Как заблокировать сим карту йота

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт.

Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.

Пропажа мобильного телефона – это большая неприятность. Мы храним в нём свои фотографии, к номеру привязаны банковские карты, в аппарате куча контактов, документов, электронная почта и многое другое. А симка с положительным балансом – это и вовсе находка для вора и мошенника, особенно в наш неспокойный век.

Существуют три ситуации, в соответствии с которыми нужно заблокировать СИМ-карту или полностью расторгнуть договор с оператором:

• Если потерял телефон – проводим блокировку, получаем дубликат в ближайшем офисе.
• Телефон был украден – необходимо блокировка.
• Номер стал не нужен – в этом случае производится расторжение договора на оказание услуг связи.

Рассмотрим каждый пункт более подробно.

Быстрый и простой метод, как заблокировать сим-карту Yota, обратиться в главный офис фирмы Йота. Чтобы деактивировать карточку, клиенту необходимо совершить ряд действий:

• посетить ближайший офис фирмы, обращаться следует в официальные центры;
• при себе пользователь должен иметь составленное с фирмой соглашение, а также документ, удостоверяющий личность;
• в офисе абоненты выдадут заявление на совершение блокировки, которое должно быть заполнено точными данными;
• составить дополнительное заявление на выдачу новой SIM (карточка была утеряна или украли телефон).

Варианты деактивации через интернет

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

1. Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт «Задать вопрос», и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
2. Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
3. Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт «Управление сим», там будет выделен заголовок блокировки.

Важно
Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.

В каких случаях может потребоваться замена

Перечислим возможные ситуации, когда человек сталкивается с необходимостью узнать ответ на вопрос, как восстановить симку Йота:

• Если она была повреждена, преднамеренно или нет. Довольно распространенный сценарий: абонент пытался сделать micro-SIM с помощью подручных средств, но неудачно;
• Утрата вместе с аппаратом. Кража или утеря телефона случаются гораздо чаще, чем того бы хотелось рядовым пользователям. И в том, и в другом случае может потребоваться восстановление сим-карты Йота;
• Блокирование учетной записи абонента в случае долгого неактивного периода. После 90 дней бездействия оператор начинает списывать деньги со счета абонента в размере 150 рублей в сутки. По достижении нулевого баланса договор об оказании услуг связи автоматически разрывается, и сим карта превращается в простой кусок пластика. Во избежание щекотливых ситуаций заблаговременно приходит уведомительное SMS-сообщение;
• Добровольная блокировка сим карты со стороны пользователя через личный кабинет или при явке в офис оператора.

Процедура замены вашей симкарты йота происходит в течении нескольких минут. Долго ждать это не в интересах компании но при одном условии —

Вы -настоящий владелец с действующим паспортом

Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:

1. Утеря телефона. Если гаджет был потерян, то симку сначала блокируют, позвонив на горячую линию. Абоненту следует быть готовым предоставить свои личные данные, чтобы подтвердить личность. А после этого клиент должен посетить главный офис компании с паспортом, чтобы получить дубликат карты.
2. Неверный ПИН-код. Некоторые пользователи еще используют код на симке, чтобы защитить телефон. Но если пароль был введен неправильно три раза, то производится автоматическая блокировка. Разблокировать симку можно с помощью введения ПАК-кода, его указывают на коробке от карты. Когда доступа к такому паролю нет, придется обращаться в сервис.
3. Повреждение симки. При длительном использовании и неаккуратном обращении электронный чип может выйти из строя. В этом случае возникают сбои в связи, а контакты не читаются. Иногда поломка происходит без видимых причин, но пользователь не видит контакты и не может позвонить.
4. Длительный «простой». Когда абонент долгое время не использует карту, она будет со временем заблокирована. Через 3 месяца со счета будут снимать по 150 рублей, чтобы продлить срок. Как только средства на счету закончатся, карточка станет неактивна. Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
5. Неподходящий формат. Перевыпуск также необходим при покупке нового гаджета для которого требуется сим-карта в мини-формате. Восстановление в этом случае производится в офисе компании. Специалист быстро заменит старую симку на новую.

Обратите внимание
Не стоит подбирать размер под слот самостоятельно, так как неправильная обрезка выводит карточку из строя, приводя к проблемам со связью.

Как перейти на Yota с сохранением номера онлайн

Если же вы хотите попробовать перейти на Yota в онлайн режиме, оставив при этом опцию с сохранением номера, то данная возможность также предоставляется потенциальным клиентам оператора. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Заполнить онлайн анкету на перенос номера на официальном сайте оператора.
2. Загрузить официальное оптимизированное приложение Yota для Windows Phone, Android или iOS.
3. Инсталлировать приложение на свой смартфон.
4. Запустить программу (при запуске необходимо быть подключенным к интернету через Wi-Fi или мобильные сети).
5. В начальном окне интерфейса программы выбрать «Для смартфона», поскольку переход с сохранением номера вы осуществляете с СИМ-картой с тарифом другого оператора для смартфона.
6. Подождать, пока приложение загрузит информацию о возможных условиях тарифного плана.
7. Выбрать количество минутной квоты для совершения звонков на любые направления в пределах России.
8. Включить или отключить дополнительный пакет безлимитных СМС-сообщений по стране.
9. Ознакомиться с полученными результатами о стоимости пакета в месяц, а также другими его условиями.
10. Нажать на кнопку «Получить SIM».
11. При отображении вопроса о желании сохранить свой старый номер, нажать на кнопку «Сохранить свой номер».
12. Выбрать, как вы хотите получить новую SIM-карту Yota и завершить выполнение процедуры перехода.

Отметим, что получить новую «симку» Йота можно двумя способами: в офисах продаж компании, а также путем бесплатной доставки. В случае выбора второго варианта, приложение также запросит указать контактный номер телефона, по которому курьер компании, занимающийся доставкой СИМ-карты, сможет связаться с вами. Таким образом, выполнив описанные выше действия, вы сможете перейти на Yota с сохранением номера онлайн.

У современного человека практически нет свободного времени. Ета сделала все возможное, чтобы предоставлять услуги без посещения отделения оператора. Чтобы перейти на обслуживание к ним через интернет, достаточно воспользоваться алгоритмом:

1. Загрузить в магазине приложений специальную программу и установить ее.
2. После установки откройте появившуюся ячейку.
3. На главном экране выберете, что вы пользуетесь смартфоном.
4. Немного подождите, пока система соберет и подготовит информацию о возможности перехода и наиболее подходящих тарифных планах.
5. В специальном окне впишите, какое количество трафика, минут и смс вам нужно в месяц.
6. Отметьте необходимые дополнительные пакеты.
7. Проверьте правильность введенных данных.
8. Активируйте выдачу новой сим-карты.
9. В появившемся окне укажите, что желаете сохранить имеющийся номер.
10. Укажите, как вы хотите получить карточку.

Звонок на другой телефон

Главные причины, по которым клиенту мобильного оператора приходится прибегать к блокировке сим-карты:

• при утере телефона, планшета либо модема с карточкой внутри;
• при временном перерыве в пользовании услугами Ета, связанном с длительным отъездом за границу или любыми другими личными обстоятельствами;
• в случае, если абонент твердо решил отказаться от услуг этого провайдера и заключить договор с другой сотовой компанией либо вообще исчезнуть «с радаров» и уйти в монастырь или какое-нибудь «Пресветлейшее Братство».

Пять способов добиться от компании-провайдера, чтобы она заблокировала симку:

1. самому нажать волшебную кнопку (ссылку) в личном кабинете Yota;
2. позвонить на горячую телефонную линию;
3. обратиться в техподдержку оператора в онлайн-чате;
4. написать сотрудникам Йота послание и отправить по электронной почте;
5. посетить ближайшую точку продаж либо офис компании.

Оператор прекрасно понимает причину вопроса и для удобства клиента предоставляет несколько вариантов того, как абонент может узнать свой номер Йота. Каждый способ имеет свои характерные особенности, поэтому наиболее удобный вариант вы подбираете для себя сами. Схожи все они в одном – просты и не требуют специфических знаний. Рассмотрим, непосредственно, способы:

• Вариант первый подразумевает отправку USSD-команды.
• Второй позволяет решить возникший вопрос при помощи предложений iOS и Android.
• Третий – это использование услуг личного кабинета на официальном сайте Йоты.
• Четвертый, пожалуй, самый простой – звонок на любой другой телефон.

Происходит это следующим образом:

Вы вставляете новую сим-карту Йота в свое устройство.
Включаете передачу данных для интернета.
Далее, по прохождении нескольких минут sim-карта активируется.
Если не возникло проблем с первыми двумя пунктами, то вам будет автоматически отправлено CМС-сообщение, которое оповещает об успешной активации

Важно, что именно в нем указывается созданный номер. Нет необходимости задаваться вопросом  — как узнать.

Иной вариант, как можно быстро узнать номер – позвонить человеку, который сейчас находится рядом. Эта схема проста:

• Совершите вызов.
• Подождите, пока пройдет звонок.
• Можете теперь нажать на клавишу сброса.
• На втором телефоне нужно зайти в журнал звонков.
• Найти последний пропущенный вызов от вас.
• Переписать номер.

Тарифы для пользования интернетом

Оператор Йота постарался не только для того, чтобы мобильная связь для телефона стала удобней и доступней, но для того, чтобы при необходимости у пользователя всегда была возможность выйти в сеть с планшета или модема.

Ета предлагает тарифы, которые позволяют пользователю оставаться «в сети» тогда, когда это необходимо и получать данные из интернета на высокой скорости. Опираясь на эти принципы, компания выпустила следующие предложения для работы с интернет-устройствами:

• Тариф «День».
• Тариф «Месяц».
• Тариф «Год».

Владельцам модемов и роутеров Йота, компания сделала специальное предложение и разрешила приобретения пакета, с возможностью подключения на 2 часа, сутки, месяц или год. Таким образом, клиент получает интернет-трафик на высокой скорости на тот промежуток времени, который ему необходим. В этом случае стоимость тарифа будет зависеть от выбранной скорости передачи данных в сеть-интернет.

Важно! Все сим-карты Йота, предназначенные для телефона, будут работать только на телефоне. В случае если сим-карта будет применена к модему/роутеру или планшету, она потеряет свои тарифные возможности, а скорость передачи данных будет снижена до минимальных показателей

Тоже происходит и с сим-картами для модема/планшета-при использовании их в телефоне, они теряют свои опции. Рекомендуется приобретать отдельные сим-карты для телефона, планшета, модема.

Как активировать сим-карту Йота на телефоне или планшете

После того, как вы сохранили все настройки, на ваш телефон поступят настройки интернета и MMS. Их нужно сохранить и перезагрузить телефон. На этом активация и настройка симки Йота окончена.

Если настройки интернета не поступили или не сохранились, то параметры придется ввести вручную. Подробно об этом рассказано в статье «Настройки интернета и MMS Yota». А если коротко, то вся настройка интернета Йота сводится к созданию точки доступа APN с параметром internet.yota:

• На Андроид: «Настройки» → «Еще…» → «Мобильные сети» → «Точки доступа (APN)» → «Создать точку доступа».
• На iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → «Параметры данных» → «Сотовая сеть передачи данных».
• На Windows Phone: «Настройки» → «Сеть и беспроводная связь» → «Сотовая сеть и SIM-карта» → «Параметры SIM-карты» → «Точка интернет-доступа» → «Добавить точку доступа интернет».

На некоторых моделях телефонов созданную точку доступа не удается сохранить, если ей не присвоено имя. Укажите его в соответствующем поле — «Internet Yota». Поля «Имя пользователя» и «Пароль» заполнять не нужно.

После того, как вы создали точку доступа «Internet Yota», активируйте ее и обязательно перезагрузите телефон. Только после перезагрузки устройства введенные параметры вступят в силу и мобильный интернет Йота заработает.

Приложение Yota рекомендуется установить до манипуляций с ее карточкой, воспользовавшись мобильным интернетом от другого провайдера либо покрытием Wi-Fi в кафе, библиотеке, другом общественном месте.

Алгоритм действий абонента:

вставить сим карту в устройство;
перезагрузить его

Важно: если до/после перезагрузки система выдаст сообщение об использовании роуминга, следует согласиться, поскольку на стоимость интернет-услуг Ета не влияет нахождение в чужом или домашнем регионе;
открыть приложение;
выбрать пакет услуг и оплатить с банковской карты либо электронными деньгами (QIWI, Яндекс.Деньги или др.).. Далее нужно:

Далее нужно:

дать команду *150*000# — заменив 000 на стоимость пакета услуг (тарифного плана)

Обратите внимание: стоимость тарифа зависит от региона абонента, ее необходимо заранее уточнить на сайте ru либо в точке продаж оператора;
оплатить услуги.. Если процесс пройдет без технических неполадок, активация сим карты Yota в каждом из вариантов осуществится после зачисления денег на баланс

Если процесс пройдет без технических неполадок, активация сим карты Yota в каждом из вариантов осуществится после зачисления денег на баланс.

В отличие от других российских провайдеров у Yota нет внушительного перечня отдельных пакетов, на которых выгодный трафик сочетается с более дорогим разговорами или наоборот. Клиенты Йота пользуются единым тарифом с возможностью самоличного определения необходимых лимитов минут или гигабайт. При этом существует четкая градация по тарифам для смартфонов, планшетов и ПК.

Чтобы представить возможности регулируемых тарифных планов для каждого типа устройств, важно предварительно ознакомиться с основными условиями их предоставления. Стандартная настройка новой SIM для планшетного ПК предусматривает автоматическую установку точки доступа internet.yota с последующей инсталляцией в память устройства фирменного приложения Йота, которое доступно на App Store, Google Play и Windows Phone Store

Именно благодаря интерфейсу утилиты пользователь может удобно выбрать тарифный план, сменить номер, пополнить баланс, получить консультационную поддержку и т.д

Стандартная настройка новой SIM для планшетного ПК предусматривает автоматическую установку точки доступа internet.yota с последующей инсталляцией в память устройства фирменного приложения Йота, которое доступно на App Store, Google Play и Windows Phone Store. Именно благодаря интерфейсу утилиты пользователь может удобно выбрать тарифный план, сменить номер, пополнить баланс, получить консультационную поддержку и т.д.

Если не произошла автоматическая настройка выхода в Интернет, понадобится ручная активация точки доступа APN. Благодаря идентичности интерфейса и архитектуры операционных систем для планшетов и смартфонов вы можете использовать одну из вышеописанных инструкций, ориентируясь на ОС своего девайса.

Восстановление сим карты Йота

Йота – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации. По распространению он занимает 4 строчку. Среди преимуществ услуг от Еты можно выделить разнообразие тарифов, невысокая стоимость, прозрачная система списаний.

Оператор позволяет совершать звонки за границу. Пользователи Йоты ценят ее за стабильность и высокое качество связи. В жизни некоторых людей возникают ситуации, когда им необходимо перевыпустить сим-карту.

Узнать, как восстановить сим карту йота, можно на официальном сайте или специалиста колл-центра.

• МиниСим – 15*25 мм.
• МикроСим – 12*15 мм.
• НаноСим – 5*12 мм.

Разные устройства требуют установки сим-карт определенного формата. Заранее узнайте, какой размер вам необходим – если не можете, специалисты отделения помогут разобраться. Чаще всего люди восстанавливают карточки после потери или кражи мобильного устройства. Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:

1. Позвоните в службу технической поддержки по номеру и свяжитесь с оператором.
2. Сообщите ему, что симку необходим немедленно заблокировать.
3. Инициируйте немедленный перевыпуск.
4. Определитесь, в какой отделении вам удобнее всего получить новую карточку.

Если во время разговора вы не уточните никаких особенностей, оператор выдаст вам симку былых формата и размера. Если вы хотите поменять его, об этом нужно заранее сказать специалисту.

Учитывайте, что при перевыпуске баланс и тарифный план остаются неизменными. Единственный недостаток – все имеющиеся записи восстановить не удастся, ведь они хранятся на памяти карточки.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, рекомендуется делать резервное копирование на любое облачное хранилище.

Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины. Она легко может сломаться: у абонента может начать пропадать связь или ее качество будет неудовлетворительным.

Если вы заметили такие симптомы на устройстве, можете смело идти в салон и писать заявление на перевыпуск. Достаточно часто причиной необходимости могут быть:

• Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
• Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
• Кража или потеря мобильного устройства.
• Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
• Появление проблем со связью.
• Переход на Йоту с другого оператора.

Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата.

Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Не знаете, как восстановить сим карту Yota? Спросите об этом у специалистов технической поддержки или найдите информацию на официальном сайте.

Отметьте пункт, что вам необходимо произвести замену симки, после чего на экран выведется список, где осуществляется услуга.

Отключать симку не сложно, но есть ли возможность ее разблокировать, знают не все абоненты. Восстановить симку можно, для этого следует посетить главный офис Йота. Пользователи должны знать, что в партнерских центрах восстановлением не занимаются. При обращении к консультанту при себе требуется иметь:

• документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
• соглашение на сим-карту.

При потере смартфона или поломке сим-карты, каждый пользователь может произвести ее деактивацию. Для этого используют официальное приложение для телефона. Также пользователь может позвонить на горячую линию. Чтобы восстановить SIM, придется посетить главный офис, взяв с собой паспорт.

Особенности и условия восстановления симки Yota

Какая информация сохраняется на новой симке?	Что не сохраняется при смене?
Баланс. Тарифный план. Все подключенные опции и услуги.	Телефонные номера и вся дополнительная информация о них. СМС-сообщения. Список звонков.

Совет! Если сим-карта еще работает, и вы только собираетесь заменить ее на новую, воспользуйтесь резервным копированием или специальными программами для сохранения всех необходимых вам данных на своем устройстве.

Наиболее часто встречаются следующие причины замены:

1. При покупке нового устройства старая симка не подходит по размеру. Чтобы не подгонять большую симку под размер и не повреждать ее, обратитесь в салон связи для получения дубликата в меньшем формате.
2. Потеря телефона. В случае кражи или потери устройства вместе с симкой, обязательно обратитесь к оператору для блокировки номера.
3. Механическое повреждение сим-карты. Она может полностью перестать читаться вашим устройством или давать сбои в работе. В любом случае сделайте дубликат для нормального функционирования телефона.

Обратите внимание на следующие условия:

1. Получить дубликат имеет право только владелец. Если вы пользуйтесь номером, оформленным на кого-то из членов семьи, то вам придется просить их помощи.
2. Замена производится только в офисах обслуживания, так как офисы партнеров не могут помочь в этой ситуации. Их перечень находится на официальном сайте. Дополнительную информацию вы можете получить с помощью:
   • звонка на горячую линию –

     88005500007

   • чата с оператором на официальном сайте;
   • в форме сообщений по команде ;
   • по электронной почте.

Как восстановить симку, номер Yota?

Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?

Компания Yota предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и ой связи. Оператором используются обычные сим-карты, которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту Yota при её утере?

Как и где восстановить сим-карту Yota?

Возможность восстановления сим-карты есть у каждого оператора сотовой связи. Если по какой-либо причине вы потеряли свою симку, то вам всегда выдадут дубликат. Сим-карта требуется замены, если:

• Она повреждена
• Она утеряна
• Её формат не совпадает с требуемым

Иногда проявляются сбои в хранении контактов, из-за чего телефон ведёт себя некорректно. В таком случае нужна замена сим-карты с сохранением номера.

Если ваш телефон украли, то выполните несколько действий:

• Заблокируйте действующую симку по номеру 8-800-550-00-07
• Получите дубликат со своим номером
• Разблокируйте симку, чтобы снова начать работу со своим номером

При восстановлении симки у вас на номере сохранится тариф, баланс и опции, а вот контакты удалятся, так как они сохраняются не в сети, а на самой карточке.

Поэтому, чтобы не потерять важные номера телефонов, всегда делайте резервную копию. Для этого отлично подходят сервисы синхронизации разработчиков мобильных систем.

Восстановление сим-карты Yota — как действовать

Получение дубликата возможно в одном из офисов обслуживания. При этом партнёрские сети таких операций не производят.

Как и везде, восстановление симки абсолютно бесплатное. После выдачи дубликата старый пластик будет заблокирован.

Кроме того, при получении дубликата доставка не осуществляется. Поэтому вам в любом случае придётся обращаться в офис.

Если человек потерял телефон или решил сменить оператора, важно знать, как заблокировать сим карту Yotа. Лучше всего найти ближайшую точку продаж компании и пойти туда, взяв с собой паспорт

Менеджер выполнит нужные операции и симкарта будет заблокирована. Если есть необходимость, номер можно будет восстановить.

Кроме этого, если клиент компании подозревает, что телефоном завладели злоумышленники, нужно, как можно скорее узнать номер контакт-центра Йота. Сделав телефонный звонок по номеру 8-800-550-00-07, человек сможет заблокировать симку.

Отвечая на то, как заблокировать сим карту Yota, можно сказать, что есть несколько способов:

• С помощью интернета,
• С помощью приложения.

Как восстановить SIM-карту Йота?

Обратите внимание, что оператор предусмотрел отдельную сортировку адресов точек продажи обслуживания, которые могут предоставлять услуги по замене SIM-карты. Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота)

Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 88005550611

Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота). Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 88005550611.

Процедура восстановления сим карты требует обязательного соблюдения ряда формальностей, поскольку таким правом обладает только ее фактический владелец. После того как сотрудник офиса при помощи паспорта идентифицирует владельца симки, он выдаст активный дубликат карточки, который полностью готов к работе. Старая симка будет полностью заблокирована и уже не сможет использоваться.

Восстановить сим-карту не является проблемой ни у одного из операторов связи. Когда Вы лишились её — не стоит отчаиваться. Всегда предусмотрены шаги по простой замене и получении новой сим-карты со старым номером.

Причины замены:

• Утеря или кража ( немедленно заблокируйте позвонив по номеру 88005500007)
• Повреждение или другая причина негодности для полноценной работы
• Неподходящий формат (mini-sim, micro-sim,nano-sim)

В случае утери сим-карты Йота или выхода её из строя вам придётся инициировать её восстановление. По сути, это перевыпуск дубликата сим-карты Йота. У вас сохранятся:

• прежний номер,
• тарифный план,
• баланс.

Почитать о том, как восстановить симку Йота подробнее вы можете в нашей статье «Как восстановить SIM-карту Йота».

Необходимость в замене может быть вызвана несколькими причинами:

1. Несовпадением формата. Данная проблема является наиболее распространенной и очень часто возникает после покупки нового гаджета. Каждая модель смартфона (планшета) по-своему уникальна и оборудована одним или несколькими разъёмами для фиксации сим карт в обычном, микро- или нано- формате. При переходе на другой формат не нужно обрезать карту Yota или вставлять в переходники. Такие способы часто становятся причиной нестабильной работы мобильной связи и прерываний во время передачи интернет-данных. Практичнее будет оформить дубликат желаемого размера.
2. Повреждением симки, а точнее её электронного чипа или позолоченных контактов. Несмотря на жёсткий корпус, её составные части могут ломаться из-за частого механического воздействия.
3. Потерей или кражей. В этом случае нужно как можно скорее заблокировать сим карту Yota, чтобы никто не смог ею воспользоваться. Для этого следует позвонить в службу поддержки абонентов Йота на номер 8-800-5500007 с любого мобильного или стационарного телефона.

О компании

Yota – компания, которая появилась позже других операторов. Но она вошла на рынок с весьма привлекательным предложением – безлимитный интернет для смартфона за 150 р в месяц. Поэтому на старте фирма смогла сформировать большую базу абонентов.

К слову, иные подразделения компании Йота существуют достаточно давно. Длительное время основным направлением фирмы был безлимитный интернет для модемов. Но в дальнейшем произошло расширение и основан пятый федеральный оператор.

В чем достоинства Еты?

1. Компания представлена в различных регионах.
2. Она использует сети Мегафона.
3. Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
4. Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
5. Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
6. Тарифы максимально простые.
7. Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
8. Оптимизировать затраты на связь.
9. Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
10. Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
11. При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
12. У Ета симки цена небольшая.

Оператор сотовой связи предлагает приобрести три вида карточек:

• для планшета;
• для модема;
• для мобильного телефона.

SIM карта Yota, предназначенная для мобильного, используется только на андроиде или айфоне. Фирма предусмотрела ограничение: если переставить карточку в другое устройство, то работать она не будет. Интернет для смартфона стоит дешевле, чем для модема, поэтому оператор поставил ограничения на использование такой симки. Клиенты не смогут использовать ее на модеме или роутере.

Если перейти на йоту со своим номером онлайн не предоставляется возможности, клиенту стоит посетить офис этой компании. Чтобы осуществить переход, следуют инструкции:

1. Подготавливается пакет документов, выданный тем оператором, который является действующим на данный момент.
2. Пользователю следует убедиться, что договор с компанией составлялся на его имя, в противном случае понадобится паспорт владельца. Также можно переоформить сим-карту на свое имя, но этот процесс займет еще несколько недель.
3. После этого клиент может посетить отделение Йота и взять у сотрудников бланк-заявление.
4. Заявление заполняется от руки, после чего абонент вносит оплату, чтобы сохранить абонентский номер.
5. Сотрудник выдает сим-карту, но она не активирована.
6. Если имеются задолженности у предыдущего оператора, их следует погасить в течение 4 суток.
7. Активация новой карты может занять до 8 суток с момента ее получения пользователем.
8. Когда переход будет осуществлен, на телефон придет смс-оповещение об этом, и клиент может использовать оператора.

Обратите внимание
Цена на переход составляет 300 рублей. Эти денежные средства перечислятся на счет, и их можно будет использовать.. Перед тем, как перейти на Yota с сохранением номера, пользователь должен убедиться, что владельцем сим-карты является он

При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт, документы на сим-карту и 300 рублей. Переход также можно осуществить через онлайн-приложение. В этом случае карта будет доставлена на дом курьером или ее можно получить в офисе

Перед тем, как перейти на Yota с сохранением номера, пользователь должен убедиться, что владельцем сим-карты является он. При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт, документы на сим-карту и 300 рублей. Переход также можно осуществить через онлайн-приложение. В этом случае карта будет доставлена на дом курьером или ее можно получить в офисе.