Как отключить интернет ростелеком?

Как отключить интернет на Мегафоне?

Отключить интернет клиенту Мегафона можно несколькими простыми и удобными способами.

Первый способ

На всех симках Мегафон автоматически активируется интернет как только она вставляется в любое мобильное устройство: в телефоне в самом простом, в смартфон, в планшет, поддерживающий сим-карты.

Поэтому важно сразу запретить устройству самому выходить в интернет или же установить выход в сеть по запросу:

1. К Android устройствам относятся такие простые и удобные аппараты, как Samsung Galaxy, HTC, Sony xPeria и другие. Чтобы в них отключить доступ в сеть следует зайти в основные настройки устройства. Там найти вкладку Беспроводные сети, войти в меню Мобильная сеть и на пункте передачи данных убрать галочку. Такие устройства позволяют также установить приложение из маркета, чтобы можно было более удобно включать/отключать интернет.
2. Может случиться так, что интернет какое-то время не будет нужен даже обладателям iPhone и iPad. На них тоже присутствует функция отключения от сети. Необходимо зайти в настройки гаджета и перейти во вкладку Сеть. Здесь нужно деактивировать 2 рычажка: один 3G, другой — Сотовые данные. Теперь сеть отключена.
3. Не сложно отключить интернет и на Windows Phone. На любой операционной системе эта функция отключается одинаково просто. Следует зайти в настройки гаджета, там перейти в настройки сети и в пункте Data Connection переключить рычаг в OFF.

Второй способ

Этот способ еще проще предыдущего — при помощи USSD-команд. Так как оператор Мегафон предлагает своим пользователям несколько тарифов, то USSD-команду необходимо подобрать в соответствии со своим тарифом.

Команды:

• *236*00# вызов — отключение Интернет XS; S; M; L; XL;
• *105*264*0# вызов — отключение Интернет 24;
• *105*224*0# вызов — отключение Интернет 24 PRO;
• *522*0# вызов — отключить Детский интернет;
• *105*504*0# вызов — отключить опцию Будь спокоен;
• *105*369*0# вызов — отключение BlackBerry Internet Service;
• *105*221*0# вызов — отключение опции Нон-стоп;
• *105*275*0# вызов — деактивация Интернет-Совы.

Если вы подключали безлимит Megafon, его тоже можно отключить легко и просто:

• Для мобильного устройства набором *105*450*0# вызов;
• Для смартфона набором *105*282*0# вызов;
• Для отключения безлимитного 3G нужно набрать *105*980*0# вызов;
• Отключить безлимит 3G PRO, можно, набрав *105*981*0# вызов.

Существуют также более старые тарифы и услуги, закрытые для подключения, но которыми продолжают пользоваться некоторые абоненты, которые давно являются абонентами Мегафона и не хотят что либо менять.

Третий способ

Это тоже простой способ для тех абонентов Мегафона, которые зарегистрировались на официальном сайте оператора и имеют свой личный кабинет. Либо зарегистрированы в Сервис-Гиде.

После авторизации в системе для отключения интернета следует открыть раздел подключенных услуг, где и удалить ненужные опции, разрешающие выход в интернет.

Это могут быть бесплатные стандартные услуги, привязанные к симкарте Мегафон изначально (например, доступ GPRS) или дополнительные платные, удешевляющие стоимость интернет-трафика, однако которые в ближайшее время для вас будут неактуальными.

Отключение дополнительных пакетов интернета

Существует несколько основных способов деактивации ненужных услуг:

• через личный кабинет;
• с помощью специальных USSD-команд;
• позвонив в контактный центр или посетив офис;
• воспользовавшись мобильным помощником.

При этом использование помощи консультантов, личного кабинета и мобильного помощника одинаковы, независимо от требующей выключения услуги. Различаются лишь USSD-запросы.

Смарт и Ультра

Чтобы деактивировать подключение 500 Мб или 1 Гб трафика на тарификациях линейки Smart и Ultra, достаточно набрать *111*936# и нажать кнопку дозвона.

Важно подчеркнуть, что:

• после отключения пактов активируется услуга «нет доп. интернета»;
• изменения сохраняются на устройстве после смены тарифного плана;
• для возврата дополнительных пакетов требуется отключить её самостоятельно.

«+интернет»

«+интернет» позволяет подключать дополнительный трафик в требуемых абоненту объёмах. Для отключения ставшей ненужной услуги, нужно набрать команду:

• 3 Гб – *111*1417*2#;
• 5 Гб – *111*1517*2#;
• 10 Гб – *111*1617*2#;
• 20 Гб – *111*1817*2#.

Турбо-кнопки

Подключение турбо-кнопки происходит по желанию абонента, поэтому отключать опцию обычно не требуется. Разумнее использовать активный объём трафика (от 100 Мб до 20 Гб) полностью, поскольку в случае отключения он сгорит, а деньги не вернутся.

Интернет-Мини

Чтобы отказаться от опции «Интернет-Мини» и отключить дополнительный интернет на МТС, потребуется набрать *111*160*2#. Для подключения достаточно заменить последнюю двойку на 1 и повторить запрос. Оповещение с информацией о подключении поступит моментально.

Интернет-Макси

Всё сказанное выше касается и следующей услуги из той же линейки. Для деактивации ставшей ненужной опции понадобится:

• написать *111*161*2#;
• нажать клавишу звонка;
• немного подождать.

Отключение происходит сразу после отправки команды.

Интернет-ВИП

Интернет-ВИП содержит безлимит ночью, чем выгодно выделяется на фоне конкурентов. Дополнительно пользователям доступно 30 Гб днём. Для отказа от трафика нужно набрать *111*166*2#. Остальное произойдёт автоматически, без участия абонента.

«ВСети»

Решившим подключить упомянутую опцию предоставляется неограниченный доступ в социальные сети. Если он не требуется, абонентам рекомендуется набрать *111*345*2#. Владельцам тарифов «Смарт» и «Забугорище» отключать опцию не нужно, поскольку на перечисленных тарификациях она бесплатна.

Бит и СуперБит

Для выключения следующих услуг понадобится:

• напечатать *111*628# (для СуперБит);
• отправить запрос *111*252*2# (пользователям Бит);
• чтобы отключить автопродление интернета на Бит, абонентам нужно отправить смс с текстом 1 на сервисный номер

Интернет 4 Мбит/сек

Следующее предложение предназначено для людей, решивших обзавестись роутером и модемом. Для подобных абонентов оператор предлагает безлимитный трафик на высокой скорости. Если подобное подключение не требуется, нужно посетить личный кабинет и деактивировать ненужные дополнения в соответствующем разделе.

100 Гб на день

Услугу 100 гигабайт на день не придётся отключать, поскольку она деактивируется автоматически спустя сутки или после исчерпания доступного трафика. После чего клиентам придётся пользоваться базовыми условиями подключенной тарификации.

Базовая тарификация интернета

Указанная опция объявлена оператором неотключаемой. Чтобы убедиться в сказанном или внести изменения, рекомендуется позвонить по телефону контактного центра.

Первый интернет-пакет

Чтобы отключить «Первый» пакет, понадобится:

• набрать команду *111*1431#;
• для отключения дополнительных пакетов, нужно ввести *111*936#.

При желании базовые условия тарифа можно восстановить.

«Много интернета»

Упомянутая опция предоставляет безлимитный доступ в сеть, независимо от размера основного пакета в тарифе (2 Гб, 5 Гб, 7 Гб, 15 Гб днём и другие варианты). Для отказа от подобной возможности достаточно ввести *111*837*2#.

Доступ к YouTube

Отключить неограниченный доступ к сервису YouTube можно в личном кабинете, посетив раздел с описанием активных услуг и нажав кнопку деактивации.

Способы отключения услуг

1. Первое, что вам нужно сделать — убедиться, что есть доступ к личному кабинету (//lk.rt.ru) на сайте телекоммуникационной организации. Так как основные действия, связанные с услугами, происходят в ЛК (личном кабинете). Это не единственный способ работать с опциями, но самый удобный и оперативный.
2. При отсутствии доступа к ЛК, вы можете отключить нужную услугу с помощью оператора Ростелекома. Необходимо позвонить в службу поддержки и продаж по номеру 8 800 100 0 800 и сообщить оператору о своих намерениях.
3. Последний вариант — это посетить офисы телекоммуникационной организации. Вам необходимо найти свой регион проживания на соответствующей странице (//rt.ru/sale-office) и выбрать удобный офис для посещения.

Как снять ограничение скоростных параметров?

На сегодняшний день каждый пользователь указанных мобильных тарифов может легко убрать имеющийся барьер относительно блокирования скорости передачи данных. Так, например, для того, чтобы поставить неограниченную скорость на 20 минут, Вам предлагается заплатить всего 19 рублей, ввести номер USSD-запроса вида «*165#» + «Вызов» или отправить смс-сообщение на номер вида «5340», в тексте сообщения указав «165».

Если же Вы желаете скачать (на анлимной скорости) дополнительные 100 мегабайт, Вам необходимо заплатить всего 30 рублей, ввести комбинацию клавиш вида «*111*05#» + «Вызов» или отправить смс-сообщение «05» на номер вида «5340».

Отключение обеих систем выполняется в автоматическом режиме.

Многие абоненты сотового оператора МТС сталкивались с необходимостью отключения интернета на своих смартфонах. Сделать это можно как обращением в сервисный центр этого сотового оператора, так и самостоятельно. Расскажем вам поподробнее как выполнить такую работу.

Однако в ряде случаев нам требуется отключить доступ в сеть. Кто-то отправляется в далекую поездку, и не хотел бы оплачивать дорогой мобильный трафик в роуминге, а кто-то постоянно находится в зоне покрытия вай-фая. В данном случае наличие интернета на телефоне просто не требуется. Тогда как, оплачивая счет, мы неизменно платим и за такие данные.

Следует сказать, что отключить интернет на телефоне можно без отказа от услуг оператора. То есть, мы фактически запрещаем телефону выходить в сеть, что экономит нам трафик и не позволяет смартфону обновлять приложения или потреблять дорогой трафик. В каждом конкретном телефоне такой запрет выполняется различными способами. В IOS в разделе сеть следует просто деактивировать ползунок данные. Это и позволит запретить телефону выходить в сеть. В Android такой запрет выполняется также через меню с используемыми данными.

Если же необходимо именно отключить данные на МТС, то выполнить это можно как обратившись в сеть продаж этого оператора к работающим там специалистам, так и самостоятельно, набрав на телефоне соответствующие команды-запросы. Причем такими запросами можно как отключить доступ во всемирную паутину, так и подключить его в последующем.

Методы блокировки

В зависимости от преследуемых пользователем целей выделяют несколько вариантов блокировки интернета на стационарном компьютере или ноутбуке. Каждый из них требует подробного изучения для полного понимания темы и будет рассмотрен далее.

Блокирование доступа в интернет программам через брандмауэр (в Windows 7 и 10)

Некоторые приложения, утилиты, установленные на ПК, работают только при наличии сети. Чтобы заблокировать их функционирование на семёрке или десятке, пользователю потребуется сделать следующие шаги:

1. Зайти в «Панель управления», прописав название классического приложения в поисковой строке «Пуска».
2. В поисковике открывшегося окошка необходимо забить фразу «Брандмауэр Windows». Это встроенный защитник операционной системы.
3. В графе параметров слева, в меню кликнуть ЛКМ по строчке «Дополнительные параметры».
4. В разделе «Правила исходящего подключения» найти название нужного софта и нажать по нему ПКМ.
5. В контекстном меню нажать по варианту Заблокировать и проверить результат. Теперь действие интернета не будет распространяться на выбранное приложение.

Отключение определенного соединения (в Windows 7 и 10)

Чтобы деактивировать действующее интернет-соединение, тем самым заблокировав выход в сеть, необходимо проделать следующие манипуляции:

• Правой клавишей манипулятора кликнуть по значку интернета в трее строки состояния на PC.
• В небольшом окошке контекстного типа щёлкнуть ЛКМ по пункту «Цент управления сетями и общим доступом».
• Слева отобразившегося окошка нажать по пункту «Изменение параметров адаптера».
• Щёлкнуть ПКМ по названию своего сетевого соединения.
• В контекстном меню найти вариант «Отключить» и нажать по нему один раз. После этого данный значок станет неактивен, и интернет пропадет с компьютера дома.

Отключение сетевого адаптера

Создание фальшивого прокси-сервера

Если создать «выдуманный», ненастоящий прокси-сервер, то интернет на компе также заблокируется. На примере ОС Windows 10 общий алгоритм действий примет следующий вид:

1. Зайти в раздел «Система» через меню «Параметры».
2. Правой клавишей манипулятора щёлкнуть по варианту «Прокси-сервер».
3. В окне контекстного типа выбрать вариант «Создать новый прокси-сервер».
4. Заполнить данные для создания фальшивого сервера. Здесь потребуется указать имя хоста, описание к серверу и пароль для него. IP не трогать.
5. Сохранить настройки и перезагрузить компьютер для окончательного применения внесенных изменений.
6. Удостовериться, что интернет на ПК не работает. Теперь несложно понять, как отключиться от интернета, создав фальшивый прокси-сервер.

Блокирование подключения к интернету при помощи программ

Заблокировать доступ в глобальную сеть на компьютере с Виндовс можно посредством применения специализированного софта. Данный процесс можно рассмотреть на примере известного приложения Internet Lock. Алгоритм действий будет следующим:

1. Скачать ПО с официального сайта разработчика и установить на свой ПК, следуя инструкции установщика.
2. Ознакомиться с программным уведомлением о блокировки сети, которое появится сразу после первого запуска ПО. Здесь полностью русский язык интерфейса.
3. Переместиться во вкладку «Правила» сверху софта. В этом разделе можно выставить время, в течение которого сеть будет неактивна.
4. В графе «Настройка расписания» выбрать режим отключения сети, внизу указать временной диапазон.
5. Нажать на ОК в нижней части интерфейса, чтобы сохранить настройки.
6. Произвести выключение компьютера, включить его и проверить результат. Internet Lock позволяет узнать, как временно отключить интернет на компьютере.

Интерфейс программы Internet Lock

Установка родительского контроля в специализированных программах и антивирусах

В интернете также есть специальный софт, с помощью которого можно налаживать родительский контроль, временно заблокировав доступ в глобальную сеть.

Отличным инструментом с расширенными функциональными возможностями в данной области считается приложение Windows Firewall Control. Это программное обеспечение имеет следующие отличительные особенности:

• Небольшой размер установочного файла.
• Русский язык интерфейса.
• Возможность выборочной блокировки отдельных сайтов в сети.
• Возможность проверить текущее состояние брандмауэра.
• Сохранение истории изменений.
• Возможность установить пароль после первого запуска.
• Возможность скачивания из личного кабинета на сайте.

Брандмауэр в Windows 10

Как отключить интернет Ростелеком

Отключение интернета мало чем отличается от деактивации других услуг на время или постоянной основе. Первое, что вам нужно сделать — это детально изучить договор. Можете не сомневаться, что в нем прописаны все условия касаемо отключения услуг. В разных регионах России условия могут отличаться. Они отличаются и на разных тарифах.

На время

Временное отключение возможно с помощью звонка в службу поддержки и посещения офиса, где вы заполняете предоставленный бланк заявления. Проще всего данную процедуру совершить через личный кабинет:

• В ЛК найдите нужную опцию и выберите «Управлять услугой»;
• Нас интересует раздел «Общая информация»;
• Здесь доступна кнопка «Заблокировать услугу»;
• Появляется небольшая форма заявки. Помимо указания дат начала и окончания блокировки, прочтите ниже, какой срок бесплатного периода деактивации услуги на время;
• Нажмите на кнопку «Подтвердить».

Навсегда

При себе необходимо иметь следующее:

• Собственный экземпляр договора;
• Паспорт;
• Оборудование (роутер), если вы его не выкупили;
• Акт приема-сдачи оборудования.

Стоимость и нюансы отключения интернета

Любые действия по отключению услуг сети производятся бесплатно, но нужно учитывать, что иногда деньги могут списываться с баланса и при неиспользовании сети. Например, при изменении параметров на телефоне или планшете оператор продолжает взимать абонентскую плату, так как услуга все еще остается подключенной. Экономить деньги таким образом не получится.

Важно! Изменив настройки, можно потерять старые данные и выйти в сеть повторно уже не получится. Если оператор не вышлет их автоматически, придется делать запрос или искать решение в сети с другого устройства, имеющего доступ  интернету

Как поставить блокировку на отдельные сайты

Чтобы заблокировать отдельные сайты можно воспользоваться специальными программами. Например, Internet Safe Browser, который разработан именно для родительского контроля. Начать пользоваться этим приложением просто: достаточно скачать браузер в Play Market и следовать простой инструкции:

• Зайти в приложение нажать на иконку «Меню»;
• Перейти в раздел администрирования и установить на него свой пароль;
• Ввести IP-адрес или домен сайта, который нужно заблокировать и дождаться его загрузки;
• Перейти в «Меню» — «Еще» — Добавить в черный список«.

Настройка Интернета на телефоне: как подключить на кнопочном

Любое такое приложение работает по одному и тому же принципу. Выбрать можно и другое, более подходящее по интерфейсу и гибкости настроек решение.

Программы для блокировки сайтов от детей

Категория этих блокираторов работает по принципу запрета на использование браузеров, некоторых программ и социальных сетей без подтверждения ключа безопасности. Ниже будет рассмотрено одно из наиболее популярных решений для direct блокировки — LOCKit.

Его функционал довольно широк и позволяет:

• Устанавливать ПИН или пароль на все возможные приложения, включая системные;
• Запрещать деинсталляцию без ввода кода доступа;
• Использовать дополнительные функции по ограничению интернет-трафика и защите личной информации.

Важно! Решения подобного рода есть на все популярные операционные системы, включая Android, IOS (Айфон), Windows Mobile. Выбор зависит только от предпочтений

Как отключить мобильный интернет на iPhone

Когда спрашивают о том, как отключить интернет на Айфоне, чаще всего подразумевают именно мобильный интернет (GPRS, 3G, 4G LTE). Необходимость отключить мобильный интернет может возникнуть по разным причинам. Например, мобильный интернет отключают для того чтобы сэкономить на мобильной связи в роуминге, где интернет зачастую стоит каких-то нереальных денег.

Если вам нужно отключить мобильный интернет, то откройте Настройки Айфона и перейдите в раздел «Сотовая связь». В современных версиях iOS данный раздел настроек должен находиться почти в самом начале, после разделов «Авиарежим», Wi-Fi и Bluetooth. В iOS 6 и старше нужно сначала открыть раздел «Основные».

В разделе «Сотовая связь» доступно достаточно много опций. В самом верху вы увидите три переключателя: «Сотовые данные», «Включить 3G» и «Роуминг данных». Рассмотрим эти три переключателя подробней.

• « Сотовые данные » – при выключении данного переключателя вы полностью отключите весь мобильный интернет на своем Айфоне. Получить доступ к интернету можно будет только через Wi-Fi.
• « Включить 3G » – переключатель, который отвечает за включение и отключение 3G интернета. Если отключить 3G интернет, то мобильный интернет будет работать по технологии 2G (EDGE), а скорость будет составлять не больше 474 Кбит в секунду.
• « Роуминг данных » – переключатель, который отвечает за работу мобильного интернета в роуминге. Если выключить роуминг данных, то мобильный интернет не будет работать в режиме роуминга, в то время как в вашей домашней сети интернет будет работать нормально.

Кроме этого в разделе настроек «Сотовая связь» можно включать и отключать мобильный интернет для отдельных приложений. Для этого нужно пролистать страницу с настройками вниз. Там будет список приложений, которые используют интернет. При этом рядом с каждым приложением будет указан объем данных, которые он передал, а справа будет переключатель, с помощью которого можно отключить мобильный интернет для данного приложения.

Изучив информацию о количестве переданных данных можно легко определить приложения, потребляющие больше всего трафика, и отключить их. Таким образом можно начать экономить на трафике, вообще не отключая мобильный интернет.

Способы блокировки интернета на телефоне ребёнка

Один из самых простых и надежных методов по блокировке — использование средств внутри самого смартфона. Любой современный телефон может настраивать защиту и конфиденциальность некоторых данных путем установки PIN-кодов, паролей, графических ключей. Делается это не только для всей операционной системы, но и для каждой отдельной программы и службы. Такой функционал позволяет в полной мере контролировать поведение детей при использовании гаджетов, блокировать не только интернет-соединение, но и фиксировать потребляемый трафик и ограничивать его.

Кроме этого способа, есть и другие не менее эффективные, но имеющие свои нюансы методы:

• Настройка устройств;
• Использование приложений и программ;
• Отключить подачу трафика через оператора или провайдера;
• Использовании функции «Родительского контроля» у того же провайдера или оператора.

Важно! Эти методы обладают своими особенностями, преимуществами и недостатками, поэтому для выбора лучшего на свой взгляд варианта, следует исходить из индивидуальных потребностей, возможностей и возраста детей

Описание услуги «ВСети»

Общение в сети интернет для абонентов МТС может быть выгодным! Обменивайтесь сообщениями с друзьями, слушайте музыку, участвуйте в видеотрансляциях, смотрите видео и фото, без учета трафика с помощью услуги МТС «ВСети». Она позволяет получить безлимитный доступ в интернет для популярных приложений, социальных сетей и мессенджеров.

Стоимость:

• Подключение услуги – бесплатно
• Абонентская плата – 0 рублей или 4 рубля в сутки*

*Для пользователей тарифов «Мой Безлимитище», «Смарт Безлимитище» и «Смарт Забугорище» услуга предоставляется бесплатно. На остальных тарифах абонентская плата за пользование опцией составляет 4 рубля в день.

Списание абонентской платы осуществляется раз в сутки, независимо от наличия средств на балансе. В том случае, если на момент списания ежедневного платежа номер заблокирован, плата за пользование услугой, будет списана после разблокировки. За полные сутки, в течение которых номер был заблокирован, абонентская плата не взимается.

Подключить опцию могут абоненты практически всех действующих тарифных планов МТС, исключением являются «тариф X» и «Для планшета».

Условия использования

Действие услуги распространяется на всю территорию России за исключением Чукотского АО. Доступ в сеть предоставляется на максимально возможной скорости, без ограничения объема скаченной или переданной информации. При нахождении за границей опция не работает.

Безлимитный доступ предоставляется к популярным сервисам для обмена сообщениями, просмотра видео и видеотрансляций, через их официальные приложения и мобильные версии сайтов:

• Instagram
• Viber
• Skype
• WhatsApp
• FB Messenger
• ТамТам
• Snapchat
• ОК Live
• Twitch
• МТС Connect

Для данных сервисов корректная тарификация гарантируется только при использовании официальных приложений или мобильных версий их сайтов. При доступе к ним с помощью любых других приложений учет трафика будет осуществляться на общих условиях.

Кроме этого, безлимитный доступ предоставляется только к основному контенту сервисов. Услуга НЕ действует в следующих случаях:

• При просмотре контента, встроенного со сторонних сервисов, таких как YouTube, Rutube, Vimeo, Яндекс Карты, Google Maps и других.
• При работе браузеров в режиме «Инкогнито» или с активной функцией компрессии трафика (в том числе и через браузер Opera).
• При фоновой работе программ, виджетов, мобильных приложений и PUSH-уведомлений от них.
• При загрузке и обновлении приложений, в том числе и через сервисы Google Play, App Store и Windows Store.

Что это значит? Многие сайты и приложения используют контент со сторонних ресурсов в результате чего может расходоваться трафик вашего тарифного плана. Кроме этого, мобильный телефон зачастую потребляет интернет в фоновом режиме для обновления настроек и программ. Поэтому кроме подключенной услуги «ВСети» на тарифе желательно иметь основной пакет трафика или интернет-опцию, и следить за остатками гигабайт (как узнать остаток трафика на МТС).

Обратите внимание, интернет, предоставляемый услугами МТС «Турбо-кнопка» и «Турбо-бонус» расходуется при действующей опции «ВСети». Вместо них рекомендуется использование других опций – «Много интернета», «Плюс Интернет», «БИТ» и т.п

Как правильно заполнить заявление

Бланк заявления включает в себя две страницы. Одна из них – это само заявление, а другая –  приложение к нему. Оно служит для указания дополнительной информации и причин расторжения. В бумаге недвусмысленно пишут, кому, от кого и на какой адрес направлено заявление, какой у него номер. Поимо этого, сообщают свои данные, включая Ф. И. О., адрес, лицевой абонентский счет и причину расторжения (по желанию).

Второй бланк содержит информацию о том, куда должны быть перечислены оставшиеся деньги: другой лицевой счет, номер телефона, банковская карта и другие возможные способы. Специалисты рекомендуют создавать два экземпляра заявления. Один останется у человека и будет служить фактом обращения в компанию, а другой получит сотрудник офиса МТС.

Важно! На экземпляре заявителя обязательно должна стоять пометка о том, что копию заявления сотрудник уже получил. После этого на номер абонента придет СМС с оповещением об отключении