающую сумму, которая пойдет на погашение долга и обеспечение стабильного соединения в следующем месяце.

Оплатить счет можно в произвольном размере, но, если сальдо будет отрицательным, то после зачисления суммы задолженность окажется непогашенной, и подключение не возобновится. Чтобы избежать такой ситуации, следует сначала проверить баланс интернета Ростелеком. Сделать это можно на сайте в своем личном кабинете, где отображаются подключенная услуга, лицевой счет и его состояние. Для этого следует на своей персональной странице создать индивидуальный список подключенных услуг, которыми уже пользуется абонент. После этого детализированная информация о каждой услуге связи будет доступна пользователю в любое время суток. В личном кабинете после активации подключенных услуг появятся опции:

• мобильная связь;
• домашний интернет;
• спутниковое телевидение;
• стационарный телефон.

Теперь перед тем, как платить, например, за интернет, можно уточнить, какой тариф активирован и узнать сумму к оплате. Для получения исчерпывающих сведений о состоянии каждого лицевого счета следует выбрать подходящую опцию. Информация предоставляется мгновенно. Из всех доступных способов узнать баланс интернета способ, основанный на использовании функционала личного кабинета, – самый удобный.

Как узнать баланс по номеру домашнего телефона Ростелеком?

Если по каким-то причинам невозможно войти в свой личный кабинет, то абонент всегда может узнать баланс Ростелеком, обратившись по телефону горячей линии: 8-800-300-18-00 или 8-800-300-18-02, на котором дежурят операторы компании. С мобильного телефона выполнить звонок в службу поддержки можно, набрав 118-00, 118-02 или 611.

Для получения конфиденциальной информации клиент должен предоставить операторам:

• ФИО;
• паспортные данные;
• номер домашнего телефона;
• кодовое слово, упомянутое в договоре об оказании услуг связи.

Только после этого можно будет получить запрашиваемые сведения о своем аккаунте. Компания всегда строго следит за сохранностью конфиденциальной информации своих клиентов, поэтому по номеру телефона узнать остаток на своем лицевом счете не так-то просто.

В качестве альтернативы рекомендуется использовать терминалы Сбербанка, где после введения номера стационарного телефона сразу же отображается информация об учетной записи. К тому же, отправляя запрос о состоянии своего аккаунта, абоненты могут не только узнать баланс, но и заплатить самостоятельно за домашний телефон по своему лицевому счету.

 Причины возникновения отрицательного баланса

Самая распространенная причина обращения клиентов в Ростелеком – желание узнать баланс, чтобы понять, по каким причинам произошло списание денежных средств с лицевого счета. Возможно, был превышен отпущенный по тарифу лимит предоставления услуг связи, поэтому не хватило внесенных денег. Проверка состояния учетной записи в Ростелеком позволит получить детализированный счет об оказании услуг. Если пользователю не хватает отпущенных ему лимитов, то он может просто поменять тарифный план на новый, который полностью соответствует его текущим потребностям.

Служба поддержки Ростелеком

Единый бесплатный номер 880010008000

Специалисты службы поддержки обрабатывают входящие звонки круглосуточно, 7 дней в неделю, без перерывов. Обращаться провайдер разрешает по вопросам, связанным с интернетом, мобильной связью, телевидением, телефоном, видеонаблюдением и лицевым счетом в целом (необработанные платежи, задолженности, выбор тарифа).

Социальные сети

• . Микроблог посвящен новостям «Ростелеком». В Twitter публикуется информация о региональных мероприятиях, специальных предложениях, скидках и бонусах, временных технических неполадках.
• . Распространенный способ для связи с поддержкой провайдера. Связаться с администрацией сообщества помогает кнопка «Написать», расположенная в правой части интерфейса. Сообщения обрабатываются в течение 15-30 минут. Кроме чата предусмотрены новости, обсуждения, фотографии с мероприятий, ссылки на полезные материалы.
• . Аналогичное по наполнению сообщество, но уже не в VK, а в Facebook. Предусмотрены те же функции: чат с поддержкой, альбомы, темы на форуме. Скорость реакции на новые сообщения схожая – до 30 минут, но встречаются и исключения: многое зависит непосредственно от заданного вопроса.
• ». Полноценный аналог сообществ в VK и Facebook, где публикуются фотографии и видеоролики, проводятся обсуждения нововведений, доступно общение с поддержкой. Ссылок и дополнительной информации мало – по информативности «Одноклассники» находятся далеко позади конкурентов. Зато доступна ссылка для пополнения счета не через личный кабинет, а напрямую.
• YouTube. Официальный канал провайдера на страницах видеохостинга, где доступны инструкции для новичков, появляются материалы для индивидуальных мероприятиях, советы по подготовке детей к школе и к ЕГЭ от преподавателей «Ростелеком Лицей».
• Instagram. Публичная страница провайдера, посвященная сервисам и специальным предложениям. На страницах Instagram предостаточно подробностей об игровых тарифах, бонусах, подписках и действующих скидках, а еще о предлагаемом оборудовании – роутерах, маршрутизаторах, датчиках и колонках.
• Flickr. Платформа, где ежемесячно публикуются фотографии, посвященные офисам продаж, конференциям и лекциям, новым свершениям провайдера и надвигающимся переменам в составе руководства.

Онлайн чаты и мессенджеры

Задать вопросы специалистам горячей линии «Ростелеком» разрешает даже без предварительной авторизации – в нижней части заглавной веб-страницы официального сайта доступна специальная кнопка для перехода в режим консультации.

Если онлайн чат с поддержкой временно недоступен, то связаться со специалистами «Ростелеком» проще через мессенджер. Абонентам провайдер разрешает задавать вопросы преимущественно через Viber.

E-mail

Составить обращение и получить рекомендации от службы поддержки «Ростелеком» предлагает и через форму обратной связи, представленную на официальном сайте.

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

1. Оплата по лицевому счету
2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Тарифы на оптический интернет

Для начала рассмотрим тарифы на интернет для подключающихся по оптической линии. Этот канал связи является самым скоростным и надёжным. Он обеспечивает стабильное качество соединения. Для подключения по оптике в Калуге действуют следующие тарифные планы:

• Тариф «Интернет до 100 Мбит/сек» – старшее предложение с абонентской платой 660 руб/мес. Также сюда входит услуга по аренде роутера за 1 руб/мес.
• Тариф «Интернет до 60 Мбит/сек» – для абонентов средней активности. Абонентская плата – 550 руб/мес.
• Тариф «Интернет до 30 Мбит/сек» – для экономных абонентов, не нуждающихся в огромных скоростях. Абонплата составляет 500 руб/мес.
• «Игровой» – специализированный тариф для любителей онлайн-игр. Включает интернет на скорости до 100 Мбит/сек, быстрый доступ к игровым серверам и множество игровых опций за 850 руб/мес. Сюда же входит услуга по аренде роутера за 1 руб/мес.

Для нетребовательных абонентов из Калуги достаточно самого младшего тарифного плана.

Функции и возможности личного кабинета

Основная цель любой учётной записи – это создание условий для клиента, при которых он может получать услуги, не покидая своего дома. Поэтому личный кабинет Домолинк от Ростелеком позволяет абонентам пользоваться сервисом так, как если бы он пришёл непосредственно в офис компании.

На главной странице учётной записи Домолинк в верхней части отображена строка основного меню, состоящая из следующих пунктов:

1. “Лицевой счёт”. У каждого абонента имеется свой индивидуальный счёт. На нём хранятся все сведения о платежах, подключённых тарифах, персональные данные клиента. Поэтому в разделе доступен просмотр истории начислений и списаний, а также можно узнать номер лицевого счёта, если необходимо провести оплату через сторонние сервисы. Здесь же можно узнать и состояние баланса.
2. “Платежи”. Если необходимо пополнить лицевой счёт – самым быстрым и удобным способом считается сервис личного кабинета. В данном разделе можно провести оплату с банковской карты или электронного кошелька. А также доступно подключение услуги автопополнения.
3. “Тарифы и сервисы”. Периодически компании выпускают на рынок новые продукты. Ознакомиться с ними можно в данном разделе. Если какой-либо из них заинтересовал Вас, то можно тут же сменить тарифный план на новый, оставив онлайн-заявку на переход. Здесь же расположен сервис технической поддержки клиента, в который можно обратиться за помощью.
4. “Выход”. В личном кабинете Домолинк содержится конфиденциальная информация по абоненту, а также финансовые сведения, например, номер банковской карты. Поэтому специалисты рекомендуют по окончании работы с учётной записью покидать её через кнопку “Выход”. Таким образом, Вы обезопасите свои данные от посягательства третьих лиц.

Слева располагается строка дополнительного меню, позволяющего найти нужную информацию и провести операции в личном кабинете.

Регистрация юридических лиц

Кроме частных пользователей, клиентами компании выступают также юридические лица. Условия сотрудничества существенно отличаются, поэтому был создан отдельный личный кабинет. Его полностью оптимизировали под запросы деловых представителей.

Использование такого аккаунта дает массу преимуществ:

• круглосуточный доступ к лицевым счетам;
• условия для контроля расходов и платежей;
• предусмотрена группировка услуг;
• совершение групповых операций;
• регуляция работы со структурой собственной организации прямо в личном кабинете;
• удобные способы оплаты;
• постоянное обслуживание со стороны технической поддержки;
• всегда обновляются данные касательно новых услуг;
• детализация звонков;
• можно запрашивать статистику потребления услуг.

Откроется стандартная анкета для заполнения данных. Требуются сведения о регистрирующемся клиенте, а также непосредственно об организации, которой предоставляются услуги компании Ростелеком.Форма требует нижеследующих данных:

1. ФИО клиента.
2. Номер телефона.
3. Почтовый адрес.
4. Имя организации, интересы которой представляются.
5. Код ИНН.
6. Отметить регион, в котором предоставляются услуги Ростелеком.
7. Конкретизировать населенный пункт, где расположена организация.
8. Оформить дополнительные сведения.
9. Загрузить файлы, перечень указан внизу под формой.
10. Когда все будет внесено – отправить заявку на утверждение.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

1. Наведите курсор на «Пакеты».
2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

за Интернет

за мобильную связь

Оплата услуг Ростелеком

Чтобы пользоваться услугами компании, за них необходимо регулярно платить. Производить платежи удобнее всего через «Личный кабинет».

Способы оплаты

Существует несколько способов, как можно оплатить Ростелеком в личном кабинете. Все они доступны для абонента на главной странице в виде иконок. Пользователь выбирает тот, который ему больше нравится.

С помощью банковской карты

На сайте можно использовать все популярные виды пластиковых карт, такие как МИР или MasterCard, для оплаты подключенных услуг и тарифов.

Открыв форму, для пользователя откроется лицевые счета, на которые он может произвести оплату. Здесь можно выполнить следующую последовательность действий:

1. Поставить галочку у тех лицевых счетов, которые хотите пополнить.
2. Внести в поле денежную суммы, которую нужно закинуть на лицевой счет.
3. Ввести в поле место для получения чека. Это может быть электронная почта, либо номер телефона.
4. Подтвердить действие.

Для удобства платежей есть функция привязки пластиковой карты к аккаунту. Тогда не придется каждый раз вводить данные.

Через Яндекс.Деньги и WebMoney

Владельцам этих двух электронных счетов доступна оплата на сайте. Совершается действие в пару кликов.

Итак, как оплатить интернет Ростелеком в Личном кабинете через привязку электронных кошельков:

1. Открыть раздел оплаты.
2. Нажать на значок кошелька.
3. Заполнить реквизиты.

Обещанным платежом

Это полезная функция, позволяющая пользователям получать услуги Ростелекома, даже если они временно не могут оплатить задолженность по счету.

Чтобы воспользоваться встроенной опцией, необходимо выбрать соответствующий пункт в разделе. Далее заполнить реквизиты.

Другие способы оплаты

Для пользователей провайдер предусмотрел альтернативные способы оплаты лицевых счетов в Ростелекоме. Для того чтобы провести оплату необходимо придерживаться ряда действий:

1. Открыть вкладку «Управление подключенными услугами».
2. Выбрать функцию пополнения баланса.
3. Нажать на лицевой счет для оплаты.
4. Выбрать из выпавшего списка «Произвольная банковская карта».
5. Указать сумму платежа.
6. Заполнить форму.
7. Произвести оплату.

Ограничения

Минимальный платеж равен 1 руб. А максимальный не должен превышать 30 тыс. рублей.

Если возникает вопрос, как оплатить Ростелеком в личном кабинете без комиссии, то здесь все намного проще. Провайдер не взимает при оплате счета дополнительную сумму денег.

До какого числа нужно оплатить

Чтобы неожиданно не попасть в список должников, необходимо своевременно вносить оплату на счет. Согласно регламенту, есть 2 установленных вида платежа:

1. Кредитный – вносить денежные средства необходимо 21 числа каждого месяца.
2. Авансовый – стандартный способ. Услуга оплачивается до того, как пользователю она будет предоставлена.

Как настроить автоматическую оплату и создать шаблон

Опция позволяет навсегда забыть о проблемах, связанных с пополнением баланса. В этом случае, в указанные сроки на счет будет поступать необходимая сумма денег. Подключается услуга также в личном кабинете пользователя.

Для подключения необходимо:

1. Перейти в настройки лицевого счета.
2. Открыть раздел «Все правила»
3. Следовать подсказкам, которые высвечиваются на экране. Они помогут настроить автоматическую оплату для конкретного лицевого счета пользователя.
4. Нажать в завершении кнопку «Подключить».

А вот если нужно быстро оплачивать услуги, указывая только сумму платежа, но, не вводя каждый раз реквизиты, необходимо прибегнуть к функции создания шаблона. Такой способ поможет сэкономить массу времени при оплате человеком интернета Ростелекома через личный кабинет.

Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ»

Данная услуга предназначена для тех, что хочет провести к себе домой кабельное телевидение. Ростелеком гарантирует высокое качество изображения и предоставляет доступ к солидному набору каналов. За 320 руб/мес абонентам доступен тариф «ТВОЙ Стартовый» со 127 каналами. Тариф «ТВОЙ Оптимальный» предложит зрителям 156 каналов, «ТВОЙ Продвинутый» – 191 канал, а «ТВОЙ Максимальный» – 233 канала (в том числе для взрослых). Для киноманов Ростелеком подготовил тарифный план «ТВОЙ Премьерный» за 620 руб/мес.

Дополнительные возможности:

• Подключение тематических каналов.
• Управление просмотром.
• Доступ к видеопрокату.
• Услуга «Мультискрин» для просмотра ТВ на нескольких устройствах.
• Развлекательная услуга «Караоке».

Доступ к «Интерактивному ТВ» возможен только по каналам Ростелекома.