Добавление и редактирование метода доставки

Каким образом сделать заказ на Ozon через приложение на смартфоне

Итак, для того чтобы сделать заказ на Ozon с помощью телефона, вам понадобится сам телефон (или планшет) с операционной системой Android или iOs. Устройство должно быть подключено к Интернету.

Порядок действий для оформления покупки через смартфон:

Установите на свой телефон приложение Ozon. Версию для Android можно скачать здесь, а для iOs здесь. После установки и запуска приложения вы сразу окажетесь в магазине, где сможете выбрать нужный продукт. Найти то, что вам нужно вы можете с помощью рубрикатора и формы поиска, также пользуйтесь фильтрами.
Когда вы найдёте нужный товар, нажмите на кнопку «В корзину«.
Нажав на фото товара, вы также можете познакомиться с ним подробнее: увидеть больше фото, прочитать детальные характеристики, познакомиться с отзывами. Там тоже есть кнопка «В корзину«.
Таким образом можно добавить в корзину неограниченное количество товаров. Когда вы добавите все нужные вам товары в корзину, следует перейти к оформлению заказа. Для этого внизу приложения нажмите на иконку в виде корзинки.
Здесь вы увидите список всех товаров, которые добавили в корзину. Если хотите, вы можете изменить количество того или иного продукта.
Также, отметив галочкой товар, вы можете его удалить, если он вам в заказе теперь стал не нужен.
Теперь в самом верху выберите свой населённый пункт, если он не определился автоматически правильно.
Убедитесь в правильности выбранных товаров и их верном количестве. А потом прокрутите список на вашем телефоне в самый низ и нажмите на кнопку «Оформить заказ» в приложении Озон.
Теперь вам нужно зарегистрироваться, то есть создать свой личный кабинет, в котором вы и будете дальше работать со своим заказом. Если у вас уже есть аккаунт, то здесь вам нужно будет в него войти (если ранее не входили). Чтобы зарегистрироваться, введите свой номер телефона и нажмите «Получить код«.
К вам на телефон придёт код по СМС. Необходимо ввести его цифры в поля, а затем поставить галочку на соглашении с условиями внизу экрана.
Сразу после этого вам нужно будет заполнить поля, указав вашу электронную почту, имя и фамилию. Галочку о желании получать информацию лучше оставить, так как часто в такой рассылке приходят скидки и промокоды. Затем нажмите «Продолжить«.
Теперь с помощью кнопок сверху выберите удобный вам способ доставки — самовывоз из точки выдачи либо доставка курьером.
В случае самовывоза нужно выбрать удобную вам точку, куда следует доставить, а затем нажать на кнопку «Заберу отсюда«

Обратите внимание на режим работы точки выдачи.
А в случае доставки курьером указать, куда нужно доставить, и нажать на кнопку «Продолжить«.
Кроме того для курьера вам также потребуется заполнить форму с точным адресом.
Теперь вы снова окажетесь на странице оформления заказа. Здесь прокрутите немного вниз до надписи «Способы оплаты» и нажмите «Изменить«.
И выберите удобный вам способ оплаты заказа на Озоне

В зависимости от региона, способы оплаты могут отличаться.
На той же странице заказа вы можете использовать промокод или сертификат, если он у вас есть, и получить скидку. Если нет, то это не обязательно.
Теперь остаётся только нажать «Оплатить онлайн«, провести оплату и ждать доставки.

Интуитивно понятный интерфейс приложения, а также наша пошаговая инструкция поможет вам быстро разобраться с покупкой даже без особого опыта. При возникновении каких-либо трудностей вы можете связаться с поддержкой Ozon по следующим номерам.

Доставка посылок

Доставить посылку с Озона можно следующими способами:

  • выдача в пункте самовывоза;
  • при помощи курьерской службы;
  • Почтой России;
  • самовывозом из почтового отделения.

Описанные варианты действительны не для каждого населенного пункта, поэтому во время оформления покупатель видит только определенные методы, позволяющие доставить и отследить посылку. Доставка с Озона осуществляется только платно, а на цену влияет степень удаленности конкретного региона, выбранный способ доставки, срочность, вес посылки и так далее. Наиболее точные сведения, касающиеся возможности доставить и отследить посылку расположены на сайте Озон в разделе “Помощь”. Также они отображаются во вкладке “Доставка”.

Далеко не самый быстрый, но наиболее универсальный вариант получения посылки с Озона – почтовые услуги. В этом случае отправление придет даже получателю, проживающему в самом отдаленном регионе, а во время оформления система предоставит код, позволяющий отследить весь его путь. В интернете можно найти большое количество сайтов, при указании данного кода пользователем позволяющих отследить идущий товар с Озона по номеру заказа и понять, где он находится в текущий момент.

Как проверить заказ Озон

Узнать где ваш заказ, и когда он будет доступен к получению можно на сайте tracking.ozon-dostavka.ru или на нашем универсальном трекере почтовых и курьерских отправлений.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Я также создал Grocery Club служба доставки продуктов питания из супермаркетов города таких как Ашан, О`Кей. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета.

Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм. Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

# Собрать заказ

Если вы продаёте товары в рамках совместной покупки,
отправления по ней отображаются в списке заказов с ваших складов,
на вкладке Все отправления, в статусе Ожидает подтверждения. После того как вы подтвердите совместную покупку,
отправления перейдут на вкладку Ожидает сборки. Соберите их по инструкции ниже.

  1. В личном кабинете перейдите на страницу С моих складов → Ожидают сборки.
    Найдите заказ, который хотите собрать. По умолчанию заказ состоит из одного отправления.
    Если вы доставляете другими службами, дата отгрузки зависит от параметров, которые вы указали
    в настройках склада и метода.

  2. Если нужно разделить отправление на несколько, нажмите на его номер, а затем перетащите нужные товары
    в зону нового отправления. Каждое отправление понадобится упаковать в отдельную упаковку.

  3. Проверьте, что у вас есть подходящие упаковки для каждого отправления. После сборки не получится изменить отправление.

    • Ozon Логистика — требования к упаковке.
    • Интегрированные и неинтегрированные службы доставки — уточняйте требования к упаковке у службы доставки, Ozon не предъявляет требований к упаковке.
    • Самостоятельная доставка — Ozon не предъявляет требований к упаковке.

Согласно распоряжению Правительства РФ, для следующих товарных групп обязательна маркировка:

  • Обувь и лекарства — с 1 июля 2020 года.
  • Духи и туалетная вода и Фотоаппараты и лампы-вспышки — с 1 октября 2020.
  • Шины и покрышки — с 1 ноября 2020.
  • Товары легкой промышленности — с 1 января 2021.

С 20 января по 1 октября 2021 поэтапно вводится маркировка молочной продукции.

Если вы отгружаете со своего склада, Ozon не участвует в обороте в системе «Честный ЗНАК», поэтому не надо передавать нам коды маркировки ни в системе ЭДО, ни в системе «Честный ЗНАК».
В чеке мы используем код маркировки, указанный в личном кабинете. Мы передаём этот код через ККТ в ОФД и
в систему «Честный ЗНАК».

После отгрузки вам нужно оформить в системе «Честный ЗНАК» документ «Вывод из оборота» с причиной
«Продажа по образцам, дистанционный способ продажи».

Для каждого товара, подлежащего обязательной маркировке, передайте код маркировки
или на вкладке Ожидают сборки нажмите Собрать заказ напротив нужного отправления и укажите коды.

  1. Нажмите Собрать. Если вы не соберёте заказ вовремя, он автоматически отменится.

    Ozon Логистика

    Распечатайте маркировки. Это можно сделать на странице отправления или на вкладке Ожидают отгрузки.
    На вкладке Ожидают отгрузки, в фильтрах слева, выберите метод доставки Ozon Логистика.

    Не забудьте наклеить маркировки на все отправления. На каждом отправлении (на каждой упаковке) должна быть
    отдельная маркировка.

    Для печати маркировки разрешается использовать только термопринтер или термотрансферный принтер.
    При этом размер маркировки должен быть 120×75 мм.

    Вы можете распечатать маркировку сразу для нескольких отправлений.
    Для этого:

    1. Выберите метод доставки Ozon Логистика.

    2. Выберите нужные отправления.

    3. Нажмите Распечатать маркировки.

    На маркировке будет указано название пункта приёма или сортировочного центра Ozon, который ближе всего
    к покупателю. Оно может отличаться от того пункта, в который вы привозите отправления.

    Подробнее о работе с Ozon Логистикой:

    • Настроить доверительную приёмку грузового места

Комментарии

Озон отслеживание заказа по номеруПосылки от Озон чаще всего доставляются собственной курьерской службой ОЗОН и отслеживание возможно как по номеру заказа так и по номеру отправления.

Поэтому, если вы видите стильно одетую девушку, совсем не обязательно что у нее куча денег, вполне вероятно то, что эта молодая женщина просто знает как экономить и где покупать.Константин Горбачев

Озон — отслеживание посылок » Postal Ninja Отследить посылку с Озон по номеру. Узнайте где ваш заказ находится сейчас Отслеживание посылок Ozon на русском языке.Сеть магазинов «Спортмастер» реально позволяет покупателям сэкономить какую-то сумму при покупке товаров за счет того, что проводят акции и делают скидки.Иришка Михайлова

Отслеживание заказаОтслеживание заказа. Узнать, где заказ, вы можете на странице Заказы. Когда статус заказа изменится, мы отправим вам письмо. Если заказ доставляется компаниями DHL, SPSR или EMS, то его можно отследить по трек-номеру на сайте службы доставки.Каждый может выбрать скидку именно для себя, а заодно развлечься, поискав секретные слова кодовые фразы Лабиринт сентябрь 2021 в сети. Как использовать промокод Лабиринт? Очень просто, при оформлении покупки онлайн (добавляем товар в корзину, затем кликаем — оформить заказ) — на сайте справа будет написано — Указать секретное слово или подарочный сертификат.Frank Norton

ОЗОН. Доставка отслеживание почтовых отправлений — Где…ОЗОН. Доставка отслеживание почтовых отправлений и посылок службы на сервисе Где Посылка.В финале конкурса пройдет розыгрыш 500 тысяч рублей. Это главный приз! Но есть и второстепенные презенты, такие как — денежные средства на счет. Электронный сертификат в крупнейших сетевых магазинах одежды и аксессуаров (литрес, озон, яндекс такси).Сергей Крайний

Где мой заказ? – ПомощьВсе отправления доставляются — заказ доставляется. Готово к выдаче – заказ можно получить в пункте выдачи.В начале месяца в сети появляются промокоды на золото из популярной игры Аватария. Но, стоит сказать, что чаще всего они имеют лимит на 3-4 активации, т.Сергей Гришаев

Отслеживание почтовых отправлений OCourierУдобно и быстро отследить посылку OCourier по трек-номеру или почтовому идентификатору в любой точке мира с сервисом 1Track.ru.Поэтому лучше не рисковать. Попробовать разок и хватит. Данный сайт имеет яркий дизайн, на него можно выходить через ВКонтакте. Он не похож на лохотрон, но нужно понимать, что шанс выиграть крупную сумму мал, так как лотерея-это всегда немного везения.Ваня Громов

Процедура отслеживания заказа с Озона, как узнать статусИнструкция по отслеживанию заказа с Озона. Чтобы отследить статус заказа с Озона, следует: Зайти во вкладку «Заказы».Проект хочет того, чтобы зарегистрированные пользователи вносили деньги непонятно вообще за что, якобы ты нам принеси, а мы тебе отдадим еще больше, если конечно откроешь правильный чемоданчик.Сергей Хамутов

У Озон отслеживание заказа по номеру очень простое – вставьте номер заказа из Озон. ру или Озон спот в форму на нашем сайте GdePosylka.secretdiscounter.ru – и получите актуальный результат независимо от того, какой почтовой или курьерской службой он отправлен.В данном случае бонус будет весомей — 7% на любые внутренние перелеты. Длительность та же — до января 2021. В сентябре 2021 года в компании S7 Airlines будет скидка 3% от тарифа при покупке авиабилета, она продлится до 31 декабря этого года.Александр Зигангиров

Как проверить статус заказа с Озона по номеру?Отслеживание заказа с Ozon по номеру на сервисе выполняется автоматически при указании трек-отправления.Кроме того, можно взять сертификат номиналом 500 руб. в магазин подарков (при наличии 15 баллов). Так же можно поучаствовать в розыгрыше путешествия и главного приза — дома с фруктовым садом.Лина Заренева

Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой

Правда, для бесплатной доставки на Ozon предусмотрен целый ряд условий и ограничений. И прежде чем рассказать о них, нужно разобраться, как вообще активируется опция доставки товара без дополнительной платы. Чтобы оформить такой заказ, нужно действовать в строгом соответствии той инструкции, которая была приведена в начале материала. При этом от покупателя не требуется активация специальной кнопки. На странице заказа, где производится расчет цены товара, сразу же указывается стоимость доставки. Если для конкретной покупки такая опция предусмотрена, то автоматически активируется бесплатная доставка.

Условия бесплатной доставки Озон

Для того, чтобы оформить бесплатную доставку заказа на Озоне, необходимо соблюдение одного из следующих условий:

  • покупка от определенной суммы;
  • наличие действующей подписки Ozon Premium.

После подключения Oxon Premium с указанных реквизитов будет списываться 150 рублей ежемесячно. Это своеобразная абонентская плата, которая дает вам право доступа к привилегиям торговой площадки.

Озон – бесплатная доставка от какой суммы

Как бы то ни было, большинство покупателей Ozon не имеют подписку сервиса. А значит, для них существует ограничение по сумме товаров. Если покупатель положил в корзину позиций на 3500 рублей и более, для него доставка будет бесплатной. Но только в том случае, если он живет не в отдаленном регионе.

Для таких субъектов России, как ХМАО, Чукотка, Камчатка, Сахалин и так далее действует ограничение в 10000 рублей. Только в том случае, если пользователь наберет товары на эту сумму, он сможет рассчитывать на бесплатную доставку.

Может ли другой человек получить товар на ПВЗ Ozon

Никаких специфических кодов при получении посылки на пункте выдачи не требуется. СМС с информацией о доставке пользователю не отправляется. Узнать о прибытии посылки можно на сайте или через специальную программу для смартфонов.

На ПВЗ получателю обычно достаточно назвать номер заказа. Его можно посмотреть в личном кабинете на сайте Ozon.

Как это сделать:

  1. Нажмите на иконку «Заказы». Откроется новая страница.
  2. Вы увидите список сделанных на платформе заказов. Сверху будут находиться недавние сделки. Их номер находится под датой.
  3. Если статус заказа «Ожидает в пункте выдачи», то можно идти и получать посылку. Срок хранения указывается чуть ниже, серым шрифтом.

Чтобы не запоминать и не выписывать номер заказа, установите приложение Озон себе на телефон. Тогда вы сможете свериться с информацией из своего личного кабинета, находясь при этом в пункте выдачи. Для мобильников на базе Android скачивайте софт через Google Play. Если вы пользуетесь Айфоном или Айпадом, переходите в магазин App Store.

Если нет возможности назвать сотруднику отделения номер заказа, то вам понадобится паспорт. Подойдет и другой документ с фотографией, удостоверяющий личность. Однако в этом случае другой человек не сможет забрать заказ из пункта Озон.

Вряд ли сотрудник компании будет вглядываться в фото на документах, и все же лучше не создавать для себя и окружающих странных и потенциально опасных ситуаций. Получатель всегда может позвонить человеку, на имя которого пришло отправление. Пусть он зайдет в личный кабинет, проверит номер и продиктует его по телефону.

Способы доставки с Озона

Метод доставки Длительность хранения Ограничения для покупателей
Пункты самовывоза Посылки хранятся приблизительно 2-5 дней после поступления в пункт выдачи. Покупатель способен изменить длительность хранения груза. Для этого рекомендуется пользоваться чатом на сайте «Озон». Сотрудники магазина согласятся отправить соответствующее уведомление в конкретный пункт выдачи, чтобы скорректировать сроки. При выборе пункта выдачи иногда отображаются не все варианты. Некоторые отделения отказываются работать с грузами, обладающими несоответствующими характеристиками. Например, может возникнуть превышение по весу, размеру и остальным параметрам.
Постаматы Посылки хранятся 2 дня. Максимальный срок не указывается. Автоматические пункты выдачи работают с товарами, отвечающими определенным критериям. Вес груза не может превышать 10 килограмм (учитывается масса тары). Также предусмотрены ограничения по размеру. Предельные габариты – 55x40x32 сантиметров. А стоимость покупки не должна превышать 150 000 рублей. Оформляя доставку через постамат, покупатель должен отдавать отчет – примерить товар не получится. Частичный возврат тоже недоступен.
Курьерская доставка Заказ отвозит курьер на указанный получателем адрес. Сотрудник курьерской службы отводит 15 минут на проверку работоспособности товара или примерку. Покупатель может оформить частичный отказ. Необходимо учитывать – выдача товара осуществляется после предоставления удостоверения личности. Сумма заказа от 3000 рублей.
EMS (Почта России) 1 месяц (30 дней) Товары не доставляются в некоторые регионы России (например, Магаданскую область или Республику Бурятию). Для получения товара необходимо посетить соответствующее отделение. Возможности частичного отказа нет. Примерить товар перед оплатой невозможно.
Почта России 15 дней. Товар должен весить не более 10 килограмм (вместе с упаковкой). Государственная почтовая компания отказывается пересылать определенные разновидности грузов. Сюда относятся аэрозольные вещества, скоропортящиеся продукты питания, оружие. Перед оформлением заказа необходимо удостовериться, что товар находится вне списка запрещенных предметов.
DHL Доставка посылки осуществляется адресно. Нет возможности частичного отказа или примерки.

# Как изменить метод доставки

  1. Откройте меню и нажмите Редактировать метод.

  2. Внесите изменения:

  • Другая служба доставки или самостоятельно. Вы можете изменить:

    • Название метода.

    • Установленное время окончания сборки заказа.

    • Географию доставки: включить или исключить населённые пункты.

    • Срок доставки (только у неинтегрированной службы).

  • Ozon Логистика. Вы можете изменить:

    • Номер телефона.

    • Способ отгрузки.

      При смене способа отгрузки учитывается, товары какого типа вы продаёте — крупногабаритные или некрупногабаритные.
      Курьер Ozon принимает только некрупногабаритные товары, поэтому если у вас крупногабаритный ассортимент,
      вы не можете перейти на этот способ отгрузки. Кроме того, не во всех пунктах приёма могут размещаться крупногабаритные
      товары, поэтому при переходе на способ отгрузки Самостоятельно или смене пункта приёма вам будут предложены
      только те пункты, которые могут принять ваши товары.

      Если вы отгружаете самостоятельно, вы можете изменить:

      • Пункт приёма заказов. Вам будут доступны только незагруженные пункты приёма,
        которые подходят под ваши объёмы отгрузки.
        Например, последние две недели вы отгружали 44 отправления в день. Это довольно большой объём отгрузки, поэтому
        вам будут недоступны для выбора небольшие пункты приёма.
      • Способ отгрузки на Отгрузку курьеру Ozon — если ваш склад с некрупногабаритными товарами и находится в Москве, Московской области (но не дальше 30 км от МКАД), Санкт-Петербурге или Ленинградской области (но не дальше 25 км от КАД).

      Если вы отгружаете курьеру Ozon, вы можете изменить способ отгрузки на Самостоятельно и выбрать
      подходящий пункт приёма. Список доступных пунктов зависит от их загруженности.

      Доверительная приёмка при изменении способа отгрузки

      • Если у вас была настроена доверительная приёмка и новый пункт приёма или курьер Ozon:
        • работают по ней — вы можете отгружать по доверительной приёмке как раньше.
        • не работают по ней — обратитесь в службу поддержки. Мы настроим доверительную приёмку, если это возможно.
      • Если у вас не была настроена доверительная приёмка и новый пункт приёма или курьер Ozon:
        • работают по ней — доверительная приёмка не настроится автоматически, обратитесь в службу поддержки.
        • не работают по ней — вы должны будете отгружать товары поштучно.
    • Информацию для курьера.

    • Время отгрузки.

    • Печатать листа подбора при печати маркировок.

  1. Нажмите Сохранить изменения.

Если вы изменили способ отгрузки для Ozon Логистики, не отгружайте заказы, пока изменения не вступят в силу.
После сохранения изменений в личном кабинете появится сообщение об их статусе. Новые настройки
начнут работать, когда это сообщение пропадёт. Предположительно, через несколько часов.

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

  • если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
  • следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

  • на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
  • не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Что будет, если не забрать заказ

Ситуация, в которой покупатель сначала заказал какой-либо товар, а при получении пожелал отказаться от него, встречается достаточно часто. Здесь существует два варианта, позволяющих решить вопрос о том, что будет, если не забрать свой заказ с Озона. В некоторых пунктах выдачи можно отказаться только от части посылки, которая не удовлетворяет клиента Озон, а другую ее долю выкупить и забрать.

Пользователь должен знать о существовании у Ozon партнеров, в точках обслуживания которых отказ происходит исключительно от всей покупки:

  • МТС;
  • Телефон.ру;
  • СПСР;
  • MAXIMA-EXPRESS;
  • Бокс Берри.

Если клиент не успевает или просто решил не получать посылку, уже пришедшую в пункт выдачи, желательно позвонить по номеру горячей линии и объяснить ситуацию. В этом случае заказ либо будет аннулирован, и товары вернутся обратно, либо оператор увеличить срок хранения отправления в данном пункте.

Итак, разобраться с условиями доставки товаров, купленных на Озон, достаточно просто, а если соблюсти некоторые правила, можно получить их совершенно бесплатно, значительно на этом сэкономив.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector