Плохо слышно собеседника в айфоне: причины и диагностика
Содержание:
- Устранение программных неисправностей
- Пропал звук на Айфоне: причины и пути решения
- Полное руководство по исправлению неработающего динамика iPhone, о котором вы должны знать
- Как устранить неисправность
- Очистка приемника (слота динамика)
- Обновление прошивки и восстановление Айфона
- Как понять, что на iPhone X не работает динамик или громкость упала
- Ремонт в рамках гарантии
- Выберите высокое качество Apple Music
- Настройте воспроизведение в «Музыке»
- Почему на iPhone отсутствует звук
- Что делать, если на Айфоне пропал звук?
- Почему пропадает звук на iPhone
- Что делать, если нет звука пропал входящего звонка на iPhone
- Факты о водонепроницаемости iPhone
- Осмотр телефона
- Причины пропадания звука
- Причины
- Как решить проблему
- Часть 1: почему не работает динамик iPhone
- Вместо выводов. Приложение, которое нужно всем
Устранение программных неисправностей
Модуль перестаёт работать из-за неправильных настроек смартфона. Следуйте инструкции ниже, чтобы исключить все причины программного сбоя.
- Откройте параметры гаджета, перейдите на вкладку «Assistive Touch». Установите переключатель в положение «Включено».
- Проверьте текущий уровень громкости. Используйте «качельки» и проверьте, присутствует ли звук в каком-то определенном положении. Возможно, аппарат неправильно определяет громкость.
- Перезагрузите устройство, зажав кнопку питания и кнопку Home на 10-15 секунд. После выполнения процедуры всё снова заработает.
- Проверьте девайс на наличие вредоносного ПО – иногда вирусы отключают дисплей или другие модули телефона. Бесплатные антивирусы скачайте в App Store.
Если приведенные выше способы не помогли – проблема в аппаратной части.
Пропал звук на Айфоне: причины и пути решения
Iphone – самый популярный и надежный телефон в мире. Но со временем могут возникнуть проблемы в программой части или аппаратной составляющей гаджета, что приведет к исчезновению звука. Поэтому нужно знать, что делать если на айфоне пропал звук.
Причины, почему на Айфоне пропал звук
Первый вид ошибок возникает в случаях:
- Проблемы динамика – в таком случае понадобится замена вышедшей из строя микросхемы или же полная замена элемента. Для этого также понадобится обратиться к специалисту.
- Попадания мусора или частичек пыли в динамик или разъем для наушников. Обычно это удел тех, кто носит гаджет в кармане без использования защитных чехлов. В таком случае разъем для наушников и сеточка динамика засоряются.
- Попадание влаги – это одна из очевидных причин почему на айфоне не работает звук. Влага окисляет микросхемы для разъема наушников, поэтому девайс все время считает, что работают наушники. В таком случае придется обратиться в сервисную службу.
Второй вид ошибок появляется по следующим факторам:
- Неправильно выставленные настройки;
- Взлом системы, что может привести к образованию ошибок в коде устройства;
- Сбой в работе операционной системы;
- Установка программ из неофициальных источников, что может привести к заражению вирусом и выходу из строя iOS.
Что делать, если в Айфоне пропал звук
- Выполните визуальный осмотр смартфона. Самое простое, в чем может быть проблема – динамик закрыт чехлом, пленкой или мусором.
- Произведите перезагрузку устройства. Это необходимо для удаления КЭШа и удаления временных файлов. Также это часто устраняет зависание операционной системы. Если после проведения этой операции, громкость не появилась, то причина далеко не в торможении работы телефона.
- Следующий шаг – сброс настроек. Это позволит вернуть работу устройства в исходное состояние. Для этого зайдите в настройки, перейдите в пункт «Основные» и выберите «Сброс». Далее выберите «Сбросить все настройки», а затем по уведомлению системы введите пароль дважды. Этим способом вы не удалите свои файлы, поэтому создание резервной копии не требуется.
- Если звонок стал пропадать после установки какого-то приложения, то удалите все приложения, загруженные недавно, и снова выполните перезагрузку. Если звук не появился, идем дальше.
- Сбросьте все свои личные данные на другой аппарат или съемный носитель. На гаджете есть режим DFU, для его использования подключите айфон к компьютеру при помощи кабеля. Откройте приложение iTunes и введите телефон в режим DFU MODE. Когда в приложении выйдет запрос о восстановлении доступа, согласитесь с ним.
Для этого понадобится тонкая ватная палочка или зубочистка, которыми можно очистить грязь. Категорически запрещено использовать острые предметы, особенно из металла, потому что они поцарапают контакты. Очистить мусор в динамике можно при помощи сухой щеточки с нежесткой щетинкой. Если после проведения всех этих процедур ничего не помогло, тогда придется обратиться в сервисный центр.
Обращение в сервисный центр
Если у телефона не закончился срок действия гарантии, то нужно обратиться в сервисный центр обслуживания айфонов.
Если нет возможности обратиться именно в тот магазин, где он был куплен, можно пойти в любое другое отделение по продаже айфонов, но в той же сети. Сначала специалисты проведут диагностику, чтобы понять, почему пропал звук .
Она поможет выявить по какой причине это произошло, и если дефект завода, то продавец за свой счет сделает ремонт.
Если тестирование выявит, что устройство некорректно работает не по причине заводского брака, а по вине пользователя, то в бесплатном ремонте будет отказано. В таком случае придется устранять неисправность за деньги.
Заключение
Пропажа звука на айфоне происходит неожиданно. И бывает это по двум причинам: программная и аппаратная.
Вышеуказанные советы возможно помогут устранить неполадки программного типа, но нередко причина в комплектующих девайса.
В случае заводского дефекта на протяжении гарантийного срока можно обратиться за ремонтом к продавцу, и получить бесплатный ремонт. В остальных случаях придется немного раскошелиться.
Полное руководство по исправлению неработающего динамика iPhone, о котором вы должны знать
Если ваш динамик iPhone не работает, музыка может перестать воспроизводиться, нет уведомлений о приходящем текстовом сообщении или даже не может использовать динамик вашего iPhone. В чем должна быть проблема? Как исправить, чтобы динамик iPhone не работал? В статье рассказывается о простых способах решения этой проблемы в 7. Просто прочитайте статью и выберите желаемую в зависимости от ситуации.
- Список руководств
- Часть 1: почему не работает динамик iPhone
- Часть 2. Способы устранения проблемы с динамиком iPhone в 7
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Как устранить неисправность
При возникновении проблемы с воспроизведением звука не стоит спускать все на тормоза. Необходимо сразу же предпринять решительные меры для устранения неполадки. Разумеется, первым этапом является проверка настроек звука. Должен быть отключен беззвучный режим, а также режим «Не беспокоить».
Следующий шаг – визуальный осмотр устройства. Здесь рекомендуется прочистить динамик от лишних скоплений пыли. Затем вновь обращаемся к настройкам девайса и проверяем, нет ли активного подключения внешней акустики.
Если нет – делаем перезагрузку устройства. В большинстве случаев именно в этом момент ошибка исчезает. Но, если это действие не помогло, останется лишь выполнить сброс до заводских настроек. Чтобы не переходить к радикальным мерам, советуем еще раз перепроверить состояние динамика.
Очистка приемника (слота динамика)
Приемник Айфона функционировать надлежащим образом не будет, если он загрязнен или заблокирован. Необходимо выполнить следующие шаги, после каждого из действия проверяя работоспособность:
- Проверяем, что приемник в Айфоне ничем не заблокирован (к примеру, защитной пленкой экрана, чехлом). Если вы приобрели новый Айфон, то с задней и передней панели девайса снимите пластиковую пленку.
- Проверяем, чтобы не было засорено или заблокировано отверстие приемника. При необходимости это отверстие чистим кисточкой с мягкой щетиной. Сама кисточка должна быть сухой и чистой.
- При осуществлении вызова включите динамик. Если данная проблема сохраняется, то это может быть связано с приемом сигнала или сетью. Попробуйте осуществить вызов позже или в ином месте.
Обновление прошивки и восстановление Айфона
В процессе серфинга по веб-страницам и скачивании разного контента, на Айфоне могут появиться вирусы, которые подрезают системные файлы, что может стать причиной неполадки со звуком. Чтобы это исправить необходимо обновить iOS, в случае если имеется свежая версия или переустановить прошивку.
В первом варианте файлы, сохраненные на внутренней памяти телефона, останутся, чего нельзя сказать о втором, при котором необходимо делать резервное копирование всего контента. Чтобы проделать данную операцию запустите на компьютере iTunes, подключите iPhone через USB шнур, совершите обновление либо загрузку новой ОС.
Как понять, что на iPhone X не работает динамик или громкость упала
В iPhone X стоят стереодинмики, один из которых — разговорный. Чтобы убедиться в отсутствии звука, выполните следующие действия:
Запустите любой медиафайл с одинаковой громкостью на обоих каналах;
Установите громкость на 10-20%;
Поднесите к уху сначала верхний спикер — как при разговоре — затем нижний динамик. Динамик находится под правой решеткой на нижней грани смартфона.
Сравните громкость звука:
Один из динамиков работает тише. Если верхний спикер работает тише нижнего, проблема вызвана попаданием влаги или грязи, либо износом мембраны. Если на смартфон попала вода, дайте ему просохнуть.
Один из динамиков не работает. Если спикер или нижний динамик перестал воспроизводить звук, проблема связана с аппаратной неисправностью звуковой системы. В этом случае потребуется замена неисправного компонента.
Громкость динамиков одинаковая. Если верхнего и нижнего спикера одинаковая, тихий звук в момент разговора связан с качеством сигнала или программными настройками.
Ремонт в рамках гарантии
Очевидно, что если в вашем случае есть эта проблема в динамике, вы должны знать, что она подпадает под действие гарантии устройства
Следует принять во внимание, что это будет принято в рамках гарантии только в том случае, если нет физических повреждений, которые могли бы вызвать эту проблему
Когда мы говорим о физических повреждениях, важно отметить, что Apple не считает причиной этого простую царапину на компьютере или экране. Конечно, если экран полностью треснет от сильного удара, он явно не допустит этого в гарантии
Поэтому можно быть совершенно спокойным, если на переднем экране появилась царапина в результате обычного использования устройства
Конечно, если экран полностью треснет от сильного удара, он явно не допустит этого в гарантии. Поэтому можно быть совершенно спокойным, если на переднем экране появилась царапина в результате обычного использования устройства.
В этих случаях необходимо учитывать, что все iPhone имеют двухлетнюю гарантию, когда они были куплены в Испании. Первый из них соответствует производителю, которым в данном случае является Apple, а второй — продавцу, которым, помимо других магазинов, может быть Amazon, PC Components или сама Apple. Во всех этих случаях ремонт динамика будет без проблем подпадать под действие гарантии. Единственный недостаток, который может возникнуть, заключается в том, что на второй год гарантии требуется счет и определенные проверки, ремонт которых может занять немного больше времени.
Если вы купили iPhone 11 Pro или Pro Max при его запуске, в 2019 году у вас будет второй год гарантии. Но это может быть случай, когда вы купили его апостериори или даже недавно, поскольку он все еще продается.
В случае, если вы не подпадаете под действие гарантии, вы должны заплатить цену, соответствующую ремонту всего экрана.
Выберите высокое качество Apple Music
По умолчанию в меню «Настройки» > «Музыка» > «Сотовые данные» пункт «Высокое качество» отключен. Это дает возможность слушать музыку из Apple Music даже в условиях нестабильного мобильного интернета и расходовать минимальное количество трафика.
Тем не менее, если мы говорим об улучшении качества звука, то всем пользователям Apple Music нужно обязательно попробовать включить то самое «Высокое качество».
Даже более менее стабильного 3G уже достаточно для воспроизведения треков из стримингового сервиса, LTE вообще с головой. Но вот трафик в этом случае будет улетать чуть ли не в 3-4 раза быстрее, поэтому лучше задуматься о безлимите.
Настройте воспроизведение в «Музыке»
В меню «Настройки» > «Музыка» > «Воспроизведение» можно поработать с тремя пунктами:
«Эквалайзер» — с этим пунктом можно экспериментировать, в зависимости от оборудования, которое вы используете вместе с iPhone:
- «Больше низких» отлично подойдет, если вы используете AirPods.
- «Поздняя ночь» увеличит громкость воспроизведения через динамики.
- «Тонкомпенсация» выравнивает звук по кривой «равной громкости», и это улучшает его на низкой громкости.
«Ограничение громкости» следует использовать, если источник, который вы чаще всего использует, плохо справляется с воспроизведением на максимуме. В противном случае отключайте.
«Коррекция громкости» выравнивает уровень текущей композиции по отношению к предыдущей. Чтобы каждая композиция играла более эмоционально, эту настройку лучше отключить.
Почему на iPhone отсутствует звук
Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.
Причина 1: Беззвучный режим
Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим
Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже)
Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.
Причина 2: Настройки оповещений
Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.
- Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».
В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.
Если же вы, наоборот, предпочитаете менять уровень звука в процессе работы со смартфоном, активируйте пункт «Изменение кнопками». В этом случае, чтобы изменить уровень звука кнопками громкости, вам потребуется вернуться на рабочий стол. Если вы будете регулировать звук в каком-либо приложении, громкость будет меняться именно для него, но не для входящих вызовов и прочих уведомлений.
Причина 3: Подключенные устройства
Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.
- Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.
Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.
Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.
Причина 4: Системный сбой
iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.
-
Для начала попробуйте перезагрузить телефон.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
-
После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.
Подробнее: Как создать резервную копию iPhone
-
Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.
Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone
Причина 5: Неисправность наушников
Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.
Причина 6: Аппаратная неисправность
К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:
- Неработоспособность разъема для подключения наушников;
- Неисправность кнопок регулировки звука;
- Неисправность звукового динамика.
Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.
Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода
В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если на Айфоне пропал звук?
Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.
Необходимо следовать такому алгоритму:
Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.
Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.
Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.
Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.
Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.
Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.
Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.
Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.
Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.
Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.
Куда нести Айфон, на котором пропал звук?
Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.
К сожалению, пропажа звука обычно является следствием не заводского дефекта, а неосторожного обращения пользователя с устройством. Если Айфон залит или если его динамик сломался по причине механического воздействия на гаджет (падения), гарантийного ремонта не будет – продавец вернёт покупателю сломанный смартфон
Прежде чем идти к продавцу и требовать бесплатного устранения недостатка, пользователю iPhone стоит заглянуть в разъём для сим-карты. Там есть датчик влажности – если он красного цвета, то на содействие продавца можно не рассчитывать. Айфон — «утопленник», и гарантия на него уже не распространяется.
После отказа продавца придётся нести Айфон в сервисный центр самостоятельно. В табличке ниже собраны примерные цены работ по устранению дефектов, способных повлечь за собой пропажу звука:
iPhone 7 | iPhone 6 + | iPhone 6S | iPhone 6 | iPhone 5S | iPhone 4S | |
Замена динамика | 5 900 р. | 1 900 р. | 3 900 р. | 1 800 р. | 1 200 р. | 1 200 р. |
Замена аудиоразъёма | 3 000 р. | 1 560 р. | 1 900 р. | 1 560 р. | 1 200 р. | 1 200 р. |
Стоимость ремонта гаджета после залития всегда определяется по результатам диагностики.
Почему пропадает звук на iPhone
Как правило, подобные неполадки возникают после падения iPhone или попадания в него влаги, причем достаточно даже короткого контакта с водой (или падения с небольшой высоты). В сервисных центрах зачастую предлагают решить проблему с динамиком или микрофоном заменой верхнего и нижнего шлейфа соответственно, но на самом деле установить причину исчезновения звука на смартфоне очень сложно, тем более самостоятельно.
Если вы столкнулись с этими симптомами (вплоть до того, что невозможно включить запись на диктофоне или записать видео со звуком), вероятнее всего, проблема кроется гораздо глубже — в выходе из строя аудиокодека. Чтобы определить наверняка, нужна полноценная диагностика аппарата — например, как в сервисном центре Apple Pro. К специалистам попал в руки iPhone 7, проверка которого как раз показала неполадки с аудиокодеком. Рассмотрим, как осуществляется замена аудио-кодека на iPhone 7.
Что делать, если нет звука пропал входящего звонка на iPhone
Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.
Возможно, на iPhone отключен звук
В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.
ПО ТЕМЕ: Бесшумный режим на iPhone и режим «Не беспокоить» — отличия.
Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.
iPhone требуется перезагрузка
Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется пере Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.
ПО ТЕМЕ: Как правильно настроить режим «Не беспокоить» на iPhone, iPad и Mac.
Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.
Проверьте настройки звука
Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.
ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 25 функций iOS, о которых Вы могли не знать.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».
Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ.
2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.
3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».
4. Справа должна быть иконка «Отключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче», чтобы увеличить громкость звонка.
5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.
ПО ТЕМЕ: Как скачать видео из ВК () на iPhone или iPad и смотреть без Интернета.
Факты о водонепроницаемости iPhone
Производители в курсе проблем своих детищ при контактах с водой, поэтому в новых конструкциях учли взаимодействие с водной средой.
- Падение в воду 6S айфона не проблема в течение часа – именно столько согласно тестам вода не может повредить аппарату;
- iPhone 7 не поддается воде вообще: с ним можно даже плавать, ведь корпус полностью водонепроницаемый. Если вода каким-то чудом попала внутрь, значит модель была некачественной;
- Системную плату можно спасти от отложений и окисления, протерев спиртом. Этого не рекомендуется делать неопытным пользователям во избежание повреждения мельчайших частей платы.
Если вы опасаетесь «залить» ваш айфон – покупайте седьмую модель устройства.
Осмотр телефона
Если с громкостью в настройках все нормально, осмотрите устройство визуально. Если звук стал тихо работающим сразу после покупки iPhone, убедитесь, что вы убрали с корпуса транспортировочную защитную пленку. Она защищает смартфон во время доставки в магазины, но после приобретения устройства теряет смысл, так как перекрывает динамик.
Если телефон защищен чехлом или накладкой, посмотрите, не закрывает ли аксессуар динамик. Снимите все аксессуары и проверьте, станет ли звук воспроизводиться нормально. Проблема особенно актуальна при использовании неоригинальных чехлов, у которых нет подходящих вырезов под разъемы iPhone.
Еще один важный момент – чистка сеточки динамика от скопившейся грязи и пыли. Почистить устройство можно с помощью какого-нибудь неострого предмета, чтобы случайно не проколоть динамик. Некоторые пользователи аккуратно пылесосят iPhone на маленькой мощности, но это не самое безопасное решение.
динамики на последних моделях айфона
Чистым должен быть не только динамик, но и разъем для наушников. Его также следует очищать неострым предметом, чтобы не повредить телефон. Судя по сообщениям на разных форумах, посвященных iPhone, пользователям помогает выполнение незамысловатого действия: они вставляют штекер наушников в разъем, а затем вытаскивают его. Звук после этой простой операции возвращается к нормальному уровню громкости.
Причины пропадания звука
Сначала разберемся с причинами, по которым может пропасть звук. Они делятся на программные и аппаратные.
Программные причины неисправности:
- неправильные настройки звука;
- неправильное обновление программного обеспечения или jailbreak;
- повреждение операционной системы;
- установка кривых программ, особенно при джейлбреке;
- вирусная атака;
- зависание айфона.
С софтверными проблемами разобраться, не прибегая к помощи специалистов, проще всего. Хуже, если неисправность является следствием отказа каких-то аппаратных компонентов айфона.
Здесь могут быть следующие причины:
- загрязнение динамика или разъема для наушников;
- попадание жидкости внутрь телефона;
- механическое повреждение динамика;
- повреждение разъема для наушников;
- выход из строя микросхемы, отвечающей за звук;
- повреждение звукового шлейфа.
Попадание внутрь влаги — очень опасно для айфона. Могут окислиться разъемы микросхем или наушников. В последнем случае, звук работает только в наушниках. Если при попадании влаги телефон был включен, то может произойти короткое замыкание и сгореть все что угодно.
В нашем случае, микросхема, отвечающая за звук. Поэтому, в подобном случае телефон сразу следует выключить, по возможности максимально разобрать и просушить салфетками. Ни в коем случае, нельзя включать аппарат, пока он полностью не высох.
Повреждение динамика, разъема, микросхемы или шлейфа требует обращение в ремонтную мастерскую для их замены. Тут уж в домашних условиях что-либо сделать трудно.
Причины
Естественно, к каждому смартфону необходим индивидуальный подход по решению проблем, так как человек по-своему обращается с гаджетом и использует свои условия эксплуатации. Ниже приведён перечень основных причин поломок, связанных с пропаданием звука на Айфоне:
- Попадание воды внутри корпуса.
- Засорение каналов громкоговорителя пылью или частичками разного рода мусора.
- Аппарат случайно переведён в беззвучный режим.
- Устройство подверглось падению либо сильному удару.
- Заводской брак.
- Сильный перепад электроэнергии в процессе зарядки телефона от сети 220 вольт.
- Сбой операционной системы iOs или установка кривой прошивки (в том числе джейлбрейк).
Как решить проблему
Некоторые неисправности возможно устранить в домашних условиях самому, пользуясь простыми инструкциями. Чаще всего это именно программные сбои, так как они не всегда требуют специальных знаний для устранения. Играет роль и банальная невнимательность пользователя. Ниже представлены наиболее частые ситуации, при которых владельцу айфона не нужна помощь сервисного центра.
Сброс настроек
Существует два стандартных варианта, которые позволят разобраться с программным сбоем:
Сброс настроек позволит установить стандартные установки, что в некоторых случаях поможет вернуть звук. Для этого нужно пройти по пути — «Настройки», «Основные», «Сброс». Для произведения операции понадобится дважды ввести пароль Apple ID.
Восстановление устройства через iTunes и ПК. Произведя резервную копию данных через настройки смартфона или iTunes, необходимо запустить программу и произвести восстановление в режиме DFU (аварийное состояние). ПО автоматически предложит операцию. Пользователю необходимо только подтвердить её.
Как запустить DFU-режим:
- подключите устройство к ПК с помощью кабеля и запустите iTunes;
- одновременно зажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power;
- отпустите Power, оставляя зажатой только Home до тех пор, пока на экране не появится сообщение о переходе смартфона в аварийный режим.
Возможно, на iPhone отключен звук
Включенные бесшумный режим — это наиболее частная причина отсутствия звука на смартфоне. Владелец просто не замечает этого и начинает искать несуществующие неполадки. В первую очередь, если возникли какие-то проблемы с воспроизведением аудио, необходимо открыть меню быстрого доступа, свайпнув по экрану. Или зайдя непосредственно в «Настройки».
Требуется перезагрузка
Большинство программных проблем может решить элементарная перезагрузка. Во время этого процесса устройство автоматически обновляет данные, синхронизирует их между приложениями и исправляет небольшие проблемы в работе системы. Любые несерьёзные сбои, вызванные некорректной работой системных приложений, можно устранить таким образом.
Активирован режим «Не беспокоить»
«Не беспокоить» — это беззвучный режим, который можно активировать в любой момент. Он убирает звук большинства системных уведомлений и звонков, иногда оставляя звуковые сигналы в различных приложениях (в зависимости от установленных настроек).
Найти его можно в пользовательском меню быстрого доступа.
И в настройках телефона.
Проверьте настройки звука
Если в настройках звука установлен беззвучный режим или ползунок аудио стоит на минимуме, необходимо скорректировать их.
Ошибочно включён режим гарнитуры
При включённом режиме гарнитуры звук будет подаваться исключительно на наушники. В таком случае достаточно отключить их и перезагрузить устройство, если с первого раза динамик не начал корректную работу. Иногда это случается, если какие-то системные функции «тормозят» и не успевают обновлять данные о подключённых периферийных устройствах (наушники, микрофон и т. д.).
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
Чтобы использовать стандартный инструмент AssistiveTouch, который есть на всех современных версиях iOS, достаточно включить его в разделе настроек.
После этого его вызов будет доступен по нажатию пальцем на правый нижний угол экрана. В появившемся интерфейсе необходимо нажать на Control Center, чтобы появились основные настройки, среди которых есть и звук.
Если AssistiveTouch показывает, что звук отключён или громкость сильно уменьшена, достаточно скорректировать значения.
Часть 1: почему не работает динамик iPhone
Вообще говоря, есть две причины, связанные с тем, что динамик iPhone не работает.
Во-первых, если программное обеспечение работает со сбоями, ваш iPhone может не посылать правильные сигналы на динамик. В результате динамик вообще не работает. Хорошей новостью является то, что большинство проблем с программным обеспечением можно исправить.
Когда дело доходит до аппаратных проблем, это другая история. Ваш динамик iPhone является одним из наиболее уязвимых компонентов на iPhone. Если он поврежден, ваш динамик iPhone не будет работать полностью. В таком случае вам придется починить его в Apple Store.
Вместо выводов. Приложение, которое нужно всем
Шон Телл (Shone Tell), соучредитель TestM, считает, что эта утилита поможет упростит продажу и обмен на вторичном рынке смартфонов:
Не смотря на кажущуюся простоту, утилита очень точно определяет реальные неисправности. Особенно радует проверка датчиков и тачскрина. Без TestM легко пропустить экран с мертвыми зонами и отказавший акселерометр. Кажется, мелочи? Ремонт потребует денег и времени.
Собеседник плохо слышит во время разговора? Что это — микрофон или оператор? Ложные разблокировки экрана? Неисправный датчик или необходима его калибровка? Не работает кнопка в приложении? Ошибка разработчика или неисправный тач?
Попробуйте TestM. Кажется, это лучшее приложение для экспресс-проверки смартфона.