Телефон не принимает входящие звонки: причины, что делать

Что делать, если номера не определяются

Какая ба ошибка ни стала причиной возникновения проблемы, в ситуации, когда не получается определить звонящего, нужно сразу же попытаться избавиться от нее. Способов решения существует несколько. Далее предлагаем рассмотреть несколько вариантов.

Настройка опций

При столкновении с проблемой один на один, сначала нужно проверить страну, которая выставлена в настройках. Она должна соответствовать той, где вы находитесь в данный момент.

Далее необходимо удостовериться в том, что номер звонящего записан правильно. Возможно, он был занесен в телефонную книгу несколько раз. Также некоторые люди допускают ошибки в одной или нескольких цифрах и префиксе «+7», «8».

Наконец, следует очистить память смартфона от лишних файлов, чтобы в свободном доступе осталось минимум 2-3 гигабайта. Аналогичным образом рекомендуется поступить с СИМ-картой. Если на ней записано много абонентов, то удалите некоторых.

Проверка баланса и СИМ-карты

Поскольку некоторые операторы блокируют функцию определителя при отсутствии денежных средств на счете, нужно обязательно проверить баланс. Если он на нуле или вовсе зашел в минус, то стоит задуматься. Вполне вероятно, что именно из-за этого не удается определить номер звонящего.

Кроме того, зайдите в меню SIM-карты. Оно должно располагаться на рабочем столе смартфона. Бывает так, что через это меню отключается определитель номера. Его необходимо включить обратно.

Для iPhone

Владельцы Айфонов обычно сталкиваются с обозначенной проблемой в связи с тем, что устройство некорректно воспринимает страну пользователя. Даже в ситуации, когда в настройках выставлено правильное государство, рекомендуется попробовать изменить его. Так вы можете перейти с России на Китай или Европу. Не исключено, что в итоге это исправит ошибку.

Для Xiaomi

Со смартфонами Сяоми все немного иначе. Иногда определитель не хочет работать по причине того, что на устройстве не активированы расширенные опции. Исправить ситуацию можно через настройки в разделе «Об устройстве». Там следует несколько раз тапнуть по названию версии MIUI, чтобы разблокировать параметры разработчика.

Еще один верный способ решения проблемы – сброс до заводских настроек. Выполняется он следующим образом:

1. Открываем настройки.
2. Переходим в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажимаем кнопку «Сброс настроек».

Не забывайте, что в процессе выполнения сброса настроек с Xiaomi стираются все данные. Поэтому прибегайте к этому методу только в крайнем случае.

Экранная клавиатура и физические кнопки

Некоторые повреждения вызывают проблемы с экранной клавиатурой. К примеру, при нажатии на букву «А» срабатывает «С» (на ряд ниже). Чтобы напечатать сообщение, придется ох как потрудиться. Или клавиатура может не появляться на экране или периодически исчезать.

Речь идет о физических кнопках, которые регулируют звук и выключают (блокируют) смартфон. Если с боковыми кнопками все в порядке, следует осмотреть и проверить флеш-карту. Телефон должен ее обнаруживать и без проблем открывать файлы, которые на ней хранятся.

Конечно, лучшим вариантом будет сразу после инцидента отнести телефон в хорошую мастерскую для полноценной диагностики. Но можно повременить, ведь если за 2-3 дня с ним не произойдет никаких изменений, то это значит, что все обошлось.

Почему возникает сбой?

Даже если это случилось с вами, не паникуйте. Не нужно идти на крайние меры и менять сим-карту. Попробуйте разобраться сами, исходя из потенциальных причин:

• на счету закончились деньги;
• неправильно отображается номер;
• настройки устройства или параметров оператора сим-карты сбились (во втором случае, необходимо позвонить оператору);
• сбой мог произойти при переносе с другого устройства уже записанных контактов;
• неправильно указанная страна в настройках;
• вы могли неправильно сохранить номер / номера;
• продублированные номера (два контакта с одним и тем же номером);
• нехватка памяти на смартфоне и / или заполненная ОЗУ;
• неоригинальная прошивка Android;
• некорректное обновление.

В ряде редких случаев оператор, которым вы пользуетесь, может подключить вам услугу отображения номеров, как дополнительную опцию. И, несмотря на то, что услуга обычно предоставляется бесплатно, вас, как пользователя, не всегда предупреждают, что номера по умолчанию изначально не отображаются и это нужно дополнительно подключить. Но, опять же, это редкие случаи, а не тенденция.

Обратите внимание:

447786-205094: что это за номер?

Что проверять, если входящие номера не определяются?

Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.

Первым делом проверяем следующее

• Правильно ли указаны все номера, начинаются корректно ли (+7…), нет ли дублирующих? Их стоит удалить или объединить.
• Первым делом, проверьте баланс на телефоне. Обычно, когда там ноль или минус (особенно, у абонентов Билайн и Теле2) возникают проблемы с высвечиванием входящих. Попробуйте пополнить счет. При положительном балансе все должно вернуться на круги своя.

• Купили новую сим-карту? Может выключена функция “определение номеров”. Позвоните своему оператору (они подскажут, как включить такую услугу), перейдите на их сайт, в личный кабинет, и установите ее вручную. Также, многие операторы выпускают свои приложения. Скачайте (через Google Play, App Store), установите, запустите и выставите все вручную. У МТС, например, приложение называется “Мой МТС”. Зайдите и установите услугу “Автоопределение номера”.

• В настройках телефона поставьте галочку на параметре “Память телефона”. Заходим в “Контакты” – “Функции” – “Параметры” – “Показать контакты” – галочка на пункте “Память телефона”. На разных устройствах наименования ячеек могут отличаться.
• Испробуйте альтернативную звонилку из Маркета, типа True Phone, PixelPhone или exDialer. Эти программы выполняют все опции приложения “Телефон” и способны спокойно его заменить.

Если у вас iPhone

Если у вас iphone и вы активировали сеть через “Gevey Sim”, посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.

Сброс настроек

Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” – “Общие настройки” – “Архивация и сброс” – “Сброс устройства”.

Есть другой способ – выключаем смартфон – держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт – factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.

Сброс настроек прошивки Андроид

Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.

Если пишет неизвестный номер на Xiaomi

В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.

1. “Настройки” – “Об устройстве” – “Версия MIUI” (активно жмем на пункт раз 10) – на экране появится табличка “Настройки разработчика открыты”.
2. Выходим назад, жмем пункт “Дополнительно” – появилось меню “Для разработчиков”.
3. Нажимаем и выключаем обновление системы.

Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. ROM-версия – это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.

Сброс настроек телефона

В том случае, если гаджет недавно проходил через обновление или же через перепрошивку, пользователь всегда может сделать откат обновлений системы или же сбросить состояние гаджета вплоть до заводских настроек. Для того необходимо зайти в настройки, оттуда переключиться на общие настройки, а дальше попасть в раздел архивации и сброса. Как раз там, в этом разделе, и есть пункт сброса устройства.

Есть и альтернативный метод возвращения гаджета к состоянию заводских настроек. Но в том случае необходимо выключить телефон, а после этого одновременно нажать две кнопки – питания и громкости (вниз или вверх, в зависимости от модели и производителя смартфона). Держать комбинацию стоит около 20-25 секунд, пока не появится меню Recovery.

Последнее действие – с помощью клавиш громкости выбрать пункт factory reset. Это и есть возврат к заводским настройкам, после которого необходимо перезагрузить устройство.

Что делать, если абонент использует АнтиАОН?

Некоторые пользователи пытаются остаться анонимными, подключая АнтиАОН. Тогда входящие номера на Теле2 не определяются. Компания предлагает два способа узнать неизвестного:

• Звонок все же виден оператору Теле2 и информацию о нем можно узнать, заказав детализацию. Существенный минус: это получится сделать только после разговора.
• Благодаря функции «Определитель умышленно скрытых номеров» экран телефона будет отображать информацию о вызове.

Абонентская плата – 4,1 рублей/сутки. Подключить можно с помощью команды *210*1# или личного кабинета Теле2.

Подключить через личный кабинет

1. Зайдите в личный кабинет

Вход в личный кабинет

2. Наводим мышкой на профиль и выбираем раздел «Услуги»

3. Нажмите «Все услуги»

4. Найдите раздел «Безопасность», кликнете «Развернуть»

5. Подключите услугу.

Подключить через мобильное приложение Мой Теле2

1. Заходим в мобильное приложение Мой Теле2, нажимаем на «Мои услуги»

2. Переходим на «Все»

3. Кликаем на «Безопасность»

4. Выбираем «Определитель умышленно скрытых номеров»

5. Нажимаем на кнопку «Подключить»

Как изменить контакт на xiaomi redmi 9 — Решение

0 Как изменить контакт на xiaomi redmi 9 для общения и показа номера имени или картинки собеседника. А, также возможные ошибки при установки контакта в Редми 9. Содержание1 Как изменить контакт на xiaomi redmi 92 Решение проблемы: что и как делать3 Добавляем фотоизображение Как изменить контакт на xiaomi redmi 9 Не все знают, как выполняется такая операция в записной книжке телефона Xiaomi. Нередко пользователи меняют имя контакта на Сяоми. А когда им звонят, то все равно определяется лишь номер, но не имя звонящего человека. Интересует владельцев гаджета и тема – как поставить фото контакта в Хиаоми. Или, почему не выявляется имя абонента при звонке на Ксаоми. Решение проблемы: что и…

Сброс прошивки в Хиаоми

Очень часто проблема с определением входящих номеров появляется у гаджетов марки Хиаоми, и связано это с тем, что у этих гаджетов установлена система MIUI. В таком случае все, что необходимо сделать для устранения проблемы с отображением входящих номеров – это лишь отключить оптимизацию системы MIUI.

Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить следующие шаги:

1. Зайти в меню настроек телефона и переключиться там в сведения об устройстве. После этого необходимо быстро 10 раз нажать на пункт «Версия MIUI». Этим действием пользователь переключится в режим разработчика.
2. Выйти назад и нажать на пункт «Дополнительно» и перейти в меню «Для разработчиков».
3. Нажать и выключить все обновления системы MIUI.

Также нелишним будет проверить версию телефона Хиаоми и убедится в том, что она является официальной. Ведь вполне может быть и так, что на руках девайс Хиаоми с ROM версией. Это китайская перепрошитая лицензия, а телефоны с этой версией выдаются в магазинах электроники как «Для Европы». Ведь в такой ситуации помочь сможет лишь одной действие, а именно перепрошивка.

Конечно же, не стоит забывать и о таких случаях, при которых может помочь лишь обращение в сервисные центры. Но для такой проблемы обращение в сервис является скорее исключением, нежели практикой.

Откуда берутся неизвестные номера в истории звонков вашего смартфона

Изучая проблему неизвестных номеров я пришел к выводу, что в историю звонков попадают номера, которые ваш смартфон получает от оператора связи по факту совершения звонка (когда на том конце сняли трубку) и это может быть совсем не тот номер который вы набирали.

В качестве доказательства я приведу следующую информацию, когда я набираю номер абонента начиная с 8 (выход на межгород у проводных телефонов), то в историю звонков у меня записывается номер начинающийся с +7. Когда я набираю короткий городской номер без кода города, то часто в истории звонков он отображается в международном формате начиная с +7 и далее полный номер с кодом города.

Алгоритм выглядит примерно следующим образом: вы набираете номер на телефоне, и после того, как другой абонент берет трубку — сеть передает на ваш телефон номер, на который переадресовался ваш звонок. Почти всегда набранный вами номер соответствует номеру на который уходит звонок.

Иногда, по неизвестной мне причине, на смартфон возвращается пустой номер. И именно он отображается в истории звонков как неизвестный.

В ситуации, когда от оператора приходит пустой номер, было бы правильно записывать в истории звонков набранный номер. Но многим прошивкам на Android в голову не может прийти, что сеть может вернуть пустой номер телефона. И поэтому такой «защиты» в них нет.

АОН

Для начала нужно разобраться подключен ли на устройстве автоматический определитель (АОН). До недавнего времени он был доступен всем пользователям, однако Теле2 ввели некоторые изменения.

C 4 мая 2021 г. у архивных тарифах Теле2 без абонентской платы, а с 27 февраля 2021 г. у остальных архивных (в том числе пакетных) при отрицательном балансе имя контакта не определяется. Для того, чтобы узнать какие тарифы входят в список архивных нужно:

1. Зайти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

2. Кликнуть «Мобильная связь», выбрать раздел «Тарифы»

3. Чуть пролистать, нажать «Архивные тарифы».

У этих тарифов Теле2 при отсутствии денежных средств (в том числе при нулевом балансе) входящие номера не определяются.

Рекомендуем проверить наличие денег с помощью команды *105# или Личного кабинета. При пополнении счета проблема определения входящих звонков будет устранена.

Основные параметры услуги остались неизменными:

• АОН предоставляется бесплатно;
• Нет дополнительных настроек;
• Нельзя отключить;
• Телефон не определяет номера, на которых подключен «Антиопределитель номера» (далее АнтиАОН).

Что делать, если «вызов не осуществляется» на Honor?

Столкнулись со сложностью, что вызов не осуществляется на Honor 7a Pro? Предлагаем некоторые советы по устранению данной проблемы:

• перезагрузите смартфон! Попробуйте также выключить телефон, подождать пару минут и включить заново;
• внимательно посмотрите мобильную связь на телефоне. В месте со слабой подачей сигнала, пройдитесь и найдите сигнал самостоятельно;
• зарядите телефон, ведь заряд (до 5 %) отбивает звонок, для того чтобы не выключится.

• https://gradientr.com/vyzov-ne-osushhestvljaetsja-honor-chto-delat.html
• https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/vyzov-ne-osushhestvlyaetsya-na-telefone-honor-chto-delat/
• https://mobi-insider.com/vyzov-ne-osushchestvlyaetsya-huawei-honor.html
• https://igrolevel.ru/vizov-ne-osushestvlyaetsya-v-honor-pochemu-tak-pishet-chto-delat/
• https://huawei-wiki.com/vyzov-ne-osushchestvlyaetsya.html

ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook

tweet

Предыдущая статьяКибер-мошенники обнаглели. Они вымогают деньги за разблокировку браузеров от имени Роскомнадзора и М

Следующая статьяАппарат вызываемого абонента занят, ваш звонок был переадресован: что это значит

Xiaomi нет имя звонящего — Решение проблем Сяоми

0 У Xiaomi нет имя звонящего, проблема устраняется через настройки телефона по одной из инструкций предложенной в статье. От простых до сложных, методов через Google. Комментарии В последнее время часто вместо имени на Сяоми отображается неизвестная информация при входящих звонках. Иногда отвечаю, но стараюсь этого не делать, так как не хочется принимать неизвестные звонки. Что могло случиться? Как исправить эту проблему? Можно ли поставить имя звонящего на Хиаоми редми 8а? Как это сделать, если я совсем не разбираюсь в телефонах? Почему Ксаоми не отображает того, кто звонит? В телефонной книге у меня есть контакт. При звонках вместо имени отображается только номер. Как это исправить? Содержание1 Xiaomi нет имя звонящего2 Варианты…

Определяем, как именно упал и чем ударился

Последствия удара во многом зависят от угла падения телефона. Если он упал дисплеем на землю, то владелец сразу же отметит трещины на стекле и плохую работу тачпада. В такой ситуации стоит сразу же проверить работу фронтальной камеры и датчика приближения. При падении на заднюю часть в устройстве может выйти из строя вспышка, основная камера и даже материнская плата.

Самое страшное, что может случиться даже после легкого падения, это разрыв дорожки в середине платы. Для устранения поломки чаще всего приходится менять всю плату, что равносильно покупке нового смартфона. К сожалению, самостоятельно обнаружить эту неполадку очень сложно.

Менее опасно, если в телефоне отбилась какая-то микросхема. Основным признаком такой проблемы является то, что после встряски или постукивания устройство начинает нормально работать, хотя и тут приятного мало.

Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность,  а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров  смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.

Правильный режим сетей

Это не самый простой способ решить нашу проблему, хотя и действенный. Сложность кроется в том, что нужные настройки находятся в скрытом инженерном меню. Нижеперечисленные действия чем-то похожи на процесс, описанный выше.

Покажем на примере решения проблемы для смартфона от Xiaomi:

1. Зайдите в меню «Мобильные сети».
2. Найдите пункт «Настройки», выберите «О телефоне».
3. Кликните 5 раз на «Внутреннюю память». Это необычное действие перекинет вас в скрытое меню «Проверка».
4. Выберите «Телефон 1» (если в вашем смартфоне только одна симка).
5. Из списка предпочтительных типов сети выберите какой-то из этих: WCDMA Only или GSM Only.

Обратите внимание:

Как продать минуты в Теле2 в личном кабинете?

Что нужно проверять в первую очередь

Проблема на самом деле решает достаточно просто, и первым делом необходимо проверит следующее:

Проверить, правильно ли были указаны номера в телефонной книжке и нет ли дублирующих номеров

Все номера должны начинаться с +7 или с 8, а дублирующих номеров не должно быть (в крайнем случае, они должны быть объединены).
Также важно проверить баланс на сим-картах. В большинстве случаев если на телефоне нулевой или даже отрицательный баланс (особенно это касается таких операторов, как Теле2 и Билайн) появляются проблемы с показом входящих номеров

В случае положительного баланса проблема должна разрешиться сама собой.
Также, если пользователь приобрел новую сим-карту, у нее может быть отключена функция определения телефонных номеров. Поэтому при проблеме с определением номеров также можно позвонить оператору (сотрудник телефонного оператора сможет подсказать, как именно можно подключить подобную услугу), а также зайти на сайт, в личный кабинет абонента, а после этого из личного кабинета установить подобную услугу самостоятельно.

К слову, практически все операторы выпускают собственные приложения для контроля баланса, пакета опций и остатков по тарифу

И в активном тарифе важно проверить, подключена ли к телефонному номеру опция автоматического определения номеров

Что еще делать, если вызов не осуществляется

Если же все вышеописанное не возымело эффекта — рекомендуем проверить еще несколько моментов, которые хоть и редко, но все же влияют на стабильность звонков.

1. Вытащите симку и опробуйте на другом телефоне. Если проблема сохранится — обратитесь к поддержке оператора, возможно придется менять карточку, либо на номере установлен некий «Запрет звонков».
2. Если все симки сбоят именно на вашем устройстве, значит придется делать на нем возврат к заводским через Recovery. В случае Honor и Huawei — eRecovery.
3. Проверьте, не установлена по вашему номеру переадресация. Проверяется это также в личном кабинете, либо через звонок в поддержку.

Неверное определение сети

Иногда в смартфоне может программно отключиться SIM-карта (если она отключится технически, то это будет заметно сразу и чип придётся заменить) или же слететь настройка автоматического выбора сотовой сети. Для исправления ситуации нужно немного покопаться в установках смартфона.

1. Открываем настройки, переходим в графу «Sim-карты и мобильные сети».
2. В настройках телефона находим кладку «Sim-карты и мобильные сети»
3. Переходим в установки SIM-карты. Тапаем по «проблемной» симке
4. На этой же странице смотрим, чтобы чип пыл программно включён, затем открываем вкладку «Мобильные сети». Переходим в пункт «Мобильные сети»
5. Переводим тумблер у пункта «Выбирать сети автоматически» в активное положение, затем перезагружаем смартфон.
6. Переводим тумблер автоматического выбора в активное положение

Включить уведомления для входящих звонков

Даже если уведомления о входящих вызовах включены по умолчанию на каждом телефоне, иногда стороннее приложение или обновление изменяют настройку. Обычно, невозможно даже изменить настройку, поскольку она недоступна. Однако вы сможете изменить его, если приложение или обновление вызвало его изменение.

Чтобы проверить и изменить настройки, выполните следующие действия.

Шаг 1: Откройте Настройки на вашем телефоне и перейдите в Приложения / Диспетчер приложений.

Шаг 2 : Найдите приложение по умолчанию для телефона. Нажмите на него. Нажмите на уведомления (на устройствах Android Pie) и уведомления приложения (Oreo).

Совет. Либо нажмите и удерживайте приложение «Телефон» на главном экране и выберите «Информация о приложении» в меню. Затем нажмите на уведомления.

Шаг 3: Нажмите на Входящие звонки. Убедитесь, что переключатель Показать уведомление включен. Затем нажмите на поведение. Если поведение показывает «Показать молча и минимизировать», вы нашли своего виновника. Измените его на «Сделать звук и всплывающее на экране».

Подсказка: названия настроек, за которыми следует прямая полоса, указывают на наличие дополнительных настроек.

Если он уже установлен, измените его на другой параметр, чтобы сбросить настройки. Затем снова выберите «Сделать звук и всплывающее окно».

Примечание. Поскольку на моем телефоне все в порядке, важные настройки приложения «Телефон» отображаются на снимках экрана серым цветом.

Также на

Очистить кэш и данные

Другое простое решение, которое вы должны попробовать — очистить кеш для приложения Phone. Не беспокойтесь, так как это не приведет к удалению ваших данных. Если очистка кэша не помогает, удалите данные для приложения

Пожалуйста, обратите внимание, очистка данных очистит историю звонков и сбросит настройки приложения «Телефон»

Чтобы очистить кэш и данные, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложения / Диспетчер приложений в разделе «Настройки».

Шаг 2: Нажмите на приложение «Телефон», затем «Хранение».

Шаг 3: Сначала нажмите Очистить кеш. Перезагрузите устройство и посмотрите, исчезла ли проблема. Если он все еще там, нажмите «Очистить данные / хранилище» в зависимости от опции, доступной на вашем телефоне.

Что проверить, если номера не определяются?

Проблема решается довольно легко. Если не удастся разобраться, только тогда думайте о замене сим-карты.

Проверьте:

• Точное указание номеров, корректное начало номера (все номера должны начинаться с +7…), отсутствие дублирующийся номеров. Если что-то найдете, удалите или объедините в один контакт.
• Проверьте баланс на смартфоне. При нулевом или отрицательном балансе возникают проблемы с определением входящих. Пополните счет. При положительном балансе ошибка должна исчезнуть.
• При покупке новой сим-карты необходимо удостовериться в том, что функция определения номера включена. Обратитесь к оператору или скачайте официальное приложение (например, у Билайна приложение называется «Мой Билайн»). Подключается за пару минут.
• Проверьте настройки, есть ли галочка на пункте «Память телефона». Для этого заходим в «Контакты» – «Функции» – «Параметры» – «Показать контакты» – «Память телефона».
• Попробуйте воспользоваться приложениями Viber, Whatsapp, Skype или Discord. Они вполне могут заменить основное приложение телефонной книжки.

Основные причины сбоя

Такая ситуация для некоторых уже стала просто роковой и практически неразрешимой. Причем причин такого сбоя очень много, и самым основными являются следующие:

• неправильный статус идентификации номера;
• отсутствие денежных средств на телефоне;
• неправильные и/или некорректные параметры как самого гаджета, так и оператора связи;
• копирование контактов с одного устройства на другое со сбоями;
• неправильно выставленная страна в настройках телефона;
• неверное сохранение контактов;
• номера-дубляторы;
• нехватка свободного места на телефоне;
• активация сети посредством Gevey Sim;
• неправильная или ручная перепрошивка или обновление телефона.

Следует учесть, что некоторые операторы для показа номеров входящих абонентов просят дополнительно подключить не очень затратную, но все же платную услугу по определению номеров.