Горячая линия киевстар

Содержание

2 1

• 2.1 10 — Всеукраинские горячие линии

3 3

• 3.1 31 — Закарпатская область

3.2 32 — Львовская область
3.3 33 — Волынская область
3.4 34 — Ивано-Франковская область
3.5 35 — Тернопольская область
3.6 36 — Ровненская область
3.7 37 — Черновицкая область
3.8 38 — Хмельницкая область
3.9 39 — Golden Telecom (до сентября 2013)
4 4

• 4.1 41 — Житомирская область

4.2 43 — Винницкая область
4.3 44 — Киев
4.4 45 — Киевская область
4.5 46 — Черниговская область
4.6 47 — Черкасская область
4.7 48 — Одесская область
5 5

• 5.1 50 — Vodafone

5.2 51 — Николаевская область
5.3 52 — Кировоградская область
5.4 53 — Полтавская область
5.5 54 — Сумская область
5.6 55 — Херсонская область
5.7 56 — Днепропетровская область
5.8 57 — Харьковская область
6 6

• 6.1 61 — Запорожская область

6.2 62 — Донецкая область
6.3 63 — lifecell
6.4 64 — Луганская область
6.5 65 — Крым (кроме Севастополя)
6.6 66 — Vodafone
6.7 67 — Киевстар
6.8 68 — Киевстар
6.9 69 — Севастополь 6.9.1 Конфликт с Вега телеком
7 7

• 7.1 70 — Укртелеком

7.2 73 — lifecell
8 8

• 8.1 80 — Бесплатные горячие линии

8.2 89 — SIP
9 9

• 9.1 90 — Укртелеком

9.2 91 — ТриМоб
9.3 92 — PEOPLEnet
9.4 93 — lifecell
9.5 94 — Интертелеком
9.6 95 — Vodafone
9.7 96 — Киевстар
9.8 97 — Киевстар
9.9 98 — Киевстар
9.10 99 — Vodafone
10 Примечания

Как дозвониться с городского телефона и номера другого мобильного оператора

Те абоненты сети, которые периодически пользуются номерами других мобильных операторов или городскими телефонами, могут сделать дозвон к оператору с помощью нескольких номеров. Все эти номера бесплатны для тех, кто будет звонить с мобильного телефона. Исходящие вызовы тарифицируются в соответствии с оператором городской связи.

Номера телефонов:

• 0800300 466;
• 0800300 460 (для пользователей услуги «Домашний Интернет»);
• +38 044 466 24 66 (для пользователей тарифов с предоплатой)
• +38 044 466 44 05 (для пользователей контрактных тарифов).

Если помощь оператора не является обязательной, и решение проблемы можно найти самостоятельно, лучше использовать специальные бесплатные номера сервисного обслуживания:

• 477 и кнопка вызова — сервисно-информационный центр Киевстар;
• 455 и кнопка вызова или 909 и кнопка вызова — проверка информации о состоянии счета со своего мобильного телефона.

Техническая поддержка Киевстар

Компания Киевстар обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать справочные данные. Для поиска распространенных вопросов откройте раздел «Центр поддержки» и воспользуйтесь поисковой строкой. Система найдет информацию после ввода запроса. Если самостоятельно решить проблему невозможно – обратитесь напрямую к консультанту.

Нажмите кнопку «Онлайн чат» внизу страницы и заполните три строки: имя, тема вопроса, текст сообщения. Затем кликните «Отправить». Обычно сотрудники дают ответ через несколько минут. Не рекомендуется закрывать чат до решения вопроса, поскольку диалог может быть потерян. Также абонентам Киевстар доступен личный кабинет. После авторизации вы узнаете точную детализацию платежей, состояние счета или наименование подключенного тарифного плана.

С номера другой мобильной компании

Часто возникают случаи, когда смартфон разрядился или был утерян, а необходимость разговора работником Call-центра осталась актуальной. В такой ситуации нужно знать о том, Киевстар как позвонить с чужого номера.

Благодаря стараниям компании у абонентов есть возможность дозвониться оператору Киевстар с другого номера. Установить связь с оператором можно следующим путем:

• Связываемся с голосовым меню 0-800-300-466.
• Выбираем язык (1 – украинский, 2 – русский, 3 – английский).
• Нажимаем на 9, а затем, 2.

Справочная сразу вас перекинет к консультанту оператора Киевстар, где вам помогут решить текущие проблемы.

Звонки с городских номеров

В Киевстар предусмотрена возможность осуществления звонков с городских телефонов. Именно поэтому если нужен специалист Киевстар? То дозвониться оператору можно, набрав на устройстве следующие комбинации:

• 0-44-466-24-66 – горячая линия относительно вопросов предоплаты и специальных предложений.
• 0-44-466-44-06 – для лиц, у которых подписан контракт с компанией.
• 0-800-300-460 – для пользователей домашнего интернета.

Ответы на самые популярные вопросы (FAQ)

Куда делись деньги со счета «Киевстар»? Перед тем, как звонить и ругаться с оператором, стоит хорошенько подумать, куда могли уйти деньги. Вариант первый — их «сожрал» минус, который был на счету (это особенно актуально для абонентов, у которых стоит услуга автоматического кредита). Вариант два — они ушли на автоматическую оплату тарифного пакета (или же на ежедневную оплату услуг). Чаще всего, оператор информирует клиента о таких вещах, но иногда, сообщения не доходят.

Почему я не могу дозвониться к оператору «Киевстар»? Некоторые абоненты жалуются, что после «7 кругов» общения с роботом, оператор так и не берет трубку. Мало кто знает, но call-центры далеко не резиновые и рассчитаны на определенный поток клиентов. Иногда звонков мало, но чаще всего все линии забиты, и ожидать свободного сотрудника можно около 2-3 минут. Если оператора нет более трех минут, стоит набраться терпения (в 99% случаев оператор отвечает в пределах пяти минут), если нервы не выдерживают, стоит обратиться к онлайн-консультанту.

Что делать, если связаться с оператором нет возможности, но срочно нужно? Если в колл-центр обратиться по каким-либо причинам не получилось, можно обратиться непосредственно в центр обслуживания абонентов — офис «Киевстара». В Киеве и по всей Украине таких центров очень много, адреса можно найти на официальном сайте компании.

Как поговорить с оператором, если связатся с ним не получается? В том случае, если ни один из вышеупомянутых методов почему-то не действует, и посетить магазин Kyivstar не представляется возможным, стоит попросить мобильный телефон у прохожего или друга, и позвонить на номер 0 800 300 466, детальные инструкции прописаны выше.

Номер для связи

Самая оперативная связь с оператором главного провайдера Украины «Киевстар» происходит при наборе номера 466, последующем нажатии кнопки «Вызов». После набора пользователь попадает в голосовое меню, следуя которому можно сузить круг проблем, а затем дождаться связи с оператором технической и информационной поддержки.

В зависимости от того, на какой системе обслуживания находится клиент компании: предоплатной или контрактной — находится порядок пунктов меню автоматического информатора для моментального контакта с оператором.

Для клиентов предоплатной формы для осуществления быстрой связи не с автоответчиком, а настоящим специалистом:

• наберите номер 466;
• дождитесь соединения;
• перейдите в тональный режим;
• наберите комбинацию цифр 3-5-9;
• подождите пока оператор освободится;
• задайте вопрос.

При подключении тарифов с приставкой VIP в пакет услуг входит персональное обслуживание, в том числе первоочередная позиция при обращении к оператору. Поэтому при подключении VIP-пакетов достаточно:

1. Набрать номер 466.
2. Убедиться в наличие соединения.
3. Нажать кнопку 2 на клавиатуре.
4. Попасть на Горячую линию «Киевстар».
5. Услышать приветствие оператора, задать вопрос.

Все вышеперечисленные способы актуальны и бесплатны, если абонент находится в домашнем регионе.

Как заказать услугу ДОП номер киевстар

Для заказа дополнительного номера необходимо отправить запрос — *100*33*2#, стоимость услуги в месяц, как уже оговаривалось выше равно – 12 грн.

После активации Вам присваивается номер и приходит смс сообщение, в котором указан сам номер и детальная информация как воспользоваться услугой. Также обратившись в сервисный центр киевстар по обслуживанию клиентов можно подключить красивый номер. Но стоимость подключения красивого номера будет от 250 грн до 1500 грн (золотой номер с повторяющимися 4 цифрами).

Как итог можно сказать для если Вам нужен номер для организации своего дела, то лучше будет купить новую сим карту, при этом подобрать тариф, с которым будет удобно общаться с клиентами различных операторов. А свой номер использовать только в целях общения с друзьями, коллегами, родственниками.

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона этой сети (предоплаченный сервис и контракт)

Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом.

Алгоритм дозвона может меняться даже в зависимости от конкретного абонента.
Если, например, у вас на счету нет средств, то вначале робот посоветует вам их туда внести. Придется нажимать дополнительные кнопки, чтобы пройти эти «советы». Оператор периодически меняет этот алгоритм, но на сегодня работает такой:

1. Набираем 466,
2. после фразы «Перейти далі — натисніть …» — нажимаем эту цифру столько раз, сколько раз будет «возникать» эта фраза
   (например, если звучит фраза «Перейти далі — натисніть один» — нажимаем 1)
3. после фразы «Ви в головному меню» ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 2
4. ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 9
   (после некоторой паузы звучит фраза «Оператор зможе надати інформацію лише за номером, з якого ви зараз телефонуєте…» нажимаем 1)
5. Ждем соединения с оператором

Конечно же, звонок бесплатный.
Надо также учитывать, что многократное (с состоявшимся соединением) обращение к оператору в течении короткого времени, может увеличивать для вас время ожидания последующих соединений.

Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение, то порядок дозвона до живого оператора такой:

1. Набираем 466,
2. нажимаем 3
3. ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 9
4. Ждем соединения с оператором
   Звонок бесплатный

Как дозвониться на горячую линию Киевстар с мобильного телефона

Для связи с представителями контактного центра предусмотрено несколько способов. Абонент выбирает среди них наиболее удобный в зависимости от того, где он находится и с какого телефона собирается сделать звонок. Для абонентов Киевстар на территории Украины действует бесплатный короткий номер 466. После набора цифр на клавиатуре телефона и нажатия клавиши «Вызов» пользователь попадает в интерактивное голосовое меню. С помощью подсказок автоответчика абонент получает возможность:

• управлять своим номером;
• проверять состояние баланса и пополнять счет;
• узнавать о действующих акциях и специальных предложениях;
• подключать и отключать опции;
• связаться с консультантом службы поддержки.

Пользователи предоплаченных тарифов Киевстар для соединения с «живым» оператором должны набрать следующую комбинацию цифр: «2», «1», «9». После набора каждой цифры нужно делать небольшие паузы, чтобы система успела переключиться между разделами голосового меню. Абоненты, которые активировали контрактное подключение, после звонка на номер 466 сразу же набирают цифру «9».

Если все сделано правильно, будет установлено соединение и через некоторое время на связь выйдет свободный оператор. Период ожидания зависит от загруженности линии и обычно составляет от одной до десяти минут. Время от времени Киевстар меняет структуру голосового меню. Чтобы дозвониться в контактный центр, абоненту необходимо внимательно слушать подсказки автоответчика и набирать нужные цифры.

С мобильного

Уже много лет подряд номер к оператору компании Киевстар остается неизменным. Набирать нужно: 466 и кнопку вызова. На связь сразу же выходит автоответчик – так называемое голосовое меню. Нередко пользователи не могут сразу сориентироваться, как им пользоваться и какие клавиши нажимать, и не могут понять, как позвонить живому оператору Киевстар. На самом деле все не так сложно, достаточно просто внимательно прослушать доступные варианты и выбрать тот, который больше всего подходит к вашему вопросу.

Важные моменты:

• бесплатно звонить оператору могут осуществлять как абоненты на контрактном обслуживании, так и абоненты предоплаты;

• не имеет значения есть ли средства на счету или нет;

• в первые секунды соединения голосовое меню может попросить ввести номер телефона по которому нужно получить информацию.

Отвечая на вопрос как позвонить оператору Киевстар бесплатно с мобильного 2021, представители компании указывают на такие комбинации цифр: 466 – клавиша вызова – пункт 3 – 5 – 9.

Альтернативным вариантом может стать и других путь: 466 – трубка – 2 – 9 – 9.

Те же, кто обслуживаются на основе контракта, могут позвонить 466, дальше пункт 7, а тогда еще 9.

Для VIP клиентов компания Киевстар предлагает еще более простой вариант. Им нужно после попадания в голосовое меню нажать кнопку 2. Они автоматически соединяются со специалистом для решения своего вопроса.

А как со стационарного?

Компания предусмотрела, что некоторые клиенты захотят соединиться со специалистом по городскому номеру (например, в случае утери телефона с sim-картой). Правда, номера будут отличаться в соответствии с системой обслуживания. Так, для всех, кто «на контракте», актуальным будет такой номер: +380444660466.

Те кто «на подписке» должны звонить сюда: +380444662466.

Как уверяют работники «Киевстара», связаться с оператором таким образом могут и те лица, которые пользуются услугами другого оператора. Но, если со стационарных телефонов звонок будет бесплатным, то звонок из других сетей – платными. Стоимость одной минуты общения будет зависеть от тарифных планов абонентов и условий их оператора.

Коды сотового оператора Водафон (МТС)

Водафон Украина (Vodafone) – это фирма мобильной связи, вторая по количеству подключённых абонентов (20 млн пользователей), правопреемник MTS (в прошлом UMC и Jeans).

В Украине все коды мобильных сетей имеют трёхзначный формат, и независимо от числовой комбинации – начинаются с цифры 0. Коды оператора Водафон:

• 050;
• 066;
• 095;
• 099.

050 – в настоящее время чаще всего используется при контрактном подключении новых пользователей. Раньше это был идентификатор UMC.

066 – кодовое значение, оставшееся от Jeans. Данная комбинация чаще всего использовалась молодыми людьми, из-за чего Jeans можно принято считать именно молодёжной сетью. Для подключения новых пользователей используется и по сей день.

095 – использовался в своё время фирмой МТС, а сейчас – при подключении новых клиентов Vodafone. Это одна из самых часто встречаемых комбинаций.

099 – последняя группа, которая числится за фирмой Vodafone. Под этой комбинацией могут «скрываться» пользователи всех вышеперечисленных сетей: МТС, Джинс, UMC. Дело в том, что старые тарифные планы до сих пор числятся на обслуживании. Так, если у клиента какой-нибудь тариф Джинс, он до настоящего момента имеет право им пользоваться.

Консультант через Online-чат

Современным пользователям более удобно общаться в онлайн-чате, нежели по телефону. То есть вопрос о том, киевстар как позвонить отходит на второй план:

Ответы, как правило, приходят сразу, что делает данную систему общения актуальной для абонентов, которые хотят связаться с оператором.

Внедрение этого способа общения – приоритетная задача поставщика услуг, ведь это позволяет значительно снизить нагрузку на работников центра и практически полностью автоматизировать решение возникающих проблем, исключив при этом влияние человеческого фактора и оптимизировав расходы.

На данный момент все вышеперечисленные способы обращения являются актуальными, именно поэтому если возникли вопросы к консультантам организации, то вы легко сможете соединиться вышеупомянутыми способами.

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Куплен он был здесь (за 6990 рублей).Покупать не боялся, так как оплата товара на почте, после того как посмотришь товар. За время моего использования никак недочетов не заметил, ничуть не тупит! Очень плавно работает! Если телефон не понравится, то есть возможность вернуть телефон обратно) Гарантия телефона год. Камера очень крутая, красивые и четкие фоточки получаются, зарядки хватает всего на день при активном использовании, ну это на всех смартфонах так).

С какими проблемами помогут специалисты

Пользователи сети Kyivstar могут обратиться по горячему номеру, чтобы решить следующие вопросы:

• Действующие предложения, акции;
• Управление своим номером;
• Пополнение счета и управление балансом;
• Управление опциями, их подключение или отключение;
• Прямая связь с консультантом службы поддержки.

Номер горячей линии Киевстар

Обращаться к живому оператору очень удобно в тех случаях, когда голосовое меню не способно дать нужных ответов на возникшие вопросы. Позвонить на горячую линию Киевстар можно на 466. Пользователь с помощью интерактивного меню выбирает раздел. Чтобы соединиться с оператором, нужно последовательно набирать 2, 1, а потом 9.

После каждой цифры делается короткая пауза, в противном случае система центра связи не будет успевать переключаться между разделами. Пользователи с активированным контактным подключением после вызова номера 466 могут набрать сразу 9. В обоих случаях устанавливается соединение со свободным оператором.

Можно позвонить на горячую линию Киевстар, где пользователи продуктов компании получают подсказки по решению проблемы или уточнению вопроса:

• 460 – для мобильных телефонов;
• 0-800-300-460 – со стационарных телефонов;
• +380-44-466-24-66 – со стационарных номеров при предоплаченном тарифе;
• +380-44-466-44-06 – со стационарных номеров для контрактников;
• 0-800-300-466 – со стационарных номеров пользователям связи фиксированного типа от КС или домашнего интернета;
• 0-800-300-466 – с мобильного горячая линия Киевстар для других операторов;
• *105*466# – для роуминга (после отправки запроса абоненту перезванивают из службы техподдержки).

Обращения со стационара, а также в рамках связи Kyivstar осуществляются бесплатно. По ним абоненты узнают об условиях подключения тарифов, балансе номера или новых услугах от Киевстар.

Техподдержка по услуге домашний интернет Киевстар

Но помимо звонков есть возможность получить и онлайн-поддержку. Выполнить это можно с помощью:

• Общения с живым оператором на официальном сайте оператора, нажав внизу страницы на кнопку «Онлайн-консультант»;
• Личного кабинета, зайдя в «Мой Киевстар», где легко проверить состояние счета, подключенные услуги, доступные опции и тарификацию. Здесь же можно пообщаться с консультантом, нажав внизу страницы «Онлайн чат»;
• Чат-бота «Зоряна» – специального робота, способного решить много проблем и вопросов, включая подбор наиболее подходящего тарифа;
• Сообщества Kyivstar, где можно как задать вопросы, так и найти ответы на них;
• Официальной страницы в Фейсбук, где «обитают» живые операторы;
• Паблика в Viber, где есть официальная страница и на украинском языке.

Связаться со специалистом в роуминге?

Не менее актуальным вопросом остается и такое: как связаться с оператором Киевстар в 2021 году, если человек в роуминге. Для таких случаев предполагается использование специального запроса – аналога 130. Он выглядит так: * 105 * 466 #. Конечно, после этой комбинации на телефоне также нужно нажать «зеленую трубку». Если все выполнено правильно, пользователю придется sms об успешности призыва. Все, что остается после этого, спокойно ждать пока специалист сам выйдет на связь. Вероятнее всего, на своем телефоне пользователь увидит звонок из номера: +380672222466. Снимайте трубку и начинайте разговор.

Watch this video on YouTube

За само соединение пользователю платить никаких средств не придется, а вот за время общения – да. Каждая минута – это 5 гривен.

К сожалению, такая услуга актуальна не для всех стран. Точную информацию лучше получать заранее у представителя оператора.

Другие варианты

Конечно, телефонная связь со специалистом – это один из самых удобных вариантов, ведь неважно в каком городе или области находится человек. Не нужно иметь ни денег, ни соединения с сетью или особых настроек

Вместе с тем, это не единственный вариант получить ответ от оператора. Максимально полно и качественно проконсультировать абонентов, а также проверить информацию по их номеру, осуществить необходимые настройки, можно непосредственно в центре обслуживания. Такие в наше время размещены не только в областных, но практически в каждом региональном городке. Самым большим преимуществом такого варианта консультации является ее не лимитированность, то есть общаться со специалистом можно и по 30, и 40 минут.

Прекрасно зарекомендовала себя система самообслуживания под названием «Мой Киевстар». Каждый владелец смартфона, планшета или другого современного гаджета может загрузить себе специальное приложение на устройство и, соответственно, самостоятельно подключать-отключать те или иные тарифы, функции, а также получать информацию о своих расходах на мобильную связь. Таким образом, можно выполнять роль оператора.

Ну, и конечно, нельзя забывать и так называемого бота Зоряну. Эта виртуальная барышня с радостью ответит на все вопросы абонента. Протестировать уровень ее подготовленности может каждый желающий.

Похожие новости:

Нововведення в ЗНО 2020 в Україні

Обязательные предметы в ЗНО в 2020 году

Получение РВП для граждан Украины в 2021 году

ОСТАННІЙ ЗОРЕПАД 2021 РОКУ

Безвізові країни для України 2021 року

Тарифы Киевстар 2021 года

Безвизовые страны для граждан Украины в 2020 году

Лоукост Украина 2021 года

Закончится ли война в Украине в 2021 году

Тарифи МТС Україна для Луганської області в 2021 році

Настройка бесплатных каналов спутниковой антенны в Украине в 2020 году

Алфавітний класифікатор професій України 2021 року

Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру

В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466.

Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5. После чего потребуется нажать на цифру 2, так Вас переключат на главное меню оператора.

Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

Звонки в Киевстар из-за границы

Другой вопрос, как соединиться с оператором Киевстар в роуминге? Чтобы получить бесплатную справку от сети компании Киевстар из-за границы, можете отправить запрос, набрав на клавиатуре телефона следующую комбинацию цифр: *105*466#
, после нажимаем вызов. В течение некоторого времени ждите входящий звонок работника центра по обслуживанию абонентов с контактного номера 80674660466
. Можете задать интересующие вопросы в живом чате Киевстар в Viber.

Учтите, что дозвониться в колл-центр с мобильного другой сотовой компании намного проще и быстрее, чем с аппарата с контрактным или предоплаченным пакетом Киевстар. Если зайти с компьютера в личный кабинет на сайте компании, можно получить информацию о состоянии счета, тарифном плане и вариантах перехода на другой тариф.

Помните, что многие волнующие вопросы можно решить простым отправлением команды USSD с сотового аппарата. Таким образом становится доступна информация о состоянии счета, сроке действия тарифного пакета.

Довольно часто у абонента мобильной связи возникают какие-то вопросы, которые не удается решить с помощью голосового помощника и автоматического меню. Тогда человек начинает искать способ связаться с живым консультантом, который бы смог решить его проблему.

Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

Если же абонент выехал за границы Украины, тогда требуется звонить по другому номеру телефона, поскольку короткий сервисный номер не будет работать.

Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру

В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466
.

Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5
. После чего потребуется нажать на цифру 2
, так Вас переключат на главное меню оператора.

Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

Как позвонить в Киевстар из-за границы

Если вы находитесь вне Украины, то схема дозвона до оператора несколько иная:

1. Набираем на телефоне комбинацию *105*466# и нажимаем Вызов
2. Получаем подтверждение USSD запроса
3. Ждем бесплатный входящий звонок консультанта с номера +380674660466
4. Общаемся с сотрудником Киевстар не более 15 минут

Также можно связаться с оператором, находясь за рубежом, через онлайн-чат. При наличии интернета, конечно.

Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать USSD команды, которые набираются на клавиатуре вашего телефона.

Стоит учесть, что дозвониться с телефона стороннего оператора гораздо проще и быстрее, чем с телефона предоплаченного тарифного пакета Киевстара.

Если у вас не вышло дозвониться по указанным выше способам — обратите внимание на комментарии в конце статьи.
У многих получается услышать живого оператора, набирая другие комбинации, отличные от тех, которые указаны в статье. Может именно этот вариант сработает и у вас

Еще в дополнении несколько коротких номеров от оператора Киевстар:433 — Пополнение счета444 — Меню услуг455 — Информация о состоянии счета477 — IVR (интерактивный автоответчик)

Специальные службы вызываются с мобильного телефона так же, как и с обычного домашнего:101 — пожарная служба;102 — полиция;103 — скорая помощь;104 — служба газа.

Не лишне будет ознакомиться:

• Мой Киевстар — система самообслуживания оператора
• Мобильное приложение «Мой Киевстар»
• USSD команды оператора Киевстар

Что нужно сделать для связи

Обычно, купив стартовый пакет, человек предпочитает не озадачивать себя изучением различной информации. Как правило, пользователь быстро вставляет Sim-карту в свой смартфон, а прилагающийся пакет с информацией просто выкидывает даже, не задумываясь о том, как позвонить оператору Киевстар.

К счастью, крупная организация предусмотрела данный нюанс и поэтому предоставляет разные варианты, как узнать номер Киевстар. А именно:

• На память сим-карты по умолчанию записаны контакты, позволявшие соединиться с оператором.
• Стартовый пакет также располагает данными, как дозвониться оператору.
• Узнать все необходимые данные можно на официальном сайте Kievstar.

Разобравшись с тем как узнать номер телефона Киевстар, вы можете легко и быстро напрямую выполнить соединение с оператором.

По сотовому

Говоря о том, как позвонить оператору Киевстар чтобы связаться с представителем колл-центра компании Kievstar по телефону, необходимо набрать короткий номер 466 и нажать кнопку вызова. Соединившись, появится голосовое меню, в котором для того, чтобы позвонить живому представителю организации, понадобится выполнить

• В меню набора вашего смартфона нажмите 2.
• Затем наберите цифру 1.
• Дослушав до конца, нажмите 9.

Теперь остается дожидаться, пока с вами свяжется консультант. Среднее время ожидания составляет от 30 секунд до нескольких минут.Если вам нужно как можно быстрей Киевстар дозвониться оператору, то связываемся другим способом:

• Набираете 466 и нажимаете кнопку вызовы.
• После соединения с голосовым меню, выбрать пункт 8.
• Затем нажать на 9.

После этого, вы дозвонитесь живому оператору буквально за считанные секунды.

Другие телефоны технической службы поддержки и оператора Киевстар

Мы вам советуем перед походом в технический центр, уточнить график и время работы, так как у всех центров он может быть разным. Сделать вы это можете, позвонив в службу поддержки Киевстар по телефонам: 466, 0674660466 или 0444660466. Также узнать эту информацию можно на официальном сайте Киевстара.

Получить ответ на какой-либо вопрос вы можете, войдя в свой личный кабинет в , на официальном сайте мобильного оператора Киевстар, а также в службе поддержки компании.

Все номера, которые мы предоставили в данной статье, являются основными. В каждом городе номер телефона каждого технического центра совершенно разный. Поэтому вам необходимо для начала его уточнить или найти в интернете.

Оператор службы поддержки компании Киевстар обязательно даст вам ответ на все поставленные ему вопросы. На некоторые услуги оператор имеет право попросить документ, удостоверяющий вашу личность, а также информацию по вашему номеру телефона.

Горячая линия оператора мобильной связи «Киевстар» работает для абонентов круглосуточно и бесплатно.

Бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Киевстар»:

0800 300 466 /

С мобильного «Киевстар» в Украине
звоните на номер . С других операторов и городских: 0800 300 466 . Бесплатно.

Как дозвониться в «Киевстар»?

Если вы звоните с мобильного телефона, подключённого к сети оператора «Киевстар» просто наберите короткий бесплатный и круглосуточный номер телефона справочной службы для соединения с оператором технической поддержки «Київстар».

Чтобы созвониться с оператором горячей линии «Киевстар» с телефона другого оператора ( , Лайф и Интертелеком) или городского стационарного телефона, для бесплатной связи с оператором звоните на номер службы поддержки 0800 300 466 .

При необходимости предоставления персональной информации по вашему абонентскому договору, услугам, тарифам и расходам — сотруднику службы поддержки могут понадобиться паспортные данные абонента и другая персональная информация для корректной идентификации.

Номер горячей линии для звонков из-за рубежа и России:

Как связаться с оператором из-за границы? Просто наберите на своём мобильном телефоне команду *105*466# и ждите бесплатный звонок с номера +380674660466.

*105*466#

Для оказания персональных услуг (смена тарифа, управление платными опциями, обещанный платёж и т.п.) специалисту «горячей линии» могут потребоваться персональные данные, которые вы предоставили при подключении к оператору «Киевстар Украина».

Личный кабинет абонента «Киевстар»

Адреса для входа в единый личный кабинет абонентов «Київстар» для клиентов сотовой связи и домашнего интернета. Управляйте всеми услугами в одном месте.

При возникновении любых сложностей в работе личного кабинета, ошибки авторизации или сбоя в работе системы самообслуживания — звоните в службу поддержки абонентов Киевстар
, по единому бесплатному номеру 0800 300 466 или короткому номеру 466
(бесплатно с мобильного телефона «Киевстар»).

Онлайн-поддержка клиентов «Киевстар»

Киевстар – один из двух крупнейших мобильных операторов на территории Украины. Компания Киевстар обеспечивает качественным телекоммуникационным покрытием большинство населенных пунктов, региональных и национальных трасс, морских и речных побережий страны. Представительства компании открыты в 271-м городе Украины.

Для своих абонентов компания создала справочно-информационную службу, которая доступна по телефону так называемой «горячей линии». Консультанты справочной службы призваны оперативно решать проблемы, связанные с использованием мобильной связи Киевстар. Сервисные номера операторов Киевстар получает каждый абонент после приобретения стартового пакета услуг.