Как отключить живой баланс на мегафоне: инструкция

Как отключить услугу «Живой баланс»?

Если вы решили попробовать услугу «Живой баланс» и насладились ей вдоволь, то пора бы ее отключить, потому что расходы 60 руб. в месяц не такие уж и маленькие. К тому же, отображение лишних цифр на дисплее также может несколько раздражать. Естественно, тогда возникает вполне адекватный вопрос — как отключить ее.

Избавиться от лишних расходов на трату за какие-то дополнительные услуги в виде отображения баланса в режиме реального времени, можно несколькими способами:

1. Первый самый простой — отправить обратный USSD-запрос *364*0# и нажав кнопку вызова. Функция отображения баланса в реальном времени будет удалена точно так же быстро, как она и подключалась. Плата за последний день все же будет списана. Если вы не уверены, подключена ли данная услуга, или нет, то всегда можно проверить ее статус. Сделать это можно, отправив такой же USSD-запрос, только укороченный *364# и кнопка вызова.
2. Также можно отключить услугу отображения баланса на экране смартфона через личный кабинет. Он имеется у каждого абонента, и войти в него можно, имея всего лишь номер телефона и сам телефон. При входе вам придет уникальный временный код, который необходимо ввести в соответствующее поле. Находясь в личном кабинете, перейдите во вкладку платных услуг, где найдите ее и выполните отключение.
3. Ещё один способ отключить услугу «Живой баланс» на Теле2 заключается в обращении к специалисту по короткому номеру 611. Там необходимо дождаться связи или перейти по соответствующим категориям, внимательно прослушивая автоответчик. Также можно произвести звонок и с номера телефона другого оператора (4812) 400 000. Во время беседы придется указать номер паспорта и кодовое слово, которое вы выбирали при подключении своего тарифного плана.
4. Если вы не помните, подключали услугу «Живой баланс» или нет, то всегда можно воспользоваться запросом *153# и кнопка вызова. На экране отобразится список всех подключенных функций на вашем телефоне. Также будет не лишним знать, как отключить платные подписки. Сделать это можно через короткий номер *189# и вызов.

Если после ввода команды на отключение услуга все равно продолжает действовать, то обратитесь к специалисту из технической поддержки. Возможно, проблема имеется со стороны оператора.

Summary

Article Name
Услуга «Живой баланс» Теле2 — что это такое и как отключить?

Description
Оператор сотовой связи Теле2 для обеспечения своих клиентов максимальным комфортом и сокращения траты их времени на выполнение банальных действий предлагает различные виды дополнительных сервисов. Одним из таких является услуга «Живой баланс». Она представляет собой фоновое приложение от мобильного оператора, которое отображает на экране телефона ваш текущий баланс. Это удобно, если вы часто совершаете платные звонки и пользуетесь дополнительными сервисами, и при этом хотите быть в курсе всех списаний.

Author

Publisher Name
Игорь

Publisher Logo

Способы отключить услугу «Живой баланс»

Отключение услуги возможно тремя способами, которые абонент выбирает на свое усмотрение.

Выдержка из “Условий оказания услуги Живой баланс”, размещенных на сайте Мегафона.

Осуществлять отключение можно не только на телефоне, но и через активный аккаунт на сайте оператора.

Способы деактивации	Затрачиваемое время	Популярность среди абонентов
Через «Сервис-гид»	10 минут	Имеет среднюю популярность
С помощью USSD-запроса	5-10 минут	Используется часто
Звонок в службу поддержки	10-15 минут	Используется нечасто

Через систему «Сервис-Гид»

Вход в личный кабинет начинается с онлайн страницы «Сервис-Гид». Авторизация абонента проходит быстро при наличии активного номера телефона.

Шаг 1. Вход в Личный кабинет.

Операции авторизации занимают не более двух минут. В левой части сервиса можно найти пункт «Услуги и тариф», где и скрывается раздел «Живой баланс», в котором можно выполнить необходимую операцию.

Шаг 2.Переходим в услугиШаг 3. Раскройте полный список Дополнительных услуг.Шаг 4.Нажимаем на кнопку “Отключить”Шаг 5.Подтверждаем действие«Сервис-гид» – это удобное дополнение, позволяющее делать самостоятельную настройку в любое время имея только выход в интернет.
Ответная информация об отключении опции.

Через USSD команды

Набирается команда в привычном формате на клавиатуре телефона, где нужно отключить опцию. Состоит она из простой комбинации *134*0#, которая за краткое время позволяет деактивировать услугу о постоянном обновлении счета.

Пошаговая деактивация:

При помощи оператора

Воспользоваться для отключения опции можно и помощью оператора. Связаться со специалистом можно по короткому номеру 0500.

Оператор может подсказать, как самостоятельно отключить опцию или сделает это за вас мгновенно, но для этого вам нужно будет подтвердить, что указанный номер закреплен именно за вами, а не за посторонним человеком.
Звонок в 0500Представители салона связи Мегафон также могут помочь решить этот вопрос бесплатно и при наличии подтверждающего документа.

Отключение услуги

Как бы ни была хороша услуга, может потребоваться отключить «Живой баланс». «МегаФон», конечно, для своих клиентов предоставляет далеко не одну возможность, как это можно сделать. Чаще всего, как и при подключении, абоненты предпочитают USSD-запрос *134*2#. После его набора услуга сразу отключается, только абонентская плата за этот день все равно будет списана. Еще один способ самостоятельного отключения — с помощью SMS-запроса на уже знакомый номер 000134. В его тексте нужно обязательно указать слово «СТОП», только после этого «Живой баланс» перестанет работать. И, конечно, можно отключить эту услугу через свой личный кабинет в том же разделе, где она была подключена.

А те, кто испытывает сложности с отключением услуг самостоятельно, могут обратиться за помощью к специалистам компании. Это могут быть как сотрудники офиса, так операторы контактного центра по номеру 0500

Важно только иметь при себе паспорт и быть владельцем этого номера. Консультант это сделает в считанные минуты

Как подключить опцию

Для пользователей, которые никогда прежде не отслеживали состояние счёта подобным образом и не представляют как это работает, создана демоверсия, позволяющая ознакомиться с работой опции. Демоверсия называется «Живой баланс Promo» и предоставляется совершенно бесплатно. Оплата не взимается ни за подключение, ни за использование.

Для подключения демоверсии наберите на своём мобильном телефоне команду: * 111 * 152 * 1 # . Услуга предоставляется абонентам на месяц. Считается, что этого времени вполне достаточно для того, чтобы проверить опцию в действии, оценить возможности контроля расходов и принять решение, продолжать ею пользоваться или нет. Если вы ранее уже использовали бесплатный пробный период, то повторно активировать его уже не удастся. Пользователь может подключить пробную версию только один раз.

Если вы уже опробовали демоверсию или желаете сразу же подключить основную версию, то воспользуйтесь следующими способами:

1. Отправьте USSD-комбинацию с мобильного телефона: * 111 * 150 # ,
2. Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Управление номером». Найдите в данном разделе «Живой баланс» и подключите его.

Сразу же после активации баланс начнёт отображаться на вашем экране. Опция будет активна до тех пор, пока вы её не отключите.

Описание опции «Живой баланс» на Мегафоне

Чтобы постоянно не проверять свой мобильный счет, для этого можно подключить специальную услугу под названием «Живой баланс».

При подключении оператор предоставляет 14 дней бесплатного пользования, по истечении которых будет установлена абонплата за сутки (1,5 руб.).

Фото-инструкция с подключением услуги:

Если абонент решил повторно подключить дополнение, то бесплатный двухнедельный период уже не будет предоставляться, а плата будет списываться уже с первого дня.

Отображается информация с экрана телефона постоянно, поэтому можно сразу видеть изменение данных после звонка или отправки сообщения. Сведения высвечиваются без звукового сопровождения, поэтому никак не отвлекают пользователя телефона.

Интересное видео:

Сервис работает круглосуточно, а информация обновляется с постоянной периодичностью. Подключается услуга простым набором цифр *134*1#.

Работать опция может и в роуминге, но тогда расценки на ее использование могут изменяться.

Фотогалерея по теме:

Если возникают сбои в сети, то дополнение начинает работать некорректно. Аналогичное случается и при перезагрузке телефона или отключении его на время. Обновление данных происходит после первой платной операции при включенном телефоне (мобильное устройство не может хранить в памяти списание со счета до его выключения).

Баланс обновляется автоматически сразу же после того, как абонент завершил разговор или совершил другую платную операцию.
На сайте Мегафона размещена важная информация для абонентов.

Особенности работы и стоимость

Предложение доступно большинству активных пользователей, при этом успешность ее работы зависит от таких факторов, как подключение к карте абонента сервисного меню МТС и индивидуальных особенностей устройства. Оператор не поставляет услугу для телефонов на операционной системе Windows Phone, а также для устройств BlackBerry.

Сервис доступен потребителям на платной основе. Стоимость предоставления:

• Подключение – 1 руб.;
• Отказ от использования – бесплатно;
• Ежедневная комиссия за предоставление информации – 1 руб.

Каждый абонент вправе воспользоваться демо-версией программы «Живой баланс промо», которая предоставляется единоразово сроком на 30 дней и не тарифицируется, для того, чтобы пользователь мог ее протестировать и оценить работоспособность.

Внимание! Информация не хранится на устройстве, а приходит в виде мгновенных PUSH сообщений, что не предусматривает дальнейшего ее использования.

Несколько способов подключения на Теле2

Если вы хотите отслеживать состояние лицевого счета в режиме реального времени, то активируйте опцию. Для этого реализовано несколько стандартных методов, каждый из которых можно осуществить самостоятельно в домашних условиях.

Командой

Самый быстрый способ заключается в использовании кодированной комбинации. При помощи клавиатуры мобильного устройства введите USSD код *364*1#. Спустя несколько минут вы получите официальное уведомление от компании Теле2 с подтверждением успешного подключения. Одновременно с этим с баланса спишется фиксированная абонентская плата за первый период использования.

Отправка кодового запроса производится совершенно бесплатно, независимо от текущего нахождения потребителя.

Приложением

Следующий метод заключается в использовании мобильного приложения «Мой Теле2». Это онлайн-сервис, позволяющий контролировать состояние баланса на симке, проверять количество доступных остатков услуг сотовой связи в текущем расчетном периоде, активировать и удалять дополнительные опции, настраивать тарифный план.

В утилите пользователь способен в несколько кликов подключить «Живой баланс». Порядок действий будет выглядеть так:

1. Скачайте, проведите установку мобильного приложения на устройстве. Оно находится в открытом доступе для загрузки, совместимо со всеми современными моделями смартфонов, операционными системами, например, для IOS приложение доступно в App Store, а для Android — в Google Pay.
2. Запустите программу. Перед вами появится окно авторизации. Пропишите персональные сведения, действующий телефонный номер Теле2, защитный пароль от учетной записи. Параметры входа аналогичны с персональным кабинетом. Если вы забыли код от аккаунта, запустите процедуру восстановления. Через несколько секунд на указанный контактный номер поступит сообщение с новым паролем от системы.
3. Оказавшись в главном меню, выберите раздел «Услуги».
4. На следующей странице укажите вкладку «Действия с номером». Появится перечень опций, выберите «Живой баланс».
5. После этого осталось нажать кнопку установки.

Подобный порядок действий осуществляется в среде личного кабинета Теле2 на официальном портале оператора в интернете. Достаточно выполнить вход на персональную страницу, открыть вкладку доступных услуг и найти соответствующую функцию. Доступ в личный кабинет производится аналогично, как в мобильном приложении. Потребуется только телефонный номер и пароль.

Звонком

Если не получается найти и установить опцию самостоятельно, обратитесь за квалифицированной помощью по линии технической поддержки Теле2. Наберите короткий номер горячей линии 611. Вас встретит голос автоматического помощника, он подробно опишет новые предложения провайдера, особенности их активации и настройки. Следуйте указаниям голосового меню путем набора соответствующих клавиш в режиме тонового набора или подождите ответа от свободного консультанта.

Менеджер имеет право запросить от вас персональные данные, имя, фамилию, паспортные реквизиты, для идентификации личности владельца симки. Операция по установке дополнительной услуги доступна только владельцу телефонного номера. Выполните инструкции оператора. При успешной активации на симку поступит оповещении от компании с подтверждением.

В период высокой загруженности на линии придется подождать ответа. Если не хотите тратить время, лично посетите отделение обслуживания оператора в своем городе. Приготовьте паспорт, попросите свободного консультанта активировать функцию на смартфоне.

Условия

Условия предоставления услуги:

• Подключить опцию могут все абоненты оператора Мегафон;
• В тестовом режиме данная услуга доступна только абонентам, подключенным к роумингу. Также в интернете можно ознакомиться с полным списком стран, где может быть использована эта опция;
• Когда вы общаетесь по телефону, баланс вашего мобильного счета высвечивается на экране и обновиться тогда, когда вы положите трубку. Это же касается использования интернета и отправки сообщений;
• В случае если баланс равен нулю, данная услуга автоматически аннулируется;
• Если для подключения опции «Живой баланс» вы обратитесь в справочную 0050 или офис мобильного оператора Мегафон, за активацию услуги придется заплатить.

Как отключить опцию

Абонент, ранее подключивший услугу, может в любой момент отключить «Живой баланс» на МТС. Для этого можно использовать один из трех путей:

Применение USSD команды. Просто наберите на телефоне комбинацию*111*150#, а после этого жмите на кнопку вызова.

Воспользуйтесь функционалом личного кабинета на сайте провайдера. Для этого войдите в раздел Услуги, перейдите в секцию Платные и жмите на кнопку Отключить возле названия «Живой баланс». После этого подтвердите решение.

В обоих случаях на телефон приходит оповещение об отключении опции.

Дополнительный способ, как отключить услугу «Живой баланс» на МТС — применение приложения для мобильного телефона. Здесь нельзя включить опцию, а вот выключить ее реально. Перейдите в секцию Подключенные и переместите ползунок возле названия опции. При необходимости консультацию по пользованию сервисом можно получить в салонах МТС или у оператора колл-центра.

Отключение

Для экономии денежных средств если у вас нет надобности в ее функционировании, можно отключить ее. Среди методов, используемых для деактивации, нужно выделить следующие:

• отключение посредством личного кабинета, для чего вначале следует авторизоваться, предварительно указав пароль и логин, а затем отсоединить ее, найдя в соответствующем разделе. В том случае, если вы забыли пароль, который применялся для входа, можно выполнить запрос *105*00#, после чего вся информация будет доставлена на ваш смартфон;
• использование запроса *134*0# необходимо в том случае, если у вас нет прямого доступа к сети интернет. Отключение будет выполнено в тот момент, когда вы введете эту комбинацию и нажмете на клавишу вызова;
• воспользоваться содействием специалиста сервисного центра или же посетить один из салонов компании Мегафон.

О том, что операция по отсоединению произошла успешно, вы будете уведомлены в соответствующем смс-сообщении.

Как подключить «Живой баланс» на Tele2

Помимо управления услугой через короткие команды (*364*1#), предусмотрены классические способы управления сервисами поставщика сотовой связи:

• кабинет на сайте оператора сотовой связи;
• через ЛК после авторизации в «Мой теле2»;
• звонок на горячую линию «611» с просьбой помочь с подключением.

Услуга оказывается небесплатно. Первые три дня абонент может воспользоваться опцией, не платя, чтобы протестировать виджет и самостоятельно решить, требуется ли продление. По истечении пробного периода компания взимает ежедневную плату – по 2 рубля за подключенный сервис.

Не успев пополнив счет вовремя, клиент не только лишается возможности отправлять исходящее сообщение, но и вынужден смириться с неработающим виджетом, пока счет не будет пополнен достаточной суммой. Иными словами, главным условием для работы услуги – наличие средств на счету для оплаты (положительный баланс).

Предоставление Живого баланса на экране мобильного – доступная услуга для всех физлиц, абонентов Теле2. Отображение остатка доступно в пределах домашнего региона, либо во время путешествий, при условии доступа к сети по месту нахождения.

Оператор предупреждает, что при наличии в смартфоне одновременно сим-карт нескольких компаний связи (например, вторая симка о Мегафона или МТС), опция может работать с перебоями.

Особенности

Услуга работает везде – как в домашнем регионе, так и при поездках по России. За рубежом корректная работа не гарантируется.

При подключении опция начинает работать не в ту же минуту. Обычно требуется около часа перед тем, как цифры баланса появятся на экране. Но и это не всё. Иногда бывает (особенно, если смартфон выключался и вновь включался), что сумма оставшихся денег появится только после того, как была произведена хотя бы одна расходная операция. То есть потребуется позвонить кому-нибудь, или отправить SMS.

Чаще всего, баланс не виден во время телефонного разговора или при работе в Интернете. Просто потому, что в это время экран закрыт браузером или программой-звонилкой. После завершения текущей работы вы всё опять увидите. Однако, есть исключение – в некоторых моделях устройств цифры баланса появляются не на экране, а на шторке, которую всегда можно выдвинуть сверху.

Описание Услуги Живой баланс

Состояние счета обычно приходиться проверять вручную, что затрачивает время, не является наглядным и не удобно при просмотре, а при пользовании тарифными планами усложняется тем, что трудно уследить за своими расходами на связь и сетевые сервисы, что увеличивает денежные траты, на которые даже можно не обратить внимание. Услуга Живой баланс от МТС дает возможность абоненту быть в курсе своего баланса на мобильном счету устройства, без открытия специальных приложений или ввода и активации команд, уведомления приходят автоматически и выводятся на экран мобильного устройства

Услуга Живой баланс от МТС дает возможность абоненту быть в курсе своего баланса на мобильном счету устройства, без открытия специальных приложений или ввода и активации команд, уведомления приходят автоматически и выводятся на экран мобильного устройства.

Они не сохраняются в качестве сообщений, при звонке уведомление приходит после завершения вызова, в случае использования платных приложений или сети Интернет, уведомление будет приходить в пределах 15-20 минут, а также после отправки сообщений.

Следует отметить, что данная услуга не имеет никакой привязки к определённому региону или стране, при нахождении в другом регионе или стране услуга будет аналогично стабильно работать.

Плюсы данной функции:

1. Экономия вашего собственного времени на просмотр состояния баланса на мобильном телефоне
2. Наглядная информация выводиться на экране мобильного устройства
3. Обновление данных прямо на экране в реальном времени при помощи приходящих уведомлений
4. Удобное подключение и использование сервиса, стабильная работа в независимости от региона или страны
5. Возможность опробовать тестовый вариант на 30 суток
6. Экономная цена использования сервиса

Промо — версия услуги Живой баланс

Оператор МТС предлагает вам возможность протестировать промо-версию данной услуги в течение 30 дней совершенно бесплатно, чтобы самим убедиться в удобности функции и удостовериться в ее удобстве и необходимости. Для активации тестового периода необходимо набрать команду *111*152*1# и нажать на вызов для активации Промо — версии.

https://youtube.com/watch?v=https%3A

Основные тарифные планы

Сегодня выделяют три основных тарифных плана. Главное их отличие в стоимости услуги, количестве отслеживаемых номеров и перечне доступных функций.

Радар лайт

Основные особенности услуги:

1. Опция предоставляется на бесплатной основе.
2. Позволяет определять местонахождение одного абонента.
3. Количество определений местонахождения ограничено одним разом в сутки.
4. Позволяет также определять свое месторасположение.

Одна из особенностей услуги состоит в том, что после ее подключения, отключить ее будет довольно сложно.

Радар

Платная услуга, наиболее востребованная из всех трех.

1. Стоимость использования 3 рубля в сутки.
2. Лимит номеров – 5.
3. Неограниченное количество проверок.
4. Для абонентов МТС не доступно более 100 проверок в месяц.
5. Возможность определения своего месторасположения.

Радар+

Наиболее функциональная модель:

1. Абонентская плата 7 рублей в сутки.
2. Доступно для внесения в список до пяти номеров.
3. Неограниченное количество проверок.
4. Определение месторасположения.
5. Возможность составления маршрута перемещения.
6. Настройка информирования о выходе абонента из обозначенной на карте зоны.

ul

Стоимость

Услугой «Живой баланс» абонент сотового оператора Мегафон может пользоваться на всей территории России, находясь в роуминге или зоне действия региональной связи.

За рубежом данная услуга функционирует только в сети camel-роуминг. При помощи ЛК можно зайти в раздел «Путешествие по миру» и получить подробную информацию о наличии этой сети в стране пребывания.

В Москве и области за опцию «Живой баланс» эта плата составляет 45 руб. в месяц. С мобильного счета каждый день в течение месяца списывается небольшая сумма согласно региональному тарифу.

При подключении этой услуги компания Мегафон дарит всем абонентам бесплатный период использования опции на две недели и только по его истечении начинает сниматься ежедневная абонентская плата.

Если ранее эта услуга уже активировалась, то двухнедельный период опцией «Живой баланс» уже не представляется.

Принцип действия и особенности «Живого баланса»

Как и любые функции оператора, Живой баланс обладает своими особенностями действия. Они связаны с особой технологией, на которой основана работа опции. Пользователь видит на экране обычные цифры баланса счета. В реальности, чтобы они отобразились на дисплее, каждую минуту мобильное устройство обменивается информацией с базовой станцией, базой клиентов. При изменении баланса номера в положительную или отрицательную сторону, меняются показания на экране телефона.

Имеются другие нюансы работы опции, связанные с ограничениями, установленными оператором Мегафон. Например, опция доступна только тем пользователям, у которых на счете зарегистрировано не больше 5 номеров. «Живой баланс» предоставляется юридическим и физическим лицам, компания в данном случае не делает между клиентами различий.

В поездках в зарубежные страны данная услуга также работает и контролирует ваш баланс счета, как в домашнем регионе. Не во всех странах действует услуга, уточнить информацию можно на сайте оператора или специалиста справочной службы. Имеются нюансы работы этой услуги, которые не понимают многие абоненты. Например, после выключения телефона с экрана исчезает информация о деньгах на телефоне. Но услуга действует по-прежнему. При совершении очередного платного действия, показания снова появятся.

Ввиду технических особенностей работы опции, во время разговора баланс на экране не изменяется. Но после завершения вызова, данные сразу обновятся. Такая же ситуация возникает при отправке текстовых сообщений, пользования всемирной «паутиной» и других платных действий. Информация о пополнении баланса счета появляется быстро. Дополнительной платы за применение услуги в путешествиях по другим регионам или за рубежом, оператор не предусматривает.

Чтобы определить, предоставляется ли услуга «Живой баланс» на территории страны, куда вы собираетесь ехать, функции CAMEL-роуминга, потребуется зайти в раздел «Путешествие по миру» и указать название интересующей страны, далее нажать ссылку «Информация об операторах». Если государство не поддерживает такой роуминг, информация об изменении баланса счета может появляться с задержкой.

При отключении телефона данные баланса удаляются из памяти. После включения данные снова отображаются после первого платного действия, повторная активация не требуется.

Как отключить опцию

Абонент, ранее подключивший услугу, может в любой момент отключить «Живой баланс» на МТС. Для этого можно использовать один из трех путей:

Применение USSD команды. Просто наберите на телефоне комбинацию *111*150#, а после этого жмите на кнопку вызова.

Воспользуйтесь функционалом личного кабинета на сайте провайдера. Для этого войдите в раздел Услуги, перейдите в секцию Платные и жмите на кнопку Отключить возле названия «Живой баланс». После этого подтвердите решение.

В обоих случаях на телефон приходит оповещение об отключении опции.

Дополнительный способ, как отключить на МТС — применение приложения для мобильного телефона. Здесь нельзя включить опцию, а вот выключить ее реально. Перейдите в секцию Подключенные и переместите ползунок возле названия опции. При необходимости консультацию по пользованию сервисом можно получить в салонах МТС или у оператора колл-центра.