Сервис гид теле2: инструкция по использованию

Где взять PUK-код

Вот как узнать PUK-код сим-карты Теле2 по номеру телефона, а точнее, по документам, которые идут в комплекте с этим самым номером:

• Вспомните, при подключении симки и заключении договора на оказание услуг связи, вместе с карточкой вы получили пластиковый прямоугольник
• Именно на нем находится нужная вам информация – она, обычно, скрыта под защитным слоем, который нужно стереть
• Напоминаем, PUK состоит ровно из восьми цифр.
• Также эти данные можно посмотреть в самом договоре на услуги связи
• Где еще можно найти нужные данные? В некоторых случаях PUK под защитным слоем указывается на картонном конверте, в котором продается сама симка, а также лежит памятка абоненту.

Так что делать, если не знаешь PUK-код Tele2? Есть два варианта.

Вариант первыйКак получить нужные данные?

1. Отправляйтесь в салон связи – в базе сотовой компании содержится информация о вашем ПАК-коде. Сто так вам ее никто не предоставит.
2. Вы должны присутствовать лично, кроме того — захватить документ, удостоверяющий личность
3. Если у вас нет возможности посетить офис компании, за вас это может сделать доверенное лицо, предъявившее доверенность и свой паспорт

Вариант второйГде взять ПАК-код, когда ни вы, ни доверенное лицо в салон обратиться не можете? На помощь придут специалисты контактного центра.

1. Наберите 611 (номер службы поддержки)
2. Продиктуйте специалисту номер телефона, от которого требуется PUK
3. А также фамилию, имя и отчество человека, на которого этот номер зарегистрирован
4. Будьте готовы продиктовать и его паспортные данные. Альтернативой может стать кодовое слово, указанное при заключении договора
5. Получив нужную информацию, специалист службы поддержки продиктует вам PUK-код – приготовьтесь его записать. (Еще у нас есть интересная статья о том, как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона Теле2)

А если вам всё же придется поменять свою сим не расстраивайтесь, это делается очень просто, читайте другую нашу статью и узнаете как и где можно заменить сим карту Теле2 очень подробно.

Управление подписками и услугами

Полезные ussd-команды помогут управлять не только счетом, но и подключением и отключением новых услуг.

Для начала стоит выделить ussd-комбинацию *
144
#
. Такой запрос откроет меню, используя его можно управлять своими подписками.

Также если не получается зайти в интернет и отправлять ммс-сообщения, а автоматические настройки не установились, то можно запросить ручные настройки, использовав ussd-комбинацию *
202
#
. После этого на телефон придет сообщение с нужными параметрами.

При использовании интернета нужно знать несколько команд для отслеживания количества трафика:

1. Для услуги интернета с телефона набрать нужно *
   155
   *
   15
   #
   ;
2. Трафик на услуге «Пакет интернета» проверяется *
   155
   *
   19
   #
   ;
3. Если используется «Портфель интернета», то узнать трафик можно используя *
   155
   *
   200
   #
   .
4. Для «Чемодан интернета» воспользуйтесь *
   155
   *
   201
   #
   .
5. Общая информация по трафику, минутах и смс выводится на экран по команде *
   155
   *
   0
   #
   .

Это все команды, что позволяют узнать количество оставшегося и использованного трафика.

Для комфортного пользования тарифом есть небольшой список команд:

1. Параметры тарифного плана проверяются, набрав *
   107
   #
   .
2. Если нужно выехать из страны, то тарификация в роуминге узнается путем набора *
   146
   #
   .
3. Услуга «Гудок» и вывод справки для нее — *
   115
   #
   .
4. Отключение услуги «Гудок» — *
   115
   *
   0
   #
   .
5. Чтобы включить черный список и добавить туда абонента нужно набрать *
   220
   *
   1
   *
   номер абонента
   #
   .
6. Для вывода на экран мобильного портала теле2-гид нужно ввести *
   111
   #
   .
7. Для общего контроля тарифа и подключенными услугами используйте *
   1536
   #
   .

Как разблокировать симку Теле2

Существует определенный перечень причин, по которым может быть проведена блокировка симки. К примеру, всем пользователям следует знать, через сколько блокируется СИМ-карта Теле2 автоматически. Это происходит после 6 месяцев, если не было совершено ни одного звонка или пополнения баланса. Чтобы понять, как разблокировать СИМ-карту Теле2 следует определить, почему это произошло. Часто это случается, если абонент неверно пытался 3 раза ввести ПИН-код, произошла техническая неисправность или добровольное блокирование при утере телефона.

Стандартный ПИН-код Теле2

Сразу же после продажи все карточки имеют одинаковый код доступа. Тем, кто не знает, какой ПИН-код на Теле2 является стандартным, следует запомнить, что по умолчанию – это 4 цифры «0». Если вы самостоятельно пароль не меняли, то вам нужно просто ввести эту комбинацию и аппарат включится. В дальнейшем следует поменять на собственный, который будете знать только вы и не забудете его. Сделать это можно по следующей инструкции:

• откройте меню смартфона;
• зайдите в настройки;
• перейдите на «Настройки безопасности»;
• кликните на меню «Изменить PIN»;
• введите старый код, затем установите новый и сохраните данные.

PIN всегда будет состоять только из 4 знаков и единственный вариант, как разблокировать ПИН-код – ввести PUK. Это вторая ступень защиты симки, этот пароль можно найти на упаковке от стартового пакета (как на фото ниже), в договоре на покупку карточки или в личном кабинете. Это уникальный код и стандартного для всех карт не существует. Если ввести ПАК 10 раз неверно, sim-карта автоматически будет заблокирована и восстановление можно будет осуществить только после личного посещения офиса компании (или звонка) или письменного обращения в службу поддержки.

Как узнать PUK-код СИМ-карты Теле2

Этот пароль всегда состоит из 8 цифр и уникален для каждой карты оператора. Существует только два пути, как узнать PUK-код Теле2. Первый – посмотреть на стартовом пакете от вашей карточки или на пластике, в котором она была закреплена. Производитель всегда их указывает в этих местах, чтобы у владельца была возможность восстановить свой номер. Отличается данный пароль от PIN тем, что менять его по своему желанию возможности нет. При неверном вводе 10 раз карточка будет блокироваться без возможности самостоятельно разблокировать ее.

Если вы потеряли стартовые документы, то не пытайтесь угадать ПАК-код, следует воспользоваться другими путями узнать пароль. У абонентов есть два пути выяснить необходимую комбинацию:

1. Обратиться в офис компании или просто позвонить оператору в центр обслуживания абонентов.
2. При наличии зарегистрированного личного кабинета можно узнать код через интернет.

Код разблокировки СИМ-карты через Личный кабинет

Иногда смартфон могут украсть и приходится добровольно заблокировать свой номер. После этого симка работать не будет и воспользоваться средствами с нее злоумышленнику не удастся. Восстановить контроль над номером или посмотреть PUK можно на сайте компании через интернет при помощи личного кабинета. Это способ, как самостоятельно разблокировать СИМ-карту Теле2 подходит только тем, кто уже имеет регистрацию на сервисе. Нужно сделать следующее:

1. Зайдите на главную страницу сайта, вводите логин, пароль от ЛК.
2. Внутри найдите раздел персональных настроек аккаунта.
3. Здесь создайте запрос на получение личных данных абонента, которые помогают разблокировать sim-карту.
4. Для быстроты процедуры можно еще воспользоваться онлайн-формой для связи с сотрудником компании. Предоставьте ему необходимые данные и запросите получение необходимой информации.

Сервисные номера

Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:

• 600
  – работа с голосовой почтой.
• 611
  – поддержка абонентов.
• 629
  – сведения по мобильным переводам.
• 630
  – смена тарифного плана.
• 637
  – сведения по обещанному платежу.
• 655
  – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами.
• 679
  – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет.
• 678
  – сведения по черному списку.
• 688
  – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить , чтобы не платить за входящие).
• 691
  – новости и акционные программы компании Теле 2.
• 692
  – справочная информация по вариантам пополнения баланса.
• 693
  – справочная информация по интернет-тарифам.

USSD-команды – это короткие комбинации клавиш телефона. С их помощью можно быстро взаимодействовать с сервисами сотовых операторов. Клиент вводит комбинацию цифр на клавиатуре телефона, для передачи используют кнопку «Вызова». На экране появляется нужная информация. USSD команды Теле 2 — надежный способ получить справочную информацию, а также это управление услугами сотовой связи. Используя короткие команды можно бесплатно получить справку даже вне зоны покрытия интернета.

Управление балансом

Даная категория позволяет полностью контролировать свои средства. Самой популярной и нужной комбинацией является уведомление о состоянии и остатке на счету. Для вызова нужно набрать *
105
#
. Кроме этого существует у tele2 похожая команда — *
104
#
. Она позволяет посмотреть, какая сумма денег может быть потрачена на оплату дополнительных опций и услуг.

Если говорить о стоимости и оплате за сами услуги, то нужно набрать команду *
159
#
. После этого будет открыт доступ к ussd-порталу, где можно использовать свои средства разными способами (переводы, пополнения, отправка денег и т.д.).

Для уточнения информации о виртуальной карте tele2 нужно набрать *
338
#
.

Для просмотра своего тарифного плана наберите *
108
#
, а чтобы узнать номер своего телефона нужно ввести *
201
#
.

Если на счету нет денег, поможет код *
122
#
. Он позволит открыть справку и пополнить баланс в долг. Такая опция у компании tele2 называется «Обещанный платеж». Также можно попросить пополнить счет другого абонента, используя запрос *
123
#
. А если кто-то попросит вас пополнить счет, то воспользуйтесь запросом *
145
#
. Это позволит с вашего баланса перебросить деньги другому человеку. Для активации карты tele2 используйте команду *
106
*
номер карты
#
.

Как разблокировать Теле2 через звонок оператору

Чтобы не искать представительство TELE2 в вашем городе, вы можете позвонить в службу поддержки. Это быстрый вариант того, как разблокировать СИМ-карту Теле2. Необходимо сделать следующее:

1. По всем вопросам, которые касаются восстановления кодов, вам нужна круглосуточная бесплатная служба по номеру 611.
2. Понадобится пройти идентификацию владельца карты (назвать паспортные данные, ответ на секретный вопрос).
3. Далее объясните ситуацию и запросите PUK, чтобы восстановить работу телефона.
4. В случае если вы сразу не попали на сотрудника компании, нужно прослушать голосовое меню и нажать на клавишу соединения со специалистом.

Проверка счета Tele2 Россия с телефона – все способы

Провайдер предусмотрел несколько вариантов получения актуальной информации о состоянии лицевого счета номера. Чтобы проверить баланс на Tele 2, можно использовать:

• командные запросы USSD;
• специальное меню абонента «Tele2 Гид»;
• онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет;
• услугу «Голосовой баланс»;
• мобильное приложение «Мой Tele2».

Благодаря функциональному разнообразию каждый абонент может подобрать наиболее приемлемый способ контроля номера исходя из субъективных предпочтений, технических возможностей телефона и наличия выхода в Интернет.

USSD-команда проверки баланса Теле2

Это один из наиболее универсальных, удобных и быстрых способов получения сведений о финансовом состоянии счета. Чтобы воспользоваться этим вариантом проверки, достаточно отправить с телефона короткий запрос вида *105#. Спустя несколько секунд на экране девайса появится текстовая информация, содержащая искомую сумму.

Обратите внимание, что USSD-сервисы используют в работе базовые стандарты мобильной связи, поэтому не требуют подключения Internet и способны функционировать на любых типах телефонов, в том числе технически и морально устаревших моделях. Также командные запросы широко используются для получения других важных для абонента данных (см

таблицу):

Также командные запросы широко используются для получения других важных для абонента данных (см. таблицу):

USSD-команда Tele2	Предназначение
*107#	справка о параметрах тарифа
*108#	название подключенного тарифного плана
*201#	узнать свой номер
*155*0#	доступные бесплатные минуты разговора, СМС-сообщения, мегабайты
*155*00#	остаток интернет-трафика
*205#	получение настроек WAP/GPRS/MMS
*159#	сервис оплаты услуг с мобильного счета

С помощью USSD-комбинации можно получить список подключенных платных подписок. Для этого используется специальная комбинация *189#. После отправки запроса на телефон поступит сервисное SMS-сообщение с перечнем опций и инструкцией по их отключению.

Меню «Tele2 Гид»

В ассортименте услуг оператора есть специальный бесплатный портал, который выполняет функцию удобного и всегда доступного мобильного помощника. Чтобы активировать «Tele2 Гид», необходимо отправить с телефона USSD-команду *111#. После этого абонент получает доступ в цифровое меню, где за клавишей 1 закреплена опция проверки счета Теле2.

Если при входе в портал выбрать пункт 2, отобразится информация о тарифе. При нажатии клавиши 3 абонент сможет узнать свой номер. Для возврата в главное меню используется кнопка .

Теле2 – проверка баланса через Интернет

Узнать текущий остаток мобильного счета можно на сайте оператора. Для этого необходимо авторизовать персональный раздел, открыв в браузере сайт оператора и пройдя простую процедуру регистрации. Более подробно о том, как получить доступ к онлайн-сервису самообслуживания по номеру телефона, можно прочитать здесь.

Чтобы проверить счет на Теле2, достаточно зайти в меню Личного кабинета и последовательно выбрать разделы «Расходы и платежи» и «Остаток на счете». Кроме того текущий остаток всегда отображается на главной странице, рядом с информацией о названии тарифа и доступных лимитах связи, интернет-трафика, SMS.

Аналогичными возможностями облает мобильное приложение «Мой Tele2», которое является специальной адаптацией Личного кабинета для смартфонов и планшетов. Утилита полностью бесплатна и доступна в модификациях для iOS и Android. Отличительной чертой мобильного приложения является возможность установки специального визуального элемент интерфейса (виджета), который позволит постоянно отображать на экране состояние счета, остатков пакетов минут, СМС и трафика.

Еще к одной важной функции клиентской среды следует отнести возможность заказа детализации списаний по счету за любой нужный период. Сформированный отчет поступает на электронную почту и доступен к распечатке

Номер проверки баланса Теле2

Услуга «Голосовой баланс» позволяет в течение нескольких секунд получить актуальные сведения о текущем состоянии счета. Чтобы прослушать короткую сводку автоинформатора, необходимо выполнить звонок на отдельный сервисный номер 697.

Здесь важно учитывать, что данная опция имеет статус условно-бесплатной. Если абонент пользуется «Голосовым балансом» в домашнем регионе, списания со счета не производится

При нахождении в роуминге звонки на номер 697 тарифицируется на общих основаниях.

Сохранение номера

В России до весны 2014 года абоненты при смене сотового оператора должны были менять номер телефона. Абоненты, не желающие расставаться с привычным номером, вынуждены были оставаться у старого оператора. Таким образом, они были привязаны к нему и находились «в рабстве». В США, Канаде, ряде европейских стран понятия «мобильного рабства» давно нет — люди могут менять сотового оператора, сохраняя номер телефона. Теперь такое есть и в России. С апреля 2014 года, когда было отменено «мобильное рабство», абоненты могут переходить от одного сотового оператора к другому, оставляя за собой любимый телефонный номер.

Этот факт означает, что не всегда по номеру телефона можно однозначно определить сотового оператора. В электронных справочниках, терминалах пополнения баланса, на сайтах оплаты сотовой связи и в других сервисах может показываться недостоверная информация, так как она зачастую показывается исходя из таблицы соответствия кодов операторам. Например, абонент с номером телефона на +7 (903) ххх-хх-хх перешёл из Билайна в МТС, а терминал при пополнении баланса может определять номер, как принадлежащий Билайну. Стоит заметить, что смена сотового оператора в России не носит массовый характер, поэтому определение оператора по номеру или коду мобильного телефона в общем случае верно и пользуется спросом.

Информация о кодах сотовых операторов России представлена на основе открытых данных Россвязи. Дата актуализации кодов на сайте «кодификатор.ру» — 28.02.2018.

2014-2018 Бизнес-справочник «кодификатор.ру»

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Регионы действия тарифов и услуг

Описанные выше опции и тарифы сети Tele2, а также сервисные короткие номера актуальны для нижеперечисленных регионов. Региональные города отобраны по федеральным округам.

Округ	Региональные центры
Северо-Западный	Архангельск, Коряжма, Котлас, Вологда, Череповец, Бабаево, Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Нарьян-Мар, Великий Новгород, Боровичи, Валдай, Псков, Великие Луки, Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск
Центральный	Москва и Московская область, Белгород, Старый Оскол, Губкин, Брянск, Клинцы, Новозыбков, Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Калуга, Обнинск, Кострома, Буй, Шарья, Курск, Железногорск, Курчатов, Липецк, Елец, Орел, Ливны, Мценск, Рязань, Касимов, Скопин, ,Смоленск, Вязьма, Рославль, Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Тверь, Ржев, Вышний Волочек, Тула, Новомосковск, Донской, Приволжский, Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов
Южный	Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Майкоп, Яблоновский, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск
Уральский	Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск
Сибирский	Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Омск, Тара, Исилькуль, Томск, Северск, Стрежевой, Тура
Дальневосточный	Биробиджан, Облучье, Петропавловск-Камчатский, Елизово

голоса

Рейтинг статьи

Другие команды

Подобные запросы нельзя объединить одной идеей и направлением, однако эти несколько USSD-сообщений получают бронзовое место среди самых популярных команд.

• на Теле2 – развлекательная опция для замены стандартных гудков на подобранную мелодию – *115# для подключения и *130#, чтобы отключить платную опцию.
• Создание черного списка на Теле2, в который вносятся номера абонентов, чьи звонки клиент Теле2 не желает получать – *220*номер нежелательного абонента#.

Приведенные команды включают разные комбинации цифр, однако во всех случаях совпадает начало и концовка запроса. Именно в таком варианте отправляются все USSD-команды на Теле2. Одноко кроме них существуют и короткие номера, которые также достаточно востребованы среди абонентов.

• 611 – номер горячей линии, оператор которой сможет помочь абсолютно по любому вопросу, касающемуся использования номера Теле2.
• 630 пригодится тем, кто хочет сменить тариф и прослушать информацию о действующих условиях.
• 691 – короткий номер, предназначенный для получения информации о действующих акциях и бонусных программах. Этот сервис – незаменимый помощник для тех, кто хочет сэкономить на мобильной связи.

Перечисленные полезные номера не являются исчерпывающими. Под определенные нужды могут потребоваться и другие номера, и команды, однако их используют не так часто. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на сайте Tele2, где подобный способ работы указан возле каждого тарифа, акции и услуги.

Кстати, если вы часто общаетесь посредством смс, узнайте, как подключить бесплатные смс на Теле2?

ul

Проверить баланс через Личный кабинет

Кто предпочитает работать с интернетом, будет проще проверить баланс с помощью сайта «Мой теле2» и личного кабинета абонента. С его помощью можно не только просмотреть баланс, но и узнать, куда именно уходят ваши деньги.

После входа в личный кабинет вам останется выбрать в панели управления услугами пункт «Расходы и платежи», а затем просмотреть строку «Остаток на счете».

Посетить салон — обратитесь к консультанту

Если вы по каким-то причинам не можете воспользоваться описанными выше способами, вы всегда можете обратиться в фирменный салон компании Теле2, где консультанты смогут предоставить вам полную информацию о состоянии вашего счета.

Данная информация предоставляется только по предъявлению паспорта и только в том случае, если номер был зарегистрирован на вас.

Проверка счета в салоне удобна тем, что вы сможете задать оператору вопросы касательно расхода ваших средств.

Использование специальных приложений

Проверить остаток на балансе можно и с помощью специальных приложений, устанавливаемых на телефоны и планшеты. Большинство устройств, работающих на платформе Android, имеют встроенные приложения для работы с сим-картой. Специальное приложение для смартфона и планшета в плей маркете доступно здесь https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2

С их помощью можно не только проверить остаток, но и оплатить услуги связи.

Для устройств работающих на платформе Mac разработано приложение «Мой Теле2», с помощью которого можно не только проверить остаток на балансе, но узнать дату и сумму последнего платежа.

Остаток дополнительных услуг – количества бесплатных минут, смс, интернет-трафика. В случае ежемесячной абонентской платы предоставляется информация о следующей дате списания средств.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Команды для платежей

Можно использовать полезные номера Теле2 не только для управления балансом, но и для получения средств на счет. Компания предоставляет такие запросы:

• *122#. С помощью отправки команды можно получить на счет доверительный кредит.
• *106*реквизиты карты#. Через такой набор осуществляется зачисление денег на баланс мобильного через экспресс карту Теле2.
• *145*контакт абонента*сумма#.Применяется, если необходимо со своей сим-карты пополнить баланс другого пользователя.
• *109*сумма#. Ввод позволяет оплатить услуги компании с помощью привязанной карточки банка.
• *159#. Командой можно оплатить товары или услуги со счета мобильного.
• *123*контакт абонента#. Применяется, когда необходимо попросить другого клиента положить средства на баланс.

Обратите внимание

За некоторые запросы взимается комиссионная плата. Узнавать о ее размере абонент может на официальном портале компании.

Процедура восстановления

Если вам повезло, и вы нашли PUK, необходимо приступить к разблокировке карты. Для этого достаточно включить мобильный, и затем ввести найденную вами комбинацию. Как правило, после ввода кода, будет предложено изменить пин-код. Настоятельно рекомендуем воспользоваться предложением и ввести новую комбинацию из четырех цифр, которую вы запомните. В противном случае, при очередном включении устройства будет запрашиваться PUK.

Найдите свой договор с Теле2, возможны вы записали свой пак код в договоре.

Настоятельно не рекомендуем экспериментировать и самостоятельно подбирать PUK.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

*155*19# — остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# — с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# — справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».