Можно ли восстановить сим карту если она не зарегистрирована?

Как восстановить сим-карту теле2?

Восстановить сим-карту теле2 максимально просто. Заходите в любой из офисов Tele2, Телефон.ру, Ультра, Телефорум, Диксис, Связной или Беталинк. Покупаете дубликат SIM-карты и активируете его, пользуясь инструкцией в комплекте. Для оформления дубликата карточки, вам потребуется 50 рублей, которые после активации автоматически зачисляться вам на счет. При активации новой карточки старая будет автоматически заблокирована, если конечно это не произошло ранее.

Наличие паспорта при оформлении обязательно. Если вы являетесь корпоративным клиентом, тогда вам следует обратиться в отдел по работе с корпоративными клиентами и подать заявление с подписью руководителя компании, приложив к нему доверенность. При возникновении каких-либо вопросов вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 611.

Этапы восстановление номера МТС

Если Вы столкнулись с проблемой утери мобильного телефона или своей сим-карточки – не стоит сразу, что называется, «лить слезы», поскольку в настоящее время есть полноценный список необходимых шагов, пройти которыми – значит получить обратно свой номер и карту. Ниже мы приводим все из них.

1. Прежде всего, в момент обнаружения утери Вам необходимо сразу же заблокировать свой номер, дабы злоумышленник не смог воспользоваться звонками по своему усмотрению. Например, на Вашем лицевом счете находится достаточно крупная сумма. Логично, что отдавать ее кому-то постороннему нецелесообразно, поэтому нужно просто:

• Воспользоваться сервисом «Личного кабинета» на официальном портале ООО «МТС»
• Обратиться в любой ближайший офис мобильного оператора
• Позвонить по номеру «0890»

Выберите необходимый путь блокировки своего номера и воспользуйтесь им. Если Вам больше всего симпатизирует первый вариант – зайдите на главный сайт мобильной компании и нажмите на сервис «Интернет-Помощник». В выпавшем меню нажмите на «Личный кабинет». Следом выберите необходимые пункты, которые будут соответствовать Вашему запросу. Называются они «Сервис» и «Блокировка и восстановление». В указанном меню выполните все необходимые действия по блокировке.

Если Вы выбрали второй вариант решения проблемы «Как восстановить номер телефона МТС?» – не забудьте захватить с собой водительские права или паспорт, поскольку сотрудники уполномочены проверять сходство Вашей личности и личности-держателя сим-карты.

И, наконец, если Вы решились на звонок по Единому номеру вида «0890» – будьте готовы к тому, что дежурный оператор обязательно спросит Вас о нескольких нюансах, заключающихся в номере паспорта, личных данных, кодовом слове.

Важно знать, что в определенных случаях блокировка сим-карточки может производиться без кражи или утери. Подобные вероятности развития ситуации – долгое время «простоя» телефона без использования мобильных услуг; неиспользование платных сервисов (услуг); непополнение баланса при отрицательном режиме

1. И, наконец, последний, третий шаг в решении проблемы «Как восстановить сим МТС?» – одноименный процесс «восстановления». В настоящее время существует два основных способа, с помощью которых каждый заинтересованный абонент может восстановить утраченную сим-карточку. Для этого Вам необходимо:

Нужно помнить, что в салонах мобильного оператора «МТС» сим-карточку восстановить можно только по следующему заявлению:

1. Законного владельца определенного договора на номер
2. Доверенного человека от имени владельца
3. Пользователя сим-карточки

Частые вопросы

А теперь рассмотрим самые популярные вопросы от потребителей компании Мегафон, по поводу восстановления SIM:

Сколько будет стоить восстановить сим-карту?

Процедура производится бесплатно, но если номер был закрыт из-за задолженности, то придется погасить ее в полном размере.

Сохранятся ли контакты на симке после снятия блокировки?

Да. Контакты не восстановятся только при замене карточки на новую.

Можно ли восстановить сим через интернет и как это сделать?

Пройдите авторизацию под своей учетной записью в персональном кабинете и откройте раздел блокировки. Чтобы поменять SIM оформите заявку на срочную доставку в интернет магазине от Мегафона.

Существует ли возможность восстановить SIM без владельца?

В таком случае необходимо предоставить доверенность от нужного человека, заверенную по закону.

Как долго можно не пользоваться симкой без риска блокировки?

Провайдер ограничивает обслуживание только по истечении трех месяцев.

Теперь вы знаете стандартные способы восстановления сим-карты от Мегафона в самых распространенных ситуациях. Внимательно и бережно относитесь к своему оборудованию, а при утере незамедлительно обращайтесь к уполномоченным органам. Если у вас возникают вопросы, попросите помощи у специалистов в технической службе поддержки провайдера 0500.

Необходимые документы

Для восстановления номера потребуются следующие документы:

• паспорт;
• заявление о замене сим-карты;
• при замене без присутствия владельца — паспорт, доверенность;
• для представителя юридического лица — паспорт, доверенность М2, заявление с подписью гендиректора организации и печатью.

Форма заявления доступна на официальном сайте оператора.

Если абонент пользуется номером, который оформлен на другого человека, то он может перерегистрировать сим-карту на себя. Для этого нужно попросить собственника написать заявление или представить доказательства, что пользователем является иное лицо.

Ими могут стать квитанции об оплате услуг оператора по данному номеру, выписки с банковской карты или сведения о последних исходящих и входящих звонках. Для перерегистрации потребуется не менее 5 чеков или 10 вызовов.

Заявление на замену сим-карты.

Стоит ли рисковать?

На самом деле можно обойтись и без всей этой процедуры с обрезкой лишних частей. Можно воспользоваться специальным устройством – резаком. Он уменьшит сим-карту до нужных Вам размеров в считаные секунды. Подобный инструмент найдется во всех салонах связи в любом городе. Цена такой услуги смешная, а в определенных случаях Вы не потратите ни копейки. Все зависит от оператора. Также подобные заведения могут поменять формат симки на нано карту.

Для выдачи нового комплекта, Вам достаточно лишь заполнить заявление и не забудьте захватить паспорт.

Если же в какой-то момент Вам вдруг захочется воспользоваться данной картой на телефоне более старой модели, которая поддерживает ранние форматы, не паникуйте раньше времени. Для этого есть специальный адаптер, вставив в который нано симку, Вы с легкостью можете пользоваться ею даже в совсем древних агрегатах.

Адаптер для нано-сим картe

Внимание! Данная статья служит лишь советом, как изменить Вашу симку, но никак не наставлением. Поэтому вся ответственность за дальнейшие действия и их последствия лежит целиком и полностью на ее владельце и исполнителе вышеописанных манипуляций

Можно ли восстановить СИМ-карту МТС

Этот вопрос беспокоит любого абонента, у которого был украден телефон, или если он потерял симку. Здесь не нужно отчаиваться, не стоит сразу приниматься за длительный обзвон близких, друзей и коллег, а также бежать в офис, чтобы поменять номер. Первым делом необходимо заблокировать свою симку. Эта несложная процедура не только убережет деньги на счете от растраты третьими лицами, но и позволит официально санкционировать получение дубликата.

Как заблокировать SIM-карту МТС

Для самостоятельного отказа от обслуживания оператором симки MTS абонент может выполнить одно из следующих действий:

• отправить USSD-команду *111*157# для доступа в специальное голосовое меню, где нужно выбрать пункт Блокировка номера;
• позвонить оператору по номеру 0890 (с другого мобильного МТС);
• связаться со справочной службой по номеру 88002500890 (с мобильного другого оператора или стационарного телефона);
• обратиться в call-центр по номеру +74957660166 (для роуминга);
• воспользоваться онлайн-сервисом самообслуживания Личный кабинет (Управление номером ⇒ Действия с номером ⇒ Блокировка номера);
• задействовать сервис «Мобильный помощник» на номере 1116;
• лично посетить ближайший офис MTS.

Здесь важно учитывать, что при телефонном обращении к оператору по вопросу блокировки СИМ-карты МТС понадобится озвучить данные паспорта или договора для успешного прохождения процедуры идентификации владельца номера

Как активировать сим-карту?

Если абонент желает наиболее быстро и эффективно активировать новую SIM, то в этом помогут нижеследующие советы.

Сразу во время покупки можно попросить помочь продавцов об этой услуге. Но вполне можно справиться с этим и самостоятельно в любое время. Если на счету были средства, и баланс положительный, то активация сим-карты происходит автоматически.

После того как абонент вставил её в слот для сим-карты, нужно подождать некоторое время, пока мобильное устройство загружается. Затем ввести 4 цифры с пластиковой карты, в которой находилась sim в момент покупки. Чтобы совершить вызов или отправить сообщение, нужен положительный баланс.

По статистике, наиболее часто активация новой SIM-ки происходит через мобильный телефон. В связи с этим имеет смысл начать именно с него.

Способы активирования sim, если она не активировалась автоматически:

1. Через ussd-запрос. Данный способ наиболее примитивный и надежный. Стоит только набрать *111*1111# . После набора этой комбинации цифр происходит активация, и уже можно пользоваться услугами связи по полной программе.
2. Позвонив оператору по горячей линии. Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:

• 0611 – с сотового телефона;
• 88007000611 – с домашнего телефона.

Но задача затруднена тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для совершения вызова.

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы-консультанты. Нужно прихватить паспорт и новую сим-карту. Активация сим-карты Билайн – процедура бесплатная.

Способы восстановить список телефонных номеров

Возможности, применяемые для восстановления информации, напрямую зависят от некоторых факторов. На это влияет то, какая операционная система установлена на мобильном устройстве, и сама модель смартфона. Как уже отмечалось, вернуть можно данные, хранившиеся как на SIM, так и в памяти телефона.

Как восстановить номера на Android?

В том случае, если пользователь владеет устройством, работающим под Android, проще всего использовать аккаунт Google.

Для этого нужно войти в пункт главного меню «Контакты», перейти в подпункт «Дополнительные действия» и кликнуть по «Восстановить контакты».

Если синхронизация смартфона пользователя с Google-аккаунтом выполнена не была, можно использовать различные утилиты, как, например, Dr.Fone. Эта утилита помогает восстановить утраченные контакты и контент (изображения, музыку, видео, сообщения).

Скачивание и установка программы не влечет за собой дополнительные затраты для абонента.

Способы восстановления контактов на iOS-устройствах

Собственникам iOS-устройств (iPhone, iPad) в восстановлении номеров способствует копия, хранящаяся на iTunes, останется ее лишь найти в широком меню.

Другой способ – сделать копирование информации из облака iCloud.

Как восстанавливают номера из iCloud?

Интернет-сервис с поддержкой облачных технологий iCloud дает возможность вернуть необходимые сведения посредством экспорта книги адресов, независимо от того, хранились ли они в памяти мобильного устройства или сим-карты. Если синхронизировать компьютер и смартфон, данные восстановятся.

Чтобы этот способ сработал, нужно соблюдать определенную осторожность при случайном удалении информации с телефона во время синхронизации. При нежелательном удалении информации с телефона следует сразу отключить доступ к интернету или само облако во избежание синхронизации, ведь тогда данные вернуть не получится

Восстановление контактов на Windows Phone

Способ схож с рассмотренными выше. Будет работать, если создавался аккаунт в Microsoft в настройках мобильного устройства.

Если такой аккаунт был создан и сохранен, то вернуть с него данные не составит проблем.

Личный кабинет и мобильное приложение оператора

Разработанное мобильное приложение Билайн предоставляет фактически равнозначные возможности и отличается преимущественно интерфейсом.

Через раздел «Финансы», абонент задает необходимый временной промежуток, за который предоставляется список звонивших номеров.

Восстановление через Google

Google своим пользователям дает возможность возвратить сведения о контактах при помощи учетной записи.

Порядок действий простой: выполняется вход в учетную запись, далее вход в «Контакты», среди «Дополнительных действий» выбирается раздел «Восстановить контакты». Далее остается лишь выбрать период, в котором создавался архив.

Поврежденные контакты симки

Часто сим-карта не работает при небрежном с ней обращении. Если она часто переставляется в разные устройства — контакты могут повредиться. Ни один смартфон при этом не сможет поймать связь, требуется замена карточки исправной.

Сим-карта слегка загрязнилась

Если симка перестала работать впервые и до этого не давала сбоев, можно попробовать протереть ее контакты для очистки. Потребуется:

• спирт;
• перчатки;
• ватные палочки.

Надев перчатки нужно смочить ватные палочки спиртом и тщательно протереть контакты самой карты и сим-приемника в телефоне. После испарения спирта, симку нужно аккуратно вставить обратно и включить смартфон.

Где восстановить сим карту Билайн

Мобильный оператор Билайн предусматривает возникновение нескольких ситуаций, вследствие чего абонент может утерять содержавшуюся на симке ценную информацию.

К таким ситуациям можно отнести следующие:

• Утеря sim-карты владельцем. К таким случаям относится утеря симки с телефонным устройством или утеря самой карты, вытащенной с телефона.
• Уничтожение или повреждение карты. Сама по себе симка очень хрупкая и риск нанести ей вред или сломать достаточно большой. Впоследствии она может перестать считывать номера, откажется регистрировать абонента в сети, не будет находить сеть и др.
• Сим-карта не подходит телефонному устройству по формату и др. Например, карта нового формата необходима для установки на телефон электронного проездного. В этом случае она просто обновляется.

Конечно же, можно и не возится с восстановлением старого номера, а просто купить себе новую карту с новым номером. О том, как активировать купленную сим-карту, мы писализдесь.

Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.

К таким ситуациям можно отнести следующее:

• Sim-карта потеряла своего владельца. Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
• Симка была повреждена или уничтожена. Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
• Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.

Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.

Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.

Восстановить сим-карту оператора Билайн можно двумя способами:

• Можно лично посетить один из офисов этого оператора связи.
• Можно воспользоваться услугой курьерской доставки новой сим-карты.

Условия, на которых карты восстанавливаются, для юридических и физических лиц различаются незначительно. Чтобы восстановить симку Билайн с помощью первого способа, требуется посетить один из офисов оператора Билайн. Адрес близлежащего офиса вы сможете узнать на официальном сайте оператора. Физическому лицу необходимо при себе иметь паспорт гражданина РФ, который подтвердит факт владения им утерянной сим-карты. Юридическому лицу нужно при себе иметь следующие документы:

1. Паспорт.
2. Письмо организации, написанное на фирменном бланке, с просьбой выполнить замену сим-карты.
3. Доверенность по форме M2.

Процедура восстановления SIM-карты Билайн может понадобиться в нескольких случаях:

• SIM-карта была утеряна (иногда вместе с телефоном);
• SIM-карта была повреждена (не читаются контакты, сбоит регистрация в сети, физические повреждения);
• Нужна SIM-карта другого формата.

Если мобильный телефон случайно потерялся или его попросту вытащили у вас из кармана, не теряя ни минуты позвоните в справочную службу Билайна и заблокируйте свой номер, чтобы им не смогли воспользоваться мошенники. После этого, зайдите в ближайший офис обслуживания и попросите консультантов предоставить вам новую SIM-карту со старым номером. Спустя минуту, у вас на руках будет новенькая SIM-карта с сохранившимися наборами услуг, наборами опций, тарифным планом и балансом.

Хотите восстановить номер Билайна в результате поломки SIM-карты? Такое действительно случается, но редко – старая SIM-карта выходит из строя, после чего мобильный телефон перестаёт видеть сотовую сеть. Не нужно расстраиваться и покупать новый номер, ведь вы всегда сможете восстановить старый. Для этого вам поможет всё тот же дубликат.

Вы купили новый телефон или новый модем и обнаружили, что ваша старая SIM-карта не хочет помещаться в соответствующий слот вашего нового устройства? В этом случае вам нужно получить симку другого формата, для чего следует посетить офис обслуживания абонентов Билайн. Здесь будет произведена самая обычная замена SIM-карты, с сохранением номера, баланса и набора подключенных услуг.

Стоимость восстановления SIM-карт Билайна в офисах обслуживания абонентов – 0 рублей. При этом за вами сохраняется ваш остаточный баланс.

Как восстановить сим-карту МТС

Если абонент решит восстановить утерянную или поврежденную сим-карту МТС, ему потребуется обратиться к представителю мобильного оператора. Для этого нужно посетить салон связи, заполнить заявление на официальном сайте через Интернет или обратиться в Службу Поддержки. В первом случае SIM-карта выдается клиенту на месте, во втором и третьем – оформляется доставка на дом.

Обращение в салон связи

При обращении в салон связи клиенту потребуется составить заявление на восстановление SIM и предоставить паспорт, чтобы подтвердить, что он действительно является владельцем сим-карты.

Если абонент не может посетить салон связи и оформить заявление самостоятельно, он может выполнить восстановление номера через знакомых и близких. В этом случае его представители должны иметь нотариально заверенную доверенность с перечислением полномочий на выполнение услуги.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Если клиент потерял симку и желает восстановить номер, он может заполнить на сайте МТС специальную форму или оставить заявку, позвонив в Службу Поддержки. SIM-карту ему доставят на дом в рамках услуги «Доставка SIM-карты». Абонентам, интересующимся, сколько стоит восстановить сим-карту МТС таким способом, нужно знать, что сама процедура бесплатна, но потребуется оплатить стоимость доставки.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

В рамках услуги «Доставка SIM-карты» действуют следующие правила:

• доставка по городу выполняется в будние дни с 9:00 до 20:00, в выходные – с 11:00 до 20:00;
• вручение сим-карты выполняется только по факту фотофиксации (клиент подписывает заявление на замену SIM, согласие на обработку данных, а также выполняется фотографирование его лица рядом со страницей со снимком в паспорте);
• доставка выполняется в трех режимах: «Эконом» (200-210 рублей, 3 рабочих дня), «Ускоренный» (350-365 рублей, 1 рабочего день), «Экспресс» (500-520 рублей, в течение 4 часов), итоговая стоимость зависит от тарифного плана;
• стоимость операции списывается со счета SIM-карты в момент активации SIM, поэтому на счете на эту минуту должна быть достаточная для списания сумма.

Если абонент находится не в регионе оформления сим-карты, он может заказать доставку SIM курьером по РФ. Стоимость процедуры – 400-420 рублей в зависимости от тарифного плана, продолжительность: в города областного или районного центра – от 1 до 6 рабочих дней, в другие населенные пункты + от 1 до 3 дней дополнительно.

По желанию абонента транспортировка SIM-карты может быть выполнена силами Почты России. Стоимость услуги составит 115-120 рублей, время выполнения – от 3 до 15 рабочих дней.

Как восстановить сим-карту Билайн через Интернет

В жизни бывают, конечно, разные случаи, но, как правило, блокируется симка неспроста, таким образом, главным поводом для оператора при аннулировании сим-карты Билайн, является халатность пользователя. И еще не беда, если сим-карта Билайн была просто заблокирована, гораздо хуже, если причиной для блокировки является задолженность. Из-за нее можно не только получать письма с предупреждениями от оператора, но и оказаться на скамье подсудимых за неуплату.

Наиболее простой случай повторной активации номера связан с его блокировкой из-за отрицательного остатка на балансе. Чтобы получить возможность снова использовать услуги сотовой связи Belline, необходимо пополнить лицевой счет на сумму, которой будет достаточно как для погашения долга, так и абонентской платы по тарифу.

Совсем другая ситуация складывается при длительном неиспользовании (до 6 месяцев) или потере симки. Чтобы ее восстановить, понадобится посетить ближайший офис оператора и написать заявление по установленной форме. Для физических и юридических лиц предусмотрены различные требования к предъявляемым документам.

При потере или краже симки всегда остается риск несанкционированного использования третьими лицами средств с лицевого счета телефона или привязанных банковских карточек. Именно поэтому, обнаружив пропажу чипа или укомплектованного им девайса, нужно сразу воспользоваться Личным кабинетом или обратиться в центр поддержки абонентов с просьбой блокировки номера.

Нужно быть готовым предъявить точные паспортные данные владельца SIM и безошибочно ответить на ряд уточняющих вопросов оператора.

Но даже в ситуации, когда нет возможности посмотреть ПАК коды на упаковке или она и вовсе утеряна, остается их получить у оператора Билайн. Для этого нужно с любого телефона набрать номер 88007000611, соединиться со специалистом call-центра и, озвучив паспортные данные, попросить предоставить PUK коды вашей симки.

Разблокировать карточку и вернуть себе цифровой ряд телефона, ТП и прочие услуги можно если:

•  произошла кража Sim-ки или она была утеряна;
•  заблокирована владельцем вследствие неправильного ввода Пак кода;
•  не использовалась более чем 6 месяцев;
•  была отключена по причине задолженности.

Чтобы воспользоваться онлайн способом, понадобится перейти на официальную страницу сотового оператора и проделать следующее:

• выберите раздел «Помощь», далее «Абонентское обслуживание»;
• после перейдите в категорию «Замена sim», ознакомьтесь с условиями услуги, заполните необходимую форму и нажмите клавишу «Отправить».

Заблокировать сим карту Билайн можно из-за неправильно набранного PIN-кода. Допускается не более трех ошибок при вводе PIN-кода. Если вы исчерпали этот лимит, вам потребуется PUK-код.

Важно

Если после трех неверных попыток ввода PIN-кода было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то симка блокируется полностью.

PUK-код указан на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем, который нужно стереть.

Для разблокировки PIN2, наберите следующую команду: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код#.

Если вы не знаете PUK-код, а пластиковая основа давно утеряна, позвоните по номеру 88007000611 и следуя подсказкам автоматического информатора свяжитесь с оператором. Попросите специалиста предоставить вам PUK-код. Будьте готовы назвать паспортные данные.

Сколько стоит восстановление

Если сим-карта восстанавливается в офисе компании сотовой связи, то такая процедура является совершенно бесплатной. Когда сим-карта восстанавливается посредством курьерской службы, то такая процедура будет платной. Для Москвы и области цены будут следующими:

• В пределах МКАД – 180-200 рублей.
• За пределами МКАД – 450-480 рублей.
• В пределах области – от 480 до 1500 рублей.

Как зайти в личный кабинет Мой Билайн и что в нем можно делать
Как подключить или отключить услугу Локатор на Билайне
Как перейти на Билайн с сохранением своего номера
Осуществляем переход в Билайн от Теле2 со своим номером

Как и где восстановить сим-карту на Билайн

Итак, как можно подать заявление, и что нужно, чтобы восстановить сим-карту? Ответим на поставленные вопросы в следующих пунктах.

В офисах Билайн

Менеджеры Билайна помогут восстановить как корпоративный номер сим-карты, так и персональный. Заявление на восстановление сим-карты Билайн может подать только владелец или обладатель доверенности держателя, соответствующим образом заверенной и подписанной нотариусом.

Физическим лицам следует приготовить удостоверение личности, юридическим лицам – доверенность, письмо на корпоративном бланке организации с печатью и подписью, договор и паспорт. В письме должно содержаться прошение о замене сим-карты.

Процесс длится от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от тарифа. Абонент может запросить замену в любом регионе, даже не по месту регистрации карты, служба работает и в роуминге. На официальном сайте www.beeline.ru есть бланки доверенности и заявления, а также местонахождение представительств в каждом городе, куда можно обратиться.

Доставка курьером

При подаче заявки по сотовому симка будет доставлена курьером. Требуется только позвонить в клиентскую поддержку на 0611 с билайновского номера или на горячую линию 8 (800) 700-06-11 с любого другого телефона. Оператор попросит продиктовать серию и номер паспорта и рассказать о причине восстановления. При получении курьер сверит паспортные данные с документом.

Оплата производится только за доставку. Деньги за восстановление утерянной сим-карты снимаются со счета.

Подача заявки через интернет

Посещать офис лично необязательно, доступно восстановление сим-карты онлайн через интернет. Необходимо написать заявление и отправить его электронным письмом на otvet@beeline.ru для физических лиц и services@beeline.ru – для организаций. В сообщении также следует указать паспортные данные владельца и номер сотового телефона для обратной связи.

Когда новая симка будет зарегистрирована, курьер доставит ее на нужный адрес. Этот сервис в некоторых регионах недоступен, поэтому информацию лучше заранее узнать через службу поддержки или по номерам 8 (800) 700-06-11, +7 (495) 974-88-88. Курьерские услуги оплачиваются.

Можно ли восстановить сим-карту без паспорта? Нет, независимо от способа подачи заявки абонент должен предъявить удостоверение личности сразу либо по факту получения карты. Пакет документов для юридических лиц также является стандартным.

Как восстановить номер на Билайн

Если абонент повредил или потерял симку, восстановить как баланс, так и номер возможно. На новой карточке сохранятся подключенные ранее опции и услуги, а также история звонков, хотя телефонную книгу и архив текстовых и медиа-сообщений вернуть не получится.

Восстановление своего номера Билайн можно осуществить в несколько шагов.

1. Позвонить в техническую поддержку и заблокировать симку.

Это особенно важно, если у абонента украли телефон. Своевременная блокировка может предотвратить несанкционированное использование, включая перевод и списание средств злоумышленниками

Заблокировать номер можно в службе технической поддержки клиентов либо своими силами. В первом случае необходимо позвонить по телефону 8 (800) 700-06-11 или посетить ближайший сервисный центр оператора. В разговоре с менеджером нужно быть готовым к тому, что он запросит персональные данные для идентификации личности клиента

Если же принято решение обратиться в офис провайдера лично, с собой важно иметь гражданский паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, с целью все той же клиентской верификации. Для самостоятельной блокировки нужно зайти в Личный кабинет и открыть раздел «Мой Билайн» или набрать команду *213#

Владельцу нужно будет назвать паспортные данные, указанные в договоре. Юридическим лицам дополнительно понадобятся ИНН компании и юридический адрес. Если на номере установлен универсальный пароль, то достаточно будет сообщить его в центр поддержки.

1. Обратиться за выпуском новой карты с сохранением номера.
2. Разблокировать и восстановить заблокированный номер.

Как и в случае заморозки, потребуется показать удостоверение личности, чтобы оперативно восстановить обслуживание. Можно посетить одну из точек официальных партнеров Билайна.