Как восстановить сим-карту мтс

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить

Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону

Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

Что нужно, чтобы восстановить симку МТС?

При обнаружении утери, кражи смартфона важно как можно скорее заблокировать симку. Это помешает другому человеку воспользоваться номером и сохранит деньги на балансе

Выполнить это действие можно тремя способами:

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightde

Важно учитывать, что услуга «Добровольная блокировка» активируется бесплатно, но подразумевает начисление абонентской платы. Стоимость услуги – 1 рубль в сутки, начиная с 15-го дня с момента подключения

• К сведению
• Если телефон будет найден, для отключения блокировки нужно позвонить на горячую линию. В противном случае придется перевыпустить симку.

Первым делом требуется отметить, что восстановление сим-карты МТС требуется в двух ситуациях:

• при порче или повреждении старой симки;
• при утере.

Для получения новой карточки взамен заблокированного номера потребуется:

1. Посетить ближайший салон связи.
2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
4. Подождать несколько минут.

Несмотря на широкую сеть представительств и работу на территории всей России, порядок восстановления и замены симок ограничен. Получить новую карточку взамен утраченной или повреждённой удастся исключительно на территории её первоначальной покупки. Заменить sim-карту за пределами домашнего региона не получится.

Для восстановления в режиме онлайн понадобится:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Открыть раздел, посвященный доставке карточек.
3. Заполнить предложенную форму.
4. Подождать.

Заменить симку МТС на нано или микро сим-карту можно:

1. В офисе МТС (отправляясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт).
2. В любом магазине мобильных гаджетов. В этом случае за изменение размера симки, вам придётся заплатить.

Как правило, эта процедура не слишком дорогостоящая. В среднем она стоит 100 рублей.Поменять сим-карту на нано вы можете и самостоятельно. В этом случае, необходимый размер придётся подгонять собственноручно (точные размеры сим-карт можно найти в интернете).

Можно ли восстановить СИМ-карту МТС

Этот вопрос беспокоит любого абонента, у которого был украден телефон, или если он потерял симку. Здесь не нужно отчаиваться, не стоит сразу приниматься за длительный обзвон близких, друзей и коллег, а также бежать в офис, чтобы поменять номер. Первым делом необходимо заблокировать свою симку. Эта несложная процедура не только убережет деньги на счете от растраты третьими лицами, но и позволит официально санкционировать получение дубликата.

Как заблокировать SIM-карту МТС

Для самостоятельного отказа от обслуживания оператором симки MTS абонент может выполнить одно из следующих действий:

• отправить USSD-команду *111*157# для доступа в специальное голосовое меню, где нужно выбрать пункт Блокировка номера;
• позвонить оператору по номеру 0890 (с другого мобильного МТС);
• связаться со справочной службой по номеру 88002500890 (с мобильного другого оператора или стационарного телефона);
• обратиться в call-центр по номеру +74957660166 (для роуминга);
• воспользоваться онлайн-сервисом самообслуживания Личный кабинет (Управление номером ⇒ Действия с номером ⇒ Блокировка номера);
• задействовать сервис «Мобильный помощник» на номере 1116;
• лично посетить ближайший офис MTS.

Здесь важно учитывать, что при телефонном обращении к оператору по вопросу блокировки СИМ-карты МТС понадобится озвучить данные паспорта или договора для успешного прохождения процедуры идентификации владельца номера

Способы восстановления

Для получения дубликата с тем же номером потребуется помощь специалистов МТС. Обратиться к ним можно двумя способами.

Восстановление карты в салоне МТС

Первый – прийти в любой офис оператора с такой просьбой. Главное – иметь при себе удостоверение личности. Нужно заполнить заявление о выдаче дубликата с номером утерянной сим-карты. Далее абоненту выдаётся копия, которой он может сразу пользоваться.

При установке симки в телефон проходит повторная активация. Восстанавливается баланс и все услуги, которые были подключены на номере перед блокировкой.

После восстановления SIM-карты действуют ограничения на платежи через МТС Деньги и не работает СМС-сервис в течение суток.

Заявка через интернет

Если нет возможности посетить салон, можно отправить заявку на сайте МТС:

1. На главной странице выбираем вкладку «Помощь» в главном меню.
2. Слева в разделе «Мобильная связь» нажимаем пункт «Действия с SIM-картой».
3. Далее – «Получить сим-карту».

Здесь можно заказать симку и выбрать способ её получения. Первый – доставка по городу. Для этого нужно заполнить форму заказа или позвонить по номеру 8-800-250-0890 и связаться с оператором.

Для некоторых городов и районов недоступна курьерская доставка, поэтому им нужно самим обращаться в салон МТС. Жители области удалённых регионов РФ могут воспользоваться доставкой через Почту России. Нужно сделать заявку по телефону поддержки клиентов. Специалист потребует сообщить номер телефона, ФИО, паспортные данные, а также адрес, куда будет доставлено письмо.

Как перевести абонентов крымского МТС к местным операторам

Уход крупнейшего сотового оператора из Крыма не мог обрадовать жителей полуострова. В связи с этим с конца 2020 г. местные власти вместе с Минкомсвязи России начали работать над дорожной картой развития связи в Крыму, основной целью которой является введение на полуострове механизма MNP (позволяет переходить от одного сотового оператора к другому с сохранением номера).

Процедура MNP заработала в России еще в конце 2013 г. Доступна она и в Крыму — но, как и в целом по России, только внутри одного региона. Поскольку крымские SIM-карты МТС формально приписаны к Краснодарскому краю, перейти с МТС к крымским сотовым операторам невозможно. Появление же у крымских сотовых операторов лицензий на Краснодарский край решает указанную проблему.

МТС не афиширует свое присутствие в Крыму. Аналогичным образом местные и федеральные чиновники в своих речах стараются не упоминать МТС, говоря о неких «федеральных» или «материковых» операторах. Так, Олег Иванов и бывший до недавнего времени министр внутренней политики, связи и информации Республики Крым Сергей Зырьянов анонсировали появление весной 2020 г. возможности перейти от «федеральных» операторов к местным с сохранением номера.

«Сейчас операторы, работающие в Крыму, как здесь любят говорить — с «большой земли», дотируют услуги в Крыму из-за того, что реально большинство SIM-карт по-простому, находятся в роуминге, — пояснял Иванов в интервью изданию «Крыминформ». — Это неправильная ситуация ни с точки зрения ведения бизнеса, ни с точки обеспечения целостности и устойчивости сети связи. Ее нужно постепенно исправлять».

«Во многих регионах России есть местные операторы, — продолжил Иванов. — Например, «Мотив», «Таттелеком», «Вайнах Телеком» и другие, которые на территории своих субъектов являются фактически доминирующими. Как правило, они привлекают своих абонентов низкими тарифами и качественными услугами. Я думаю, что такая же ситуация окажется и в Крыму».

Основные способы восстановления номеров телефонов

Рассмотрим основные возможности восстановления данных с разных моделей смартфонов. Роль играет и вид операционной системы на вашем смарфоне. Утраченную информацию можно возобновить и с сим-карты и с телефона. Как бы там ни было, не стоит расстраиваться, нужно действовать.

Имея доступ в интернет и немного времени, вы сможете самостоятельно вернуть нужную информацию.

Восстанавливаем контакты на андроиде

Если вы владелец андроида, то самый простой способ восстановить информацию с помощью аккаунта Google.

Достаточно зайти в меню «Контакты», затем — «Дополнительные действия» и выбрать «Восстановить контакты».

Статья в тему: С какого возраста можно купить сим-карту в России?

Если ваше устройство не было синхронизировано с аккаунтом Гугл, то есть специальная программа Dr.Fone. С ее помощью можно вернуть не только номера, которые пропали, а также музыку, видео, сообщения.

Программу можно бесплатно скачать и установить.

Восстанавливаем контакты на айфоне

Счастливым владельцам айфонов восстановить номера поможет резервная копия в Айтюнс. Главное не потеряться в большом меню сервиса Айтюнс.

Также можно скопировать данные с виртуального облака Айклоуд.

Как восстановить контакты из icloud

Облако Айклоуд позволяет возобновить данные как из симки, так и с памяти смартфона. Зайдя в Контакты можно легко вернуть все данные с помощью экспорта адресной книги. Данные загрузятся на ПК и после синхронизации с айфоном полностью возобновятся.

С облаком нужно работать аккуратно и в случае ошибочного удаления данных из смартфона, нужно сразу же отключить интернет или icloud, чтобы не синхронизировать айфон с виртуальным облаком. В случае синхронизации айфона с icloud, данные не удастся возобновить.

Восстановить контакты на windows phone

Если в настройках смартфона была создана учетная запись в Microsoft, то возможно успешное возобновление данных на windows phone.

Нужно сохранить учетную запись и все данные будут на месте.

Личный кабинет и мобильное приложение

Еще один способ вернуть данные с сим карты в телефоне — воспользоваться личным кабинетом. Сайт Билайн предоставляет Детализацию звонков в разделе Помощь. Достаточно выбрать, сколько контактов и период, информация помещается в список, который можно отправить по электронной почте.

Статья в тему: Активация сим-карты Билайн на телефоне, планшете и модеме

Мобильное приложение Билайн предлагает сделать то же самое через меню Финансы. Достаточно указать, за какой период нужна детализация. Так можно узнать нужный номер телефона.

Восстановление через Google

Google помогает вернуть данные через аккаунт. Зайдя в свой аккаунт, надо зайти в «Контакты», выбрать «Дополнительные действия», дальше «Восстановить контакты». Необходимо указать период, когда был создан архив.

Можно ли восстановить сим-карту МТС

Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.

Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит

Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:

• обратиться лично в офис компании;
• позвонить в сервисный центр абонентов;
• заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).

При потере телефона

Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:

1. Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
2. Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
3. После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.

При краже

Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:

• для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
• обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.

Если заблокирован PUK-код

Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:

• название тарифного плана;
• дата активации пакета;
• состояние счета на текущий момент;
• когда совершался последний звонок;
• какие номера вы набирали часто в последнее время.

Как Крым уходил от украинской сотовой связи к российской

Ситуация с сотовой связью в Крыму выглядит крайне запутанной. В 2014 г. полуостров Крым перешел от Украины к России, после чего с полуострова последовательно ушли все украинские сотовые операторы.

В то же время летом 2014 г. на полуострове стали продаваться SIM-карты российской (МТС). Формально они приписаны к Краснодарскому краю и находились в роуминге в местной сети украинской «дочки» МТС — «МТС-Украина» (нынешнее название , торговая марка — Vodafone). Но роуминговая наценка с таких абонентов не взималась, в том числе входящие звонки были бесплатными.

В августе 2014 г. «МТС-Украина» ушла из Крыма. На базе инфраструктуры оператора тут же заработала новая (торговая марка Win Mobile). Участники рынка считают ее владельцем ливанского предпринимателя Пьера Фатуша, партнера МТС по армянскому сотовому оператору Vivacell, который ранее имел аналогичное название «К-Телеком».

SIM-карты МТС, приписанные к Краснодарскому краю, продолжили продаваться в Крыму и работать в роуминге в сети «К-Телекома» без взимания роуминговой наценки. Данные SIM-карты работают в коде «978». Таким образом, МТС на долгое время стала главным сотовым оператором в Крыму, тогда как «К-Телеком» первое время выполнял роль инфраструктурного оператора для МТС.

Замена сим-карты по неисправности/ветхости

Если SIM-карта была повреждена или вышла из строя из-за износа, нужно обратиться в салон связи для бесплатного обмена на новую. Тарифный план, номер, остаток на счете, подключенные услуги останутся прежними.

Процедура выполняется по заявлению владельца и только после предоставления им документов, подтверждающих личность.

Восстановление сим-карты или замена по причине ветхости выполняются бесплатно в салоне связи. При желании абонент может использовать услугу «Доставка SIM-карты на дом», но в таком случае потребуется оплатить саму процедуру доставки. При восстановлении симки номер, тариф, подключенные услуги и баланс остаются прежними.

Автор сайта
Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам

Весь процесс восстановления займет у  операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.пробел>

Как восстановить заблокированную СИМ-карту МТС

Если вас интересует, как восстановить номер МТС (потеряна симка или заблокирована), лучше всего обратиться в офис оператора в регионе ее приобретения. Чтобы восстановить свой номер, понадобится предъявить паспорт, озвучить возникшую проблему и заполнить стандартное «Заявление на сервисные услуги» с указанием галочки в поле «Заменить SIM-карту. ICCID». Если этим вопросом занимается не владелец номера, а другой человек, он должен иметь при себе нотариально заверенную доверенность с указанием достаточных полномочий от лица, на которое фактически зарегистрирована утерянная SIM.

Многих абонентов интересует вопрос, сколько времени занимает восстановить симку  МТС. На самом деле процедура перезаписи старых данных пользователя происходит мгновенно и вы сразу же получаете на руки новую симку с тем же номером, балансом, тарифным планом и набором услуг.

Исключением является только список контактов, который относится к личным данным абонента и не хранится на сервере провайдера. Возможность их оперативного восстановления зависит от наличия резервной копии списка пользователей, например, в сервисе Google Контакты. В противном случае вам понадобится восстанавливать список абонентов вручную, используя свои личные записи и детализацию расходов, в которой указаны все звонки за последние несколько месяцев.

Как восстановить СИМ-карту МТС через Интернет

На официальном сайте оператора реализована возможность онлайн-заявки о перевыпуске SIM. Для этого необходимо:

В разделе «Получить SIM-карту» доступны опции «Курьерская доставка в города РФ» и «Доставка Почтой России». На сегодняшний день это наиболее практичный ответ на непростой вопрос, как восстановить симку МТС в другом регионе с наименьшими временными затратами.

Также важно учитывать, что если у вас возникли сложности с оформлением доставки дубликата на сайте, всегда можно оставить заявку консультанту центра поддержки абонентов по круглосуточным номерам 0890 или 88002500890

Время доставки SIM-карты курьером по городу составляет от нескольких часов до трех рабочих дней (зависит от типа режима). Обслуживание курьерской службой другого города занимает 1-6 рабочих дней, а доставка «Почтой России» – от 3 до 15.

Замена с сохранением номера

При смене старой симкарты, многие пользователи телесистемы МТС не желают терять действующий номер телефона. И это понятно, ведь после замены мобильного номера, придётся заново восстанавливать контакты телефонной книги. Что уж говорить о корпоративных клиентах, для которых замена рабочего телефона вообще крайне нежелательна.

Nano sim – это такая же сим-карта, как и ранее разработанная micro-sd. Она отличается от обычной формы сим-карты меньшим размером, разработчики телефонов же уверяют, что такой формат соответствует новым параметрам безопасности хранения личных данных. Производители смартфонов плавно переводят гаджеты на эту форму сим-карт, операторы, в свою очередь, предлагают абонентам обмен карт старого формата на новый.

Поменять сим карту на нано сим абоненты МТС могут как в салонах связи, так и в магазинах техники и сервисных центрах.

При обращении в центр мобильной связи обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий личность. Специалисты с радостью и абсолютно бесплатно помогут вам сделать обмен, в том числе и с сохранением номера.
Можно обратиться в сервисные центры и магазины по продаже техники. Зачастую в них обмен карты происходит простым путем обрезания старой. Но относительно небольшое количество магазинов имеет специальный прибор для обрезания сим-карты, да и нет гарантии, что после этой процедуры данные на карте не пострадают. При покупке нового гаджета сим-карту из старого телефона обычно подгоняют под новый размер бесплатно, в остальных случаях за это потребуют отдельную оплату. Обязательно проверьте работоспособность обновленной симки не отходя от места обрезки, чтобы убедиться в том, что данные на ней не повреждены.
Обрезать карту можно и самостоятельно в интернете есть много инструкций по изменению размера сим-карт. Если вы и ваши близкие часто сталкиваются со сменой номера или приобретением новых смартфонов, купите специальный прибор для обрезки карт

Однако обращайте внимание на то, что при повреждении сим-карты вы не сможете заменить ее бесплатно – придется покупать новый стартовый пакет.

Читайте про операторов: Как заказать сим карту МТС с доставкой на дом через интернет

И в заключение…

Портал x-tarif.ru настоятельно рекомендует всем абонентам ООО «МТС» тщательно следить за тем, как Вы обращаетесь с мобильным телефоном. Не стоит оставлять его на видных местах, когда находитесь на работе или учебе. Этим самым Вы сохраните свои нервы и финансовые средства, поскольку услуга восстановления стоит порядка 13.000 рублей.

В целом, сегодня мы разобрались, каким образом можно выполнить получения старого номера. Просто обратитесь в любое учреждение филиала компании и получите необходимые инструкции прямо на месте. Сведения, которые размещены на нашем портале, помогут Вам «вооружиться» необходимой информацией, которая понадобится Вам при обращении. Вместе с ней Вы сэкономите время.

Надеемся, что вышеописанные данные весьма к месту пригодятся каждому заинтересованному человеку в решении проблемы восстановления номера мобильного телефона.