Нет звука при просмотре видео xiaomi redmi 9

Часть 2. 3 частые причины MP4 без звука

Как было сказано ранее, мы не учитывали возможность повреждения оборудования. Хотя теоретически это возможно, на практике такие случаи крайне редки, и вам не нужно пытаться исправить их самостоятельно. Если вашему случаю не подошло ничего из перечисленного выше, то скорее всего проблема в устройстве, вам придется сделать резервную копию ваших личных данных и отнести компьютер к квалифицированному специалисту на ремонт.

Причина #1 – Неисправные кодеки

Кодеки — это небольшие фрагменты кода в операционной системе, они активируются только по команде определенных мультимедиа файлов или видеоигр. Если какой-либо кодек отсутствует или работает неправильно, медиафайл не сможет его активировать. Это может привести к любому результату, начиная от искажения видеоизображения при определенном разрешении, заканчивая искажениями звука. К сожалению, иногда программное обеспечение просто отказывается работать правильно и, ничего с этим поделать нельзя. Другая проблема может возникнуть тогда, когда нужные вам кодеки являются второстепенными, они не идут по умолчанию с операционной системой, поэтому пользователю необходимо из скачивать и устанавливать самостоятельно.

Это полный пакет, содержащий все возможные кодеки, которые помогут воспроизвести даже самые непонятные форматы. После загрузки пакета кодеков K-Lite просто установите его согласно настройкам установки и перезагрузите компьютер.

Причина #3 – Поврежденный MP4 файл

Также вы можете исправить файл, конвертировав его с помощью Wondershare Video Converter Ultimate, во время конвертации вы можете изменить видеокодек. Также можно скачать или записать такой же MP4 файл с вебсайта. Все эти советы помогут вам решить данную проблему, если это MP4 видео, MKV видео или даже iPhone видео без звука.

Как исправить MP4 без звука с помощью Wondershare Video Converter Ultimate

Прежде чем начать, вы можете посмотреть видеоурок ниже, чтобы понять, как вернуть звук MP4 файлам.

Шаг 1 Открыть Wondershare Video Converter Ultimate и загрузить MP4 файл.

После скачивания и установки программного обеспечения на компьютере, запустите его. Далее вам нужно добавить MP4 файл, который вы хотите исправить. Перетащите его в программу.

Шаг 2 2 Настройте видеокодер MP4 и выберите MP4 в качестве конечного формата.

После загрузки видеофайла в интерфейс программы, откройте меню рядом с опцией “Конвертировать все файлы в:”. Нажмите Видео > MP4 > на значок редактирования рядом с разрешением, чтобы перейти в окно редактирования. После этого измените видеокодер на H.264/MPEG-4 или другой. И нажмите Создать, чтобы создать настроенный формат и выберите этот формат, чтобы продолжить.

Шаг 3 Конвертировать видеофайлы в MP4 для решения проблемы.

Наконец, нажмите Конвертировать все, чтобы начать процесс конвертирования. Вы найдете исправленный MP4 файл в конечной папке.

Примечание: Wondershare Video Converter Ultimate поддерживает конвертацию файлов между 1000 форматов. Поэтому если у вас есть видео, в которых не воспроизводится звук, и они находятся в других форматах, Wondershare Video Converter Ultimate поможет вам выйти из этой ситуации.

Механические неполадки

Увы, наихудший вариант, ведь если дело в какой-то механической поломке, устройство наверняка нужно разбирать, устанавливать причину неполадки, ремонтировать… И далеко не факт, что будет произведен гарантийный ремонт — сервис может выставить вам счет, если поломка произошла по вине владельца. Если планшет лишен гарантии, оплачивать ремонт в любом случае придется из своего кармана.

Теперь о неполадках. Настоятельно рекомендуем воспользоваться наушниками и проверить, звучит ли в них звук. Если в них звук есть, а из динамика — нет, возможно, вышел из строя именно динамик и требует замены. Кроме того, дело может быть в специальном переключателе, который находится в разъеме для наушников — при подключении последних звук из динамиков автоматически отключается. Переключатель может оставаться в одном положении из-за того, что окислился или по другой причине — в любом случае, его нужно заменить.

Диагностику и замену детали лучше проводить в сервисном центре. Если планшет на гарантии, вам тем более нужно обращаться в тот сервис, который указан в гарантийном талоне.

Проблемы звука на смартфонах Xiaomi

Из-за небольшой емкости батареи на смартфонах китайской фирмы, разработчики внедрили интересный энергосберегающий режим, который автоматически блокируем фоновую работу приложений. Чтобы изменить системные настройки для WhatsApp:

1. На рабочем столе устройства делаем свайп от верхней части экрана к центру, чтобы раскрыть шторку уведомлений.
2. Тапаем по «шестеренке».
3. Открываем раздел «Приложения – Все приложения».
4. Переходим на страницу WhatsApp.
5. Тапаем по пункту «Контроль активности».
6. Выставляем режим «Нет ограничений».
7. Возвращаемся обратно и активируем опцию автозапуска.
8. Подтверждаем серьезность намерений.
9. Закрываем страницу настроек.

Система автоматически внесет изменения в настройки, и теперь WhatsApp должен работать в штатном режиме.

Почему не воспроизводится видео на компьютере и как с этим бороться?

Под редакцией

21 Февраля 2020

Наверняка вы не раз сталкивались с тем, что видео на компьютере не проигрывается. Это действительно очень распространенное явление. Причин, по которым видео на ПК или ноутбуке не работает, может быть две: отсутствие подходящих кодеков и проблемы с драйверами видеокарты. В данной статье мы рассмотрим оба варианта.

Нет нужного кодека

Каждый медиаплеер (в том числе встроенный Проигрыватель Windows Media), каждый телефон и телевизор совместимы с определенным набором форматов. Чтобы устройство правильно читало ваши файлы, ему необходимы специальные кодеки. Кодеки – это программы для сжатия и воспроизведения медиаданных. Каждый кодек оперирует лишь одним форматом. Отсутствие подходящих кодеков является самой частой причиной того, что не работает видео на компьютере. Чтобы ваш плеер воспроизводил файлы в различных видеоформатах, скачайте

Если видео не открывается, попробуйте также обновить ваш медиаплеер, ведь у проигрывателей периодически обновляется список встроенных кодеков. Как это сделать, рассмотрим на примере одного из наиболее популярных плееров – VLC. Чтобы обновить его, запустите плеер, нажмите на кнопку Помощь и выберите опцию Проверить обновления, как показано на рисунке.

Хотите быть уверены, что программный плеер на компьютере или мобильное устройство будет воспроизводить файлы без проблем? Просто сконвертируйте видео в тот формат, который точно поддерживает ваш плеер. Для решения этой задачи идеально подойдет Конвертер Видео от Movavi – он конвертирует файлы во все популярные видеоформаты, включая MKV, AVI, MP4, а также содержит готовые пресеты для смартфонов, в том числе iPhone и Google Nexus, телефонов и планшетов на Андроид и других устройств.

Нет драйверов видеокарты

Что делать, если установка кодеков не помогла? Компьютер не воспроизводит видео, но вы уверены, что у вас установлены необходимые кодеки и ваш медиаплеер совместим с форматом ролика? Возможно, причина в устаревших драйверах видеокарты или их отсутствии. Чтобы установить драйверы, вам нужно знать модель видеокарты. Посмотрите, какая видеокарта у вас установлена: в меню Пуск или на панели задач (если у вас компьютер на Windows 10) найдите строку поиска, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter.

В открывшемся окне раскройте опцию Видеоадаптеры нажатием на стрелочку слева от соответствующей строки. В списке видеоадаптеров вы увидите модель вашей видеокарты. Если таким способом не удалось узнать модель видеокарты, обратитесь к документации на ваш компьютер или свяжитесь с его производителем.

Вы узнали, какая у вас видеокарта, и теперь сможете без труда найти нужные драйверы на просторах Интернета. Скачайте драйверы с официального сайта производителя, запустите установочный файл и установите драйверы.

Если, несмотря на обновление кодеков и драйверов видеокарты, вам не удалось воспроизвести видео корректно, обратитесь к специалистам по компьютерному обслуживанию.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас на компьютере не загружается видео. Владельцам телефонов на ОС Android рекомендуем ознакомиться с нашей статьей Что делать, если не воспроизводится видео на Андроиде.

У проблем с воспроизведением видео на компьютерах и мобильных устройствах есть универсальное решение: нужно преобразовать видео в подходящий формат при помощи Movavi Конвертера Видео. В этой программе можно не только конвертировать медиафайлы, но и редактировать видео перед конвертацией, извлекать звук из видео, сжимать видеофайлы и многое другое.

Методы решения отсутствия звука на Ютубе из-за ПК

Рассмотрим способы решения проблем с музыкальным сопровождением видео на YouTube.

Способ №2. Проверьте включение звука на Ютубе

Некоторые незадачливые пользователи случайно отключают звук на Ютубе, а потом удивляются, куда он пропал. Если при наведении курсора на видео под данным видео вы видите значок динамика с крестиком (или перечёркнутый одной линией динамик), то значит звук был отключён самим пользователем. Нажмите на данный крестик (перечёркнутый динамик), или передвиньте находящий рядом ползунок вправо для увеличения громкости.

Способ №3. Проверьте работоспособность вашей звуковой карты

Также важно убедиться в том, что ваша звуковая карта функционирует. Для этого перейдите на любой другой сайт с онлайн-видео, и запустите там какой-либо видеоролик (или запустите какое-либо уже имеющееся на вашем ПК видео)

Если звук есть – идём дальше. Если нет – вполне возможно, что у вас наблюдается проблема с аппаратной работой звуковой карты или с её драйверами.

Способ №4. Установите самые свежие драйвера для вашей звуковой карты

Обновите драйвера звуковой карты до самой свежей версии. Последние можно скачать как на сайте производителя вашей звуковой карты, так и использовать соответствующие программы для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн».

Установите свежие драйвера с помощью «ДрайверПак Солюшн»

Способ №5. Закройте другие мультимедийные программы

Если при воспроизведении видео на Ютубе параллельно запущены другие мультимедийные продукты (мессенджер, видео или аудио плеер и др.), закройте их, а потом попытайтесь вновь воспроизвести нужное YouTube видео.

Способ №7. Обновите ваш Флеш Плеер

В некоторых случаях проблемы со звуком на Ютубе возникают из-за использования устаревшего флеш-плеера на пользовательском ПК. Перейдите на сайт get.adobe.com, снимите две галочки с дополнительных предложений, и установите новую версию Флеш Плеер на ваш PC.

Способ №8. Удалите некорректно работающие расширения и дополнения для браузера

Попробуйте использовать режим Инкогнито в вашем браузере. Если проблем со звуком на Ютубе не возникает, тогда есть вероятность, что корректной работе со звуком препятствует какое-либо из установленных в браузер внешних расширений. Временно деактивируйте (или удалите) имеющиеся у вас расширения (особенно это касается всяческих загрузчиков видео с Ютуб). Затем попробуйте воспроизвести нужное видео.

Способ №9. Удалите кэш и куки вашего веб-навигатора

Не очищенные долгое время кэш и куки пользовательского браузера могут вызвать проблемы в его работоспособности. Очистите кэш и куки браузера (в частности, может помочь одновременное нажатие на «Shift» + «Ctrl» + «Del»). Перезагрузите браузер, а затем вновь попробуйте запустить необходимый вам ролик.

Способ №10. Включите звук в браузере и плагинах

Проверьте, не выключен ли звук в самом браузере и обслуживающих его плагинах (в частности, в Флеш Плеер).

1. Для этого наведите курсор мышки на значок динамика справа внизу на панели задач, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите там «Открыть микшер громкости».
2. Проверьте, чтобы ползунки звука вашего браузера и Флеш не находились в крайнем нижнем положении.
3. При необходимости, передвиньте их выше.

Проверьте уровень звука вашего веб-навигатора

Способ №11. Установите самую свежую версию вашего браузера

Убедитесь, что у вас установлена самая свежая версия вашего веб-навигатора. Перейдите на сайт его разработчика, и при необходимости установите самую новую версию программы.

Способ №12. Попробуйте другую версию браузера

Если у вас наблюдаются проблемы со звуком на Хром, попробуйте воспроизвести Ютуб видео в Мозиле, Edge и других альтернативных веб-навигаторах.

Запись экрана без звука Айфон — что делать

Как уже говорилось ранее, самая распространенная причина, почему пользователи не могут записать звук при видео с экрана — они не включают микрофон. Apple не очень хорошо объясняет своим клиентам большинство функций и особенностей операционной системы.

1. Перезапустить запись экрана

Самый первый способ, которым нужно воспользоваться — просто перезапустить запись экрана. Иногда приложения работают немного некорректно. В таком случае перезагрузка помогает устранить типовую ошибку и перезапустить уже с нормальными настройками.

Всегда, когда на вашей записи нет звука, но вы точно его включали, необходимо сначала перезагрузить запись. Скорее всего звук появится. Если нет — можно переходить к следующему варианту.

2. Перезагрузить Айфон

Со временем программное обеспечение телефона работает все хуже и хуже. Это в первую очередь связано с пользователями. Много открытых приложений, программы в памяти телефона — все это не просто грузит девайс, но и создает возможность для ошибки. В случае малейшей неисправности, телефон начнет вести себя странно — работать значительно медленнее и выдавать разные баги, в том числе и с записью звука.

Если перезагрузка записи экрана не помогает, значит нужно перезагрузить айфон. Таким образом полностью сбрасываются все открытые программы и большинство багов. Это второй шаг, который нужно сделать, если не работает звук при записи экрана.

3. Очистить кэш браузера

Чистка кэша браузера помогает во многих ситуациях, даже не связанных с серфингом сайтов. Кэш занимает очень много места. Если пользовтель посещает десятки ресурсов в день и периодически ищет новую информацию, память телефона быстро забивается. А чтобы подгружать страницы оперативно, часть ресурсов мобильного устройства задействуется именно для этого.

Чистка кэша позволяет освободить память телефона и вернуть часть ресурсов. Если стандартная перезагрузка приложения и самого Айфона не помогли, очистка кэша может помочь в случае, когда нет звука при записи изобрежния с экрана.

4. Отключить режим энергосбережения

Как уже говорилось ранее, режим энергосбережения работает по-разному на различных устройствах. Чаще всего он выключает какие-то функции приложений, которые потребляют заряд аккумулятора. В случае, если это запись экрана, может быть выключен звук.

Чтобы записать изображение экрана со звуком, необходимо выключить режим энергосбережения. Желательно как можно реже пользоваться этим режимом или выключать его при работе с любыми приложениями.

5. Сбросить настройки

Если ничего не помогает, можно попробовать сбросить настройки. В таком случае телефон откатится до заводского состояния, все контакты, файлы и память будут удалены. Рекомендуется сбрасывать настройки только после того, как была сохранена резервная копия данных.

Чтобы сбросить настройки Айфона необходимо:

1. Перейти в настройки;
2. Выбрать “Основные”;
3. Нажать на кнопку “Сброс.

Появится меню с различными вариантами сброса. Чтобы откатить настройки до заводских, необходимо выбрать “Сбросить все настройки”. В таком случае все будет приведено к начальному состоянию телефона.

Другие виды сброса:

1. Сброс настроек сети. Полностью убирает все данные о подключенных сетях и мобильных данных. Необходимо в случае, когда проблема в интернет-соединении или невозможно подключиться к определенному вай-фай роутеру;
2. Сбросить словарь клавиатуры. Сбрасываются все запомненные слова и выражения, которые подсказываются Т9;
3. Сбросить настройки “Домой”. Встроенные приложения, которые изначально были в главном меню, в которой можно попасть при нажатии клавиши “Домой”;
4. Сросить геонастройки. Нужно для того, чтобы убрать всю информацию о геолокации и других конфиденциальных данных. Иногда может помочь с некоторыми техническими проблемами мобильного устройства, в том числе и со звуком при записи экрана через приложения.

Что делать, если не работает звук в приложениях андроид

Если не работает рингтон при входящем вызове на андроиде, то рекомендуется соблюдать простые рекомендации, которые с большой вероятностью возобновят телефонный разговор с абонентом. О них пойдёт речь далее.

Режимы, способствующие улучшению звука в наушниках на телефонах Android

Изменение настроек и включение звука

Может произойти, что звук на андроиде пропал после его перезагрузки. В сложившейся ситуации его нужно будет прибавить в настройках смартфона. С данной задачей можно справиться, следуя следующему алгоритму:

1. Щёлкнуть по значку шестерёнки на рабочем столе.
2. Кликнуть по строчке «Звук и вибрация».
3. Перед пользователем появятся три полоски, которые можно регулировать. Как правило, это громкость музыки и мультимедиа, вызовов и будильника. Нужно выкрутить на максимум предложенные значения и удостовериться, что проблема устранена.

Проверка режима наушников

На OC Android есть несколько режимов для работы внешней гарнитуры. Выбор того или иного изменяет качество звучания. Поэтому, если наушники, подключенные к смартфону, не функционируют, то пользователю необходимо проверить режим их работы по следующей схеме:

1. Зайти во вкладку «Звук и вибрация» по алгоритму, указанному выше.
2. В конце списка кликнуть по параметру «Наушники».
3. Убедиться, что на телефоне разрешён доступ к подключению гарнитуры и выбрать нужный режим её работы.

Включение внешней гарнитуры для смартфона в его настройках

Важно! На некоторых оболочках присутствует встроенная функция улучшения звучания. Подобное есть на Xiaomi, Lenovo, Samsung, а также Sony

Перезагрузка смартфона

Данный процесс помогает устранить единовременный сбой операционной системы. Выполняется путём нажатия на внешнюю кнопку гаджета.

Проверка устройства на вирусы

Выполнить поставленную задачу можно с помощью стороннего софта, скачанного с Гугл Плей Маркет. Возможно, после удаления вирусного ПО проблемы со звуком на устройстве устранятся.

Сброс настроек до заводских

Данная процедура осуществляется в следующей последовательности:

1. Войти в настройки девайса и кликнуть по строчке «О телефоне».
2. Затем тапнуть по разделу «Система».
3. Нажать на «Восстановление и сброс» и согласиться с системным оповещением.
4. Дождаться окончания сброса.

Откат прошивки

Неофициальная версия прошивки может некорректно работать, поэтому требуется её замена. Для этого пользователю потребуется обратиться к специалистам во избежание неприятностей.

Обращение в сервисный центр

Если ни один из вышеуказанных способов не привёл к восстановлению звука на смартфоне, то придётся отдавать устройство в ремонт. Специалисты в сервисном центре проведут тщательную диагностику, после которой проблема может исчезнуть.

Процедура сброса настроек гаджета до заводских значений

Таким образом, вышеизложенные рекомендации позволяют ответить на вопрос, как включить звук на смартфоне андроид. Все можно починить самостоятельно, а если ничего не выходит, то останется обратиться в сервис.

Не воспроизводится видео на Андроид планшетах и телефонах: несовместимость формата

Еще одна распространенная причина — проигрыватель не поддерживает формат. Даже современные приложения не способны читать все расширения. Такая ситуация часто встречается при скачивании фильма на устройство с интернета. Если на компьютере открывается, то нет гарантии, что на Android устройстве будет работать.

Принцип воспроизведения на ОС Андроид такой же, как и на Windows. Для видео используются различные кодеки, способные распознать и открыть различные форматы. Иногда невозможно открыть файл целиком, в других случаях работает только звук или видео.

Решение — установить сторонний проигрыватель, поддерживающий много кодеков. Два самых распространенных среди Андроид пользователей — VLC и MX Player. Скачайте их из Google Play. Оба поддерживают примерно одинаковое количество кодеков, так что выбирайте любой.

VLC for Android

Программа очень популярная — более 100 миллионов установок. Интерфейс лаконичный и приятный, пользователь легко разберется. После установке откройте любое видео. Если проблема не решилась, сделайте это:

1. Зайдите в настройки приложения.
2. Выберите пункт «Аппаратное ускорение».
3. Включите или отключите декодирование.
4. Откройте видео еще раз.

MX Player

Еще более популярная программа — более 500 миллионов загрузок. После установки сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки.
2. Нажмите на пункт «Декодер».
3. Включите «HW+ декодер».

Для этого приложения доступны дополнительные кодеки. Их можно скачать в Play Market. Одним из самых распространенных дополнений является «ARMv7 Neon». Также существует платная версия программы

Эти способы решат проблему с воспроизведением видео. Если инструкция не помогла — обратитесь в сервисный центр. Возможны неполадки с аппаратным ускорением или системой.

Неисправность динамика

Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:

1. Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
2. Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.

Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.

Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.

Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.

Поломка схем увеличения звука

В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.

К причинам такой поломки можно отнести:

• механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
• внутрь попала жидкость;
• чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
• заводской брак.

Повреждение внутреннего шлейфа

Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.

Сбой в программном обеспечении устройства

Ежедневно появляется огромное количество приложений для мобильных устройств. Проблема в том, что не все из них сделаны достаточно качественно и совместимы со всеми гаджетами. Плюс в них могут присутствовать вредоносные программы, которым легко проникнуть в ваш мобильник. Подобное часто случается именно с телефонами на базе Андроид, поскольку на них легче произвести установку приложений со сторонних источников. К проблемам со звуком на устройстве могут привести:

• неправильно установленные программы;
• программное обеспеченье из ненадежных источников;
• взломанные программы;
• неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
• вирусы;
• попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.

Довольно часто такую проблему можно решить удалением последних установленных программ. Если это не помогло, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если и это не оказало нужного эффекта, то тогда лучше обратиться к профессионалам.

Механические повреждения

Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:

1. При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
2. При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
3. Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.

Попадание грязи

При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.

Громкость планшета

Как увеличить звук на планшете? Во-первых, для этого есть на боковой грани устройства качелька громкости. Благодаря ей можно делать тише или громче. Во-вторых, можно перейти в настройки. Иногда общая громкость всех звуков может быть прикручена. Достаточно установить ползунок на нужное значение.

В-третьих, проблема может быть в медиаплеере. Предположим, что вы скачали фильм и включили его. Но не понимаете, почему на планшете стал тихий звук. Это может быть связано с тем, что в самом плеере установлена минимальная громкость. Также причиной может быть сама программа для воспроизведения. Стоит попробовать переустановить ее или найти аналог.

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине,
являются:

• несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
• запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
• недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Важно: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

• Динамик засорился, из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
• Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
• Катушка полностью вышла из строя. Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.

Рис. 4. Плата, усиливающая звук телефона.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Проверка настройки громкости, если звук включен

В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.

Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.

Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).

Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.

На айфонах переключатель «звонок/беззвучный режим» может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.

Что делать, если звук или видео воспроизводятся рывками

Если при просмотре фильмов происходит «заикание» или зависание, периодически аудиодорожка начинает пропадать, то лечение заключается:

• в перезагрузке страницы;
• закрытии и повторном запуске обозревателя;
• отключении всех сторонних приложений, требующих выхода в интернет, включая торрент-утилиты;
• проверке скорости (при помощи специализированных сайтов) — при слабых показателях нужно установить разрешение на нижние значения или скачать видео и просматривать его без выхода в сеть.

Некорректное звуковое сопровождение возникает в результате устаревшей версии обозревателя.

При отсутствии изменений после проведенных вышеуказанных процедур, специалисты рекомендуют установить посторонний обозреватель и проверить качество звукового звучания на нем. Не существует идеальной программы без сбоев и лагов. Тормозить и искажать картинку со звуком может любая из популярных программ.

Пользователь должен сам подобрать оптимальный вариант, основываясь на характеристиках и отзывах тех, кто давно работает с определенным обозревателем. Некоторые предпочитают устанавливать несколько видов от разных разработчиков и в ходе просмотра фильмов выбирать стабильно функционирующий.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK