Звонки с московских номеров и молчание. как не стать жертвой обмана

Россия

• Все новости
• Севастополь
• Крым
• Россия
• Новороссия
• В мире
• Политика
• Реклама на ForPost

Что означает, если вам звонят и молчат в трубку

Объяснение дал эксперт.

Фото: pixabay.com

Если вам позвонили и молчат в трубку — значит, ваш номер проверяют мошенники на контактность абонента. Таким образом они актуализируют базу данных, купленную на чёрном рынке, чтобы затем использовать для своих целей. Об этом в разговоре с «Прайм» сообщила представитель Роскачества Алеся Боровикова.

Если человек ответит на такой звонок, то его номер отмечают как активный, и уже в следующий раз будут звонить с целью навязать услугу, рекламное объявление или выманить деньги, говорит эксперт.

Как поясняют юристы, продвижение товаров или услуг посредством звонков законно только в том случае, если звонящий имеет согласие абонента на получение рекламы.

По словам Боровиковой, согласие на такие звонки, как правило, даёт сам абонент, когда подписывает договор с банком, оператором сотовой связи или любой другой компанией. Однако часто личные данные граждан оказываются в руках мошенников.

Нередки случаи, когда звонят с неизвестного номера, а после пары гудков сбрасывают. В этом случае расчёт идёт на то, что человек отреагирует на пропущенный вызов и перезвонит сам — и тогда с него спишут деньги за звонок.

Эксперт советует не перезванивать на пропущенные вызовы, иначе в случае судебных разбирательств вам укажут, что вы сами позвонили на номер мошенников.

Читайте по теме: Зачем нужно срочно удалять некоторые СМС

Почему звонят и молчат?

На сегодняшний день звонки от незнакомых номеров с последующим молчанием нельзя назвать редким явлением. Как правило, подобные вызовы совершаются для проверки активности абонентов с целью продажи номеров рекламодателям. Если спустя некоторое время после такого звонка на телефон начали приходить SMS, где содержатся предложения товаров и услуг, а также другой спам, скорее всего, абонента уже внесли в базу.

Иногда немые звонки могут совершать представители банков, в которых не погашен кредит, либо коллекторы. В подобных случаях телефонные номера бывают скрыты, из-за чего их блокировка обычным способом становится невозможной. Если же устройству удалось отобразить контакты молчаливого собеседника, перезванивать точно не стоит. За это действие может взиматься определенная плата с мобильного счета. Более подробно такой вид мошенничества рассмотрен в специальной статье.

Звонки без разговора не всегда являются происками недоброжелателей. Некоторые модели смартфонов обладают функцией ложного вызова, которую можно случайно включить набором заданной комбинации. В этом случае звонки на телефон поступают по расписанию, а номер не определяется, поскольку его не существует.

Меры предосторожности

Чтобы обезопасить себя от телефонных аферистов, нужно просто не снимать трубку и не перезванивать на неизвестные номера. Если собеседник представился кем-то из близких, перезвоните этому человеку самостоятельно на известный вам номер. Вы будете удивлены, но доверчивые и испуганные люди сначала перечисляли аферистам деньги, а уже потом звонили родственникам, «попавшим в беду», и выясняли, что с теми ничего не случилось.

Никогда не оставляйте свой личный номер телефона в интернете. Заведите отдельный, предназначенный для виртуального пространства. Например, когда вы продаете что-то из вещей, недвижимость и т. д. В таком случае, когда мошенник позвонит вам на рабочий номер и представится родственником, вы точно будете знать, что он не имеет к нему никакого отношения. Также не оставляйте свой номер при заполнении непонятных анкет. Например, когда проходит акция в магазине или когда вы общаетесь с промоутером на улице.

Как же бороться с такими звонками?

Способ есть, правда, он все же неидеальный. Необходимо заблокировать прием вызовов от неизвестных номеров. В таком случае звонки не будут проходить в принципе.

Минус у использования этого способа на поверхности. Если вам поступит важный звонок с неизвестного номера, он тоже будет автоматически заблокирован. Тем не менее, если вас откровенно достали спамеры, которые звонят и сбрасывают, то воспользоваться радикальным методом блокировки все же стоит.

На iPhone для этого необходимо перейти в «Настройки» — «Телефон» и включить опцию «Заглушение неизвестных». На Android требуется включить режим «Не беспокоить», настроив в нем блокировку вызовов от неизвестных номеров. На смартфонах Xiaomi и Huawei в настройках телефона есть отдельная опция блокировки неизвестных номеров без необходимости активации режима «Не беспокоить».

Поделиться ссылкой

Свежие новости

6 июля, 20:42      57
В Улан-Удэ чиновники мэрии незаконно признали дома аварийными и подлежащими сносу
Их эксперты даже не выезжали на место, но подписали документы.

6 июля, 20:13      246
В Улан-Удэ стало известно состояние попавшего под поезд мужчины
Несмотря на трагедии, горожане продолжают перебегать пути.

6 июля, 19:58      211
«Осторожно, каникулы»: В Улан-Удэ дети облюбовали опасные водоемы
В столице нет разрешенных мест для купания. 6 июля, 19:32      352
Глоток воздуха: В Бурятии начали производить медицинский кислород
Сейчас его не хватает в больницах республики.

6 июля, 19:32      352
Глоток воздуха: В Бурятии начали производить медицинский кислород
Сейчас его не хватает в больницах республики.

6 июля, 19:25      311
«Чужие деньги»: Средняя пенсия в России должна вырасти до 20 тысяч
Правда ждать придется несколько лет.

6 июля, 19:16      210
Восемь пловцов со всего мира проплывут больше ста километров по Байкалу
Спортсмены преодолеют дистанцию даже без гидрокостюмов.

6 июля, 18:08      581
В Улан-Удэ мужчина угнал авто и застрял на нем в ручье
Хозяин машины оставил ключ в замке зажигания и не запер двери.

6 июля, 17:23      2 433
В Бурятии оштрафовали нарушителя режима самоизоляции
За выход из дома он заплатил 7,5 тысяч рублей.

6 июля, 17:06      733
«Коронавирус ходит буквально по пятам»
Истории, которые мы собираем во время работы чата «Улан-Удэ помогает в…

6 июля, 16:44      892
Двое улан-удэнцев избили и ограбили знакомого в его собственном доме
Угрожая расправой, они требовали платить им по 10 тысяч каждый день.

6 июля, 16:35      1 707
Специалист назвал тренды и антитренды в дизайне интерьера
Какой ремонт делать в 2021 году, а какие ошибки непростительны?

6 июля, 16:10      1 330
В Бурятии осудят парня, убившего отца
По версии следствия, он не выдержал насилия со стороны родственника.

Психологическая атака

Часто бывает так, что мошенники либо представляются родственниками жертвы, либо сообщают, что кто-то из близких попал в беду. Соответственно, нужны деньги. «Как же можно перепутать голос родного человека по телефону?» — скажете вы. Дело в том, что мошенники хорошие психологи, они знают, как правильно действовать. Представьте, что вы слышите плачущий голос в трубке от человека, который представляется, например, вашим сыном, братом или мужем. Он говорит всего пару фраз, после чего звонок прерывается.

В вашем сознании откладывается то, что к вам обратились по имени, что человек представился вашим родственником, что ему нужна помощь. В момент, когда вы слышите, что близкий находится в беде, вы уже не пытаетесь проанализировать его интонацию, тем более что диалог был коротким.

Статья 18 федерального закона «О рекламе»

Данный закон запрещает обзвон людей, если те не дали соответствующего согласия на подобные действия. Однако упускать потенциальных клиентов компании не планируют. «Холодные» звонки считаются эффективным маркетинговым инструментом, позволяющим увеличить аудиторию покупателей.

Расчет в данном случае следующий: номер из имеющейся базы данных набирается автоматически с помощью соответствующего алгоритма. Люди, видящие пропущенный вызов, нередко перезванивают. В этом случае абонент попадает на продавца определенного товара или услуги, который с помощью соответствующего скрипта пытается продать конкретную продукцию.

Суть описанных действий сводится к следующему: из-за того, что человек сам звонит на высветившийся на телефоне номер, компания тем самым не нарушает указанного закона.

Можно ли вернуть деньги, если их все-таки списали

Случается такое, что абонент, набирая в ответ номер с которого звонили и сбросили, попадает на мошенников или же в другой город, страну. В таком случае со счета могут быть списаны средства обманным образом. Оппонент на другом конце трубки будет специально продолжать разговор, стараясь заинтересовать собеседника. Но поскольку пользователь набирает номер самостоятельно, это значит, что официально факта воровства не было. Это помогает избежать ответственности звонящим и получить желаемое вознаграждение.

Если деньги подверглись списанию мошенническим способом при ответном звонке на незнакомый номер, вернуть их практически невозможно. Данное действие рассматривается как добровольное и оператор не имеет основания для восстановления затрат. Но существует лазейка для ни в чем не повинных абонентов. Мошенник, перед тем как начать разговор обязан предупредить о том, что звонок будет платным. Если данное предупреждение не поступает, подобные действия могут быть рассмотрены как противозаконные. По конкретной ситуации лучше обратиться в центр поддержки для получения консультации специалиста.

Голоса

Рейтинг статьи

Для чего звонят и молчат в трубку

Многие пользователи находятся в недоумении, для чего люди делают немые звонки с разных номеров. Попытка перезвонить часто не дает результата. Причина в том, что немые обращения, как правило, совершаются в автоматическом режиме. Это не простой вызов, который пользователь совершить с какой-то целью, а набор с помощью IP-телефонии. В таком случае цифры на экране не видны, а сам телефон скрыт.

Выделим несколько причин, зачем нужны немые звонки. Главные причины:

1. Актуализация базы данных. Немые обращения нередко объясняются желанием злоумышленников актуализировать список номеров и убрать из него лишнее. «Очищенную» таким способом базу проще продавать, а ее стоимость будет выше. Такой набор происходит автоматически, а данные сбрасываются мгновенно после получения гудка или ответа пользователя.
2. Психологическое давление. Еще одна причин, почему мошенники звонят и молчат в трубку — попытка психологически воздействовать на человека. Такие звонки, как правило, происходят поздно ночью, рано утром, поздно вечером, на выходные или в праздничные дни.
3. Работа колл-центра. Иногда на вопрос, что значит немой звонок, и в чем его смысл, нет правильного ответа. В роли звонящего может выступать оператор. Речь идет о достижении 15-процентного уровня автоматических звонков от общего времени работы колл-центра. Суть в том, что нет точной информации о времени завершения разговора оператором и количества ответивших людей. По этой причине алгоритм обращается одновременно сразу к нескольким абонентам. Если в момент набора человек слышит тишину, это означает отсутствие свободных операторов. Получается в некотором роде немой звонок.
4. Реклама за чужие деньги и мошенничество. Распространенная причина, зачем звонят на мобильный и молчат в трубку — реклама какого-либо товара / услуги. При этом мошенники часто применяют немые обращения, а дальнейшие предложения могут оказаться частью мошеннической схемы. В случае перезвона человек, как правило, сталкивается с роботом. Последний предлагает выбрать определенные цифры для получения интересующей информации.

Наиболее распространенные ситуации — предложения от кредитных компаний, сообщения коллекторов / инфо центров, услуги юридических или адвокатских фирм, реклама, сообщение о выигрышах и т. д. Бывает, что немые звонки поступают с одного телефона, но имеют разную тему, к примеру, медицина, выигрыши билетов и другое.

Звонок с номера 900 и молчание может быть не только рекламным трюком, но и обычным обзвоном. При этом отвечать или перезванивать не нужно.

В чем опасность

Главное правило, которое необходимо усвоить — никогда не перезванивать на немые запросы. Если на телефоне не определяется номер, лучше вообще отказаться от поднятия трубки. В большинстве случаев такой звонок является единичным явлением, поэтому его лучше всего игнорировать.

Если не обращать внимание на это требование, возможны следующие риски:

1. Снятие денег со счета. Такой риск возможен в случае перезвона на платный номер телефона.
2. Потеря времени. Чаще всего, немые звонки бесполезны. Если вы перезвоните, никаких объяснений не получите.
3. Общение с роботом. В большинстве случаев при перезвоне вы попадаете на робота, который предлагает перейти к разным пунктам меню путем нажатия той или иной цифры.

Как правило, немые запросы не несут риска, а перезвон на входящий номер не приводит к снятию денег (если телефон не платный). Но лучше все-таки воздержаться и не перезванивать.

Как себя вести, когда звонят и сбрасывают

Набирая номер в ответ, абонент должен помнить о том, что за исходящий звонок со счета могут быть списаны средства. Особенно, если номер принадлежит другому оператору или региону. А поскольку исходящий звонок считается добровольным действием, деньги возврату на счет подлежать не будут.

Если на телефоне высвечивается незнакомый номер, а разговор обрывается, не успев начаться, не стоит перезванивать в ответ. Следует скопировать номер и забить его в поисковую строку интернета, чтобы определить, кому принадлежит симка. В том случае, если звонили мошенники, комментарии пользователей сети помогут определить это. Кроме того, существуют специальные приложения для смартфонов, выполняющие функции определителя номера, чтобы пользователь мог всегда видеть, кто ему звонит.

Звонят и сбрасывают, как правило, только на мобильные телефоны. Поскольку домашние аппараты в большинстве случаев не оснащены оборудованием для определения номера. И благодаря этому теряется смысл звонков в мошеннических целях. Абонент перезвонить не сможет, а значит, не прослушает рекламу или же не спишутся деньги за исходящий звонок.

Как заблокировать звонки от неизвестных номеров?

Как известно, любую проблему гораздо легче предотвратить, чем потом заниматься устранением ее последствий. Чтобы снизить вероятность нежелательных вызовов от неизвестных абонентов, лучше убрать свой номер телефона из всех открытых источников (особенно социальных сетей и досок объявлений). Также не нужно указывать его при регистрации на сомнительных сайтах, где нужно ввести код из отправленного на телефон SMS.

Если звонков с молчанием избежать не удалось, лучше сразу блокировать каждый подозрительный номер через его добавление в черный список. Однако некоторые мошенники действуют хитрее, скрывая свой идентификатор за счет специальной услуги. В этом случае нужно получить распечатку входящих звонков на сайте сотового оператора (через личный кабинет). Также можно напрямую обратиться в службу поддержки и попросить заблокировать нежелательные вызовы.

Как правило, подобные действия должны остановить злоумышленников. Если они продолжают звонить с новых номеров, нужно обратиться в полицию. Чтобы не идти в отделение, можно оформить онлайн-заявку на официальном сайте МВД. Пока правоохранительные органы разбираются с обидчиками, лучше полностью запретить звонки со всех номеров, кроме сохраненных контактов. Сделать это можно в опциях телефона, выбрав пункт «Блокировка неизвестных абонентов».

Зачем звонят и сбрасывают с разных номеров

Случаи, когда звонят и сбрасывают с разных номеров участились за последние 2-3 года. Это связано с ужесточением законов относительно СМС-рассылок и звонков рекламного характера. Пользователи жаловались на то, что приходится получать пиар-сообщения и маркетологи придумали новый способ заинтересовать клиента. Если абоненту звонят на телефон с незнакомого номера, а потом сбрасывают – ему захочется перезвонить. Обычно это происходит в связи с ожиданием входящего вызова от другого абонента, незнанием или простым любопытством. Последствия данного действия могут быть следующими:

• Абоненту придется прослушать рекламное сообщение от рекламного бота.
• Это окажется номер какой-либо организации и абоненту ответит специалист call-центра.
• Мошенники посредством нехитрых манипуляций спишут деньги за разговор с лицевого счета.

Но бывает так, что номер набирается по ошибке и на другом конце провода окажется не причастный к мошенничеству абонент. Но как бы то ни было перезванивать на незнакомый номер после оборванного разговора не следует, во избежание трат на услуги связи. Если абоненту на другом конце необходимо будет созвониться, он обязательно повторит набор номера.

Есть и иной способ мошенничества. В таком случае звонок сбрасывается еще до того, как начнет проигрываться рингтон на устройстве. Таким образом, абонент не понимает, что его обманули и видит лишь пропущенный вызов, по которому необходимо перезвонить. Дальше его ждет то же самое, что и при звонке со сбрасыванием. Но такой формат обмана вызывает меньше подозрений.

Для чего это делается

Выделяют несколько причин, почему звонят с незнакомых номеров и сбрасывают вызов:

1. Особенности работы колл-центров. Автоматизированные программы нередко звонят нескольким абонентам, чтобы определить, кто из людей находится в зоне действия. Затем с этим человеком связывается сотрудник колл-центра.
2. Актуализация базы данных. В ряде случаев звонки с неизвестных номеров осуществляются для составления перечня абонентов. Цель сбора такой информации бывает разная.
3. Психологическое давление. Сотрудники коллекторских агентств и ряд других компаний, занимающихся выбиванием долгов, нередко звонят абонентам в неудобное время и обрывают связь. Такой поход, применяемый в неудобное время, оказывает психологическое давление на человека.

Часто обрыв связи обусловлен действиями мошенников. Такие люди заключают договор с оператором на подписку платного номера, стоимость минуты звонка на который доходит до тысяч рублей. Данный способ обмана, хоть и старый, но применяется до сих пор.

Также нельзя исключать вероятности того, что человек оборвал связь до того, как абонент успел ответить, – попросту заметил, что ошибся и набрал неверный номер.

Способы обезопасить себя от мошенничества

Как же обезопасить себя и не стать жертвой злоумышленников? Стоит лишь следовать нескольким простым правилам:

• не сообщать никому номер с задней стороны вашей карты — у настоящего банковского работника все необходимые ему сведения будут занесены в базу данных. Он может спросить у вас паспортные данные или кодовое слово, чтобы убедиться, что перед ними действительно владелец карты. Поэтому если у вас просят подробную информацию по вашему вкладу, то это наверняка мошенники;
• не заходить на подозрительные сайты, не переходить по ссылкам — если вам требуется открыть сайт банка, лучше сделать этот через поисковую систему. Не переходите по ссылкам, которые приходят в смс сообщениях, и уж тем более не вбивайте личные данные на этих сайтах;
• если вам звонят с номера 900 и молчат — кладите трубку. Нет нужды пытаться общаться с преступниками. И уж тем более не стоит отправлять никаких смс им в ответ;
• не распространяйте свои личные данные — чем меньше мошенники о вас знают, тем проще вам. Поэтому не стоит сообщать много информации о себе там, где этого можно не делать;
• звоните в банк сами — вы всегда можете позвонить в банк и узнать, было ли обращение по вашему номеру. При помощи звонка вы можете и поменять пароль от онлайн-кабинета, если боитесь, что он стал известен злоумышленникам.

Мошенники ничего не смогут сделать, если вы сами не сообщите им необходимые сведенья. Даже если звонок поступает с номера банка, стоит быть осторожным и не раскрывать всю информацию. И теперь, когда вы знаете это, ваши деньги будут в безопасности.

Зачем звонят с разных номеров и молчат

Существует и другой метод негативного воздействия на пользователей мобильной сети. Когда звонят и молчат в трубку. За данными действиями могут скрываться следующие категории абонентов:

• Коллекторы, занимающиеся взысканием долгов. В данном случае используется метод психологического воздействия. Принимающий звонок абонент начинает нервничать и волноваться.
• Статисты, проверяющие активность номера. После сбора данных, проверяющие передают базу действующих телефонных номеров в рекламные компании, для последующего обзвона.
• Всевозможные организации и компании в рекламных целях. Пиар осуществляется за счет привлечения внимания и интриги.
• Представители банков и финансовых организаций с целью реализовать свой продукт.
• Мошенники и разводилы.
• Недоброжелатели.

Существует формат мошенничества, когда за исходящий звонок могут быть списаны средства, в том случае, если пользователь перезванивает оппоненту. На другом конце представитель рекламной организации или липового «медицинского центра», к примеру, старается проговорить с абонентом как можно дольше, чтобы списалось максимальное количество средств с лицевого счета. Преимущество в данном случае одно – по закону абонента обязаны предупреждать о том, что телефонный номер платный и деньги будут списаны по итогу разговора. Если факта предупреждения не было, пользователь вправе вернуть потраченные средства путем обращения к своему оператору связи. А на номер мошенника можно подать в суд за вымогательство.

Как общаться с мошенниками по телефону

Правильным ответом на этот вопрос будет решительное ”Никак”. Не надо общаться с мошенниками! Они часто звонят и представляются работниками банка. Мол, у вас уводят деньги и надо срочно что-то с этим делать. Если говорят что-то вроде этого или что с вашей карты сняли деньги, не верьте и кладите трубку. Если переживаете, сами перезвоните в банк по номеру, который указан на обратной стороне карты или на сайте банка.

Надо понимать, что никто не сможет снять деньги так, чтобы вам не пришла СМС. Если банк заподозрит неладное, он сам заблокирует счет. Поверьте, искусственный интеллект и алгоритмы выявления подозрительный действий работают очень хорошо. Деньги невозможно будет снять, пока вы не разблокируете счет. Для этого надо будет прийти в отделение с паспортом или верифицироваться другим надежным способом.

Лично мне только один раз действительно звонили из банка и это не вызвало никаких сомнений по ряду причин. Я был в Южной Корее и при оплате картой (примерно на 100 долларов) случайно ввел неправильный PIN-код. Стоило мне вставить карту второй раз и буквально через 20 секунд мне позвонили и сказали, что с моей карты в корейском аэропорту пытаются оплатить покупку на такую-то сумму. ”Это вы сделали? Подтверждаете операцию?” — спросил голос после того, как представился и рассказал все факты о моей покупке. Я сказал, что подтверждаю, и банк сразу разблокировал мою карту.

Это лишний раз доказывает, что счет блокируется автоматически при любой странной активности, и никто не сможет после блокировки снять с него деньги. Я понимаю, что большинство не поведется на такой обман, но у меня есть минимум двое знакомых, которые пострадали от этого и поверили звонившим. Просто расскажите эту историю своим родителям, бабушкам и дедушкам. Тем, кого проще, чем молодежь, обмануть, запутав техническими терминами.

Смартфон превратился не только в удобное средство связи, но и потенциальный источник проблем с мошенниками.

Почему любимый не отвечает

После отправки сообщения девушки ждут от своего возлюбленного мгновенного ответа. Если ожидания не оправдываются, то они начинают сильно переживать и придумывать различные причины его молчания. Не стоит волноваться по этому поводу. Причина, по которой молодой человек не отвечает сразу, может заключаться в следующем:

Возможные причины

Объяснение поведения мужчины

Проблемы с телефоном
Батарейка телефонного аппарата разрядилась, а мужчина не знает о том, что ему было отправлено сообщение
Отсутствие времени
Мужчина находится на работе и занят выполнением важного поручения. Он так глубоко погружается в рабочий процесс, что у него нет свободной минутки даже на обед

Читать и писать ответные сообщения ему и вовсе некогда. Нужно понимать и уважать профессиональную деятельность своего избранника
Отсутствие заинтересованности
Часто случается так, что после знакомства и обмена номерами с женщиной, парень понимает, что не желает развивать с ней отношения. Это является причиной, по которой мужчина ведет себя подобным образом. Он не желает отвечать на смс и звонки
Непонимание
Психология некоторых мужчин такова, что они не видят необходимости отвечать на сообщения сразу. Многие читают текст и убирают телефон, они не понимают причины паники женщины. Оторвать парня от работы довольно тяжело, поэтому он предпочитает закончить дело, а после ответить на смс или перезвонить любимой. Но есть и такие молодые люди, которые понимают причины беспокойства избранницы и стараются прислушиваться к ее просьбам
Обида
Если муж не отвечает на звонки после ссоры, это говорит о том, что он сильно обиделся. Есть вероятность, что он будет игнорировать попытки связаться с ним до тех пор, пока не отойдет от конфликта
Непонятное смс
Существуют женщины, которые пишут такие сообщения, на которые с трудом можно найти ответ. Поэтому мужчина предпочитает не реагировать на них и не тратить время на придумывание бессмысленного текста