Как активировать и заблокировать сим-карту ростелеком

Тарифные планы на мобильную связь

В Ростелеком тарифы отличаются для различных регионов Российской Федерации. В каждом из них можно найти поддержку 4G сети, безлимитный интернет и дополнительные опции. Компания старается не отставать от конкурентов и предлагает клиентам связь достойного уровня качества. Набор предложений для каждого региона во многом повторяется, но отличается стоимость и некоторые особенности.

Тарифы в Москве и Московской области

Для столицы предусмотрены следующие варианты:

Новая история – стоимость услуг 220 руб. в месяц.

1. Пользователь получает 3 ГБ мобильного трафика;
2. 200 мин. на разговоры с абонентами других операторов и 50 СМС;
3. предоставляется безлимит для социальных сетей и мессенджеров.

Целая история – стоимость пакета составляет 500 р.

1. Клиентам предоставляется 30 ГБ мобильного трафика на максимальной скорости и безлимитное использование на более низкой.
2. 500 минут на разговоры вне сети Ростелеком.

Бесконечная история – 600 руб. в месяц.

1. Абонент получает 50 ГБ мобильного интернета на максимальной скорости.
2. 50 смс и 500 мин. на разговоры с пользователями других операторов.

Семейная история – 700 р.

1. тариф повторяет «целую историю», только здесь предоставляется 600 минут на разговоры для всех пользователей с абонентами других операторов и 5 сим-карт.

В Москве услуги предоставляются под брендом Onlime.

Тарифы СПБ и Ленобласть

В Санкт-Петербурге и области иные параметры тарифов:

Новая история – стоимость услуг в СПБ 250 р. в месяц.

1. Пользователю дается 4 ГБ трафика.
2. 50 СМС и 200 мин. на разговоры с абонентами других операторов.
3. Предоставляется неограниченный доступ к мессенджерам и социальным сетям.

Целая история – стоимость пакета составляет 350 рублей.

1. Абонентам предоставляется 30 ГБ интернета на высокой скорости и безлимитное использование на низкой.
2. 500 минут на разговоры вне сети.

Бесконечная история – 500 рублей в месяц.

1. 50 ГБ мобильного интернета на высокой скорости;
2. 50 СМС и 500 минут на разговоры.

Семейная история – 500 рублей. Этот вариант также повторяет «целую историю», но с 600 минутами на разговоры и пятью сим-карт.

Актуальные тарифы для подключения в 2021 году можно посмотреть для каждого региона на сайте компании.

Способы настроек

Мобильный интернет от ростелеком работает по технологии GPRS, 3G и 4G. Установка параметров, для корректной работы этих стандартов зависит непосредственно от настраиваемого устройства и операционной системы, предустановленной на нем. В большинстве случаев верна следующая последовательность действий:

• Как только от ростелеком на телефон придет сообщение с параметрами конфигурации интернет – нужно принять их.
• Если автоматический вариант не работает, всегда есть возможность позвонить в службу поддержки: 8 800 1000 800. Оператор в телефонном режиме подскажет решение проблемы, вышлет СМС с параметрами или окажет другую помощь в зависимости от ситуации.
• В случае если не подключились, а вопрос как подключить интернет ростелеком все еще актуален, можно посетить офис оператора. Сотрудники компании помогут установить параметры, но не исключено, что за это будет взята плата.
• Не хочется никуда идти и никому звонить, читаем далее и, следуя инструкции, настраиваем соединение самостоятельно.

Автоматические настройки

После установки новой сим-карты ростелеком будут получены настройки мобильного интернета. Как уже говорилось выше, их нужно принять. В случае, если сообщение от провайдера не пришло, его можно запросить, набрав с телефона код – *104# или позвонив в службу поддержки. Так же можно запросить самостоятельно на сайте провайдера, по адресу (https://moscow.rt.ru/mobile/mobile_int/internet_mobile_phone)

В процессе принятия конфигурации из СМС, на устройстве создается новое подключение, в котором будет прописана точка доступа в интернет. Ее также можно указать в ручном режиме, используя интерфейс телефона или планшета.

Ручная настройка

Для работы в сети ростелеком мобильный интернет включен по умолчанию. То есть активировать услугу нет необходимости. Если же услуга не подключена, ситуация исправляется через личный кабинет на сайте ростелеком, настройки интернет также можно получить, позвонив в кол-центр.

Убедившись, что услуга активна в сотовой сети оператора, приступаем к настройкам. Сначала в меню телефона или планшета нужно найти опции точки доступа, где и указать данные, необходимые для функционирования связи с сетью. Для большинства устройств точка доступа ростелеком настраивается следующим образом:

• Указываем название профиля (соединения) – в большинстве случаев можно использовать любое имя;
• Домашняя страница – этот параметр заполнять необязательно, при автоматической установке страница по умолчанию rt.ru;
• Выбор стандарта передачи данных – GPRS или автоматический (смешанный);
• apn (основной шлюз, точка входа ростелеком) – internet.rt.ru;
• Опознавание – обычное;
• Способ регистрации – авто;
• Сеанс – временный;

  Способы подключения домашнего интернета Ростелеком

Возможно понадобится указать код страны (250), мобильной сети (39) и отключить защиту связи. Прочие параметры соединения, такие как IP-адрес, адрес DNS-сервера, данные аутентификации пользователя (логин, пароль), порты и сжатие данных можно оставлять не заполненными или со значениями по умолчанию.

Далее рассмотрим, как настроить интернет ростелеком на устройствах, работающих под управлением наиболее распространенных операционных систем.

Как заблокировать сим карту Ростелеком?

Есть три основных способа, как это сделать.

1. Служба поддержки. Этот вариант наиболее подходит для экстренных случаев, когда действовать нужно быстро. Вы можете с любого телефона позвонить на номер горячей линии Ростелеком. Наберите 8-800-100-08-00 и дождитесь соединения с оператором. Чтобы остановить действие сим карты, необходимо продиктовать сотруднику ФИО и паспортные данные владельца номера.
2. Личный кабинет Ростелеком. Этот вариант подходит только для уже зарегистрированных в сервисе пользователей. Если Вы уже знаете как заблокировать сим карту Ростелеком через интернет, то с любого устройства можете войти в свою учетную запись и воспользоваться добровольной блокировкой.
3. Офисы компании. Обратитесь в клиентский центр и оформите заявку на приостановление действия карты. После сотрудник РТК быстро отключит номер. От Вас потребуется только предоставить паспорт. Такой вариант, как заблокировать симку Ростелеком, походит не всем, так как он требует личного присутствия.

Сотрудники нашей редакции newsgsm.ru решили поделиться своими знаниями и помочь нашим читателям в решении этой проблемы.

Ряд действий обычно отличается в зависимости от того. Что произошло с SIM картой абонента. Если это потеря или кража телефона – то первым, что необходимо сделать.

Так это произвести блокировку самого номера, позвонив оператору или непосредственно обратившись в ближайший сервисный центр.

Если она просто перестала работать или же работает некорректно, то необходимо произвести ее восстановление.

Как восстановить СИМ карту на Ростелекоме

Компания предоставляет всем желающим абонентам бесплатное восстановление вашей симки, но для этого абоненту необходимо самостоятельно посетить ближайший центр обслуживания абонентов Ростелекома.

Узнать местонахождение фирменного магазина можно на сайте компании, для этого следует перейти по адресу https://moscow.rt.ru/contacts и выбрать свой регион.

Перед отправлением в СЦ компании необходимо взять с собою любой документ, который подтвердит Вашу личность.

Сама процедура восстановления и выдачи новой карточки не занимает много времени, уже в течении нескольких минут, после того как буцдет заполнено специальное заявление на восстановление, абонент может получить новую, рабочую карту.

При этом номер будет сохранен прежний и деньги, которые были на предидущей карте также будут в полном объеме предоставлены пользователю.

Как заблокировать свой номер Ростелеком

В том случае, когда телефон абонента был похищен или потерян, необходимо первым делом произвести блокировку своего номера.

Это позволит избежать того, что вашим номером могут воспользоваться злоумышленники.

Таким образом, вы можете сохранить средства на своем счету. Для этого можно использовать один из доступных способов:

1. Воспользоваться системой для самообслуживания абонентов «Личный кабинет Ростелеком». Данный сервис позволяет самостоятельно произвести блокировку номера. Для входа в систему понадобится интернет и пароль, который был выдан при регистрации в ней
2. Также можно непосредственно обратится в центр обслуживания абонентов и подать заявку на блокировку своего номера, в данном случае придется ответить на ряд вопросов по вашему номеру (последнее пополнение, сумма последнего пополнения счета, несколько последних номеров на которые совершались вызовы). Это сделано для того, чтобы идентифицировать абонента
3. Третий способ – это позвонить оператору Ростелеком. В данном случае также необходимо проходить идентификацию, только уже в телефонном режиме. Данная процедура не занимает много времени и блокировка вашего номера телефона будет выполнена в течении нескольких минут с момента подачи заявки

Данная услуга предоставляется всем абонентам сотового оператора Ростелеком и не зависит от формы обслуживания. Предоставляется она бесплатно.

Симка Ростелеком

Получить сим-карту можно в салонах Ростелеком при условии, что вы уже являетесь абонентом этой компании и пользуетесь ее услугами. Найти в сетях сотовых связей их на данный момент нельзя. Симка активируется бесплатно, необходимо просто вставить карту в телефон. При получении аппарата по рассрочке на нем сразу будут установлены мобильные приложения от Rostelecom.

• Аппарат дарсонваль
• Диета балерин
• Пятиминутка из черной смородины на зиму

Замена SIM-карты

Если у вас украли мобильный телефон или вы его потеряли, то понадобится замена сим-карты. Есть возможность получить новую sim и сохранить свой прежний номер, набор услуг, опции и тарифный план. Предоставляется услуг замены/восстановления сим-карты в офисах Ростелекома, если абонент посетить его лично и предоставит документ, удостоверяющий его личность и право владения номером. Проводит для физических лиц процедура бесплатно.

Блокировка по желанию

Это услуга нужна для вышеописанной ситуации, потому что без блокировки злоумышленник сможет воспользоваться сим-картой без вашего ведома. Блокировка поможет сохранить средства на счету, предотвратить общение от вашего лица. Можно для этих целей воспользоваться одним из следующих методов:

1. Внутри личного кабинета на сайте Rostelecom. После авторизации в системе необходимо воспользоваться подсказками на странице и провести без затрат сил или денег добровольную блокировку сим-карты.
2. Посетите любой сервисный центр оператора, вы можете обратиться к сотруднику офиса с просьбой приостановить действие сим-карты. Специалист задаст несколько вопрос, чтобы подтвердить ваше владение этим телефонным номером. После этого он сразу же сможет заблокировать симку.
3. Можно обратиться с другого телефона в службу поддержки компании. Вам тоже зададут несколько вопросов, после которых остановят действие утерянной симки.

Смена владельца номера

Если возникла необходимо переоформить сим-карту, то владелец должен посетить лично центр продаж и обслуживания. Новый держатель карты должен обязательно быть абонентом услуг фиксированной связи Rostelecom. Если он таковым не является, то должен приобрести такой пакет вместе с переоформлением владельца карточки. Для осуществления процедуры переоформления абонент должен:

• оплатить все счета или долги за предоставленные услуги;
• написать вашу заявку в центре обслуживания;

Новый клиент должен:

• посетить любой центр обслуживания клиентов;
• подписать договор.

Проверка принадлежности номера Ростелеком

На официальном сайте Rostelecom есть специальный инструмент для определения принадлежности номера к тому или иному оператору. Вам нужно просто ввести его в федеральном формате через «7». Существует много таких сервисом, которые легко найти в интернете по запросу «проверка принадлежности номера».

Как стать пользователем Ростелекома, не меняя мобильный номер

Если условия тарифного плана, установленного провайдером, перестали устраивать, то можно без особых сложностей сменить оператора связи. Для того, чтобы перейти на Ростелеком, с сохранением мобильного номера, нужно выполнить несколько простых шагов.

Инструкция перехода с одного оператора на другой, не меняя телефонный номер:

Важная информация — когда договор оформлен, действующий номер автоматически заносится в реестр клиентов Ростелекома. Провайдер предоставляет возможность выбрать удобную дату для смены оператора сети. В случае, если клиент ее не указывает, то он самостоятельно переносится в базу Ростелекома. Стандартно, это происходит после 8 дней с момента подписания договора с оператором.

До того, как действующий номер переносится в Ростелеком, у клиента будет две симки. Одна из которых принадлежит старому провайдеру, с сохранившимся номером. А вторая – карточка от нового оператора связи с непостоянным номером, изменяющимся на необходимый, после его переноса на Ростелеком. Ей также можно пользоваться, до фактической смены провайдеров.

После переноса номера на нового оператора связи, старая симка становится недействительной. Нужный же номер сохраняется и им можно пользоваться с новой симки, предоставленной Ростелекомом.

Как заблокировать сим-карту Мегафон через интернет навсегда: способы

Сколько волнений и неприятностей доставляет потеря телефона: нет возможности решать срочные вопросы, до вас нельзя дозвониться. Еще хуже, если аппарат украли. Мошенники способны позвонить от вашего имени, компрометируя вас, потратить деньги с вашего счета. Особенно опасно, если вы подключили . Во всех этих ситуации следует отключить пользование мобильником. Проведя эту операцию, вы избавите себя от лишних проблем. Как заблокировать сим-карты Мегафон? Для этого есть простые и понятные способы.

Способы блокировки сим-карты Мегафон

Отключение карты от использования проводят и по причинам, не связанным с потерей или кражей. Не исключены такие случаи, как:

• повреждение аппарата водой или механическим способом;

• отключение смартфона на время отпуска;

• полный отказ от услуг, замена оператора связи;

• временное отключение дорогого тарифа;

• перенос номера на другую симку;

• временное ограничение пользования мобильным.

Существует несколько путей, как блокировать сим-карту. Самый простой из них – пойти в тот салон, где вы приобретали телефон, и обратиться за помощью к оператору. Он проверит ваши документы и отключит симку

Обратите внимание – за эту операцию придется заплатить. Если вы хотите сохранить свой номер, то за первую неделю с вас денег не возьмут, а далее стоимость услуги составит от 30 рублей в месяц

Как заблокировать номер Мегафон, если вы хотите навсегда отказаться от него? Например, планируете заменить оператора. Необходимо придти с паспортом в тот центр обслуживания, где покупали мобильник и являетесь абонентом. Написать заявление на добровольное расторжение договора. У вас не должно быть задолженности по оплате. Если на балансе остались деньги, вы совместно с оператором решите, как ими распорядиться. Заявление рассмотрят, дадут согласие, и симку отключат от обслуживания. Эта процедура бесплатная.

Через личный кабинет

Как онлайн выполнить блокировку сим-карты? Сделайте это в личном кабинете на сайте оператора. Для этого вам необходим пароль. Получите его, набрав на клавиатуре *105*00# . Пароль вам отправят в обратной смс. Дальше следует делать так:

Есть другой вариант. Через поиск найти «Сервис-гид Мегафон». Это система самообслуживания, позволяющая оперативно решать вопросы по работе мобильного. В личном кабинете наберите логин. Вместо пароля наберите puk, который у вас в комплекте документов – там, где пин-код. В разделе «Услуги и тариф» выберите функцию «Блокировка номера» и установите требуемый период действия.

Через службу Мегафон

Когда вы собираетесь в отпуск, где не планируете пользоваться мобильником, сделайте временную блокировку симки. Справочная служба оператора: 8-800-333-05-00 или короткий: 0500 с мобильного телефона. Позвоните по нему и сообщите, на какой срок хотите отключить, с какого момента снять симку с обслуживания. Не забудьте приготовить паспорт, чтобы оператор сверил ваши данные.

Применяйте этот способ и в той ситуации, когда требуется срочно заблокировать симку, чтобы отключить его от мобильной связи. Если блокировку необходимо сделать, когда телефон находится в роуминге, звоните 8(926)111-0500. Есть еще один способ: отправить бесплатно смс-сообщение на 0500 с данными вашего паспорта и номером телефона, который следует отключить.

Видео: как заблокировать сим-карту Мегафон

Посмотрите видео ниже и вы узнаете, как заблокировать симку с экрана сотового телефона. Как войти в ваш личный кабинет и управлять из него всеми необходимыми функциями. Насколько удобно воспользоваться системой самообслуживания Сервис-гид. Увидите, какие она предоставляет возможности для комфортного управления телефоном через интернет, включая блокировку симки.

Возможности

Contents

С повышением спроса на качественное мобильное соединение, клиент становится более требователен и предъявляет к провайдеру больше требований. Покупатель, при выборе хорошей мобильной связи пользуется простым правилом – небольшая стоимость и широкий спектр функционала. Ростелеком предоставляет возможности, которые способны удовлетворить самых придирчивых клиентов.
В функционал мобильной связи от Ростелеком входит:

1. Безлимит на звонки и сетевой трафик. В данном пункте следует учитывать некоторые ограничивающие факторы, такие как: возможность звонков, без снятия платы, только для номеров пользователей связи Ростелекома. Безлимит использования интернета может распространяться только на определенные категории, например, социальные сети или отдельные категории сайтов.
2. Доступ к онлайн телевидению. При использовании данной функции, нужно учитывать, что гигабайты интернет-трафика не будут тратиться.
3. 8 разнообразных тарифов, с различными предложениями. Такое количество может не впечатлять, ведь у некоторых операторов их может быть гораздо больше. Преимущество тарифов от Ростелекома – это возможность доплатить за отдельные категории тарифного плана. Так, если заканчиваются минуты общения или интернет-трафик, то пользователь может внести определенную сумму, чтобы их добавить.
4. Несгораемая система использования минут или сетевого трафика. Функция позволяет переносить неиспользованные, в конце месяца, минуты общения или гигабайты интернет-трафика, на следующий месяц.
5. Возможность обменять минуты звонков на интернет гигабайты. Возможность аналогична предыдущей и позволяет перенести оставшиеся минуты телефонного общения на сетевой трафик. Это означает, что пользователь может подстроить тарифный план под собственные потребности, не теряя денег.

Оплата телефона Ростелеком для городской связи

В наши дни «Ростелеком» больше не занимается распечаткой и отправкой бумажных платежных квитанций, по этой причине некоторые клиенты не знают все способы, как узнать актуальное состояние лицевого счета. Стандартный способ для тех, кто не пользуется компьютером с Интернетом – взять паспорт гражданина и номер лицевого счета, подойти в ближайший офис Ростелекома в своем городе, и уточнить у менеджера цифровой эквивалент баланса.

Оплатить услугу можно на месте, в кассе учреждения. Оплачивая услуги телефонной связи Ростелеком в отделениях, придется потратить на порядок больше времени, чем на оплату с Интернета. Если абонент подключил домашний телефон с определенным тарифным планом, то сумма ежемесячной оплаты устанавливается с учетом использования всех услуг. В случае превышения лимита по использованному пакету, сумма оплаты может быть выше.

Как купить SIM-карту без паспорта и зачем это нужно

Первое, что следует знать, — продажа и приобретение SIM-карт без оформления договора незаконны. За использование подобной симкарты можно получить значительный штраф. Для простых граждан это 1, 5-2 тысячи рублей, для лиц, занимающих государственные должности, — 3-4 тысячи рублей, а для владельцев компаний — 30-40 тысяч рублей. При покупке SIM-карты в салонах сотовых операторов в обязательном порядке требуют паспорт. С нами заключают договор, и номер закрепляется за конкретным человеком. После этого гражданин несет полную ответственность за все действия, совершаемые с помощью SIM-карты.

Сетка тарифов подвергается изменениям раз в год или чаще. Ниже представлены актуальные цены на январь 2021 года.

Тарифы мобильного интернета

Аналитический центр крупнейшего российского телекоммуникационного оператора длительное время собирал и обрабатывал статистическую информацию по клиентскому использованию объемов трафика, что позволило разработать уникальные линейки тарифных планов, способные удовлетворить индивидуальные потребности каждого пользователя.

В зависимости от объемов включенного трафика и дополнительного функционала, все тарифные планы делятся на 3 основные категории:

• для смартфона – экономное решение, позволяющее постоянно находиться в сети и при этом хорошо экономить;
• для планшетов – расширенная линейка, добавляющая возможность комфортно просматривать видео и слушать музыку в дороге;
• для компьютеров – самые большие тарифные планы с предоставлением для аренды специального высокоскоростного модема.

Оператор гарантирует высокую скорость передачи и приема данных, обеспечивая хорошую зону покрытия 3G-сигнала в крупных городах и провинциях. Полная карта покрытия размещена на официальном сайте Ростелекома в соответствующем разделе, рекомендуется предварительно ознакомиться с ней и удостовериться в возможности обеспечения доступа к высокоскоростному интернету.

Здесь стоит выделить следующие решения, рекомендованные для подключения и дальнейшего использования:

• 500 Мб – возможность одним кликом добавить на ваш номер данное количество трафика, доступного для месячного использования. Решение подойдет как для клиентов, которые мало пользуются интернетом, так и в случае растраты основного объема предоплаченных данных и необходимости обеспечения выхода в интернет до начала следующего месяца. Стоимость услуги 50 рублей;
• 75 Мб в день – решение для экономных клиентов, благодаря которому вы можете постоянно оставаться на связи. Конечно, послушать музыку и посмотреть видео в таком случае не получится, но для общения и экономии предоплаченного трафика вполне хватит. Стоимость услуги – 5 рублей в сутки;
• 250 Мб в день – расширение предыдущего пакета, повышающее возможности для повседневного использования всемирной паутины. Здесь вы уже можете послушать музыку и посмотреть короткие видеоролики. Стоимость обслуживания повышается до 15 рублей в сутки;
• 7 Гб в месяц – предложение, снимающее базовые ограничения по ежедневному использованию интернет-трафика. Теперь вы можете сами рассчитывать необходимые объемы для комфортного использования доступом в интернет. Стоимость подключения – 299 рублей;
• 30 Гб в месяц – вариант для активных пользователей сети, позволяющий постоянно находиться в смартфоне без ограничений. Просматривайте сайты, слушайте музыку и смотрите видео за 899 рублей в месяц.

Линейка тарифных планов для планшетов включает в себя мобильное предложение на 7 Гб и его расширенные вариант на 15 Гб месячного трафика. Данного объема хватит для комфортного использования планшетного компьютера и работы с необходимой информацией в любом месте зоны покрытия Ростелекома.

Компьютерное решение включает в себя 30 Гб предоплаченного ежемесячного трафика и специальный модем для вставки СИМ-карты, что позволяет использовать ноутбук независимо от зоны покрытия домашнего WiFi-сигнала. Работа над линейкой тарифных планов активно производится и по сегодняшний день, что делает необходимым постоянный мониторинг новостей и обновлений оператора связи.

Как активировать СИМ-карту Ростелеком с телефона

Только абоненты сталкиваются с одной проблемой – активацией SIM-карт. Этот простой процесс иногда вызывает немало вопросов. Добиться активации можно несколькими способами:

• посредством обращения в офисы Ростелекома;
• через USSD-код;
• по телефону;
• при помощи определенных простых действий.

Зачастую все зависит от того, для чего именно приобреталась «симка». В случае с мобильными устройствами и планшетами подойдут одни действия, с модемами – другие.

Активация – бесплатная процедура. Взимать за нее денежные средства никто не может.

Если используется мобильный телефон, для активации потребуется выполнить несколько простейших действий. А именно:

1. Купить SIM-карту Rostelekom.
2. Извлечь старую «симку» из мобильника.
3. Поместить новую СИМ-карту в специальный слот смартфона.
4. Включить девайс.
5. Ввести PIN-код. Он написан на конверте с «симкой». Запрашивается не всегда, а в большинстве случаев.
6. Подождать.

Обычно после загрузки системы происходит поиск сети. Если уровень сигнала нормальный, все будет работать. В противном случае целесообразно говорить о системном сбое или неполадках на линии связи. Еще один вариант – автоматическая активация не прошла. Придется искать выход из ситуации.

Мобильная связь помощь и поддержка – Для малого бизнеса – Москва

Номер телефона присваивается при первичной покупке контракта и начале работы в нашей сети. Номер телефона указывается в приложении к Договору. Если Вы забыли свой номер — просто наберите бесплатную команду *110# , мы отправим его Вам по SMS.

SIM-карта Ростелеком универсального размера, подойдет для телефонов со слотом для стандартных SIM-карт, микро-SIM или нано-SIM.

Активация SIM-карты

Активация SIM-карты происходит автоматически, при включении телефона.

Рекомендуем не выбрасывать пластиковую основу SIM-карты, поскольку на ней указаны PIN и PUK коды, а также другая полезная информация, которая может пригодиться при пользовании услугами.

Как узнать свой номер для мобильного телефона

Ваш номер телефона указан в приложении к абонентскому Договору.

Также определить свой номер можно, набрав на телефоне команду *110#

Ответ с номером телефона поступит Вам в виде SMS.

Как сохранить номер, если потерян телефон

Потеряли телефон? Нет необходимости покупать новую SIM-карту.

Приходите в ближайший Центр продаж и обслуживания и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут совершенно бесплатно, сохранив при этом:

• Номер телефона;
• Тарифный план и услуги;
• Баланс.

В том случае, если SIM-карта утеряна — обязательно заблокируйте номер.

Восстановить или заменить SIM-карту в Центре продаж и обслуживания может представитель юридического лица с паспортом, доверенностью от организации, и письмом, заверенным печатью организации и подписью генерального директора и доверенностью формы M2.

Как изменить номер

Вы можете изменить Ваш номер телефона, не меняя действующую SIM-карту и сохранив тарифный план и услуги.

Мы поможем подобрать удобный для Вас новый номер, в том числе из категорий золотой и платиновый.

Критерием определения категории номера является наличие в нем повторяющихся цифр одного и того же значения, а также порядок их чередования.

Стоимость замены номера зависит от выбранного Вами нового номера.

Обратите внимание: смена номера производится только в случае, если на текущем номере нет задолженности. Смена номера производится по письменному заявлению при личном визите в Центр продаж и обслуживания представителя организации с паспортом и доверенностью на право проведения процедуры и на право получения оборудования (материальных ценностей), заверенной печатью организации и подписью руководителя организации. Смена номера производится по письменному заявлению при личном визите в Центр продаж и обслуживания представителя организации с паспортом и доверенностью на право проведения процедуры и на право получения оборудования (материальных ценностей), заверенной печатью организации и подписью руководителя организации

Смена номера производится по письменному заявлению при личном визите в Центр продаж и обслуживания представителя организации с паспортом и доверенностью на право проведения процедуры и на право получения оборудования (материальных ценностей), заверенной печатью организации и подписью руководителя организации.

Как долго мой номер будет за мной сохраняться?

Если Вы заключили бессрочный договор — ограничений по времени пользования услугами связи нет.

Отключение номера будет произведено через 180 дней после наступления финансовой блокировки или блокировки по превышению кредитного лимита, согласно условиям тарифного плана.

Для продолжения обслуживания Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

OpenTown Открытый город

Не так давно в поисковых системах появился новый запрос, набирающий популярность: как активировать сим карту Ростелеком. Связано это с появлением новой услуги у одной из самых популярных компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги на территории России — Ростелекома. Услугами данного интернет-провайдера пользуются миллионы абонентов. Не так давно компания расширила свой функционал и теперь предоставляет клиентам услуги мобильной связи.

Как активировать симку Ростелеком на телефоне

Приобрести сим-карту можно, обратившись в любой офис продаж компании. Но для начала работы её, конечно же, необходимо правильно установить и запустить. Обычно она активируется прямо в офисе сразу же после покупки. И в случае возникновения проблемы, оператор Ростелекома окажет помощь: вставит симку в гаджет и введет необходимые цифры.

Но бывают и другие ситуации. Например, вам подарили стартовый мобильный пакет, или не было возможности проделать нужные операции в офисе оператора связи. Итак, если у вас есть сим-карта Ростелекома, но не получается активировать её, воспользуйтесь пошаговым руководством.

1. Достаньте сим-карту из пластиковой карточки, в которой она закреплена.
2. Вставьте её в предназначенный для этого слот в смартфоне.
3. Включите гаджет.
4. После включения телефон попросит ввести пин-код, состоящий из 4 цифр. Посмотрите комбинацию на карточке, из которой вы достали симку и введите цифры.
5. Произведите активацию сим-карты через USSD-команду. Наберите на телефоне *1З6# и нажмите на кнопку вызова. Чтобы проверить, есть ли связь, попробуйте позвонить кому-то, отправить смс-сообщение или просто проверить наличие соответствующих значков в верхней части экрана смартфона. Если связь появилась, активация симки считается завершенной, можно пользоваться услугами связи согласно выбранному тарифу.

Обратите внимание: если сим-карта не соответствует размерам гнезда в телефоне, вы имеете право обратиться в любой офис Ростелекома с просьбой уменьшить карточку. Не пытайтесь сделать это самостоятельно, т.к

есть риск повредить пластик. Сотрудники Ростелекома выполнят такую операцию быстро и качественно с помощью специального оборудования.

Активация сим-карты для модема

Если вы приобрели сим-карту для ЗG-модема, и не можете вставить её в смартфон для активации, решение будет ещё проще. Позвоните на горячую линию Ростелекома по данному типу вопроса. Номер 8-800-100-08-00, звонок бесплатный.

Вам нужно будет сообщить оператору следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер сим-карты (он указан на конверте, в который была упакована симка).

Специалист удаленно проведет активацию карты за несколько минут, и вы сможете ей пользоваться.

Как видите, запустить работу сим-карты Ростелекома самостоятельно не вызывает затруднений. Если же возникнут трудности, клиент всегда может рассчитывать на быструю и квалифицированную помощь специалистов компании.

Детальнее на сайте: rostelecomu.ru

Как отключить сим-карту

Если вы потеряли телефон или не хотите больше использовать Ростелеком как своего провайдера мобильной связи, симку можно отключить:

1. Позвонив в службу поддержки — 8-800-100-0-800. Потребуется назвать паспортные данные человека, на кого была зарегистрирована симка.
2. В офисе Ростелеком. Берете с собой паспорт (если владелец карты – не вы, нужна еще доверенность от владельца или его личное присутствие), и пишете заявление на блокировку номера.
3. В личном кабинете абонента (на сайте или через приложение). Сработает, если вы зарегистрированы в ЛК Ростелеком. Есть два типа услуги – Добровольная блокировка (временная, бесплатно на 2 недели, потом будет взиматься плата) и блокировка навсегда. Чтобы воспользоваться последней не нужно выбирать опцию Добровольной блокировки в разделе «Блокировка», а сразу нажать кнопку «Далее» и следовать инструкциям.