Как отключить платные услуги на билайн: самостоятельно с телефона отписаться от всех подписок
Содержание:
- Дополнительные предложения на «Билайн»
- Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
- Платные услуги «МТС»
- Как избежать подключения платных сервисов
- Все способы проверки платных опций
- Отключение услуг через Личный кабинет
- Как проверить подключенные услуги к сим-карте
- Как отключить платные услуги МТС, позвонив оператору?
- 6 способов отключения услуги «МТС Инфо»
- Информация о платных подписках Билайн
- В офисе МТС
- Как уберечься от ненужных подписок
- Как отключить платные слуги Билайн?
Дополнительные предложения на «Билайн»
Одним из лидеров мобильной связи в России смело можно называть «Билайн». Оператор всегда радует своих абонентов выгодными условиями тарифных пакетов. Кроме качественных и недорогих услуг мобильной связи, оператор предлагает информационно-развлекательные услуги. Их задача информировать и развлекать клиентов.
Но, частенько, оказывается так, что рад услуг, абсолютно, не нужны абоненту. При этом, возникают ситуации: не звонили или звонили мало, а сумма за оплату неприятно удивляет. Услуги и подписки, которые вызывают хлопоты, в них нет надобности – следует отключить на Билайне.
Дополнительные сервисы на «Билайне»
Оператор предлагает различные познавательные и развлекательные приложения.
- Текстовый контент: анекдоты на разную тематику, оригинальные тосты, душевные и креативные поздравления, признания в любви, информационные афиши т.п.
- Интерактивчик на радио: различные поздравления в виде СМС и поздравлений в эфире.
- Партнерские проекты: разного рода информация. Например, результаты вступительной компании в вузы.
- Различные голосования в ТВ проектах.
На телефон, при подключении предложения абонентом или самим оператором, будут приходить уведомления:
- «Меню Билайн» — примерно один раз в месяц с различными предложениями от оператора;
- «USSD Push» — разного рода сообщения о полезных услугах с предложением ими воспользоваться;
- «Инфострока» — коротенькие СМС с интересными услугами и информацией о способах их подключения.
- «Хамелеон» — раз в день на телефон приходит сообщение, задерживаясь на дисплее от одной до трех минут.
Все интересно и познавательно. Но, часто абсолютно не нужно. Если услуги не интересуют их необходимо отключить.
Отключить дополнительные предложения на «Билайне»
Отключить ненужные подписки на «Билайне» можно воспользовавшись разными способами. Но, используя их, сначала следует удалить запрос баланса в адресной книге (*102#). Если не совершить такую манипуляцию, это помешает отключению рассылок. Следует, все во лишь, заменить символ звездочки, в начале комбинации запроса, на решетку. Правда, в таком случае, информация о состоянии счета будет приходить латинскими буквами, но ненужных сообщений больше не будет.
Личный кабинет на «Билайне»
Этот вопрос, как и многие другие, решается с помощью личного кабинета. Нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора. Сделать это не сложно, вся процедура сопровождается подсказками. Нужно, лишь нажать на ссылку «Личный кабинет», затем вести номер своего телефона и личный пароль. Если вход совершается первый раз, воспользоваться ссылочкой «Вспомнить или получить пароль» и далее следовать предписаниям сайта.
После входа в личный кабинет, на экране появится страница, внизу которой, нужно найти список подключенных услуг. Их можно отключить, щелкнув на определенные отметки.
Отключить с помощью СМС
Прежде чем отключать приложения следует узнать, какие из них подключены. Это поможет сделать комбинация *110*09#. Отправив запрос, на телефон через некоторое время придет СМС с детальным описанием всех подключенных услуг. Чтобы от их избавится, нужно набрать набор сервисного СМС. Для каждого предложения оно разное.*110*400# – такая комбинация позволит отписаться от «Будь в курсе Билайн»;
*110*1062# – набрав такую комбинацию, не будет надоедать «Будь в курсе+ Билайн»;
*110*010# – поможет избавиться от «Голосовой почты»;
067410 – отписаться от ;
*110*070# – отказаться от «АнтиАОН Билайн»;
*110*20# – это комбинация избавит от .
Самый быстрый способ избавится от ненужных услуг, набрать цифровую комбинацию 067410. В уведомлении на экране телефона будет написано: действующие услуги отключены. Правда, такой способ не совсем идеальный. На «Билайне» вводятся разные новшества, что позволяет некоторым приложениям благополучно остаться.
Если, что-то не выходит всегда можно связаться с оператором или сходить в сервисный центр, где с удовольствием дадут консультацию, решат возникшие вопросы.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
pro-tarify.ru
Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».
Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.
USSD
Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.
*111#
Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.
- После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
- Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
- Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
- Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.
*110*09#
Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.
Онлайн-сервисы
В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.
Личный кабинет
-
- Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
- Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
- Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
- На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.
Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие
Мобильное приложение
Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.
Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.
Меню сим-карты
Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.
Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.
А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:
Откройте сервис
Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»
Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис — как бесплатно написать смс Beeline.
Служба поддержки
А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.
Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.
Платные услуги «МТС»
Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.
Проверяем наличие платных услуг
Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.
Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.
После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.
Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.
Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.
Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.
Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.
Отключаем услуги
Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.
Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.
После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.
Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.
Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.
После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.
Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.
Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.
Как избежать подключения платных сервисов
Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.
На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611. Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.
Все способы проверки платных опций
Существует семь способов, с помощью которых можно бесплатно выполнить проверку подключенных платных и бесплатных услуг и подписок на номере МТС:
Отправьте с мобильного телефона USSD-комбинацию: *152# или *152*2#. После отправки такого кода на телефон поступит CMC-сообщение, в котором будет написана вся необходимая информация
Также данное сообщение будет содержать информацию о стоимости каждой подключенной опции, что также немаловажно, особенно если вы хотите произвести деактивацию в целях экономии денежных средств на балансе телефона. Первая USSD-комбинация отличается от второй тем, что вам самостоятельно нужно будет выбрать раздел под названием «Ваши платные услуги»
Вторая команда сразу же отправит вам сообщение с необходимой информацией.
Отправьте SMS-сообщение на сервисный номер 8111 и в текстовом поле напишите цифру «1». Таким способом вы сможете проверить подключенные платные услуги на номере МТС, а если отправить на тот же номер СМС-сообщение с цифрой «2», то вы сможете узнать, какие бесплатные опции ранее были вами активированы.
Позвоните в центр технической поддержки клиентов компании МТС по короткому телефону 0890. При вызове с СИМ-карты МТС звонок по данному номеру будет бесплатным. Вы можете позвонить и с другого телефона, например, со стационарного, но тогда нужно будет набрать другой номер: 8 800 250 08 90. В последнем случае разговор с оператором будет оплачиваться в соответствии с расценками на звонки, установленными тарифным планом. На звонок и с первого, и со второго номера ответит автоответчик, который предложит выбрать подходящий пункт в меню. В главном меню автоответчик не предложит вам соединиться с оператором, поэтому выберите любой пункт, например, под цифрой «1 – Услуги мобильной связи и мобильного интернета», затем ещё 2 раза нажмите «1» и только потом автоответчик озвучит, что для соединения с оператором нужно нажать на цифру «0». Приготовьте заранее паспорт, так как оператор не ответит на ваш вопрос, пока не убедится, что вы владелец симки.
Войдите в Личный кабинет через сайт оператора МТС, нажав на кнопку в верхнем правом углу «Личный кабинет», во всплывающем окне выберите первый пункт «Мобильная связь». Введите в качестве логина свой телефон, затем введите пароль. Если потребуется восстановление пароля, то нажмите на ссылку ниже «Получить пароль по СМС». Оказавшись на главной странице Личного кабинета, нажмите на раздел «Услуги». Здесь вам будут доступны списки со всеми опциями, подключенными на вашем номере, а также опции, которые не установлены, но доступны к подключению. В разделе «Мои услуги» расположены две вкладки, в одной из них перечислены бесплатные опции, во второй только платные.
Войдите в мобильное приложение «Мой МТС» со смартфона. Выполнить вход можно также как и в предыдущем способе, указав свой телефонный номер и код доступа. При отсутствии пароля запросите одноразовый код для последующего восстановления пароля. Это можно сделать, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС». В приложении также нажмите на раздел «Услуги», расположенный в меню снизу, затем выберите список с подключенными на номере платными опциями. Таким способом можно проверить не только подключенные платные услуги, но и бесплатные опции МТС.
Обратитесь в офис компании МТС, расположенный рядом с вами. В любом салоне МТС сотрудники смогут не только рассказать вам о том, какие услуги установлены на номере, но и предоставить полноценную консультацию, рассказав, какая услуга для чего нужна и сколько она стоит. При необходимости сотрудники офиса отключат всё ненужное. Не забудьте взять с собой паспорт, так как без него вам откажут в проведении каких-либо манипуляций с вашим номером и не озвучат, какие функции активированы на вашей СИМ-карте.
Воспользуйтесь сервисом «МТС-Сервис», набрав на мобильном телефоне USSD-комбинацию: *111#. Данный сервис построен в виде меню, где вам нужно вводить цифры, которым соответствует определённое действие. В этом сервисе можно также узнать остаток на балансе и в пакетах, пополнить баланс, сменить тариф или подключить/отключить опции, подписки.
Отключение услуг через Личный кабинет
Вы, наверняка, наслышаны о Личном кабинете МТС? Данный сервис даёт возможность отключения ненужных платных услуг моментально, одним нажатием. Это полезный сервис для управления своим счётом, услугами, подписками и прочим. Здесь вы спокойно можете включать и отключать необходимые услуги. Этот способ, несомненно, лучше, чем обращение в службу поддержки.
Итак, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно посредством Личного кабинета? Совершите следующие шаги:
- Перейдите на сайт login.mts.ru и авторизуйтесь, используя личные данные для входа (логин и пароль).
- Если вы впервые, то вам требуется произвести запрос кода, который вам после запроса отправят по SMS. Для этого жмите на ссылку «Получить пароль по SMS», которая находится рядом с формой ввода логина и пароля.
- После успешного входа перейдите в меню «Тарифы и услуги», а там — «Управление услугами».
- Осуществите выбор требуемой для удаления опции и жмите «Отключить».
- Выберите нужную опцию и нажмите «Отключить».
Если вы всё сделали правильно, спустя несколько минут услуга деактивируется. Проверьте через меню вашу детализацию, нажав «Управление услугами» или же сразу найдите пункт «Детализация».
Регистрация в Личном кабинете
Не каждый знает, как пользоваться Личным кабинетом. Кстати об этом мы уже писали в разделе Личный кабинет на МТС. Если вы новичок, мы поможем вам, рассказав всё более подробно. Для регистрации выполните следующие шаги:
- Вход на портал компании по ссылкам mts.ru или online.mts.ru.
- Если вы выбрали первую ссылку, войдите в Личный кабинет, нажав справа в верху на «Мой МТС». Там войдите в «Мобильная связь».
- Авторизуйтесь. Сначала введите свой номер в междугороднем формате.
- Теперь нужно вводить пароль. Если его не знаете, жмите «Получить пароль по смс».
- Получите SMS и введите в поле для пароля полученную комбинацию.
- Поменяйте в «Настройках» временный пароль на свой постоянный.
- Вот и всё. Вы в Личном кабинете.
Как проверить подключенные услуги к сим-карте
Узнать список подписок можно несколькими способами. Для проверки потребуется доступ к активной SIM.
Способы узнать об активных платных подписках:
- USSD – наберите *153# или *189# и нажмите вызов, в ответном SMS придет список активных услуг и опций;
- личный кабинет – авторизуйтесь в ЛК абонента на сайте оператора, перейдите в раздел с услугами и посмотрите подключенные;
- приложение – установите “Мой Теле2”, авторизуйтесь и откройте раздел действующих подписок;
- звонок на горячую линию – позвоните по номеру 611, опишите ситуацию и спросите о подписках;
- салон связи – обратитесь в любой удобный филиал оператора и попросите ознакомиться подключенными опциями.
Иногда проверка наличия платных подписок без обращения к оператору не дает результата. В таких случаях стоит позвонить в поддержку или посетить салон.
Как отключить платные услуги МТС, позвонив оператору?
Если не желаете сами контролировать ваши услуги, можете предоставить это дело службе поддержки клиентов МТС. Для этого звоните на 0890. Все перечисленные действия, которые можно совершить при помощи офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС (0890). Если у вас нет доступа сейчас к Личному кабинету, то вы вполне можете применить этот способ.
Возможности оператора:
- отключение активных платных услуг на вашем счёте, когда вы в роуминге и не имеете доступ к сети;
- отмена подписок;
- настройка пакетов обслуживания;
- включение «запрета контента».
6 способов отключения услуги «МТС Инфо»
«MTS Info» – это опция, при помощи которой можно активировать на телефоне любые платные подписки. Например, такие, как прогноз погоды, анекдоты, гороскоп, новости шоу-бизнеса, курс валют и прочие.
Для отключения услуги «МТС Инфо» можно воспользоваться несколькими способами. Любой из вариантов деактивации предоставляется на бесплатной основе, и доступен сетевым абонентам по всей России.
Итак, избавиться от развлекательной подписки на МТС можно:
- через отправку специальной USSD команды;
- через звонок на сервисный номер;
- в офисе или отделении мобильного оператора;
- посредством Личного кабинета;
- при помощи приложения для мобильных устройств «Мой МТС»;
- посредством настроек телефона.
Разберём каждый из методов детально.
USSD запрос
Для выключения сразу всех развлекательных платных услуг, наберите на телефоне цифровую комбинацию *152# и нажмите кнопку «Позвонить». После этого система перенаправит вас в меню развлекательного сервиса. Далее выберите из списка ненужный функционал и нажмите возле него кнопку «Отписаться».
Также можно воспользоваться альтернативным вариантом деактивации. Для этого нужно отправить пустое сообщение на номер 4741. После этого вы сможете отключить все присутствующие на телефоне платные подписки в меню самой услуги.
Звонок оператору
Отписаться от контента можно посредством звонка на горячую линию MTS. Звонки для клиентов сети бесплатные. Чтобы отказаться от функции, позвоните на любой из указанных номеров:
- 0890 – единый номер технической поддержки МТС. Доступен абонентам сети по всей России. Предназначен для звонков с мобильных устройств.
- 8 800 250 08 90 – телефон предназначен для стационарных звонков и пользователей других сотовых сетей. Работает по всей стране.
- +7 495 766 01 66 – для общения с техподдержкой МТС в международном роуминге. Звонки могут тарифицироваться в зависимости от направления.
После набора номера, дождитесь соединения с оператором и объясните причину своего обращения
Важно понимать, что сотрудник компании может потребовать предоставить личную информацию и назвать кодовое слова, придуманное вами при регистрации в сети. Это необходимое условие, для любой манипуляции с сим-картой или абонентским счётом МТС
Обращение в салон связи
Удалить функцию с мобильного устройства, можно и в салоне сотового поставщика. Однако говоря начистоту, этот способ нельзя назвать самым удобным. Конечно, в крупных городах может располагаться сразу несколько офисов компании, и находиться они могут в шаговой доступности от абонента. Что касается небольших населённых пунктов страны, то здесь офиса МТС, может и не быть вовсе.
Тем не менее, если такой метод деактивации существует, мы о нём расскажем. Придя в салон связи, обратитесь к любому свободному менеджеру и попросите убрать с сим-карты ненужный функционал. После проверки личных данных, сотрудник фирмы выполнит отключение услуги.
В Личном кабинете
Отказаться от подписки можно через ЛК. Однако для этого нужно быть зарегистрированным пользователем сети MTS и располагать свободным доступом к Веб сетям.
Алгоритм действий отмены работы сервиса через ЛК выглядит следующим образом:
- авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в категорию «Мои подписки»;
- сразу после этого, на мониторе появиться список активных подписок, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».
При желании здесь же можно будет повторно подключить необходимый сервис.
Через настройки телефона
Блокировать уведомительный сервис можно и через меню своего смартфона. Чтобы убрать контент услугу проделайте следующее:
- зайдите в меню своего устройства и выберите пункт «МТС сервисы»;
- далее перейдите во вкладку «МТС Инфо»», дальше «Настройка»;
- теперь найдите раздел «Быстрый запуск» и нажмите кнопку «Отключить».
Сразу после этого ненужная опция перестанет вам надоедать.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Данный сервис работает на платформе Личного кабинета. Меню приложения и алгоритм выключения подписки здесь такой же, как и в стандартном ЛК. Однако если в Личном кабинете удобней работать через ПК, то приложение более заточено под мобильные устройства.
Информация о платных подписках Билайн
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.
Почему исчезают деньги со счета
Если с sim-карты регулярно снимают деньги, вполне вероятно, причина кроется в том, что на номере действует слишком дорогой тариф. При этом абонентская плата может быть вполне приемлемой, но к пакету услуг прикреплено ещё множество опций. Некоторые из них выключить можно, другие же идут «в комплекте» с тарифным планом.
Кроме этого, существует немало платных услуг и подписок, которые весьма ощутимо «бьют по карману». К ним относятся такие предложения:
- Опции для связи в роуминге. Они часто используется теми, кто активно путешествует по стране и за ее пределами. Такие услуги помогают снизить расходы на связь, а оплата зависит от типа опции.
- «Хайвей». Это очень удобная функция, которая предполагает выдачу определенного объема интернет-трафика абоненту. В зависимости от того, сколько гигабайт предоставляется, стоимость колеблется от 100 до 600 руб. в месяц.
- «Привет». Подключив эту услугу, пользователь может заменить стандартные гудки любой мелодией из каталога. Цена такого удовольствия — 60 руб. в месяц.
- «Локатор». Эта функция позволяет отслеживать, где находятся близкие люди. Стоит использование такой услуги 3 руб. ежесуточно.
- «Чёрный список». Если пользователь подключил такую опцию и добавил определенные номера, звонящие слышат сообщение о том, что абонент недоступен. Со счёта сим-карты при этом списывается по одному рублю в день.
- «Хамелеон». Эта функция предполагает рассылку рекламных и информационных сообщений. В зависимости от того, на какой контент подписан абонент, снимается оплата в определённом размере.
В офисе МТС
В фирменных офисах МТС окажут помощь по любым вопросам – отключат платные услуги, сменят тарифный план, примут письменную претензию. Главное требование к абоненту – иметь с собой паспорт. Без него полноценное обслуживание невозможно.
Как уберечься от ненужных подписок
Отписаться от услуг одной командой невозможно. Но от подписок – можно. Чтобы отписаться от подписок, наберите USSD-команду *152*2#, выберите пункт «Отписаться от всех». Подписки исчезнут, ежедневные, еженедельные и ежемесячные списания средств прекратятся.
Проблема регулярных списаний волнует тысячи абонентов. Специально для них оператор создал личный кабинет и удобное мобильное приложение. Отслеживайте состояние списка услуг, не отправляйте незнакомые команды – и никакие списания вас не коснутся. И помните, что некоторые опции со временем становятся платными, без каких-либо уведомлений. Вам придётся отслеживать эти моменты самостоятельно.
Как отключить платные слуги Билайн?
Все бесплатные и платные услуги Билайн отключить можно несколькими способами, расскажем о них всех в порядке уменьшения популярности и простоты использования:
1) Позвонить в Билайн по номеру 0611 или воспользоваться одним из других способов обратиться в службу поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ – обратиться в техподдержку, где вам не только расскажут какие платные услуги подключены, но и при первой же вашей просьбе отключат их.
2) Отключить услуги Билайна можно через Личный кабинет на сайте my.beeline.ru, там же вы можете посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться.
3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» — на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.
4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн», подробнее о них читайте в статье: Знакомство с SIM-меню Билайн и приложением «Мой Билайн».
5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно. Для этого отправьте запрос на короткий номер: *110*09# «вызов», и после обработки запроса вам придет SMS-сообщение содержащее список подключенных услуг.
Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда — у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.
Команды для отключения платных услуг Билайн
- Отключить опцию «Безлимит на ВСЁ моё» можно позвонив на номер
067402320
- Отключить услугу «Будь в курсе»: наберите
*110*400#
и нажать
- Для отключения услуги «Будь в курсе +» наберите
*110*1062#
- Чтобы отключить услугу «Хамелеон» наберите
*110*20#
затем
- Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите
*110*010#
- Для отключения Интернет-уведомлений наберите
*110*1470#
потом
- Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос
*110*070#
- Для отключения услуги «Привет» (свой гудок) наберите номер
067409770
и нажмите
- «Баланс на экране» можно отключить если набрать
*110*900#
и кнопка
- Чтобы отключить услугу Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» наберите команду
*110*010#
Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.