Смена владельца номера

Ограничения и условия

Перед тем, как восстановить номер Теле2, пользователю стоит ознакомиться со всеми возможными ограничениями и правилами:

• пользователь не сможет разблокировать карточку через специальный ПАК-код, если обратится в службу поддержки компании по телефону 611;
• получение дубликата возможно, только если в офис обратится владелец номера и предоставит паспорт, а также договор на оказание услуг;
• эта операция предоставляется всем клиентам Теле2;
• когда абонент не выполняет никаких действий с SIM больше 180 суток, фирма имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, не предупредив об этом;
• процедура перевыпуска платная, за симку требуется заплатить 50 рублей, они поступят на баланс телефона;
• если клиент длительное время не использует контакт, то получить его дубликат можно, при условии что с последней активности еще не прошло 6 месяцев;
• когда совершается выезд за пределы региона, получение карточки возможно только в зоне покрытия сетью фирмы;
• дубликат, заказанный через оператора связи или интернет, можно получить только в офисе компании;
• если был введен неправильный пин-код, то разблокировка симки производится только в отделении связи Теле2;
• при утере SIM данные с нее восстановить невозможно;
• когда пользователь длительное время не использует карту, фирма может разорвать договор в одностороннем порядке, а номер выставить на продажу.

Восстановление карты проще всего произвести в отделе продаж сотовой компании. Там абонент сразу получит карту и оплатит ее выпуск. Цена на операцию составляет 50 рублей, эта же сумма зачисляется на абонентский счет.

Стоимость восстановление SIM – карты Теле2

Оператор Теле2 отличается от других операторов тем, что имеет низкую, доступную любому действующему абоненту стоимость. Восстановление SIM- карты – процедура достаточно лёгкая, если следовать пошагово всем пунктам инструкции. Можно заметить, что при восстановлении SIM – карты у оператора Теле2 не обязательно менять свой прежний номер на новый.

Итак, чтобы восстановить Вашу SIM – карту необходимо прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 с документом, удостоверяющим личность, где сотрудники достаточно оперативно, быстро, а главное бесплатно восстановят Вашу SIM – карту, на которой будет сохранён тарифный план, сам номер и сумма денег на счёте.

Особенности процедуры

Мобильный оператор позволяет клиентам свободно восстанавливать и заменять сим-карты. Произвести операцию может только тот человек, на которого был зарегистрирован номер

Поэтому при обращении в салон связи важно иметь при себе удостоверение личности. Другие особенности:

1. Заменить можно работающую SIM-карту. Например, если новый телефон работает только с картой размера nano или с картой другого размера..
2. Все средства, подключенный тарифный план, дополнительные услуги и пакеты автоматически переносятся на дубликат.
3. Номер телефона останется прежним, поэтому друзьям и близким не придется сообщать новые данные для связи.

При этом сразу после активации дубликата абонент может отправлять сообщения, совершать и принимать звонки.

Это интересно: Как перекинуть деньги с телефона на телефона

Как выполняется активация карточки от ТЕЛЕ2?

Как активировать карту оплаты ТЕЛЕ2? – Сделать Вы это можете посредством обращения в офис компании. На месте всегда есть возможность работы вместе с опытом работников, поэтому все, что Вам необходимо для этого, – это всего лишь просмотреть точный список адресных зданий, так как посредством подобного способа Вы сможете сэкономить временные и нервные единицы для других целей. Пройдите на сайт вида «tele2.ru», выберите «Контакт» и найдите то, что Вам необходимо.

1. Активация ТЕЛЕ2 выполняется посредством работы на месте в фирме. После того, как Вы заключаете договор на оказание услуг, Вам гарантируется возможность активационного действия при Вас лично. Иными словами, оператор возьмет в руки Вашу симку и сделает необходимые действия вместе с ней всего за несколько минут. После того, как все шаги будут выполнены, Вы сможете начать пользоваться услугами от TELE2. Помните, что необходимо будет выждать определенный период времени, который потребуется для окончательного завершения активации пластика. 
2. Активировать tele2 Вы сможете и в самостоятельном режиме, поскольку, как было указано чуть выше в статье, не всегда абоненты могут рассчитывать на необходимые действия со стороны работников офиса. Что же делать, если Ваша карта не активирована? – Вам нужно взять в руки мобильный телефон, включенный вместе с симкой, после чего выполнить необходимые действия: прежде всего, наберите на телефонной клавиатуре комбинацию клавиш вида «610» + «Вызов», после чего ожидайте ответа. Следом нужно будет прослушать то, что скажем информационный робот, который и сообщит, что Ваша карточка полностью готова к работе, а номер начал предоставление услуг связи.
3. ТЕЛЕ2 активация выполняется для того, чтобы абоненты смогли начать полноценное использование связи от мобильной компании в России под номером 4 в полном объеме. Если вы столкнулись с тем, что вовремя не смогли начать пользование услугами сотового оператора, возможно, Ваша карта еще не активирована. Для того, чтобы устранить данную проблему, Вам необходимо использовать любой из двух перечисленных выше вариантов.
4. Код активации ТЕЛЕ2 представлен системой ввода «610» + «Вызов». Именно после данной транзакции информационный автоответчик сможет дать необходимые сведения по полноценной активации номера и сим-карточки в целом. Если Вы по определенным причинам не смогли выполнить предлагаемые действия, возможно, у Вас получится разобраться вместе с работниками офиса, который поможет любому абоненту в вопросах подключения услуг связи.
5. Активация карты ТЕЛЕ2 может занять несколько часов, поэтому после ввода кода, который есть выше в статье, Вам нужно будет подождать некоторое время для того, чтобы робот включил Ваш номер в общий список абонентов. Именно после данной операции Вы сможете начать работу в полной мере.

ТЕЛЕ2 активация карты, как Вы смогли заметить, может быть выполнена через несколько удобных операций, поэтому все, что Вам нужно знать по данному поводу, – это то, что использование действий любого плана на Ваш личный выбор – это полноценное достижение цели в любое время суток, конечно, за исключением обращения к работникам компании по выбранному адресу.

Как изменить размер сим-карты для телефона

Самый очевидный способ изменить размер симки – это произвести её замену в салоне оператора. Такая процедура является совершенно бесплатной, занимает всего пару минут, телефонный номер впоследствии не меняется. Однако у этого способа всё же есть ряд недостатков:

• На новой сим-карте не окажется номеров, сохранённых в памяти старой. Конечно, подобную проблему легко решить: в статье «Как перенести контакты с Айфона на компьютер » мы рассказываем сразу о нескольких способах экспорта телефонных номеров. Но, увы, многие пользователи считают своё время слишком ценным, чтобы тратить его на освоение стороннего софта и методов создания резервных копий.
• Заменить сим-карту в офисе имеет право только её оформитель и только по паспорту. Если карточку пользователю подарили, например, родители, сам он произвести её замену не сможет. Подчас это становится настоящей проблемой.

Есть несколько способов изменить габариты сим-карты, не прибегая к замене. Например, пользователь может приобрести переходник(он же – адаптер). Выглядят переходники следующим образом:

Заказывать адаптеры для SIM лучше на китайских сайтах – там они стоят сущую мелочь. Например, набор переходников от Noosy вместе с иголочкой для iPhone обойдётся всего лишь в 17 рублей. При покупке в салоне с пользователя могут потребовать до 250 рублей – разница более чем ощутима!

В набор, как правило, входят адаптеры 3-х видов: Nano-SIM to SIM, Micro-SIM to SIM и Nano-SIM to Micro-SIM. Так как сим-карты уменьшенных размеров по-прежнему продолжают ассоциироваться с Apple, производители не забывают класть в комплекты и иголочки для изъятия слота под симку. Пользоваться переходниками просто: маленькая симка вставляется в подходящий адаптер, затем сам переходник с карточкой внутри размещается в слоте мобильного устройства.

Адаптеры помогают, когда нужно увеличить размер сим-карты, но как же быть пользователю, если карточку, напротив, нужно уменьшить? О том, что может возникнуть подобная необходимость, владельцу гаджета стоит задуматься ещё на этапе покупки сим-карты – и настоять на выдаче ему так называемой Combi-SIM. Combi-SIM – это карточка стандартного размера, из которой в доли секунды можно сделать микро-симку.

Внутри симки, стандартной по размеру, Micro-Sim уже вырезана по контуру, поэтому пользователю достаточно легко надавить пальцем и выломать кусочек пластика.

Рамку спешить выбрасывать не нужно – она ещё способна сослужить добрую службу. Если возникнет необходимость снова вставить карточку в слот под Mini-SIM, рамку можно применить в роли адаптера.

Использование Combi-SIM – один из способов изменить размер сим-карты в сторону уменьшения. Карточки Combi предоставляются пользователям мобильной связи бесплатно — разумеется, при наличии их в офисе оператора.

Если же пользователь уже является владельцем стандартной симки и желает превратить её в Micro, не потеряв при этом контакты, у него нет другого выхода, кроме как пойти на обрезку сим-карты. Обрезка, как правило, осуществляется с применением специального устройства, которое называется степлер для Sim (оно же – резак для Sim, оно же — Сим-Каттер).

Сделать из стандартной карточки Micro-SIM при наличии такого степлера – секундная процедура. Однако ожидать, что в офисе продаж или в мастерской эту процедуру произведут бесплатно, не стоит. Сотрудники салона потребуют за обрезку 149 рублей и даже выбьют чек за оказание платной услуги. В ремонтных мастерских тоже попросят денег — либо и вовсе отправят пользователя разбираться с оператором.

Вопросы и ответы

Как подключить eSIM на телефон?

После получения QR-кода и кода активации вы можете добавить профиль eSIM на телефон одним из способов:

1. Установка eSIM по QR-коду

• На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте QR-код камерой вашего смартфона → следуйте инструкции на экране.
• На телефонах с Android: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить мобильный тариф» → «Добавление с помощью QR-кода» → отсканируйте QR-код камерой вашего смартфона и следуйте инструкции на экране.

2. Установка eSIM с помощью кода активации:

• На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → введите коды активации в поля «Адрес SM-DP+» и «Код активации».
• На телефонах с Android: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить мобильный тариф» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → введите код активации.

Как перенести eSIM с одного телефона на другой?

Для переноса электронной сим-карты с одного телефона на другой достаточно активировать свой номер на новом телефоне с помощью QR-кода, выданного в салоне связи.

Как достать eSIM если телефон сломался?

При поломке телефона не удастся просто достать электронную сим-карту и переставить в новый. Задача решается достаточно просто:

Если новый телефон поддерживает электронные сим-карты и у вас сохранился QR-код для активации eSIM – активируйте свой номер на новом телефоне с помощью этого QR-кода, на старом он будет автоматически отключен.

Если же ваш новый телефон не поддерживает виртуальные симки, то перенести его другое устройство своими силами не получится. Вам необходимо обратиться в салон связи оператора и перевыпустить сим-карту со своим номером в стандартном формате.

Как восстановить eSIM если телефон потерялся?

Встроенная SIM-карта в телефоне, защищенном паролем, графическим ключом или биометрической аутентификацией позволяет не беспокоиться о том, что кто-то посторонний может воспользоваться вашей симкой и получить доступ к деньгам на мобильном и банковском счету или вашим аккаунтам.

Кроме этого, встроенная сим-карта существенно повышает шансы найти телефон, особенно если на нем установлено приложение для определения местоположения. Если же не получается найти и вернуть свой телефон с виртуальной симкой – позвоните на горячую линию Теле2 и заблокируйте свой номер, а затем для перевыпуска сим-карты обратитесь с паспортом в салон связи оператора и получите новый QR-код или стандартную симку.

Подключение к оператору Теле2

Существует два возможных способа стать абонентом Теле2:

• посещение ближайшего к месту проживания или работы офиса компании;
• заказ подключения на официальном сайте поставщика сотовых услуг.

Если заключение договора об оказании услуг производится в салоне связи Tele2, необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации.

С помощью вышеперечисленных способов можно также:

• поменять номер, не меняя сим-карты;
• поменять сим-карту старого образца, если она устарела, и получить новые сим-карты: нано-сим, микро-сим;
• заблокировать карточку;
• выполнить замену номера.

В случае обращения абонента с целью заменить SIM, при себе обязательно нужно иметь оригиналы паспорта, договора на оказание услуг.

Потребуется написание заявления соответствующей формы. Процедура занимает от 5 до 15 минут.

При покупке SIM онлайн необходимо:

• зайти на сайт https://msk.tele2.ru/;
• нажать на поле «Подключиться»;
• выбрать понравившуюся цифровую комбинацию из списка или зайти в поле «VIP» при желании заказать платиновый, золотой, серебряный или бронзовый абонентский номер;
• осуществив выбор идентификатора, необходимо перейти к оформлению нажатием кнопки с соответствующим названием;
• из списка доступных способов доставки выбрать наиболее удобный (самовывозом, курьером и так далее);
• ожидать заказ.

Вне зависимости от способа доставки симки адресату, потребуется оригинал документа, удостоверяющего личность. Это необходимо для оформления договора на оказание услуг. Такой документ может пригодиться впоследствии – при обращении в офис компании по любым вопросам, связанным с обслуживанием действующих клиентов. Поэтому оригинал контракта следует сохранять.

Если пользователь другого поставщика услуг принял решение стать абонентом провайдера Tele2, он может это сделать, сохранив свой старый телефонный номер. Для этого потребуется оформление заявки при личном обращении в офис продаж или через сайт провайдера. Смена будет произведена в период от 8 дней до полугода с момента принятия заявки в обработку.

Цена симок провайдера Tele2

Стоимость сим-карт со стандартными номерами, выпадающими случайным образом из списка свободных, составит, вне зависимости от способа подключения, 100 рублей. Указанная сумма зачисляется после процедуры активирования на абонентский счет. Если пользователем заказывается VIP-комбинация (платиновая, золотая, серебряная, бронзовая), дополнительно придется доплатить сумму в соответствии с действующим прайсом.

Микро- и стандартный форматы телефонной карточки для звонков оформляются по вышеуказанной цене. При изменении модификации на нано-размерную для активации симки на абонентский счет придется дополнительно внести 50 рублей.

Замена SIM в случае ее непригодности к использованию производится бесплатно.

Форматы симок для телефонов и их отличия

При оформлении заказа через интернет-ресурс у пользователя есть возможность выбора формата из списка:

Эти же форматы доступны и при обращении в офис продаж. Различие между ними заключается в габаритах. Более современные модели телефонов ориентируются на меньшую величину устанавливаемых симок для экономии занимаемого места. Принципиальная разница между размерами:

• стандартный (или mini-SIM) – 25,0×15,0 мм;
• micro-SIM – 15,0×12,0 мм;
• nano-SIM – 12,3×8,80 мм.

Внешне разница состоит в количестве пластикового покрытия вокруг чипа: нано-сим-карта любого провайдера, в том числе и Теле2, представляет собой практически микросхему «в чистом виде». Вокруг чипа в микро-сим пластика остается больше, а стандартная симка остается нетронутой при откреплении от покупной карточки.

Прочие случаи

• Как поступить, если у вас украли телефон, сим-карта пришла в негодность, или же блокировка произошла по другим причинам? Сколько стоит замена сим-карты Теле2? К радости абонентов, сообщаем , что за дубликат симки вам не придется заплатить ни копейки – эта услуга предоставляется бесплатно. Вам всего лишь нужно обратиться в любой из салонов связи с паспортом или нотариально заверенной доверенностью от владельца номера, если это – не вы.

• Сколько стоит заменить сим-карту Теле2, если одновременно с самой карточкой вы решили перейти на другой тарифный план? В этом случае, отталкивайтесь от расценок из предыдущего раздела, вычитая остаток на счету. Если выбранный тариф без АП и вы меняли его последний раз более месяца назад – опять же, денег с вас не возьмут. В другой нашей статье есть информация о том, со скольки лет можно купить сим Теле2.
• Практически все последние модели смартфонов выпускаются с поддержкой симок «mini» или «micro». Допустим, вы приобрели новый смартфон, а карточка у вас стандартного формата. Теле2 в таких случаях предлагает клиентом услугу по обрезке. Сколько стоит обрезать сим-карту в Теле2? Собственно говоря, это тоже бесплатно. Кстати, в последнее время, карточки не обрезаются, скорее всего, вам выдадут дубликат, уже нового формата
• То же касается замены карточки старого образца на новый, поддерживающий передачу данных в формате 4G
• Инструкция о том, как восстановить сим карту через интернет.

Особенности NanoSim Теле2

Более 20 лет в сетях GSM использовался один формат SIM-карт. Их основная функция – хранение информации об аккаунте, это позволяет менять телефон, оставляя прежнюю учетную запись. SIM используют в мобильных, спутниковых телефонах, умных часах, камерах.

С годами модуль становился меньших размеров, но с большей функциональностью. Эволюция выглядела следующим образом:

• полноразмерная (85,6 х 53,98 х 0,76 мм) – не используется;
• Mini (0,98 х 0,59 х 03 дюйма) – выпускается с 1996 г, поддерживает 3G;
• Micro (0,59 х 0,47 х 03 дюйма) – с 2003. Микросимки изначально разрабатывались для iPad, а затем массово для смартфонов – первым опробовавшим был iPhone 4;
• Nano (0,48 х 0,35 х 0,026 дюйма) – формат уменьшен до области контакта, сохраняя при этом существующие схемы. Выпускается с 2012 года.

Новые модифицированные модели телефонов поддерживаю формат Nano. Каждый поставщик услуг связи при желании абонента сменить карту обязан предоставить такую возможность.

Нано сим-карта оператора Теле2 имеет ряд преимуществ:

• быстрый интернет (ели смартфон поддерживает 4G);
• карта ловит даже неустойчивый сигнал, только требуется перегрузить устройство.

Как обрезать SIM-карту в домашних условиях

При желании можно обойтись без посещения офиса продаж компании и обрезать сим под нано или микро своими руками. Обычно так делают для того, чтобы сохранить данные на карточке: при замене в офисе на новую они перенесены не будут. Но следует понимать, что на чипе симки содержатся контакты, за счет которых она функционирует. Если выполнить обрезку неаккуратно, их легко повредить. Для того, чтобы не ошибиться, нужно следовать инструкции:

• нарисовать контур в соответствии с требуемым размером для нано- или микро-симки или обвести контур готовой;
• вырезать по размеченным линиям фигуру с помощью канцелярского ножа;
• отшлифовать линии среза наждачкой.

При проведении данной процедуры нужно стараться избегать появления царапин на чипе.

Бесплатные карты Теле2 формата mikro-SIM и nano-SIM

Поменять карту несложно, сделать это можно после работы, зайдя в любой офис оператора. Новый модуль не содержит личной информации (контакты, фото, видео и прочие). После активации в сети дубликата данные будут утеряны безвозвратно, останется только номер.

• К сведению
• Перед заменой сведения можно сохранить на телефон, а лучше в аккаунт Google или любой другой.

Случаются разные ситуации. Бывает, абонент не имеет возможности самостоятельно поменять сим карту на нано сим Теле2. Сделать это может другой человек, предъявив определенные документы:

• паспорт РФ (резиденты) или загранпаспорт (иностранцы);
• доверенность нотариально заверенная.

Есть еще один важный вопрос. Практически все телефоны имеют слоты для двух симок. Большинство моделей рассчитаны на микросимки. Если абонент желает приобрести для такого устройства NanoSim, придется воспользоваться специальным переходником.

Внимание
Не имея опыта использования адаптера, можно повредить контакты разъема. Лучше доверить процедуру тому, кто хоть раз пользовался переходником.. С годами модуль становился меньших размеров, но с большей функциональностью

Эволюция выглядела следующим образом:

С годами модуль становился меньших размеров, но с большей функциональностью. Эволюция выглядела следующим образом:

• полноразмерная (85,6 х 53,98 х 0,76 мм) – не используется;
• Mini (0,98 х 0,59 х 03 дюйма) – выпускается с 1996 г, поддерживает 3G;
• Micro (0,59 х 0,47 х 03 дюйма) – с 2003. Микросимки изначально разрабатывались для iPad, а затем массово для смартфонов – первым опробовавшим был iPhone 4;
• Nano (0,48 х 0,35 х 0,026 дюйма) – формат уменьшен до области контакта, сохраняя при этом существующие схемы. Выпускается с 2012 года.

Новые модифицированные модели телефонов поддерживаю формат Nano. Каждый поставщик услуг связи при желании абонента сменить карту обязан предоставить такую возможность.

Нано сим-карта оператора Теле2 имеет ряд преимуществ:

• быстрый интернет (ели смартфон поддерживает 4G);
• карта ловит даже неустойчивый сигнал, только требуется перегрузить устройство.

Как обрезать сим-карту своими руками

Несмотря на то что способ замены сим-карты в салоне Теле2 довольно простой и доступный. Некоторые пользователи предпочитают самостоятельно обрезать симку до нужного размера, чтобы не терять время на лишние походы в офис Теле2. Этот способ вполне подходит для превращения карточки в нужный размер. Однако стоит помнить, что обрезка должна быть проведена аккуратно и точно, что удается не каждому человеку.

В случае когда пользователь хочет самостоятельно произвести обрезку можно сделать это, следуя следующим советам:

• Для начала, как и в случае с заменой карточки, необходимо перенести важные данные на телефон или бумажный носитель. Это позволит избежать потери важных сведений в случае повреждения во время обрезки, что влечет за собой потерю рабочих свойств.
• Стандартные сим-карты имеют чип увеличенного размера, который в несколько раз превышает размеры нано версии. Стоит отметить, что обрезая такого вида сим-карту при случайной обрезке края этого чипа, её работа не нарушится.
• Если дело касается мини-симки то вырезать из неё нано сим-карту также просто, поскольку её размеры позволяют удобно держать карточку во время обрезки.
• При обрезке сим-карты можно использовать ножницы или канцелярский нож. Второй инструмент несколько облегчит процедуру.

Один из способов обрезать сим-карту предполагает следующие действия:

1. Необходимо найти готовую нано-симку и приложить к той сим-карте, которая вставлена в ваш телефон. После этого требуется обвести контур нано карточки. Её стандартный размер равен 12,3 мм х 8,8 мм. Поэтому точность обводки можно проверить по линейке.
2. Канцелярским ножиком, ножницами или скальпелем вырезается заготовка.
3. После обрезки необходимо выровнять края с помощью наждачной бумаги. При этом необходимо следить за тем, чтобы не было царапин на чипе, так как это приводит к порче сим-карты.
4. Когда старая сим-карта обрезана до необходимых размеров, нужно проверить её работу. Для этого её вставляют в устройство, а после этого тестируют её работоспособность.

В случае если вы все-таки повредили сим-карту или испортили чип, то в любой момент можно обратиться в салон оператора Теле2 и поменять её на новую карточку.