Смс от сбербанка с номера 9000

Немного теории

В странах Евросоюза и Северной Америки давно существует единый номер службы спасения. Едва ли кто-то не слышал про номер 911, используемый в США. Каждый американец знает, что по этому телефону необходимо звонить, оказавшись в беде. В России же до появления мобильных телефонов ни о каком едином номере не шло и речи. Каждая экстренная служба вызывалась по одному из номеров — 01, 02 или 03.

На этом месте стоит остановиться и определить важный момент. Если у вас ещё остался стационарный (домашний) телефон, то, скорее всего, с него по номеру 112 вы никуда не дозвонитесь. Дело в том, что в России до сих пор, в связи с бюрократическими и финансовыми проблемами, функционируют только три пилотные зоны (Курская область, республика Татарстан, Астраханская область) и в 22 регионах проведено техническое проектирование системы 112.

Что же касается мобильных телефонов, то тут дела обстоят немного лучше. В стандарт GSM, по которому работает большинство мобильников в мире, зашита функциональность экстренного номера. Абсолютное большинство производителей телефонов следуют правилам и поддерживают быстрый вызов службы спасения. Как правило, номер можно набрать, даже не разблокировав клавиатуру.

Принципы взаимодействия с Контактным Центром

В ПАО Сбербанк работает круглосуточная телефонная линия. Все доступные номера, по которым можно соединиться с оператором, указаны выше. Сотрудники Контактного центра выполняют целый ряд задач:

1. можно позвонить и получить исчерпывающую информацию по карте, счету, услуге, балансу, процентам по кредитам, кредиту, новым предложениям и т.д.,
2. помогут подключиться к дистанционным опциям, получить информацию об услугах, проектах и т.д.,
3. настраивают автоматические платежи, подключат или отключат услуги, параметры карт, заблокируют или разблокируют их,
4. выполняют запросы о состоянии счетов клиента, последних операциях и другое,
5. сообщают секретный идентификатор/код для работы с интернет-банком или Контактным центром,
6. принимают жалобы и предложения.

Для оценки качества работы предназначен номер Контактного центра 9000. Но связаться с сотрудниками и оставить свое мнение можно и по любому номеру, указанному выше. Набрав номер, следует прослушать приветствие автоматического информирования и набрать 0.

Отправка сообщений на номер 9000 тарифицируется не Сбербанком, а телекоммуникационными операторами. И стоимость одного СМС зависит от подключенного тарифного плана.

Стоимость СМС на сервисные трех-, четырехзначные номера можно определить с помощью специального сервиса, например:

Если ввести номер 9000 в поисковую строку на сайте МТС, можно увидеть следующие данные:

Как отличить СМС от СберБанка от номера мошенников

Очень часто, привыкнув к регулярным сообщениям об услугах и предложениях, клиенты перестают обращать внимание на номер, отвечая автоматически

Но текстовые сообщения также могут исходить от мошенников, поэтому важно помнить несколько полезных правил финансовой безопасности. Это невозможно:

Это невозможно:

1. Введите личные данные — если SMS от СберБанка приходит с номера 9000, оно уже содержит некоторую информацию (адрес, последние 4 цифры карты). Злоумышленники пытаются узнать эту информацию, так что не идите с ними.
2. Переводите определенные суммы — банк никогда не просит об этом клиентов. Звонки и SMS используются для подтверждения любого действия.
3. Установите предложенные приложения — банк использует только официальное программное обеспечение. Вы можете скачать его из официальных источников или прямо с сайта, где вы также можете войти в свой аккаунт СберБанка онлайн.
4. Переходите по ссылкам и регистрируйтесь на зарубежных сайтах с указанием конфиденциальных данных — такое предложение изначально должно заставить получателя задуматься о афере.

Какие смс пишут мошенники с телефона 900?

Популярность у мошенников набирает такая схема обмана, как смс с номера 900. С этого сервисного номера Сбербанка вам поступает сообщение, в котором размещена просьба о переводе определенной суммы денег. Она будет списана с вашего счета после того, как вы отправите присланный цифровой код. Если код обратно не будет выслан, то операция будет подтверждена автоматически в течение 10 минут.

Попав в такую ситуацию, человек не знает, что нужно делать. Но злоумышленники продолжают давить на жертву. С официального номера Сбербанка (8-800-555-5550) раздается телефонный звонок. Подставной специалист службы безопасности банка, обращаясь к вам по имени и отчеству, сообщает о возможном обмане. Далее он предлагает помочь в решении проблемы и предлагает остаться на линии. После небольшого ожидания, мошенник просит написать ответ на сообщение. Это будут тот же присланный код и дополнительно пробел, свидетельствующий об отмене перевода. После этого деньги вместе с лжеспециалистом исчезают навсегда.

СМС с номера 9000 – безопасный канал связи

Чтобы не ошибиться, и в тоже время не переживать, получив СМС с номера 9000 от Сбербанка, важно запомнить несколько основных правил, которые помогут оценить обращение финансового учреждения от мошеннических действий. А именно:

• Адресное обращение – сообщение обязательно должно содержать имя, а иногда и отчество, получателя (в некоторых случаях указываются сведения о последних четырех цифрах карты)
• Отсутствие запросов на финансовый перевод – подобные СМС приходят для того, чтобы клиенты могли сообщить банку о своих предпочтениях/пожеланиях/комментариях. Если же они содержат просьбу перевести определенную сумму для подтверждения запроса, то речь явно идет о том, что действует злоумышленник.
• Наличие номера на сайте sberbank.ru – информация об актуальных способах связи всегда обновляется своевременно, а потому если на телефон пришло такое сообщение, то прежде чем отправить ответ, стоит проверить эту информацию. Можно также обратиться и на горячую линию, и поинтересоваться, есть ли у Сбербанка номер на 9000, ведь ответы на вопросы клиентов – основная работа сотрудников контактного центра.

Если на телефон будут приходить сообщения – не стоит переживать. Это лишь возможность добровольно принять участие в проводимом опросе, которая ни к чему не обязывает.

Пути решения

Ну что ж, теперь по крайней мере известно, почему не отправляется смс на номер 900 с телефона. Когда причины исследованы, самое время приступать к их устранению. Способов несколько, но лучше опробовать все в последовательном порядке: так вы будете исключать причину за причиной, пока не доберетесь до настоящей.

Убедитесь, что мобильный банк подключен. Клиент отключает ее и забывает об этом, иногда пользователю кажется, что мобильный банк и так уже предустанавливается для новых клиентов. В общем, случаи бывают разные, и не всегда можно утверждать наверняка, что ваш телефон числится в базе как активный.

Проверьте своего оператора. Посмотрите, остались ли в рамках вашего тарифа свободные СМС. Если же вы не пользуетесь тарифами, а платите за каждое СМС по отдельности, запросите баланс вашего счета у оператора и убедитесь, что средств хватает на отправку сообщений.

Если деньги или пакет услуг кончились, нужно сделать перевод в пользу оператора, и проблема будет решена.

Исследуйте память на вашем телефоне. Если на основной и\или внешней sd-карте осталось меньше 5 mb памяти, необходимо удалить с телефона ненужную вам информацию: старые фотографии, бесполезные приложения, архив видеозаписей, загруженное медиа из приложений (telegram, whatsapp, viber и др). После чистки перезагрузите телефон и отправьте сообщение заново, и вы увидите, что все работает.

Проверьте состояние связи и телефона. Иногда сообщение уходит в никуда просто по причине отсутствия связи. Это часто бывает за городом и в зданиях. Проблема решается перемещением вашего телефона в место, куда лучше поступает сигнал — например, в случае со зданием из него просто нужно выйти.

Ваш телефон работает медленнее обычного? Экран разблокировки включается не сразу, меню притормаживает, программы не открываются? Значит, ваш телефон работал слишком долго без перерыва, из-за чего его оперативная память загрузилась до отказа. Решить проблему можно простой перезагрузкой гаджета. После этого отправление сообщений станет доступно.

Фотомонтаж или реальность?

В интернете нередко можно встретить фотографии автомобилей с номерами «000». Как правило, подобные картинки бурно обсуждаются пользователями. Многие утверждают, что своими глазами видели такие машины на улицах. Разумеется, тут же появляется множество сомневающихся, пытающихся доказать, что изображение – всего лишь результат искусного фотошопа.

Источник изображения: sunhome.ru

Номерные таблички с цифрами «000» действительно штампуются. Известно, что сегодня изготовлением регистрационных знаков занимаются как частные организации, так и ГИБДД. Для этого используется специальное оборудование. Номера с тремя нулями являются пробными образцами продукции. В большинстве случаев, они остаются на хранении там, где были изготовлены. Иногда их продают в качестве сувениров и используют, например, для украшения рабочих кабинетов. Приобрести такой номер вправе любой желающий.

Номер 9000 Сбербанка. Как не стать жертвой мошенников

Несмотря на такую, казалось бы, простую проверку качества обслуживания, все же, некоторые клиенты могут стать жертвой мошенников. В зону риска попадают как новые клиенты, которые только недавно стали пользоваться услугами Сбербанка и не успели ознакомиться со всеми тонкостями работы этого банка, так и постоянные клиенты. Последние могут привыкнуть к проверкам и не заметить злоумышленников. Как же уберечь себя от мошенников и не стать их жертвой?

Обратите внимание на номер, с которого пришло сообщение. Не заменены ли некоторые цифры на буквы? Может вместо цифры «0» указана буква «о» и сам номер имеет вид «900о»? В номере от Сбербанка есть только цифры и оригинальный номер должен выглядеть именно так: «9000».
Внимательно присмотритесь к характеру сообщения. Как правило, мошенники сообщают о блокировке карты или переводе средств

Цель таких сообщений — это побудить клиента к действию (например, перезвонить и сообщить какие-либо данные о карточке). Также мошенники могут представиться сотрудником банка и попросить отправить данные клиента Сбербанка, просят его перевести средства на указанный счет или электронный кошелёк. Также злоумышленники путем обмана могут попросить клиента подключить мобильный банк на другой номер, после чего спишут с прикрепленной карточки деньги.

Как правило, мошенники сообщают о блокировке карты или переводе средств. Цель таких сообщений — это побудить клиента к действию (например, перезвонить и сообщить какие-либо данные о карточке). Также мошенники могут представиться сотрудником банка и попросить отправить данные клиента Сбербанка, просят его перевести средства на указанный счет или электронный кошелёк. Также злоумышленники путем обмана могут попросить клиента подключить мобильный банк на другой номер, после чего спишут с прикрепленной карточки деньги.

Номер 9000 Сбербанка. Отличие мошенников от Сбербанка

• Сообщения об опросах рассылаются с номера 900. Контактные номера 88005555550 и +74955005550 для смс-опроса Сбербанк не использует. Эти номера предназначены только для входящих вызовов.
• Сбербанк не присылает формы для заполнения данных. Ни в коем случае не сообщайтесь и не отсылайте данные по карте. Сбербанк уже знает все необходимые данные по вашей карте и не просит сообщить ее номер, секретное слово или другие сведения о карте.
• В сообщении от Сбербанка указаны ссылки только на официальное приложение или же на сайт Сбербанка. Ни в коем случае не переходите по ссылкам на неофициальные и прочие приложения и сайты. Так мошенники имеют все шансы заполучить логин и пароль для входа в Личный Кабинет Сбербанк Онлайн или же сведения о карте.
• Сбербанк обращается к клиентам по их имени и отчеству (также могут использоваться последние цифры с номера карточки). Если же в сообщении указано «Уважаемый клиент», «Клиент» и т.д., проверьте, действительно ли Сбербанк проводит эту проверку. Сделать это можно позвонив по телефону горячей линии. У оператора должны храниться сведения о подобных опросах.
• В сообщениях от Сбербанка не может быть просьб перечислить деньги на тот или иной счет или кошелек. Так действуют только мошенники.

Номер 9000 Сбербанка. Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Если вы поняли, что перевели средства мошенникам, позвоните в контактный центр и попросите немедленно заблокировать вашу дебетовую или кредитную карточку. Сообщите оператору, что данные были сообщены мошенникам. Подать заявление на блокировку карту также можно и в отделении.

В случае, если вы знаете, на телефон какого оператора были перечислены средства, позвоните по контактному номеру этого оператора и сообщите о нарушении.

Заявление о мошенничестве также можно подать в отделении полиции. Для этого вам необходимо предъявить сотрудникам данные, подтверждающие факт мошенничества (скрины переписок, запись телефонных переговоров и тд).

Номер 9000 закреплён за Сбербанком. Получив с него сообщение, не удивляйтесь. Так специалисты банка хотят узнать ваше мнение о работе сотрудников отделения или всего банка. Однако перед тем как отвечать на подобное сообщение, убедитесь, что сообщение поступило именно от него. Для этого внимательно проверьте содержимое сообщения и номер, с которого оно поступило. Если же вы стали жертвой мошенников, сообщите об инциденте сотрудникам Сбербанка или полиции. Если вы перечислили средства на номер мошенников, сообщите об этом оператору мобильной связи.

Почему не стоит звонить на номер 666

Существует мнение, что звонки с комбинацией цифры шесть, несут опасность для звонившего человека, заключающуюся в самоубийстве. Часть абонентов после совершения звонка начинают плохо себя чувствовать в психологическом плане, им кажется, что какие-то невиданные силы находятся рядом, ощущают на себе их мрачный взгляд. Такие люди пытаются даже сменить место жительства, переезжают в абсолютно незнакомые места. Хотят таким образом избавиться от гнетущего чувства опасности.

На практике были ситуации, когда происходил сброс исходящего вызова, но спустя некоторое время поступал обратный звонок, обещавший беду и гибель близких людей. Неизвестно, свершались ли такие угрозы, поэтому звонить на телефон 666 не советуется, не стоит испытывать судьбу.

Удобная связь

• *111*231# — подключить/отключить Голосовую почту 1 класса
• *111*232# — подключить/отключить Голосовую почту 2 класса
• *111*235# — подключить/отключить Переадресацию вызова
• *111*236# — подключить/отключить Антиопределитель номера (стоимость услуги — по тарифному плану)
• *111*237# — подключить/отключить Определитель номера (стоимость услуги — по тарифному плану)
• *111*238# — подключить/отключить Ожидание (удержание) вызова
• *111*239# — подключить/отключить Конференц-связь
• *111*240# — подключить/отключить Запрет вызова
• *500*1# — подключить Живой баланс по USSD
• *500*0# — отключить Живой баланс по USSD

Как выглядит ложная смс с номера 9000?

Действительное сообщение от Сбербанка, которое пришло на этот номер, должно соответствовать следующим требованиям:

• обращение по имени и отчеству;
• обычно указываются четыре последние цифры банковского счета клиента;
• в тексте смс выражается просьба оценить качество услуг, высказав свои пожелания и комментарии о работе учреждения;
• в нем не должно содержаться никаких ссылок, т.к. они могут отправляться только на зарегистрированный в системе банка электронный адрес клиента.

Если сообщение имеет иную информацию, то наверняка ее прислал мошенник. В этом случае в сообщении могут содержаться такие требования, как:

• передача персональных данных (паспорта, прописки);
• выполнение перехода на онлайн-сервис Сбербанка по указанной в сообщении ссылке;
• предоставление пин-кода от банковской карты или пароля для входа в Сбербанк Онлайн;
• подтверждение персональных данных или их обновление.

Что за номер 9000 и для чего он используется

Как правило, под ними приходят короткие информационные тексты или опросы, на которые, при желании, можно коротко ответить. Если необходимо обратиться к консультантам, рекомендуем использовать онлайн-сервис или несколько других способов:

• Позвонить на прямую бесплатную линию техподдержки 8 (800) 555-55-50 – для абонентов, которые находятся в пределах страны.
• при необходимости связаться с банком, находясь за границами страны, используйте другой вариант +7 495 500-55-50. Плата за такой звонок будет списана согласно международным тарифам мобильного оператора.

Чаще всего, от 9000 (в 2017 и 2018 годах), приходит запрос оценки качество обслуживания специалистов Сбербанка. Но иногда такие уведомления используются и для других целей:

1. Сообщить, что карта клиента заблокирована;
2. Одобрен кредит или произошло увеличение кредитного лимита на карте;
3. Аресте счета, в том числе списание по судебному распоряжению;
4. Существует задолженность по кредиту и т. д.

Отвечать на них или нет – решение каждого пользователя. Ответное сообщение будет стоить денег, стоимость его зависит от подключенного пакета и цен конкретного мобильного оператора.

Для чего мошенники рассылают СМС с номера 900

Сами по себе сообщения с 900 с кодами или любой другой инфой не имеют никакой практической ценности для жуликов. Мошенники пользуют сберовский трехзначный, просто чтобы убедить вас в своей принадлежности к сотрудникам банка.

Вот представьте: звонит вам «специалист по контролю банковских вкладов» («служба безопасности» уже выходит из моды) и говорит:

У части людей сразу отпадут сомнения, и они вступят с аферистом в диалог.

А дальше — дело техники, разговорить человека и выведать нужные сведения или заставить совершить нужные действия обманщикам помогает социальная инженерия. Лжесотрудник Сбера может заманивать собеседника бонусами, пугать штрафами, обещать компенсации и на словах защищать от мошенников — обычно лжесотрудник ориентируется по ситуации.

Что за номер 9000

Стоит ли отправлять на него ответ, получатель СМС решает самостоятельно. Но если речь идет о возможности оценить качество предоставляемых услуг, то не стоит этим пренебрегать. Ведь можно сообщить сотрудникам Сбербанка свое мнение – каждый комментарий будет обязательно учтен. Это позволит банку улучшить качество обслуживания и принять во внимания требования, актуальные для клиентов. В дальнейшем, пользоваться банковскими продуктами станет гораздо удобнее.

Стоимость ответа на СМС

СМС с номера 9000 используются для опроса клиентов. Позвонить по этому телефону клиент не сможет – ответ можно отправить тоже только в виде SMS. Стоимость отправки сообщения оплачивается в соответствии с тарифами оператора – эту информацию можно в любой момент уточнить, проверив условия текущего тарифного плана.

Способы связи со Сбербанком России

Номер 9000 у Сбербанка не единственный – Контактный Центр использует и другие каналы связи со своими клиентами. Чтобы позвонить в банк можно воспользоваться следующие способы:

1. Бесплатный звонок по телефону горячей линии — 8 (800) 555-55-50. Обращаться можно в любое время, оплата не предусмотрена, совершить вызов можно, даже если нет денег на счету. Сотрудники Контактного Центра предоставляют необходимую информацию о действующем кредите или депозитных программах, отвечают на возникающие вопросы, а также помогают заблокировать карту в случае её потери или кражи.
2. Международный номер телефона +7 495 500-55-50. По нему стоит обратиться тем, кто находится за пределами своего региона и пользуется услугами зарубежного оператора мобильной связи. Тарификация происходит в соответствии с действующими расценками.
3. Короткий номер 900. Используется для связи с клиентами при помощи СМС. Кроме того, могут приходить сообщения и с номеров 9000,9001, 8632, 6470, а также SBERBANK.

Тем, кто получил подобное сообщение, не стоит и переживать. Это стандартная услуга, информация о которой подтверждена на официальном портале Сбербанка. Рекомендуется потратить пару минут и дать ответ, но это не обязательно – клиент сам решает, хочет ли он оценить обслуживание или же нет.

Видео про число 666

okak.org

Многие не ассоциируют номер 666 с несчастьем. Ведь все мы очень внушаемы. Так на самом деле номер 666 является кодом входа в режим программирования мини АТС Multicom с системного аппарата. Кроме того, атом углерода, который является основой органической жизни, обладает следующим составом: 6 протонами, 6 нейтронами, 6 электронами.

У людей есть разные мнения о том, что же случится после звонка. Но у тех, кто решился на этот эксперимент не было никаких проблем, они остались живы. Поэтому мнение о том, что 666 это номер дьявола ошибочно. Есть множество историй на этот счет, однако в них нет никаких убедительных доказательств.

Действия в случае обмана

Если всё-таки клиент совершил ошибку, то это чревато финансовыми потерями. В том случае, если человек отправил злоумышленникам данные своей карты в смс, ввёл их на подозрительном сайте или установил неизвестное приложение, у него могут украсть денежные средства со счёта. Необходимо в экстренном режиме заблокировать пластик. Это можно сделать через отделение Сбербанка, интернет-банкинг или «Мобильный банк».

Ответив на сообщение, также можно потерять свои деньги. Нередко со счёта мобильного телефона снимаются значительные суммы. В таком случае можно обратиться в полицию. Не отправляйте смс на неизвестные номера.

Смс с номера 9000: сбербанк это или нет?

Жители России наслышаны о многочисленных схемах развода при снятии денег с банковских карт и лицевых счетов с помощью телефонных звонков и SMS-сообщений мошенниками. Особенно активно атакуются клиенты Сберегательного банка. Злоумышленники, маскируя звонки и рассылки под сообщения банка, выуживают с помощью социальной инженерии доступ к засекреченным данным владельцев карточек.

Поэтому клиенты Сбербанка настороженно относятся к СМС с номера 9000, имеющего на один «0» больше, чем всем известный короткий номер 900 контактного центра. Чей номер 9000? Стоит ли ждать неприятностей при получении сообщения? Нужно отвечать или игнорировать? Об этом и многом другом – ниже.

Что это за номер

Получив СМС от Сбербанка с номера 9000, абонент, не владеющий информацией, сразу станет уточнять, кому принадлежит телефон, с которого было выслано сообщение. Сделать это можно двумя путями:

В первом случае поиски результата не дадут, так как на основных страницах номер 9000 не указан. Для связи с банком приводится только два телефонных номера:

• короткий – 900, с которого можно дозвониться в службу поддержки круглосуточно с любой точки России при помощи сотовой связи;
• +7 495 500-555-0 – многоканальный круглосуточный телефон, принимающий платные звонки от клиентов из-за пределов страны по всем видам связи.

Даже номер 8 (800) 555-555-0, на который можно бесплатно позвонить с городского телефона, найти не удастся. Он приведен только в материалах, посвященных банку, на различных сайтах интернет-пространства.

Колл-центр подтвердит наличие у Сбербанка телефона с номером 9000. Он принадлежит социологической группе Сервисного центра, которая регулярно проводит опросы по качеству обслуживания.

Отметим, что обратная связь только через SMS-сообщения (нельзя дозвониться).

Кроме приведенных телефонных номеров, у финансовой организации зарегистрировано еще несколько: SBERBANK, 9001, 8632 или 6470.

Мошенники ли это

Номер 9000 принадлежит банку. Поэтому опасаться развода от мошенников не стоит. По указанному номеру банк, кроме опроса о качестве обслуживания, может сообщить:

• произошло одобрение потребительского кредита или ипотеки или изменение лимитов по кредитной карте;
• об аресте счета судебными приставами;
• о блокировке карты;
• о просрочке очередного платежа по ссуду и т.д.

Отвечать или принять к сведению — решать адресату. Но необходимо помнить, что за ответы нужно будет платить.

Стоимость СМС на номер 9000

На сайте банка сказано, что высылая СМС на номер 9000, абонент платит по тому тарифному плану, на который он оформил свой телефон. Однако не все так просто. В своих отзывах о стоимости обратных сообщений на телефон 9000 клиенты Сбербанка в один голос утверждают, что списываются большие суммы за короткие сообщения.

Поиски ответа по тарифным планам на сайте оператора сотовой связи ответа не дают. Получается, что или МТС неверно списывает деньги, или абоненты сети ошибаются.

После долгих поисков все оказалось проще: у МТС существует отдельная тарификация на короткие трех- и четырехзначные номера, о которых своим пользователям оператор не сообщает. Конкретные цифры по Сбербанку найти не удалось. Для сравнения приведем стоимость сообщения на короткий номер другого провайдера: «Мегафона» – 1 рубль.

Все же узнать стоимость уже отправленного СМС можно. Для этого на веб-портале МТС в поисковую строку необходимо ввести номер 9000 и следовать указаниям поисковой системы.

Как опознать СМС-мошенничество

Мошенники с помощью специальных компьютерных программ часто взламывают закрытые телефонные линии. Если пришла СМС 9000, Сбербанк или нет, можно узнать по содержанию сообщения. Банк никогда:

• не запрашивает у клиентов пароли для отмены операций из-за сбоя в системе;
• не просит обновить или подтвердить персональные данные: полные фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, кем выдан и срок действия, номер сотового телефона, срок действия и номер карточки, все виды кодов, идентификатор и т.д.;
• не отправляет форм с полями для заполнения данных, любых.

Для сравнения. В СМС-сообщениях Сбербанка могут быть:

• просьба оценить работу службы в целом или конкретного сотрудника;
• рекламная продукция;
• информация о состоянии счетов и т.д.

Куда жаловаться?

Если вы поверили аферисту и все же отправили свои данные, информацию о банковских счетах или даже перечислили деньги, то после этого следует:

• незамедлительно обратиться в службу поддержки Сбербанка и попросить заблокировать счет;
• обратиться в службу мобильного оператора связи, по номеру на который был отправлен перевод;
• написать заявление о совершенном преступлении в участок полиции.

Помните, что соответствующее всем правилам сообщения с указанных номеров будут полностью безопасными. Благодаря вашей внимательности и бдительности, вы сможете уберечь свои финансовые средства и не быть обманутым телефонными мошенниками.

Что делать, если пришло непонятное сообщение с номера 900

Если вам пришло сообщение с номера 900, первое, что надо сделать, — внимательно прочитать его. Обычно в нем все написано: что за код пришел, зачем он нужен. В нашем примере (скриншот несколькими абзацами выше) сообщение от ДомКлик даже содержит предупреждение, что оно не имеет отношения к сотрудникам службы безопасности.

Сбербанк со своей стороны пытается противодействовать жуликам. К примеру, заменяет СМС-оповещение оповещением через push-уведомления в приложении Сбербанк-онлайн, а в сообщениях о регистрациях на сервисах Сбера (коих множество) приписывает строчку «Это сообщение не от службы безопасности».

Но между моментом, когда мошенники находят лазейку, и днем, когда служба безопасности банка на это отреагирует, проходят месяцы. Так что будьте бдительны и лишний раз не рискуйте своими банковскими данными. При получении подозрительных сообщений звоните на официальный номер вашего банка и рассказывайте о произошедшем. Ну и, конечно, НИКОМУ И НИКОГДА не сообщайте по телефону никаких сведений о своих картах и счетах.

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Как отличить СМС от Сбербанка от номера мошенников

Очень часто, привыкнув получать регулярные сообщения об услугах и предложениях, клиенты перестают обращать внимание на номер, отвечая автоматически

Но ведь СМС может прийти и от мошенников, а потому важно запомнить несколько полезных правил финансовой безопасности. Нельзя:

Нельзя:

1. Сообщать личные данные – если приходят СМС от Сбербанка с номера 9000, то они уже содержат в себя определенную информацию (обращение, последние 4 цифры карты). Злоумышленники же пытаются выяснить эти сведения, а потому не стоит идти у них на поводу.
2. Переводить определенные суммы – банк никогда не просит клиентов о подобных действиях. Для подтверждения любых действий используются звонки и СМС.
3. Устанавливать предложенные приложения – банк использует только официальное программное обеспечение. Скачать его можно с официальных источников или прямо с сайта, там же доступна возможность войти в Личный кабинет Сбербанк онлайн.
4. Переходить по ссылкам и регистрироваться на посторонних сайтах, указывая для этого конфиденциальные данные – подобное предложение изначально должно натолкнуть его получателя на мысли о мошенничестве.

В каких случаях сообщения должны насторожить адресата?

• Как правило, подозрительные послания содержат информацию, призывающую к выполнению определенных действий, например, отправиться к банкомату и, следуя рекомендациям «сотрудника банка» , осуществить денежный перевод на указанный номер счета или подключить услугу «Мобильный банк» к предложенному номеру телефона, открывая тем самым, злоумышленникам доступ к собственным денежным средствам.
• Часто, в посланиях мошенников содержатся просьбы о предоставлении или уточнении персональных данных, поддельные формы для входа в личный кабинет клиента и прочие изощренные предлоги проникнуть в чужой кошелек.

Самый простой способ удостовериться, что за убедительным тексом СМС сообщения скрываются хитроумные дельцы, проверить с какого номера пришло сообщение, и если это 11-значный набор – к вам постучались аферисты.

Как отличить сообщение Сбера от мошеннических

Чтобы не подвергать себя риску и не попадаться на уловки мошенников, необходимо понимать, как отличить уведомления Сбера от всех прочих.

Для этого стоит ознакомиться с политикой банка и понимать, какого рода сообщения могут приходить на телефон или на почту. Контактный Центр финансового учреждения, может:

1. отправлять информационные тексты и письма с акциями, рекламой услуг, ссылку или данные для входа в личный кабинет,
2. при любой отправке от автоматической системы рассылок всегда используется адресное обращение по имени-отчеству или указываются последние 4 цифры карты,
3. SMS одинакового содержания приходят с разных источников, спустя какое-то время, то есть просьба оценить качество услуг поступает несколько раз, а отправители разные.

Сбербанк никогда не запрашивает пароли, пин-коды, CVV, сроки действия карты, не отправляет SMS с просьбой уточнения каких-либо личных данных, не присылает писем, в которые нужно вписать персональные данные.

Официальные представители банка не будут предлагать установить сомнительные приложения для облегчения доступа к каким-либо услугам, переходить по присланным ссылкам или скачивать программы небезопасно.

Любое сообщение с таким содержанием должно насторожить и стать поводом для обращения за консультацией к представителю финансового учреждения.