Как перейти на теле2 с мегафона, билайна, мтс с сохранением номера

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы, а также ваши действия в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Можно ли перевести деньги с телефона МТС на телефон Теле2 без комиссии?

К сожалению, без комиссии сделать это не получится. Переводить деньги предложенными выше способами рекомендуется, когда вы находитесь, например, за городом, где нет банкоматов, терминалов, интернета.

Перевел деньги не на тот номер телефона

Необходимо обратиться с заявлением в офис сотовой компании «Теле2». Не забудьте приложить квитанцию о проведении платежа.

Деньги не поступили к получателю, а с вашего счета уже списаны

Позвоните в службу поддержки МТС:

• 0890 – со своего мобильного номера;
• 8-800-250-0890 – с телефонов городской АТС и номеров других сотовых компаний;
• 7 495 766 0166 – при нахождении за пределами региона проживания.

Оператор проверит, какие операции вы совершали в последнее время. Если произошла техническая ошибка, то вам нужно будет лично подойти в офис МТС и подать письменное заявление о поиске платежа. Срок исполнения вашей заявки – 5 дней.

Как не попасть на «удочку» мошенников

Запомните простые правила:

• не отвечайте на звонки и не открывайте sms и mms с незнакомых номеров;
• не сообщайте свои персональные данные, номера ваших карт и пароли чужим людям;
• не отправляйте смс в ответ на сообщения о выигрышах, опросах, об изменении тарифа на вашем номере или проблемах с картой;
• не перечисляйте деньги посторонним лицам по их просьбе вернуть «ошибочно зачисленный  платеж».

Особенно часто мошенники пытаются получить доступ к приложению “Легкий платеж”. На ваш телефон приходит смс с кодом восстановления от сервиса. А через несколько минут звонит человек, извиняется, якобы он неправильно ввел свой номер в приложении, ошибся на одну цифру, поэтому сообщение попало к вам. Затем просит озвучить “заветную” комбинацию. После того как вы сообщите ему код, придет еще одно сообщение, что с вашего счета успешно переведены деньги.

Если с вами произошла такая неприятная ситуация, то срочно позвоните своему оператору связи, чтобы отменить операцию. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше вероятность вернуть вашу пропажу.

Что делать, если с телефона пропадают деньги

Если у вас периодически пропадают деньги с телефона то:

• Сделайте USSD запрос: *152*22#вызов и отпишитесь от всех ненужных подписок.
• Смените пароль в личном кабинете и в мобильных приложениях.
• Подробно изучите детализацию всех ваших звонков и сообщений хотя бы за один месяц.
• Позвоните в офис МТС и вместе с менеджером детально разберитесь со всеми операциями по счету вашего телефона за последнее время.

Мобильные платежи позволяют быстро и легко перевести деньги. Не нужно запоминать личные данные адресата и постоянно  носить с собой паспорт для того, чтобы отправить деньги через почту или банк. Требуется знать только номер телефона получателя денежного перевода и быть внимательным во время проведения платежных операций.

Инструкция: как перейти на Теле2 с сохранением номера

Условия перехода для всех операторов – одинаковы. Поэтому не имеет значения, от кого переходить на Tele2. Главное – отсутствие задолженности на счете.

После оформления договора абонент получает сим-карту с технологией 4G, но с временным номером. С него можно звонить, отправлять сообщения и пользоваться всеми услугами в соответствии с выбранным тарифом. После завершения перевода вместо временного идентификатора начнет функционировать тот, который клиент пожелал сохранить. Все деньги, что были на счете временного номера, останутся нетронутыми.

Если по выбранному тарифу предусмотрена абонентская плата, ее лучше внести заранее.

Заявление на перенос номера можно составить двумя способами – в офисе или онлайн.

Первый способ – через офис компании

Если удобнее обратиться в салон, нужно:

• выбрать ближайший офис. Узнать, где находится ближайший салон, можно с помощью интерактивной карты https://tele2.ru/offices или позвонив на горячую линию 8 (800) 555-06-11;
• взять паспорт и отправиться в офис. Если владелец сим-карты – другой человек, захватить доверенность;
• в офисе заключить договор. Если возникнут затруднения, сотрудники помогут решить их. Здесь можно также проконсультироваться о тарифных предложениях и акциях;
• получить сим-карту с временным номером. Как правило, сейчас выдают карточку формата Nano-SIM с поддержкой 4G;
• дождаться переноса. Обычно этот этап занимает до 7 дней. В это время выполняется проверка на предмет отсутствия задолженности на старой симке. Чтобы она не возникла в этот период, рекомендуется внести обязательные платежи и деактивировать дополнительные платные опции. За день до завершения процедуры придет СМС-уведомление о необходимости вставить в телефон сим-карту Tele2. О том, что переход выполнен успешно, станет известно из еще одного СМС-оповещения.

Второй способ – по заявке на сайте компании

Если удобнее перейти на Теле2 онлайн, нужно:

• зайти на сайт Tele2 по адресу https://shop.tele2.ru/mnp/;
• ввести номер, который нужно перенести;
• указать фамилию, имя, отчество;
• ввести контактную информацию;
• можно сразу заполнить паспортные данные, чтобы при получении симки не тратить на это время;
• выбрать тариф. Если человек не владеет информацией о доступных предложениях, подробное описание тарифов можно посмотреть на сайте Tele2 https://tele2.ru/tariffs;
• выбрать тип доставки – курьер или самовывоз;
• если выбрана курьерская доставка, нужно ввести адрес, на который необходимо привезти симку, если самовывоз – указать удобное отделение;
• получить сим-карту с временным номером. Доставка курьером занимает до двух дней;
• дождаться переноса номера. За день до этого придет СМС-оповещение о необходимости вставить сим-карту Tele2. После успешного завершения поступит еще одно текстовое уведомление.

Когда переносится номер, телефон может быть недоступен около тридцати минут, а прием звонков и СМС – ограничен до шести часов.

Условия перехода

Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера возможен совершенно бесплатно – новый оператор не возьмет с вас плату за перемещение. Отличное предложение, которым стоит воспользоваться! Услуга доступна практически каждому пользователю, если соблюдать определенные условия.

Кратко по теме Для перехода к оператору Tele2 с сохранением своего прежнего номера, посетите соответствующий салон связи и, предъявив сотруднику паспорт, расскажите о своём желании. Перевод состоится в течение восьми дней. Также, вы можете заполнить анкету на официальном сайте оператора.

Переход на Теле2 с сохранением номера МТС реализуется новым оператором, который будет предоставлять услуги связи в дальнейшем. Опция становится возможной на следующих условиях, выполнение которых строго обязательно:

• Сим-карта не заблокирована;
• Баланс находится в положительном значении;
• Перенос осуществляется в пределах домашнего региона;
• Телефон оформлен на человека, который обратился за услугой (на вас).

Из-за чего могут возникнуть проблемы

Что делать, если сменить оператора с сохранением номера с МТС на Теле2 не получается? Как быть, если ваш запрос отклоняют?

• Если симка заблокирована, обратитесь в старую компанию для разблокировки;
• Если на счету минус – пополните баланс;
• Если телефон оформлен на другого – переоформите договор, это можно сделать в офисе МТС;
• С регионом ничего не поделать – или меняйте в своем регионе или откажитесь от затеи.

Мы точно знаем ответ на вопрос, можно ли перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера и готовы приступать! Проверили соответствие приведенным выше условиям и открываем сайт компании. Сейчас начнется самое интересное.

Некоторые условия перехода

Обратите внимание! Чтобы перейти к Теле2 с вас возьмут 100 рублей, это стоимость услуги.
Получить подробную консультацию можно по единому номеру 611.
Ну и самое важное – сменить оператора может только владелец номера, и если он оформлен на другого человека, то ничего не получиться.

Иногда случаются сбои, и привычные для вас сервисы будут путаться: к какому же поставщику услуг ему следует подключаться, но это продлиться совсем недолго, просто немного следует потерпеть.

Почему нельзя перейти, если сим карта на другом абоненте. А паспортные данные я его не знаю.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

Как правило, переход на Теле2 возможен только в случае соблюдения следующих условий:

1. Вы должны обратиться в офис компании, где была заведена ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут в точности перенесены к другому оператору, соответственно, обращаться в сервисный центр Теле2 сможет только владелец SIM-карты. Также возможна процедура переоформления с заранее заверенными документами, если SIM-карта была оформлена на другого человека и у него нет возможности прийти с вами.
2. Как только узнаете адрес ближайшего офиса Теле2, берите свой паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут вам оформить договор и расскажут обо всех нюансах данной процедуры. После подписания договора вам будет выдана уже новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
3. Даже если вам выдали новую сим-карту, переход еще не закончен. Сначала будет осуществлена проверка на наличие задолженностей перед прошлым оператором. Рекомендуем вам заранее отключить все услуги с абонентской платой, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течении недели.
4. Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту (которую выдали вам в Теле2) и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора.

Иногда процесс перехода затягивается более недели, т.к. перенос затрагивает сразу две компании и абонента.

Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети.

Ограничения

При осуществлении переводов с лицевого счета МТС на телефон Теле2 компанией сотовой связи накладываются определенные ограничения:

1. Вы должны приобрести SIM-карту как физическое лицо.
2. После проведения операции перевода на счету не может оставаться меньше 10 рублей.
3. Вся переводимая сумма должна быть начислена на лицевой счет непосредственно из ваших собственных финансов. Не допускается использование средств, полученных в результате проведения различных рекламных кампаний и других акций и скидок, а также при использовании услуг «Кредит» или «На полном доверии».
4. Вы можете переводить не больше тысячи рублей в сутки, количество платежей ежедневно ограничивается пятью.
5. Процедура перевода недоступна для абонентов с тарифными планами «Супер Ноль» и «Супер МТС».

В целом, приведенные выше способы пересылки денежных сумм показывают, как можно с МТС перевести деньги на Теле2. Они подойдут и в тех случаях, когда нужно срочно отправить средства с МТС на мобильные счета других операторов: Билайн, Мегафон, Йота и т.д. – достаточно применять эти методы по аналогии с описанными выше.

Существующие нюансы при переходе

После подачи заявления пользователь получает временную симку, рассмотрим особенности ее использования:

1. Карточка работает в стандартном режиме. Тарификация сотовой связи осуществляется по контракту, указанному в заявлении.
2. Пополнение сим-карты выполняется любым стандартным методом. Денежные средства сохраняются после полной активации номера.
3. Компания Теле2 не гарантирует стабильной работы мобильной связи в период технологических работ после регистрации абонента в сети. В это время могут происходить сбои при голосовом общении, пропадать связь ненадолго.

Если на телефоне Мегафон остались денежные средства, рекомендуется обратиться к представителям оператора, написать заявление на возврат денег, чтобы они не сгорели при переходе.

В случае отмены переноса пользователь получит уведомление от провайдера с подробным пояснением причины. Процедура не вызывает особых затруднений, если пользователь ранее предусмотрел все возможные проблемы и ознакомился с условиями предоставления функции.

Можно ли перейти на Теле2 с сохранением своего номера

Теле2 – относительно новый, но хорошо зарекомендовавший себя оператор, который действует по всей территории нашей страны и странам СНГ. Зоны покрытия постоянно расширяются, внедряются технологии 4G, для абонентов вводятся новые тарифы на льготных условиях. Поэтому многие пользователи предпочитают использовать именно этого оператора для осуществления звонков и прочих услуг.

С 2013 года Теле2 принимает заявки на переход абонентов с других операторов. То есть, любой пользователь, который на данный момент осуществляет звонки с МТС, Билайн, Мегафон и прочих сотовых операторов, без особых проблем может перенести свой номер к Теле2 и уже осуществлять все платежи в их системе.

Какой тариф можно выбрать?

Разнообразие тарифной линейки позволяет клиентам не ограничивать себя в общении.

1. Хит продаж этого сезона — Везде онлайн. Он обойдется 400 руб в месяц, но затраты полностью оправданы. В нем есть 40 гигабайт высокоскоростного интернета, 500 минут на звонки другим абонентам, безлимит внутри сети и 50 free SMS.
2. Мой онлайн стоит на 100 руб дешевле, но и пакет значительно меньше по объему. 15 ГБ трафика, Unlim на Теле2 и 500 мин на исходящие вызовы другим абонентам.
3. Мой онлайн за 700 рублей в месяц. Здесь есть 30 гигабайт для постоянного серфинга в интернете, безлимит на Tele2 по России, 500 минут для звонков на другие сети.

Эти предложения являются самыми распространенными среди новых клиентов оператора. В каждом из них предусмотрен безлимит на использование наиболее популярных мессенджеров и социальных сетей: Вайбер, Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук, Ватсап, Инстаграм и другие. Подробнее о тарифной сетке возможно узнать у самого оператора при заключении договора. Он же и предложит вам сразу выбрать удобные условия.

На официальном интернет-представительстве регулярно появляются актуальные новости о бонусах, скидках, акциях и нововведениях. Это удобно, потому что все важные данные всегда под рукой.

Как перевести деньги с МТС на Теле2

О том, как можно переводить деньги через телефон с баланса МТС на Теле2, лучше узнать заранее. Тогда в ситуации, когда такая операция понадобится, клиент будет во всеоружии. Пользователям предлагается несколько способов. Среди них есть и такие, которые позволяют перевести деньги на телефон даже в условиях отсутствия интернета. Есть пять вариантов:

• в Личном кабинете;
• посредством отправки коротких сервисных команд;
• используя специальное приложение;
• набором текстового сообщения;
• с опцией «Лёгкий платеж».

Каждый способ имеет свои особенности, о которых стоит узнать заранее, чтобы не возникло затруднений с отправкой, так как обычно перекинуть нужную сумму требуется оперативно.

USSD-команда

Деньги с мобильного телефона на телефон Теле2 можно быстро перекинуть с помощью служебных команд. Для этого способа не требуется интернет. Если нужно через МТС пополнить счет Теле2, то выполняются действия в следующем порядке:

• набрать команду *115# и нажать кнопку инициации вызова;
• выбрать цифру «1» (Мобильный телефон), затем в открывшемся меню – цифру «4» (Ещё), после этого – «1» (Теле2);
• ввести номер телефона, на который делается перевод, и сумму;
• в открывшемся окне нажать кнопки «1» (Лицевой счет МТС) и «1» (Оплатить);
• отправить.

После этого потребуется подтвердить мобильный перевод. На дисплее появится всплывающее окно, где нужно набрать любой текст. Главное, чтобы в поле не было символа «0». Эта цифра автоматически отменяет платёж.

SMS-сообщение

Без доступа к интернету перевести нужную сумму с МТС на Теле2 можно путём отправки эсэмэски на номер получателя средств. Для этого нужно:

• набрать на смартфоне #перевод<сумма транзакции в рублях>;
• получить уведомление с номера 6996 о необходимости подтверждения транзакции, подтвердить намерение;
• получить подтверждение о том, что на счет Теле2 поступил платеж.

Оплата будет и за текстовое сообщение, и за транзакцию. По этой причине следует иметь достаточный запас средств на балансе.

Личный кабинет МТС

В этом случае трансфер осуществляется на счёт Теле2 с применением функционала официальной платёжной системы провайдера отправителя. Чтобы сделать перевод средств с МТС на Теле2 таким способом, понадобится подключение к интернету и, собственно, ПК или мобильный девайс. Переводятся средства так:

• нужно зайти через сайт mts.ru в свой Личный кабинет;
• выполнить переход на страницу оплаты товаров и услуг;
• из списка выбрать нужного провайдера, абоненту которого со счета МТС нужно перевести деньги;
• указать номер и сумму оплаты.

После совершения всех действий приходит СМС-оповещение об оплате. Для использования такого способа нужно предварительно зарегистрироваться на сайте. Это не займёт много времени, а Личный кабинет существенно расширяет возможности клиента компании.

Мобильное приложение «Лёгкий платеж»

Деньги с номера МТС на другой номер Теле2 можно быстро отправить через специальное бесплатное приложение. В этом случае также потребуется интернет-соединение. Сначала следует скачать программу на свой гаджет. Сделать это можно бесплатно в App Store или Play Market. После инсталляции можно будет проводить транзакции с одной сим-карты на другую в любое время суток. Для работы в этой программе потребуется:

• запустить приложение;
• пройти регистрацию;
• указать номер другого телефона, на который будет отправлен перевод с баланса сим-карты;
• указать сумму;
• для совершения транзакции получить сообщение с короткого служебного номера 6996;
• подтвердить действие, не указывая в тексте ответа цифру 0.

Через «МТС-Инфо»

С МТС на Теле2 можно перекидывать деньги через сервис «МТС-Инфо». Обязательное условие – чтобы симка поддерживала функцию «Лёгкий платеж». Такую телефонную карточку можно купить в любом фирменном салоне провайдера. После этого совершаются следующие действия:

• в меню «МТС-Инфо» (в списке приложений) придумать пароль, который впоследствии необходимо будет вводить при совершении любых финансовых операций;
• осуществить переход в раздел «Оплата», найти «Теле2»;
• необходимо ввести номер телефона получателя и сумму платежа;
• подтвердить трансфер введением кода.

Какой тариф можно выбрать?

Разнообразие тарифной линейки позволяет клиентам не ограничивать себя в общении.

1. Хит продаж этого сезона — Везде онлайн. Он обойдется 400 руб в месяц, но затраты полностью оправданы. В нем есть 40 гигабайт высокоскоростного интернета, 500 минут на звонки другим абонентам, безлимит внутри сети и 50 free SMS.
2. Мой онлайн стоит на 100 руб дешевле, но и пакет значительно меньше по объему. 15 ГБ трафика, Unlim на Теле2 и 500 мин на исходящие вызовы другим абонентам.
3. Мой онлайн за 700 рублей в месяц. Здесь есть 30 гигабайт для постоянного серфинга в интернете, безлимит на Tele2 по России, 500 минут для звонков на другие сети.

Эти предложения являются самыми распространенными среди новых клиентов оператора. В каждом из них предусмотрен безлимит на использование наиболее популярных мессенджеров и социальных сетей: Вайбер, Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук, Ватсап, Инстаграм и другие. Подробнее о тарифной сетке возможно узнать у самого оператора при заключении договора. Он же и предложит вам сразу выбрать удобные условия.

На официальном интернет-представительстве регулярно появляются актуальные новости о бонусах, скидках, акциях и нововведениях. Это удобно, потому что все важные данные всегда под рукой.

Преимущества от перехода в Теле2

Возможность сохранения своего номера была воспринята многими абонентами как радостное известие. Долгое время это являлось невозможным, пока не был принят соответствующий закон. Операторам сотовой связи пришлось подчиниться, несмотря на возможную потерю клиентов, в том числе и старых.

Давайте рассмотрим основные причины перехода:

• Абонента не устраивают дорогие тарифные планы текущего оператора – при этом ему нравятся предложения других компаний (в нашем случае – Теле2);
• Людей не устраивают качество связи и зона покрытия – например, многие жалуются на слабое покрытие в загородной зоне;
• Клиентам нужны дополнительные услуги и опции, которых нет у текущего оператора.

Благодаря действующему законодательству России перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера стало возможно, причем в самые сжатые сроки. Первое время перенос сопровождался различными техническими сложностями, а операторы предупреждали абонентов о возможных перебоях со связью и с доступом в интернет. Сегодня проблемы возможны лишь в ограниченный период – до получаса, реже до нескольких часов.

Мы уже выяснили, что перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера можно. Осталось рассмотреть преимущества от такого перехода:

• У Теле2 широкая зона покрытия – за последние годы оператор существенно расширил количество базовых станций. Также отмечается существенное расширение зоны 4G;
• Сигнал Теле2 уверенно принимается даже за городом – большой плюс для путешественников и дачников;
• У Теле2 отличные сбалансированные тарифные планы и множество интересных дополнительных услуг и опций – хороший повод сменить оператора связи.

Перейдя с МТС с сохранением номера, вы сможете продолжать принимать звонки как ни в чем не бывало

Это наиболее важно для деловых людей, которым ни в коем случае нельзя менять телефон. К тому же не придется оповещать своих собеседников и абонентов из телефонной книги о смене своего номера – они ничего не заметят. Номер указывается в десятизначном формате – без 8 и +7

Номер указывается в десятизначном формате – без 8 и +7.

О чем необходимо знать после перехода

Как правило, некоторые сервисы в автоматическом режиме определяют код телефона и сотового оператора при вводе номера. Поэтому возможны проблемы, например, когда вы выбираете в списке «Мегафон», а вводите свой номер Tele2, ранее перенесенный с Мегафона. В этом случае возникает небольшая путаница.

Личный кабинет, который был заведен для вашего номера у старого оператора, будет автоматически деактивирован и недоступен. Его можно будет заново зарегистрировать у нового мобильного оператора на официальном сайте. На сегодняшний день все популярные компании предоставляют своим абонентам доступ в личный кабинет для управления услугами.

Можно ли перейти с Тele2 на МТС сохранив номер и как это сделать?

Если у вас появились веские причины поменять мобильного оператора, но вы не хотите расставаться с привычным и известным всем вашим друзьям телефоном, то вы легко можете перевестись с Теле 2 на МТС с сохранением номера. Такой переход будет для вас совершенно бесплатным и займёт не более восьми календарных дней. Для того, чтобы проверить, нет ли каких-либо причин, которые могут попрепятствовать вам это сделать, ответьте на следующие вопросы:

Погасили ли вы все долги на данном номере?

В том случае, если на этой карточке остались задолженности по оплате или она вообще вышла в минус по балансу, перевод на другого оператора будет невозможен до полного погашения всех долгов.

На ваше ли имя и паспорт оформлена эта сим-карта?

Если вы не помните, кто конкретно покупал вашу сим-карту, то лучше выяснить это заранее, ведь если она оформлена на мужа, подругу или маму, то только они смогут перевести её на другого оператора. Узнать, кто является владельцем можно, посмотрев документы оформления, если они у вас остались, или в салоне сотовой связи.

Совпадает ли карта покрытия этого оператора с местом вашего жительства?

Это очень важный вопрос, ведь какими бы заманчивыми ни казались вам тарифы и доступные опции, если у вас дома МТС ловит всего на один процент или не ловит вообще, то это будет всего лишь выбрасывание денег на ветер. О карте покрытия вы можете узнать в ближайшем салоне связи данного оператора. Также, нелишним будет посоветоваться и с людьми, которые живут или работают рядом с вами.
Итак, если вы можете согласиться с каждым из этих пунктов, то можно начинать перевод.

А что сделать, чтобы перейти с МТС на Теле2 с сохранением? Ответ на этот вопрос вы узнаете в другой статье на нашем сайте!

Актуальные тарифные планы Теле2

Если вы приняли окончательное решение о смене оператора обслуживания МТС на Теле2 с сохранением номера телефона, ознакомьтесь с актуальными на сегодняшний день тарифными планами – эта информация пригодится для подачи заявки на подключение:

• «Черный» — предоставляет 200 мин. по РФ, плюс не лимитированные внутрисетевые переговоры после израсходования заявленного ранее количества минут, 2 Гб интернет трафика и 200 SMS за месячную плату равную 199 рублям;
• «Очень черный» — 500 мин. по РФ, + без лимит внутри сети впоследствии исчерпания пакета, 10 Гб трафика и 500 SMS по РФ за 399 рублей в расчете за месяц использования;
• «Самый черный» — 1000 мин. РФ, безлимит на внутрисетевые переговоры впоследствии исчерпания заявленного объема, 10 Гб трафика, 1000 SMS по стоимости равной 599 рублей за 30 дней использования;
• «Сверхчерный» — 2000 мин. по России, без лимит после израсходования пакета, 15 Гб трафика плюс 2000 SMS за 1199 руб./мес;
• «Оранжевый» — сбалансированный тарифный план без абонплаты, 1,5 руб./мин на переговоры внутри страны не зависимо от принадлежности к операторам. Тарификация SMS аналогична. Что касается интернет-доступа, то советуем использовать опциональные возможности.

Для планшетов есть тарифный план «Интернет для устройств» — он не имеет абонплаты, но звонки и SMS обходятся дороже.

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера

Перенести номер в Теле2 очень просто! Не придётся рассылать оповещения каждому адресату из списка контактов о том, что изменился номер телефона. Знакомые смогут дозвониться, как и ранее.

Перевести номер МТС на Теле2, не изменяя его, можно проделав простые шаги. О том, как осуществить перенос номера с МТС на Теле2, – пошагово.

1. Выбирается подходящий тарифный план. Это можно сделать с помощью сотрудника офиса Теле2 или самостоятельно – прочитав условия актуальных продуктов на официальном сайте оператора.
2. Оформляется заявка на изменение оператора связи с сохранением номера телефона.
3. Выдаётся временная сим-карта.

Способы оформления заявления

Существует два способа перехода – каждый выбирает, какой из них более удобен.

1. Заполнить заявку через интернет на сайте компании. Для этого потребуется предоставить актуальные данные: заполнить в соответствующем поле номер телефона, который планируется сохранить; адрес, на который будут доставлены сим-карта и договор о предоставлении услуг связи, или поставить галочку в строке «Самовывоз». У Теле2 есть оперативная доставка (в этот же день за 200 рублей курьером) и обычная (на следующий день, тоже курьером, но бесплатно). По желанию, симку и договор можно забрать лично в салоне продаж.
2. Заполнить заявление в ближайшем салоне сотовой связи Теле2. Новому абоненту выдаются клиентский экземпляр договора и сим-карта. Кроме того, сотрудники на месте расскажут об услугах компании и, при необходимости, помогут их подключить. На этом этапе к новой симке действующий номер ещё не будет привязан, некоторое время придётся пользоваться старой карточкой.

Для оформления процедуры обязательно понадобится паспорт, без него заключить договор нельзя.

Сколько времени займёт процедура

Регламентированный срок процедуры – 8 рабочих дней. Обычно перевод номера занимает не больше недели. Однако каждый случай индивидуален, и переход может затянуться до оговоренных восьми дней. Для будущих абонентов также предусмотрена возможность отсроченной перерегистрации, то есть можно указать в заявлении день, с которого бывшая сим-карта перестанет действовать (выбрать можно любую дату, после первых восьми суток с момента оформления заявления). Эта опция поможет перейти на другого оператора организованно.

Восемь суток – примерно столько времени нужно для согласования и урегулирования вопросов о переводе клиента между операторами. О том, что процедура успешно завершена, абонент будет оповещён СМС. Оно придёт на старую сим-карту. В тексте сообщения будет содержаться информация о том, что новую карточку можно вставить в телефон. Но не нужно торопиться – такое уведомление обычно приходит за сутки до фактической смены номера. А вот о том, что прежний номер телефона активирован на новой симке, сообщит эсэмэска, которая придёт уже на карточку Теле2. С этого момента можно начинать пользоваться услугами нового оператора со старым номером.

Стоимость перехода

Согласно законодательству, стоимость такого перехода должна составлять не более 100 рублей, однако оператор Теле2 предлагает бесплатную процедуру перерегистрации в качестве подарка абоненту.

Заключение

Самое первое – уточнить лицо, на которое именно оформлена данная карта, ведь бывают ситуации, когда она оформлена непосредственно на иного человека. Потребуется обязательно посетить офис центра непосредственно обслуживания клиентов, после чего предъявить паспорт для выяснения личности потенциального обратившегося за помощью человека. Плохо, если владелец карты находится на значительном расстоянии, тогда потребуется непосредственно доверенность на выполнение перехода. По окончании процесса, клиент может рассчитывать на получение временной карты для совершения звонков и отправки сообщений.