Гудлайн

Вылетает при звонке

Если же skype выключается при попытке позвонить, перестал соединяться, что-то пишет, постоянно закрывается, перегружается, у вас не так уж и много вариантов.

Они таковы:

• полностью переустановите skype. Уведомление об имеющемся обновлении можно увидеть в соответствующем разделе;
• при помощи какой-нибудь программы поищите ошибки в системе и реестре;
• попробуйте переустановить Internet Explorer;
• сбросьте его настройки;
• установите старую версию мессенджера. Только помните, в настоящее время она не поддерживается техслужбой skype.

Также можете просмотреть диспетчер устройств. Если найдете там что-то новое и необычное, попробуйте отключить.

Сбрасывает звонок — что делать

Если же звонок не удался, отключается, не проходит или идет и срывается, выдаёт что-то типа «не удалось соединиться», программа сама их скидывает, проблема с большой вероятностью именно в вашем микрофоне. Вам необходимо выполнить проверочные меры, убедиться в том, что он работает.

Для этого есть два варианта. Первый – позвоните боту – он отображается у вас в контактах. Дождитесь звукового сигнала, проговорите несколько фраз тише, громче. Когда пробная запись будет завершена, проверьте, слышно ли ваш голос, не слишком ли он тихий, какова громкость звучания. Только не нужно раньше времени нажимать на сброс.

Второй такой:

• перейдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки звука». В новом скайпе нужно найти раздел «Звук и видео»;
• поговорите в микрофон;
• проверьте, двигается ли зеленая полоска под ним;
• если нет и слышно только тишину, это означает, микрофон сломан.

В таком случае просто купите новый или попытайтесь починить этот. Примерно те же решения и на android, и на ipad, и на любом другом планшете. «Звоню, а все сбрасывается» становится все более частой и серьезной проблемой. Когда нельзя позвонить, вся полезность skype исчезает. О точно таком же свидетельствует и перечеркнутый значок.

Также можете позвонить в службу поддержки.

Зависает при звонке

Это описано немного ниже – проблемы одинаковые. В принципе, если поначалу нет никаких гудков – они просто не идут или вам кажется, то идут, но не доходят, − все чернеет, то это уже нехорошо, ведь skype никогда не виснет просто так. Сюда же относят проблему, когда звонок skype уже завершил, а человек все равно разговаривает. Или мессенджер периодически вас выкидывает, когда внезапно отключается интернет. Сюда же и помехи, треск и прочий шум.

Лагает при разговоре — причины и решения

Причин этому может быть миллионы, если еще не тысячи

Не важно, что это значит. Куда важнее то, как эту проблему решить. Кстати, если вы пользуетесь новой версией, то просто смиритесь

Эти баги не убрать почти никак. Дозвониться будет сложно, а звонок часто будет обрываться и прерываться, вы не сможете принять вызов. Это проблема необработанности

Кстати, если вы пользуетесь новой версией, то просто смиритесь. Эти баги не убрать почти никак. Дозвониться будет сложно, а звонок часто будет обрываться и прерываться, вы не сможете принять вызов. Это проблема необработанности.

В противном же случае сделайте вот что:

на диске С найдите папку AppData и удалите оттуда skype

Осторожно: в этом случае вы потеряете все свои переписки и сохраненные логины с паролями, в том числе и удалите все пропущенные звонки; почистите систему специальными программами; полностью переустановите skype; проверьте настройки прокси-сервера; убедитесь, что ваши системные требования соответствуют хотя бы минимальным. Не работает видеозвонок

Не работает видеозвонок

Если позвонить с видео не получается, действия такие же, как и в предыдущем пункте. Только помимо этого нужно убедиться, что skype видит вашу камеру, она — исправна, подключение — правильное. Именно от этого вас и не видно. Кстати, по той же причине ваш skype не осуществляет прием видеозвонков, и вы не можете использовать никакие видеоэффекты.

К сожалению, магическими пассами эта кнопка активирована быть не может – пока вы веб-камеру не подключите, кнопка видеозвонка активна не будет.

Альтернатива

Если пользователь не может себе позволить тратить так много на мобильную связь, пребывая за рубежом, у него есть несколько выходов из данной ситуации. Первый — это просто отказаться от использования мобильных телефонов. Сейчас существует масса интернет-сервисов, позволяющих общаться друг с другом. В большинстве своем они бесплатны. Но общение через сеть бывает не всегда удобным, а порой и вовсе становится невозможным.

Второй способ — это покупка специальной СИМ-карты другого оператора, тарифы которого более доступны. Часто речь идет о каких-то международных провайдерах, выпускающих специально свои симки для путешествий. Как раз об одном из таких мы будем говорить в этой статье. Так что если надумали куда-то ехать, она будет вам полезна.

Вход в личный кабинет

Зайти в учетную запись абонента ГудЛайн можно по такой инструкции:

1. Следует выбрать пункт «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта.
2. В окне авторизации потребуется ввести учетные данные – логин и пароль абонента.
3. Затем нужно отметить пункт «Запомнить меня», чтобы авторизоваться автоматически при посещении сайта.
4. На последнем этапе потребуется нажать кнопку «Войти». Если все данные введены правильно, то система откроет доступ к личному кабинету. При некорректном вводе логина или пароля или в случае неправильной раскладки клавиатуры будет получен отказ. В последнем случае надо ввести реквизиты снова и предварительно проверить их.

Авторизоваться могут как частные, так и корпоративные клиенты. Для организаций есть пункт «Good Line для юридических лиц» в нижней части формы. При выборе данной вкладки корпоративный абонент будет перенаправлен в аналогичное окно авторизации, с помощью которого сможет войти в аккаунт.

Возможности кабинета Гудлайн

В принципе, функции веб-портала оператора мало чем отличаются от других аналогичных: те же возможности настройки аккаунта, информация о счете, управление услугами и т.д. При этом есть ряд отличительных свойств – отдельные опции могут быть разными в зависимости от региона: личный кабинет Кемерово и Москвы будет иметь разные тарифные планы, акции, услуги. Связано это с неодинаковой конкуренцией в разных регионах России и другими особенностями.

Каждый абонент может провести онлайн такие операции:

• ознакомиться с остатком на счете и оперативно пополнить его;
• посмотреть или изменить тарифный план;
• приостановить обслуживание номера, если в нем нет необходимости на определенное время;
• подключить дополнительные услуги – интернет, мультимедийные сообщения, переадресацию;
• выбрать «Любимую страну», где роуминг будет самым дешевым;
• посмотреть доступные для активации тарифные планы и акционные предложения;
• изменить внесенные ранее личные данные.

Конечно, все вышеуказанные действия можно выполнить и в офисе, но представительства компании находятся не в каждом городе, а где они есть, часто наблюдаются большие очереди. Потому онлайн – самый лучший выбор для качественного обслуживания.

Вылетает при звонке

Если же skype выключается при попытке позвонить, перестал соединяться, что-то пишет, постоянно закрывается, перегружается, у вас не так уж и много вариантов.

Они таковы:

• полностью переустановите skype. Уведомление об имеющемся обновлении можно увидеть в соответствующем разделе;
• при помощи какой-нибудь программы поищите ошибки в системе и реестре;
• попробуйте переустановить Internet Explorer;
• сбросьте его настройки;
• установите старую версию мессенджера. Только помните, в настоящее время она не поддерживается техслужбой skype.

Также можете просмотреть диспетчер устройств. Если найдете там что-то новое и необычное, попробуйте отключить.

Сбрасывает звонок — что делать

Если же звонок не удался, отключается, не проходит или идет и срывается, выдаёт что-то типа «не удалось соединиться», программа сама их скидывает, проблема с большой вероятностью именно в вашем микрофоне. Вам необходимо выполнить проверочные меры, убедиться в том, что он работает.

Для этого есть два варианта. Первый – позвоните боту – он отображается у вас в контактах. Дождитесь звукового сигнала, проговорите несколько фраз тише, громче. Когда пробная запись будет завершена, проверьте, слышно ли ваш голос, не слишком ли он тихий, какова громкость звучания. Только не нужно раньше времени нажимать на сброс.

Второй такой:

• перейдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки звука». В новом скайпе нужно найти раздел «Звук и видео»;
• поговорите в микрофон;
• проверьте, двигается ли зеленая полоска под ним;
• если нет и слышно только тишину, это означает, микрофон сломан.

В таком случае просто купите новый или попытайтесь починить этот. Примерно те же решения и на android, и на ipad, и на любом другом планшете. «Звоню, а все сбрасывается» становится все более частой и серьезной проблемой. Когда нельзя позвонить, вся полезность skype исчезает. О точно таком же свидетельствует и перечеркнутый значок.

Также можете позвонить в службу поддержки.

Зависает при звонке

Это описано немного ниже – проблемы одинаковые. В принципе, если поначалу нет никаких гудков – они просто не идут или вам кажется, то идут, но не доходят, − все чернеет, то это уже нехорошо, ведь skype никогда не виснет просто так. Сюда же относят проблему, когда звонок skype уже завершил, а человек все равно разговаривает. Или мессенджер периодически вас выкидывает, когда внезапно отключается интернет. Сюда же и помехи, треск и прочий шум.

Лагает при разговоре — причины и решения

Причин этому может быть миллионы, если еще не тысячи

Не важно, что это значит. Куда важнее то, как эту проблему решить. Кстати, если вы пользуетесь новой версией, то просто смиритесь

Эти баги не убрать почти никак. Дозвониться будет сложно, а звонок часто будет обрываться и прерываться, вы не сможете принять вызов. Это проблема необработанности

Кстати, если вы пользуетесь новой версией, то просто смиритесь. Эти баги не убрать почти никак. Дозвониться будет сложно, а звонок часто будет обрываться и прерываться, вы не сможете принять вызов. Это проблема необработанности.

В противном же случае сделайте вот что:

на диске С найдите папку AppData и удалите оттуда skype

Осторожно: в этом случае вы потеряете все свои переписки и сохраненные логины с паролями, в том числе и удалите все пропущенные звонки; почистите систему специальными программами; полностью переустановите skype; проверьте настройки прокси-сервера; убедитесь, что ваши системные требования соответствуют хотя бы минимальным. Не работает видеозвонок

Не работает видеозвонок

Если позвонить с видео не получается, действия такие же, как и в предыдущем пункте. Только помимо этого нужно убедиться, что skype видит вашу камеру, она — исправна, подключение — правильное. Именно от этого вас и не видно. Кстати, по той же причине ваш skype не осуществляет прием видеозвонков, и вы не можете использовать никакие видеоэффекты.

К сожалению, магическими пассами эта кнопка активирована быть не может – пока вы веб-камеру не подключите, кнопка видеозвонка активна не будет.

Когда помогают или отказывают в помощи?

Служба поддержки Гудлайн не разглашает конфиденциальной информации о своих клиентах. Откажут в поддержке в следующих случаях, если абонент:

1. не может объяснить причины обращения на горячую линию;
2. ведет себя грубо, использует ненормативную лексику;
3. не отвечает на вопросы консультанта, скрывает свое имя.

Сотрудники coll центра ответят на все вопросы, проведут консультацию, если она касается:

• правил соединения;
• активации интернета;
• подключения к сети;
• пополнения мобильного счета;
• восстановления сим-карт при утере или порчи;
• создания личного кабинета.

Заявители могут отправлять свои комментарии касательно качества услуг, тарифов и скорости подключения к ресурсу. В личном кабинете, как и на страницах соцсетей, пользователи жалуются на оператора или оставляют благодарственные письма за своевременное оказание поддержки.

Дежурный менеджер обязательно передаст пожелания руководству. Когда меры будут приняты абоненту отправят сообщение на мобильный телефон или электронную почту.

Преимущества ГудЛайн

Самые очевидные преимущества ГудЛайна по сравнению с другими сим-картами для поездок за границу:

• пополнение на любую сумму
• срок жизни сим-карты
• возможность подключения интернета с помегабайтной тарификацией

Эти два преимущества выгодно отличают эту симку от других туристических продуктов. Давайте разберемся с каждым из пунктов подробно.

Сначала о главном — о сроке жизни сим-карты. Получается, что сим-карта ГудЛайн практически вечная. Повторюсь, у меня она уже больше 10 лет. Почему? Потому что очень лояльные условия: изначально было требование, что пополнить баланс сим-карты нужно раз в год, чтобы его не отключали. Это удобно для многих — уж раз в год путешественники выбираются в отпуск, а тут даже не обязательно пользоваться симкой, нужно лишь закинуть на нее немножко денег! (повторюсь — сумма пополнения не ограничивается, но об этом поговорим позже).

Однажды я забыла об этом правиле: одну симку пополнила, а вторую не было необходимости пополнять, а потом забылось… В других компаниях ее просто заблокировали бы или отключили навсегда (то есть пришлось бы покупать новую сим-карту по очень недружественной цене). Гудлайн же мне просто прислал письмо, в котором меня предупреждали о том, что сим-карту могут отключить и задавали вопрос, нужна ли она мне еще. Я ответила, что нужна, и карта снова активировалась.

Стоит отметить: многие сим-карты «умирают» полгода спустя без совершения звонков и пополнения баланса. Что называется, почувствуйте разницу!

А теперь разберемся с пунктом номер 1 — пополнением баланса (про интернет-тарифы расскажу чуть ниже).

GoodLine вход и регистрация в Личном кабинете

Мобильная связь является основным средством общения среди миллионов людей. Именно благодаря мобильной связи мы можем услышать так давно желанный голос дорогого вам человека. Не все друзья и родственники живут с вами по соседству и даже не в одной области, стране или даже континенте. В таком случае мобильная связь немного обременяет. Услуги роуминга стоят, так сказать, недёшево, а это существенно бьет по вашему карману.

Именно с целью сделать связь в роуминге за рубежом для каждого клиента выгодной и доступной и была основана Компания ООО «ГудЛайн» — первая подобная компания в России, что предоставила абонентам мобильной связи услугу удобного и выгодного роуминга за границей. Сделать выгодные тарифы удалось с помощью сотрудничества с операторами связи за рубежом. Также помогла собственная телекоммуникационная сеть и программные разработки. В итоговом варианте, за счет продуктивной обоюдной работы, компания вышла на российский рынок с продуктом собственных сим-карт «ГудЛайн», за счет которых стоимость разговоров по мобильной связи в роуминге снизилась в 10 раз, а клиенты получили  доступный и выгодный роуминг.

Помимо собственного сайта goodline.info компания Гудлайн имеет также свой интернет-кабинет для управления услугами. Процедура входа и регистрации идентична аналогичным процессам авторизации в личных кабинетах других компаний. С помощью Личного кабинета Гудлайн все пользователи что зарегистрированы, имеют возможность отправлять бесплатные смс сообщения на другие номера Гудлайн, и даже на номера других операторов мобильной связи.

С помощью Личного кабинета «ГудЛайн» вы можете:

• Проводить проверку баланса SIM-карты;
• Просматривать детализацию звонков, SMS а также GPRS-услуг;
• Вести учет истории платежей;
• Проводить обратную связь со службой поддержки Гудлайн;
• Управлять услугой «Сохранение вашего Российского номера», опцией «Интернет по Госцене», «Бесплатные звонки на Гудлайн из скайп»;
• Управление другими доступными услугами.

Общество с ограниченной ответственностью «ГудЛайн» образовано в мае 2004 года. Представляет собой систему, разработанную для комфортного общения и пользования мобильной связью за границей с выигрышным роумингом. В итоге своей деятельности, компания разработала сим-карты позволяющие снизить стоимость звонков с мобильного телефона почти в десять раз.

Разработчики системы Гудлайн позаботились о том, чтобы общение было доступно даже на расстоянии. Гудлайн – это туристическая сим-карта, которую используют во время поездки за пределы страны. Карточка действует в ста девяноста четырех странах мирах, то есть, грубо говоря, куда бы вы ни захотели поехать, везде будет нужной такая сим-карта. В ста тридцати шести странах мирового сообщества действует система входящих бесплатных звонков. Что касается исходящих вызовов, то их стоимость начинается от 0,25 долларов. Такой тариф сохраняется в любое время суток и не меняется в зависимости от страны, в которой вы находитесь.

Тарифы распространяются только на зарегистрированных пользователей. После регистрации в Личном кабинете GoodLine предоставляется возможность отправлять совершенно бесплатные текстовые сообщения на сим-карты такого же оператора и на некоторых других.

ul

Как звонить с помощью сим-карты Гудлайн

На старых тарифах (как у меня) до сих звонки осуществляются с помощью обратного дозвона. То есть процесс звонка происходит так:

• вы набираете номер
• вам система перезванивает
• устанавливается соединение
• на другом конце «провода» взяли трубку — начался разговор.

Первый звонок будет странным и непривычным опытом. Потом — вопросов уже не будет возникать, тем более, что на новых тарифах в популярных странах обратного звонка не будет.

Что ж, всем, дочитавшим до конца мой лонгрид, советую еще посмотреть сравнительный анализ по операторам, чтобы еще больше убедиться в преимуществах ГудЛайна.

Функционал личного кабинета

Удалённое обслуживание абонентов позволяет им управлять тарифами, проводить оплату и многое другое, не покидая дома или офиса. Поэтому функционал личного кабинета ГудЛайн наделён следующими возможностями:

• просмотр баланса по всем подключённым СИМ-картам: остаток денег, гигабайтов, минут и неизрасходованных пакетов СМС;
• пополнения лицевого счёта с помощью банковской карточки или электронного кошелька;
• заказ полной детализации счёта за интересующий период;
• управление тарифными планами и подключение дополнительных опций.

Управление тарифами и услугами в ЛК

Практически каждый сезон компания ГудЛайн предлагает своим абонентам новые тарифы и услуги. В 2021 году Вы можете воспользоваться пакетом Гуд-Роуминг:

1. Звонки на Вайбер в Россию бесплатно без интернета.
2. Помегабайтный интернет при нахождении абонента в Европе.
3. За границей 4G дешевле до 10 раз, чем у конкурентов.
4. Исходящие звонки в Россию составят 0,05 долларов за минуту.
5. Входящие соединения в 140 странах мира бесплатные.

В видеообзоре Вы узнаете о тарифном плане Гуд-Роуминг:

Компания ГудЛайн предлагает удобные дополнительные опции:

• конференц-звонок с одновременным подключением до 10 собеседников;
• предоставление европейского номера, что удобно заграничным партнёрам и друзьям из Европы, с которыми Вы часто общаетесь;
• бесплатное соединение по Вайбер и Скайп;
• бесплатные звонки в Россию по мессенджеру Viber без интернета;
• бесплатное соединение по веб-форме на номер ГудЛайн.

В личном кабинете можно переходить по тарифам, подключать и отключать дополнительные опции. В своём профиле в верхней строке меню перейдите в раздел “Тарифные опции”. На открывшейся странице Вы можете ознакомиться с описанием услуги, узнать о правилах настройки и подключения.

Как проверить баланс?

Всегда находиться на связи позволяет положительный баланс. Проверить его состояние можно в личном кабинете. При входе в аккаунт на главной странице Вы увидите полную информацию по состоянию лицевого счёта в у.е. и остатках пакетов услуг.

Обо всех способах пополнения баланса СИМ-карты ГудЛайн Вы можете узнать из видеообзора:

Как узнать свой номер телефона в ГудЛайн?

Иногда абоненты не знают своего номера телефона и поэтому не могут поделиться им с другими. Вы можете воспользоваться короткими командами, например, для проверки баланса нужно набрать: *146*099# и нажать кнопку вызова звонка. На экране появится сообщение с балансом и номером Вашего телефона.

Оплата услуг и пополнение SIM-карты

Пополнение СИМ-карты и оплата услуг в компании ГудЛайн проводится в долларах. При оплате рублями система производит конвертацию и может взимать дополнительную комиссию. Поэтому предлагаем ознакомиться с нюансами оплаты, позволяющими Вам сэкономить на данной процедуре:

Способ	Комиссия	Время зачисления
Сбербанк-онлайн	не взимается	моментально
Банковские карты MasterCard, Maestro и МИР	не взимается	моментально
Интернет-банк Промсвязьбанк, УРАЛСИБ, Русский Стандарт и Альфа-Банк	не взимается	моментально
Электронные деньги WebMoney и Яндекс.Деньги	не взимается	моментально
Сотовый оператор МТС	10 рублей	моментально
Мегафон	11,6% от суммы платежа	моментально
кошелёк Теле2	3% от суммы, но не менее 5 руб.	моментально

Вы также можете провести оплату через терминалы:

• банков Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк и Газпромбанк;
• QIWI (комиссия назначается владельцем терминала и отображается на экране);
• МТС;
• Почта России;
• салоны Связной и Евросеть;
• операторы Билайн, Мегафон, МТС.

Есть также возможность пополнить баланс банковской картой через сайт ГудЛайн, но без авторизации в личном кабинете.

Пополнить

Сперва ознакомьтесь с условиями конвертации валюты и только потом переходите по кнопке “Пополнить баланс банковской картой”.

В открывшейся форме укажите номер, на который Вы переводите деньги, выберите сумму списания и введите свой электронный адрес для отправки чека.

После этого укажите реквизиты банковской карты, с которой будет проведён платёж. Подтвердите действия, продублировав код из СМС-сообщения.

Калькулятор услуг в личном кабинете

В личном кабинете калькулятора услуг нет, но Вы можете узнать о действующих тарифах и выбрать подходящий для себя вариант. Для этого перейдите в аккаунте в раздел “Тарифные опции”.

Особенности тарифа

С «Гудлайн» можно абсолютно бесплатно позвонить со скайпа или специальной интернет-формы. Для управления тарифом «Good-Интернет» потребуется приобрести новую сим-карту «Гудлайн» и поставить ее в телефон или другое мобильное устройство. Кстати, сим-карта с этим тарифом идеально подходит для использования в планшете. После установки карты в устройство следует проверить правильность настроек мобильного интернета. После этого нужно перейти на сервисную страницу оператора и активировать стартовую сумму. Включите режим с помегабайтной оплатой или подключите один из нескольких пакетов услуг. После проделанных манипуляций можно свободно пользоваться мобильным интернетом.

Мой кабинет Гудлайн — мои данные

Данный раздел личного кабинета интернет-лидера Кузбасса, содержит личную и конфиденциальную информацию отдельного абонента. Здесь вы можете наблюдать следующие данные:

• Логин и пароль.
• Ваш мобильный телефон.
• Электронную почту, прикрепленную к кабинету.
• Тумблер подключения сообщений от компании, через Вайбер.

В правой части экрана расположены: номер договора, дата составления договора, IP-адрес и DNS сервера.

На этом раздел мои данные себя исчерпывает, и мы переходим к следующему.

Телефон поддержки ГудЛайн

При необходимости получения профессиональной консультации набирайте номер 8(800) 100-00-18. Звонки совершаются бесплатно. Опытные сотрудники готовы обсудить любые вопросы, касающиеся телекоммуникационных услуг. Можно узнать стоимость отдельных услуг, способы подключения, адреса региональных отделений.

Абонентам, находящимся за рубежом, доступна дополнительная линия +7(495) 22-55-777. Операторы проводят консультации по аналогичным вопросам

Обратите внимание – первые три минуты разговора бесплатные. За указанное время можно успеть решить многие вопросы

После истечения трех минут разговора каждая минута будет оплачиваться согласно условиям местного оператора.

Акции

В разделе акций, на сегодняшний день вам доступен приятный бонус в виде бесплатного месяца пользования интернетом, если по вашей заявке подключится ваш друг на тарифный план со скоростью более 55 Мбит/с, Большого ТВ или кабельного телевидения.

В случае подключения по соответствующему тарифу, следующий месяц для вас обоих будет бесплатным. Так что как говорится, не имей сто рублей, а имей сто друзей.

Как зарегистрировать личный кабинет на telekarta.tv

создала Личный кабинет, который недавно был изменен, согласно пожеланиям и просьбам абонентов. Благодаря новой системе, пополнение счета и оплата услуг, управление пакетами и дополнительные функции стали еще проще. Интерфейс интуитивно понятен, вы сможете пользоваться программой максимально просто, в несколько кликов. Разработчики всегда на связи – отправить пожелания или замечания по работе можно нажав кнопку «Сообщить об ошибке».

Возможности личного кабинета

Онлайн-сервис доступен круглосуточно и из любой точки планеты, где присутствует интернет-соединение. С помощью личного кабинета клиент «ГудЛайн» может:

1. следить за балансом лицевого счёта и просматривать информацию о подключённых дополнительных услугах;
2. вносить на лицевой счёт денежные средства при помощи банковской карточки или электронных денег;
3. запрашивать детализацию расходов, а также контролировать объём доступных пакетных минут, CMC-сообщений и интернет-трафика;
4. получить историю пополнений баланса лицевого счёта;
5. подключать и отключать дополнительные опции от оператора;
6. следить за новостями от «ГудЛайн» и узнавать о новых тарифных планах.

Также с помощью личного кабинета можно оформить подписку на рекламно-информационную рассылку от оператора и узнавать о специальных предложениях от компании.

Контакты Гудлайн

Клиентам доступно несколько способов связи:

1. Горячая линия. В Кемерово работает телефон +7 (3842) 45-25-93. Если проживаете в другом населенном пункте – выберите его название вверху главной страницы. Справа появится номер контактного центра. Позвоните по нему и проконсультируйтесь.
2. Обратный звонок. Если не получается дозвониться самостоятельно, попросите специалистов перезвонить. Кликните «Заказать звонок» внизу страницы. Напишите свой телефон. В ближайшее время вам поступит входящий вызов.
3. Электронная почта. Напишите письмо на почту support@goodline.info. В письме расскажите подробности проблемы. Рекомендуется пользоваться таким способом связи для решения несрочных вопросов.
4. Онлайн–чат. Нажмите кнопку справа страницы. Через несколько секунд с вами свяжется оператор. Напишите текст вопроса и кликните «Отправить».

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Личный кабинет студента “УрГЮУ” — 06.07.2021
• Точка будущего личный кабинет — 04.07.2021
• УРГПУ регистрация и вход в личный кабинет — 04.07.2021

Местные сим-карты

Пользоваться местными сим-картами, находясь в какой-либо стране, очень выгодно, однако этот способ не лишён минусов, потому что он недостаточно универсален:

• для покупки и пополнения карточки необходимо понимать язык страны вашего нахождения;
• будет необходимо разобраться в особенностях работы иностранного оператора и в методах пополнения баланса телефона;
• вашим близким и родным будет очень дорого звонить на ваш новый номер;
• если ваше путешествие происходит не в одной стране, а к примеру по Европе, то нужно в каждой стране приобретать новую сим-карту, что очень неудобно. Целесообразнее это делать, когда приехал в страну как минимум на месяц.

Преимущество пользования местных сим-карт – низкая стоимость на звонки, поскольку они будут тарифицироваться как обычные международные звонки, также есть возможность подключения интернета по выгодным ценам.

Если вы готовы разбираться с подобными нюансами в каждой новой для вас стране, то это – неплохой способ экономии на связи. Мы, к примеру, чаще используем именно этот способ – всегда покупаем местные симки.

ul

О компании Гудлайн

«Гудлайн» – является первым российским оператором мобильной связи, предоставляющим услуги по выгодному роумингу за границей. Создать выгодные условия получилось благодаря прямому сотрудничеству с зарубежными операторами связи, а также собственным телекоммуникационным разработкам.

Компания успешно осуществляет свою деятельность на рынке телекоммуникаций с 2004 года. За это время компания смогла создать уникальные туристические sim-карты, которые предоставляют связь Гудлайн в роуминге до 10 раз дешевле. На сегодняшний день «Гудлайн» является безусловным лидером в сфере продаж туристических сим карт в России. Число абонентов на начало 2021 года составило – один миллион человек. При этом количество абонентов компании постоянно растёт.

Тарифы ТВ

В Гудлайне можно подключить цифровое телевидение «Большое ТВ» или «Кабельное ТВ».

С Большим ТВ клиент получит: список каналов, каталог фильмов и сериалов, высокое качество видео, приставку Wi-Fi и другие полезные возможности.

Для подключения Кабельного ТВ в форме заявки вводится мобильный телефон. После обработки клиенту позвонит менеджер и обсудит важные моменты. После этого производится бесплатное подключение.

Вместе с «Кабельным ТВ» абонент получает следующие привилегии:

Список каналов

При покупке тарифа «Большое ТВ» клиенту доступны пакеты каналов:

• для всей семьи: стартовый, стартовый+, базовый, детский, кино и сериалы, русское кино;
• премиум: viasat premium, для взрослых, настрой кино, shant premium HD;
• спорт: матч! Премьер HD, матч! Футбол, KHL, спортивный;
• хобби и увлечения: музыкальный, полезный, развлекательный;
• только HD: большой HD, все HD.

Клиент на свое усмотрение подключает любой пакет каналов и в любом количестве.

Подключение кабельного ТВ дает возможно просматривать 90 цифровых каналов и 57 аналоговых каналов.

Программа телепередач

Гудлайн предлагает своим клиентам не приобретать бумажные программы передач, так как при подключении телевидения будет доступна встроенная электронная телепрограмма.

Другие способы контакта с Good Line

Служба поддержки ведет свою работу через:

• сайт;
• социальные сети;
• электронную почту.

Кроме того, компания создала удобное мобильное приложение для айфонов и устройств на платформе андроид.

Электронная почта

Написать представителям “Гудлайн” кемерово и т.д. можно на емейл. Он располагается по следующему адресу Не забудьте указать в письме контактную информацию для обратной связи. Опишите проблему, жалобу, пожелание или вопрос и укажите свою фамилию, имя и отчество. Также понадобится ввести номер договора с организацией “Гудлайн”. Специалист из службы поддержки ответит в самое ближайшее время.

Приложения в Google Play и App Store

Для удобства пользователей разработчики компании создали мобильные приложения для айфонов и устройств на платформе андроид. С помощью программы клиент “Гудлайн” может:

1. Оплачивать услуги в одно касание. Понадобится только ввести в приложение номер договора и сохранить его для дальнейших операций. На экране гаджета появится сумма. Нажмите кнопку “Оплатить” и деньги спишутся. Заплатить можно с электронного кошелька, счета мобильного телефона или карты любого банка.
2. Производить автоплатеж. Настройте его в специальном разделе и теперь каждый месяц со счета будет списываться ровная стоимость услуг, которые были подключены.
3. Связаться в чате с сотрудником. Обратиться к специалисту компании можно в любое время суток.

Также здесь есть возможность узнать номер телефона службы поддержки. Скачать приложения можно по следующим ссылкам (для айфона и айпада) и (для телефонов, работающих на андроиде).

Горячая линия Райффайзенбанка — Телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с ГудЛайн.

О компании

(дата основания компании: 24 мая 2004 года) — первая в России компания, предоставляющая абонентам мобильной связи услуги выгодного роуминга за рубежом. Это стало возможно благодаря сотрудничеству с зарубежными операторами связи и собственным телекоммуникационным и программным разработкам. Итогом продолжительной работы стало выведение на российский рынок туристических SIM-карт «ГудЛайн», которые позволяют до 10 раз снизить стоимость разговоров по мобильному в роуминге. Одновременно компания ввела новый термин на российском рынке телекоммуникаций: «туристические SIM-карты», который быстро распространился, став названием целевого сегмента рынка телекоммуникаций.

является лидером по продаже туристических SIM-карт на территории РФ, контролируя более 65% рынка туристических SIM-карт. На начало 2019 года более 1 млн человек являются абонентами «ГудЛайн», и их число продолжает расти. Это туристы, бизнесмены и корпоративные клиенты.

Помимо головного офиса в Москве, компания имеет филиалы в Санкт-Петербурге и Киеве, а также дилерскую сеть партнёров в более чем в 150 городах России и странах СНГ (Украина, Белоруссия, Казахстан и других). В нее входят ведущие туроператоры и сети туристических агентств , крупнейшие сети салонов сотовой связи (Евросеть, Связной, Ростелеком, re:Store и др.), крупные региональные торговые компании.

Удаление личного кабинета

Чтобы отключить кабинет, рекомендуется посетить представительство сотового оператора и написать соответствующее заявление. Сотрудники компании отключат персональный раздел, в нем больше не получится авторизоваться.

Можно удалить кабинет самостоятельно. Авторизуйтесь на сайте и откройте настройки. Здесь присутствует пункт для деактивации учетной записи. Нажмите по нему и согласитесь с условиями. Кабинет будет заблокирован навсегда.

И третий вариант – обращение в техническую поддержку. Напишите подробное письмо в адрес администрации проекта. Сотрудники обязательно рассмотрят просьбу и удалят личный кабинет. Вместе с учетной записью будет очищена вся информация о пользователе.

Техподдержка и консультации

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Личный кабинет Farlega: инструкция для входа, функциональные возможности — 04.07.2021
• Логистический оператор ЕФИН: личный кабинет, регистрация и вход — 04.07.2021
• Umeos.ru – вход и работа в личном кабинете университета — 04.07.2021